Vous intervenez sur les plateformes de transfert de fichiers MFT, en phase projet et en maintenance. Vous assurez leur administration, leurs évolutions et leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, en lien avec les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2. Votre rôle Administration et déploiement des plateformes MFT · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle des composants supportés et à la sécurité, à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un Directeur de Projet IT pour renforcer les équipes de notre client bancaire et contribuer au pilotage d'un programme pluriannuel autour du KYC (Know Your Customer). Votre missionAu sein de la plateforme Bancarisation et Épargne, vous intervenez sur l'un des produits de la plateforme et travaillez en étroite collaboration avec les différentes directions de domaine. Votre rôle sera d'orchestrer et coordonner les différents travaux du programme et d'assurer leur bonne exécution. Vous serez notamment amené à : Piloter et coordonner les projets et travaux du programme ; Assurer la gouvernance, le suivi des échéances, des risques et des dépendances ; Animer les différents acteurs en transverse et coordonner les équipes métier et IT ; Participer aux instances de pilotage et assurer le reporting auprès des parties prenantes ; Comprendre les enjeux du SI et être capable de challenger les choix d'architecture ; Accompagner les équipes dans un environnement Agile.
Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.
Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Cybersécurité : • Améliorer la maturité de la sécurité de l'information de l'IT locale et du pays, en traduisant les politiques de sécurité globales de l'entreprise en procédures locales applicables. • Identifier, évaluer et atténuer les cyber risques spécifiques l'infrastructure locale ainsi qu'aux fournisseurs tiers, et définir les plans de remédiation correspondants. • Créer des politiques, normes et procédures de sécurité locales à la France et veiller à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente. • Accompagner et conseiller les équipes informatiques et métiers sur les sujets liés à la cybersécurité. • Gérer les cas opérationnels liés à tous les aspects de la cybersécurité dans le périmètre local, y compris les risques de phishing, la manipulation et la conformité des données, ainsi que la sécurité physique. • Constitution, évolution, reprise de fonds documentaire ECFR. Collaboration avec la Sécurité de l'Information du Groupe : • Être le point de contact principal de la Direction de la Sécurité de l'Information du Groupe : signaler les incidents potentiels de manière centralisée et fournir un soutien actif pendant les phases de confinement, de remédiation et de rétablissement. • Donner de la visibilité au Groupe sur les priorités de sécurité locales, les contraintes et les spécificités propres au système d'information et aux activités (Business) de la filiale française. • Déployer et communiquer les nouvelles politiques de sécurité édictées par le Groupe. • Agir en tant que premier point de contact lors d'une faille ou d'un incident de sécurité local, en étroite coordination avec le Manager des Services de Support IT et le Responsable IT. • Assurer la coordination avec le Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) du groupe et piloter la remédiation au niveau local. Gestion locale des indicateurs et intégration au SOC : • Mener à bien les actions requises pour que l'IT locale atteigne le niveau d'intégration cible défini par le SOC du groupe. • Suivre et maintenir le plan d'action "Conformité et Sécurité" du pays ainsi que les objectifs de couverture nationaux. • Prendre en charge les réponses aux demandes de sécurité du Groupe et actualiser régulièrement le tableau de suivi des exigences de sécurité. Support à la sécurité informatique de l'activité locale (ISP) : • Soutenir l'équipe commerciale lors des réponses aux appels d'offres clients en complétant les questionnaires de cybersécurité des clients, en liaison avec les fonctions d'architecture et de sécurité de l'information du Groupe. • S'assurer que le questionnaire de sécurité des tiers est dûment complété par tous les fournisseurs de services ou de systèmes informatiques, et évaluer la conformité de leurs réponses. • Piloter annuellement les démarches de certification ou de labellisation de cybersécurité locale
Qui sommes-nous ?Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour de la Finance, de la Data, du Cloud, du DevOps et du développement applicatif, en combinant expertise technique, compréhension métier et qualité du delivery. Votre rôleDans le cadre de projets stratégiques de transformation Data au sein d'un environnement bancaire international, nous recherchons un(e) Data Engineer Senior / Lead spécialisé(e) dans les technologies Apache Spark, Scala et Azure Databricks. Vous interviendrez sur la conception, le développement et l'optimisation de plateformes de traitement de données à grande échelle, notamment autour des données de marché et des reportings financiers réglementaires. Votre rôle couvrira l'ensemble du cycle de vie des traitements Data : ingestion, transformation, contrôle qualité, optimisation des performances, industrialisation et mise en production. Vous contribuerez également aux choix d'architecture et à l'accompagnement technique des équipes. Vos missions principales Data Engineering & Traitement de donnéesConcevoir et développer des pipelines de traitement de données avec Apache Spark et Scala. Collecter, transformer et consolider des données issues de sources multiples. Développer des traitements distribués pour des volumes importants de données financières. Mettre en œuvre des contrôles de qualité et de cohérence des données. Automatiser les traitements de rapprochement et les calculs financiers. Garantir la fiabilité et la traçabilité des données produites. Architecture Data Lake & AzureParticiper à la conception et à l'évolution d'architectures Data Lake sur Microsoft Azure. Mettre en œuvre des solutions Delta Lake selon une architecture médaillon Bronze / Silver / Gold. Développer et maintenir des traitements sur Azure Databricks. Contribuer à l'optimisation du stockage et de l'exploitation des données sur Azure Data Lake Storage Gen2. Participer aux projets de modernisation et de migration des plateformes Data. Performance & Optimisation SparkOptimiser les performances des traitements Spark. Analyser les plans d'exécution et améliorer les stratégies de partitionnement. Réduire les temps de traitement grâce à l'optimisation des opérations de shuffle et des agrégations. Participer aux migrations et montées de version des environnements Spark. Identifier les axes d'amélioration de la performance, de la stabilité et de la maintenabilité des pipelines. Données financières & Reporting réglementaireDévelopper des traitements de calcul et d'agrégation de données financières. Contribuer à la production de reportings réglementaires tels que NSFR et COREP. Participer à la fiabilisation des données de marché et des référentiels financiers. Développer des mécanismes de rapprochement entre différentes sources de données. Garantir la qualité et la non-régression des calculs. Industrialisation & DevOpsIndustrialiser les traitements Data à travers des pipelines CI/CD. Automatiser les tests unitaires et d'intégration. Participer au déploiement des applications sur Kubernetes / AKS. Utiliser Helm pour la gestion des déploiements. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de livraison. Expertise technique & AccompagnementParticiper aux choix d'architecture et aux orientations techniques. Accompagner les ingénieurs Data dans leur montée en compétence. Réaliser des revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes métiers, Data Analysts et équipes IT. Animer des ateliers techniques dans le cadre des évolutions et migrations technologiques. Environnement techniqueData Engineering & Big Data Scala Apache Spark Azure Databricks Delta Lake SQL Cloud & Stockage Microsoft Azure Azure Data Lake Storage Gen2 (ADLS) Architecture Data Lake Architecture médaillon Bronze / Silver / Gold Bases de données & Restitution ClickHouse OpenSee DevOps & Industrialisation Jenkins GitHub Kubernetes / Azure AKS Helm Oozie CI/CD Développement Java Spring Boot Angular Qualité & Performance Tests unitaires et d'intégration Optimisation Spark Partitionnement et shuffle Monitoring des traitements Qualité et fiabilité des données
Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de notre solution de gestion des identités et des habilitations, nous recherchons un Product Owner IAM à dominante technico-fonctionnelle. Vous interviendrez à la fois sur le pilotage du produit, la coordination des équipes et le traitement opérationnel des demandes de support de niveau 2. Vos missions Pilotage du produit IAM Gérer et prioriser le backlog produit en fonction des besoins métiers. Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de la solution. Recueillir, analyser et suivre les demandes des utilisateurs métiers. Gestion des identités et des habilitations Assurer le support technique et fonctionnel de niveau 2 (N2). Gérer les droits d'accès aux données partagées et aux serveurs de fichiers. Intervenir sur les problématiques liées aux identités, aux comptes utilisateurs et aux habilitations. Garantir le suivi et la traçabilité des demandes. Coordination et documentation Coordonner les consultants et les équipes internes intervenant sur le périmètre IAM. Assurer l'interface entre les équipes techniques et les directions métiers. Formaliser et maintenir les procédures de gestion des identités, du cycle de vie des comptes et des habilitations. Contribuer à l'amélioration continue des processus.
Rejoignez un grand groupe en tant que consultant spécialisé en expérience utilisateur et transformation digitale. Vous serez l'interface stratégique entre les utilisateurs métier et les équipes informatiques, en pilotant l'amélioration continue de l'environnement numérique de travail et de la satisfaction collaborateur. Vous accompagnerez notre client dans une démarche structurée de compréhension des besoins utilisateurs, d'analyse des parcours numériques et de définition d'une stratégie User Experience durable. Votre mission reposera sur la collecte d'insights métier, la transformation des données en indicateurs d'amélioration et la coordination des plans d'actions auprès des équipes techniques et du management. Plus précisément, vous : - Établirez une interface robuste entre les utilisateurs finaux et les équipes DSI, assurant une communication fluide et une compréhension mutuelle des enjeux ; - Mènerez des entretiens individuels, des ateliers collaboratifs et des enquêtes structurées pour recueillir les besoins, attentes, points de friction et niveaux de satisfaction des utilisateurs ; - Analyserez les parcours utilisateurs critiques (onboarding, accès aux applications, support utilisateur, adoption du télétravail, etc.) et identifierez les axes d'amélioration prioritaires ; - Construirez, prioriserez et piloterez des plans d'actions d'amélioration en collaboration étroite avec les équipes techniques, en assurant la faisabilité et l'impact ; - Définirez une stratégie User Experience cohérente et adapterez les indicateurs de mesure de la satisfaction pour suivre la progression ; - Produirez des livrables de synthèse (cartographie de perception, recommandations, stratégie UX) et assurerez le reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Responsabilités : - Recueillir, analyser et synthétiser les besoins et frustrations des utilisateurs via des méthodologies qualitatives et quantitatives ; - Cartographier la perception des services informatiques et les parcours utilisateurs prioritaires ; - Identifier les risques, irritants et opportunités d'amélioration de l'expérience collaborateur ; - Élaborer et piloter des plans de remédiation priorisés, en coordination avec la DSI et les directions métier ; - Mettre en place une stratégie UX adaptée et des indicateurs de satisfaction robustes et mesurables ; - Animer des ateliers transverses, faciliter la collaboration entre stakeholders et communiquer régulièrement sur les avancées ; - Assurer la liaison permanente entre les utilisateurs et les équipes techniques, en garantissant une qualité de service optimale. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Versailles (Île-de-France)
🚀Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans les domaines de la Data, de l'IT et de la transformation digitale. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'évolution des outils de gestion des flux, nous recherchons un(e) Data Analyst / Business Data Analyst confirmé(e) pour intervenir sur des enjeux majeurs de gouvernance de la donnée, de pilotage métier et d'amélioration de la performance. 🎯 Vos missions • Analyser, documenter et cartographier les données produites par les nouveaux outils déployés • Construire et maintenir les glossaires, dictionnaires et référentiels de données • Identifier les écarts entre les modèles existants et les solutions cibles • Recueillir, qualifier et formaliser les besoins métiers • Garantir l'adéquation entre les données transmises aux systèmes décisionnels et les besoins opérationnels • Définir et faire évoluer les KPI de pilotage en collaboration avec les métiers • Participer à la conception des tableaux de bord et des outils de reporting • Rédiger les expressions de besoins fonctionnelles • Contribuer aux stratégies de recette, aux campagnes de tests et à la validation des données • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes Data, les équipes projet et les éditeurs • Animer les ateliers de travail, faciliter les arbitrages et accompagner les décisions • Participer activement au pilotage de la dimension Data du programme de transformation 🔎 Profil recherché • Minimum 5 ans d'expérience en Data Analysis, Business Analysis ou AMOA Data • Solide expérience dans l'analyse de données et des flux métier • Expérience sur des projets de transformation, migration ou déploiement de solutions • Bonne maîtrise des KPI, du reporting et de la datavisualisation • Connaissance de SQL et des environnements décisionnels (BI) • Capacité à dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métiers que techniques • Excellentes compétences d'analyse, de synthèse et de communication • Une expérience des centres de contacts, de la relation client ou des environnements à forte volumétrie d'interactions constitue un véritable atout. 📍 Localisation Niort (79) – Mode hybride 📄 Contrat CDI ou Freelance 💰 Conditions • Freelance : TJM cible entre 450 € et 500 € selon expérience • CDI : rémunération comprise entre 40 K€ et 45 K€ selon profil 🎁 Ce que nous offrons • Une mission stratégique avec de forts enjeux Data et métier • Un environnement collaboratif et stimulant • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours • Des perspectives d'évolution au sein du groupe • Un accès à des formations et certifications 🌱 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN, nous plaçons l'humain au cœur des projets technologiques. Nous intervenons dans les domaines de la Data & IA, du développement logiciel, du Cloud, de la QA, de la cybersécurité et de l'agilité, auprès de grands comptes et d'acteurs majeurs de leur secteur. Présent en Europe et en Amérique Latine depuis près de 20 ans, notre objectif est simple : accompagner la croissance de nos clients tout en faisant grandir nos talents. ✨ Vous souhaitez contribuer à un programme de transformation Data à fort impact ? 📩 Échangeons dès maintenant. YOUR GROWTH, OUR VISION 🚀
Notre client recherche un Ingénieur Sécurité Digital Workplace afin de renforcer la sécurité de ses environnements numériques et de garantir la protection des identités, des terminaux et des outils de collaboration. Missions principales Identifier, évaluer et traiter les risques de sécurité liés aux environnements Digital Workplace. Définir et appliquer les politiques et standards de sécurité. Assurer la conformité des solutions, notamment vis-à-vis des exigences PCI DSS. Analyser les vulnérabilités et piloter les plans de remédiation (Quest, Qualys, pentests, audits). Mettre en œuvre des actions de hardening et d'amélioration continue de la posture de sécurité. Sécuriser les environnements Microsoft et les terminaux utilisateurs. Accompagner les projets dans l'intégration des exigences de sécurité, de la conception à la mise en production. Coordonner les actions avec les équipes techniques, sécurité et métiers, dans un environnement international. Concilier les exigences de sécurité avec les contraintes opérationnelles et l'expérience utilisateur.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM - ITAM. Skills : ITOM - ITAM - anglais Mission : Le/La consultant(e) interviendra auprès des équipes IT afin de contribuer à la mise en place, à l'optimisation et à la gouvernance des processus et outils liés à la gestion des opérations IT (ITOM) et/ou à la gestion des actifs IT (ITAM). -analyser l'organisation et les processus existants de gestion des opérations IT -recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers -concevoir et optimiser les processus ITOM -analyser les processus existants de gestion du parc et des actifs IT -contribuer à la mise en cohérence entre ITAM, CMDB et référentiels techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Dans le cadre du déploiement et de l'accompagnement du système d'information de commandes de services, nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA spécialisé(e) sur le progiciel HASTUS, incluant les modules DISPATCH Assistant et SELF SERVICE, pour intervenir dans le secteur du transport ferroviaire. Compétences techniques obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le progiciel HASTUS Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module DISPATCH Assistant Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module SELF SERVICE Maîtrise d'Office 365 Compétences fonctionnelles obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur des SI de commandes de services Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le secteur du transport ferroviaire Expérience avérée dans la réalisation de recette progicielle
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe du secteur de l'assurance, un(e) Platform Engineer OpenShift. Vous rejoindrez la squad PaaS/CaaS de la direction des systèmes d'information, au sein des équipes Cloud & Infrastructures. Vous contribuerez directement au programme de modernisation de l'hébergement du groupe. L'enjeu est de faire passer la plateforme OpenShift à l'échelle industrielle. Votre mission Vous industrialiserez la mise à disposition des clusters OpenShift et ferez évoluer la plateforme vers un véritable produit interne, consommable en self-service par les équipes. Concrètement, vous allez : Concevoir le modèle cible d'industrialisation du provisioning des clusters, de la création au décommissionnement. Développer les templates, pipelines et workflows d'automatisation (IaC, CI/CD, opérations day-2). Définir les standards de qualité, de sécurité et de validation, ainsi que les règles de promotion entre environnements. Contribuer au Build comme au Run de la plateforme : disponibilité, observabilité, exploitabilité. Rédiger la documentation d'exploitation, les playbooks et les guides de contribution. Accompagner la montée en compétences de la squad, en tant qu'expert(e) et coach. Environnement technique Plateforme : OpenShift, Kubernetes Automatisation : Terraform, Ansible CI/CD : Tekton Pratiques et outils : Git, GitOps, Argo CD, Vault
Dans le cadre d'un projet en systèmes embarqués, nous recherchons un ingénieur FPGA pour participer au développement d'algorithmes de traitement du signal sur la partie FPGA d'un System-on-Chip (SoC) AMD Zynq UltraScale+. Vous interviendrez sur le développement et l'intégration d'une première fonction de traitement du signal, dans un environnement technique exigeant où la qualité du code et la documentation associée sont essentielles. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer en VHDL : concevoir le code nécessaire à l'implémentation de la fonction de traitement du signal sur FPGA. - Participer à l'intégration de la fonction : contribuer à son intégration au sein de l'architecture matérielle existante. - Documenter la conception : mettre à jour le document de conception matérielle (Hardware Design Document – HDD). - Préparer et documenter les tests : mettre à jour le code VHDL et le document de test associé (STDR) pour assurer la traçabilité des travaux réalisés. - Travailler dans un environnement collaboratif : utiliser Git pour la gestion de versions et Jira pour le suivi des activités.
Nous recherchons un Product Owner Agile pour accompagner les équipes dans la définition et la priorisation des besoins métier. Garantir l'alignement entre les objectifs métier, les priorités et la valeur apportée aux utilisateurs. Identifier les fonctionnalités attendues et gérer le Product Backlog. Rédiger et découper les User Stories, en définissant les critères d'acceptation. Veiller à la qualité des livrables et à la prise en compte des exigences non fonctionnelles. . .
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Platform au sein d'une Digital Factory, nous recherchons un Data Platform & DataOps Engineer confirmé pour contribuer à l'exploitation, à l'industrialisation et à l'évolution de plateformes Data dans un environnement Cloud AWS. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'automatisation des services Data, tout en accompagnant les équipes Data Engineering, BI et Architecture. Vos principales responsabilités Data Platform & Cloud AWS Administrer et faire évoluer les plateformes Data. Concevoir et maintenir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Gérer les pipelines d'intégration, les environnements DEV/TEST/PROD et les habilitations. Optimiser les coûts d'infrastructure AWS dans une logique FinOps. DataOps, DevOps & automatisation Industrialiser les traitements et les déploiements Data. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser le provisionnement des infrastructures avec l'Infrastructure as Code. Standardiser les composants Data et renforcer les tests automatisés. Monitoring & support Assurer le support technique N2/N3 et résoudre les incidents complexes. Mettre en place des outils de supervision, des alertes et des tableaux de bord opérationnels. Analyser les performances et anticiper les besoins en capacité. Sécurité & gouvernance Appliquer les standards de sécurité Cloud et de gestion des accès. Contribuer à la gouvernance, à la qualité et à la documentation des plateformes Data. Participer aux revues d'architecture et aux projets de transformation Cloud.
