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Contexte de la mission :Nous recherchons un Product Manager Tech spécialisé Cloud & Container pour rejoindre une équipe Produits Plateforme IT et piloter l'évolution de solutions Cloud et de conteneurisation. Votre objectif sera de définir la vision produit, recueillir les besoins des équipes techniques et proposer des solutions performantes, sécurisées et évolutives, tout en maîtrisant les coûts et en garantissant leur alignement avec la stratégie IT. Vos missions :Vision produit : définir la stratégie et les roadmaps des produits Cloud & Container, assurer une veille technologique et réaliser des benchmarks. Recueil des besoins : collaborer avec les équipes techniques, les responsables de production, les architectes et les équipes sécurité pour identifier et formaliser les besoins. Gestion du backlog : prioriser les initiatives, epics et user stories selon leur valeur ajoutée et les objectifs de l'entreprise. Pilotage de la réalisation : accompagner les équipes en environnement Agile, préparer les releases et veiller à la qualité des livrables ainsi qu'à l'amélioration continue. Pilotage des coûts : suivre les coûts des produits, comparer les solutions internes et celles du marché, et identifier des leviers d'optimisation. Déploiement et communication : favoriser l'adoption des solutions, partager les bonnes pratiques et accompagner les évolutions technologiques. Environnement technique :Cloud : AWS, Amazon EKS Conteneurisation : Kubernetes, Docker CI/CD : GitLab, Jenkins, Artifactory Observabilité : Datadog Outils : Jira, Notion, Miro

Descriptif du poste Notre client est un acteur majeur des solutions informatiques dédiées au secteur de la distribution. Il conçoit, déploie et maintient des solutions utilisées quotidiennement par de nombreux points de vente et plateformes e-commerce en France et en Europe. Avec plusieurs centaines de collaborateurs, l'entreprise intervient sur l'ensemble des domaines informatiques : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation et support. Votre rôle Au sein du service Études et Développement, vous pilotez et coordonnez un portefeuille de projets stratégiques en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes. Véritable chef d'orchestre, vous assurez le bon déroulement des projets, de leur phase d'étude jusqu'à leur déploiement, en garantissant le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité. Vos missions Piloter les phases de chiffrage en coordination avec les différentes équipes internes. Élaborer les propositions techniques, fonctionnelles et commerciales. Construire, planifier et coordonner les plannings projets. Animer et synchroniser les différents intervenants internes et externes. Assurer le suivi de l'avancement, des budgets et des indicateurs de pilotage. Identifier les risques, anticiper les difficultés et alerter les parties prenantes si nécessaire. Garantir la mise à jour de la documentation et des outils de suivi projet. Accompagner les chefs de projet sur les aspects méthodologiques et organisationnels. Favoriser une communication fluide entre l'ensemble des acteurs du projet.

Rejoignez une grande entreprise du secteur de la distribution et du retail en tant que Data Analyst, au cœur d'une transformation numérique majeure. Vous intégrerez l'équipe dédiée au pilotage de la performance et de l'expérience collaborateur, responsable de la conception et de l'optimisation des dashboards stratégiques et des pipelines de données pour l'ensemble de l'organisation. Votre mission consistera à mesurer, analyser et piloter l'expérience numérique des collaborateurs à travers plusieurs dimensions : adoption des solutions collaboratives, performance opérationnelle, gouvernance des données et évolution des écosystèmes technologiques. Vous travaillerez dans un environnement Cloud moderne (Google Cloud Platform), avec des données provenant de multiples sources (PostgreSQL, Google Sheets, fichiers CSV, bases relationnelles et non-relationnelles), que vous normaliserez et consoliderez dans un Data Warehouse centralisé. Vous serez responsable de la création de tableaux de bord interactifs et du suivi des indicateurs clés de performance (KPI) métier, en veillant à l'optimisation constante des requêtes et des pipelines de données. Vous participerez également à la gouvernance des projets Data, à la documentation des modèles et à l'identification des nouvelles opportunités d'analyse pour supporter les décisions stratégiques. L'environnement de travail est Agile/Scrum, collaboratif et axé sur l'innovation. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la définition et l'exécution de vos analyses, tout en étant étroitement associé aux équipes métier pour garantir l'alignement des livrables avec les besoins opérationnels. Responsabilités : - Développer, maintenir et optimiser des requêtes SQL et BigQuery complexes pour l'extraction et la transformation de données - Concevoir et administrer des dashboards d'analyse DEX, NPS/UX et de suivi d'adoption dans Looker Studio et AppSheet - Créer des tableaux de bord de suivi pour l'adoption de solutions collaboratives (Google Workspace, Gemini) et la décroissance des technologies legacy (Office, SCCM) - Exploiter et consolider des données provenant de multiples sources hétérogènes (bases PostgreSQL, Google Sheets, fichiers structurés et non-structurés) - Assurer l'extraction, la normalisation et l'intégration des données dans le Data Lake et le Data Warehouse - Identifier, définir et suivre les KPI critiques pour le pilotage de la performance opérationnelle et de l'expérience collaborateur - Participer à la conception et l'optimisation des pipelines de données pour garantir scalabilité et performance - Rédiger et maintenir la documentation des modèles de données, des rapports et des méthodologies utilisées - Contribuer à la gouvernance des projets Data et à la feuille de route des initiatives analytiques - Analyser les logs techniques et les données d'expérience utilisateur (DEX, NPS) pour...

Business Analyst Senior – IT Finance / Data & SQL – Asset ManagementDans le cadre d'une mission au sein d'un acteur majeur de la gestion d'actifs, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior avec un fort background technique, idéalement un ancien profil développeur / Data / SQL ayant évolué vers un rôle de BA. Missions : Assurer le support fonctionnel et opérationnel d'une application de suivi du passif. Suivre quotidiennement la production et contrôler l'intégration des flux. Identifier les anomalies, effectuer les contrôles et réconciliations de données. Réaliser les paramétrages métiers directement en base de données. Recueillir et challenger les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation. Animer les ateliers avec les équipes métiers et techniques. Participer aux évolutions de l'application, montées de version et traitement de l'obsolescence. Contribuer à la sécurisation du processus de livraison des packages SQL. Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi du planning. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst, avec un très bon background technique. Excellent niveau SQL indispensable : requêtes complexes, manipulation de volumes importants, procédures stockées, vues. Très bonne compréhension des problématiques Data et Production. Une expérience ou connaissance de l'Asset Management / IT Finance est fortement appréciée : gestion du passif, flux de trésorerie, AUM. Autonomie, rigueur et capacité à travailler sur des périodes d'arrêté sensibles. Excellent relationnel avec les équipes métiers, développement et production. 🎯 Profil particulièrement recherché : ancien développeur / profil technique ayant évolué vers un poste de BA.

L'organisation Notre client est un groupe international, leader de son secteur et présent dans de nombreux pays. Il mène un programme de transformation de son système d'information SAP à l'échelle mondiale. Le poste Le Head of SAP Hub est responsable de l'atteinte des niveaux de service convenus et de la satisfaction des métiers et des utilisateurs, sur les services S/4HANA et sur le périmètre mondial de support technique ECC6. Le poste couvre SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6 : Pour S/4HANA, il gouverne le Core Model ERP global, le RUN et le support des pays en production, les releases, les prestataires, l'amélioration continue et le passage en exploitation des livrables projet. Pour ECC6, il pilote les initiatives techniques globales et la performance du prestataire externe en charge du support technique : infrastructure, base HANA et Basis, performance et capacité, montées de version, remédiation de sécurité, résilience, PRA, hébergement et transformation de la plateforme. La maintenance fonctionnelle d'ECC6 reste confiée aux équipes pays. Il travaille avec les métiers, les équipes IT pays, les Global Process Owners, les équipes projet, l'architecture, l'infrastructure, la cybersécurité, les achats et les partenaires externes. Dans ce cadre, il définit les priorités, gère les ressources et les budgets, challenge la performance de delivery et résout les dépendances entre équipes. Il rend compte au SAP Program Lead et aux instances de gouvernance. Mission et responsabilités Stratégie et modèle opérationnel : définir, déployer et améliorer la stratégie du SAP Hub, sa gouvernance, son organisation, son modèle de service, ses processus, ses RACI, ses droits de décision et ses circuits d'escalade, en cohérence avec les objectifs métier et IT. Management d'équipe : diriger, développer et coordonner l'équipe SAP Hub avec des responsabilités, des priorités et des attentes claires, en favorisant la collaboration, le partage de connaissances et la responsabilisation. Ressources et capacité : évaluer la demande, la charge, les compétences et la capacité ; définir les besoins internes et externes ; prioriser les activités ; réduire les risques liés aux personnes clés et à la continuité de service. Gouvernance du Core Model S/4HANA : veiller à ce que les décisions de solution, les besoins pays et les évolutions servent la standardisation, l'harmonisation des processus, la scalabilité et l'usage maîtrisé des bonnes pratiques SAP. Projets et déploiements pays : assurer la gouvernance SAP des implémentations et des déploiements ; challenger les intégrateurs et les tiers ; suivre la qualité, les risques, les dépendances, les coûts et les délais ; garantir la préparation opérationnelle avant le passage en RUN. RUN et performance de service : garantir un support efficace sur S/4HANA et sur les services techniques ECC6, avec des SLA et des KPI mesurables, une communication fiable, une escalade précoce et une gouvernance régulière. Incidents, demandes et problèmes : superviser la priorisation, l'ancienneté et la résolution des tickets ; coordonner les incidents majeurs, l'analyse des causes racines et les actions correctives ; réduire durablement le backlog et améliorer la satisfaction des utilisateurs. Niveaux de service et relation métier : définir les niveaux de service et les KPI avec les parties prenantes internes, le partenaire d'hébergement et SAP ; suivre la satisfaction ; convenir de plans de redressement avec les équipes et les prestataires, puis suivre les actions jusqu'à leur réalisation. Changements, releases et production : garantir que les changements, transports et déploiements respectent les règles de validation, de tests, de séparation des tâches, de CAB et de sécurité de la production, avec des tests de non-régression et des décisions go/no-go documentées. Releases S/4HANA : coordonner l'adoption des releases semestrielles SAP Public Cloud (analyse d'impact, non-régression, préparation des parties prenantes, communication, suivi des anomalies). Fournisseurs et AMS : piloter la performance des prestataires et des intégrateurs SAP (périmètre, capacité, SLA, qualité des livrables, actions correctives, escalades) et éclairer les décisions contractuelles ou de sourcing. Services techniques ECC6 : être responsable de la qualité de service du support infrastructure, HANA et Basis assuré par le prestataire externe ; suivre les SLA, les KPI, les problèmes récurrents et les risques ; challenger le prestataire et coordonner les plans d'amélioration. Initiatives techniques ECC6 : piloter les initiatives techniques du landscape ECC6 global (infrastructure, HANA, Basis, performance, capacité, maintenance, montées de version, vulnérabilités, cycle de vie de la plateforme). Transformation et hébergement ECC6 : porter la responsabilité SAP des grandes transformations d'ECC6, notamment la séparation de l'hébergement, la migration, la bascule, la transition de service, la transparence des coûts et la gestion des risques. Continuité et résilience : s'assurer que la sauvegarde, la restauration, la reprise après sinistre, la supervision et la résilience technique sont définies, testées, documentées et améliorées. Sécurité, contrôles et audit : superviser les risques opérationnels SAP, les contrôles d'accès, la séparation des tâches (SoD), les revues d'accès, les vulnérabilités, les preuves d'audit et la conformité. Pour S/4HANA Public Cloud, coordonner l'évaluation d'applicabilité, SAP restant responsable des correctifs de la plateforme. Architecture et intégration : coordonner les décisions impliquant SAP Integration Suite/CPI, BTP, les services d'identité et d'accès, DataSphere et les plateformes connectées, avec une responsabilité, une supervision et un support clairement établis. Budget : préparer, suivre et optimiser le budget du SAP Hub, les prévisions et les coûts fournisseurs ; identifier les écarts et les risques financiers ; éclairer les décisions d'investissement et de sourcing. Parties prenantes : construire des relations efficaces avec les dirigeants métier, les Global Process Owners, les équipes pays et les fonctions IT ; faciliter les décisions et la priorisation ; porter les besoins des utilisateurs dans la gouvernance SAP. Reporting et escalade : produire un reporting concis et factuel (santé des services, projets, backlog, risques, budgets, prestataires, décisions) et remonter tôt les sujets critiques avec des recommandations claires. Amélioration continue : faire progresser la maturité du service par la standardisation, la prévention des incidents récurrents, l'automatisation, la documentation et le transfert de connaissances. Roadmap et innovation : suivre les roadmaps SAP, le cycle de vie des plateformes et les innovations, et les traduire en recommandations pragmatiques pour l'entreprise.

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCSAccompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. Participer à l'optimisation des processus logistiques. Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelleDéfinir la stratégie et les scénarios de tests. Rédiger les cahiers de recette. Préparer les jeux de données. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenanceAssurer le support fonctionnel de niveau 2. Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiquesParticiper aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. Excellente maîtrise des environnements WMS. Bonne connaissance des systèmes WCS. Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : JIRA Confluence Squash PostgreSQL Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.

L'organisation Notre client est un groupe international, leader de son secteur et présent dans de nombreux pays. Il mène un programme de transformation de son système d'information SAP à l'échelle mondiale. Présentation du poste Le Chef de projet SAP pilotera le projet visant à séparer la couche applicative SAP ECC6 du client de son infrastructure tierce actuelle, et à faire basculer le landscape vers un nouveau modèle cible d'hébergement et d'exploitation. Le poste débute par l'évaluation du landscape actuel et des options d'hébergement et de licences disponibles. Il s'agit de coordonner l'élaboration des designs de solution, des scénarios de migration, des estimations de coûts et des comparaisons de coût total de possession (TCO). Le Chef de projet travaillera avec les spécialistes SAP et infrastructure pour évaluer la faisabilité, le support opérationnel, les risques et les dépendances. Il présentera des recommandations claires pour décision. Une fois la solution cible validée, il pilotera la planification détaillée, la migration, les tests de non-régression, la bascule en production, l'hypercare et le passage en exploitation. Point central de coordination entre les équipes pays ECC6, les équipes IT internes et les partenaires externes, il alignera les plannings, les responsabilités et les livrables. Il communiquera à l'échelle mondiale les jalons et les impacts attendus. Il coordonnera la participation des pays aux tests de non-régression et suivra les résultats, les anomalies et la recette formelle. Tout au long du projet, il donnera aux parties prenantes une vision claire de l'avancement, du niveau de préparation, des risques, des décisions et des prochaines étapes. Le poste exige une solide connaissance de SAP, idéalement acquise dans un rôle fonctionnel, Basis ou technique SAP ECC6. Il faut savoir challenger les designs et les estimations des fournisseurs, et traduire les constats techniques en décisions concrètes sur le périmètre, les coûts, le planning et les risques. Mission et responsabilités Pilotage du projet : porter le plan projet intégré, la gouvernance, le suivi budgétaire, les risques, les dépendances, les décisions et le reporting de delivery. Séparation du landscape SAP : coordonner l'évaluation et la migration de la couche applicative ECC6 et de ses dépendances sur les environnements de développement, de qualification et de production. Évaluation des solutions : coordonner la comparaison des options cibles d'hébergement et de licences, y compris leur faisabilité technique, leur maintenabilité, leurs coûts, leurs risques et leurs impacts sur la delivery. Coordination transverse : construire et porter le plan projet et son exécution. Aligner SAP, les prestataires actuels, les équipes IT internes, les représentants pays et les partenaires d'intégration sur le périmètre, les responsabilités, les plannings et les décisions. Continuité d'activité : s'assurer que les plans de migration, de test, de bascule et de transition protègent les processus critiques des pays et les services connectés. Responsabilités clés 1. Gouvernance et delivery du projet Établir et tenir à jour le périmètre du projet, le planning intégré, les jalons, les livrables, le registre RAID, le registre des décisions et le rythme de gouvernance. Identifier les dépendances critiques et faire remonter les décisions qui affectent l'architecture cible, le budget ou la date de livraison. Préparer des rapports d'avancement clairs et les supports de comité de pilotage, y compris les options et recommandations soumises à validation. Coordonner les engagements des fournisseurs et vérifier que les livrables respectent le périmètre, la qualité et les critères de recette convenus. Tenir une documentation projet complète et assurer la traçabilité des décisions et des transferts. 2. Diagnostic et solution cible Consolider l'état des lieux du landscape ECC6, de son infrastructure, de ses interfaces et de ses dépendances opérationnelles. Coordonner l'évaluation des options d'hébergement cible avec les spécialistes SAP, infrastructure, sécurité et fournisseurs concernés. Travailler avec les Achats, le Juridique et les parties prenantes SAP pour suivre les dépendances de licences et contractuelles qui affectent la migration. Challenger les hypothèses des designs techniques, des estimations fournisseurs et des approches de migration, en s'appuyant sur une expérience SAP concrète. S'assurer que la solution retenue dispose d'une architecture validée, d'un modèle de responsabilité, de modalités de support et d'un plan de mise en œuvre. 3. Planification et exécution de la migration Coordonner le plan de migration des environnements ECC6 de développement, de qualification et de production. S'assurer que le plan couvre les dépendances de l'application SAP et de la base de données HANA, la connectivité réseau, les interfaces, les connexions RFC et SOAP, les traitements batch, l'impression, les certificats, les accès et les transports. Coordonner les revues de préparation technique, la préparation des environnements, les répétitions de migration et la résolution des incidents. Tenir à jour un plan de bascule en production détaillé, avec les responsabilités, les points de contrôle, les critères de décision et les modalités de retour arrière. Suivre l'exécution par rapport au plan et gérer les incidents, les changements et les escalades pendant la migration et l'hypercare. 4. Validation par les pays et préparation métier Coordonner les plans de validation avec les équipes SAP de cinq pays d'Europe et d'Amérique latine, en tenant compte de leurs clients, configurations et processus métier propres. S'assurer que les interfaces et services connectés concernés ont des responsables identifiés et des responsabilités de test attribuées. Suivre les résultats de tests, les anomalies, leur correction et la recette métier avant la bascule en production. Communiquer aux parties prenantes pays et globales les changements prévus, les interruptions, les risques et le niveau de préparation. 5. Coordination des fournisseurs et passage en exploitation Gérer les dépendances et les transferts entre le client, SAP, les prestataires actuels d'hébergement et de support, et le partenaire de delivery retenu. Clarifier les responsabilités pour la mise en œuvre, la validation technique, le support opérationnel et l'escalade des incidents. S'assurer que la documentation d'exploitation, la supervision, les procédures de support et le transfert de connaissances sont finalisés avant la clôture du projet. Coordonner la sortie d'hypercare et obtenir les éléments attestant de la fin de la migration et de la sortie de l'infrastructure tierce actuelle.

Le client recherche un consultant pour renforcer le Run, les évolutions et les projets des applications Internet, avec une double casquette : maintien en conditions opérationnelles et activité de build pour intégrer les nouveaux besoins du SI. L'équipe compte deux collaborateurs de la filiale indienne : les réunions et la plupart des échanges se font en anglais. Missions • Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets • Création et mise à jour des environnements • Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour des applications, jusqu'à la mise en production • Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine • Accompagnement technique et conseil auprès des chefs de projet Étude et Production • Participation au diagnostic des incidents (analyse de root cause) • Proposition d'axes d'optimisation et d'industrialisation • Application des bonnes pratiques et des standards du groupe • Opérations en HNO et astreintes • Rédaction (documentation, procédures) • Gestion de projet : planification et suivi des opérations de build (jalons, dépendances, risques), coordination avec les chefs de projet Étude et Production, reporting d'avancement • Communication : présentation des sujets traités à l'équipe pour partager la connaissance et garantir un même niveau de compétence sur chaque nouveau service Environnement technique Legacy Serveurs pour les applications sensibles non éligibles au cloud, déployés principalement via Ansible. Équipements F5 (LTM, GTM) pour le load balancing. Cloud privé BNP Kubernetes, OpenShift (nouveau projet en infra as code) Orchestration / CI-CD XL Release, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD Middleware Liberty Core, MQ, CFT, PostgreSQL, Oracle Monitoring Dynatrace

Dans le cadre d'un programme international dans le secteur automobile, recherche un Business Analyst Expert SAP FI/CO pour accompagner l'intégration d'une plateforme de gestion de leasing avec l'écosystème financier du Groupe. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Finance et Comptabilité, les experts SAP, les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la cohérence des processus financiers, la fiabilité des flux d'échanges et la bonne intégration de la solution. 2. Missions principalesAnalyse fonctionnelle et expertise SAP FI/CO Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers Finance et Comptabilité. Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et IT. Réaliser les analyses d'impact sur les processus SAP FI/CO. Identifier les écarts fonctionnels (Gap Analysis) et proposer des solutions adaptées. Définir et documenter les flux entre la plateforme de leasing et SAP. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes de réalisation. Tests et validation fonctionnelle Préparer les stratégies et cahiers de recette fonctionnelle. Élaborer et exécuter les scénarios de tests. Suivre les anomalies, coordonner leur résolution et valider les corrections. Garantir la conformité de la solution aux besoins métier. Coordination et déploiement Assurer la coordination entre les métiers Finance, les experts SAP et les intégrateurs. Participer au pilotage des activités fonctionnelles et au suivi des plans d'action. Contribuer à la conduite du changement et à la préparation du déploiement. Accompagner les utilisateurs et contribuer à la documentation opérationnelle. 3. Livrables attendus Expression et formalisation des besoins métier Finance. Analyses d'impact et dossiers de Gap Analysis SAP FI/CO. Spécifications fonctionnelles détaillées. Cartographie des flux entre la solution de leasing et SAP. Cahier de recette et scénarios de tests fonctionnels. Comptes rendus d'ateliers et supports de pilotage. Suivi des anomalies et plans d'action associés. Documentation de déploiement et supports d'accompagnement des utilisateurs.

📑 Alternance (Apprentissage / Professionnalisation) - 📍 Balma – 🛠 Niveau Bac+2/3💻 Service IT Delivery - Support IT 🌟 Envie d'intégrer la DSI de CELAD, avec des projets concrets, de l'autonomie et des technos modernes ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons nous actuellement un(e) Alternant(e) Support IT (H/F) pour rejoindre notre équipe IT Delivery à Balma 📍et intégrer notre DSI composée d'une vingtaine de personnes 🎯 Vos missions : 🖥 Support utilisateurs Vous participerez à l'accompagnement des collaborateurs CELAD sur leurs problématiques informatiques : Prise en charge et suivi des demandes via notre outil de ticketing GLPI Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows 11 et Ubuntu Installation et mise à jour des logiciels bureautiques et métiers Support sur la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel…) Configuration et dépannage des équipements (postes, imprimantes, accès réseau…) Résolution des incidents liés aux postes utilisateurs, au réseau ou aux applications internes Contribution à la conformité des postes via les outils de déploiement et de gestion de parc 🔧 Gestion et maintenance du parc informatique Préparation et configuration des postes pour les nouveaux collaborateurs Masterisation des équipements Diagnostic des pannes matérielles (PC, écrans, stations d'accueil…) Installation et configuration des environnements utilisateurs Vérification du bon fonctionnement après intervention 📦 Gestion de la logistique IT Gestion de l'inventaire matériel dans GLPI Suivi des stocks IT (PC, écrans, accessoires…) Préparation et expédition du matériel informatique Gestion des entrées/sorties de matériel collaborateurs Installation des postes de travail dans les bureaux 👥 Onboarding / Offboarding IT collaborateurs Vous contribuerez également aux arrivées et départs des collaborateurs : Création, modification et suppression de comptes utilisateurs Gestion des accès Active Directory et Microsoft 365 Attribution et retrait des licences Gestion des droits sur les ressources internes Préparation des équipements pour les nouveaux arrivants 🚀 Participation aux projets IT En complément du support quotidien, vous participerez à des sujets transverses : Contribution aux projets portés par l'équipe IT Delivery Participation aux phases de cadrage, déploiement et suivi Rédaction de documentation technique Création de comptes rendus et supports utilisateurs Proposition d'améliorations sur les processus IT 🛠️ Environnement technique : Environnements Windows et Linux (Ubuntu) Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook…) Active Directory et gestion des comptes utilisateurs Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN Outils de gestion de parc informatique (GLPI ou équivalent) Sensibilité aux méthodes de gestion de projet IT

Mission longue, basée à Lille (hybride) avec présence sur site requise. Contexte : renforcement des activités de formation du client jusqu'à la fin de l'année 2026 et au début de l'année 2027. Nous recherchons une expertise confirmée en analyse de données, Data Quality et Data Management pour consolider des données de formation provenant de sources multiples (API, plateformes de formation externes, organismes indépendants), afin d'alimenter les rapports d'audit et réglementaires de fin d'année. Collecter, analyser, contrôler et formater les données conformément aux standards de qualité avant leur import dans Ccube et leur restitution dans les dashboards dédiés. Calculer et contrôler les KPIs liés à l'audit CSRD Legal Training, documenter les résultats et préparer des éléments de réponse traçables aux questions des auditeurs pendant l'audit du Q1 2027. Poursuivre la structuration d'un référentiel de compétences hard skills et soft skills, concevoir et recetter, en collaboration avec les BI Engineers, une nouvelle page Tableau présentant leur répartition. Accompagner les sujets relatifs aux mandatory skills et mandatory trainings, suivre la migration de Rise Up vers Rise Up 2, comparer avec l'historique en base et contrôler les informations fournies par les équipes métiers. Produire une documentation claire des contrôles, transformations, règles de gestion, anomalies et résultats. Garantir une présence sur site pendant la durée de la mission.

Activités détaillées : Recueillir et analyser les besoins métiers Conseiller les directions métiers sur l'exploitation et la valorisation des données Participer au cadrage des projets Data (études d'impact, faisabilité) Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles Qualifier les anomalies et assurer le suivi des corrections Produire les livrables fonctionnels : SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales) SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées) Modélisations de données Maintenir la documentation fonctionnelle et le patrimoine documentaire Veiller à la satisfaction des métiers en termes de qualité, coûts, délais et engagements

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de la modernisation de son système d'information, un grand groupe industriel recherche un Architecte Solutions IT/OT Senior pour renforcer son équipe Architecture. Le consultant aura pour mission de concevoir, formaliser et faire évoluer les architectures applicatives et logicielles, tout en garantissant leur cohérence avec les besoins métiers, les standards techniques et la stratégie SI du groupe. Il interviendra sur des projets complexes, en collaboration avec les architectes SI, les équipes cybersécurité, les Product Owners, les développeurs et les équipes techniques. L'objectif est de garantir des architectures robustes, sécurisées, évolutives et exploitables, tout en accompagnant leur mise en œuvre opérationnelle. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Conception des architectures SolutionsAnalyser les besoins métiers, fonctionnels et techniques. Concevoir les architectures applicatives et logicielles. Définir les architectures cibles et les trajectoires de transformation. Étudier les impacts des nouvelles solutions sur le SI existant. Garantir la cohérence entre applications, infrastructures et systèmes d'intégration. Définir les principes d'interopérabilité et les échanges applicatifs. Intégrer les exigences de performance, disponibilité, sécurité et exploitabilité. Rédiger les dossiers d'architecture et formaliser les choix techniques. Architecture logicielle et patterns de conceptionDéfinir et accompagner la mise en œuvre des architectures logicielles modernes : Domain-Driven Design (DDD) : découpage par domaines métiers, Bounded Contexts. Architecture hexagonale / Clean Architecture : séparation des responsabilités, découplage et maintenabilité. Microservices et monolithes modulaires : conception d'architectures distribuées et évolutives. Event-Driven Architecture : conception d'échanges événementiels et asynchrones. API-first et middleware : définition des interfaces et intégration des applications. Le consultant devra justifier ses choix techniques et garantir leur adéquation aux contraintes des projets. Urbanisation et gouvernance du SIParticiper à la cartographie applicative et technique du SI. Identifier les dépendances et les flux entre applications. Définir les trajectoires d'évolution vers les architectures cibles. Contribuer aux référentiels et standards d'architecture. Participer aux comités d'architecture et processus de validation. Présenter et défendre les choix techniques. Réaliser les études d'impact et formuler des préconisations. Contribuer aux processus de gestion des changements applicatifs. Une expérience en Design Authority ou comité d'architecture est attendue. DevOps, CI/CD et KubernetesDéfinir les principes d'architecture des chaînes CI/CD. Accompagner l'industrialisation des développements et déploiements. Intégrer les contraintes d'exploitation dès la conception. Contribuer à l'automatisation et à la sécurisation des pipelines. Accompagner les équipes sur les environnements conteneurisés. Garantir la cohérence entre architecture applicative et infrastructure d'exécution. Environnement : GitLab, ArgoCD, Jira, Kubernetes, CI/CD et GitOps. Architecture des données et cybersécuritéParticiper aux choix d'architecture impliquant Oracle et PostgreSQL. Définir les principes d'accès et d'intégration des données. Prendre en compte les contraintes de performance et de disponibilité. Intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception. Appliquer les principes de sécurité applicative et de Shift Left. Contribuer à la sécurisation des API, des pipelines et du code d'infrastructure. Collaborer avec les architectes cybersécurité. Accompagnement des équipes AgileAccompagner les Product Owners dans le cadrage des besoins. Définir les exigences non fonctionnelles. Alimenter et prioriser les backlogs techniques. Identifier les enablers et la dette technique. Participer aux revues de conception et séances de pair-design. Accompagner les développeurs dans l'application des standards. Participer aux rituels Agile : backlog refinement, sprint reviews et planification des incréments. Faire évoluer progressivement l'architecture cible en fonction des besoins. Compétences techniques attendues : DDD, Clean Architecture et architecture hexagonale. Microservices, monolithes modulaires, Event-Driven et API-first. Oracle et PostgreSQL : connaissances approfondies. CI/CD, GitLab, ArgoCD et Jira. Kubernetes et conteneurisation. Urbanisation, cartographie et architecture cible. Sécurité applicative et approche Shift Left. Accompagnement des équipes Agile et des développeurs. Compétences transverses : Capacité d'analyse et de synthèse. Aptitude à défendre et argumenter des choix techniques. Excellente communication avec les équipes métiers et IT. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en environnement complexe. Capacité à accompagner les équipes dans leur montée en compétences. ENVIRONNEMENT INDUSTRIEL IT/OTLa mission s'inscrit dans un environnement industriel nécessitant une collaboration étroite avec les équipes métiers, projets, maintenance, responsables d'installations et experts sécurité. Une expérience en environnement industriel constitue un avantage. La connaissance du modèle ISA-95 est appréciée, mais non obligatoire. LIVRABLES ATTENDUSDossiers et notes d'architecture technique. Architectures cibles et trajectoires de transition. Cartographies applicatives et techniques. Référentiels et standards d'architecture. Études d'impact et notes de préconisation. Documents de validation et supports de gouvernance. OBJECTIF DE LA MISSIONGarantir la cohérence, la sécurité et la pérennité des architectures du SI, accompagner leur modernisation et assurer leur mise en œuvre opérationnelle. Le profil recherché est un véritable Architecte Solutions à dominante logicielle et applicative, capable d'allier expertise technique, vision transverse et accompagnement des équipes de développement.

Pour un grand groupe de l'assurance de personnes, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner la refonte de sa plateforme de production documentaire (courriers, mails, GED sortante). Il s'agit d'un projet de transformation pluriannuel, au sein d'une équipe IT transverse. Vos missions Concevoir la solution et rédiger les spécifications détaillées et les règles de gestion Rédiger les Epics et User Stories Homologuer les développements : tests d'acceptance, non-régression, performance Accompagner le déploiement, en lien étroit avec les TechLeads Votre profil Expérience de BA sur des projets éditique ou production documentaire Pratique de l'Agile Connaissance des flux et de l'intégration (middleware, API, MFT, batch) Autonome, force de proposition, à l'aise avec des interlocuteurs techniques

expertise Openstack Lille (2 jours / semaine sur Lille) Missions à réaliser : Architecture et évolution des plateformes Concevoir et faire évoluer les architectures Cloud Privé basées sur OpenStack. Participer aux choix techniques et aux orientations d'architecture. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes. Accompagner les projets dans leur intégration sur les infrastructures Cloud. Administration et exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes OpenStack. Participer aux activités de support de niveau 3. Réaliser les opérations de diagnostic et de résolution d'incidents complexes. Superviser les infrastructures et optimiser leur fonctionnement. Automatisation et DevOps Industrialiser les déploiements via l'Infrastructure as Code. Développer et maintenir les scripts et playbooks d'automatisation. Participer à la mise en œuvre des chaînes CI/CD. Améliorer les processus de déploiement et d'exploitation. Expertise et accompagnement Fournir une expertise technique auprès des équipes projets et exploitation. Rédiger les documentations techniques et procédures d'exploitation. Former et accompagner les équipes sur les technologies OpenStack et Cloud. Être force de proposition sur les évolutions technologiques. Environnement technique: Cloud Privé OpenStack Ceph QEMU / KVM Systèmes Linux (RedHat, Ubuntu, CentOS) Virtualisation Automatisation Ansible Terraform GitLab CI/CD Infrastructure as Code Conteneurisation et Cloud Native Kubernetes OpenShift Docker Helm Réseau et stockage Neutron Open vSwitch SDN Ceph Storage Compétences recherchées : Expérience sur les infrastructures Cloud OpenStack. Solide expertise Linux. Expérience des environnements de production critiques. Bonne maîtrise des outils d'automatisation et des pratiques DevOps. Capacité à intervenir sur des problématiques d'architecture, d'intégration et d'exploitation. Compétences appréciées Kubernetes et OpenShift Infrastructure as Code CI/CD et GitOps. Ceph Storage. Observabilité, monitoring et supervision. Méthodologies Agile et ITIL 2 jours / semaine sur Lille

ContexteNotre client, acteur majeur de la gestion d'actifs et de la finance durable, renforce son équipe IT dédiée aux activités Sustainability & Research. Dans un environnement international et agile, vous interviendrez en collaboration étroite avec le Product Owner sur l'évolution et le support d'une plateforme de recherche et d'analyse ESG. MissionsAnalyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à l'intégration de nouvelles sources de données ESG ; Contribuer à la modélisation et à l'évolution des règles de notation ESG ; Participer à l'évolution des fonctionnalités de la plateforme ; Coordonner les travaux avec les équipes IT et métiers ; Réaliser les tests et accompagner les mises en production ; Participer au support applicatif et à l'amélioration continue. Profil recherchéExpérience en tant que Business Analyst / Analyste Fonctionnel ; Bonne capacité d'analyse et de formalisation des besoins ; Expérience en environnement Agile ; Sensibilité aux sujets Data, ESG ou Finance appréciée ; Bon niveau d'anglais professionnel ; Autonomie, rigueur et bon relationnel.