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À quoi ressemble une journée type ? Vous commencez votre journée en consultant votre planning et les interventions prévues. Sur le terrain, vous assurez la maintenance préventive d'une centrale d'air comprimé, vérifiez les réglages pneumatiques et sécurisez les installations. En cas d'imprévu, vous diagnostiquez rapidement la panne et réalisez le dépannage pour remettre l'équipement en service. Entre deux interventions, vous proposez des améliorations pour fiabiliser les systèmes et saisissez vos rapports dans la GMAO. Chaque jour, vous êtes en contact avec des technologies variées et des équipes qui comptent sur votre expertise pour garantir la performance des installations. Vos missions : Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous êtes le garant du bon fonctionnement des installations industrielles chez nos clients. Votre mission : assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des équipements. Responsabilités principales : - Réaliser la maintenance préventive et corrective sur des installations process variées : - Centrales d'air comprimé - Centrales d'aspiration - Réseaux pneumatiques et transmissions - Intervenir en dépannage et assurer des astreintes planifiées (1 semaine par mois, prévision 6 mois à l'avance) - Effectuer des petits travaux d'amélioration pour fiabiliser les équipements - Gérer vos interventions via GMAO (rapports, devis, suivi technique) - Être force de proposition pour optimiser le fonctionnement et la performance des installations Horaires : 7h00 - 17h30 (astreintes rémunérées et planifiées à l'avance)

Spécification du Poste (Mis à Jour) Poste : Ingénieur Cloud AWS Senior / Ingénieur Plateforme Lieu : Lyon (Hybride – 1 à 2 jours sur site par semaine) Contrat : 12 mois renouvelable Date de début : Dès que possible Présentation Nous accompagnons une entreprise internationale en pleine transformation cloud. Elle recherche un Ingénieur Cloud AWS Senior / Ingénieur Plateforme avec de solides compétences en développement pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser l’infrastructure cloud en utilisant Terraform et Kubernetes . Ce rôle va au-delà des opérations : il nécessite une expertise de niveau développeur pour refactoriser et personnaliser des modules Terraform et créer des solutions en libre-service pour les landing zones. Responsabilités principales Développement de Landing Zone : Concevoir et mettre en œuvre des landing zones AWS avec sous-réseaux privés/publics, sécurité et conformité. Développement Terraform : Refactoriser et créer des modules Terraform personnalisés pour une infrastructure évolutive et réutilisable. Kubernetes : Déployer et gérer des clusters (EKS de préférence), en garantissant la séparation des environnements et les bonnes pratiques de sécurité. Intégration CI/CD : Construire et maintenir des pipelines pour des déploiements automatisés. Libre-service : Développer des solutions d’ingénierie de plateforme pour l’automatisation du provisioning et la création d’environnements. Collaborer avec les équipes architecture et sécurité pour garantir les meilleures pratiques. Compétences requises Expertise AWS : Expérience solide avec les services AWS et l’architecture des landing zones. Terraform : Maîtrise avancée du développement de modules, gestion des états et backends distants. Kubernetes : Expérience confirmée avec EKS et l’orchestration de conteneurs. Outils CI/CD : GitHub Actions, GitLab, Jenkins ou équivalent. Esprit développeur : Capacité à écrire du code propre, réutilisable et à refactoriser des modules existants. Langages : Python ou scripts similaires pour l’automatisation. Niveau d’anglais : B2 minimum. Atouts supplémentaires Expérience en ingénierie de plateforme et solutions en libre-service. Connaissance des architectures hybrides et de la conception réseau sécurisée.

Dans le cadre de vos interventions, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la sécurité et de la fiabilité des installations de chauffage confiées. Votre rôle consiste notamment à : - Assurer la maintenance des équipements Vous mettez en oeuvre le programme de maintenance préventive et corrective défini, en intervenant sur différents systèmes : réseaux de radiateurs, eau chaude, centrales de traitement d'air, pompes à chaleur, installations de traitement d'eau de piscine, etc. - Dépanner et améliorer les installations Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et participez aux travaux de mise à niveau des équipements. Vous pouvez également intervenir sur certaines mises en service lorsque nécessaire. - Optimiser les performances des systèmes Vous veillez à améliorer les réglages, les régulations et l'efficacité globale des installations afin d'assurer un fonctionnement optimal pour le client. - Maintenir l'ordre et la propreté des zones techniques Vous garantissez un environnement de travail propre et sécurisé sur vos lieux d'intervention. - Assurer le suivi administratif et technique Vous mettez à jour les outils de planification, saisissez les informations d'intervention et transmettez les demandes de devis au Responsable d'Exploitation. Vous assurez également le suivi de vos actions via les rapports d'activité et les réunions d'équipe. - Respecter les procédures et la sécurité Vous appliquez les règles internes et réglementaires en matière de qualité, sécurité et environnement, et veillez à la protection des personnes et des biens. - Coordonner ponctuellement des intervenants externes Selon les missions, vous pouvez encadrer une équipe de sous-traitants, de taille variable. Journée type : Vous commencez généralement par consulter les informations essentielles du jour afin d'identifier les installations à contrôler en priorité. Vous vous déplacez ensuite sur vos sites pour vérifier le bon fonctionnement des équipements, réaliser les opérations de maintenance prévues et intervenir en cas de dysfonctionnement. Au fil de la journée, vous mettez à jour les outils internes, échangez avec les clients pour les tenir informés des interventions réalisées et signalez les besoins éventuels de travaux.

Nous recherchons un Coordinateur des mises en service pour rejoindre une équipe de 6 personnes en charge de préparer et sécuriser les déploiements applicatifs et infrastructures. Vous jouerez un rôle central dans la coordination entre les équipes Études, Production, Réseaux, Sécurité et Qualité, afin d’assurer des mises en service fiables, maîtrisées et conformes aux processus ITIL. Vos missions : 🔹 Coordination & animation Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service avec les équipes applicatives (Études & Production). Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service d’infrastructures. Conduire les comités de changements et participer aux revues de production. Assurer les passations d’informations auprès des différentes équipes. 🔹 Gestion opérationnelle des mises en service Vérifier et obtenir toutes les ressources nécessaires (équipes, accès, prérequis, créneaux). Maintenir le calendrier des mises en service et des changements . Formaliser le contenu, les étapes et les modes opératoires. Documenter et valider les procédures de retour arrière (rollback). S’assurer que les conditions d’entrée et de sortie des changements sont respectées. 🔹 Suivi qualité & amélioration continue Participer aux bilans post-mise en service et analyses à froid. Identifier les pistes d’amélioration, suivre leur mise en œuvre. Coordonner les changements structurants (longue durée, importants impacts). Appliquer ou contribuer aux processus qualité (ISO 9001).

Chef de projets technique F/H - Niort 🚀 Chef(fe) de Projet Technique IT - Rejoignez Experis ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée (5 ans+) Chez Experis , nous pilotons des projets IT à fort enjeu. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique pour intervenir sur des projets d'infrastructure (systèmes, cloud, réseaux, sécurité, poste de travail). 🎯 Vos missions Cadrer, planifier et suivre les projets techniques Piloter les budgets, ressources et livrables via Clarity Coordonner les équipes projet et les fournisseurs Animer la gouvernance : comités projet et pilotage Accompagner le passage en production et le support utilisateur

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Nous recherchons un chef de projet Network (h/f). Sa mission principale est de piloter les projets Network. Parmi ces projets : Suivi des acquisitions/divestitures d'un point de vue Network (intégration d'une nouvelle entité dans le SI Saint-Gobain, Isolation d'une entité cédée) Etude/définition d'une nouvelle solution pour le département Network (Sujets WAN, Backbone, LAN...) il sera amené, dans le cadre de son activité, a collaborer avec : Les autres équipes SGN (Engineering, Opérations, Intégration...) Nos équipes Merge & Acquisitions (IT Office, Cyber Security...) les équipes transverses GDI & ITS.. Taches principales : Collecte du besoin Construction de la cible technique réseau (d'intégration ou d'isolation) avec les équipes techniques Présentation de la cible et validation auprès du management Présentation et défense de la conception auprès de la sécurité Suivi du planning global et reporting de la mise en place du design Être référent réseau pour le(s) projets pris en charge avec le business et les différentes équipes impliquées.

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients plusieurs DevOps. Voici les missions : Contribution fonctionnelle & technique Intégrer de nouvelles fonctionnalités issues de composants open-source et assurer la maintenance des fonctionnalités existantes. Collaborer quotidiennement avec les Data Engineers (échanges sur les cas d’usage, tests, besoins utilisateurs finaux). Infrastructure & automatisation Automatiser le déploiement d’infrastructures Cloud à grande échelle sous Azure , en particulier la gestion de clusters Azure au niveau ressource. Travailler dans une infrastructure 100% Terraform (≈45%) : définition, maintenance et optimisation des modules et stacks IaC. Utiliser Terragrunt pour organiser et orchestrer les déploiements multi-environnements. Automatiser et industrialiser le déploiement d’images Docker et de composants applicatifs au sein de clusters Kubernetes. Concevoir, maintenir et optimiser des charts Helm (≈30%) pour les différents services déployés. Maintenir et développer des scripts et utilitaires en bash (≈20%) et ponctuellement en Python (≈5%). Plateforme Data & environnement offline Déployer et intégrer des composants transverses : Ingress, Keycloak, Nexus… Automatiser et opérer les briques techniques liées aux traitements de données : GitLab, Jupyter/JupyterHub (notamment en environnement offline), Spark, PostgreSQL… Travailler dans des environnements sans accès internet , incluant la gestion interne des identités, l’intégration réseau, et la gestion complète du cycle de vie applicatif. CI/CD & qualité Utiliser la suite Azure DevOps (repos, boards, pipelines). Exécuter et superviser des pipelines CI/CD de tests et de déploiements déjà implémentés. Participer activement aux pratiques DevOps : revue de code, bonnes pratiques Git, amélioration continue des workflows. Architecture & sécurité Contribuer à l’évolution de l’architecture de la plateforme en apportant votre expertise Cloud, Kubernetes ou systèmes distribués. Assurer une veille active sur les sujets technologiques et de sécurité. Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité des données et de la plateforme. Actualiser et structurer la documentation technique.

💼 Missions principales: 🛡️ RUN cybersécurité : Administration quotidienne des outils de sécurité (EDR, EPP, firewalls, PKI, SIEM, surveillance de la surface exposée) et gestion opérationnelle des vulnérabilités. ⚙️ Support et optimisation : Participation aux ateliers de définition des besoins, tests techniques, POCs, rédaction de procédures et contribution à la documentation. 🔍 Suivi et remédiation : Supervision des alertes, des logs, des certificats et des vulnérabilités avec priorisation et suivi des actions correctives. 🎯 Profil recherché: Expérience sur les outils EDR, EPP, firewalls, PKI et SIEM. Connaissance en gestion des vulnérabilités et sécurité réseau. Capacité à documenter et formaliser les procédures. Autonomie, rigueur et sens du travail en équipe. Curiosité technique et envie de contribuer à l’amélioration continue de la sécurité.

1. Build & Intégration Cybersécurité Intégration et configuration de solutions de sécurité réseau. Prise en charge complète des activités post-avant-vente sur projets. Réalisation du design technique et participation aux choix d’architecture. 2. Rédaction & Documentation Technique Rédaction des documents techniques : Dossiers de spécifications Dossiers d’architecture Dossiers de migration Documentation d’exploitation Préparation et suivi des plans de migration . 3. Mise en production & migration Exécution des phases d’implémentation. Participation active aux migrations et déploiements chez les clients. 4. Développement & Scripting Automatisation de tâches et industrialisation via scripts Python . Contribution au volet développement lié aux projets cybersécurité.

Missions principales Architecture et trajectoire technologique • Concevoir des architectures de calcul, stockage et plateformes DATA (On-premise, Cloud ou hybrides). • Élaborer la cible d’architecture DATA : catalogage, gouvernance, sécurité, interopérabilité. • Formaliser les patterns d’architecture, standards et bonnes pratiques. 1. Collecte et formalisation des besoins métiers et techniques • Animer des ateliers avec les directions métiers et laboratoires pour recueillir et qualifier les besoins. • Réaliser des cartographies techniques et fonctionnelles. • Identifier les contraintes et les gains attendus. 2. Analyse et ingénierie des systèmes existants • Réaliser du reverse engineering sur les systèmes existants, y compris non gérés par la DTI. • Identifier les redondances, obsolescences et pistes d’optimisation. 3. Proposition et priorisation de projets • Construire un plan d’action priorisé des projets techniques. • Appuyer la priorisation stratégique en lien avec la gouvernance DATA et le SDSI 2030 (qui reste à construire). 4. Pilotage et accompagnement technique des projets • Coordonner les travaux techniques, tests de performance et intégration. • Contribuer directement à la mise en œuvre technique et au transfert RUN. 5. Contribution à la gouvernance DATA • Participer aux instances du Programme DATA et du SDSI. • Contribuer à la définition des standards techniques et à la documentation des services. 4. Missions secondaires • Participation à des projets de plateformes mutualisées (MFT, ETL, forges logicielles, calcul). • Étude et éventuel déploiement de solutions cloud ou hybrides selon arbitrages stratégiques. • Veille technologique sur les infrastructures et technologies data. • Capitalisation documentaire et accompagnement à la montée en compétence des équipes. 5. Compétences requises 5.1 Compétences techniques • Architecture des systèmes de stockage : NAS, SAN, Object Storage, archivage. • Environnements de calcul : clusters Linux/Windows, HPC, Slurm, conteneurisation (Docker, Singularity), GPU, orchestration.Systèmes et virtualisation : VMware, Hyper-V. • Réseaux et sécurité : segmentation, performance, supervision, monitoring. • Plateformes DATA/Analytics : architectures DATA, interopérabilité technique, …. • Outils de transfert et d’intégration : MFT, ETL, pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins). • Cloud et hybridation : connaissance d’Azure, OVHcloud, Scaleway ou équivalents publics. • Outils de supervision et d’observabilité : Grafana, Prometheus. • Documentation technique : rigueur rédactionnelle, utilisation d’outils tels que PlantUML, Mermaid ou Visio. 5.2 Compétences transverses • Gestion de projet technique : planification, suivi, priorisation et reporting. • Capacité d’analyse et d’arbitrage technique, sens de la décision et de la fiabilité opérationnelle. • Aptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés (chercheurs, ingénieurs, équipes métiers, directeurs, CDO, RSSI). • Autonomie, curiosité, rigueur documentaire et esprit de synthèse. • Sens du service public et respect de la confidentialité scientifique.

Gestion et Administration de la PKI (60%) Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure PKI interne (Autorité de Certification Racine, Autorités de Certification Intermédiaires). Gérer le cycle de vie complet des certificats numériques (émission, renouvellement, révocation, liste de révocation de certificats - CRL). Administrer les serveurs d'horodatage (Time Stamping Authority - TSA). Assurer la haute disponibilité et la résilience des services liés à la PKI. Conseiller et accompagner les équipes de développement et d'exploitation sur l'utilisation des certificats (TLS, signature de code, authentification client). Maintenir une veille technologique sur les standards PKI (X.509, PKCS) et les bonnes pratiques de sécurité (chiffrement, algorithmes). Administration Système et Automatisation (30%) Administrer et maintenir les serveurs Linux (installation, configuration, patching, sécurisation). Développer des scripts (Bash, Python, PowerShell) pour automatiser les tâches récurrentes (déploiement de configurations, renouvellement de certificats, vérifications). Gérer l'intégration des services avec les annuaires (LDAP, Active Directory) pour l'authentification. Participer à la gestion de l'infrastructure virtualisée ou cloud (VMware, KVM, AWS, Azure). Documentation et Support (10%) Rédiger et maintenir à jour une documentation technique détaillée (architecture, procédures, schémas). Assurer un support de niveau 3 sur les problématiques liées à la PKI, aux certificats et à l'infrastructure Linux. Former les équipes d'exploitation sur les procédures courantes. Compétences Techniques Requises PKI & Certificats : Maîtrise des concepts PKI : Autorités de Certification (CA), Autorités d'Enregistrement (RA), CRL, OCSP. Expérience avec des solutions PKI (Microsoft AD CS, EJBCA, OpenSSL, HashiCorp Vault). Compétence dans la création, la signature et le déploiement de certificats X.509. Système d'exploitation : Expertise avancée en administration Linux (Red Hat/CentOS, Debian/Ubuntu). Scripting et Automatisation : Maîtrise obligatoire du Bash. Expérience avec un langage de script (Python, Perl) ou de configuration (Ansible, Puppet) pour l'automatisation. Réseau et Sécurité : Bonne connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, HTTP/S) et des concepts de sécurité (firewall, chiffrement).

Bonjour, Dans le cadre d'une recherche pour un client au poste d'ingénieur Devops, nous recherchons un(e) consultant disponible ASAP. Intégrer de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers. Piloter les projets OPS de bout en bout (étude, planification, réalisation, coordination). Participer à la mise en œuvre de nouvelles infrastructures et migrations (cloud, outils, applicatifs). Assurer la coordination entre les équipes Cloud, Systèmes, Réseaux, DBA et Sécurité. Évaluer et piloter les charges, budgets et risques projet. Rédiger et maintenir la documentation technique et projet (comités d’architecture, livrables OPS, etc.). Contribuer à la mise en conformité (sécurité, DORA, cybersécurité). Côté Run : Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des applications en production. Réaliser les opérations techniques nécessaires aux évolutions, corrections et incidents. Assurer le suivi des problèmes et la mise en place de correctifs durables. Contribuer à la gestion des obsolescences techniques. Améliorer en continu les processus d’exploitation pour réduire les incidents. Suivre les indicateurs de performance (Dynatrace, Kibana, Grafana) et établir un reporting régulier. Coordonner les opérations planifiées et les contributeurs techniques.

Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de la plateforme Paiement avec les architectes et Tech Leads. Définir et maintenir les blueprints d’architecture : réseau, sécurité, déploiement, observabilité. Participer aux choix technologiques et à l’urbanisation cloud (AWS). Exploitation & Automatisation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’ensemble des applications Paiement. Optimiser les performances, la sécurité, la stabilité et la scalabilité des environnements. Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) : tests, scans sécurité, qualité, déploiements progressifs. Automatiser les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows). Support technique & gestion des incidents Analyser, corriger et suivre les tickets (ServiceNow, Jira) de niveau 3. Réaliser les opérations de maintenance, rattrapages d’incidents et opérations bulk. Participer aux handovers des nouvelles fonctionnalités en production. Produire des rapports techniques sur la performance et les incidents. Observabilité & Monitoring Mettre en place, maintenir et améliorer les dispositifs d’observabilité (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de panne, diagnostiquer les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre l'état de santé des applications, lever les alertes et réaliser les premières analyses. FinOps & optimisation des ressources Suivre les coûts AWS, détecter les dérives et proposer des optimisations. Contribuer à une démarche FinOps structurée pour un usage maîtrisé du cloud.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur systèmes et réseaux en régie pour rejoindre notre équipe technique au sein de la DSI. Notre pôle « Plateforme » est responsable de la stratégie technologique et de la gestion des infrastructures IT en accord avec les engagements de service envers nos utilisateurs et métiers ainsi que les normes de sécurité (PSSI) et d'assurance qualité. Au quotidien, ce pôle définit l'architecture, les normes et les standards techniques de l'infrastructure, du réseau et du système de la DSI. Il élabore et met en place les solutions en collaboration avec les pôles de sécurité, d’intégration, d’exploitation et de bureautique. Il accompagne également les équipes de développement dans la mise en production des projets d’entreprise. Finalement il assure le capacity planning et la veille technologique nécessaire au bon fonctionnement des systèmes informatiques. En tant qu’ingénieur confirmé, votre rôle sera de participer à des projets variés et structurants pour l’entreprise au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique. Ces projets seront menés en autonomie, avec l’équipe ou en collaboration avec les différents pôles de la DSI. Vous serez également chargé de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir et de prévenir les potentielles pannes. Une partie du temps sera également consacrée à des taches de ticketing de niveau 2 et 3. Les missions : Concevoir et mettre en œuvre l'architecture Linux / Redhat et les solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l’ensemble du périmètre de l’équipe Automatiser les déploiements et l’exploitation des systèmes Participer aux analyses d’impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Participer à la résolution des incidents complexes et aux améliorations continues des systèmes