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Missions : Piloter la qualification, la priorisation et le suivi des incidents, tickets et demandes d'évolution Prendre en charge les tickets Achats complexes et déléguer les demandes simples au centre de services partagés Contribuer aux arbitrages projet et à la gestion du backlog Analyser les causes racines des incidents et piloter les plans d'actions Coordonner les échanges entre la DSI, l'éditeur, l'AMOA et les métiers Accompagner les recettes et les mises en production des évolutions Formaliser les processus, règles de gestion et modes opératoires Préparer la transition vers un support récurrent et industrialisé Piloter un plan d'amélioration de la qualité des données Achats

MissionVous intervenez sur le provisionnement et l'exploitation des infrastructures, de l'environnement de développement à la production. Vos missions comprennent : Provisionner et configurer les moyens d'infrastructure sur les différents environnements. Intégrer les produits aux plateformes de supervision, de sauvegarde, d'archivage et de gestion des logs. Automatiser les tâches d'exploitation et de déploiement avec Ansible et Git. Concevoir et maintenir des scripts d'industrialisation et des templates d'Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place et améliorer l'observabilité des applications et des infrastructures. Produire et maintenir les référentiels, procédures et éléments nécessaires à l'exploitabilité des produits en production. Contribuer à la fiabilité des environnements et à la résolution des incidents techniques.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des infrastructures de communication du client, nous recherchons un Consultant ELK / Kibana confirmé pour renforcer une équipe technique dédiée à la supervision, la collecte et l'analyse des données. Vous interviendrez sur les activités de mise en œuvre, administration, exploitation et optimisation de la stack ELK, dans un environnement technique exigeant et à forte visibilité. Vos missions : Vous serez notamment amené(e) à : - Déployer, administrer et maintenir les composants de la stack Elasticsearch, Logstash et Kibana. - Concevoir et maintenir les pipelines de collecte, traitement et centralisation des logs. - Développer et optimiser les dashboards et visualisations Kibana. - Assurer le suivi de la performance, de la disponibilité et de la capacité des plateformes. - Participer aux activités d'investigation, d'analyse et de résolution d'incidents. - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus d'exploitation. - Participer à l'amélioration continue des solutions de supervision et d'observabilité. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Collaborer avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Exploitation. Profil recherché : Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience sur des environnements ELK et maîtrisez les technologies suivantes : - Elasticsearch - Logstash - Kibana - Environnements Linux - Protocoles réseau et gestion des logs - Scripting : Shell, Python ou équivalent - Solutions de supervision et d'observabilité - Git - Outils d'automatisation et d'exploitation Une expérience en environnement de production et sur des activités Build & Run est attendue. Qualités recherchées : - Esprit d'analyse et capacité de synthèse - Autonomie et sens du service - Rigueur dans l'exploitation et le suivi des environnements - Capacité à intervenir dans des contextes techniques exigeants - Bon esprit d'équipe et aisance dans la collaboration avec différents interlocuteurs

Pour le compte d'un acteur du secteur automobile, nous recherchons un(e) Expert(e) Syncron, Spark ou PriceFX afin de renforcer l'expertise et la crédibilité autour de ces solutions auprès de leurs clients. Le profil recherché peut être Consultant, Chef de Projet ou Développeur, avec une expérience significative sur l'un de ces outils. Le consultant devra être capable d'intervenir sur des sujets d'implémentation, mais également d'accompagner et de guider les utilisateurs dans leur utilisation au quotidien. La mission couvre ainsi les dimensions Build & Run, avec une capacité à intervenir aussi bien sur la mise en œuvre et l'évolution des solutions que sur leur maintien en conditions opérationnelles et l'accompagnement des utilisateurs.

Mission de l'équipe : Dans le cadre de la gestion comptable de fonds non cotés, la mission intervient sur un portefeuille composé de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. L'objectif est d'assurer la tenue comptable des portefeuilles, la préparation des arrêtés, le contrôle des valorisations et la production des éléments comptables et financiers nécessaires aux différentes échéances. 1. Préparation et pilotage des arrêtés La mission comprend la préparation et le suivi des arrêtés des fonds sous responsabilité. Les principales activités sont les suivantes : · Mettre en place et suivre les calendriers de valorisation avec les interlocuteurs concernés. · Effectuer les relances nécessaires afin de disposer des informations dans les délais attendus. · Sécuriser la qualité et le respect des échéances de production. · Mettre en œuvre les escalades nécessaires en cas d'informations manquantes. 2. Gestion comptable des fonds Private Markets La mission assure la gestion comptable opérationnelle d'un portefeuille de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. Les principales responsabilités sont : · Enregistrer les mouvements titres et cash. · Contrôler la bonne prise en compte des opérations sur titres à leur date effective. · Assurer la prise en compte comptable des actifs non cotés, notamment immobiliers et participations. · Réaliser les rapprochements de positions et traiter les suspens sur les positions cash, titres, parts et instruments financiers. · Calculer et comptabiliser les frais de gestion manuels fixes. 3. Valorisation, clôtures et production financière La mission intervient également sur la sécurisation des valorisations et des productions de fin de période. Les activités comprennent : · Contrôler la valeur liquidative des portefeuilles sous responsabilité. · Justifier les données de valorisation utilisées. · Préparer les dossiers d'arrêtés et de clôture destinés aux parties prenantes concernées. · Établir les états financiers et les annexes comptables de fin d'exercice. · Alimenter au fil de l'eau les éléments nécessaires à la production des KPI. 4. Coordination avec les parties prenantes La mission nécessite des interactions régulières avec les différents acteurs intervenant sur les fonds. Le consultant devra notamment : · Coordonner les échanges avec les équipes de gestion, Middle Office et fonctions support. · Assurer un suivi efficace des informations nécessaires aux productions comptables. · Répondre avec réactivité aux demandes managériales. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Gestion comptable de fonds non cotés Private Equity, Real Estate et Private Debt. · Préparation et sécurisation des arrêtés comptables. · Comptabilisation et contrôle des mouvements titres et cash. · Rapprochement des positions et traitement des suspens. · Contrôle des valeurs liquidatives et des valorisations. · Préparation des clôtures, états financiers et annexes comptables. · Coordination avec les différentes parties prenantes des fonds. Calendrier : Démarrage ASAP pour une durée de 12 mois

Nous recherchons un(e) ServiceNow Integrations Technical Consultant pour intervenir sur des sujets d'intégration au sein de l'environnement ServiceNow. Le consultant devra disposer d'une solide expérience technique sur ServiceNow et être en mesure d'intervenir sur la conception, la mise en œuvre et le suivi des intégrations entre les différents systèmes. Une certification ServiceNow est obligatoire. Le consultant devra impérativement être basé et travailler depuis l'Espace Économique Européen (EEE/EER). La mission sera réalisée principalement à distance, les modalités précises de présence et d'organisation étant à clarifier lors de l'échange avec le client. CV uniquement en anglais.

Dans le cadre de l'industrialisation de solutions d'IA générative et d'architectures agentiques, nous recherchons un Expert Observabilité IA & Cyber. Vous interviendrez sur la conception, l'implémentation et l'exploitation des mécanismes de supervision, monitoring, évaluation, sécurité et gouvernance de systèmes d'IA générative. Votre objectif sera de garantir la fiabilité, la sécurité, la performance et la traçabilité des agents IA déployés au sein d'un environnement SOC. Vous contribuerez notamment à l'observabilité de bout en bout des workflows IA, à la détection des comportements anormaux, à l'identification des hallucinations et dérives de modèles, ainsi qu'au suivi des performances des agents et des LLM. Vos missionsObservabilité des systèmes IA Définir et mettre en œuvre la stratégie d'observabilité d'une plateforme agentique. Mettre en place le monitoring des agents IA, chaînes de raisonnement et workflows LangChain / LangGraph. Collecter et corréler les métriques techniques, fonctionnelles et métier. Construire des dashboards temps réel permettant de suivre les performances et la qualité des agents. Concevoir les mécanismes de traçabilité des interactions avec les systèmes IA. AI Reliability Engineering Mettre en place des frameworks d'évaluation continue des agents IA. Définir les KPI de qualité et de fiabilité. Garantir le respect des SLA / SLO de la plateforme. Identifier les dérives et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des réponses produites. Sécurité & gouvernance des systèmes IA Superviser les risques liés à l'utilisation de l'IA. Définir les mécanismes de gouvernance autour des agents. Détecter les comportements anormaux ou potentiellement dangereux. Participer aux analyses de risques IA. Contrôler les accès, permissions et échanges entre les différents agents et composants. Intégration Observabilité & SOC Intégrer les événements de la plateforme IA dans Splunk. Concevoir les dashboards d'exploitation. Développer les alertes de détection liées aux systèmes IA. Mettre en place des corrélations entre événements cyber et événements IA. Produire les indicateurs de supervision destinés aux équipes opérationnelles. RUN & amélioration continue Assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme d'observabilité. Investiguer les incidents liés aux agents IA. Identifier les causes racines des défaillances. Optimiser les performances, les coûts et les niveaux de service.

Contexte : Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Transformation Poste de Travail expérimenté. Vous rejoindrez un programme stratégique de modernisation de l'environnement de travail (plus de 100 000 postes), avec un focus sur les déploiements internationaux (AMER / APAC / EMEA). Missions : Appréhender le contexte du programme de transformation et sa trajectoire Piloter et suivre en détail les chantiers restants Comprendre les besoins et enjeux d'un environnement grand compte Coordonner et assurer le management technique du projet jusqu'à la mise en production Communiquer les règles de gouvernance et animer les chantiers Identifier les risques et points de blocage, et assurer un reporting régulier

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Infrastructure & Sécurité, notre client recherche un Ingénieur SysSecOps Senior capable d'intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'évolution de plateformes critiques dans un contexte exigeant en matière de sécurité des systèmes d'information. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation et d'amélioration continue. Vos missions : * Administrer et maintenir les infrastructures Linux, Unix et Windows. * Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions de cybersécurité. * Participer aux projets d'évolution des plateformes et des outils de sécurité. * Contribuer à l'automatisation des tâches d'administration et de déploiement. * Assurer la gestion et le suivi des certificats et infrastructures PKI. * Participer aux activités de supervision, de remédiation et de traitement des vulnérabilités. * Accompagner les montées de version et migrations techniques. Les compétences techniques * Trellix * PRIM'X * Tenable * PKI / IDnomic * Cisco ESA (projet de montée de version et réinstallation partielle de l'infrastructure) * Netskope (en collaboration avec l'intégrateur Nomios) * Trend Micro * Kubernetes * Ansible

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [92], pour l'un de ses clients Prise en charge des appels et des demandes exclusivement d'utilisateurs VIP Gestion de l'ensemble des incidents poste de travail (bureautique, périphériques + téléphonie mobile et fixe) Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance Gestion des services AD/DNS/DHCP/Fichiers/Antivirus/ GPO Réalisation d'installations de matériel et suivi d'inventaire Responsable de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) En charge des suivis personnalisés avec les Cadres Dirigeants Vos Compétences :  Microsoft  Virtualisation  Ticketing  Anglais Courant Profil Souhaité : Issu(e) d'une formation type Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans le support VIP

Nous recherchons un Expert Tufin pour accompagner un client dans le cadre du déploiement d'une solution d'orchestration et de gestion des flux de sécurité réseau. Le consultant interviendra sur Tufin Aurora / TOS 5.2, en collaboration avec les équipes réseau et sécurité. Il participera à la conception, au déploiement, à la configuration et à l'optimisation de la solution, ainsi qu'à l'intégration avec les différents environnements de sécurité. Une expertise confirmée sur les solutions Palo Alto / Panorama, Check Point et/ou Forcepoint est attendue, ainsi qu'une bonne maîtrise des problématiques de firewalling, règles de sécurité et gestion des flux réseau. La mission nécessite également un anglais professionnel et une capacité à intervenir dans un environnement projet complexe en Île-de-France.

Nous recherchons un(e) Expert(e) CRM Airtable pour accompagner les équipes dans la conception, la configuration et l'évolution de leur environnement CRM basé sur Airtable. Le consultant devra disposer d'une bonne maîtrise de la solution et être capable d'analyser les besoins métiers afin de proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées. Il/elle interviendra notamment sur la structuration des bases, la configuration des workflows, l'optimisation des processus CRM et l'accompagnement des utilisateurs. Une capacité à faire évoluer l'outil en fonction des besoins opérationnels et à garantir la qualité et la fiabilité des données est attendue.

Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international en forte croissance, présent dans plusieurs pays d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique. Au sein de l'équipe comptable groupe, le consultant sécurisera les clôtures et la conformité d'un périmètre multi-entités, dans une fonction finance qui se structure au rythme de la croissance de l'entreprise. Démarrage : mi-décembre 2026 Durée : 6 mois Localisation : Paris, 4 jours sur site et 1 jour de télétravail par semaine Langue de travail : anglais professionnel courant indispensable (équipe internationale, filiales étrangères, cabinets locaux) Missions principales : Piloter les clôtures mensuelles et annuelles, y compris la comptabilité des filiales étrangères, en lien avec les cabinets comptables locaux Assurer le suivi des immobilisations (corporelles, incorporelles, production immobilisée) : calcul des amortissements et rapprochements Comptabiliser la paie chaque mois avec le contrôle de gestion et vérifier la cohérence des salaires et des charges sociales Gérer la fiscalité courante avec la direction fiscale : TVA France et internationale, CVAE, C3S, DAS2 Préparer les justifications de comptes de bilan et les rapprochements intercos Constituer les dossiers de revue pour les commissaires aux comptes

Nous recherchons un Ingénieur de production Open / Mainframe afin de renforcer l'équipe en charge du suivi de la production applicative du périmètre. Missions : MCO et support sur le périmètre applicatif OPEN / MAINFRAME Suivi et analyse d'incidents BATCH Développement et maintenance d'outils de production Intégration dans les environnements d'homologation et de production des évolutions logicielles des applications Requête de service DSI Les livrables attendus sont : ITSM (outil de ticketing) : Traitement des requêtes / Suivi et clôture des changements Suivi et analyse d'incidents post mortem Production de Documentations techniques

La mission intervient au sein d'une équipe Data Office dans un environnement Asset Management international. Le consultant interviendra en tant que Data Protection Analyst, rattaché au Chief Data Officer et au manager de l'équipe Data Office. Son activité quotidienne sera pilotée par un Data Management Officer référent sur les sujets de protection des données et participant à la coordination d'un réseau international de première ligne de défense. La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme global majeur et contribuera principalement à la mise en œuvre de la roadmap Data Protection associée ainsi qu'au dispositif de protection des données existant. Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2026 Expertises : Data Protection, ROPA, Privacy Assessments, Data Management, coordination internationale Secteurs : Asset Management Métiers : Data Protection Analyst, Consultant Data Protection, Privacy Analyst, Data Management Officer Périmètre fonctionnel : ROPA, Privacy Assessments, protection des données, coordination centrale et locale, migration de dispositifs Data Protection Modalité d'intervention : hybride, 2 à 3 jours de télétravail Mode d'engagement : Régie Localisation : Île de France

Missions Principales Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits impactant les activités OPS et les traduire en "récits techniques OPS" dans le backlog. Provisionner les moyens techniques d'infrastructure sur tous les environnements. Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management). Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d'infrastructure as code...). Mettre en place des indicateurs d'observabilité et s'assurer de l'intégration des exigences de production dans les applications livrées. Contribuer à la maintenance des référentiels et consignes d'exploitabilité. Réaliser les mises en production. Suivre les SLA des produits, garantir le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting associé. Anticiper, analyser et traiter les incidents d'exploitation en identifiant les causes racines et en appliquant des correctifs.