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Expérience attendue : 7 ans d'expérience minimum. Localisation : Ile-de-France. Télétravail : 2 jour par semaine après une période d'intégration. Disponibilité : ASAP. Compétences obligatoire : expertise N3 en virtualisation, maîtrise de VMware vSphere (ESXi, vCenter), troubleshooting avancé, bonnes connaissances stockage et réseau. Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Expert·e en Virtualisation ! En tant qu'Expert·e en Virtualisation, vos missions seront les suivantes : o Administrer, exploiter, et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures virtualisées On Premise et/ou dans le Cloud o Assurer le bon fonctionnement des architectures en place o Gérer le capacity planning o Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs o Assurer le support N3 et des astreintes (suivant mission/client) o Assurer le suivi, le monitoring et le reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria o Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement dans le cas d'un incident. o Contribuer à la démarche d'amélioration continue en proposant des axes d'amélioration o Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) o Support (avec astreintes) o Rédaction (français et anglais) Environnement technique : o Virtualisation Système : VMWare 5.x à 9.x, Nutanix, Proxmox o VMware Cloud Foundation "VCF" (vSAN, vSphere, NSX, Vcenter, Aria Suite, SDDC Manager, HCX, SRM, Tanzu) o OS Linux, Windows o VCF, VCE vBlock, HP Synergy

Au sein d'une équipe Infrastructure dédiée à un acteur majeur de l'énergie, vous intervenez sur le socle technique d'un outil de pilotage industriel critique. Dans un contexte de renforcement de la sécurité du SI, vous pilotez un projet stratégique de migration globale du parc OS vers RedHat. Vos missions principales : Piloter et réaliser la migration des systèmes d'exploitation actuels vers l'environnement RedHat. Administrer la plateforme Red Hat Satellite et l'ensemble de ses composants. Automatiser les déploiements et la gestion des configurations (Ansible, GitLab). Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des périmètres systèmes, virtualisation, réseau et IAM. Garantir un haut niveau de sécurité et de disponibilité de service pour répondre aux évolutions métier. Compétences attendues Incontournables : Expertise confirmée RedHat (RHEL) et CentOS. Outils : Maîtrise de Red Hat Satellite, Ansible et GitLab. Sécurité : Expérience en mise en œuvre des recommandations ANSSI (environnements à fortes contraintes). Systèmes : Compétences en IAM, réseaux et virtualisation. Différenciants : Kubernetes et expérience en déploiement "On Premise" (physique et virtuel).

Présence sur site requise 3 jours par semaine. Au sein du pôle Système d'Information Chaînes Communicantes de la Département des Systèmes d'Information , l'équipe rassemble des briques applicatives et data essentielles à la supervision, la résilience, l’intelligence du réseau électrique. En intégrant des outils de visualisation de crise, des capteurs Internet des Objets (IoT) , des dataproducts, un socle DevOps mutualisé, l'équipe incarne une approche unifiée et opérationnelle de la donnée réseau. IndusML est une équipe DevOps rattachée à une unité dédiée, œuvrant pour un département spécifique. Elle est en charge de la mise en place et du maintien en condition opérationnelle des éléments d’infrastructure et outillage pour les DataScientists et développeurs de ce département. Le projet met à disposition des équipes Data une plateforme de travail structurée autour de 3 axes : des Environnements de Développement Intégrés (IDE) complets pour développer, s'interfacer avec les partenaires du projet et explorer la donnée dans les meilleures conditions des environnements applicatifs sécurisés et scalables pour permettre aux éléments produits par les utilisateurs d'atteindre un haut niveau de performance et de résilience de l'outillage CI/CD clé en main pour uniformiser et fiabiliser ce processus Objectifs et livrables Activité principale : Construire et faire évoluer les outils nécessaires au déploiement continu et automatisé des applications web et traitements de données produits par les analystes de données / scientifiques de données Assurer l’évolution des éléments d’infrastructure, middleware et outillage en fonction des contraintes d’obsolescence, de sécurité et de fonctionnalité Echanger avec l’ensemble des acteurs du Système d'Information (Développeurs, Sécurité, Architectes, Exploitants, etc.) pour s'assurer de la bonne adéquation de la solution avec le cadre d'entreprise Créer et maintenir la documentation qui doit accompagner les changements mis en place Participer aux cérémonies d’équipe Activité secondaire : Étudier l'intégration vers l’analyse de données future en lien avec le pôle Système d'Information DATA (cloud / on-premise) pour assurer aux équipes analytiques une continuité d'activité dans un nouveau contexte Système d'Information .

CONTEXTE La BU SIG (Systèmes d'Information Géographique) de Coexya accompagne depuis plus de 30 ans des grands comptes et des collectivités territoriales dans la conception et l'intégration de solutions SIG sur mesure. Spécialiste de la Location Intelligence, elle intervient sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de patrimoine, des réseaux, de l'urbanisme, de l'environnement ou encore de la gestion de crise, en s'appuyant sur les technologies de référence du marché (ArcGIS, FME, solutions open source). Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur géomaticien F/H pour renforcer une équipe projet à fort enjeu. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En collaboration avec nos architectes, chefs de projets et experts techniques, vous serez impliqué(e) sur les différentes phases des projets, de la conception à la mise en oeuvre : - Rédiger les spécifications techniques. - Concevoir et modéliser des bases de données relationnelles (MCD). - Développer des traitements d'alimentation et de transformation de données géographiques (initiales et mises à jour) avec FME Desktop et Python. - Concevoir et développer des géotraitements. - Mettre en oeuvre des infrastructures de données géographiques. - Rédiger et exécuter des requêtes SQL. - Administrer des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL). - Développer des outils complémentaires en Python. - Publier des services cartographiques sous ArcGIS Server.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Site de Paris (Paris 12°, quai de la Rapée) ou site de Gradignan à proximité de Bordeaux. 3 jours de présentiel / semaine Durée globale du besoin : 2 ans Dans le contexte d'un renfort, afin de mener à bien son activité, l'entité Projets Techniques de la Direction Technique recherche un profil avec des compétences en responsabilité de projets techniques Infrastructure & Obsolescence IT. Les projets confiés sont à forte connotation technique, ils peuvent être de différentes natures et impliquent d'avoir une bonne connaissance des aspects Systèmes, les infrastructures Physiques (serveurs, stockage), les aspects Réseaux (VLANs, VIP...), les aspects sécurité des SI au sein infra du terme. Ceci afin de pouvoir piloter les projets avec les experts techniques des différents domaines. Dans le contexte de cette mission, le responsable de projet prendra en charge le pilotage de deux projets mentionnés ci-dessous ainsi que la mise en place d'une feuille de route dans le cadre de la gouvernance de l'obsolescence IT. Nous appelons cette feuille de route le PTSI-T (Plan de Transformation su Système d'Information Technique). Il s'agit de piloter les fins de support de nos différents composants et de traduire ces fins de support en projets d'évolution technique à inscrire en feuille de route. Le candidat devra prendre en charge à son arrivée les sujets suivants : - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version du moteur de règle d'IBM ODM V9 en mode Kube - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version CEGID ISI (interprétation comptable) de la V7 à la V8 - La mise en oeuvre de la Gouvernance du PTSI-T et de la gestion de l'obsolescence : définition d'une feuille de route des projets techniques associés.

Le Senior Infrastructure Engineer est le référent technique infrastructure pour un environnement multisites composé de datacenters, d’entrepôts logistiques et de magasins. Il garantit la disponibilité continue des services IT en production, la performance des infrastructures des datacenters et les réseaux inter-sites supportant les opérations métier au quotidien. Responsabilités Principales • Être le point d’escalade technique pour les incidents critiques impactant les sites (Salles IT, entrepôts, magasins). • Apporter une expertise Technique niveau 3 / 4 sur les environnements et infrastructures distribués. • Définir et faire respecter les standards d’infrastructure déployés sur les sites. • Accompagner les équipes locales et prestataires terrain. • Concevoir et mettre en place des infrastructures robustes et Scalable • Définir des templates d’infrastructure site (réseaux, serveurs, Wi-Fi, sécurité). • Piloter l’industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions, Plateformes etc ..). • Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi multisites. • Gérer les interconnexions MPLS / SD-WAN / VPN entre sites et datacenters/cloud. • Assurer la priorisation des flux critiques (POS, data, voix, IoT etc …). • Garantir la redondance et la résilience des accès WAN. • Garantir la haute disponibilité des services critiques 24/7. • Implémenter et maintenir les DRP adaptés aux contraintes terrain. • Superviser le monitoring des infrastructures sites et datacenters. • Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables. • Être lead technique sur les projets d’infrastructure. • Rédiger la documentation d’architecture et les dossiers techniques. • Garantir la disponibilité, la performance des infrastructures IT. • Assurer le support expert N3/N4 et la résolution des incidents critiques. • Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité. • Piloter la maintenance avancée et les sauvegardes • Superviser la capacité, la performance et le capacity planning. • Collaborer avec architectes, ingénieurs et fournisseurs sur les sujets structurants. • Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilité des environnements de production

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur WorkspaceOne H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : selon politique en vigueur 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un grand acteur national du secteur des services et infrastructures , dans un contexte de gestion et d’optimisation d’environnements Workplace à grande échelle . Les enjeux sont forts autour de la stabilité, sécurité et évolution des outils d’administration des postes de travail et environnements mobiles , dans une organisation IT transverse impliquant de nombreuses directions techniques et métiers. Tu auras pour missions de : Assurer le fonctionnement et le maintien en conditions opérationnelles des outils d’administration Workplace, incluant postes de travail, mobiles et automates (MCO / Exploitation) . Préparer et accompagner les évolutions des outils et produits Workplace , en lien avec les équipes outillage (Build / Évolutions) . Rédiger, faire évoluer et recetter les User Stories , en collaboration avec le Product Management et les Business Owners (Méthodologie / Produit) . Coordonner les actions d’administration avec les équipes IT partenaires et équipes Workplace , dans un environnement transverse (Coordination / Interfaces IT) . Garantir la qualité, la fiabilité et la communication autour des actions techniques , via documentation et échanges structurés (Qualité / Communication) . 🧰 Stack technique : Workplace / Endpoint Management : WorkspaceOne Postes & OS : Windows 10, Windows 11 Identité & Annuaire : Active Directory Outils collaboratifs : Office 365, Teams Outils & Méthodes : Jira, SAFe Systèmes & Réseaux : IIS, ACL, MCO serveurs, DHCP, DNS Outils complémentaires : Intune, SCCM, supervision & alerting

Contexte de la mission Dans l’objectif de renforcer la sécurité de ses systèmes d’information et de protéger ses actifs numériques, le département SSI souhaite déployer une solution de type NDR ( Network Detection & Response ). À ce titre, le client recherche un prestataire compétent. Profil recherché : un(e) consultant(e) senior SSI / Chef de projet cybersécurité, capable de gérer l’intégralité du projet NDR, en étroite collaboration avec le RSSI, les équipes IT et les parties prenantes métiers, dans un environnement complexe et soumis à des réglementations strictes. Objectifs de la mission Le/la consultant(e) aura pour responsabilité principale la conception, la gestion et la mise en œuvre du projet NDR, notamment : Assurer la direction du projet NDR, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Collaborer avec le RSSI pour définir la stratégie NDR et l’intégrer à la politique globale de cybersécurité. Définir l’architecture cible et élaborer les cas d’usage pour la détection réseau. Coordonner les acteurs internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) ainsi que les fournisseurs ou intégrateurs éventuels. Assurer le suivi des risques, identifier les dépendances et arbitrer les décisions relatives au projet. Contribuer au respect de la conformité SSI et à la gestion des risques liés aux menaces sur le réseau. Participer aux projets transversaux du département SSI. Objectifs et livrables Périmètre de la mission : La mission inclut notamment : La phase de cadrage, comprenant la définition des objectifs, du périmètre, du planning, de la gouvernance et des choix de solution. La définition des besoins fonctionnels et techniques pour la solution NDR. Le pilotage des phases de conception, d’implémentation et de tests. L’organisation et l’animation des comités de projet et des points de suivi. L’accompagnement des équipes à la prise en main de la solution. La mise en conditions opérationnelles (run). La capitalisation des connaissances et la production de documentation. Livrables attendus (liste non exhaustive) : Le dossier de cadrage du projet NDR. Le planning détaillé et la feuille de route du projet. Les dossiers d’architecture et de conception de la solution NDR. Les rapports d’avancement et les tableaux de bord du projet. Les procédures et documents liés à la SSI. Les comptes rendus de mise en production ainsi que les retours d’expérience.

Au sein du Pôle Épargne et Retraite d’un acteur majeur du secteur de l’assurance, vous interviendrez sur les applications cœur de métier dédiées à la gestion de l’épargne individuelle . La mission consiste principalement à participer aux évolutions et à la maintenance de l’application Graphtalk , utilisée pour gérer les mécanismes de commissionnement des réseaux de distribution et leurs impacts comptables . Vous contribuerez à des projets réglementaires, évolutions fonctionnelles et activités de maintenance (RUN) , dans un environnement technique structuré et exigeant. Missions principales Développement et maintenance applicative Réaliser des développements sur l’application Graphtalk (version V1) dans le cadre de projets ou d’évolutions. Participer aux maintenances correctives et évolutives des applications existantes. Intervenir sur les incidents de production (RUN) et assurer leur résolution. Gestion du commissionnement Implémenter et faire évoluer les règles de rémunération des réseaux de distribution . Participer à la gestion des processus de commissionnement et de calcul des rémunérations . Prendre en compte les impacts comptables liés aux commissions . Qualité et validation des développements Garantir la qualité des développements réalisés . Réaliser les tests unitaires et tests d’intégration . Respecter les normes de développement et les bonnes pratiques du SI . Participation aux projets réglementaires Contribuer à l’implémentation des évolutions réglementaires dans le domaine de l’épargne . Participer aux évolutions fonctionnelles du système d’information.

Sous la responsabilité du DSI du Groupe en tant que manager de l'équipe Infrastructures (4 personnes), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution (en termes de disponibilité, de performance, de sécurité, d'adéquation avec les besoins de production) de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Piloter la production informatique (infrastructures, systèmes, réseaux, applications) dans un environnement multi-sites ; Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du SI (SLA, supervision, incidents, problèmes) ; Structurer et animer les processus ITIL : incidents, problèmes, changements, mises en production, gestion des crises ; Piloter les mises en production applicatives et les évolutions d'infrastructure ; Mettre en œuvre et maintenir les plans de sauvegarde, PRA et PCA ; Produire les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la DSI ; Organiser, structurer et piloter le support utilisateurs (N1 / N2 / N3) ; Définir et suivre les engagements de service (SLA) du support Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans d'amélioration continue Professionnaliser le support (processus, outils, bonnes pratiques) ; Manager et faire monter en compétence les équipes production et support et superviser les prestataires et infogérants (contrats, coûts, qualité de service) ; Contribuer aux projets de transformation IT (modernisation, sécurisation, cloud, industrialisation).

Nous recrutons pour notre client basé à Aix-en-Provence la Duranne des développeurs C++ qui auront la volonté de s'intégrer sur un projet de long terme. 🎯 Positionnement global Acteur industriel majeur des LDT , au sein de la BU Défense & Sécurité. 👉 Le site (agence SOI – Systèmes Opérationnels et Interopérabilité) : conçoit des solutions LDT développe des logiciels tactiques réalise intégration et validation soutient des programmes France & export Les utilisateurs finaux sont principalement les forces armées (Terre, Air, Mer) et les centres d’essais défense. 🧭 Activité cœur : solutions LDT🧠 Rôle des LDT Les Liaisons de Données Tactiques sont des réseaux de communication militaires sécurisés permettant : partage temps réel de la situation tactique coordination interarmées combat collaboratif network-centric Le client se positionne comme éditeur logiciel et intégrateur sur ce segment. ⚙️ Développement de produits logiciels À Aix, les équipes : conçoivent des logiciels LDT développent des outils network-centric améliorent en continu les performances automatisent l’analyse de standards LDT Ces solutions sont déployées auprès des armées et grands industriels OTAN. 👉 Forte composante temps réel + interopérabilité . 🧪 Simulation, génération et test LDT Le site propose aussi une offre complète de validation opérationnelle : Capacités clés génération de flux LDT traitement et analyse de trames simulation militaire bancs de test d’interconnexion L’agence SOI fournit notamment des solutions de simulation militaire et de génération, traitement et test de LDT . 👉 Positionnement : outillage de référence pour qualification et entraînement . 🧩 Intégration systèmes & validation Une partie importante de l’activité porte sur l’ ingénierie système : validation fonctionnelle et performance qualification par rapport aux spécifications matrices de conformité support client (Customer Care) Les ingénieurs vérifient que les produits LDT respectent les exigences opérationnelles. 🌍 Projets export et programmes internationaux Le site d’Aix joue un rôle clé dans l’export : pilotage de contrats internationaux déploiement de solutions LDT à l’étranger support clients forces armées étrangères 👉 Important pour la croissance de la BU Défense. 👥 Organisation locale À Aix, les activités LDT sont structurées autour de : l’agence SOI (Systèmes Opérationnels & Interopérabilité) un portefeuille de projets LDT et simulation des équipes pluridisciplinaires (dev, système, test, PMO) Le département projets pilote un portefeuille stratégique de programmes LDT . 🚀 Enjeux technologiques Les travaux LDT à Aix adressent des défis critiques : interopérabilité OTAN communications temps réel sécurisées systèmes critiques architectures network-centric performance et qualification 👉 Domaine à forte barrière technique. 🧭 En résumé Aix = pôle majeur français des LDT. 🔹 Conception de solutions LDT 🔹 Développement logiciel temps réel 🔹 Simulation et bancs de test 🔹 Intégration & validation système 🔹 Projets export défense 🎯 Positionnement : éditeur intégrateur de référence pour les communications tactiques militaires .

Expert Technique Data Center Dans le cadre du déploiement de nouveaux Data Centers et de l’évolution des sites existants, la Direction Déploiement des Réseaux de Transport recherche un Expert Technique Data Center pluridisciplinaire. Le poste s’inscrit en remplacement d’un consultant en mission, avec un rôle clé de support technique transverse sur des sujets de construction, urbanisation et conception d’infrastructures critiques. MISSIONS • Définir les spécifications de déploiement des Data Centers (MO/CO/SO) et garantir leur respect • Assurer un rôle de référent technique transverse auprès des équipes projets • Challenger et valider les conceptions techniques (MOC) • Piloter ou suivre des projets techniques spécifiques • Participer aux appels d’offres fournisseurs et partenaires • Réaliser des audits techniques • Assurer l’animation et le contrôle des Dossiers d’Ouvrages Exécutés (DOE) • Assurer une veille technologique et réglementaire PÉRIMÈTRE TECHNIQUE Le poste s’inscrit dans un environnement TCE (Tous Corps d’État) avec une forte dimension construction et urbanisation : • Urbanisation des Data Centers • Construction : fondations, gros œuvre, aménagement des salles • Gestion des salles techniques • CFO / CFA • CVC / HVAC • Systèmes de sécurité : contrôle d’accès, anti-intrusion

Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le pilotage de contrats d’infogérance et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Service Delivery Manager au sein d'un contexte industriel, vous êtes responsable du pilotage global d’un ou plusieurs contrats d’infogérance, sur les aspects opérationnels, organisationnels, contractuels et financiers. Côté build : Piloter la mise en place et l’évolution des processus contractuels (PAQ, PAS, plans de progrès). Accompagner la structuration et l’industrialisation des services. Contribuer à la stratégie d’industrialisation et aux standards de Delivery Management. Être acteur du changement sur les sujets sécurité, transformation, infrastructure et innovation. Participer aux évolutions contractuelles et opportunités d’extension de périmètre. Côté run : Assurer la production des services conformément aux engagements contractuels (SLA, qualité de service). Superviser et coordonner les activités RUN : Service Desk, SDP, ingénierie réseaux & systèmes. Encadrer 30 à 50 collaborateurs (internes & externes) avec relais opérationnels. Piloter les cellules de crise en collaboration avec l’incident manager. Produire les reportings et garantir une relation client de confiance. Animer les instances de gouvernance : COPIL, COSTRA, comités techniques. Gérer les escalades et assurer la satisfaction client. Suivre et maîtriser le budget, anticiper les risques financiers et proposer des plans d’action. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements complexes orientés services managés. Vous aimez piloter, structurer, fédérer et accompagner les équipes, tout en innovant dans vos pratiques. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la rigueur opérationnelle se combine à la collaboration. C’est votre expertise : Pilotage de contrats d’infogérance. Management d’équipes techniques (30 à 50 collaborateurs). Gouvernance client & animation d’instances. Processus ITIL, gestion de crise, pilotage budgétaire. Environnements RUN, réseaux & systèmes, continuité de service. C’est votre manière de faire équipe : Leadership naturel & posture de pilotage. Capacité à fédérer et accompagner la montée en compétence. Sens de la communication et relation client. Rigueur, anticipation, prise de décision. Esprit d’amélioration continue et vision orientée solution. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH et un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e expert·e Un dernier point avec votre futur·e manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Loire-Atlantique (Nantes) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : 50 à 60 K€ brut annuel selon expérience Famille métier : Delivery Management / Pilotage de contrats / Production IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d’infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d’information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l’ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d’appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l’utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l’accompagnement à l’usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d’infrastructures réseaux ou serveurs, l’interconnexion de sites. Tu assures l’escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d’équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.