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Nous recherchons un profil technique à forte dimension opérationnelle pour piloter le déploiement de nos solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et SAE (Système d'Archivage Électronique) au sein d'environnements complexes, qu'ils soient Cloud ou On-Premise. Votre Mission : Être l'architecte du concret Véritable pivot entre la Direction de Projet et les équipes Infrastructures/Exploitation, vous ne vous contentez pas de configurer un outil : vous lui donnez vie. Le point clé : Au-delà du simple paramétrage applicatif, nous recherchons une personne capable d' orchestrer l'installation complète et autonome d'une solution de GED , de la mise en place technique initiale jusqu’à sa parfaite mise en service opérationnelle. Vos principaux défis Maîtrise Technique : Déployer et administrer les solutions sur des stacks Linux/Windows, Tomcat et PostgreSQL avec une rigueur absolue sur la sécurité. Fluidité Opérationnelle : Assurer l'analyse et la résolution d'incidents complexes tout en garantissant une communication transparente entre les métiers et l'exploitation. Transmissibilité : Rédiger des dossiers d'exploitation soignés pour une transition fluide vers le "Run". Pilotage de l'effort : Gérer votre charge avec une vision acérée du calcul des restes à faire , garantissant la tenue des engagements du projet.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif métier N1 H/F Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2.5 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 28k et 32k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support applicatif H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing du Centre de Services, Réaliser la qualification, la catégorisation et la priorisation des tickets selon les procédures définies, Assurer la résolution des incidents de premier niveau sur les applications métiers SAP FICO et Salesforce, Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications, Assurer le respect des engagements de service (SLA) définis dans le contrat d’infogérance, Suivre le cycle de vie des tickets : ouverture / qualification / traitement / résolution ou escalade / clôture, Maintenir une traçabilité complète des actions dans l’outil ITSM, Escalader les incidents vers les équipes N2 / N3 lorsque nécessaire, Participer à la coordination avec les équipes techniques ou applicatives, Alimenter et maintenir la base de connaissances du Centre de Services, Participer à l’amélioration continue des processus de support. Le terrain de jeu ? SAP FICO Saleforce Outil ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Vous, notre perle rare : Vous avez un titre bac+2/+3 en informatique, systèmes d'informations, Vous maîtrisez les outils SAP FICO et saleforce Vous avez une expérience en support applicatif ou support utilisateurs, Vous avez le sens du service, capacité à gérer les priorités et un esprit d'équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k et 32k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Les bonnes pratiques DevOps n’ont plus de secret pour toi et tu souhaites mettre à profit ton expertise dans des projets innovants ? C’est sans doute toi qu’on attend pour compléter notre équipe en intégrant ce poste d’ Ingénieur DevOps ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Accompagner les équipes de développement et d'infrastructure dans l'implémentation des pratiques DevOps Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Automatiser le déploiement et certaines procédures afin d'optimiser la gestion des infrastructures Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité ainsi que la sécurité des systèmes et des applications Contribuer aux décisions d'architecture et faire preuve d'une expertise auprès de nos clients Gérer les incidents et problèmes liés aux environnements de production

Au sein de la Direction Global Engineering France du client , Société internationale de numérisation, d'agrégation et de transmission de contenus audiovisuels, vous assurez la mise en œuvre et la mise à disposition des moyens techniques pour la réalisation de transmissions audiovisuelles dans les technologies numériques. Vous réalisez les interventions physiques (production, maintenance) sur les équipements du site. Vous garantissez le rétablissement du trafic client. Vous qualifiez et déployez (en coordination avec les clients) les solutions clients et les moyens d'exploitation associés. 1 - Principales activités Production et Réalisation : Réalisation, à partir d'un cahier des charges, de l'intégration des équipements en respectant les délais et la qualité de service attendue par le client Contribution à la mise à jour de la documentation technique Participation à l'élaboration des procédures et modes opératoires Participation à la recette des nouveaux moyens techniques déployés et aux réglages des mesures de qualification et de performances Maintenance Préventive et Curative : Réalisation en autonomie ou sous pilotage, des interventions préventives et curatives afin de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des infrastructures du téléport. Participation aux expertises nécessaires à la résolution d'incident. Prise en charge des incidents techniques signalés par l'Exploitation Analyse et prise de décision de la mise en œuvre de la solution appropriée, dans le cadre des recommandations de l'Ingénierie et dans le respect des normes. 2 - Compétences Compétences en système de radiofréquence, Acquisitions, Traitement du signal) conception et caractérisation d'équipements RF Connaitre les caractéristiques d'une antenne (selon grandeurs) gain, directivité, angle d'ouverture, efficacité. Les notions de polarisation : circulaire, rectilignes. L'impact de la polarisation sur la transmission de données. Savoir interpréter des mesures d'un analyseur de spectre Connaissances techniques en transmissions et en IP Habilitation électrique B2V-H2V Des connaissances dans les domaines suivants seraient appréciées : Connaissances de l'outil de télégestion Dataminer (Skyline) Anglais niveau B1 3 -Particularités de l'offre Astreinte en HNO ( 1 semaine/mois ) Activités basées à Seine-Port (77)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Automaticien H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’automatisation, le scripting et l’optimisation des environnements IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Automaticien , vous êtes responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des scripts et processus d’automatisation au sein de notre écosystème. Côté build : Concevoir, développer et maintenir des scripts d’automatisation ( PowerShell, Python, Bash ) Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des orchestrateurs ( Ansible, Jenkins, Rundeck ) Assurer la cohérence, la réutilisabilité et la sécurité des workflows d’automatisation Intégrer les solutions dans l’écosystème de supervision et d’exploitation Documenter et standardiser les procédures automatisées Côté run : Administrer et maintenir les outils d’automatisation et plateformes associées Surveiller la performance et la conformité des automatisations mises en œuvre Identifier les opportunités d’automatisation dans les processus IT Collaborer avec les équipes support, infrastructure et sécurité Former et assister les équipes techniques sur l’usage des scripts et outils C’est votre parcours Vous avez 2 à 5 ans d’expérience dans l’administration systèmes, DevOps ou automatisation d’exploitation. Vous aimez optimiser, fiabiliser et documenter tout en contribuant à la transformation numérique des environnements IT. C’est votre expertise : Langages : PowerShell, Python, Bash Systèmes : Windows Server, Linux Orchestration / CI-CD : Ansible, Jenkins, Rundeck Supervision : Zabbix, Grafana, Prometheus Sensibilité aux normes de sécurité et bonnes pratiques ITIL C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du service Esprit d’équipe et entraide Autonomie et force de proposition Capacité à vulgariser et à documenter les processus C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon besoin Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Automatisation / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. DevOps H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’ industrialisation des plateformes et la fiabilité des environnements de production ? Ce poste est fait pour vous. En tant que DevOps, vous êtes responsable de l’ exploitation , de l’ industrialisation et de l’ évolution des socles techniques et applicatifs de notre écosystème : Côté build : Concevoir et industrialiser les chaînes CI/CD pour les socles techniques et applicatifs Intégrer les évolutions techniques et applicatives dans les environnements Cloud Mettre en œuvre les standards de qualité, sécurité et automatisation Participer aux projets d’évolution technique de la plateforme Maintenir et faire évoluer les outils d’automatisation et d’outillage DevOps Côté run : Exploiter et maintenir les socles et applications via la CI/CD Garantir la qualité de service et la stabilité des environnements Analyser et résoudre les incidents de production Automatiser les opérations récurrentes (déploiements, supervision, maintenance) Assurer la montée en compétence des équipes N1 et du support utilisateurs Maintenir une documentation à jour : dossiers d’architecture, d’exploitation, plans de production C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : DevOps & CI/CD : pipelines, automatisation, déploiement continu Cloud : Azure, GCP Systèmes : Linux, AIX Outils : Git, GitLab, Ansible, Apache, JBoss, Eclipse Conteneurisation & industrialisation des socles applicatifs Langages & bases de données : Shell, SQL, PHP Oracle, PostgreSQL, Hadoop Sécurité / Réseau / Active Directory / Bureautique Environnements open source et digitaux C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et forte orientation qualité de production Capacité d’analyse et de résolution d’incidents complexes Pédagogie et capacité à former et accompagner les équipes N1 Rigueur, organisation et goût pour l’automatisation C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 35000 € à 40000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recrutons pour l’un de nos partenaires un Administrateur Système, Sauvegarde et Réseaux Senior dans le cadre d’une mission basée à Lille . Vous interviendrez sur un périmètre infrastructures orienté MCO / exploitation / administration systèmes et réseaux , au sein d’un environnement technique exigeant. Missions Installer, administrer, exploiter et maintenir les infrastructures informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements systèmes et middleware Participer à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue de la qualité de service Contribuer aux actions de supervision, patching, sécurisation et documentation des environnements Intervenir sur des problématiques systèmes, réseau, sécurité et exploitation Environnement technique Systèmes d’exploitation : Linux, Windows, Unix Administration / serveurs / postes : Active Directory, Azure AD, Intune Ordonnancement : OpCon Patching OS / middleware : WSUS, GPO, OCS Supervision / monitoring : ELK, Zabbix, LibreNMS Outils collaboratifs : O365, Exchange Online, Intune Réseau : WAN, LAN, Fortinet Sécurité : SentinelOne

Dans un contexte de transformation IT suite à une scission d’activité , une organisation d’environ 70 collaborateurs recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux pour accompagner la dissociation, la stabilisation et le redimensionnement de son système d’information . Le poste intervient dans une phase critique visant à assurer la continuité de service , le décommissionnement d’infrastructures existantes et la mise en place d’une infrastructure cible pérenne . Le candidat travaillera en étroite collaboration avec le responsable local Systèmes & Réseaux et a vocation à devenir un référent technique , capable d’assurer un relais opérationnel si nécessaire. Les missions couvrent l’ administration des environnements Windows et Linux , la gestion de l’ Active Directory , des GPO , du stockage et des partages de fichiers , ainsi que la messagerie et les accès distants (VPN) . Le poste inclut également le maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures infogérées, la coordination avec des prestataires externes, la documentation du SI , et le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Le candidat participera aussi à l’évolution du SI et à l’intégration de nouveaux flux ou outils. Nous recherchons un profil avec 5 à 8 ans d’expérience minimum , à l’aise dans des environnements PME ou en forte transformation , disposant d’une forte autonomie , d’une grande polyvalence et d’un bon sens des priorités. La discrétion, la rigueur et l’éthique professionnelle sont essentielles compte tenu du contexte sensible de transition organisationnelle.

Dans le cadre de l’exploitation et de l’administration d’environnements collaboratifs, nous recherchons un Administrateur Systèmes SharePoint afin d’assurer le bon fonctionnement et la performance des infrastructures SharePoint On-Premise. Le consultant interviendra sur l’administration quotidienne de plateformes SharePoint hébergées sur des infrastructures Windows Server , avec un rôle clé dans la maintenance, l’optimisation et la sécurisation de l’environnement technique. Les principales missions incluent : Administrer et exploiter les environnements SharePoint On-Premise afin de garantir leur disponibilité, performance et stabilité Gérer les opérations quotidiennes des infrastructures Windows Server Réaliser la maintenance, les mises à jour et le troubleshooting sur SharePoint, SQL Server et IIS Mettre en œuvre et maintenir les configurations de sécurité (authentification, certificats, gestion des accès) Superviser la santé des systèmes et résoudre les incidents techniques Assurer un support technique niveau 2 / niveau 3 Automatiser certaines tâches d’administration via PowerShell Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et offshore Documenter les configurations, procédures et évolutions techniques

Présentation du poste Au sein du service support d’un éditeur de logiciels international spécialisé dans les solutions DevOps , vous êtes le point de contact clé pour des utilisateurs rencontrant des difficultés techniques complexes. Vous intervenez sur une gamme de solutions multi-environnements ( IBM i, Windows et Linux ). Il s'agit d'un rôle de support applicatif de niveaux 2 et 3 , en lien direct avec des clients techniques (développeurs, équipes IT). Le poste requiert une forte dimension d’analyse et de résolution d’incidents critiques, dépassant largement les tâches de hotline classique. Missions principales 1. Support & Relation Utilisateur Gestion des flux : Prise en charge des demandes via l'outil de ticketing interne et par email (usage marginal du téléphone). Diagnostic Avancé : Qualification, priorisation et analyse approfondie d’incidents non répétitifs. Investigation Technique : Analyse de logs variés (applicatifs, OS), isolation de causes (réseau, configuration, environnement), reproduction d’anomalies et "bug hunting" en environnement multi-OS. Autonomie Client : Interaction régulière avec les clients jusqu’à résolution, avec une adaptation du mode de communication (Teams, tickets, etc.). Escalade : Collaboration étroite avec l’équipe R&D pour les correctifs nécessitant une intervention sur le code source. Collaboration Internationale : Travail quotidien avec l’antenne support basée en Inde (partage de connaissances, réunions hebdomadaires communes). 2. Gestion de la connaissance Documentation détaillée des résolutions complexes pour enrichir la base de connaissances interne. Amélioration des processus de gestion des incidents et partage des bonnes pratiques. 3. Amélioration continue Remontée des dysfonctionnements récurrents pour influencer l'évolution du produit. Participation aux phases de tests pré-release et appui technique ponctuel pour les consultants-formateurs. Environnement technique & Contexte Cible : Utilisateurs experts (Profils DevOps/Développeurs). Complexité : Logiciels hautement personnalisables ; chaque client possède une infrastructure et une configuration unique (cycle de vie produit dynamique avec 2 à 3 versions par an). Systèmes : Maîtrise opérationnelle de Linux et Windows . Une connaissance de l'environnement IBM i (AS/400) est un plus (formation interne prévue). Méthodologie : Priorité au cheminement intellectuel et à la capacité de synthèse plutôt qu'à l'application stricte de procédures.

Assure l'exploitation de plateforme techniques mainframe simple ou complexe ainsi que les demandes projets diverses. Assure le bon fonctionnement du systèmes d'information de recette Mainframe en prenant en compte la disponibilité des infrastructures systèmes, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Coordonne, le cas échéant, les différents intervenants techniques qui interviennent dans les processus d'installation et de fonctionnement des environnements Descriptif des prestations attendues: -Prendre en compte les demandes de traitements hors récurrent sur les environnements mainframe de recette -Réaliser des diagnostiques pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections de solutions de contournement. -Assurer l'exploitation des composants techniques -Suivre les application TWS -Définir et mettre en œuvre les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vu technique

ASTERIA recherche, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Ingénieur DevOps H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Ingénieur DevOps H/F dans le but de renforcer son équipe au sein de la Division de Développement et Maintenance Applicative. Ce poste s’inscrit dans une démarche de transformation digitale visant à améliorer la performance, la qualité et l’agilité du Système d’Information, déployé et exploité en environnement on-premise (infrastructure hébergé en propre, hors cloud public et hors cloud hybride). L’Intégrateur DevOps accompagne l’équipe en charge du développement et de la maintenance des applications métiers pour lui permettre de disposer d’une expertise solide en pratique DevOps adaptées aux contraintes et spécificités d'une infrastructure physique maîtrisée en interne. La stack technique reposant principalement sur des développements Java, la connaissance de l'écosystème Java est indispensable pour appréhender efficacement les flux de livraison et d'intégration continue. Il travaille en relation étroite et permanente avec l'ensemble des équipes techniques du Client (développeurs, pilotage, architecture, infrastructure, réseau, sécurité opérationnelle). Missions principales : Industrialiser les processus Mettre en place et optimiser les chaînes de build Automatiser les déploiements Concevoir et maintenir les pipelines d'automatisation pour tous les environnements Participer au processus de rédaction du Dossier de Conception Technique Etablir des guidelines DevOps, documenter les processus et bonnes pratiques Participer à la rédaction et présenter les dossiers d’homologation technique de l’usine logicielle devant le RSSI et l’AMSN Assurer la conformité de l’usine logicielle aux exigences de sécurité et de performance Garantir la disponibilité des services Réaliser les déploiements applicatifs (application de scripts SQL, paramétrage de properties, contrôle de bon fonctionnement, etc.) et mettre en place les configurations liées dans les systèmes annexes (outil de gestion de matrice d’habilitation, outil de type ordonnanceur de batchs, etc.) Maintenir et faire évoluer les playbooks Ansible de déploiement applicatif Assurer le MCO/MCS des outils de la chaine CI/CD : Jenkins, Gitlab, SonarQube, Sonatype Nexus Repo., Sonatype Lifecycle, SVN, etc Administrer et gérer les habilitations de la chaîne CI/CD Participer aux opérations de MCO/MCS des plateformes et applications de la Division, Analyser les logs et Requêter les bases de donnée Accompagner les Référents Applicatifs dans le diagnostic et l’optimisation des performances applicatives Accompagner la transformation DevOps Promouvoir et diffuser la culture DevOps au sein des équipes de développement et d'exploitation Auditer l’existant et proposer un plan d’action DevOps Assurer l'alignement des solutions avec les standards du marché et les best practices Apporter expertise et retour d’expérience à l’ensemble des équipes Dans le cadre de l’ensemble des projets en adhérence avec son périmètre opérationnel : Animer et/ou Participer à différentes cérémonies projets (COPRO, COPIL, réunions d’équipes) Création et mise en place de nouveaux outils Participer aux interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management Participer à l’amélioration continue des processus de la Division dans un cadre de qualité de service aux Directions métiers

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 6/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste en un renfort opérationnel de l’équipe en charge des logiciels d’interface entre l’infrastructure télécom et le SI interne de l’opérateur. La stratégie du groupe est de rationaliser les systèmes en rapprochant les architectures historiques des différents parcs nationaux (France, Italie, DOM). C’est à la fois stimulant et exigeant: il s’agit d’accompagner la migration de logiciels critiques vers une architecture unique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Renforcer l’équipe en charge des logiciels d’interface télécom Maintenir et faire évoluer des applications critiques en C++ Participer à la migration vers une architecture technique unifiée Analyser l’existant et proposer des simplifications du code Réaliser du refactoring pour améliorer la qualité et la performance Assurer la stabilité des logiciels en production Analyser les logs et corriger les incidents Déboguer les applications sur environnement Linux (Debian/Ubuntu) Gérer plusieurs configurations de logiciels en production Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus Utiliser des scripts Perl pour compléter les développements Intervenir ponctuellement sur des outils complémentaires (Python, SQL, Docker) Suivre les bonnes pratiques de développement en C++ moderne Documenter les évolutions et les correctifs réalisés.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) DevOps confirmé(e) capable d'intégrer le développement, l'assurance qualité et d'orchestrer les problématiques de scalabilité, d'automatisation et d'industrialisation. Votre devise : "réduire les interventions humaines pour améliorer la qualité et accélérer les livraisons" Vos missions seront : • Accompagner l'intégration et le déploiement continue des solutions (CI/CD) • Améliorer les processus, les automatiser et favoriser la qualité • Orchestrer et résoudre des problématiques de scalabilité, d'automatisation et d'industrialisation • Piloter, organiser et automatiser tous les tests afin de garantir le bon fonctionnement des solutions • Vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue et d'agilité En tant que Consultant(e) DevOps vous maitrisez : • Des outils de construction et de virtualisation : Jenkins,Docker, Kubernetes • Des outils de monitoring : ELK (elastic, logstach, kibana), Prometheus, grafana, Nagios, Datadog • L'infrastructure as code : Ansible, Terraform • Les langages de programmation java, javascript, python, ruby, C/C++ • Des outils de qualité de code : Sonarqube • Le repository de code : Git, GitHub, SVN, Bitbucket • Les langages de scripting bash, shell, python • Les Systèmes d'exploitation Linux, Windows • Les Cloud provider Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP),AmazonAWS, IBM • Les méthodes agiles • La sécurité des données Référence de l'offre : 184xb3c2ww