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Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ? À Roanne, tu es au cœur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début 2026 , nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer l'équipe informatique sur site. Permis B obligatoire Ton rôle au quotidien Rattaché(e) au service informatique, tu es un interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs . Tu interviens aussi bien directement sur le terrain qu'au kiosque IT par roulement , véritable point d'accueil et de contact du service informatique. Tes missions Accueillir les utilisateurs et comprendre leurs problématiques Identifier les besoins et diagnostiquer les incidents Résoudre les incidents liés aux postes de travail et à la bureautique Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques Déployer et masteriser les postes (PC, smartphones, imprimantes…) Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de ticketing Escalader les incidents hors périmètre Participer aux projets IT et à l'amélioration continue du service

Administrateur Poste de travail (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Poste de Travail (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la c ontinuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Participation aux projets poste de travail Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des SLA. • Exploitation courante : Traiter les demandes de travaux et assurer la continuité opérationnelle du SI. • Maintenance et optimisation : Réaliser les maintenances préventives et correctives afin d'optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. • Amélioration continue : • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation automatique pour fiabiliser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : zpf0m3ywpt

Dans le cadre du renforcement de l'équipe NOC pour un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Niveau 3 expérimenté, opérationnelles sur des environnements complexes. L' anglais est impératif pour mener à bien cette mission qui a un fort contexte international. Missions principales : Ajout et /ou modification d’équipements, évolutions de configuration Réaliser des projets d’amélioration du réseau client , incluant le redesign du LAN, du WAN et du Wi-Fi . Coordonner les interventions avec les contacts clients, assurer la mise en œuvre et la mise à jour des outils et schémas post-intervention. Appuyer les équipes L2 sur la résolution d’incidents complexes et contribuer à l’amélioration continue des processus et outils internes. Participer au maintien en conditions opérationnelles de l’environnement technique et à l’évolution de l’infrastructure réseau. Être force de proposition dans la modernisation des pratiques et la fiabilisation du parc. Environnement technique : Réseau & Sécurité : Switchs HP, Aruba, Cisco Routeurs Cisco SD-WAN VeloCloud Wi-Fi : WLC + Cisco AP, Aruba AP, HPE GreenLake Aruba Networking Central IPAM : EfficientIP OT Box / IoT SMTP : IronPort (ESA/SMA) Téléphonie & Supervision : Webex, RingCentral Zabbix ServiceNow, CMDB

Ce qui vous attend : • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes • Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation • Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantir la disponibilité des ressources techniques • Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 • Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement • Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité • Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité • Participer activement à la démarche d'industrialisation • Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Référence de l'offre : wnotng27bz

Descriptif de la mission Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'administrer des équipements FW, et de contribuer à des projets impactant la sécurité réseau. La mission consiste à assurer la protection du cœur du réseau du Groupe, à l'aide d'un parc de firewalls de différents types (Internet, extranet, accès distant, firewalls applicatifs, ...). Le périmètre d'intervention recouvre un parc important de firewalls de technologie diverses. Responsabilités Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents FW du groupe (traitement des demandes d'ouverture de flux, ..) Participation à la résolution des incidents sur le périmètre Firewalls et contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, … Réalisation des changements avec mesures des impacts Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique

Ce qui vous attend : • Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet • Mettre en œuvre des solutions techniques • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' • Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité • Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants • Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation • Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application • Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue • Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur • Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants • Installer et mettre à disposition des composants • Réaliser la recette technique et l'homologation des composants/ applications • Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement • Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires,...) Spécificités pour les tests techniques : • Prendre de connaissance du changement et de son contexte technique • Compléter le plan de tests proposé • Préparer les infrastructures de test • Valider les documents et les procédures à destination de la production • Réaliser les différents tests techniques • Analyser les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement • Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production • Effectuer le reporting • Contribuer à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents • Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintenir l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: • Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts • Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps • Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Référence de l'offre : lrd1bzwnpf

Nous renforçons aujourd'hui nos équipes pour accompagner l'un de nos clients, et nous serions ravi·e·s de vous compter parmi nous ! En tant que Technicien·ne Support de Proximité, vous aurez pour missions : - Assurer un support de qualité auprès des utilisateurs sur site ; - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e pour le traitement des incidents bureautiques (postes fixes, portables) et matériels ; - Participer à la gestion et au suivi du parc informatique ; - Contribuer à la continuité de service et à la satisfaction des utilisateurs. Votre profil : - Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe dynamique et bienveillante - Un environnement technique stimulant - Des opportunités de montée en compétences Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le développement et la fabrication d'équipements de haute technologie, notamment dans les secteurs de la robotique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur Système Robotique pour intervenir sur les phases de test et d'intégration des systèmes robotiques développés par notre client. Intégré au sein de la Direction Ingénierie, vous serez directement rattaché au Responsable du Département Intégration. Vous serez en charge de l'intégration des différents systèmes robotiques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (logiciel, mécanique, qualité, projet). Responsabilités : - Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes ; - Décliner les exigences en spécifications techniques détaillées ; - Rédiger et maintenir la documentation des spécifications système ; - Coordonner les activités de développement avec les équipes techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet ; - Participer aux revues de conception et aux tests de validation ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'infrastructure.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur national majeur de la grande distribution, avec un SI riche et stratégique : milliers de serveurs, applications critiques et forte dynamique de migration Cloud. Dans l’équipe en charge de la gestion opérationnelle de la plateforme GCP, tu garantiras disponibilité, performance, sécurité et scalabilité des environnements — en cohérence avec un fonctionnement Agile et collaboratif. Tu auras pour missions de : Administrer et faire évoluer les environnements GCP (projets, IAM, quotas, monitoring, réseaux). Contribuer à la gestion et à l’exploitation de GKE / Kubernetes (clusters, workloads, politiques). Industrialiser les opérations via Terraform, Git et CI/CD. Participer au Build & au Run : support avancé, remédiation, optimisation. Accompagner les équipes utilisatrices dans leurs besoins, leurs choix techniques et leurs bonnes pratiques Cloud. Prendre part à la prise de décision collective de l’équipe et participer aux validations techniques. Monter en compétence à plusieurs, via pair programming, ateliers techniques et revues. Porter un mindset Agile : collaboration, adaptation, amélioration continue et partage. Stack technique : GCP – GKE / Kubernetes – Terraform – Git – Jenkins – Python – Cloud Monitoring – Cloud Logging – IAM – VPC – Cloud Armor – Security Command Center

Contexte de la mission Nous recherchons une mission spécialisée dans les environnements campus (LAN, Wi-Fi, NAC), afin de renforcer notre équipe infrastructure. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux techniques : maintien en conditions opérationnelles, projets de transformation réseau, qualification de nouveaux équipements, et déploiement de solutions modernes d'automatisation et de gestion centralisée. Notre environnement comprend des solutions multi-constructeurs (Cisco, Aruba, Arista, Fortinet) et des technologies avancées telles que Cisco SDA, Catalyst Center ou Aruba Central. Date de démarrage souhaitée : Janvier 2026 Missions principales Garantie du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures LAN, Wi-Fi et NAC. Participation à la conception, au déploiement et à la migration des architectures réseau campus. Intervention sur des projets de transformation (renouvellement, modernisation, segmentation, automatisation). Qualification de nouveaux équipements et solutions (tests, homologation, documentation). Apport d'un support expert en cas d'incident réseau complexe. Rédaction de la documentation technique (architectures, procédures, bonnes pratiques). Participation à l'automatisation des tâches récurrentes (scripting, templates, outils). Contribution au déploiement et à l'optimisation de plateformes de gestion centralisée. Compétences techniques attendues Réseaux Campus LAN : switching L2/L3, spanning-tree, HSRP/VRRP, VLAN, trunking, QoS. Routage : OSPF, BGP. Wi-Fi : design radio, tuning, troubleshooting, sécurité, roaming. NAC : ClearPass, Cisco ISE – gestion d'accès, posture, BYOD, invités. Technologies & Constructeurs Constructeurs : Cisco (Catalyst, WLC), Aruba (switching & Wi-Fi), Arista, Fortinet. Gestion centralisée & SDN : Cisco Software-Defined Access (SDA) Cisco Catalyst Center (ex-DNAC) Aruba Central Data Center (souhaité mais non obligatoire) : VXLAN/EVPN, Leaf-Spine, fabric.

FICHE DE POSTE – TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 / 2 Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance , avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l’assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste de travail Documentation & procédures Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et de support Capitaliser sur les incidents récurrents et bonnes pratiques

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une équipe IT architecture et urbanisation, vous aurez les responsabilités suivantes : • Formaliser le besoin opérationnel • Analyser et étudier les faisabilités techniques • Contribuer à la conception d'infrastructure • Définir et déployer des méthodes et des outils d'ingénierie système • Contribuer au processus de gestion des risques (identification et actions de limitation des risques) pour les aspects infrastructures et ingénierie système • Mettre en place des indicateurs permettant de piloter la montée en maturité des livrables de l'ingénierie système intégrant les contributions émanant des différents participants • Rédiger et/ou enrichir les études techniques et détaillés (type : mode opératoire, fiche reflexe, procédure et schéma d'architecture, DAT, DAG, DEX, ...) • Rédiger les cahiers d'intégration, de recette, et de mise en production • Jouer un rôle de conseil et préconiser les optimisations d'infrastructure à réaliser • Suivre les sujets confiés • Echanger, nourrir et collaborer avec les multi acteurs • Reporting de l'activité • Assurer une veille technologique • Rédaction de documentation technique • Etre en soutien du client pour l'analyse et l'élaboration du concept d'opération Contrat : en CDI Localisation : Saint-Mandé (94) Autre : pas de télétravail Secteur d'activité: aéronautique, défense et nucléaire Référence de l'offre : khmar6wqd0

Contexte : L’intervenant participe à l’ensemble du cycle de vie des projets : à la définition du besoin, l’estimation de la charge de développement, la conception technique des applications, le développement, le suivi du projet, l’organisation de la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. L’ensemble de ses actions sont pilotées et encadrées par le responsable d’offre WorkFlow. MISSIONS Configuration avancée des projets. • Gestion des workflows, écrans, champs personnalisés, schémas de permissions, notifications, rôles. • Maîtrise de la JIRA Automation (création de règles automatiques complexes). • Paramétrage et optimisation des types de tickets, priorités, et statuts selon les besoins métiers. • Gestion des groupes et utilisateurs, intégration avec des annuaires externes (LDAP, SSO). • Conception de dashboards personnalisés et de rapports avancés (JQL, gadgets, , etc.). • Maîtrise de JQL (Jira Query Language) pour des requêtes complexes. • Capacité à exploiter les API JIRA REST pour automatiser ou interfacer avec d’autres outils. Administration et Maintenance : • Gestion des mises à jour, backups, migration Cloud ↔ Server / Data Center. • Compréhension des aspects performance, sécurité et gouvernance des données. Compétences fonctionnelles et comportementales • Capacité à recueillir et analyser les besoins des équipes métiers / projets. • Capacité à traduire les processus métier en configuration JIRA. • Pédagogie : formation, support et accompagnement des utilisateurs. • Documentation des configurations • Amélioration continue et veille technologique sur l’écosystème Atlassian.

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur d’exploitation: Missions principales : Ø Prendre en charge l’activité planification des traitements batch et des flux applicatifs. Ø Assurer le suivi des incidents liés à la planification et coordonner leur résolution. Ø Gérer les changements et mises à jour des plannings en lien avec les projets. Ø Participer au conseil projet pour anticiper les besoins de planification et garantir la cohérence des environnements. Ø Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles. Ø Contrôler la qualité des traitements planifiés et veiller au respect des SLA. Ø Effectuer des analyses d’impact avant toute modification de planning. Ø Contribuer à l’amélioration continue des processus de planification et des outils. Ø Assurer la communication proactive avec les équipes de production, projets et support. Ø Participer aux revues de changements et aux comités techniques.

Mission – Expert ADLDS / MIM – Sécurisation des annuaires (Contexte international) Le contexte Dans le cadre d’un vaste plan de protection et de sécurisation des annuaires du SI, nous renforçons l’équipe architecture & sécurité afin d’accompagner le déploiement et la gouvernance des environnements AD, ADLDS et MIM au sein du groupe. Votre rôle sera central dans la conception, la sécurisation et l’évolution des annuaires critiques de l’entreprise. Vos missions : Vous interviendrez comme expert technique et référent sur les sujets annuaires : Déployer des solutions techniques liées à la sécurisation des annuaires. Définir l’architecture d’annuaires sécurisés et conformes aux standards du groupe. Piloter la sécurité et les bonnes pratiques des annuaires existants. Accompagner les équipes clientes dans la connexion de leurs applications aux environnements AD / ADLDS. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et architecturale. Vous serez force de proposition sur les évolutions, le durcissement et les schémas d’intégration.