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Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Ops, nous recherchons un IT Ops Product Owner pour piloter des produits et projets liés aux infrastructures réseau, dans un environnement international. Missions principales : - Animer l'équipe et les rituels agiles - Faire le lien entre les équipes métiers et techniques - Construire, gérer et prioriser la backlog - Co-construire la vision produit et la roadmap avec le Technical Leader - Piloter le delivery, les déploiements et le suivi du run - Recueillir, analyser et challenger les besoins - Animer les workshops avec les différentes parties prenantes - Suivre les budgets, partenaires et prestataires - Garantir la qualité, la fiabilité et l'évolutivité des solutions

Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Tu sais piloter des infrastructures critiques avec précision et tu souhaites évoluer dans un environnement où expertise, fiabilité et innovation sont au cœur des priorités, alors ce poste d'Ingénieur.e Système est fait pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) Concevoir, déployer et optimiser des architectures systèmes (serveurs, virtualisation, stockage) Participer aux projets d'évolution et de transformation des infrastructures Superviser les performances et garantir la disponibilité des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 2/3) Automatiser les tâches d'exploitation et améliorer les processus existants Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, schémas, PRA/PCA) Assurer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD. - Automatiser les déploiements des applications sur les différents environnements. - Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud et/ou On-Premise. - Mettre en place et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC). - Industrialiser les processus de build, test, release et déploiement. - Améliorer la disponibilité, la performance et la résilience des plateformes. - Mettre en place une stratégie d'observabilité : monitoring, logs, métriques et alerting. - Participer à la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. - Identifier et résoudre les incidents techniques liés aux infrastructures et aux déploiements. - Documenter les architectures, procédures et processus d'exploitation. - Accompagner les développeurs dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps. - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'outillage. Environnement techniques : - GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps - Terraform, Ansible - Linux, Windows Server - Kubernetes/OpenShift, Docker - Réseaux Cisco - PKI/Certificats - Agile, ITIL

Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) consultant(e) senior spécialisé(e) en agilité à l'échelle et en gouvernance opérationnelle. Vous rejoindrez l'équipe qui assure la cohérence, l'harmonisation et la fluidité de l'exécution opérationnelle au sein d'une direction du digital et des systèmes d'information engagée dans une transformation agile de ses organisations. Votre rôle : soutenir le déploiement de la feuille de route et faciliter la synchronisation entre les différentes solutions (digital, gestion des risques, flux, IARD, etc.). Vos missionsOrganisation et synchronisation inter-solutions Préparer l'organisation logistique des PI Plannings trimestriels pour l'ensemble des solutions Mettre à disposition des outils, si possible automatisés, pour suivre les engagements, les allocations de capacité et les dépendances entre solutions Animer les instances de synchronisation inter-solutions avant, pendant et après le PI Planning, ainsi que pendant la phase d'étude Entretenir une dynamique d'amélioration continue et optimiser les processus en lien avec les RTE Ingénierie et harmonisation des processus Concevoir, animer et documenter des ateliers de co-construction de processus (par exemple processus d'études inter-solutions, pilotage des avenants) Rédiger les modes opératoires, kits méthodologiques et supports d'acculturation destinés aux équipes opérationnelles (cartographie macro-fonctions, rétro-planning, etc.) Assurer la pédagogie et l'accompagnement au changement sur les processus transverses Optimiser les processus avec les équipes opérationnelles dans une logique d'amélioration continue

Le poste en bref L'entreprise recherche un administrateur confirmé, issu d'ESN ou de MSP, pour rejoindre notre support au niveau N2/N3, aux côtés de profils confirmés. Contexte Vous serez intégré à l'équipe support, au niveau N2/N3. Pas de traitement du premier niveau : incidents complexes, escalades et administration Vous interviendrez au sein d'un environnement Multiclients et multi-technologies : Microsoft 365, SharePoint Online, Windows Server / Active Directory, réseau et sécurité. Vous serez en autonomie complète sur le diagnostic et la résolution, sans encadrement au quotidien. Poste Votre rôle Rattaché au Responsable Support, vous êtes l'un des référents techniques de l'équipe. Vous intervenez principalement à distance, et ponctuellement sur site, sur des environnements clients hétérogènes. Vous prenez en charge : · les incidents escaladés par le premier niveau, qui nécessitent une vraie analyse de cause ; · les demandes d'administration sur les tenants Microsoft 365 et les infrastructures clients ; · les petits projets et changements : migrations, déploiements, mises en conformité, corrections structurelles. Vous êtes capable de reprendre seul un incident complexe de bout en bout, de le résoudre durablement et de le documenter. Seuls les sujets relevant d'une expertise très spécifique sont escaladés au Responsable Support ou aux experts infrastructure et sécurité. Vos missions 1. Résolution des incidents complexes (N2/N3) · Analyser et résoudre les incidents escaladés : authentification, synchronisation, accès, messagerie, réseau, serveurs. · Rechercher les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des corrections durables. · Gérer des incidents longs ou multi-intervenants (éditeurs, opérateurs, prestataires du client) jusqu'à leur clôture. · Respecter les engagements de service (SLA), tracer les actions et les temps dans l'outil de ticketing. · Appuyer le premier niveau : diagnostic, conseil, transfert de compétences. 2. Administration Microsoft 365 — compétence essentielle · Microsoft Entra ID : identités, groupes, MFA, accès conditionnel, synchronisation hybride (Entra Connect). · Exchange Online : flux de messagerie, délégations, boîtes partagées, règles de transport, délivrabilité. · Intune : gestion et conformité des postes, déploiement d'applications et de stratégies. · Licences, permissions et configuration des services Microsoft 365 (Teams, OneDrive). · PowerShell pour l'administration courante et l'automatisation des tâches répétitives. 3. SharePoint Online — domaine prioritaire · Administration des sites, bibliothèques et modèles de permissions (groupes M365, héritage, droits spécifiques). · Gouvernance des partages externes, invités et liens d'accès. · Diagnostic des problèmes d'accès et de synchronisation OneDrive/SharePoint ; gestion des versions et restaurations. · Migrations de serveurs de fichiers vers SharePoint et conseil aux clients sur l'organisation documentaire. 4. Infrastructure, réseau et sécurité · Administration Windows Server et Active Directory : GPO, droits NTFS, partages, DNS/DHCP. · Diagnostic et résolution des incidents réseau : connectivité, routage, VPN, liaisons inter-sites. · Administration courante des pare-feu clients (règles, accès VPN, filtrage) et traitement des alertes de sécurité. · Analyse des incidents serveurs, accès distants, sauvegardes et alertes de supervision. · Application des bonnes pratiques de sécurité sur les environnements clients : MFA, accès conditionnel, durcissement des postes. 5. Documentation et amélioration continue · Rédiger des procédures exploitables par l'ensemble des techniciens et enrichir la base de connaissances. · Identifier les tickets récurrents à éliminer par automatisation ou correction technique. · Contribuer à la montée en compétence des équipes de Paris et d'Amiens.

Cloud AI Agentic Automation Engineer / freelance / IDF / Hybride – Secteur Défense Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'innovation en intelligence artificielle dans le secteur de la défense, nous recherchons deux AI Agentic Automation Engineers. La mission consiste à accélérer l'adoption de l'Agentic Automation auprès des équipes Delivery Use Case et Asset, tout en répondant à des exigences élevées en matière de : Sécurité ; Confidentialité ; Auditabilité ; Robustesse ; Intégration dans des environnements on-premise ; Déploiement contrôlé en environnements critiques et/ou sensibles. Chaque consultant contribuera à la construction d'une capacité automatisée réutilisable, composée de patterns, composants, garde-fous, mécanismes de contrôle, métriques et dispositifs d'observabilité. La mission comporte également un volet important d'enablement, avec pour objectif de rendre les équipes autonomes dans la conception, l'industrialisation et la mise en production de solutions agentiques. Vos responsabilités Industrialisation des capacités agentiques Vous participerez à la conception et à la mise en œuvre de fondations réutilisables. Sécurité, conformité et auditabilité Vous contribuerez à la définition et à l'implémentation de guardrails adaptés aux environnements sensibles. Évaluation et observabilité Vous mettrez en place un cadre permettant de mesurer la qualité, la robustesse et la performance des agents. CI/CD, packaging et déploiement Vous accompagnerez l'industrialisation des solutions Enablement et transfert de compétences Vous accompagnerez les équipes Delivery Use Case et Asset dans l'adoption des bonnes pratiques : Animation d'ateliers techniques ; Coaching et sessions de pairing ; Recommandations d'architecture ; Revues de conception et d'implémentation ; Accompagnement sur les tests, la CI/CD et l'observabilité ; Support à la préparation des mises en production ; Création de supports de workshop, checklists et guides ; Formalisation des recommandations issues des sessions de coaching.

Lieu : Lyon (69) TJM : 300 € / jour HT Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de Transport / Logistique, un Technicien Support Applicatif Logistique H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein d'une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement efficace des incidents de niveau 2 transmis par le support de premier niveau, dans le respect des processus établis : Analyser les dysfonctionnements sur les plans fonctionnel et technique Prendre en charge la résolution des incidents en environnement de production Suivre l'avancement des dossiers dans l'outil de gestion des tickets Participer au bon fonctionnement de la chaîne globale de support : Identifier les incidents liés à un manque d'accompagnement utilisateur et remonter les besoins de formation aux équipes concernées Guider les utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des applications Maintenir un volume de tickets en cours cohérent avec les objectifs du service Développer continuellement ses connaissances sur les applications et les fonctionnalités prises en charge Contribuer à l'analyse des sollicitations du support afin de proposer des actions préventives ou correctives (formation, ajustements de paramétrage, etc.) Collaborer avec les équipes de support niveau 2 situées dans d'autres entités ou zones géographiques Participer à l'enrichissement et à la mise à jour des bases de connaissances en coordination avec les équipes de support de tous niveaux Environnement Technique : SQL, PL/SQL, API / Webservices, IWS, JIRA, Flux EDI, Oracle Forms, Windows 11

Vous rejoignez une équipe d'environ 15 ingénieurs chargée de l'ingénierie et de l'évolution des plateformes du SI Fixe. La mission porte sur les plateformes de Device Management (ACS, Auto Configuration Server), qui servent à administrer à distance les Box Internet et les décodeurs TV installés chez les clients. Les projets prévus du S2 2026 à fin 2027 relèvent principalement du MCO : * les montées de version de la plateforme ACS ; * le redéploiement de l'ACS sur un nouveau socle technique (matériel, middleware, VMware), pour traiter l'obsolescence de l'infrastructure et augmenter la capacité. Missions * Réaliser les études techniques et les études d'impact. * Rédiger les cahiers des charges et les expressions de besoins. * Piloter techniquement les échanges avec les fournisseurs. * Relire et valider les spécifications détaillées. * Accompagner les équipes d'intégration et de validation. * Définir les stratégies de mise en production et de mise en service. * Suivre les évolutions techniques et assurer le support pendant les différentes phases du projet.

Bonjour à tous ! Je recherche pour l'un de mes clients un consultant SAP SD MM MOE pour réaliser le paramétrage et participer au déploiement S/4 HANA sur plusieurs entités Démarrage : mi septembre Rythme et localisation : 3 jours par semaine sur site dans le 92 Durée : 1 an de visibilité

Dans le cadre d'un programme de transformation de son système d'information financier, notre client recherche un Consultant Freelance Expert Microsoft Dynamics 365 Business Central et Continia pour piloter et accompagner la migration de l'ensemble de ses comptabilités européennes vers Business Central, ainsi que le déploiement de la facturation électronique dans les différents pays concernés. Le consultant interviendra sur l'ensemble du projet, depuis l'analyse des processus comptables existants jusqu'au déploiement des solutions cibles. Il sera notamment chargé de cadrer les besoins des différentes entités européennes, d'identifier les spécificités locales, de définir les solutions fonctionnelles adaptées et de coordonner les travaux de paramétrage, d'intégration et de migration des données. Il accompagnera également la mise en œuvre des solutions Continia, en particulier sur les processus de dématérialisation et de traitement des factures, ainsi que sur les enjeux de conformité liés à la facturation électronique dans les différents pays concernés. Le consultant assurera le suivi des phases de tests, de recette et de déploiement, tout en coordonnant les échanges avec les équipes Finance, IT et les éventuels intégrateurs. Il contribuera à harmoniser les processus comptables à l'échelle européenne, en tenant compte des exigences réglementaires locales et des besoins opérationnels des différentes entités.

Mission de l'équipe : La mission porte sur la validation indépendante et le contrôle des données d'Insurance Accounting liées aux instruments Fixed Income au sein des différents livres comptables. L'objectif est de garantir l'exactitude des book values, book yields, Unrealised Gains/Losses (UGL), Realised Gains/Losses (RGL) et autres métriques comptables, leur réconciliation avec les sources internes et externes ainsi que leur conformité aux normes IFRS et GAAP. La mission est non front office et se concentre principalement sur l'intégrité des données comptables, le traitement des exceptions et l'amélioration continue des processus de Fixed Income Accounting. 1. Contrôle des données comptables Fixed Income Le consultant contribuera aux tests et à la vérification des écritures comptables relatives aux obligations, notamment : · Obligations souveraines · Obligations corporate · Obligations municipales · Obligations perpétuelles · Obligations à taux variable · Obligations zéro coupon · Obligations Fixed to Float Les contrôles porteront notamment sur : · L'amortissement des primes et décotes · Les book values et book yields · Les coupon accruals et intérêts courus · Les calculs de P&L, UGL et RGL · Les flux financiers associés aux instruments 2. Application des normes comptables et réconciliations Le consultant devra appliquer les principes IFRS et GAAP, principalement French GAAP, afin d'assurer la classification, la mesure et le reporting appropriés des instruments Fixed Income. Il réalisera également les réconciliations entre l'Accounting Book of Records (ABOR) et les autres sources de données internes ou externes. 3. Analyse et résolution des anomalies Le consultant sera responsable de l'identification, de la documentation et de l'investigation des anomalies détectées, notamment : · Écarts de valorisation · Cash flows manquants · Accruals incorrects · Écarts entre l'ABOR et les autres sources de référence Il assurera le suivi de leur résolution en coordination avec les différentes parties prenantes concernées.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Sécurité des Réseaux, la mission consiste à accompagner la mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux et à garantir son application opérationnelle. Le périmètre couvre plusieurs domaines critiques : firewalls, proxies, filtrage web, ainsi que l'automatisation des tâches de RUN et la participation aux interventions HNO et astreintes. Le rôle s'inscrit dans un environnement exigeant, où la conformité, la qualité d'exploitation et la maîtrise des risques sont essentielles. Missions : Application & Contrôle de la Politique de Sécurité Appliquer la politique de sécurité réseau et réaliser les contrôles périodiques de niveau 1. Instruire et valider les dérogations à la politique de sécurité. Participer aux audits internes et externes et mettre en œuvre les recommandations. RUN & MCO des infrastructures de sécuritéDomaine FirewallsImplémenter les règles de filtrage dans le respect des standards internes. Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des corrections et solutions de contournement. Définir les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes. Proposer des améliorations pour optimiser les performances du RUN. Domaine ProxyRéaliser les analyses, troubleshooting et modifications de politiques de filtrage (compilation VPM). Domaine Filtrage WebRUN : configurer les WAF, traiter les incidents de sécurité. BUILD : sécuriser les nouvelles chaînes de liaison. Automatisation & IndustrialisationParticiper aux projets d'automatisation des tâches de RUN. Identifier les éléments nécessaires à l'automatisation. Développer des scripts pour automatiser les tâches récurrentes. Exploitation & AstreintesParticiper aux interventions HNO, horaires postés et aux astreintes réseau & sécurité (firewall, filtrage web, proxy). Assurer la supervision, la prise en charge des incidents et la MCO des infrastructures de sécurité. Documentation & VeilleRédiger et maintenir les guides, standards et documentations d'exploitation. Assurer une veille technologique sur les solutions de sécurité réseau.

Dans le cadre d'un programme de transformation international, nous recherchons un consultant SAP S/4HANA spécialisé sur les processus Order to Cash, avec une expertise particulière sur les activités de pré-cubing et de gestion du transport. Vous interviendrez sur l'ensemble du processus outbound, depuis la simulation de pré-cubing pour le système de gestion d'entrepôt, jusqu'à la gestion du transport et l'intégration avec les activités de distribution, de stockage et de transport. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les processus métiers et identifier les besoins fonctionnels. Challenger les demandes métier et proposer des solutions innovantes et opérationnelles. Participer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux phases de migration des données, de tests et d'implémentation. Garantir la qualité et la cohérence des solutions mises en œuvre. Coordonner les activités avec les équipes locales et les équipes projet internationales. Définir les priorités et faciliter l'intégration transverse des différentes parties prenantes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes P2P/R2P et F2S dans une approche end-to-end. Préparer et animer les formations destinées aux utilisateurs finaux. Assurer le transfert de connaissances et l'accompagnement des équipes après déploiement. Participer ponctuellement à des déplacements professionnels selon les besoins du projet.

Nous recherchons un ingénieur système et réseau pour intégrer notre centre de services. Il prend en charge les incidents et demandes les plus complexes, garantit la qualité et la stabilité des infrastructures clients et assure un leadership technique auprès d'une équipe de 5 à 6 collaborateurs. En tant qu'ingénieur infrastructure N3, vous serez amené(e) à : Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes de niveau 3, en dernière ligne d'escalade avant les éditeurs et constructeurs Piloter techniquement les changements majeurs et les interventions à fort impact sur les infrastructures clients Assurer le contrôle de la qualité opérationnelle de l'équipe (revue d'incidents, relecture de documentations, validation des procédures) Garantir la conformité des ressources informatiques aux politiques de sécurité et de conformité, et proposer des mesures correctives Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation avancées (IaC, scripting, CI/CD) pour industrialiser les opérations Être l'interlocuteur technique de référence pour les clients en situation d'escalade ou lors de projets structurants Administrer et maintenir les équipements de sécurité périmétrique : firewalls Fortinet et Barracuda, WAF Barracuda, contrôle d'accès réseau Cisco ISE Superviser et maintenir les environnements de sauvegarde (Veeam Backup) et garantir les procédures de restauration et de PRA Assurer la gestion du cycle de vie des certificats clients (suivi des expirations, renouvellement, coordination avec les parties prenantes)