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Nous recherchons un Problem Manager IT pour piloter la gestion des problèmes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service au sein d'une DSI de production. Votre objectif : identifier les causes des incidents majeurs et récurrents, coordonner les actions correctives et prévenir leur réapparition. Vos missions Piloter les analyses de causes racines (RCA) Conduire les analyses post-incident et animer les ateliers RCA : post-mortem, 5 Pourquoi, Ishikawa, Timeline Analysis et Fault Tree. Identifier les causes racines et qualifier les actions correctives. Documenter les erreurs connues et les solutions de contournement. Construire et suivre les plans d'amélioration Définir et piloter les plans d'actions issus des RCA. Coordonner les contributeurs techniques et métiers. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de qualité et de validation métier. Renforcer la fiabilité de la production Analyser les tendances et la récurrence des incidents. Proposer des améliorations préventives en matière d'observabilité, de capacity planning et d'exploitabilité. Contribuer au reporting et à la qualité de service Maintenir et enrichir la base de connaissances. Produire le reporting mensuel de gestion des problèmes et contribuer au reporting global de qualité de service (QoS). Accompagner les Service Delivery Managers (SDM) dans leurs revues clients. Faire vivre les processus et les méthodes Garantir l'application du processus ITIL de gestion des problèmes. Promouvoir la culture RCA et l'amélioration continue auprès des équipes.

Au sein de la DSI, dans l'équipe en charge des infrastructures, vous garantissez la disponibilité, la conformité et la sécurité des ressources hébergées sur AWS. Vous êtes à la fois expert technique et référent : vous concevez, vous automatisez et vous conseillez. Vos missionsConcevoir, maintenir et administrer la landing zone AWS Déployer l'infrastructure en IaC avec Terraform, selon une approche GitOps (GitLab CI, Jenkins) dans un cadre Agile (Scrum / SAFe) Dimensionner et configurer les environnements cloud : performance, haute disponibilité, tolérance aux pannes, sécurité, FinOps Assurer le MCO des plateformes et traiter les incidents nécessitant une expertise AWS et système (Linux, Windows) Gérer les accès à la console AWS (IAM, fédération Active Directory) Automatiser la configuration système (Ansible) et accompagner les développeurs sur leurs scripts de déploiement Participer aux phases de design en tant que conseiller cloud et proposer des améliorations du socle AWS Rédiger et tenir à jour la documentation d'exploitation, en lien avec la Gouvernance de la Sécurité Conseiller et former les équipes de la DSI Environnement techniqueAWS (VPC, Direct Connect, Transit Gateway, Route53, IAM, Cognito, EBS, EFS, S3, FSx, API Gateway, CloudWatch, ECS) · Terraform · CloudFormation · Ansible · GitLab CI · Jenkins · Docker · Datadog · Linux / Windows · Shell / PowerShell · Nginx · Squid

Nous poursuivons notre développement et recherchons un Développeur Webform / ASPX expérimenté (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients à Toulouse, dans le secteur du transport. Vous avez une solide expérience en développement .NET et aimez prendre en charge des projets de manière autonome, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison ? Rejoignez une mission qui vous permettra de mobiliser votre expertise technique et votre capacité à proposer des solutions adaptées. 💻💼 Vos missions : 🎯 Vous intervenez sur des projets de développement de petite envergure, que vous prenez en charge en autonomie, depuis le recueil du besoin jusqu'à la réalisation. À ce titre, vous serez amené à : Recueillir et analyser les besoins auprès des interlocuteurs métier. Étudier les demandes et définir les solutions techniques adaptées. Concevoir, développer et faire évoluer des applications web en ASP.NET Web Forms / ASPX. Réaliser les tests et assurer la qualité des développements. Suivre vos projets jusqu'à leur livraison et veiller au bon fonctionnement des solutions mises en place. Environnement technique : ASP.NET Web Forms / ASPX, .NET

🌍 Contexte Dans le cadre du développement et du déploiement international de plusieurs solutions digitales à fort impact environnemental, nous recherchons un(e) Développeur Backend Python / GCP confirmé(e). Vous rejoindrez une squad Agile en charge du développement, du déploiement, du support et de la maintenance d'un portefeuille de produits digitaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Tech Leads, Product Owner, Product Managers et Architectes autour d'un objectif commun : faire évoluer et consolider une plateforme servicielle à dimension internationale. 🎯 Vos missions Participer à la conception et au développement Backend des solutions. Développer et intégrer de nouveaux composants logiciels en Python. Travailler sur un backlog Agile structuré en Epics et User Stories. Assurer les mises en production via les chaînes CI/CD. Développer et maintenir les tests unitaires et E2E. Garantir la qualité du code à travers les code reviews et les outils d'analyse. Rédiger et maintenir la documentation technique. Analyser les anomalies et contribuer à la réduction des défauts applicatifs. Être force de proposition sur les choix et solutions techniques. Participer au pair programming et au partage de connaissances au sein de l'équipe. 🛠️ Environnement technique Backend : Python, Flask, FastAPI Data : SQL, BigQuery Cloud : Google Cloud Platform (GCP) Services GCP : App Engine, Cloud Storage, Datastore, Cloud Functions Infrastructure as Code : Terraform DevOps : Git, GitLab, CI/CD Qualité : SonarQube, tests unitaires, tests E2E, Code Review Méthodologie : Agile

Vous rejoignez la Direction Financière d'un grand groupe bancaire, au sein du service Projets d'un département chargé de contrôler les données qui servent à produire les comptes ainsi que les indicateurs et reporting réglementaires, ALM et fiscaux. Le programme sur lequel vous intervenez intègre les systèmes de gestion, Financement et Marché, dans une nouvelle chaîne Finance. Ce que vous ferez : rédiger les notes de cadrage avec les métiers comptables et prudentiels ; participer à l'élaboration et à l'identification du sourcing des données ; accompagner les équipes IT pour clarifier le besoin et les règles de gestion ; prendre en charge les recettes et les tests utilisateurs, du plan de recette aux procès-verbaux ; analyser l'impact des évolutions sur le système d'information Finance ; organiser et animer les comités et ateliers du projet. Ce qui est requis : une expérience confirmée de la gestion et du pilotage de projets en banque, des connaissances solides sur les instruments financiers, une bonne compréhension de la structure du bilan bancaire et de l'environnement réglementaire et prudentiel, et de l'aisance à requêter dans des jeux de données complexes en SQL.

Pilotage technique et architecture : Définir, cadrer et maintenir les architectures de conteneurisation sur la plateforme OpenShift adaptées aux exigences réglementaires et de sécurité bancaires. Superviser la mise en production, l'industrialisation et le déploiement continu (CI/CD) des applications liées au projet AML (Anti-Money Laundering). Accompagnement et leadership technique : Guider techniquement les équipes de développement et d'infrastructure sur les bonnes pratiques Kubernetes / OpenShift. Assurer la résolution d'incidents complexes et l'optimisation des performances des clusters et des applications. Coordination et suivi : Collaborer étroitement avec les équipes projet, la sécurité informatique et les exploitants de production. Participer à l'élaboration de la documentation technique et des standards d'ingénierie.

Nous sommes organisés en 3 équipes Agile (Scrum) et accompagnés par un ScrumMaster. Chaque Team est responsable d'un ou plusieurs produits. La mission concerne l'équipe Mobile constituée de 3 squads. Chaque squad est composée d'un PO, de 2 développeurs iOS et 2 développeurs Android, d'un testeur et d'un UX. L'application mobile FDJ iOS est développée en Swift ainsi que SwiftUI/UIkit et est accessible depuis l'AppStore. Elle génère un gros trafic de plusieurs millions d'utilisateurs actifs par mois et engendre un conséquent chiffre d'affaires. Livrables Objectifs et livrables Au sein de l'équipe « App Mobile », le consultant aura pour mission la conception technique des nouvelles fonctionnalités de l'application, le développement de ces fonctionnalités, la correction des anomalies et la rédaction des tests unitaires associés. Le Prestataire devra : Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Rédiger des tests unitaires Livrables associés Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Rédaction de la doc de conception technique dans Confluence Commit du code source dans GITLAB Mise à jour de JIRA

Contexte : Recherche d'un Ingénieur Réseaux & Télécoms N3 pour intervenir au sein des équipes Mobilité Industrielle sur des infrastructures critiques de télécommunications (réseaux mobiles privés 4G LTE, téléphonie fixe, infrastructures virtualisées et réseaux IP). Missions principales : Exploitation et administration N3 des plateformes télécoms. Analyse et résolution d'incidents complexes escaladés par les équipes N1/N2. Participation aux changements et aux évolutions techniques. Contribution à l'industrialisation, l'automatisation et l'amélioration continue. Support technique aux équipes N1/N2 et participation aux projets d'évolution. Conditions : Présence sur site 5j/5 (pas de télétravail) - LYON - Part Dieu Environnement critique et fortement collaboratif. Interactions quotidiennes avec experts, architectes et équipes d'exploitation.

Dans le cadre d'une pré-embauche chez un client final, nous recherchons un Ingénieur Développement Embarqué (F/H). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement et à l'évolution de solutions embarquées innovantes. Vos missions Développer, maintenir et faire évoluer les logiciels embarqués. Garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des produits. Participer aux évolutions des simulateurs de tests et de validation. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la validation des systèmes. Analyser les anomalies et proposer des actions correctives et d'amélioration continue.

Tu souhaites rejoindre une équipe en charge du support aux déploiements et contribuer à la bonne mise en service de solutions informatiques ? Tu interviendras auprès des équipes déploiement pour assurer une assistance technique et fonctionnelle, ainsi que le traitement des incidents rencontrés sur le terrain. Tes missions Assurer le support et mettre en place les ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins. Diagnostiquer les incidents liés au réseau et aux serveurs, puis assurer leur suivi conformément aux procédures en place. Réaliser des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseau en t'appuyant sur la documentation et les procédures transmises. Escalader les incidents complexes auprès des ingénieur·es support déploiement. Contribuer plus largement à la qualité de service et à la bonne mise en production des solutions. Ton environnement technique Équipements réseau : Cisco, Juniper, Huawei Windows Server 2022

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : People, Fun et Excellence et font partie intégrante de l'ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d'apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Nous recherchons un(e) Business Analyst Liquidity pour accompagner un acteur majeur du secteur financier dans le cadre d'un programme international de transformation. Vos missions Dans un environnement international, vous intervenez en tant qu'expert(e) métier sur les sujets Liquidity, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les différents contributeurs du programme. Vous serez notamment amené(e) à : Participer aux workshops de recueil et d'analyse des besoins métiers Évaluer les impacts opérationnels, la faisabilité et la readiness des besoins identifiés Apporter votre expertise afin de prendre en compte les spécificités locales tout en assurant leur alignement avec les bonnes pratiques internationales Solliciter, lorsque nécessaire, un réseau international de Senior Users et Subject Matter Experts (SME) Participer aux workshops avec les équipes IT et les différents contributeurs afin de challenger les solutions envisagées Apporter votre expertise sur les capacités et limites des solutions Liquidity Revoir et challenger les besoins métiers transmis aux équipes IT À partir de 2027, vous contribuerez également aux différentes phases de préparation et de déploiement : Revue des documents TOM et User Journeys Revue de la stratégie de déploiement Revue de la stratégie de conduite du changement Revue du UAT Book et accompagnement lors de la réalisation des tests Contribution à la formation des testeurs UAT et aux supports associés Accompagnement de la phase de post go-live, notamment sur le suivi des activités quotidiennes, des incidents et des améliorations nécessaires

Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant réseaux et sécurité H/F à Lille, France. Contexte : Intégré(e) au programme One Network, vous intervenez en tant qu'expert pour renforcer et optimiser la connectivité des magasins. Vous prenez en charge le déploiement d'architectures réseaux avancées (SD-WAN, Cloud), l'automatisation, la gestion des infrastructures Core, ainsi que le maintien en condition opérationnelle (Run) des équipements de sécurité et de réseau. Les missions attendues par le Consultant réseaux et sécurité H/F : 1. Architecture & Déploiement Réseau Participer au déploiement des solutions SD-WAN FortiGate au sein du réseau des magasins. Gérer les interconnexions et échanges d'infrastructures avec Equinix. Piloter et exécuter les projets de migration vers le Cloud . 2. Exploitation & Run (IT Opérations) Assurer la gestion quotidienne et l'ingénierie des infrastructures Core network. Traiter le Run opérationnel : gestion du parc Meraki, ouvertures et modifications de flux de sécurité, etc. Superviser et administrer la gestion de Netcenter. 3. Automatisation & Sécurité Mettre en œuvre le routage dynamique et les règles de firewalling avancées. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et de déploiement réseau. LIVRABLES ATTENDUSDocumentation : Rédaction, mise à jour et structuration des documentations techniques, architectures et procédures opérationnelles. Passation de compétences : Transfert de connaissances et accompagnement des équipes internes / opérationnelles.

ContexteSpécialiste du digital, de l'innovation et du marché de la mobilité, une grande entreprise du secteur ferroviaire est structurée autour de 3 Business Units : une plateforme de services connectés, une activité d'éditeur de solutions numériques et une activité de développement de services numériques. Au sein de la BU, les équipes Produit, Design et Tech développent les nouvelles fonctionnalités qui accompagnent l'ensemble du parcours de mobilité, de la recherche d'itinéraire à la gestion du voyage pour des millions d'utilisateurs. MissionsNous recherchons un.e Delivery Manager pour piloter un domaine stratégique et accompagner la transformation de nos pratiques à l'échelle (standards techniques, accelerate, lean, IA, …). Vous serez au cœur de cette transformation visant à augmenter durablement notre capacité à innover, à délivrer de la valeur pour des millions d'utilisateurs, à améliorer notre qualité de service et à accompagner une croissance responsable de notre activité. Vous prendrez la responsabilité du domaine, soit environ 25 personnes (Software Engineers, QA, Scrum Masters). Livrables : Delivery et production S'aligner avec les Product Managers sur les priorités, arbitrages et risques Piloter le delivery et la production sur ses domaines Sécuriser les enjeux stratégiques de son périmètre Organisation et staffing Faire évoluer l'organisation en fonction des enjeux produit et tech Piloter le staffing des équipes tech (Software Engineer, Quality Analyst, Quality Engineer, Scrum Master) Animer les équipes tech en installant un cadre d'autonomie clair et responsabilisant, et en développant la culture du feedback, de la transparence et de l'amélioration continue Stratégie technique Décliner la stratégie technique de la factory Construire avec les équipes et les staff engineer la roadmap technique de son périmètre et la piloter Garantir l'application des standards et bonnes pratiques (qualité, sécurité, observabilité, run, prod, finops, IA) Développer notre capacité à innover Leadership transverse Favoriser la coopération entre les différents acteurs du système et autres parties prenantes Porter une vision globale des enjeux de votre périmètre Participer à un collectif de managers et de lead practices (agilité, ops, qualité) chargé de faire progresser la Factory Piloter un ou plusieurs chantier(s) transverse(s) à la factory

Rattaché(e) à l'Architecte d'Entreprise et au responsable du programme SI, vous intervenez pour structurer les besoins métiers et définir les architectures applicatives, fonctionnelles et métiers des initiatives H2/CO2. 1. Exploration et instruction des initiatives : -Échanger avec les Epic Owners et experts métiers pour analyser les processus métiers cibles. -Élaborer et modéliser la vue d'architecture métier (BPMN). -Définir les scénarios d'architecture fonctionnelle viables et identifier les futurs produits SI. -Construire et maintenir à jour la cartographie fonctionnelle. 2. Passage en Comité d'Architecture (CASE / Governance) : -Préparer et présenter les orientations d'architecture pour validation lors des comités. -Priorité à court terme : cadrage de la vue métier et fonctionnelle du processus de Pilotage et surveillance du réseau. -Rédiger et faire valider la documentation d'architecture : Modèle Objet Métier (DOM) et dictionnaire des données. -Découpage en produits / services applicatifs. -Cartographie des flux fonctionnels inter-applicatifs. -Dossier d'Architecture Global (HLD) intégrant les matrices de conformité (Cybersécurité, Réseau, Exploitation). Livrables attendus : -Dossier d'architecture (HLD) complet avec vues métiers, fonctionnelles et matrices associées. -Support de passage en Comité d'Architecture (Analyse comparative, options de solutions, roadmap SI). -Modélisation BPMN et Modèle Objet Métier. Comptes-rendus d'ateliers et rapports d'activité mensuels

Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP Technique orienté Agroalimentaire H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en œuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez ponctuellement aux développements réalisés dans le cadre des projets. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et d'une expérience au sein d'une équipe projet informatiques en environnement industriel Agroalimentaire. Vous maîtrisez le développement autour d'Oracle (SQL/PLSQL) et/ou SQL Server et avez évolué sur des projets impliquant des ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers. Une connaissance d'Oracle APEX constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar