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Compétences techniques requises : Configurer des outils d'automatisation – Niveau confirmé, impératif Gestion d'environnements containerisés – Niveau confirmé, impératif Bases de données SQL – Niveau confirmé, impératif Systèmes d'applications Java EE (ex. JBoss, Tomcat) – Niveau confirmé, importance majeure Environnement technique : Systèmes Linux/Windows, réseaux, plateformes J2EE (ex. JBoss, Tomcat) Bases de données MySQL et requêtes SQL Scripting et automatisation (Shell, Python, outils de gestion de déploiement) Intégration et déploiement continus (CI/CD) et gestion de configuration (ex. GitLab CI, Nexus) Outils d’orchestration (Terraform, Ansible, Kubernetes) Environnements Cloud (ex. VMware NSX, OpenStack, Outscale) Supervision et observabilité (ex. Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK/Loki) Compétences comportementales et non techniques : Forte capacité d’analyse et résolution de problèmes complexes Gestion du stress et efficacité en situation critique Esprit d’équipe, sens du service, bonnes compétences en communication avec des publics techniques et non techniques Orientation vers l’amélioration continue et propositions d’innovations Rigueur, autonomie, gestion de projet et connaissance des pratiques ITIL Sensibilisation aux normes ISO 9001 et ISO 27001 Objectifs et livrables Principales missions : Garantir le respect des engagements de service (SLA) et assurer la supervision ainsi que l’observabilité des systèmes et applications Gérer les environnements de recette, pré-production et production Mettre en production les applications et leurs évolutions via des processus CI/CD et GitOps Traiter les incidents, analyser leurs causes racines et mettre en place des actions préventives Effectuer les contrôles quotidiens, réaliser les corrections et reprises nécessaires Automatiser les déploiements et opérations (Infrastructure as Code, CI/CD, Kubernetes) Optimiser les performances et la résilience des systèmes Superviser l'infrastructure cloud, la sécurité et la gestion des sauvegardes Documenter les procédures et produire un reporting opérationnel Livrables : Traitement des tickets liés aux processus du service informatique Documentation opérationnelle Date de démarrage prévue : 2 février 2026 Durée de la mission : 1 an.

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur Citrix dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: 1. Administration Citrix Administration avancée des environnements Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD). Gestion et optimisation des composants Citrix Supervision, performance tuning et résolution d’incidents complexes. Participation aux projets d’évolution, migrations et montées de version. 2. Automatisation & Scripting (PowerShell) Création, optimisation et maintenance de scripts PowerShell : automatisation des tâches récurrentes, industrialisation des déploiements, monitoring et reporting, outils internes d’administration avancée. Contribution à l’amélioration continue via des solutions automatisées. 3. Support Niveau 2/3 & Expertise Analyse et diagnostic d’incidents critiques. Interaction avec les équipes systèmes, réseau, sécurité, workplace. Participation aux cellules de crise et comités techniques. 4. Sécurité & Conformité Appliquer les bonnes pratiques de sécurisation Citrix. Participation aux audits et remédiations (durcissement, MFA, segmentation…). Mise en conformité avec les standards internes (ITIL, sécurité, gouvernance). 5. Documentation & Transfert de compétences Rédaction de documentations techniques et procédures d’exploitation. Accompagnement et montée en compétence des équipes internes.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur du commerce en ligne basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs, ainsi que du maintien en condition opérationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du matériel informatique, garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ; - Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d'accès, …) ; - Participer au MCO des infrastructures systèmes et réseaux de la structure ; - Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ; - Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ; - Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ; - Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ; - S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...

Description de la mission En tant que Directeur de Projet Infra & Réseau , vous êtes responsable du pilotage global des lots infrastructures IT et réseaux liés à l’ouverture du nouveau site. Vous assurez la coordination, le suivi et la réussite du projet , depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Responsabilités principales Pilotage du projet Infra & Réseau dans un contexte d’aménagement de site neuf Définition et suivi du planning, du budget et des risques Coordination des parties prenantes : équipes IT internes, réseau, sécurité, immobilier, fournisseurs et intégrateurs Supervision des infrastructures IT : Réseaux LAN / WAN / Wi-Fi Salles serveurs / infrastructures locales Télécoms, câblage, interconnexions Garant du respect des standards groupe , des exigences de sécurité et de conformité Organisation et animation des comités projet (COPIL / COPROJ) Reporting régulier auprès des instances de gouvernance Accompagnement de la mise en service du site et du passage en RUN

Contexte : Chez Viveris, nous sommes convaincus qu'une carrière réussie se construit dans la durée, avec passion, engagement et sens. Nous croyons aux parcours solides plutôt qu'à la succession rapide de missions. Nous cherchons donc des talents engagés, animés par la qualité de leur travail, le sens des responsabilités et la volonté de produire un impact réel sur les projets qu'ils mènent. Chez nous, la réussite est collective : chacun s'investit dans l'évolution de sa carrière tout en contribuant activement au partage de connaissances, à l'entraide et à la dynamique de l'entreprise. Responsabilités : * Transformer les besoins métiers en solutions concrètes et durables; * Communiquer clairement et vulgariser pour vos interlocuteurs ; * Développer et maintenir des applications ou infrastructures fiables ; * Garantir la qualité, la sécurité et la continuité des applications ou infrastructures ; * Partager vos connaissances et accompagner vos collègues ; * Construire votre expertise dans la voie que vous aurez choisie : Développement, DevOps, Administration Systèmes et Réseaux.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Chef de projet intégration technique – Java / Web CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le cadre du poste Ce rôle se situe à l’interface de l’architecture technique, de la gestion de projet et de la mise en production . Tu pilotes le périmètre intégration et architecture de projets Java/Web dans des environnements où sécurité, fiabilité et performance sont des exigences de base , pas des options. Ici, le pilotage ne suffit pas. Tu comprends l’architecture, tu la construis, tu la testes et tu l’amènes jusqu’à un fonctionnement opérationnel en production. Responsabilité centrale Garantir que l’architecture technique retenue est réalisable, cohérente, sécurisée et exploitable , tout en respectant les délais et les budgets engagés. Interventions concrètes Chiffrer les coûts de mise en œuvre des projets, en cohérence avec les orientations définies par l’architecte sécurité. Définir, structurer et suivre le planning des activités d’architecture et d’intégration. Piloter l’avancement du périmètre architecture et produire un reporting clair et synthétique à destination du pilotage projet. Prendre en charge la mise en place de l’architecture et réaliser les tests associés. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : équipes internes, clients, fournisseurs et partenaires techniques. Piloter la relation fournisseurs : demande et analyse des devis, validation technique, contribution au suivi de la facturation. Mener les études de capacité : identification des impacts techniques, définition et exécution des scénarios de tests de performance. Participer, lorsque nécessaire, aux opérations d’intégration et de déploiement des versions applicatives. Socle technique indispensable Tu n’es pas architecte sécurité, mais tu en maîtrises pleinement les fondamentaux et le langage. Technologies Web : serveurs web, reverse proxy, protocoles HTTP/HTTPS, certificats SSL. Réseaux : TCP/IP avec une approche opérationnelle. Sécurité : compréhension du fonctionnement des firewalls, gestion déléguée des ouvertures de flux et contraintes associées. Déploiement et exploitation d’ applications Java et Web . Connaissances solides en SQL (jusqu’aux jointures). La connaissance de MQ Series constitue un atout. Attentes sur l’architecture Être capable de formuler plusieurs scénarios d’architecture . Proposer des solutions argumentées, réalistes et soumises à validation. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité, de fiabilité et de performance dès la conception. Gestion de projet et posture Planifier et piloter un projet de bout en bout sur ton périmètre. Structurer des jalons clairs et des points de validation. Remonter les informations de manière directe et factuelle : alertes, risques, arbitrages nécessaires. Proposer des améliorations concrètes sur les processus, la qualité et la productivité.

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur Windows & Linux - Ingénieur étude & Réalisation sur Nanterre Cadre de la prestation La mission se déroule dans le département en charge des automates bancaires (DAB/GAB) pour le client. Il gère les projets, la maintenance et le support des logiciels embarqués dans les automates et pour les serveurs frontaux des automates. L’objectif de cette prestation est d’anticiper le remplacement d’un collaborateur partant à la retraite. Objet de la prestation La personne aura en charge plusieurs serveurs applicatifs dont il devra gérer la maintenance et l'intégration des mises à jour. En mode projet : Il déploiera en autonomie les mises à jour applicatives ainsi que les corrections de sécurité dans les environnements d'homologation. Une fois la validation technique réalisée, il produira le manuel d'installation à destination des agents en charge de l’environnement de production. Enfin, il accompagnera l’équipe de production lors des mises en production. Il sera force de proposition pour résoudre les problèmes ou améliorer la solution. En mode RUN : En parallèle, il réalisera les investigations nécessaires pour qualifier les anomalies de production et apportera les corrections (livraison éditeur ou corrections directement sur le serveur). Résultats Attendus Intégrateur technique en environnement Windows / Linux • Intégration de solution : o Intégration et installation des logiciels de l’éditeur dans les environnements Windows server et Linux Redhat. o Intervenir sur les bases de données si nécessaire. o Mise à jour ou développement de scripts Bash ou Python o Porter les évolutions dans l’environnement de monitoring (Grafana et Splunk) o Elaborer le manuel d’installation à destination des opérateurs de production o Accompagner la mise en production o Gestion des anomalies dans Redmine. • Suivi du run : o Suivi de production o Gestion des incidents Environnement / Compétences attendues : • Expertise technique o Windows server (Administration, script, déploiement d’application) o Linux Red Hat (Shell, script) o Base de données : Microsoft SQL server et PostgreSQL o Archivage de sources : Gitlab o Développement : Python et Bash/Shell o Bonne connaissance réseau. o Transfert de fichiers : CFT o Monitoring : InfluxDB, Grafana, Splunk • Expertise personnelle o Autonomie o Rigueur o Capacité à analyser un incident de production avec le recul nécessaire pour ne pas surenchérir la situation. 1.4. INDICATEURS DE QUALITE • Autonomie • Qualité des livrables vers la production • Respect des charges annoncées. • Respect des priorités et des règles fixées par le responsable d’équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur chez le client. 1.5. CRITERES DE CHOIX • Expérience confirmée • Capacité d’analyse et de synthèse. • Sens du service. • Rigueur et aisance rédactionnelle. • Bonne communication orale et écrite. TT : 3 jours par semaine Astreintes en soirée ou le week-end une fois par mois à prendre en compte.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Architecte Infrastructure H/F 📍Lieu : Brest (29) 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un groupe intervenant sur des environnements techniques stratégiques , au sein d’une équipe infrastructure dédiée aux projets à fort enjeu. En tant qu’ Architecte Infrastructure , tu joues un rôle clé dans la conception, l’évolution et la sécurisation des infrastructures cœur de SI (AD, PKI, virtualisation, services techniques…). Tu auras pour missions de : Définir les architectures infrastructures (réseaux, virtualisation VMware, services techniques, AD, PKI…). Produire les livrables d’architecture : DAG, comptes rendus d’ateliers, arbitrages techniques. Participer aux ateliers et cadrages techniques des projets. Garantir la cohérence, la sécurité et la disponibilité des briques techniques. Intervenir sur la MCO/MCS des environnements critiques. Proposer les orientations techniques et challenger les choix de solution. Assurer le reporting d’avancement, le suivi des actions et la recommandation des arbitrages. Rédiger les documents techniques et assurer la traçabilité (DAG, fiches de clôture, reporting…). 🧰 Stack technique : Infrastructures : AD, PKI, services techniques Windows Virtualisation : VMware Réseaux & sécurité : segmentation, supervision Méthodologie : ateliers techniques, production de livrables (DAG, CR, reporting) MCO/MCS d’environnements critiques

En tant qu’ingénieur.e Système, vous interviendrez dans la gestion et l’optimisation des infrastructures techniques en mettant en œuvre des pratiques DevOps et des outils d’automatisation. Votre rôle Administration et maintenance des systèmes · Maintenir en conditions opérationnelles les serveurs et les infrastructures réseaux · Assurer l’automatisation des tâches via Ansible Supervision et déploiement des infrastructures · Garantir le bon fonctionnement et la haute disponibilité des infrastructures techniques · Déployer les applications jusqu’en production en veillant à leur mise à jour évolutive · Mettre en place des plans de continuité et de reprise d’activité en cas d’incidents majeurs · Optimiser les infrastructures réseau pour garantir robustesse et sécurité Sécurisation des environnements informatiques · Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité (configuration des pare-feu, gestion des accès…) · Renforcer la sécurité des systèmes en collaboration avec les équipes sécurité (audit de sécurité, détection des vulnérabilités, gestion des incidents) Gestion des pipelines CI/CD et veille technologique · Optimiser les pipelines CI/CD avec Jenkins et Gitlab · Garantir l’intégration continue et la fluidité des processus de mise en production · Effectuer une veille technique constante Support technique, audit et études : · Fournir un support technique N3 · Réaliser des audits de l’applicatif incluant des audits de qualité et des tests de performance · Conduire des études d’impact, préalables et de spécifications générales

Dans le cadre de programmes stratégiques autour de l’ IA de nouvelle génération (GenAI) , notre client grand compte du secteur bancaire renforce ses équipes avec un expert technique en cybersécurité et DevSecOps , très orienté mise en œuvre concrète des contrôles de sécurité sur Azure / Microsoft . Vous rejoignez une équipe internationale mature, déjà dotée de profils GRC et pilotage . 👉 Ce poste n’est pas un rôle de chef de projet ni de GRC : la valeur attendue est 100 % technique . 🎯 Priorité absolue : experts cyber capables de sécuriser des cas d’usage GenAI / LLM / agentiques en production , dans un contexte bancaire exigeant (sécurité, conformité, data sensible) . Vos missions (périmètre technique) Vous interviendrez en support technique avancé pour la sécurisation de la stack IA du client : 🔹 Sécurité des plateformes GenAI sur Azure Azure AI & Cognitive Services Azure OpenAI (si utilisé) Azure Machine Learning Microsoft Fabric, Power Platform, M365 Intégrations data (ex : Snowflake) 🔹 Design & implémentation des contrôles de sécurité Identités & accès : RBAC, MFA, Conditional Access, PIM Sécurisation réseau et cloisonnement des environnements Sécurisation des endpoints et services IA 🔹 DevSecOps & Infrastructure as Code Mise en place et amélioration de pipelines CI/CD sécurisés Sécurité de l’IaC : Terraform, Bicep Intégration de contrôles automatisés et policy-as-code 🔹 Outils de sécurité Microsoft Microsoft Sentinel Defender for Cloud Microsoft Purview (DLP, classification, conformité) 🔹 Rôle de référent technique Interaction directe avec développeurs, data engineers, data scientists Capacité à apporter des réponses opérationnelles sur les risques IA : prompt injection data / model poisoning exfiltration de données escalade de privilèges via agents / LLM 📦 Livrables attendus Blueprints et architectures de sécurité GenAI sur Azure Configurations sécurisées des services IA (RBAC, policies, alertes, DLP…) Contribution aux analyses de risques et mesures de mitigation techniques Revue de code, IaC et pipelines CI/CD Mise en œuvre de contrôles automatisés Reporting technique : posture de sécurité, vulnérabilités, plans de remédiation

Au sein du département innovation, vous concevez des solutions connectées pour répondre à des problématiques de logistique, de sécurité physique ou d'assurance. Votre mission consiste à définir l'architecture globale des objets connectés, du choix des capteurs et protocoles de communication (LoRaWAN, Sigfox, MQTT) jusqu'à l'intégration dans les plateformes Cloud. Vous développez les couches logicielles embarquées (C/C++, Python) tout en optimisant la consommation énergétique et la sécurité des transmissions. Vous assurez la gestion de la flotte d'objets (Device Management), la collecte des données en temps réel et leur prétraitement (Edge Computing). Vous collaborez avec les équipes Data pour valoriser les informations remontées et avec les équipes Cybersécurité pour garantir l'étanchéité et la protection des terminaux contre les intrusions dans le réseau bancaire.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Workplace / Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44), déplacements ponctuels à Paris 🏠 Télétravail : 1 jour / semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu intègres un acteur engagé dans un programme de transformation IT , avec des enjeux forts de sécurisation , modernisation et industrialisation autour du Workplace, d’Active Directory et de Microsoft 365. En tant que Chef de Projet Senior Workplace , tu prends en charge un projet majeur de remédiation Active Directory et contribues au pilotage global de la stream Workplace . Tu auras pour missions de : Piloter le projet de remédiation Active Directory : sécurisation des comptes, tiering AD, reconstruction des contrôleurs de domaine, passage à LDAPS, modernisation des GPO et décommissionnement de solutions existantes (ex : Teampass). Superviser la mise en place d’un coffre‑fort HashiCorp Vault et participer à l’éradication des OS serveurs obsolètes. Assurer le pilotage opérationnel : planning, budgets, coordination des ressources, reporting, animation COPROJ et participation COPIL. Contribuer au pilotage de la stream Workplace : modern management (Intune), hygiène de la donnée, migration Microsoft 365, modernisation de la téléphonie. Accompagner les chefs de projets , consolider le reporting et garantir la cohérence globale des chantiers. Participer ponctuellement aux Mep / interventions HNO 🧰 Stack technique : Workplace & Modern Management : Windows 10/11, GPO, Intune, PowerShell, MDT, WSUS, BitLocker, SentinelOne, GlobalProtect. Réseau / Sécurité : Cisco, PKI Microsoft, Palo Alto, Fortinet, F5, Active Directory, Entra ID, LDAPS, tiering AD, HashiCorp Vault. Microsoft 365 & Collaboration : Exchange / SharePoint On‑Prem, migration vers M365. Téléphonie : Kiamo, Cisco UCM/UCCX, Alcatel, solutions Cloud. Plateformes & Middleware : Kubernetes, VMware Tanzu, RabbitMQ, Keycloak, JBoss, Tomcat. Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL/Rocky), VMware vSphere. Stockage / Sauvegarde : Huawei Dorado, Veeam. Gestion : EasyVista, BeyondTrust, SharePoint, Confluence, Jira, Abraxio.

Objectif de la mission Concevoir et mettre en œuvre les solutions réseaux de demain, alignées sur une stratégie Cloud ambitieuse, garantissant sécurité, haute disponibilité et automatisation. Contexte Vous rejoignez une équipe Network Security & Availability, en charge de l’architecture et du run des environnements réseaux On-Premise et Cloud. Votre rôle : définir les standards, automatiser les opérations et contribuer à la création de produits réseau self-service. Responsabilités Conception & Architecture Définir les architectures et standards des environnements réseau (on-prem & cloud). Analyser l’impact des nouvelles solutions et assurer la cohérence avec l’existant. Automatisation & Produits Self-Service Concevoir des API et outillages pour automatiser les changements (IaC, pipelines). Industrialiser les opérations récurrentes (scripts, modules Terraform, Python). Run & Support Assurer le support N3 sur des problématiques réseau complexes. Contribuer à la disponibilité et à la sécurité des environnements. Gouvernance & Référentiels Maintenir le référentiel technique (outils, procédures, normes, sécurité). Promouvoir les bonnes pratiques et organiser la veille technologique.

Dans un contexte de modernisation du système d’information et de forte exposition aux flux d’échanges applicatifs , un grand acteur du secteur de l’énergie renforce son expertise autour de la plateforme MuleSoft Anypoint . Le poste s’inscrit dans des trajectoires de migration , d’ industrialisation des échanges et de montée en maturité API , au sein d’un environnement complexe et à forts enjeux. Mission principale : Concevoir, développer et maintenir des solutions d’intégration robustes et évolutives basées sur MuleSoft Anypoint Platform, en garantissant la qualité, la performance, la sécurité et la disponibilité des flux applicatifs. Responsabilités : Expertise MuleSoft Être référent technique sur la plateforme MuleSoft Anypoint Définir et faire évoluer les standards d’architecture, de développement et de sécurité Accompagner les équipes projets dans les choix techniques Participer aux revues de conception et de code Développement & intégration Concevoir et développer des API REST / SOAP Implémenter les patterns d’intégration ( API-led connectivity, orchestration, pub/sub ) Réaliser les mappings et transformations ( DataWeave 2.0 ) Mettre en œuvre la gestion des erreurs et les tests unitaires ( MUnit ) Architecture & plateforme Contribuer à la définition de l’ architecture cible d’intégration Participer au design des couches Experience / Process / System APIs Intégrer les contraintes de sécurité, performance, résilience et scalabilité Travailler avec les équipes APIM, IAM, réseau et cloud (AWS le cas échéant) Industrialisation & exploitation Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (Git, Maven, Jenkins/GitLab CI) Accompagner la mise en production et le run Contribuer au monitoring, logging et alerting (Anypoint Monitoring, Datadog) Participer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue Migration & transformation Participer aux projets de migration de flux existants Analyser l’existant et proposer des trajectoires de transformation Capitaliser sur les retours d’expérience et documenter les solutions

Objectif du poste Fournir un support informatique aux utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements. Le poste implique une assistance aux utilisateurs locaux et distants, notamment dans un contexte international. Principales activités Création, gestion et administration des comptes d’accès aux outils informatiques Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (préparation des postes, comptes, téléphonie, O365, mise à jour CMDB) Suivi et résolution des incidents sur les postes utilisateurs Gestion du parc informatique via un outil de ticketing / CMDB Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des guides utilisateurs Support de première ligne : enregistrement, priorisation et traitement des demandes Respect des SLA et suivi des remédiations Communication avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie des tickets Contribution à l’amélioration des processus et adoption d’une démarche proactive Participation à la continuité du support IT durant les heures ouvrées Compétences techniques attendues Outils de gestion des incidents et centre de services Active Directory (comptes, groupes) GPO, DHCP, DNS, droits NTFS Modèle OSI pour le diagnostic Microsoft 365 / Outlook / Teams Windows 11 Environnements mobiles (iOS, Android) Notions réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup) VPN et assistance à distance Connaissances de base en téléphonie VoIP appréciées Qualités recherchées Sens du service et de l’écoute Organisation et autonomie Bon relationnel et pédagogie Communication écrite efficace Respect des processus et culture de la sécurité informatique Attitude professionnelle et bienveillante envers les utilisateurs