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Localisation: La défense ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe rôle principal du Manager de Surveillance et d'Observabilité est de diriger une équipe essentielle chargée de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir notre plateforme d'observabilité complète. Cela implique de migrer vers une nouvelle plateforme d'observabilité, d'assurer la fiabilité et la performance de nos services informatiques et de fournir des informations exploitables pour mener à bien une amélioration continue. Responsabilités :Leadership stratégique & Vision : Définir et faire évoluer la stratégie globale de surveillance et d'observabilité pour D&IT. Identifier et promouvoir de nouvelles technologies pour améliorer nos capacités d'observabilité. Assurer que la stratégie de surveillance soutienne l'identification proactive des problèmes et l'optimisation des performances. Direction d'équipe & Développement : Diriger et développer une équipe d'experts en surveillance. Favoriser une culture d'apprentissage collaboratif. Gérer les allocations de ressources et s'assurer qu'il y a suffisamment de personnel qualifié. Gestion de plateforme & Gouvernance : Surveiller la direction stratégique et l'intégrité architecturale des outils de surveillance et d'observabilité. Établir des meilleures pratiques et des cadres de gouvernance. Gérer les relations avec les fournisseurs d'outils de surveillance. Engagement des parties prenantes & Collaboration : Agir en tant qu'interlocuteur principal entre l'équipe de surveillance et les autres départements. Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour traduire leurs besoins en solutions de surveillance efficaces. Communiquer la valeur des données de surveillance à des publics techniques et non techniques. Excellence opérationnelle & Gestion des incidents : Assurer le bon fonctionnement de tous les systèmes de surveillance. Établir des processus clairs pour la gestion des incidents L3 liés à l'infrastructure de surveillance. Réduire la fatigue d'alerte et améliorer le rapport signal/bruit. Gestion du budget & Des ressources : Gérer le budget des outils de surveillance et des infrastructures connexes. Optimiser l'utilisation des ressources pour assurer l'efficacité des coûts des solutions de surveillance. Projet de migration vers l'observabilité : Travailler avec le fournisseur sélectionné pour la phase de BUILD de la plateforme Dynatrace. Former et gérer une équipe d'observabilité basée à Pune. Assurer une transition fluide de BUILD à RUN. Operations d'observabilité : Gérer de nouvelles demandes et concevoir des solutions appropriées. Gérer et maintenir le catalogue de services. Gérer les incidents L3 et collaborer avec des fournisseurs en amont. Compétences :Expérience avérée en opérations informatiques (8+ ans), dont 3-5 ans en leadership. Compréhension technique approfondie des solutions de surveillance d'entreprise, avec une expérience significative de Dynatrace et Splunk. Solides compétences en concepts d'infrastructure informatique. Capacité prouvée à diriger, motiver et développer des équipes techniques. Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Release Train Engineer (RTE) Senior, disposant d'une forte expertise en pilotage de projets IT complexes et en coordination de delivery Agile à l'échelle. La mission s'inscrit dans un environnement de transformation SI reposant sur la solution Guidewire, au sein du domaine Assurance IARD – Contrat & Facturation, avec une organisation Agile@Scale (SAFe). Le consultant interviendra en tant que véritable pilote du train Agile, avec pour objectif de garantir la synchronisation des équipes, la maîtrise des engagements, le suivi des livraisons et l'atteinte des jalons stratégiques. Une forte orientation pilotage, résultats et respect des engagements est indispensable. Le client recherche un profil Delivery / Directeur de Projet maîtrisant SAFe, et non un profil exclusivement centré sur la facilitation Agile. Descriptif de la mission En tant que RTE Senior, vous serez responsable du pilotage opérationnel du train Agile sur le périmètre Contrat & Facturation. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Pilotage du delivery et des engagements Piloter l'avancement des features et sécuriser les jalons de livraison. Garantir l'adéquation entre la capacité des équipes et les demandes métier. Suivre la vélocité, les engagements et la performance globale du train. Identifier, anticiper et lever les risques, dépendances et points de blocage. Mettre en place et suivre les KPI, indicateurs de performance et tableaux de bord. Garantir la visibilité sur les livrables, les délais et les éventuels écarts. Coordination transverse et gouvernance Assurer la synchronisation des équipes Scrum, Product Management, Architectes et Business Owners. Coordonner les dépendances avec les autres trains, programmes et directions IT. Animer les instances de gouvernance et assurer un reporting régulier auprès du management et des directions de programme. Faciliter les arbitrages et contribuer aux prises de décision. Garantir l'alignement entre les priorités métier, les roadmaps et les objectifs des Program Increments (PI). Animation du train Agile SAFe Préparer, organiser et animer les PI Planning. Faciliter les cérémonies du train : ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques SAFe. Suivre les dépendances interéquipes et garantir une exécution fluide. Promouvoir l'amélioration continue et l'optimisation des processus de delivery. Performance et amélioration continue Identifier les leviers d'optimisation des coûts et d'accélération du time-to-market. Améliorer la prévisibilité et la qualité des livraisons. Mettre en œuvre des plans d'action correctifs. Contribuer à la transformation des pratiques de pilotage et de delivery. Compétences recherchées Compétences indispensables 10 ans minimum d'expérience dans le pilotage de projets ou programmes IT complexes. 2 à 3 ans minimum d'expérience dans un environnement Agile à l'échelle (SAFe, LeSS ou équivalent). Expérience confirmée en tant que RTE, Delivery Manager, Directeur de Projet IT ou Responsable de Programme. Excellente maîtrise des méthodologies Agile : SAFe, Scrum, Kanban. Expérience significative dans l'animation des PI Planning et la coordination de plusieurs équipes Agile. Solides compétences en pilotage de delivery, gestion des risques, suivi des engagements et reporting exécutif. Capacité à piloter des projets dans des environnements hybrides (Agile / Cycle en V). Bonne compréhension des environnements techniques IT : Cloud, DevOps, CI/CD et MCO. Expérience de coordination entre équipes métier, IT, intégrateurs et éditeurs. Compétences appréciées Connaissance du secteur de l'assurance IARD. Expérience des processus de gestion des contrats et de facturation. Connaissance des solutions Guidewire. Expérience sur des programmes de transformation SI de grande envergure. Pratique du pilotage de plusieurs équipes et de la gestion de dépendances intertrains. Qualités attendues Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Forte orientation résultats et respect des engagements. Excellent relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs de niveau direction. Rigueur, organisation et capacité d'anticipation. Esprit d'analyse, capacité de synthèse et sens des priorités. Proactivité, autonomie et force de proposition. Capacité à gérer des situations complexes et à faciliter les arbitrages. Culture de l'amélioration continue et de la performance opérationnelle. Profil recherché Nous recherchons un RTE Senior doté d'une forte culture du pilotage de projets et du delivery IT, capable de prendre de la hauteur sur les enjeux stratégiques tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux. Une expérience préalable en tant que Directeur de Projet IT, Delivery Manager ou Responsable de Programme, complétée par une maîtrise opérationnelle de SAFe, sera particulièrement appréciée. Mots-clés : RTE, Release Train Engineer, SAFe, Agile@Scale, Delivery Manager, Directeur de Projet IT, PI Planning, Agile Release Train, Guidewire, Assurance IARD, Contrat, Facturation, Transformation SI, Pilotage Delivery, Gestion des dépendances.

Data Analyst / Web Analyst – Power BINous recherchons un Data Analyst confirmé pour accompagner les équipes Produit et Éditoriales dans l'analyse de la performance de leurs contenus digitaux. Détail de la mission : Recueillir et analyser les besoins des équipes internes. Concevoir de nouveaux rapports automatisés sous Power BI afin de mesurer la performance des sites et applications. Identifier les sources de données nécessaires aux analyses. Formaliser les besoins et rédiger les éléments nécessaires à destination des Data Engineers. Réaliser les maquettes puis développer les dashboards Power BI, avec différentes phases d'itération avec les métiers. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des dashboards Power BI existants. Mesurer et analyser les usages digitaux : Web Analytics, fréquentation des sites/applications, consommation et vidéos vues. Accompagner les équipes dans la définition des KPIs nécessaires au pilotage de leurs activités. Garantir une vision transverse des KPIs utilisés par les équipes Produit et Métier ainsi que de leurs méthodes de calcul. Identifier les prérequis de tracking/marquage nécessaires aux analyses et les partager avec les équipes concernées. Participer au déploiement du marqueur interne sur de nouveaux produits. Accompagner et coacher les équipes internes dans l'utilisation de la Data pour leurs prises de décision et leurs priorisations. Produire des reportings et bilans d'analyse. Collaborer avec les équipes Produit, Métier, Data Engineering et Études.

Vous maîtrisez le suite Office et aimez transmettre vos connaissances ? Vous savez accompagner aussi bien des débutants que des utilisateurs avancés ? Alors cette mission est faite pour vous ! Votre rôle : Vous animerez des sessions de formation entre 1 et 3 jours, sur Microsoft Office et notamment les logiciels Word, Excel, Outlook, et PowerPoint auprès de clients dans leur locaux. Conditions : Rémunération : 280€ HT / jour Lieu : Saint-Dizier (52100) Date : courant 2027 Niveau : initiation à intermédiaire

Vous êtes un expert du développement COBOL et souhaitez intervenir sur des applications bancaires à forts enjeux de disponibilité et de fiabilité ? Cette opportunité est faite pour vous ! Localisation : Île-de-France Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : 12 mois Expérience requise : 9 ans minimum TJM : 528 euros VOTRE RÔLE Au sein d'un environnement bancaire exigeant, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'applications stratégiques liées aux activités de crédit et de recouvrement. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, de l'analyse des besoins à la mise en production, en veillant à la qualité des développements et à la continuité des services. VOS RESPONSABILITÉS Concevoir et développer des solutions applicatives en environnement COBOL/Mainframe. Piloter les opérations de maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Analyser les besoins fonctionnels et traduire les attentes métier en solutions techniques pertinentes. Réaliser les études techniques, les développements et les tests associés. Assurer le suivi opérationnel des applications (RUN) et intervenir dans la résolution des incidents de production. Participer aux mises en production et sécuriser le bon fonctionnement des traitements applicatifs. Contribuer à l'amélioration continue des performances, de la robustesse et de la qualité du code. Documenter les évolutions et assurer le suivi des interventions dans le respect des procédures établies. Collaborer avec les équipes métier, techniques et projets dans un cadre de travail Agile. LES COMPÉTENCES ATTENDUES Socle technique : COBOL JCL DB2 SPITAB JIRA ou outil de gestion des tickets équivalent Expertise fonctionnelle : Expérience confirmée dans les systèmes d'information bancaires Bonne maîtrise des environnements de production et des applications critiques Connaissance des processus de crédit et de recouvrement Expérience en maintenance applicative et gestion des incidents Compréhension des problématiques d'intégration de progiciels Atout supplémentaire : une expérience sur Talend, notamment sur les flux et les traitements de données. LE PROFIL IDÉAL Nous recherchons un consultant senior disposant d'au moins 9 ans d'expérience, capable de prendre en charge ses sujets avec autonomie et méthode. Votre capacité à diagnostiquer des incidents complexes, à proposer des solutions pérennes et à évoluer dans un environnement bancaire exigeant sera déterminante. INTÉRESSÉ(E) ? Vous souhaitez mettre votre expertise COBOL au service d'un SI bancaire stratégique dans le cadre d'une mission de longue durée ? Contactez-moi en message privé avec votre CV actualisé, votre disponibilité et votre TJM. Vous connaissez un consultant correspondant à ce profil ? N'hésitez pas à lui partager cette opportunité !

Contexte de la mission l'entreprise a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d'ingénierie visant à accueillir différents opérateurs sur le parc de sites de l'entreprise Dans ce cadre, elle a décidé de s'orienter vers la mise en place d'une plateforme unique permettant de traiter l'ensemble de ses métiers : gestion commerciale, suivi de projet, gestion de patrimoine, GMAO, référentiel. Elle vient pour cela de choisir un fournisseur spécialisé dans le métier de la Towerco et lance un projet pour mettre en service cette plateforme unique pour supporter son activité. Ce projet stratégique comporte plusieurs challenges majeurs pour l'entreprise : impacts de l'ensemble des métiers (200 utilisateurs internes et externes en cible), bascule d'un outil SI spécifique à un mode plateforme unique, optimisation des process pour adopter un standard compatible avec le nouvel outil, gestion du changement avec les équipes opérationnelles. Le planning actuel prévoit un lancement en octobre, la bascule des premiers sites en janvier dans le cadre d'un POC et une validation de fonctionnement en septembre 2027 avant bascule de l'ensemble des sites. Le programme constitue une transformation majeure des modes de fonctionnement de la BU. Il implique une remise en question de pratiques et nécessite une très forte capacité d'accompagnement des équipes. L'enjeu est d'assurer la mise en service opérationnelle du progiciel dans les délais dans l'ensemble de ses volets, en respectant les standards de l'outil et en répondant aux process opérationnels métiers Objectifs et livrables l'entreprise cherche à renforcer l'équipe (5/6 personnes) en train de se constituer par un profil sénior qui contribuera à garantir la cohérence globale de la solution et l'alignement entre les besoins métiers, le standard de la plateforme et les contraintes du SI existant. Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable du projet, les équipes métiers, SI, et l'intégrateur de la solution. Il aura pour principales responsabilités de : • Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout et l'alignement avec la solution cible en lien avec les responsables de process Métier. • Challenger les demandes métier pour privilégier l'adoption du standard de la plateforme. • Capacité à travailler avec un intégrateur : détecter les ambiguïtés fonctionnelles, challenger les solutions proposées, gérer les écarts métier/intégrateur. • S'assurer de la traduction et de la traçabilité des besoins métiers dans les éléments du backlog, valider les users Stories du fournisseur. • Réaliser les analyses d'écarts entre les besoins et la solution standard (Gap Analysis). • Participer aux ateliers de conception avec l'intégrateur et les équipes Métier et SI. • Contribuer à l'analyse des interfaces et des impacts sur le SI existant avec le Délivery lead. • Etablir le plan de tests global (métier et bout en bout) ainsi que les critères d'acceptation et suivre l'ensemble des tests et en réaliser une partie notamment pour le debout en bout.

Contexte :Dans le cadre de ses activités, une banque de renom recherche un Développeur Fullstack .NET / Angular Senior pour participer à la conception, au développement et à l'évolution d'applications web, en intervenant aussi bien sur la partie BackEnd que FrontEnd. Missions Principales : Concevoir, Développer et Maintenir des applications web FullStack ; Développer les fonctionnalités BackEnd en s'appuyant sur l'écosystème .NET et les technologies associées ; Concevoir et Faire évoluer des interfaces utilisateur dynamiques et performantes avec Angular et HTML5 ; Participer à la conception technique et à l'évolution de l'architecture applicative ; Développer et Intégrer des API REST ; Garantir la qualité du code, la performance et la maintenabilité des applications ; Participer aux revues de code, aux tests et à la résolution des anomalies ; Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement international. BackEnd : Maîtrise de C# et de l'écosystème .NET récent (.NET Core / .NET 6+) ; Bonne maîtrise d'ASP.NET Core et du développement d'API REST ; Connaissance des architectures applicatives et des bonnes pratiques de développement. FrontEnd : Maîtrise d'Angular et de TypeScript ; Bonne connaissance de HTML5, CSS3 et JavaScript ; Capacité à concevoir des interfaces web performantes et maintenables. Qualité & Outils : Maîtrise des tests unitaires et des bonnes pratiques de développement ; Utilisation d'outils de gestion de versions, notamment Git ; Une connaissance des pipelines CI/CD constitue un atout.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transition de système, notre client recherche un Quant Developer C++ Senior spécialisé en produits de taux linéaires, capable d'intervenir sur une librairie de pricing existante et d'assurer un support direct aux équipes de trading. Missions principales : Développement quantitatif C++ : maintenance corrective et évolutive d'une librairie de pricing existante en C++. Optimisation et performance : correction de bugs, analyse des anomalies, optimisation des performances et amélioration des algorithmes de pricing. Expertise produits de taux linéaires : intervention sur le pricing des IRS, swaps de taux, OIS et futures, avec une bonne maîtrise des courbes de taux et des conventions de marché. Support Front Office / Trading : échanges réguliers et support direct aux traders sur les problématiques de pricing, l'analyse des résultats de valorisation et la résolution des écarts constatés. Transition de système : contribution à la migration des produits de taux linéaires vers une nouvelle plateforme, avec participation aux tests et à la validation des pricers.

Au sein d'une équipe composée d'un ou une responsable produit, d'un ou une responsable technique et de deux à trois développeurs, vous contribuerez à un périmètre dédié de la plateforme. Vous concevrez et développerez des fonctionnalités du produit principal, participerez aux choix d'architecture et aiderez à faire évoluer la plateforme. Vous traduirez des règles métier complexes en code clair et maintenable, en étroite collaboration avec l'équipe Produit. Vous contribuerez également au refactoring, aux optimisations ciblées, aux revues de code et aux décisions techniques collectives. Le poste est réparti environ à 60 % sur le développement côté serveur et à 40 % côté interface, avec une possibilité de dominante interface si vous êtes à l'aise sur l'ensemble de la pile technique. L'équipe utilise le machine learning et l'OCR dans ses produits. Elle recourt également aux grands modèles de langage pour accélérer l'exploration de données et les refactorisations, tout en veillant à conserver une compréhension directe du code. Le poste est basé à Paris, avec une organisation hybride pouvant inclure jusqu'à trois jours de télétravail par semaine.

Dans le cadre de sa stratégie pour rester leader sur ses marchés historiques et accompagner son ambition de développement et de services à ses clients et sociétaires, notre client a décidé d'engager la refondation de ses systèmes d'information. En qualité de Chef de Projet IT vous piloterez un portefeuille de projets d'installation et d'évolution des solutions des métiers IARD. Au quotidien, vos activités seront de : Cadrer et piloter des projets Accompagner les acteurs métiers dans la formalisation des besoins et identifier les solutions adaptées. Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions, en garantissant leur cohérence globale. Organiser et assister les phases de vérification et de validation des livrables (recettes). suivre le déploiement et la mise en production Organiser, coordonner et suivre les mises en production et le déploiement des projets et versions. Assurer la transition vers le mode RUN et garantir la continuité des services. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement pour les utilisateurs finaux. Gérer les engagements et suivre les projets Garantir le respect des engagements en termes de planning, budget et périmètre. Piloter et mesurer l'avancement des projets à l'aide de tableaux de bord, indicateurs et comités de suivi. Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage et des parties prenantes. Pour compléter les éléments ci-dessus, la mission demandée s'inscrit au sein d'un projet majeur en cours de lancement du périmètre IARD. Parmi ses missions: Prendre en charge a minima un lot du projet en lien avec l'éditique. En charge l'organisation et l'animation d'ateliers avec les acteurs métiers et SI dans le but d'optimiser la réponse aux besoins métiers avec la finalité de faire des économies substantielles sur le budget prévisionnel de lot. Pour cela, s'approprier rapidement le contexte du projet pour être force de propositions par rapport à la démarche explicitée ci-dessus. Objectifs et livrables Les livrables seront de différents types, sans être exhaustif : études, analyses, CR, note de cadrage, note de synthèse, organisation de séminaires/ateliers/comités de projet/comités de pilotage rapport hebdomadaire au CODIR IARD documents pour la comitologie MACIF (bureau des engagements, fiche météo projet, ...) identification gestion des risques projet suivi des plans d'actions Planification et affectation des ressources au projet

Data Analyst DENODO BI Aix en Provence • Denodo (virtualisation de données) • SQL avancé • Modélisation de données • Analyse et qualité des données • Bases de données relationnelles Appréciées • Power BI • Python • Environnements Cloud • Data Catalog / Gouvernance Data • Git et outils DevOps Contexte Dans le cadre des initiatives Data Mesh, le Data Analyst intervient sur la valorisation et l'exploitation des données métiers. Il participe à la mise en œuvre des solutions de virtualisation de données autour de la plateforme Denodo afin de faciliter l'accès, l'analyse et le partage des données entre les différents domaines fonctionnels. Missions principales • Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données exploitables. • Concevoir et maintenir des vues de virtualisation de données sous Denodo. • Réaliser les analyses de données, contrôles de qualité et études d'impact. • Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des données. • Participer à la gouvernance et à la documentation des actifs de données. • Produire des indicateurs, tableaux de bord et reporting décisionnels. • Collaborer avec les équipes Data Engineering, Architectes Data et Product Owners. • Contribuer aux chantiers Data Mesh et à l'amélioration continue des pratiques Data. Compétences techniques attendues Indispensables • Denodo (virtualisation de données) • SQL avancé • Modélisation de données • Analyse et qualité des données • Bases de données relationnelles Appréciées • Power BI • Python • Environnements Cloud • Data Catalog / Gouvernance Data • Git et outils DevOps Profil recherché • Bac+5 Informatique, Data ou équivalent. • 3 à 7 ans d'expérience minimum en environnement Data. • Expérience significative sur des projets décisionnels ou de valorisation des données. • Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. • Esprit d'analyse, autonomie et rigueur. Livrables attendus • Vues Denodo documentées. • Jeux de données qualifiés. • Rapports d'analyse. • Documentation fonctionnelle et technique. • Recommandations d'amélioration de la qualité des données.

Dans le cadre de sa stratégie pour rester leader sur ses marchés historiques et accompagner son ambition de développement et de services à ses clients, notre client a engagé une refondation complète de ses systèmes d'information. Cette transformation stratégique s'appuie notamment sur la mise en œuvre de la solution Guidewire pour le domaine IARD, au travers d'un modèle de delivery Agile@Scale (SAFe). Dans ce contexte, notre client recherche un.e Chef.fe de projet MOE. Véritable chef d'orchestre du train Agile, la prestation porte sur la synchronisation des équipes, des projets et de la livraison de valeur métier continue pour servir les jalons majeurs du plan Stratégique. Objectifs et livrables Assurer l'adéquation continue entre CAF et demandes, et assurer le bon écoulement des sujets sur les différentes phases de façon à garantir la vélocité continue du train. Suivre l'avancement des features Garantir la visibilité via des indicateurs et tableaux de bord Identifier, remonter et contribuer à lever les risques et les blocages Garantir la bonne synchronisation des équipes (Scrum Teams, Product Management, System Architects, Business Owners), assurer la coordination transverse avec les autres trains (Digital, Relation Client, DATA, …), programmes et portefeuilles. Assurer un reporting régulier aux parties prenantes (Management et Direction IT, Direction de Programme, Projet, IT Sync). Veiller à l'alignement entre la stratégie métier, la roadmap et les objectifs PI et accompagner la livraison de valeur Promouvoir l'amélioration continue et proposer des actions concrètes pour optimiser les coûts et accélérer le time to market Faciliter la mise en place et le déroulement du train Agile (PI Planning, System Démos, Inspect & Adapt, Syncs hebdomadaires).

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un environnement exigeant, vous assurez le pilotage d'un support de proximité de l'ensemble des utilisateurs dans le domaine pharmaceutique, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous serez amené à : Coordonner l'ensemble des activités du support de proximité, Coordonner les interventions entre les différentes équipes techniques et les prestataires, Préparer et animer les comités techniques, Participer à la préparation et l'animation des comités de pilotage, Assurer le reporting de l'activité, Gérer le planning de l'équipe, Assurer un support de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs VIP, Prendre en charge les incidents complexes avec réactivité et professionnalisme, Garantir un suivi personnalisé des sollicitations complexes jusqu'à leur résolution complète, Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service, Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions préventives, Être un véritable ambassadeur de la qualité de service auprès des utilisateurs stratégiques. Le terrain de jeu ? Environnement Microsoft Windows 10/11 Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) Active Directory Azure Active Directory / Entra ID Intune SCCM / MECM Outils de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Gestion des postes de travail et périphériques Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Téléphonie et visioconférence (Teams Rooms, Logitech, Poly…) Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL Support en français Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que coordinateur du support informatique. Vous évoluez avec aisance dans des environnements Grands Comptes. Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations sensibles et faites preuve d'un grand sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre discrétion et votre capacité d'adaptation. Vous appréciez les environnements exigeants où l'excellence du service fait la différence. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons un Chef de projet IT / industriel avec Background technique impératif Expériences indispensables dans le secteur industriel Expériences indispensables en tant que développeur Web Objectif global :Accompagner le changement de standard des références produit. projet Industriel Le livrable est: Rapport d'activités mensuels Compétences: Gestion de projet - Confirmé - Impératif Développement informatique - Confirmé - Impératif Gestion du changement - Confirmé - Important Processus industriels - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel Description détailléeLe MES (Manufacturing Execution System) de l'usine de Toulouse est composé d'une constellation de logiciels aux usages très différents (vérification qualité, gestion des données de configuration, indicateur de management, etc.). Ces logiciels ne sont pas en conformité avec le standard du groupe et sont de plus en plus couteux à maintenir. Une étape de simplification du MES de l'usine de Toulouse est l'utilisation en production des mêmes références produit que celles utilisées dans l'ERP client, SAP. Ce changement implique non seulement une modification des outils existants, mais surtout une nouvelle conception de la manière de travailler pour plusieurs équipes de l'usine. Le profil attendu est un collaborateur ayant des compétences en informatique idéalement en tant que développeur et qui par la suite a évolué vers du pilotage de projet dans le domaine industriel. Une force de proposition certaine et une aisance sociale marquée, afin de pouvoir s'approprier le sujet, comprendre les enjeux et parvenir à impliquer des acteurs très différents au sein du projet.

Contexte : La DSIN a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour ses marques et métier. Les enjeux sont de pouvoir digitaliser le parcours des développeurs, des équipes d'infrastructures et d'exploitations afin réduire notre "Time&Cost to market" tout en améliorant la fiabilité et la résilience de nos solutions. L'objectif est de transformer nos solutions d'hébergement afin de répondre à ces enjeux de Cloud Service Provider. Notre gestion des solutions d'infrastructure se fait en mode produit : organisation en squads sous la responsabilité d'un Product Owner, animation de la backlog produit par un scrum master, rituels agiles ... Afin d'accompagner cette transformation, l'objectif de la mission est de participer aux travaux de la tribu SGBD et notamment des squads PostgreSQL et Oracle DB (environnement ExaCC ou Exadata), en proximité des POs des squads, en tant qu'expert automatisation SGBD. MISSIONS : Les activités attendues : • Développer des outils d'automatisation de déploiement et d'administration. • Mettre en œuvre des workflows CI/CD pour les composants bases de données. • Identifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation. • Participer à la conception des solutions d'Infrastructure as Code. • Produire les procédures, référentiels et documentations techniques. • Améliorer les capacités d'auto-remédiation et de supervision proactive. • Participer aux évolutions des offres de services managés PostgreSQL et Oracle. • Participer à la construction des catalogues de services et des SLA. • Participe à la définition des standards d'exploitation, d'administration et de supervision.

Vous intégrerez l'équipe projet en charge du périmètre SAP EWM, en lien étroit avec l'intégrateur, les équipes métiers et une équipe de développement basée en Inde. Vos principales missions seront les suivantes : - Intervenir sur le périmètre SAP EWM dans le cadre de l'implémentation S/4HANA Bluefield - Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions EWM adaptées - Participer à la conception et au paramétrage des processus de gestion d'entrepôt - Analyser le code ABAP existant et réaliser le débogage pour diagnostiquer les anomalies - Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développeurs dans leur mise en œuvre - Travailler au quotidien avec l'équipe offshore basée en Inde - Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production - Contribuer au support et à la résolution des anomalies Modalités : - Démarrage : ASAP - Durée : longue durée - Localisation : Toulouse - Télétravail : 2 à 3 jours par semaine - Charge : temps plein - TJM : à préciser selon profil - Anglais fluent obligatoire (projet en anglais)