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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Consultant Editique (H/F)

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
OpenText Exstream

8 mois
Paris, France
Contexte Vous rejoignez une équipe en charge d’une plateforme éditique multi-canaux (courriers, emails, SMS) utilisée par plusieurs métiers. L’équipe gère à la fois le RUN (MCO des modèles) et des projets d’évolution. Nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e), avec une expertise sur OpenText Exstream, pour faire le lien entre métiers et IT. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers et formaliser les cas d’usage Rédiger les spécifications fonctionnelles Assurer le lien entre métiers, MOE et DSI Suivre les développements et gérer les tickets Organiser et piloter les recettes fonctionnelles Vérifier la conformité des livrables et suivre les corrections Produire la documentation et accompagner les utilisateurs Livrables Spécifications fonctionnelles User stories / règles de gestion Plans de tests & rapports de recette Documentation utilisateur Reporting & recommandations Compétences clés Expertise OpenText Exstream (obligatoire) Expérience en projets éditiques / composition documentaire Analyse métier & rédaction de spécifications Expérience en recette fonctionnelle Connaissance des flux de données / API (atout)
Freelance

Mission freelance
Consultant SAP S/4HANA BASIS / BC Technical Expert

DEVIK CONSULTING
Publiée le
SAP Basis
SAP NetWeaver
SAP S/4HANA

6 mois
500-700 €
Paris, France
Description Pour le compte de notre client grand compte, Nous recherchons un Consultant SAP S/4HANA BASIS / BC expérimenté pour rejoindre un programme international de transformation SAP S/4HANA dans un environnement industriel de grande envergure. Anglais Obligatoire Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SAP, vous intégrerez l’équipe projet en tant qu’expert technique BASIS afin d’accompagner les phases clés du projet : build, tests, cutover, go-live et hypercare. Tâches principales Expertise SAP BASIS / BC Installer, configurer et maintenir les environnements SAP S/4HANA (DEV, QAS, PROD) Gérer les paysages SAP et les routes de transport Réaliser les opérations techniques : upgrades kernel, SPS, patching, SAP Notes Administrer et superviser les bases SAP HANA Garantir la performance, la stabilité et la disponibilité des systèmes Support Projet Participer aux ateliers de conception technique Contribuer aux analyses de risques et d’impacts Préparer et exécuter les activités de cutover Assurer le support go-live et hypercare Coordination & Run Piloter les échanges avec les équipes IT internes, infogérants et partenaires SAP Superviser les interfaces, connectivités RFC, batch jobs et monitoring Encadrer et coordonner les équipes offshore Produire la documentation technique et les procédures d’exploitation
CDI

Offre d'emploi
Consultant SAP PM (H/F)

Scalesys
Publiée le
ABAP
API
Business Analysis

Île-de-France, France
📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Maintenance et Production dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de maintenance industrielle sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Maintenance (gestion des équipements, ordres de maintenance, planning, coûts) et proposer des solutions SAP adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) PM et documenter les choix. Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Maintenance, Production), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.
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Mission freelance
LUXEMBOURG - Consultant Audit Data / Data Provisioning (H/F)

FUZYO FRANCE
Publiée le
Audit
Data Engineering
IBM DataStage

1 mois
Luxembourg
Mission courte – 4 à 6 semaines mission sur site du client au LUXEMBOURG Nous recherchons un consultant senior en data pour une mission d’évaluation et de conseil au sein d’une équipe Data / Data Provisioning pour un client au LUXEMBOURG. Objectif de la mission Analyser les processus data existants (collecte, intégration, transformation, mise à disposition) Évaluer l’ efficacité organisationnelle et technique Auditer les outils data (Data Integration, pipelines, orchestration) Identifier les points de friction et risques Proposer des recommandations concrètes et priorisées Construire un plan d’actions chiffré (jours/homme) Attendus Cartographie des processus existants Analyse des forces, faiblesses et risques Recommandations d’optimisation Plan d’actions priorisé et chiffré
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Mission freelance
Ingénieur(e) Sécurité – Réseau & Cloud (Junior)

Syneam
Publiée le
Cybersécurité
Palo Alto
sentinelone

3 mois
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de cybersécurité, un grand acteur international du secteur du luxe recherche un ingénieur sécurité pour accompagner ses équipes opérationnelles sur des sujets réseau et cloud. La mission s'inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux forts de sécurisation des accès et des flux à l'échelle mondiale. Descriptif de la mission : Exploitation et amélioration des dispositifs de sécurité réseau (proxy, firewall, EDR) Administration et optimisation des solutions de proxy sécurisé (Zscaler) Gestion et tuning des outils EDR (SentinelOne) Gestion des règles de filtrage firewall (Palo Alto Networks) et gouvernance via Tufin Analyse des incidents de sécurité et participation à leur remédiation Collaboration avec les équipes infrastructure et cloud pour renforcer la posture de sécurité Documentation et amélioration continue des processus
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Offre d'emploi
Consultant Senior Cybersécurité – Lead Implementer ISO 27001 - F/H

AVANISTA
Publiée le

Guyancourt, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Consultant Senior Cybersécurité – Lead Implementer ISO 27001 au sein de nos équipes pour l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Le contexte ? Au sein de la Cellule Réglementaire Cyberdéfense, vous intervenez en tant que garant de la conformité et du pilotage de la sécurité des systèmes d'information. Votre rôle est central : assurer le lien entre les exigences réglementaires du Groupe, les clusters techniques et les instances de pilotage. Vos missions ? 1. Pilotage de la Conformité et Reporting (KPI) Sous votre impulsion, la cellule doit garantir une visibilité parfaite du niveau de sécurité. Pilotage des indicateurs 2SR et ISS : Collecte, analyse et fiabilisation des KPI à destination des Clusters (hebdomadaire) et du client (Comités de Suivi Hebdomadaires - CosuiH). Focus PCI-DSS : En collaboration étroite avec le pilote dédié, vous assurez le suivi et le pilotage des indicateurs de conformité spécifiques au standard de sécurité des cartes de paiement. 2. Coordination et Facilitation d'Audits Véritable chef d'orchestre lors des phases de contrôle : Coordonner les différents audits touchant au périmètre Cyberdéfense. Agir comme interface privilégiée (facilitateur) pour fluidifier les échanges entre les auditeurs et les équipes opérationnelles (audités). Vulgariser les besoins des auditeurs et préparer les équipes internes. 3. Gestion du Plan de Remédiation (Suivi des Recommandations) Garantir que les constats d'audit se transforment en actions concrètes : Assurer le suivi rigoureux et le pilotage des recommandations post-audit. Gérer le registre des non-conformités relevées lors des audits sous la responsabilité de la Cellule Réglementaire. Accompagner les métiers dans la définition de plans d'action correctifs réalistes et efficaces.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant SAP Logistique MM / WM (H/F)

Scalesys
Publiée le

34 mois
Île-de-France, France
📋 RÉSUMÉ Dans le cadre du renforcement des équipes SI Logistique, nous recherchons un Consultant SAP MM / WM avec des connaissances sur EWM afin d’accompagner les projets d’évolution et de déploiement des solutions SAP. Vous interviendrez au sein d’un environnement international pour assurer l’intégration, le support et l’évolution des solutions SAP logistiques, tout en accompagnant les utilisateurs métiers dans l’appropriation des outils. La mission s’inscrit dans une logique AMOA / MOE, avec une forte interaction entre les équipes métiers, les équipes IT et les intégrateurs. 🎯 MISSIONS Assurer le support fonctionnel SAP sur les modules WM et MM Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation et l'appropriation des solutions SAP Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus logistiques Faire converger les besoins métiers vers des solutions SAP standard Collecter les éléments nécessaires au paramétrage des modules SAP Participer à la conception et à la définition des évolutions fonctionnelles Assurer l'intégration des solutions SAP dans le système d'information global Challenger les propositions des intégrateurs et garantir leur adéquation avec les besoins métiers Participer aux réunions de pilotage et de suivi des projets Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle Définir les cas de tests et réaliser les tests sur l'environnement de recette Vérifier la cohérence et l'intégrité des données Participer au déploiement des solutions SAP Contribuer aux activités de migration et reprise de données SAP 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles Cas de tests et scénarios de recette Rapports de tests et validation de recette Documentation fonctionnelle Fichiers de collecte pour le paramétrage SAP Suivi des évolutions et correctifs applicatifs
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Offre d'emploi
Consultant QA Automatisation monétique H/F

Aldemia
Publiée le
Automatisation
Azure DevOps
Gitlab

6 mois
45k-50k €
500-570 €
Paris, France
Nous recherchons un ou une Consultant(e) QA Automatisation monétique ( bancaire) pour rejoindre une squad dans laquelle se trouve 1 développeur, 1 PO, 1 BA, 1 QA manuel. Cette plateforme a pour ambition de devenir l’un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d’activité couvre : - Issurance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. En tant que spécialiste en assurance qualité, vous serez chargé(e) de concevoir, développer et exécuter des tests automatisés pour garantir la fiabilité et la performance de nos solutions monétiques. Vous participerez activement à l'amélioration continue de nos processus de test et collaborerez étroitement avec les équipes de développement, d'intégration et d'exploitation afin d'assurer la qualité optimale de nos produits. Responsabilités principales Concevoir, développer et maintenir des scripts de tests automatisés pour les applications monétiques mobiles et web. Mettre en œuvre des stratégies de test basées sur les meilleures pratiques en software testing, performance testing, unit testing et quality assurance. Participer à l'intégration continue (CI/CD) en utilisant des outils tels que Jenkins, GitLab, TFS ou Azure DevOps. Collaborer avec les équipes de développement pour analyser les causes des anomalies (cause analysis) et assurer une résolution efficace. Effectuer des tests fonctionnels, d’intégration, de performance et de sécurité sur diverses plateformes (Android, iOS, Windows). Gérer la configuration et le versionnage des scripts via SVN, Git ou GitHub. Contribuer à la gestion des releases et au suivi des bugs dans des outils comme Jira ou HP ALM. Participer aux réunions Agile ou Scrum pour planifier et suivre l’avancement des projets. Documenter les plans de test, résultats et recommandations pour améliorer la qualité globale du produit. Assurer une veille technologique pour intégrer les nouvelles tendances en automation monétique.
Freelance

Mission freelance
Consultant MSBI senior

CS Group Solutions
Publiée le
MSBI

6 mois
Paris, France
Nous recherchons un Consultant MSBI senior Rôle dans le dispositif : référent technique sur le périmètre VISIR et DLK Compta, backup transverse sur ASIF, soutien au MCO quotidien et aux développements d'évolution. Compétences techniques indispensables : • SSAS — maintenance de cubes OLAP en production, autonomie complète • MDX — écriture de membres calculés et KPI en production • SSRS — conception et maintenance de rapports en production • Power BI — DAX avancé, rapports déployés en environnement d'entreprise • SQL Server 2019/2022, Transact-SQL • SSIS — maintenance de flux existants, relance d'incidents • GIT Compétences comportementales : • Autonomie complète sur le run MCO (incidents, relances, corrections) • Capacité à produire des livrables documentaires de qualité (SFD, STD, plans de tests) • Travail en mode Agile / SAFe • Interface avec des utilisateurs métiers Finance et Achats Séniorité minimum : 7 ans d'expérience, dont au moins 4 ans sur SSAS/MDX en production. Expérience TMA applicative exigée.
CDI

Offre d'emploi
Consultant fonctionnel SAP FI et/ou CO

Signe +
Publiée le

40k-80k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : dzdnv2j99m
Freelance

Mission freelance
ADMINISTRATEUR CONTROLE M

HAYS France
Publiée le
Control-M
Powershell

8 mois
350-400 €
Yvelines, France
Nous recherchons actuellement un Administrateur Control M pour Déployer du Control-M 9 ; faire du paramétrage/ Customisation / maitrise API. • MCO d'architecture Control-M ; Etudes et analyse de l'infrastructure Control-M • Migration de versions ; Support N3 • Support et suivi des besoins des utilisateurs • Gestion des réunions et assistance aux ateliers techniques • Mise en place de solutions automatisées Mettre en œuvre et maintenir les solutions d'ordonnancement sur l'ensemble du périmètre des plates-formes OPEN ; • Participer aux études d'automatisations et d'industrialisation des scripts et des modules Control-M ainsi qu'à leur mise en place. Piloter des projets autours des expressions de besoins : industrialisation, automatisation et autonomie des utilisateurs via les API; • Travailler en coordination et de suivre les activités du forfait (en anglais) assurant l'administration courante des outils. Respecter les process internes et participer activation à la mise à jour des documentations.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Project Management Officer

CAT-AMANIA
Publiée le
Gouvernance

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) PMO (Project Management Officer) afin d’accompagner la structuration et le pilotage de nos projets. Vos missions principales : Assurer l’ animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, etc.) Apporter un support opérationnel aux Directeurs de Projet (DPs) dans le suivi de leurs activités Mettre en œuvre et faire évoluer les processus de gouvernance projet Suivre les indicateurs de performance (KPI) , les risques et les plans d’actions Consolider et produire les reportings projets et portefeuilles Garantir la cohérence méthodologique et le respect des bonnes pratiques Contribuer à l’amélioration continue des outils et méthodes de gestion de projet Profil recherché : Expérience confirmée en tant que PMO ou en gestion de projet Excellente capacité d’ organisation, de structuration et de synthèse Aisance dans l’animation de réunions et la communication avec des interlocuteurs variés Bonne maîtrise des outils de gestion de projet (type MS Project, Excel, outils PPM…) Esprit d’analyse, rigueur et proactivité Pourquoi nous rejoindre ? Environnement dynamique avec des projets structurants Rôle transverse au cœur de la stratégie projet Opportunités de développement et d’évolution
CDI

Offre d'emploi
Consultant fonctionnel ERP Finance/Paie

Tenth Revolution Group
Publiée le

90k-110k €
Berne, Suisse
Dans le cadre de son développement, notre client, intégrateur ERP reconnu et spécialisé dans les solutions de gestion , renforce ses équipes et recrute un Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie Suisse en CDI. Vous interviendrez sur des projets stratégiques d'implémentation et d'évolution d'ERP, principalement autour de Microsoft Dynamics 365 Business Central , auprès d'une clientèle PME & ETI en Suisse romande. Vos missions Analyse des besoins métiers clients (finance, comptabilité, paie, gestion sociale). Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications. Paramétrage, déploiement et évolution des solutions ERP. Pilotage des phases de tests, recettes et mises en production. Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille fonctionnelle et réglementaire sur la paie suisse . Interventions clients en présentiel (20 %) , avec une organisation 80 % en télétravail . Votre profil Formation supérieure en finance, gestion, informatique ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en tant que Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie . Très bonne maîtrise de la paie suisse (législation sociale, assurances, charges, fiscalité). Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central fortement appréciée. Ou profils issus d'ERP majeurs du marché : SAP, Microsoft Dynamics F&O, Sage, Infor . Ce que nous proposons Projets à forte valeur ajoutée et contexte technique stimulant. Environnement à taille humaine, esprit d'équipe, accompagnement et mentoring. Organisation flexible : 80 % télétravail / 20 % déplacements clients . Conditions attractives selon profil : salaire compétitif, flexibilité, équilibre vie pro/perso .
Freelance

Mission freelance
EXPERT SÉCURTIÉ MICROSOFT 365 F/H : SÉCURISATION SYSTÈMES MICROSOFT

SKILL EXPERT
Publiée le
Exchange Online
IAM
Microsoft Purview

3 mois
La Défense, Île-de-France
EXPERT SÉCURTIÉ MICROSOFT 365 F/H : SÉCURISATION SYSTÈMES MICROSOFT 365, CONFIGURER LES SOLUTIONS DE SÉCURITÉ MICROSOFT 365 CATÉGORIE TECHNIQUE Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité COMPÉTENCES EXIGÉES SÉCURISATION SYSTÈMES MICROSOFT 365 Expert CONFIGURER LES SOLUTIONS DE SÉCURITÉ MICROSOFT 365 Expert Descriptif de la mission : Dans le cadre d’un renforcement de ses dispositifs de sécurité et de gouvernance des données, notre client recherche un expert Microsoft 365 pour intervenir sur une mission courte à forte valeur ajoutée. Objectifs de la mission : • Mettre en place et renforcer les mécanismes de sécurité Microsoft 365 • Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de sécurisation des environnements • Structurer la gestion et la protection des données Localisation : La Défense + télétravail Vos principales missions : • Déployer et configurer les solutions de sécurité Microsoft 365 • Mettre en œuvre les politiques de sécurité (accès, authentification, protection des données) • Intervenir sur les environnements : o SharePoint Online (gestion documentaire, sécurisation des accès, gouvernance des données) o Exchange Online (sécurité des messageries, protection contre les menaces) • Participer à la mise en conformité et à la gestion des risques • Conseiller les équipes internes sur les bonnes pratiques • Assurer un rôle de référent technique sur les sujets sécurité M365 Profil : • Expert / senior Microsoft 365 • Solide expertise sur Microsoft 365 (administration et sécurité) • Très bonnes connaissances de : o SharePoint Online o Exchange Online o Expérience en mise en place de politiques de sécurité (IAM, DLP, etc.) o Bonne compréhension des enjeux de gestion des données et gouvernance • Connaissances de Microsoft Purview (Data Governance, Compliance) • Expérience sur Microsoft Intune (gestion des devices, sécurité des endpoints) Soft-Skills : • Autonome, capable de structurer et piloter une mission rapidement • Bon relationnel, capacité à échanger avec des équipes métiers et IT Environnement Technique DLP IAM INTUNE SHAREPOINT ONLINE M365 MICROSOFT PURVIEW EXCHANGE ONLINE
Freelance

Mission freelance
Consultant IAM- Sailpoint

HOXTON PARTNERS
Publiée le
IAM

1 an
400-540 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
🔐 Senior SailPoint IdentityIQ Expert (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Vélizy (78) – 3 jours de télétravail / semaine 📅 Démarrage : ASAP 🔒 Contexte sécurité : Habilitation requise 🚀 Contexte de la mission Dans le cadre de la mise en place et de l’évolution d’un framework IGA (Identity Governance & Administration) basé sur SailPoint IdentityIQ , vous intervenez sur un programme stratégique au cœur des enjeux de sécurité. Vos missions s’inscrivent dans une démarche globale visant à : Gérer le cycle de vie des identités Automatiser le provisionnement des comptes Intégrer de multiples systèmes cibles au sein d’un environnement complexe 🎯 Vos responsabilités En tant qu’ Expert SailPoint IdentityIQ , vous jouez un rôle clé dans la réussite technique du projet. 🏗️ Conception & Architecture Contribuer à la conception technique de la solution SailPoint IIQ Participer aux choix d’architecture IAM / IGA Définir les patterns d’intégration avec les systèmes cibles 💻 Développement & Intégration Développer en Java (customisation, workflows, règles IIQ) Intégrer des systèmes via API et AD/LDAP Mettre en place des mécanismes de provisioning robustes ⚙️ Industrialisation & Qualité Garantir la qualité du code (tests unitaires) Participer à l’industrialisation via Git, Maven et Ansible Contribuer aux pipelines CI/CD 🔐 Gouvernance & IAM Implémenter les concepts d’Identity Governance et IAM Participer à l’amélioration continue des processus 🧠 Compétences requises🔧 Techniques SailPoint IdentityIQ (expert) Java (confirmé à expert) Intégration AD / LDAP APIs / Web Services Outils CI/CD (Git, Maven, Ansible) 🔐 IAM / IGA Identity Governance Identity Access Management Gestion des identités et des accès Notions de conformité et gouvernance ➕ Complémentaires Value Analysis & Prioritization Capacité à évoluer dans des environnements complexes 🌍 Langues Français : courant Anglais : professionnel
Freelance

Mission freelance
Consultant support

EDUGROUPE
Publiée le
Administration Windows
Office 365
SCCM

3 ans
200-240 €
Paris, France
En mission en tant que Consultant support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

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Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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