Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 F/H - Rennes ContexteDans le cadre d'un projet d'exploitation et de supervision d'infrastructures critiques, vous intervenez au sein d'une équipe en charge du suivi opérationnel des automates déployés sur le territoire. Vous assurez le traitement des incidents, le support aux équipes de proximité et contribuez au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production. Vos missionsExploitation et supervisionAssurer la surveillance quotidienne des automates du réseau. Contrôler le bon fonctionnement des outils de supervision et de télésurveillance. Valider l'intégration des nouveaux équipements dans les outils de monitoring. Vérifier et valider les remises en service après intervention. Gestion des incidentsQualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2. Traiter les escalades en provenance du support N1. Coordonner les actions avec les mainteneurs et prestataires lorsque nécessaire. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions. Support utilisateursAccompagner les utilisateurs et les équipes Help Desk dans la résolution des incidents. Apporter un support technique aux équipes de proximité. Gérer et traiter les demandes reçues via la boîte mail fonctionnelle de l'équipe.

Au sein de l'équipe d'exploitation ToIP (Téléphonie sur IP), et en coordination avec les différents membres de l'équipe, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services de téléphonie pour les clients internes du Groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Supervision et contrôle des services : réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) et assurer la supervision des services ToIP. Gestion des incidents et des demandes : prendre en charge les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics nécessaires et identifier les causes des dysfonctionnements. Exploitation technique : assurer l'exploitation courante des infrastructures et des composants techniques ToIP. Déploiements et migrations : contribuer aux opérations de déploiement et de migration des plages de numéros sur les différents sites du Groupe. Continuité de service : participer aux astreintes et assurer les interventions en heures non ouvrées (HNO), selon l'organisation de l'équipe. Reporting d'activité : élaborer et produire le compte rendu mensuel d'activité. Vous évoluerez dans un environnement technique opérationnel, où la qualité de service, la réactivité et la continuité des services de téléphonie sont essentielles.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez dans un centre de compétences Microsoft 365 et Digital Workplace. Vous serez référent sur la solution Veritas Enterprise Vault pour assurer les activités d'ingénierie, d'évolution, d'intégration et d'exploitation autour de l'archivage des communications électroniques Microsoft. Vous interviendrez sur des environnements à forts enjeux de conformité, de conservation des données et d'archivage réglementaire. Vous participerez aussi bien aux projets de transformation et d'évolution de la plateforme (BUILD) qu'au maintien en conditions opérationnelles et au support de niveau expert (RUN). Le détail de vos missions sera le suivant : - Activités BUILD - Recueil et analyse des besoins métiers et réglementaires liés à l'archivage. - Études d'architecture et définition des solutions d'archivage. - Conception et mise en œuvre des évolutions Enterprise Vault. - Intégration des nouveaux périmètres Microsoft 365. - Migration ou transformation de plateformes d'archivage existantes. - Industrialisation et automatisation des processus d'administration. - Rédaction de dossiers d'architecture, d'exploitation et procédures. - Activités RUN - Administration avancée de la plateforme Enterprise Vault. - Gestion des incidents complexes N3. - Analyse et résolution des problèmes techniques. - Suivi des performances et optimisation des infrastructures. - Gestion des sauvegardes, restaurations et contrôles de conformité. - Participation aux astreintes et interventions HNO si nécessaire. - Maintien de la documentation technique. - Compétences recherchées : - Enterprise Vault (Expertise) - Microsoft 365 (Maîtrise) - Exchange Online - Entra ID (Azure AD) - Architecture technique Microsoft - Conception de solutions d'archivage - Haute disponibilité - PRA/PCA - Sécurisation des infrastructures - Support N3 - Windows Server - SQL Server - Active Directory - PowerShell - VMware - Réseaux et protocoles SMTP - Gestion de projet technique

Mission : Piloter les sujets liés à l'outillage IHM Web autour des moteurs de calculs RWA. Formaliser les exigences fonctionnelles, les stratégies de recette et les scénarios de tests. Animer les workshops avec les équipes métiers et IT. Coordonner les travaux des différentes squads et tribus en environnement Agile Scrum. Accompagner les équipes de développement et challenger les propositions d'implémentation. Assurer le suivi des tests, des migrations et de l'assistance utilisateurs. Profil : Expérience de 3 à 6 ans en gestion de projet technico-fonctionnel. Bonne maîtrise des environnements Agile Scrum et de Jira. Solides compétences en SQL et requêtage de bases Oracle. Connaissances des risques de crédit, RWA, LGD, notation, EAD, Data Quality. Expérience en animation d'ateliers, rédaction de comptes-rendus et PV de recette. Capacité d'analyse, coordination et communication dans un environnement complexe.

Rattaché à la DSI, vous êtes garant de la qualité de service délivrée aux utilisateurs et pilotez l'ensemble de l'activité support dans un environnement multi-sites et international. À ce titre, vous :Managez et animez les équipes support en assurant leur montée en compétences et leur performance opérationnelle. Définissez, mettez en œuvre et faites évoluer les processus de support en vous appuyant sur les bonnes pratiques ITIL. Garantissez le respect des engagements de service (SLA) et assurez le suivi des indicateurs de performance. Pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des demandes utilisateurs. Coordonnez les actions entre les équipes support, les équipes techniques, les métiers et les prestataires externes. Supervisez les activités des partenaires et veillez à la bonne exécution des contrats de services. Analysez les irritants utilisateurs et mettez en œuvre les plans d'amélioration continue. Participez à la gestion des incidents majeurs et assurez une communication efficace auprès des parties prenantes. Contribuez aux projets de transformation et à l'évolution des outils de support.

Co Pour le compte d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Analyste Senior en Risques Cyber, disposant d'une expertise approfondie en analyse de risques et en méthodologie EBIOS Risk Manager. Vous rejoindrez une direction cybersécurité et interviendrez en tant que référent sur la qualité des analyses de risques, l'évolution du framework méthodologique et son application dans l'outil EGERIE. Le poste nécessite une véritable expertise opérationnelle de l'analyse de risques, au-delà des seules activités de gouvernance ou de conformité réglementaire. Vos missions - Garantir la qualité, la cohérence et l'exhaustivité des analyses de risques cyber. - Challenger et valider les analyses produites par les analystes. - Maintenir et faire évoluer le framework d'analyse de risques basé sur EBIOS Risk Manager. - Accompagner les équipes dans l'application des méthodes et des bonnes pratiques. - Optimiser les processus et workflows d'analyse de risques dans EGERIE. - Assurer l'interface avec l'éditeur EGERIE : remontée des besoins, suivi des évolutions, tests des nouvelles versions. - Participer aux comités utilisateurs et aux échanges avec les parties prenantes. - Intégrer les nouveaux risques cyber, notamment ceux liés à l'intelligence artificielle. - Prendre en compte les évolutions réglementaires DORA, NIS2 et RGPD. - Produire les indicateurs de risques et les reportings nécessaires au pilotage. Environnement technique Analyse de risques - EBIOS Risk Manager - ISO 27005 - Identification et évaluation des scénarios de risques - Plans de traitement et suivi des risques - Frameworks et méthodologies d'analyse Outils - EGERIE - Jira - Outils de reporting et de suivi des risques Cybersécurité - IAM / PAM - Infrastructure et sécurité réseau - Cryptographie - Gestion des secrets et certificats - Sécurité des architectures SI - Risques cyber liés à l'IA Référentiels et réglementation - DORA - NIS2 - RGPD - Environnements bancaires réglementés Profil recherché - Expérience senior en cybersécurité. - 5 à 7 ans minimum de pratique concrète en analyse de risques cyber. - Excellente maîtrise de la méthode EBIOS RM. - Expérience opérationnelle de l'outil EGERIE. - Capacité à construire, maintenir et améliorer un framework d'analyse de risques. - Expérience dans la revue et la validation d'analyses réalisées par d'autres experts. - Bonne connaissance des architectures techniques et des systèmes d'information. - Excellentes qualités de communication, de documentation et de synthèse. Une expérience essentiellement orientée audit, conformité DORA/NIS2 ou GRC généraliste ne sera pas suffisante. Pourquoi rejoindre cette mission ? - Un environnement bancaire exigeant. - Un rôle de référent méthodologique. - Une mission à forte valeur ajoutée sur les pratiques d'analyse de risques. - Des interactions avec les équipes cyber et l'éditeur EGERIE. - Une perspective de mission longue. Candidature Merci de transmettre un CV détaillant précisément vos missions EBIOS RM, votre expérience opérationnelle sur EGERIE et vos responsabilités méthodologiques.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Cloud/Infrastructure, nous recherchons pour notre client grand compte, un(e) Consultant(e) DevOps spécialisé(e) GCP, Kubernetes et Terraform pour intervenir sur un environnement exigeant, habilitable Secret Défense. Missions Conception et déploiement de l'Infrastructure as Code avec Terraform sur GCP Administration et exploitation de clusters Kubernetes (GKE) Mise en place, optimisation et industrialisation des chaînes CI/CD Mise en œuvre du monitoring et de l'observabilité des environnements (supervision, alerting, logs, métriques)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Digital Product Manager WMS spécialisé(e) en automatisation logistique pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter l'intégration et l'évolution des solutions de mécanisation logistique (EXOTEC) avec le WMS AS400 : standardisation des échanges de données entre WMS et WCS, cohérence des flux pour les opérations B2B, B2C et Wholesale, amélioration des interfaces, de leur supervision et de leur maintenabilité ; - Fiabiliser et optimiser les opérations logistiques : résolution des problématiques de synchronisation des stocks, amélioration de la fiabilité des données, réduction des incidents informatiques et contribution à la productivité et à la disponibilité des installations automatisées ; - Assurer la gestion de produit : recueil et analyse des besoins logistiques, définition et priorisation de la roadmap, gestion du backlog, rédaction des user stories et critères d'acceptation, animation des cérémonies Agile et suivi des indicateurs de performance ; - Piloter l'intégration des flux RFID pour la traçabilité et coordonner les équipes métier, IT et partenaires de mécanisation lors des phases de tests, de validation et de mise en production dans un environnement international.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous avez une expérience en Business Analysis dans le secteur bancaire et aimez faire le lien entre les besoins métiers et leur traduction fonctionnelle ? Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst - Recouvrement bancaire pour accompagner plusieurs projets chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Votre rôle : cadrer les besoins métiers, animer les échanges avec les experts du recouvrement et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. Vos missions : Vous interviendrez sur plusieurs projets liés aux activités de recouvrement bancaire, avec un rôle central dans le cadrage et la formalisation des besoins fonctionnels. Concrètement, vous serez amené.e à : - Cadrer les besoins métiers des différents projets sur le périmètre du recouvrement bancaire. - Préparer et animer des ateliers de travail avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et clarifier leurs exigences fonctionnelles. - Structurer les échanges et reformuler les besoins afin de faciliter la compréhension et de faire avancer les discussions. - Rédiger les comptes rendus des ateliers pour formaliser les décisions prises et les exigences identifiées. - Produire les spécifications fonctionnelles à partir des besoins exprimés par les équipes métiers. L'enjeu de votre mission sera de transformer les attentes des utilisateurs métiers en exigences fonctionnelles précises, tout en assurant la qualité des échanges entre les différents interlocuteurs.

Objectif de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandéesLa mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects, estimation des gains commerciaux, gains de productivité, opportunités de transformation, chiffrage macro des coûts et identification des dépendances projets. Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027

Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H - La Chapelle-sur-Erdre Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H pour intervenir au sein d'un environnement critique nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures de bases de données, avec un fort enjeu autour des technologies Oracle et de la continuité de service des plateformes de production et hors-production. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures de bases de données Oracle. Assurer une supervision proactive des environnements afin de garantir leur disponibilité et leur performance. Réaliser les opérations courantes d'exploitation et d'administration. Optimiser les performances des bases de données et des requêtes SQL/PL/SQL. Gérer les espaces de stockage et anticiper les besoins de capacité. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau N2/N3. Réaliser les diagnostics techniques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires dans le respect des engagements de service. Administrer les sauvegardes et restaurations des bases de données et participer aux tests de réversibilité. Déployer les correctifs de sécurité et veiller à la conformité des environnements. Gérer les habilitations et les accès aux bases de données. Participer aux projets de migration, de montée de version et d'évolution des infrastructures. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et de sécurisation.

Contexte : Dans le cadre de nos projets menés auprès d'un équipementier de la Défense, nous recherchons un ingénieur intégration validation et vérification logiciel H/F pour rejoindre une équipe projet complète et intervenir sur des activités à forts enjeux techniques. Responsabilités : - Participer à la réalisation des tests IVV logiciel sur une plateforme industrielle, - Préparer les jeux de tests automatisés ainsi que les environnements associés, - Mettre à jour les procédures de validation et de non régression - Exécuter les différentes campagnes de tests (intégration, validation, non régression), - Mettre à jour la base d'anomalies, analyser et lever les défauts, proposer des axes d'amélioration - Préparer les éléments destinés aux recettes et aux équipes consommatrices, - Améliorer les procédures de tests et de non régression, - Assurer la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalent Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en Test & Validation Logicielle ou en IVVQ. Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows et possédez une solide connaissance des technologies mentionnées. Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour ce poste.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Tech Lead adjoint, dans le cadre de la refonte du système d'information du Cash Management. Vous renforcez deux équipes produit, l'une dédiée à l'acquisition et à la souscription, l'autre au reporting et au monitoring. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts. Vos missions : - Veiller à l'application des bonnes pratiques de développement et de sécurité - Déployer l'utilisation des briques techniques réutilisables fournies par l'équipe transverse - Définir l'architecture technique avec le CTO - Participer à la définition de l'architecture fonctionnelle - Rédiger la documentation d'architecture - Coordonner les tech leads des équipes - Suivre les indicateurs de qualité et de sécurité Un projet de refonte ambitieux, avec de vrais enjeux d'architecture et un rôle structurant auprès des équipes. Ref : O-SSCSS

Le poste Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) Scrum Master expérimenté(e) pour accompagner une ou plusieurs équipes de développement travaillant sur les solutions de l'assurance vie et de l'épargne. Vous évoluerez dans un environnement où métiers et IT collaborent étroitement, avec des contraintes réglementaires fortes et des produits à longue durée de vie. Vos missions Animation de l'équipe Faciliter les cérémonies Scrum : daily, planification, revue, rétrospective et affinage du backlog Veiller au respect du cadre agile tout en l'adaptant au contexte de l'équipe Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et la cohésion de l'équipe Pilotage de la delivery Aider le Product Owner à construire et prioriser le backlog Suivre l'avancement du sprint et la vélocité à l'aide d'indicateurs simples (burn-down, flux, prévisibilité) Détecter tôt les risques, les dépendances et les blocages, et contribuer à les lever, y compris auprès d'autres équipes ou directions Coordination et communication Servir de relais entre l'équipe, les métiers (gestion des contrats, épargne, fiscalité, conformité) et les parties prenantes IT Participer aux synchronisations inter-équipes et à la préparation des événements à l'échelle (par exemple PI Planning si le contexte est SAFe) Rendre compte régulièrement de l'avancement et des points d'attention Amélioration continue Animer les rétrospectives et suivre la mise en œuvre des actions décidées Identifier les freins organisationnels et proposer des pistes d'amélioration concrètes Partager les bonnes pratiques avec les autres Scrum Masters et les équipes Livrables attendus Animation et comptes rendus des cérémonies Tableaux de bord de suivi de la delivery (avancement, vélocité, risques) Suivi du plan d'actions d'amélioration continue Reporting périodique aux parties prenantes

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous !Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation débutant H/F. Après avoir suivi un cursus de formation complet Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring ; Gestion d'incidents d'exploitation ; Lancement de traitements ; Respect de procédures ; Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Ces postes font l'objet d'une organisation en 3*8.