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Contexte Au sein d'un grand groupe de télécommunications, le département dans lequel vous évoluez accompagne les clients dans l'adoption de l'intelligence artificielle et dans l'exploitation des API. Il a une double vocation : conseiller et accompagner les clients, du cadrage du besoin jusqu'à la mise en production, et concevoir et développer les API et les services d'IA qui permettent de concrétiser ces cas d'usage. Pilotage et chefferie de projet (environ 80 %) • Piloter de bout en bout des projets API et IA : cadrage, planification, budget, suivi des jalons, gestion des risques et reporting auprès des instances de gouvernance. • Recueillir et formaliser les besoins des clients, des partenaires et des équipes internes, puis construire la feuille de route et prioriser les cas d'usage. • Coordonner des équipes pluridisciplinaires (développeurs, data scientists, architectes, sécurité, juridique, produit) ainsi que des prestataires et des partenaires technologiques. • Animer le management des équipes projet : répartition de la charge, suivi de la performance, montée en compétences, rituels agiles. • Piloter les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants : cahiers des charges, recettes, suivi contractuel et financier. • Définir et faire appliquer les standards d'API du Groupe (design, versioning, sécurité, observabilité), en cohérence avec les initiatives d'ouverture du réseau (par exemple CAMARA). • Garantir la sécurité, la conformité (RGPD, AI Act) et l'IA responsable dans l'ensemble des solutions livrées. • Piloter l'industrialisation des cas d'usage IA (MLOps / LLMOps) : déploiement, monitoring, qualité, maîtrise des coûts. • Accompagner les équipes produit, les partenaires et les développeurs : documentation, portail développeurs, support. • Assurer une veille sur l'écosystème API et IA et diffuser les bonnes pratiques. Maîtrise d'œuvre (environ 20 %) • Assurer la maîtrise d'œuvre technique de projets ciblés : choix d'architecture, spécifications techniques, revue de conception et de code. • Valider les solutions d'intégration de modèles d'IA et de LLM (agents, RAG, assistants, automatisation de parcours). • Contribuer à la qualité des livrables : tests, recette, mise en production, résolution des points techniques bloquants. • Intervenir ponctuellement en appui des équipes de développement sur les sujets les plus complexes.

Nous recrutons pour un acteur de la banque en ligne en forte croissance. L'environnement est critique (24/7), réglementé (ANSSI, PCI-DSS), et compte plusieurs milliers de serveurs sur deux datacenters. Vous rejoindrez une équipe resserrée qui conçoit et fournit le socle Windows Server et la plateforme VMware utilisés par toutes les équipes techniques. Elle est aussi le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Vos missions (80 à 90 % build)Concevoir et dimensionner les clusters vSphere, piloter le capacity planning et défendre vos choix d'architecture. Concevoir, durcir (CIS, ANSSI) et faire évoluer le socle Windows Server. Industrialiser le provisioning avec PowerShell, PowerCLI et l'Infrastructure as Code. Piloter les migrations, les montées de version et le patching, sans interruption de service. Traiter les incidents complexes en N3 et accompagner les équipes N1 et N2. Contribuer aux projets structurants, dont un déménagement de datacenters.

Administrateur systèmes et réseaux (F/H) Au sein de la DSI vous rejoignez l'équipe Infrastructure pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements Microsoft et VMware. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets de modernisation du système d'information. Vos missions principales :Administrer et maintenir les environnements Windows Server et les services associés (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Entra ID). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et virtuelles. Gérer et faire évoluer l'environnement VMware vSphere / ESXi (clusters, hôtes, datastores, ressources virtualisées). Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication et réaliser les tests de restauration. Participer à l'administration des environnements Microsoft 365 et Azure. Déployer les correctifs, mises à jour et évolutions techniques. Superviser les performances, garantir la disponibilité des services et participer aux actions de sécurisation. Assurer un support technique de niveau 2/3 et intervenir sur les incidents complexes. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures, de migration Cloud et de cybersécurité.

Contexte de la mission : Pour le compte d'un client grand compte du secteur bancaire, Storm Group recherche un(e) Chef de Projet Infrastructure certifié(e) PMP pour renforcer les équipes en charge des systèmes et infrastructures supportant les flux de paiement (national et international). Ces équipes pilotent un portefeuille de projets variés touchant à l'infrastructure IT, à la sécurité, à la performance et à la résilience de ces systèmes critiques. Le/la Chef de Projet interviendra sur plusieurs typologies de projets en parallèle (mise en place de nouvelles infrastructures, évolutions, migrations, mise en conformité, continuité d'activité, industrialisation, etc.), en lien étroit avec les équipes techniques, les architectes, la sécurité et les métiers paiements. Missions principales : Piloter, de bout en bout, des projets d'infrastructure IT (cadrage, planification, exécution, mise en production, clôture) sur le périmètre des systèmes de paiement. Piloter la mise en place (build) de nouvelles infrastructures : conception avec les architectes, déploiement, tests, bascule en production et transfert vers les équipes d'exploitation. Gérer simultanément plusieurs projets aux enjeux, périmètres et calendriers différents (multi-projets / portefeuille de projets). Appliquer les standards et bonnes pratiques PMP (management du scope, des délais, des coûts, des risques, de la qualité et des parties prenantes). Coordonner les équipes techniques internes (infrastructure, sécurité, exploitation, production) ainsi que les prestataires et éditeurs externes. Assurer le pilotage budgétaire et le reporting projet (comités de pilotage, comités techniques, tableaux de bord). Identifier, suivre et arbitrer les risques et points de blocage ; proposer des plans d'action et de mitigation. Garantir la conformité des projets aux exigences de sécurité et aux contraintes réglementaires propres au secteur bancaire et aux systèmes de paiement. Assurer l'interface entre les équipes infrastructure, les équipes métier paiements, la maîtrise d'ouvrage et les architectes SI. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de gestion de projet et à la capitalisation du retour d'expérience.

Technicien proximité/support N1/N2 H/F - Nantes Contexte Experis recherche un Technicien proximité/support N1/N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement utilisateur exigeant et multi-sites. Vous rejoignez une équipe en charge du support de proximité, de la préparation des équipements informatiques et mobiles, ainsi que de l'administration courante des environnements Microsoft. Poste à pourvoir fin septembre. Vos missions Préparation et déploiement des équipements Installation et préparation de postes de travail Windows. Déploiement d'images système et vérification des logiciels métiers. Emballage, expédition et installation physique des équipements. Gestion du stock et suivi du matériel informatique. Gestion des terminaux mobiles Préparation et configuration de smartphones Android et iPhone. Enrôlement des appareils via Microsoft Intune. Mise à jour des systèmes d'exploitation mobiles. Attribution et gestion des lignes de téléphonie mobile. Support utilisateurs Niveaux 1 et 2 Réception et traitement des sollicitations utilisateurs par téléphone et outils de ticketing. Diagnostic, qualification et résolution des incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes courantes et suivi du backlog. Escalade des incidents complexes vers les équipes concernées. Administration des comptes et accès Création, modification et désactivation des comptes utilisateurs. Réinitialisation des mots de passe. Gestion des groupes de sécurité et des droits d'accès. Attribution des licences Microsoft 365. Création et gestion des boîtes mail. Maintenance et gestion du parc Diagnostic des pannes matérielles. Coordination avec les constructeurs (HP, Dell) pour les interventions techniques. Ajout ou remplacement de composants matériels. Suivi du cycle de vie des équipements. Gestion des données et documentation Restauration de fichiers via Veeam. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Contribution à l'amélioration continue des procédures de support.

Je recherche un Ingénieur DevOps Cloud (Paiements / Cash Management) pour une prestation d'accompagnement dans l'objectif d´assurer le support de la Production Cash Management sur l'un des périmètres suivants : SCT/SDD, Instant Payments, Virements/Prélèvements, Connectivité API, Lutte contre la Fraude, Monitoring Business et Technique. Mon client modernise son système d'information de paiements pour le groupe, sur des solutions centrales, avec des technologies modernes. La donnée étant centrale dans cette nouvelle solution de paiements, chaque évènement est intégré dans un Data Hub. Le programme est stratégique pour le groupe et s'inscrit sur plusieurs années, évoluant avec les réglementations (Rule Book, IPR…). En fonction des spécificités, les applications sont actuellement déployées sur deux type d'infrastructure : Solution sur une infrastructure VM legacy classique dite "On premise". Solution sur une infrastructure Cloud dédiée mise en œuvre en partenariat avec IBM dite dMZR (ou dCloud). Il est important de noter les éléments suivants : Le consultant doit avoir de solides connaissances sur Unix, sur la gestion des certificats, la gestion des incidents, de très bonnes connaissances sur les nouvelles technologies (notamment Kubernetes, Container, Docker, MongoDb, Kafka, ElasticSearch, Kibana, PostgreSQL, ExaCC) sur lesquelles repose les applications du périmètre, une très bonne connaissance fonctionnelle des paiements et un niveau d'anglais suffisant pour soutenir des échanges avec les collègues en Inde (ISPL) et nos interlocuteurs à travers le monde (Singapour / Montréal et les territoires des entités utilisant la solution). Les missions sont : Suivi opérationnel de la plateforme New Payment Engine (SEPA Instant payments), des services groupe GMT (Virements Internationaux) et API Connectivity (New Connectivity, OpenBanking, Request To Pay); Exploitation et Garant de la Continuité de l'activité de son périmètre; Expertise d´un service de Support en 24/7 (avec participation à la rotation pour les Astreintes en Heures Non Ouvrés) et maintien de la documentation du patrimoine ; Point d'entrée sur les sujets production pour les entités et l'ensemble des acteurs et en charge des incidents, problèmes et des demandes d'évolution (suivis bout en bout, diagnostics, livraisons en production). Proposition et réalisation des optimisations si opportunités (automatisation / simplification / Standardisation) Construction et pilotage de Dashboards de Monitoring (Kibana, Sysdig, Dynatrace) Maintien de la documentation d'exploitation (DE/DI, Confluence, Sharepoint) Gestion des environnements Production et Hors Production Expertise en tant que Référent technique sur la gestion des certificats et de la chaine DevOps CI/CD (ArgoCD, Digital AI, Ansible Tower) Contacts réguliers avec les équivalents dans les différentes entités IT Métiers voir Métiers. Support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs Une attention particulière sera portée à la documentation (Base de connaissances : Service NOW Confluence, Wiki, Sharepoint, supports classiques) des procédures et dossier d'exploitation. Le présent appel d'offre concerne le support avec une expertise technique Cloud. Le candidat doit également avoir une maitrise de haut niveau sur les technologies Cloud: Environnement Cloud dédié et privé (La connaissance du nuage public IBM est un plus) OpenShift Ansible Outils de gestion Infrastructure As Code (IaC) comme Terraform Kubernetes Docker Coffre-fort (Vault) ArgoCD Helm Sysdig Gitlab CI, Jenkins, etc… Les principales compétences comportementales que le candidat doit avoir: Autonomie et Adaptabilité Capacitation à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement Capacitation à travailler sous pression et à gérer les incidents et les temps d'arrêt Capacitation d'écoute attentive Capacitation à formaliser/synthétiser clairement ce qui est dit Capacitation à effectuer des suivis proactifs Orientation vers les détails Orientation client et résultats

Envie de travailler sur des environnements techniques exigeants, où la disponibilité, la performance et la sécurité des données sont essentielles ? Cette opportunité devrait vous intéresser ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur DBA PostgreSQL pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un environnement technologique à forts enjeux.. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez une équipe en charge des environnements de bases de données de production et interviendrez sur des plateformes PostgreSQL utilisées par des applications métiers critiques. Votre rôle sera central : assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases, contribuer à leur évolution et intervenir sur les sujets de performance, haute disponibilité, sauvegarde et sécurité. Vous travaillerez en proximité avec les équipes systèmes, cloud, développement et exploitation, avec une vraie dimension d'analyse, de troubleshooting et d'amélioration continue. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Administrer et superviser les environnements PostgreSQL en production. Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer la maintenance des bases : correctifs, montées de version, gestion de l'obsolescence et évolutions techniques. Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de sauvegarde, restauration et reprise d'activité. Administrer des architectures PostgreSQL hautement disponibles : réplication, clustering et mécanismes de bascule. Réaliser des analyses de performance et du tuning PostgreSQL/SQL : index, plans d'exécution, requêtes et paramètres. Automatiser les opérations récurrentes à l'aide de scripts et d'outils d'industrialisation. Participer aux sujets d'Infrastructure as Code et à l'amélioration des pratiques d'exploitation. Intervenir en support N2/N3 auprès des équipes techniques et accompagner les projets sur les problématiques liées aux bases de données. Contribuer à la standardisation et à l'amélioration continue des environnements DBA. Participer à l'administration des serveurs Linux hébergeant les bases PostgreSQL.

Localisation : Aix-en-Provence, 2 jours de TT / semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Expert(e) Support Applicatif, capable d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels du support et sur la coordination des activités. · Principales activités Vous assurez le traitement, l'analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3. Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes. Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d'identifier les causes racines des incidents. Vous participez aux montées de version, aux opérations d'exploitation et au suivi des traitements batch. Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle. Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l'équipe et des parties prenantes. Vous mettez en place et suivez les plans d'actions liés aux incidents majeurs ou récurrents. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de support. Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.

Votre rôleEn fonction de votre expérience et de vos aspirations, vous intervenez sur des projets d'intégration, de migration, d'évolution ou de support avancé autour de Sage X3.Orientation BuildParticiper aux phases de conception technique et d'analyse des besoins. Réaliser les développements spécifiques Sage X3. Concevoir et maintenir les interfaces avec les applications tierces. Participer aux montées de version et migrations. Réaliser les tests techniques et accompagner les mises en production. Contribuer aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques de développement. Orientation Build & RunEn complément des activités projet :Assurer l'analyse et la résolution des incidents complexes. Accompagner les utilisateurs et les équipes fonctionnelles sur les sujets techniques. Participer aux actions d'optimisation et d'amélioration continue. Garantir la qualité et la stabilité des environnements clients. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des plateformes Sage X3.

Vos missions : Gestion des certificats et services PKI - Traiter les demandes de création, renouvellement et révocation de certificats. - Accompagner les demandeurs dans la formalisation de leurs besoins, le choix des certificats et la préparation des éléments nécessaires. - Réaliser ou contrôler la génération des CSR et les opérations associées au cycle de vie des certificats. - Assurer la transmission sécurisée des certificats et des éléments nécessaires aux équipes ou clients concernés. - Suivre les échéances et contribuer à l'anticipation des renouvellements afin de limiter les risques d'expiration. Gestion des clés et opérations cryptographiques - Réaliser les opérations de création, renouvellement, import, export ou remplacement des clés cryptographiques selon les procédures applicables. - Préparer et participer aux cérémonies de clés, en veillant au respect de la séparation des rôles et des exigences de traçabilité. - Organiser les opérations de transport sécurisé et de remise des composants cryptographiques. - Documenter les opérations réalisées et garantir la conservation des éléments de preuve associés. - Signaler sans délai toute anomalie ou non-conformité constatée lors d'une opération sensible. HSM et supports sensibles - Contribuer aux opérations d'administration et d'exploitation des HSM relevant du périmètre Crypto Services. - Participer aux opérations de configuration, maintenance, migration, mise à niveau ou décommissionnement des HSM. - Gérer les rôles, partitions et accès selon les procédures et habilitations définies. - Assurer le suivi, l'inventaire, le stockage sécurisé et la destruction des supports physiques sensibles. - Veiller au respect des procédures de sécurité physique et logique applicables aux équipements et supports cryptographiques.

Dans le cadre du développement de nos activités auprès d'acteurs majeurs du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Banque pour accompagner des projets de transformation fonctionnelle et SI. Positionné(e) à l'interface entre les équipes métiers et IT, vous participerez à l'analyse des besoins et à leur déclinaison en solutions fonctionnelles. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et différentes parties prenantes. Analyser les processus existants et identifier les besoins d'évolution. Réaliser des études d'impacts fonctionnels. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Modéliser les processus et parcours métiers. Traduire les besoins métiers auprès des équipes techniques. Participer à la priorisation des évolutions. Définir la stratégie et les scénarios de recette fonctionnelle. Rédiger et exécuter les cas de test. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer aux phases de recette métier/UAT. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Participer aux cérémonies Agile lorsque le projet est organisé en Scrum ou SAFe.

Nous recherchons un Architecte Applicatif pour accompagner les équipes techniques dans la conception et l'évolution des architectures applicatives. Le consultant aura un rôle à la fois technique et transverse, avec pour objectif de définir les architectures, produire les schémas associés et challenger les choix techniques proposés par les équipes. Missions principalesConcevoir et définir les architectures applicatives. Réaliser les schémas d'architecture et documenter les solutions proposées. Analyser les besoins et traduire les enjeux fonctionnels en solutions techniques. Challenger les équipes techniques sur leurs choix d'architecture et leurs solutions. Vérifier la cohérence, la robustesse et l'évolutivité des architectures. Participer aux choix technologiques et à la définition des standards d'architecture. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions. Prendre en compte les enjeux de performance, sécurité, disponibilité et scalabilité. Travailler sur des architectures intégrant des environnements Cloud et BI. Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure, data et autres parties prenantes techniques. Produire et maintenir la documentation d'architecture.

Dans le cadre de l'équipe Data Métrologie, nous recherchons un profil spécialisé en Business Intelligence, avec une expertise confirmée sur Power BI. La mission consiste à accompagner les équipes dans le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, puis à les traduire en solutions décisionnelles permettant la création de tableaux de bord et d'indicateurs à forte valeur ajoutée. Un expert BI Power BI capable d'accompagner l'expression et la formalisation des besoins, puis de concevoir des tableaux de bord décisionnels répondant aux enjeux de métrologie et de pilotage de l'environnement de travail informatique. Business Intelligence - Expertise avancée de Power BI (modélisation, DAX, Power Query, datavisualisation). - Bonne maîtrise des concepts décisionnels et de la valorisation de la donnée. - Capacité à concevoir des modèles de données robustes et performants. - Expérience dans la réalisation de tableaux de bord, KPI et indicateurs de pilotage. - Connaissances SQL et compréhension des architectures de données. Analyse des besoins et documentation: - Recueil et qualification des besoins auprès des interlocuteurs métiers et techniques. - Rédaction d'expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation associée. - Formalisation des règles de gestion et des indicateurs. - Animation d'ateliers de cadrage et échanges avec les différentes parties prenantes. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en solution décisionnelle exploitable.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'une solution Oracle HCM déjà déployée, nous recherchons un Lead Oracle HCM spécialisé sur le module Compensation. Le consultant interviendra principalement sur des activités de RUN et jouera un rôle de référent sur son périmètre. Il travaillera directement avec les équipes métiers du client afin de comprendre les besoins, analyser les incidents et demandes d'évolution, proposer les solutions adaptées et sécuriser leur mise en œuvre. Il assurera également la coordination avec les équipes techniques et les équipes offshore en charge d'une partie des activités de support et de maintenance. Le consultant devra être capable de piloter les sujets de manière autonome, de challenger les solutions proposées, de prioriser les demandes et de garantir la qualité des livrables. La dimension relationnelle est particulièrement importante : le consultant sera un interlocuteur privilégié des équipes métiers et devra être en mesure de communiquer efficacement avec des interlocuteurs internationaux.

Administrateur Bases de Données Oracle & PostgreSQL H/F - Niort ContexteDans le cadre du renforcement de son département Infrastructure & Cloud, notre client recherche un Administrateur Bases de Données expérimenté pour intervenir sur un environnement de production à forte criticité. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dynamique et collaborative, chargée de l'administration et de l'évolution de plusieurs SGBD stratégiques. Une expertise solide sur Oracle et PostgreSQL est indispensable, notamment sur les mécanismes de haute disponibilité, de réplication et de clustering. Le poste s'inscrit dans un contexte d'exploitation et d'amélioration continue des plateformes de données, avec une forte orientation vers l'automatisation et la fiabilité des infrastructures. Des astreintes et interventions ponctuelles en dehors des heures ouvrées sont à prévoir. Vos missionsAssurer l'administration, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des bases de données. Traiter les incidents de niveau N2 et N3 dans le respect des SLA définis. Garantir la disponibilité, l'intégrité, la sécurité et la résilience des données. Superviser et optimiser les performances des environnements Oracle et PostgreSQL. Mettre en œuvre et maintenir les solutions de haute disponibilité, de réplication et de reprise d'activité. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques sur les problématiques bases de données. Participer aux études techniques et aux choix d'architecture des solutions de données. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes et des processus d'exploitation. Automatiser les tâches récurrentes et les opérations d'administration à l'aide de scripts et d'outils d'automatisation (Ansible, Python, Shell Linux). Documenter les procédures et les bonnes pratiques associées aux environnements administrés.