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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité et le support utilisateurs sur les postes de travail (environnement bureautique et applicatif). • Installer, configurer et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste utilisateur. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité de premier niveau. • Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing et assurer leur suivi dans le respect des procédures. • Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés. • Réaliser les opérations de remplacement, renouvellement et mise à jour de matériel informatique. • Assister les utilisateurs au quotidien et les accompagner dans l'utilisation de leurs outils informatiques. • Assurer les tests de bon fonctionnement après intervention et garantir la qualité de service. • Contribuer au suivi des demandes utilisateurs et au reporting d'activité. • Respecter les procédures de sécurité, de qualité et les standards du site client. Référence de l'offre : 8lxau2008f

Nous recherchons un(e) Experienced Cybersecurity Engineer pour rejoindre une équipe Platform & Security au sein d'un acteur technologique international en forte croissance. Vous évoluerez dans un environnement cloud moderne et interviendrez sur l'ensemble du spectre cybersécurité : gouvernance, sécurité opérationnelle, cloud security, gestion des incidents, sensibilisation et accompagnement des équipes techniques. Le poste implique des interactions régulières avec des équipes internationales. Un anglais professionnel courant est indispensable. Gouvernance & Gestion des risques * Participer à la stratégie cybersécurité et à son amélioration continue. * Définir et faire évoluer les politiques et standards de sécurité. * Accompagner les équipes dans l'identification et la gestion des risques. Sécurité Cloud & Protection * Renforcer les contrôles de sécurité sur les environnements Cloud et les postes de travail. * Participer aux initiatives DevSecOps et à l'intégration de la sécurité dans les cycles de développement. * Contribuer aux programmes de sensibilisation sécurité. Détection & Réponse à incident * Améliorer les capacités de détection et de monitoring. * Collaborer avec les équipes SOC lors des investigations. * Participer à la gestion et à la remédiation des incidents de sécurité. Résilience & Continuité * Contribuer aux plans de continuité et de reprise d'activité. * Participer aux exercices de retour d'expérience et d'amélioration continue.

Pour l'un de nos clients basé au Luxembourg, nous recherchons un(e) Responsable Microsoft 365 expérimenté(e) afin de rejoindre une équipe informatique en pleine évolution. Il s'agit ici d'une mission en pré-embauche. Vous contribuerez à la conception, à l'administration et à l'amélioration continue de l'environnement Microsoft 365, tout en accompagnant les initiatives de transformation digitale de l'organisation. Vos responsabilitésSolutions collaboratives Microsoft 365 Concevoir et personnaliser des sites SharePoint modernes. Développer des solutions métier avec Power Automate et Power Apps. Créer et maintenir des workflows automatisés. Développer des applications métier intégrées aux services Microsoft 365. Administrer et automatiser les environnements SharePoint via PowerShell, PnP et Microsoft Graph. Participer aux projets de migration et d'évolution des plateformes collaboratives. Gouvernance, sécurité et conformité Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de gouvernance Microsoft 365. Administrer les solutions de conformité et de protection des données. Déployer et maintenir les mécanismes DLP. Assurer le suivi du cycle de vie des données et la conformité réglementaire. Définir les bonnes pratiques d'utilisation de Teams, SharePoint et OneDrive. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils collaboratifs. Support et amélioration continue Assurer un support de niveau expert sur les technologies Microsoft 365. Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Participer à l'amélioration continue des processus et des services. Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Profil recherché Formation supérieure en informatique. Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire. Excellente maîtrise de Microsoft 365, SharePoint Online, Teams et Power Platform. Solides compétences en PowerShell, Microsoft Graph, SPFx et .NET. Bonne connaissance des aspects sécurité et conformité (Entra ID, OAuth2, Purview, DLP). Expérience dans la gestion de projets et l'accompagnement des utilisateurs. Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration. Excellentes compétences en communication en français. Atouts Certifications Microsoft. Expérience dans un environnement fortement réglementé. Connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand.