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Consultant(e) UX Researcher — Customer Journey Optimisation Pôle Digital | Mission de prestation Contexte de la mission Au sein du Pôle Digital, l'équipe Customer Journey Optimisation pilote l'optimisation de la conversion et de l'engagement utilisateur, tout en facilitant l'accès à la connaissance client auprès des équipes internes. La mission s'articule autour de deux axes : L'optimisation continue des parcours existants (suivi des performances, amélioration de l'engagement) La transformation digitale via la conception de nouveaux parcours innovants, centrés utilisateur Missions principales Réalisation de recherches utilisateurs hybrides en environnement B2B (qualitatives, quantitatives, comportementales, digitales), avec évaluation rigoureuse du niveau de confiance des données Profilage et segmentation client à partir de données comportementales et transactionnelles, en collaboration avec les Data Analysts Structuration et valorisation des insights utilisateurs pour faciliter leur appropriation en interne Conception et synthèse des parcours utilisateurs macro ; formulation de recommandations pour les prototypes Figma Animation d'ateliers collaboratifs (cartographie de parcours, co-conception) pour fédérer les équipes Pilotage de projets UX en collaboration avec les Product Owners et équipes design

À propos d’Infotel Infotel est une ESN française reconnue , partenaire de grands comptes notamment dans les secteurs de la banque et de l’assurance . Dans le cadre du développement de nos activités à Niort , nous recherchons plusieurs Développeurs Fullstack Java / React afin d’intervenir sur différents projets chez l’un de nos clients grands comptes du secteur assurance / finance . Les postes sont ouverts en CDI ou en Freelance . Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’équipes projets travaillant sur l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles du système d’information , notamment autour de solutions Back Office CRM et d’outils métiers à destination des utilisateurs et des clients . Les environnements techniques reposent principalement sur des architectures Java modernes et microservices . Vos missions Selon votre niveau d’expérience, vous serez amené à : Participer à la conception technique et au développement des applications Développer des fonctionnalités backend (Java / Spring) et frontend (React) Réaliser les tests unitaires et tests d’intégration Participer aux phases de qualification et corrections de code Contribuer aux évolutions techniques et à l’amélioration continue Suivre l’avancement des développements avec le chef de projet Pour les profils plus expérimentés, vous pourrez également : Challenger certains choix techniques et conceptions Contribuer à la performance et à la robustesse du SI Intervenir sur des architectures API REST et microservices Environnement technique Stack principale : Java Spring React SQL Git API REST / Microservices Une expérience dans le secteur de l’assurance (assurance vie notamment) constitue un plus.

Teksystems recherche un proxy PO Bilingue pour un de ses clients grand compte . En tant que Proxy Product Owner, votre rôle sera de : • Construire et porter la vision produit en collaboration avec les Product Owner & Product Manager • Aider au cadrage des besoins fonctionnels • Accompagner les équipes dans l’appropriation et compréhension des éléments du backlog • Accompagner l’équipe des testeurs dans la définition des cas d’usages et tests E2E et s’assurer que les produits développés répondent bien aux besoins fonctionnels et techniques

Nous recherchons un(e) Consultant(e) ECM – OpenText afin d’accompagner l’évolution et l’exploitation de la plateforme de gestion documentaire d'un de nos clients. Vous interviendrez sur la configuration, l’implémentation et l’évolution d’une solution ECM OpenText , en collaboration étroite avec les équipes IT et les métiers. Principales responsabilités : Administration et configuration d’ OpenText (paramétrage, droits, intégrations) Gestion du cycle de vie documentaire (plans de classement, calendriers de conservation, métadonnées) Support et suivi des incidents via outil de ticketing (ex. ServiceNow) Analyse des besoins métiers et participation à des projets d’évolution Rédaction de guides et accompagnement des utilisateurs

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste Tech Lead .Net chez son client éditeur de logiciels. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels de 300 personnes. En tant que Tech Lead .Net vous travaillez en étroite relation avec les architectes et l’équipe infrastructure Cloud. Vos missions : - encadrer et faire monter en compétences les développeurs - vous assurer de la qualité technique des développements - prioriser la technologie la mieux adaptée pour assurer la sécurité et la scalabilité des solutions - superviser la mise en place des tests applicatifs (tests unitaires, tests fonctionnels) - garantir la qualité de code et les délais de livraison - contribuer au bien-être des équipes en place Poste à pourvoir en CDI, sur Saint Genis Laval Salaire selon profil entre 55 et 60K€ + avantages (prime participation, tickets restaurant, RTT, télétravail….)

La mission consiste à piloter le déploiement de la solution OpenForma dans un contexte international, en assurant la coordination des différents acteurs et l’accompagnement des équipes métiers dans l’implémentation des outils ERP et CRM. Missions principales : Pilotage de projet Conduite du déploiement de la solution OpenForma auprès des différentes entités. Planification, suivi des jalons et coordination des parties prenantes internes et externes. Animation des comités projet et suivi de l’avancement. Analyse fonctionnelle Recueil et analyse des besoins métiers liés aux outils ERP et CRM. Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des développements. Organisation et pilotage des phases de recette. Accompagnement au déploiement Coordination des phases de mise en production et de déploiement à l’international. Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption de la solution. Contribution à l’amélioration continue des processus et des outils.

Hanson Regan recherche un consultant PLM (3DExperience) pour une mission de 6 mois renouvelable, basée à Paris. Compétences requises : Support applicatif PLM niveaux 2 et 3 Automatisation des déploiements et gestion des versions via des scripts PowerShell Maintenance de l’environnement système Windows Solution : PLM 3DExperience Lieu : Paris – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail, avec possibilité d’astreinte jusqu’à 3 dimanches par mois. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil.

Le système d’information centralisé et homogène à l’échelle internationale d’un groupe de premier plan constitue l’un des leviers majeurs de sa performance et de sa réussite. Les équipes IT, composées de plusieurs centaines d’experts métiers répartis à travers le monde, couvrent l’ensemble des domaines informatiques au sein d’un environnement à haute disponibilité . Ces équipes accompagnent les besoins des métiers et des clients finaux, aussi bien dans l’exploitation quotidienne que dans la conduite de projets structurants et d’envergure internationale . Dans ce contexte, l’équipe Systèmes souhaite renforcer ses compétences en recrutant un(e) Ingénieur Infrastructure IT – Bases de Données . Missions L’ingénieur interviendra avec une responsabilité de bout en bout sur les environnements bases de données, incluant : La gestion de l’ exploitation , de la performance , de la disponibilité et de la sécurité des bases de données. Le diagnostic et la résolution d’ incidents complexes , ainsi que la mise en œuvre d’actions correctives et d’améliorations durables. L’ industrialisation et l’ automatisation des environnements (scripts, supervision, sauvegarde et restauration). Un rôle de référent technique auprès des équipes de développement et d’architecture. L’accompagnement de l’évolution vers le Cloud , les architectures modernes et les approches Infrastructure as Code . Profil recherché Issu(e) d’une formation en informatique ou systèmes (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d’une expérience significative en tant qu’administrateur systèmes et/ou bases de données, ou sur un poste équivalent. Vous disposez notamment : D’une solide maîtrise de SQL et du fonctionnement des bases de données. D’une expérience confirmée sur Microsoft SQL Server , PostgreSQL et/ou Oracle Database . De bonnes connaissances des solutions data telles que Elasticsearch et/ou Teradata . De compétences en scripting (PowerShell, Bash, Python ou équivalent). D’un réel intérêt pour les environnements Cloud (Azure, AWS, OCI). Évoluant dans un contexte international, vous possédez un bon niveau d’anglais , aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Savoir‑être Bon relationnel et esprit d’équipe Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation Autonomie et capacité à prioriser Goût pour la collaboration et le partage d’expertise

Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d’amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, … Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

Dans le cadre de l’évolution et de l’industrialisation de la production applicative, nous recherchons un Ingénieur Production / DevOps Linux pour intervenir sur des applications critiques liées au reporting réglementaire et aux référentiels financiers. Environnement technique OS : Linux (majoritaire), Windows Serveurs applicatifs : Weblogic, Tomcat, JBoss Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Ordonnanceurs : Dollar Universe, Autosys Monitoring : Geneos, Dynatrace DevOps & Industrialisation : Ansible, Jenkins, ELK Contexte sécurité fort Vos missions Mise en place et validation des évolutions applicatives (Staging/UAT & Production) Participation aux mises en production et migrations d’infrastructure Automatisation des tâches récurrentes (scripts Bash, outils DevOps) Contribution à l’industrialisation de la production Amélioration du monitoring applicatif (Geneos) Analyse et résolution d’incidents en environnement Linux Gestion du risque opérationnel lié aux changements Rédaction de procédures d’exploitation et documentation technique Support technique applicatif (~30%) Participation aux astreintes 24/7 et opérations exceptionnelles (PRA/DRP) Profil recherchéCompétences indispensables Excellente maîtrise de Linux Solide pratique du scripting Bash Expérience en production applicative Connaissance des serveurs applicatifs (Tomcat, Weblogic, JBoss) Bonne compréhension des bases de données (Oracle, PostgreSQL…) Expérience en environnement DevOps (Ansible, Jenkins…) Expérience en monitoring et analyse de logs Atouts supplémentaires Expérience en environnement bancaire ou critique Sensibilité aux problématiques de sécurité Expérience en contexte international Soft skills Rigueur et esprit d’analyse Réactivité en gestion d’incident Capacité à travailler en équipe internationale Sens des responsabilités (environnement critique)

Mission longue – Environnement IT complexe – Kubernetes / DevOps / SRE Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation IT autour des technologies Kubernetes , nous recherchons un(e) Responsable de Squad Kubernetes pour piloter une équipe intégrée en charge du delivery applicatif et du run sur une plateforme Kubernetes mutualisée. La mission s’inscrit dans une démarche d’expérimentation à fort enjeu , avec des objectifs de performance, de fiabilité, de sécurité et d’acculturation DevOps. ⏳ Durée : mission longue (≈ 10 mois renouvelable) 👥 Équipe : Squad pluridisciplinaire (DevOps / SRE) 📍 Localisation : Paris (3 jours sur site) Objectifs de la mission Structurer et piloter une Squad Kubernetes dédiée aux applications Fluidifier la collaboration entre équipes applicatives, infrastructure et exploitation Réduire l’incidentologie et améliorer la fiabilité des services Accélérer les mises en production via des pipelines CI/CD industrialisés Déployer une culture DevOps / GitOps / SRE au sein des équipes IT Missions principales Pilotage & gouvernance Définir les objectifs opérationnels et suivre la performance (SLO/SLA, MTTR, lead time, fréquence de déploiement…) Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, rituels agiles, post-mortems, REX) Assurer la traçabilité des demandes et une communication régulière auprès des parties prenantes Delivery applicatif sur Kubernetes Organiser l’intégration et le déploiement des applications sur la plateforme Kubernetes Définir et faire respecter les standards d’ingénierie, de sécurité et d’architecture S’appuyer sur des chaînes CI/CD et des pratiques GitOps Exploitation & fiabilité Superviser l’exploitation applicative (N2) : incidents, problèmes, changements Améliorer l’observabilité (métriques, logs, traces) et réduire le MTTR Coordonner les revues d’incidents avec les équipes opérations Acculturation & structuration Concevoir et animer des actions de formation Kubernetes / DevOps / SRE Mettre en place playbooks, runbooks et documentation opérationnelle Standardiser les outils et les processus Atouts : Certifications Kubernetes (CKA / CKS) Expérience en mode produit ou en contexte d’industrialisation Sensibilité aux sujets sécurité et conformité Pourquoi cette mission ? Rôle central et structurant Forte autonomie et impact concret Environnement technique moderne Mission stratégique, visible et évolutive

Besoin Nous recherchons un/une chef de projet-AMOA possédant impérativement une composante métier dans le secteur de l'énergie pour intervenir sur des projets de mise en oeuvre de Système d'Information. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils et processus. Missions principales - Recueil et analyse des besoins des utilisateurs, - Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, - Organisation et animation des ateliers avec les différentes parties prenantes, - Contribution à la planification du projet, - Suivi de l'avancement du projet et assurer la coordination entre les équipes, - Participation à la phase de test et à la recette fonctionnelle, - Accompagnement des équipes dans le développement de leurs compétences sur les domaines des contrats, de la facturation et du recouvrement, - Soutien dans les projets de déploiement des compteurs communicants, - Accompagnement dans la mise en place d'un projet en interaction avec les collectivités et organismes publics, - Prise en main, paramétrage et pilotage du système d'information spécialisé, - Gestion et traitement des anomalies, - Création de la documentation fonctionnelle. Informations complémentaires - Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail - Localisation : Mission stratégique à 1h de Paris - Organisation : Logistique de déplacement (train, hôtel) entièrement gérée et financée par IT-NewVision - Cohésion : Trajets et séjours sur site effectués en équipe

Plateforme & services managés Participer à la conception et à l’évolution d’une plateforme interne permettant de fournir à la fois : de l’ IaaS des services managés Contribuer à la réflexion sur la manière de rendre ces services simples à consommer , à industrialiser et à opérer Industrialisation & orchestration Accompagner le passage d’un socle automatisé à une logique plus complète de déploiement orchestré Challenger les choix existants et proposer des trajectoires d’amélioration Étudier la pertinence d’une approche 100 % “maison” vs l’usage de solutions du marché pour orchestrer et exposer ces services Infrastructure & systèmes Intervenir sur des sujets à forte dominante système / plateforme Travailler sur la mise à disposition de services tels que : bases de données releases conteneurisation orchestration Garantir une approche robuste, industrialisée et exploitable dans la durée Automatisation & mise à disposition S’appuyer sur les briques existantes d’automatisation Faire évoluer les pratiques pour aller vers une expérience de déploiement plus simple et plus proche des standards cloud modernes

Descriptif du poste Au sein de la Division produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de flux MQ. Solutioning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR). Responsabilités Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ Series Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l'évolution des infrastructures MQ Series Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et maintenir à jour la documentation

Expert Logiciel / Ingénieur de Production - Suivi de production & Data Suivi de production & Développement d'outils Localisation : Besançon Présence : 2 jours par semaine sur site (présence accrue attendue en début de mission) Durée : Mission longue. Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Démarrage : Dès que possible Contexte de la mission Notre client dispose d'une application métier critique dédiée à la collecte de flux financiers et à leur dispatch vers différents bénéficiaires. Aujourd'hui, une équipe interne prend en charge le reporting, mais l'organisation manque d'un profil capable de : faire le lien entre les enjeux métiers, la production et le développement, sécuriser le suivi de production, et concevoir les outils opérationnels nécessaires (requêtes SQL, dashboards, automatisations…). Dans ce contexte, le client souhaite renforcer son équipe avec un Expert Logiciel / Ingénieur de Production, doté d'une forte capacité d'analyse, à la fois technique et fonctionnelle. Objectifs de la mission Le consultant aura pour objectifs principaux de : Assurer le suivi de production de l'application métier (collecte et répartition des flux financiers). Superviser et contrôler le bon fonctionnement des développements (dev check). Construire, documenter et optimiser les requêtes SQL nécessaires aux analyses et au reporting. Participer à la création et à la maintenance de dashboards décisionnels. Faire le lien entre : les équipes métiers, l'équipe reporting, et les équipes techniques / développement. Accompagner les équipes dans la structuration des processus et des outils. Devenir le référent applicatif de la solution client, avec une montée en expertise progressive sur le domaine fonctionnel. Périmètre d'intervention Suivi de production Analyse des incidents récurrents et mise en place d'actions correctives. Monitoring des flux et consolidation des alertes. Contribution à la continuité opérationnelle de l'application. Développement & qualité technique Pilotage et coordination des développements. Priorisation des évolutions. Validation et challenge des livrables techniques. Participation aux phases de test. Data & reporting Rédaction et optimisation de requêtes SQL complexes. Construction ou amélioration de dashboards (outil BI à préciser : Power BI, Tableau, solution interne…). Structuration et fiabilisation des données utilisées par l'équipe reporting. Coordination & accompagnement Animation de points réguliers entre les équipes. Traduction des besoins métiers en spécifications techniques exploitables. Accompagnement au changement et mise en place de bonnes pratiques. Livrables attendus Documentation technique : requêtes SQL, processus de production. Dashboards fonctionnels, validés et exploitables. Plan de monitoring et de suivi de production. Roadmap d'amélioration continue de l'outil. Compte-rendu hebdomadaire d'avancement. Profil recherché Profil général Un profil avec une double appétence technique et fonctionnelle, à l'aise dans des environnements applicatifs complexes et métiers sensibles. Compétences techniques Excellente maîtrise de SQL (requêtes avancées, optimisation). Expérience avec un outil de data visualisation / BI. Bonne compréhension d'environnements applicatifs complexes. Expérience en ingénierie de production ou suivi de production. Compétences fonctionnelles Capacité à comprendre des processus financiers de collecte et de répartition de flux. Aisance dans la coordination multi-équipes. Autonomie et force de proposition. Soft skills Forte capacité d'analyse et de structuration. Capacité à vulgariser des sujets techniques. À l'aise dans un contexte complexe nécessitant de naviguer entre plusieurs interlocuteurs.

Missions & Tâches • Développer et maintenir les fonctionnalités backend Concevoir, implémenter et optimiser des services backend en Java (versions 17/21) dans un environnement microservices. Assurer la cohérence, la robustesse et la performance du code développé. Intégrer de nouvelles fonctionnalités tout en garantissant la compatibilité avec l’existant. • Contribuer aux revues de code, qualité, performance Participer activement aux revues de code pour garantir la qualité, la lisibilité et le respect des standards. Identifier des améliorations autour de la performance, de la sécurité et de la résilience des services. Mettre en œuvre des bonnes pratiques de développement (tests unitaires, tests d’intégration, CI/CD). • Participer aux cérémonies agiles et aux mises en production S’impliquer dans les rituels Agile (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, grooming). Contribuer au processus complet de livraison : préparation des versions, automatisation du déploiement, suivi post-mise en production. Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, QA et produit.