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Nous recherchons un DBA MS SQL Server pour rejoindre une équipe technique dynamique et engagée. Vous interviendrez principalement sur l’ administration des bases de données Microsoft SQL Server , en assurant leur bon fonctionnement, leur performance et leur disponibilité. Vos missions incluront le patching , la maintenance préventive et corrective , ainsi que la gestion des incidents et des évolutions liées aux environnements SQL Server. Vous jouerez également un rôle clé dans l’ accompagnement des équipes de développement , en les conseillant sur l’ optimisation des performances , la bonne écriture des requêtes SQL et les bonnes pratiques en matière de bases de données. Votre expertise contribuera directement à l’amélioration continue des applications et des systèmes existants. Le profil recherché justifie de 2 à 3 ans d’expérience minimum en tant que DBA MS SQL Server , avec une solide maîtrise de l’administration SQL Server. Une bonne capacité de communication et une réelle aisance dans le travail collaboratif avec les développeurs sont indispensables. La maîtrise du français courant et un anglais professionnel sont requis. Démarrage ASAP .

Contexte de la mission : Rejoignez une équipe d'experts dédiée au développement de systèmes électroniques embarqués complexes, où la rigueur, l'innovation et le respect des normes industrielles sont au coeur de chaque projet. Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous interviendrez dans la coordination technique, l'analyse de la conformité et la qualification du hardware. Vos Responsabilités : - Définir et mettre en oeuvre les plans IVVQ : spécifications, scénarios d'essais, protocoles de test et critères d'acceptation ; - Piloter l'intégration système : validation de l'interopérabilité entre les différents modules (hardware, software, firmware, RF, analogique) ; - Réaliser et superviser les essais fonctionnels, environnementaux et normatifs en laboratoire (oscilloscopes, analyseurs logiques, RF, bancs automatisés) ; - Appliquer des méthodes de vérification et validation (revues de conception, analyses FMEA, tests de robustesse, conformité CEM et sécurité électrique) ; - Rédiger la documentation IVVQ : cahiers de tests, rapports de validation, analyses de conformité réglementaire et recommandations d'amélioration, dossier de justification ; - Assurer le suivi de la qualification auprès des organismes certifiants (IEC, CE, ISO26262, DO254, etc.) ; - Collaborer étroitement avec les équipes hardware, RF, analogiques, software et MCO pour garantir la réussite des essais et des livrables ;

Dans le cadre de la modernisation de ses outils d’aide à la décision financière, le client souhaite concevoir et déployer une plateforme SaaS basée sur des agents IA spécialisés , capable de répondre de manière fiable, contextualisée et experte aux problématiques financières. L’objectif est de permettre à des profils financiers (contrôle de gestion, finance d’entreprise, audit, risk, M&A, etc.) de brancher leurs propres données (structurées et non structurées) et d’interagir avec des agents IA experts du domaine financier , capables de raisonner, dialoguer entre eux (Agent-to-Agent) et produire des réponses exploitables métier. 2. Périmètre de la mission Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de conception et de mise en œuvre de la solution : Conception & Architecture Définition de l’architecture globale d’une plateforme IA orientée agents (multi-agents, Agent-to-Agent). Conception d’agents spécialisés par domaine financier (ex. : reporting financier, analyse de performance, risques, cash management, consolidation, etc.). Mise en place d’une architecture SaaS sécurisée , scalable et multi-clients. IA & Data Intégration de modèles de langage (LLM) et d’agents conversationnels spécialisés. Mise en œuvre de mécanismes de RAG (Retrieval Augmented Generation) sur données financières. Gestion de l’ingestion de données (CSV, Excel, bases SQL, APIs, documents financiers). Garantir la traçabilité, l’explicabilité et la fiabilité des réponses produites. Agent-to-Agent Conception de scénarios de collaboration entre agents (ex. : un agent analyse, un autre valide, un autre synthétise). Orchestration des échanges entre agents selon les cas d’usage métier. Mise en place de règles de contrôle, de priorisation et de validation. Sécurité & Conformité Gestion des droits d’accès aux données. Séparation stricte des environnements et des données clients. Prise en compte des enjeux de conformité (RGPD, confidentialité financière). Livraison Développement de POC puis MVP. Contribution à la roadmap produit. Documentation technique et fonctionnelle. Transfert de compétences aux équipes internes. 3. Livrables attendus Architecture cible de la solution (technique et fonctionnelle). Modèles d’agents IA spécialisés Finance. POC opérationnel puis MVP. Documentation (architecture, agents, flux de données). Recommandations pour l’industrialisation et le passage à l’échelle. Plan de sécurité et de gouvernance des données. 4. Profil recherchéCompétences clés (obligatoires) Expertise confirmée en IA générative et systèmes multi-agents . Expérience concrète dans la conception d’agents IA spécialisés . Solide compréhension des enjeux financiers (finance d’entreprise, contrôle de gestion, reporting, risk, audit…). Maîtrise des approches RAG , prompt engineering avancé et orchestration d’agents. Capacité à concevoir une solution SaaS orientée produit. Compétences techniques attendues Langages : Python (obligatoire). Frameworks IA / agents (LangChain, LlamaIndex, AutoGen ou équivalent). APIs, micro-services, architecture cloud. Bases de données SQL / NoSQL. Cloud public (AWS, Azure ou GCP). Bonnes pratiques DevOps (CI/CD). Compétences complémentaires appréciées Expérience en fintech, banque, assurance ou cabinet de conseil financier . Connaissance des problématiques de data finance et de qualité des données. Expérience en POC, MVP et produits IA innovants. 5. Expérience & formation Minimum 5 ans d’expérience en IA / data / ingénierie logicielle. Expérience significative sur des projets IA appliquée à des cas métiers complexes . Formation supérieure (Bac+5) en informatique, data science, ingénierie ou équivalent.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système IT expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Infrastructure et participer à la modernisation de notre socle technique. Ce rôle hybride couvre l’administration du cloud Azure , la gestion de notre infrastructure on-premise , ainsi que le support et la maintenance des plateformes middleware essentielles au fonctionnement des applications métier. 🎯 Livrables Documentation technique Sécurité, conformité, monitoring & performance Middleware & applications 🚀 Vos missions Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des services IT sur le site d’Osny Administrer l’infrastructure on-premise : VMware, réseau Cisco, serveurs/stockage Dell, Veeam Fournir un support utilisateurs N1/N2 Gérer la sécurité et la connectivité des sites distants (France & international) Appliquer les politiques sécurité (Palo Alto, Fortinet, Defender, Azure) Gérer la sauvegarde, PRA, capacité et continuité d’activité Administrer les postes de travail & O365 via EntraID, Intune, Autopilot Supporter les équipes applicatives : migrations, déploiement de nouvelles plateformes Interagir avec les éditeurs/constructeurs (incidents, correctifs) Maintenir et déployer les applications de dev : Jenkins, Jira, Confluence , on-premise / Azure / SaaS

CONTEXTE : EXPERIENCE : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Collaboratif, Low code, UX design, Devops Gestion de projet MISSIONS Le poste consiste à intervenir en Product Owner / Analyste Fonctionnel sur des applications métiers low code / no code, couvrant à la fois les phases BUILD et RUN. BUILD : - Recueillir et formaliser les besoins métiers, en cohérence avec la stratégie de l’organisation. - Animer des ateliers (discovery, priorisation, maquettes, expression de besoins). - Définir et prioriser les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et calculer les ROI associés. - Rédiger les Epics & User Stories, gérer et prioriser le backlog produit. - Animer les rituels Agile (sprint planning, review, rétrospective). - Piloter la recette fonctionnelle et s’assurer de la qualité des livrables. - Rédiger ou mettre à jour les guides utilisateurs et communiquer lors des releases. Suivre et analyser les KPIs pour proposer des améliorations continues. RUN : - Collaborer avec les équipes de support et de maintenance pour assurer un service opérationnel de qualité. - Analyser les incidents et proposer des actions correctives. - Servir d’interface entre les métiers et les équipes techniques pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Livrables attendus : - Epics & User Stories (outil de gestion de projet type Azure DevOps) - Documentation projet et guides utilisateurs - Tableaux de suivi et KPI fonctionnels Expertise souhaitée Techniques : - NINtex, Power Platform (PowerApps, Power Automate), Dataverse - Méthodologie Agile (Scrum) - Gestion de projets dans Azure DevOps - Idéalement : Figma Fonctionnelles & relationnelles : - Excellente capacité d’analyse, synthèse et communication - Bon relationnel et esprit collaboratif - Orientation utilisateur (UX centric) - Bonnes capacités rédactionnelles et efficacité opérationnelle Langues : - Français courant - Anglais professionnel

Vous êtes bientôt disponible et recherchez une nouvelle mission sur CRM Dynamics 360 Sales? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité de transition. Lieu : télétravail avec quelques déplacements sur site Démarrage: ASAP Durée: 3 Mois renouvelables Mission: Mon client utilise Dynamics depuis quelques années et souhaite internaliser une compétence CRM Dynamics pour challenger l'intégrateur. Ce recrutement ne pouvant être fait dans les prochains mois, je recherche ainsi un Freelance pour réaliser cette mission de Transition. Analyser l'utilisation du CRM Préconiser des axes d'améliorations Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles Permettre une meilleure utilisation du CRM par les utilisateurs Accompagner mon client dans l'optimisation des fonctionnalités du CRM Former les utilisateurs Transmettre les informations au futur employé Compétences: CRM Dynamics 360 Sales Powerplatform Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Notre client, acteur international majeur du secteur pharmaceutique , mène une transformation profonde de sa posture cybersécurité afin de garantir la résilience, la conformité et la continuité de ses opérations critiques à l’échelle mondiale. Dans ce cadre, il recherche un Directeur de Programme Cybersécurité expérimenté, capable de piloter un portefeuille complexe de projets stratégiques et d’appels d’offres dans un environnement fortement réglementé et multi-partenaires. 📌 Missions principales 1. Pilotage global du programme cybersécurité Définir et mettre en œuvre la stratégie de cybersécurité et la feuille de route associée. Piloter la trajectoire pluriannuelle de projets (IAM, SOC, GRC, Cloud Security, OT Security, Data Protection, etc.). Garantir la cohérence, la qualité et la rentabilité du portefeuille de projets. Identifier et gérer les interdépendances entre projets et programmes transverses (IT, Digital, Qualité, Compliance). 2. Gestion de projets majeurs & pilotage d’appels d’offres Conduire les appels d’offres cybersécurité : Rédaction de cahiers des charges et RFP techniques/fonctionnels. Analyse des offres, organisation des soutenances et sélection des prestataires. Négociation des contrats, SLA et gouvernance fournisseur. Superviser la mise en place opérationnelle des solutions retenues : cadrage, planification, suivi, acceptation et transfert vers les opérations. Coordonner les partenaires intégrateurs et éditeurs (infogérance, SOC, cloud providers, IAM vendors, etc.). S’assurer du respect des engagements contractuels, financiers et techniques. 3. Gouvernance, conformité et risk management Piloter la gouvernance cybersécurité en lien avec la DSI, la direction de la conformité, la qualité et les métiers. Garantir la conformité réglementaire (ISO 27001, NIST, GxP, GDPR, FDA 21 CFR Part 11). Assurer la traçabilité et l’auditabilité des actions de cybersécurité. Contribuer à la gestion des risques et à la mise à jour des politiques de sécurité du groupe. 4. Communication & accompagnement du changement Animer les comités de pilotage et de direction . Fournir un reporting régulier au CISO, CIO et à la direction générale. Accompagner les équipes métiers et IT dans la montée en maturité et la sensibilisation à la cybersécurité. Assurer la vulgarisation des enjeux techniques auprès des décideur

Ce qui vous attend : • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes • Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation • Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantir la disponibilité des ressources techniques • Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 • Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement • Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité • Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité • Participer activement à la démarche d'industrialisation • Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Référence de l'offre : wnotng27bz

Missions principales : - Assurer l'entretien et la maintenance des équipements de cuisine professionnelle et des systèmes frigorifiques. - Diagnostiquer les pannes et réaliser les interventions de dépannage sur site. - Identifier les pièces nécessaires et gérer leur commande pour garantir le bon fonctionnement des installations. - Informer les clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien des équipements, ainsi que sur les règles de sécurité. - Rédiger des comptes rendus d'intervention précis et détaillés. - Remonter les informations terrain au responsable technique afin d'améliorer les process et le suivi des équipements. Journée type : Le technicien commence sa journée en consultant ses mails, qui lui fournit le planning des interventions et les informations nécessaires pour chaque client. Il prépare ensuite le matériel et les pièces nécessaires pour les interventions prévues. Il se déplace chez les clients pour effectuer le dépannage et la maintenance des équipements de cuisine professionnelle et des systèmes frigorifiques. Sur place, il diagnostique les pannes, réalise les réparations ou remplacements nécessaires, et propose des devis de réparation ou de remplacement si nécessaire. Tout au long de la journée, il rappelle aux clients les bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien des équipements ainsi que les règles de sécurité. Le technicien termine sa journée en préparant le matériel pour les interventions du lendemain, en suivant le planning fourni sur sa tablette et en s'assurant que toutes les informations techniques sont correctement mises à jour.

Dans le cadre du renforcement des activités financières et des projets de transformation, nous recherchons un Business Analyst SAP FI-CO senior pour intervenir sur la gestion des demandes complexes, le support avancé et des projets transverses à forte valeur ajoutée. Missions principales Prendre en charge l’ensemble des demandes non standards (NSSR) liées à SAP FI-CO Analyser et qualifier les demandes entrantes, en identifiant les solutions standard SAP lorsque cela est possible Rédiger les spécifications fonctionnelles en cas de développements spécifiques et assurer le relais avec les équipes techniques Présenter les demandes à fort impact lors des comités de gouvernance et participer aux décisions de priorisation Assurer un rôle de support fonctionnel de niveau 2 (RFI, incidents) Suivre et évaluer les niveaux d’urgence et les délais de traitement des tickets Participer à des projets transverses en tant qu’expert FI-CO (fusion, automatisation/RPA, normes IFRS, initiatives financières) Gérer les workflows et processus FI-CO via l’outil ITSM (tickets, cartes corporate, etc.) Apporter un support fonctionnel aux équipes SAP sur les sujets FI-CO

Ce qui vous attend : • Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine • Traitement des incidents et problèmes sur les plateformes • Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plateformes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure • Coordination des intervenants techniques lors de l'installation • Qualification des plateformes avant la mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plateformes techniques (RUN) • Garantie de la disponibilité des ressources techniques • Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 • Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning • Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement • Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité • Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue : • Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine • Participation active à l'industrialisation • Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine Référence de l'offre : xjdry3pu86

Compétences requises PSI : Expérimenté RPCA : Expérimenté Expériences en sauvegarde et restauration. Organisation d’exercice de secours : Expérimenté Pilotage projet : Expérimenté Résultats attendus des livrables : - Plan de continuité d’activité ; - Documents relatifs, à l’organisation, la planification et la réalisation des exercices de PSI ; - Pilotage du plan d’action issus des exercices. - Pistes d’audit cyber-résilience (recommandations d’audit) Rattaché à l’équipe CISO et plus précisément au Responsable du Plan de Secours Informatique (RPSI), vous pilotez en tant que réfèrent les évolutions et la mise en œuvre du plan de secours informatique (PSI) en relation avec l’hébergeur : La prestation consiste à contribuer à/aux : - Définir les expressions de besoins et d’identifier les besoins des métiers en matière de continuité d’activité ; - Piloter les plans et les exercices de PSI (IPSI : Indisponibilité Physique des SI, ILSI : Indisponibilité Logique des SI, IMPT : Indisponibilité Massive des PT) ; - Définir et piloter les processus organisationnels des exercices PSI en fonction des scénarios de risques identifiés ; - Définir le maintien en condition opérationnel du PSI ; - Organiser et coordonner les différents exercices annuels de secours (internes et externes), et vous assurez le suivi des plans d'actions issus des exercices ; - Être le garant de l'organisation du plan de reprise utilisateurs et de son maintien en condition opérationnelle ; - Assurer le pilotage des projets ayant trait à la résolution des incidents de sécurité relatifs au plan de secours informatique. - Instruire les recommandations d’audit liés à la résilience informatique Compétences souhaitées : Les compétences attendues pour le bon déroulement des prestations sont les suivantes : - Plusieurs expériences similaires et significatives dans de grand groupe sur ce type de poste ; - Pilotage des activités de PSI ; - Idéalement certification ISO 27001/5, rigueur et autonomie, excellent relationnel, grand sens de l’organisation, forte capacité d’analyse et bon rédactionnel, très bon sens de communication ; - Solide formation (école d'ingénieur ou université), avec une première expérience de 5 ans minimum. - La connaissance de la réglementation DORA et des contraintes qui en découlent serait un plus Langues : Documents techniques en anglais

Vous avez un profil senior en systèmes d'information et cherchez un rôle stratégique, au cœur des enjeux métiers ? Dans un contexte de transformation digitale, nous recherchons un IT Business Partner expérimenté , capable d’agir comme référent SI auprès des domaines fonctionnels Logistique , en interface directe avec la Direction des Systèmes d’Information. Vous rejoindrez en CDI un grand groupe du domaine de la société, présent à l'international et plusieurs milliers de collaborateurs sont présents au sein d'un des leaders sur son marché. Vos responsabilités clés Véritable interlocuteur stratégique des directions métiers et pivot du bon fonctionnement du SI sur votre périmètre, vous?: Pilotez la relation avec les directions métiers : vous anticipez les besoins, accompagnez leur formalisation, et garantissez leur alignement avec les priorités du SI. Structurez et sécurisez les projets IT : cadrage, pilotage des ressources internes/externes, gouvernance, maîtrise des risques et des budgets, jusqu’à la mise en production. Assurez la cohérence et la conformité du système d’information dans le respect des normes (SOX, 21 CFR Part 11…). Animez une équipe interne de chefs de projets , et contribuez activement au développement de leurs compétences. Alimentez la vision stratégique IT , en contribuant aux feuilles de route SI, à la cartographie applicative et à la documentation fonctionnelle. Apportez une hauteur de vue sur les outils , en challengeant les besoins et en valorisant l’existant lorsque pertinent. Ce poste est pour vous si… - Vous avez 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets IT, avec une solide base technique. - Vous avez déjà agi en interface directe avec des équipes logistiques et opérationnelles , dans un rôle de conseil, de pilotage ou de transformation. - Vous souhaitez passer un cap managérial ou approfondir vos responsabilités d’encadrement. - Vous êtes à l’aise dans des environnements opérationnels, agiles, avec des circuits de décision courts . - Vous parlez anglais couramment et êtes capable d’échanger au sein d’un groupe international. - Vous êtes certifié Prince2 ou équivalent (souhaité), et maîtrisez les méthodologies projet classiques ou agiles. Ce que vous y trouverez - Un rôle central dans la transformation SI d’un groupe leader sur son marché. - Une culture d’entreprise très humaine et directe , où l’IT est au cœur des décisions business. - Une exposition au COMEX et un fonctionnement

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production en relation étroite avec son équipe et les prestataires externes. Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les composants des infrastructures systèmes et réseaux. En assurer le maintien en conditions opérationnelles. Assurer la sauvegarde et l'archivage des données produites et en assurer la qualité de restauration. Participer à la définition et à l'application de la politique de sécurité informatique. Déployer des services et solutions de l'entreprise pour mise à disposition aux ESN clientes ou au service déploiement S'impliquer dans la résolution des incidents de niveau 2 et 3 (diagnostic, résolution, reprise, communication). Participer aux astreintes assurées par l'équipe (1 semaine / 4). Gérer, en collaboration avec son responsable hiérarchique, les relations avec les partenaires et prestataires extérieurs. Assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques. Participer à l'élaboration des projets de la DSI en tant que conseil mais aussi support. Mise en place et suivi des tableaux de bord nécessaires à la surveillance de l'infrastructure SI. Stack technique : Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Bases de données (MySQLserver, PostgreSQL, MongoDB, ...), Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI) Virtualisation (Proxmox, ESX, HyperV, …) Services de messagerie (Postfix, Zimbra, …) VOIP (Xivo, 3CX)

MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

Mission Freelance – Responsable Infrastructure - IDF 📍 IDF - Mixte 50% présentiel/remote 📅 Démarrage : Janvier 2026 ⏳ Longue durée Missions : Au sein du Département Infrastructure de la DSI, le/la responsable du Pôle « Ingénierie environnements de travail » est en charge de l’architecture, de l’ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail ******** Ce Pôle défini l’architecture et les normes et standards des environnements de travail. Il assure l’ajustement des moyens, la veille technologique et pilote les relations fournisseurs associées. Il étudie, définit, chiffre et prépare le déploiement des environnements de travail, en propre ou en support des Etudes. Il contribue à la réalisation du Schéma directeur et du catalogue de services environnements de travail, et respecte la PSSI ainsi que le plan d’assurance qualité et de sécurité. Ce Pôle assure par ailleurs l’administration, l’exploitation et l’entretien des composants du périmètre défini ci-après, dont les outillages techniques nécessaires aux équipes DSI. Il assure en complément le support (N2 et N3) aux Pôles opérationnels avec traitement des incidents, problèmes et demandes qualifiés transmis par le niveau 1, et, si besoin, coordination des interventions fournisseurs et éditeurs. Ce Pôle assure un rôle de point de contact Etudes, et pilote les services aux projets métiers, les intégrations et mises en production des Solutions ainsi que la gestion fonctionnelle des environnements hors-production. Son périmètre de responsabilité comprend : • Les postes de travail et les divers terminaux associés : PC, Laptop, tablettes, smartphones et imprimantes multifonctions • Les infrastructures associées aux environnements de travail : RDS, Citrix, Active Directory • Les composants sécurité associés (EndPoint…) • Services Clouds associés (O365 …) Activités : Encadrement, Animation : • Coordonne, gère et anime le personnel de son entité • Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité • Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de l’entité Planification, organisation, gestion : • Etablit et suit le plan de charges • Négocie les objectifs et les moyens de l’entité • Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires. • Garantit la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines • Etablit et suit les tableaux de bord • Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité Communication : • Communique auprès des directions métier et maîtrises d’ouvrages clientes de l’entité • Communique au sein de son entité (communication d’entreprise, communication sur l’évolution informatique, etc.) Qualité, sécurité, référentiels : • Pilote la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définit des plans de secours. • Applique les plans de secours et de sauvegarde • Contribue au maintien et mise à jour des référentiels Gestion des moyens : • Est force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc) Mise en place et pilotage des contrats • Assure le suivi contractuel et budgétaire de la relation fournisseurs. • Est porteur de la prescription et des engagements. • Fait remonter les défaillances possibles du contrat de service et recommande les actions visant à améliorer la fiabilité des services. Relations avec le reste de la DSI : • A l'écoute des autres domaines de la DSI, il les informe et conseille sur les services possibles et prend en compte leur besoin. • Participe à la sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité. • Contribue, en cohérence avec la stratégie de la DSI et de ses Métiers, à l'évolution des processus et des infrastructures. Conditions d’exécution des activités • Exécution de la mission potentiellement hors heures ouvrées pour raisons de contraintes opérationnelles. Compétences Techniques : Expérience d’encadrement d’équipes (>5 personnes) sur plusieurs sites Anglais technique : bon niveau Connaissance des process ITIL Maitrise des postes de travail et éléments associés (infrastructures, M365…) Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes utilisateurs Connaissance de l’infrastructure et des fonctionnalités du SI de l’entreprise Maîtrise des outils de gestion de projet Maîtrise des processus budgétaire et de la mise en place de tableaux de bord Compétences organisationnelles et relationnelles Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle Rigueur et réactivité Sens de l’organisation Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.