Dans le cadre d'un programme industriel d'envergure internationale, nous recherchons un Chef de Projet PLM (H/F) afin de piloter l'intégration et le déploiement d'une solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM). Vous intervenez dans un environnement technique exigeant et multiculturel, en lien avec des équipes basées en France et en Italie. Votre rôle consiste à construire et piloter le planning global d'intégration de la solution PLM, depuis sa phase de cadrage jusqu'à son déploiement opérationnel. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : • Définir et piloter le planning d'intégration du PLM depuis sa phase de lancement. • Coordonner l'ensemble des parties prenantes métier et techniques impliquées dans le projet. • Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs afin de garantir leur bonne prise en compte. • Assurer le suivi du déploiement et veiller au respect des coûts, délais et objectifs définis. • Animer les réunions de pilotage et de suivi de projet auprès des différentes équipes internationales. • Accompagner la conduite du changement et favoriser l'adoption de la solution. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. • Collaborer avec les équipes françaises et italiennes dans un contexte anglophone. Référence de l'offre : o0za0kbynz
Nous recherchons un consultant expert en Endpoint Privilege Management (EPM) pour accompagner nos équipes dans la sécurisation des postes de travail et la gestion des privilèges utilisateurs. Une expertise sur la solution Heimdal Security serait particulièrement appréciée. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des privilèges sur les endpoints. Définir et appliquer les politiques de contrôle des privilèges et d'élévation des droits. Sécuriser les postes de travail en limitant les privilèges administrateur locaux. Configurer, administrer et optimiser les solutions EPM. Participer à l'analyse des besoins de sécurité et à la définition des règles de gestion des privilèges. Assurer le suivi, le diagnostic et la résolution des incidents liés à la gestion des privilèges. Collaborer avec les équipes systèmes, postes de travail et cybersécurité.
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Cybersécurité & IAM. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du secteur Surveillance et coordination de la sécurité informatique, vous garantissez la disponibilité, la fiabilité, la performance et la sécurité des outils et chaînes techniques utilisés par l'équipe de cybersécurité pour détecter, analyser et répondre aux incidents. Vous êtes le point de référence technique des plateformes de sécurité, sans vous substituer aux analystes chargés des investigations. Automatiser les déploiements et les contrôles de configuration, et mettre en place des procédures de test avant mise en production. Gérer le cycle de vie et l'obsolescence des composants. Identifier les anomalies pouvant dégrader la détection: perte ou retard de télémétrie, erreurs de parsing, saturation, défaillance d'un connecteur, dysfonctionnement d'une règle ou d'une intégration. Planifier, tester et déployer les mises à jour et correctifs de sécurité des outils (signatures de détection, règles SIEM). Monitorer les outils de détection (SIEM, EDR, etc.) pour anticiper les pannes et réaliser les analyses de causes racines. Produire des rapports réguliers sur l'état des outils (disponibilité, performance, incidents) et présenter des métriques clés. Maintenir à jour la documentation technique (configurations, procédures, schémas d'architecture). Démarrage prévu début janvier 2027.
Qui sommes-nous ?Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour de la Finance, des systèmes d'information, de la Data, du Cloud et de la transformation digitale, en combinant expertise métier, maîtrise des environnements IT et qualité du delivery. Nous intervenons notamment auprès de grands acteurs du secteur bancaire sur des problématiques de gestion des risques, finance de marché, trésorerie et gestion actif-passif (ALM). Votre rôleDans le cadre de l'évolution des solutions de gestion actif-passif (Asset Liability Management) d'un groupe bancaire international, nous recherchons un(e) Business Analyst ALM confirmé(e). Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers Finance, les équipes IT et les différentes entités du Groupe, afin d'accompagner l'utilisation, le paramétrage et l'évolution des outils ALM. Votre rôle consistera à garantir la bonne adéquation des solutions avec les besoins métiers, à contribuer à la fiabilité des calculs et reportings ALM et à accompagner les utilisateurs dans un environnement international. Vous serez également amené(e) à collaborer régulièrement avec des équipes basées en Inde, notamment à Bangalore. Vos missions principales Expertise fonctionnelle ALMAnalyser et formaliser les besoins des équipes de gestion actif-passif. Comprendre et accompagner les mécanismes de gestion des risques structurels de bilan. Intervenir sur les problématiques de FTP (Funds Transfer Pricing) et de TCI (Taux de Cession Interne). Analyser les modèles et les méthodes de calcul ALM. Participer à la fiabilisation des résultats et à l'amélioration des processus de calcul. Paramétrage & Configuration des outils ALMAssurer le paramétrage fonctionnel et la configuration des solutions ALM. Adapter les modèles et paramètres aux besoins des différentes entités. Analyser les anomalies fonctionnelles et identifier les actions correctives. Participer aux phases de tests, de recette et de validation des évolutions. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des applications. Reporting & Calculs ALMParticiper à la production et à l'évolution des reportings ALM. Analyser les chaînes de calcul et les modèles financiers sous-jacents. Contrôler la cohérence des données et la qualité des résultats. Identifier les écarts et contribuer à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation et l'interprétation des reportings. Coordination métier & Accompagnement des entitésÊtre l'interlocuteur privilégié des équipes ALM des différentes entités du Groupe. Recueillir les besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles. Présenter les fonctionnalités et les services proposés par les solutions ALM. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les équipes internationales. Participer à l'amélioration continue des outils et des processus. Environnement fonctionnel & applicatifFinance bancaire & ALM Asset Liability Management (ALM) Gestion actif-passif Risques structurels de bilan FTP – Funds Transfer Pricing TCI – Taux de Cession Interne Modèles et calculs ALM Reporting financier et ALM Systèmes d'information Solutions applicatives ALM Paramétrage et configuration fonctionnelle Chaînes de calcul et restitution Analyse d'anomalies Tests et recette fonctionnelle Support applicatif N2/N3 Méthodologies Business Analysis Recueil et formalisation des besoins Coordination métier / IT Amélioration continue
Grand établissement financier français, DSI, équipe Ressources Humaines (environ 15 personnes). SI RH entièrement en SaaS : Oracle HCM (Core RH, module Formation en déploiement), paie ADP, plateforme data en fin d'année. Remplacement d'un profil techniques d'interfaçage. Mettre en place et maintenir les interfaces entre les outils RH (Oracle HCM, ADP, outils annexes, Salesforce) : échanges de fichiers, API REST, SSO. Reprise de données et flux liés au module Formation. Exploitation : monitoring (Datadog), suivi des incidents, création de jobs simples sous Control-M. Piloter les demandes vers les autres équipes (droits, comptes, listes blanches de messagerie). Maintien en condition opérationnelle des flux. Objectifs et livrables Développeur ou intégrateur « touche-à-tout », à l'aise avec la réalisation d'interfaces, les API REST et les notions de sécurité associée. Scripting de petits programmes. Ni paramétrage Oracle, ni développement pur. Autonome, à l'aise avec les équipes transverses. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Oracle HCM DATADOG Control-M ADP
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Test & Qualité logicielle. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du Centre de Test (environ 20 collaborateurs), qui assure la qualité, la conformité et la maîtrise des risques des services numériques tout au long de leur cycle de vie, vous intervenez sur un ou plusieurs projets menés en méthodologie agile ou traditionnelle. Analyser les exigences, spécifications et critères d'acceptation. Concevoir, documenter et maintenir les cas et campagnes de tests. Préparer les jeux de données et les prérequis nécessaires aux tests. Exécuter les tests fonctionnels et de non-régression et documenter les résultats. Détecter, qualifier, documenter et suivre les anomalies, puis tester les correctifs. Assurer la traçabilité entre exigences, risques, tests, résultats et anomalies. Contribuer au reporting, aux retours d'expérience et à l'amélioration continue des pratiques de test, et selon les besoins à l'automatisation des tests. Démarrage prévu le 15 janvier 2027.
Dans le cadre de l'évolution des pratiques d'administration et de gestion des bases de données, nous recherchons un DBA Senior disposant d'une forte sensibilité DataOps, capable d'accompagner une équipe SGBD dans sa transformation vers davantage d'automatisation et d'industrialisation. La mission combine une expertise confirmée en administration de bases de données et une capacité à contribuer à la modernisation des outils et des processus. Vos missions Administrer, maintenir et optimiser les bases de données PostgreSQL et MongoDB. Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la fiabilité des environnements SGBD. Accompagner l'équipe dans l'adoption des pratiques DataOps et l'évolution de ses méthodes de travail. Automatiser les opérations d'administration et de déploiement avec Terraform. Participer au développement et à l'évolution d'une plateforme API en Python. Industrialiser les processus de gestion des bases de données et réduire les interventions manuelles. Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration continue. Partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans leur montée en compétences. Environnement technique Compétences clés : PostgreSQL MongoDB Administration de bases de données (DBA / SGBD) DataOps Terraform – Infrastructure as Code (IaC) Python – Développement d'API Automatisation et industrialisation
Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, nous recherchons un Chef de Projet Senior Infrastructure pour piloter une opération de transfert et de reprise d'actifs informatiques critiques. La mission porte sur la coordination d'un projet de migration complexe impliquant infrastructures, applications, données, exploitation, sécurité et gouvernance. Missions principalesPilotage du projet Construire et piloter la roadmap du projet Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP) Assurer le reporting auprès des directions métiers et informatiques Piloter les risques, dépendances et arbitrages Reprise et migration des actifs Réaliser l'inventaire des actifs techniques et applicatifs Cartographier les dépendances techniques et fonctionnelles Définir les stratégies de migration et de bascule Sécuriser les reprises d'exploitation et les transitions de responsabilité Coordination transverse Coordonner les équipes infrastructures, production, architecture, sécurité et métiers Organiser les transferts de connaissances Préparer les dispositifs de support et d'exploitation Assurer l'alignement des différents intervenants internes et externes Mise en service Préparer les dossiers d'exploitation Coordonner les recettes techniques Préparer les GO / NO GO Accompagner la transition vers le nouvel environnement cible Profil recherchéExpérience Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets IT Minimum 5 ans sur des projets d'infrastructure ou de transformation des SI Expérience démontrée de pilotage de projets stratégiques à forts enjeux
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans le cadre de la gestion comptable de portefeuilles de fonds non cotés, couvrant trois classes d'actifs : Private Equity, Real Estate et Private Debt. L'objectif est d'assurer la fiabilité des opérations comptables, la préparation des arrêtés, le contrôle des valeurs liquidatives et la production des états financiers, dans le respect des échéances et des exigences de qualité. La prestation couvre quatre principaux volets opérationnels. 1. Préparation et pilotage des arrêtés comptables La mission comprend la préparation et le suivi des arrêtés des fonds sous responsabilité. Les principales activités sont les suivantes : Mettre en place et suivre les calendriers de valorisation avec les interlocuteurs concernés. Effectuer les relances nécessaires afin de garantir la disponibilité des informations et le respect des échéances de production. Mettre en œuvre les processus d'escalade en cas d'informations manquantes ou de blocages susceptibles d'affecter les arrêtés. 2. Gestion comptable des portefeuilles Private Markets La mission consiste à assurer la gestion comptable opérationnelle d'un portefeuille de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. Les responsabilités comprennent notamment : Enregistrer l'ensemble des mouvements sur titres et des flux de trésorerie. Contrôler la bonne application des opérations sur titres (OST) à leur date effective. Créer les valeurs non réglementées, notamment les immeubles et titres de participation. Réaliser les rapprochements de positions avec le conservateur et le gestionnaire du passif, sur les flux cash, titres, parts, futures, options et produits OTC. Analyser, traiter et justifier les suspens identifiés lors des rapprochements. Calculer et comptabiliser les frais de gestion fixes traités manuellement. 3. Contrôle des valorisations et production des états financiers La mission comprend le contrôle des valorisations et la préparation des clôtures comptables des fonds. Les principales responsabilités sont les suivantes : Contrôler les valeurs liquidatives (VL/NAV) de l'ensemble des portefeuilles sous responsabilité. Assurer la traçabilité et la justification des cours retenus pour les valorisations. Préparer les dossiers d'arrêtés et de clôture à destination des commissaires aux comptes et du dépositaire. Établir les états financiers de fin d'exercice et leurs annexes comptables, puis les transmettre aux commissaires aux comptes. 4. Suivi opérationnel et coordination des parties prenantes La mission implique une coordination régulière avec les différents intervenants dans la gestion et la comptabilité des fonds. Le consultant devra notamment : Alimenter au fil de l'eau les données nécessaires à la production des indicateurs de performance (KPI). Assurer les échanges opérationnels avec les gérants, le Middle Office et les équipes de support client. Répondre avec réactivité aux sollicitations managériales et contribuer à la qualité des productions comptables. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion comptable de portefeuilles de fonds non cotés Private Equity, Real Estate et Private Debt. Préparation des arrêtés et pilotage des calendriers de valorisation. Comptabilisation des mouvements titres, cash, OST et frais de gestion. Rapprochement des positions et traitement des suspens. Contrôle des valeurs liquidatives et justification des valorisations. Préparation des clôtures, des dossiers d'arrêtés, des états financiers et des annexes comptables. Suivi des KPI et coordination avec les différentes parties prenantes. Secteur d'activité : Gestion de fonds non cotés / Private Markets Calendrier : du 15/10/2026 au 30/09/2027, renouvellement potentiel.
Nous recherchons un Manager de Transition pour reprendre le pilotage d'un département Software embarqué d'environ 30 personnes, au sein d'une ETI industrielle. L'objectif de la mission sera de stabiliser l'organisation, redonner de la visibilité sur les projets et sécuriser le delivery, tout en préparant l'arrivée du futur Responsable Software. Vos missions Vous prenez en main plusieurs équipes Software travaillant en parallèle sur différents projets embarqués. Vous réalisez rapidement un diagnostic de l'organisation et des pratiques existantes, puis mettez en place les actions nécessaires pour améliorer le pilotage : plans de charge, allocation des ressources, suivi des engagements, KPI, reporting et gestion des risques. Vous êtes capable de challenger les équipes et les relais techniques sur les estimations, délais et charges, d'identifier suffisamment tôt les dérives et de donner au Directeur R&D une vision claire et synthétique de la situation. Vous accompagnez également les équipes dans une période de transition managériale et pourrez participer à l'identification puis à l'intégration du futur responsable permanent.
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Technicien Spécialiste Instrumentation — Bancs d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients aéronautiques. Le contexte ? En lien direct avec l'Ingénieur d'Analyse Dynamique, vous prenez en charge la mise en place minutieuse des dispositifs de mesure et capteurs sur des machines tournantes aéronautiques complexes soumis à de fortes contraintes. Vos missions ? Définir et réaliser en collaboration avec l'ingénieur en analyse dynamique les routages de câbles et le passage des voies de mesure sur les équipements. Exécuter des soudures de très haute précision (soudure fine) pour le raccordement des capteurs. Poser et coller les capteurs d'instrumentation (jauges d'extensométrie/accrochage fonds en colle, thermocouples, etc.). Sécuriser le câblage et la tenue mécanique pour garantir la fiabilité des signaux en rotation. Votre profil ? De formation Technicien Supérieur (DUT/BUT Mesures Physiques, GEII, Mécanique), vous justifiez d'une expérience significative en instrumentation fine sur machines tournantes ou ensembles mécaniques exigeants. A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur. Compétences techniques : Maîtrise éprouvée de la soudure fine et de la manipulation de micro-composants. Pratique avérée de la pose et du collage de jauges, thermocouples et capteurs spécifiques. Expérience des contraintes propres aux machines tournantes (vibrations, passages restreints). Vos Atouts : Extrême minutie & dextérité manuelle Sens du détail Rigueur métrologique Localisation : Colombes (92) Télétravail : Non (100% sur site) Démarrage / Durée : Courant septembre (ASAP) / Mission longue durée Statut : CDI / CDI-O / Freelance / Portage Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage 😉 Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
Nous recherchons actuellement un Administrateur dataplateforme/Workspace/ Expert databricks pour une mission longue dans le secteur de l'énergie ! Missions & Stack technique : Administration Databricks & Workspaces : Administrer les workspaces et ressources de calcul, gérer les habilitations, appliquer les politiques de sécurité, suivre les coûts et assurer le support opérationnel (RUN). Gouvernance Data (Unity Catalog) : Structurer et déployer Unity Catalog, organiser les catalogues/schémas, définir les règles d'accès, les conventions de nommage et garantir la qualité des données. Migration Data Lake Legacy : Analyser l'existant, concevoir l'architecture cible, définir la stratégie de migration par vagues et coordonner les bascules sans interruption de service. Industrialisation & DataOps : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD avec Git et Databricks Asset Bundles, et automatiser les déploiements (Dev, Test, Prod). Développement & Qualité : Industrialiser les pipelines de données avec Python et Apache Spark, et optimiser la modélisation et la fiabilité des flux. Accompagnement & Documentation : Rédiger la documentation technique (guides, blueprints) et accompagner la montée en compétences des Data Engineers et profils métiers (Data Citizens). (Compétences appréciées : Terraform avec provider Databricks, Cloud AWS/Azure, briques IA / GenAI intégrées).
Vos missions 1. Cadrage des besoins & dialogue métier Animer les réunions de suivi, comprendre et challenger les besoins métiers Traduire un besoin métier en spécifications techniques réalistes et en solution simple et utile Identifier les irritants, qualifier et prioriser les cas d'usage à valeur Coordonner l'ensemble des interlocuteurs 2. Animation, acculturation & innovation Animer le comité IA, un réseau de référents/ambassadeurs et une communauté d'échange Sensibiliser, former et acculturer les équipes aux usages, avantages et limites de l'IA/Data Assurer la veille technologique et expérimenter Alimenter la stratégie par une vision terrain structurée (opportunités, limites, risques) 3. Conception & déploiement de solutions IA & Data Superviser la conception, le développement, le déploiement et la maintenance des solutions IA, Data et low-code/no-code (agents, automatisations, applications web, pipelines data) Définir l'architecture IA & Data Prototyper et piloter des PoC en conditions réelles, mesurer les gains opérationnels Intégrer les solutions dans le SI existant (API, connecteurs, architectures data) 4. Sécurité, DevOps & qualité Garantir la sécurité, la qualité et la performance des solutions déployées (cybersécurité, gestion des accès, protection des données) Mettre en place les bonnes pratiques DevOps/MLOps (CI/CD, versioning, monitoring, industrialisation via Azure DevOps) Veiller à la robustesse des architectures data et à la maîtrise des flux 5. Gouvernance & conformité Participer à la définition de la gouvernance IA & Data du groupe et en assurer la cohérence transverse Veiller à la conformité RGPD, AI Act, cybersécurité et confidentialité (en lien avec DPO/RSSI) Cartographier et mutualiser les initiatives, éviter les doublons Cadrer et suivre les partenariats externes/start-ups (avec RSSI/DPO/Juridique/Achats) Un poste à fort impact stratégique sur l'IA, la Data et les métiers Une polyvalence unique : métier + technique + pilotage Un environnement tourné vers l'innovation et la montée en autonomie technique interne
Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement IT critique et à forte volumétrie, nous recherchons un Ingénieur / Expert Citrix Senior disposant d'une expertise approfondie des environnements Citrix Cloud / DaaS, Citrix Virtual Apps & Desktops, XenServer et VDI. Le consultant interviendra sur deux infrastructures Citrix complémentaires : une plateforme historique de publication d'applications maintenue en condition opérationnelle et une infrastructure VDI hybride reposant sur Citrix Cloud, avec des ressources hébergées On-Premise. Il s'agit d'un poste nécessitant une véritable expertise Citrix de niveau 3, avec une intervention aussi bien sur le RUN/MCO que sur le BUILD, les évolutions, la sécurité et la modernisation des infrastructures. Vos principales missions Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle et en condition de sécurité des infrastructures Citrix : supervision des plateformes, analyse des alertes, diagnostic, traitement des incidents et problèmes complexes, contrôles de cohérence et maintien de la documentation technique. En qualité d'expert Niveau 3 Citrix, vous prendrez en charge les incidents complexes liés notamment aux performances, aux connexions utilisateurs, aux VDA, catalogues VDI, Citrix Cloud/DaaS, XenServer, profils utilisateurs et composants d'infrastructure Citrix. Vous interviendrez également sur les activités de BUILD et d'évolution : création et évolution des catalogues VDI, maintenance des golden/master images, intégration des mises à jour Windows, montées de version, migrations et évolution des architectures. Vous participerez à la gestion des changements en réalisant les analyses d'impact, procédures techniques, plans de retour arrière, interventions de production et documentation associée. Une dimension importante de la mission concernera également la sécurité Citrix : suivi des vulnérabilités et bulletins de sécurité, analyse des risques, déploiement des correctifs et contrôle de leur impact. Enfin, vous serez attendu comme référent technique et force de proposition sur les sujets de performance, capacité, automatisation, modernisation et sortie d'obsolescence. Les candidatures devront impérativement démontrer une expérience opérationnelle sur les technologies suivantes : Citrix Cloud / Citrix DaaS ++ Citrix XenServer / Citrix Hypervisor ++ Citrix User Layer / App Layering ++ Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) ++ Environnements VDI ++ Expertise Citrix Niveau 3 / troubleshooting avancé ++ La maîtrise de Citrix Cloud doit correspondre à une expérience réelle d'administration et d'exploitation de la solution, et non à une simple connaissance théorique. Une expérience significative de XenServer / Citrix Hypervisor est également indispensable. La connaissance et la pratique de User Layer, dans un environnement Citrix, constituent un prérequis explicitement attendu.
Missions Pour l'un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, vous intervenez en tant que technicien support informatique de niveau 2. Rattaché au manager support et au responsable infrastructure, vous assurez le support technique de niveau expert pour l'ensemble des utilisateurs, du siège comme des points de vente, et contribuez à l'amélioration continue des processus du support, en lien étroit avec l'équipe de techniciens. Vos tâches seront les suivantes : ● Traiter les incidents et demandes escaladés par le niveau 1 : diagnostic et résolution des dysfonctionnements complexes, assistance réactive aux utilisateurs ; ● Gérer les comptes et les droits d'accès (création, suppression, accès aux bases de données, aux fichiers communs et partagés) ; ● Maintenir les serveurs, les services et les systèmes de sauvegarde (backup, restauration, réplication, onduleurs, incidents matériels) ; ● Superviser la connectivité réseau et la qualité de service internet, et traiter les alertes de supervision ; ● Administrer et paramétrer les équipements de point de vente : caisses (dont caisse de secours et caisse mobile), TPE, imprimantes, douchettes, afficheurs, écrans tactiles, PDA et tablettes ; ● Assurer le support des applications métier retail (back-office magasin, reporting Business Objects, achats, click and collect, cartes cadeau et de fidélité, inventaire) et des outils bureautiques (messagerie, Microsoft Office, antivirus) ; ● Analyser les tickets pour détecter les incidents récurrents, proposer des solutions durables et contribuer à la réduction des temps d'intervention ; ● Documenter les solutions et les bonnes pratiques, et partager les connaissances au sein de l'équipe support, notamment auprès des profils plus juniors.
Contexte de la missionDans le cadre du remplacement d'un collaborateur, notre client, acteur majeur des services financiers, recherche, via une société de services, un consultant spécialisé dans le support et l'expertise des flux inter-applicatifs. Intégré au sein d'une équipe support, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des flux existants, à leur migration vers de nouvelles solutions ainsi qu'à l'amélioration de la fiabilité et de la performance des échanges entre les fournisseurs externes et les applications internes. La mission sera réalisée exclusivement en présentiel sur le site de Montrouge. Environnement de travailVous rejoindrez une équipe support intervenant sur des flux applicatifs critiques, au sein d'un environnement exigeant en matière de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous serez en relation régulière avec les équipes de production, les équipes infrastructures et sécurité, les responsables applicatifs, les fournisseurs externes ainsi que les équipes support partenaires. La mission nécessitera de travailler dans un cadre structuré, soumis à des procédures de validation et de traçabilité, notamment pour les ouvertures de flux, les évolutions d'architecture et les interventions sur les applications. L'environnement est caractérisé par une forte diversité de technologies d'échange, des enjeux importants de fiabilisation et d'automatisation, ainsi que par la nécessité d'assurer un suivi rigoureux de la documentation technique et administrative. Vos missionsDans ce cadre, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Maintenir les flux existants en conditions opérationnelles ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents ou dysfonctionnements liés aux flux ; Contribuer aux migrations de flux vers de nouvelles solutions ; Réaliser ou adapter les scripts nécessaires au traitement des fichiers et à l'automatisation des traitements ; Assurer la coordination avec les équipes techniques, les fournisseurs externes et les équipes support ; Préparer et suivre les demandes d'ouverture de flux ainsi que la documentation administrative et technique associée ; Contribuer à la validation des schémas d'architecture et des dispositifs de sécurité ; Réaliser ponctuellement des activités de support applicatif ; Participer, le cas échéant, aux interventions liées aux mises à niveau des applications ; Participer aux astreintes régulières et, selon les besoins et sur la base du volontariat, à des astreintes passives de nuit ; Proposer des évolutions destinées à fiabiliser, simplifier et optimiser les dispositifs existants. Environnement techniqueLa mission portera principalement sur la gestion opérationnelle et l'évolution des flux entre les fournisseurs externes et les applications internes du client. Vous interviendrez notamment sur des dispositifs d'échange reposant sur les technologies suivantes : SFTP ; SSH ; MQ ; Webservices ; NFS ; Shell scripting et automatisation des traitements. Une bonne compréhension des problématiques d'architecture et de sécurité liées aux flux applicatifs sera également nécessaire, notamment concernant : Les environnements DMZ ; Les Proxy ; Les procédures d'ouverture de flux ; La sécurisation des échanges entre systèmes ; La continuité de service et la supervision des traitements.
