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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Chef de projet Cybersécurité. Environnement technique IAM, IGA, MFA, SSO, PAM, sécurité Active Directory, SIEM, SOC, gestion des vulnérabilités et de la surface d'attaque externe, sécurité applicative, API, web et cloud, PKI et gestion des certificats, sécurité réseau et endpoint, protection des données et cryptographie, sécurité OT/IoT, résilience et continuité d'activité, référentiels NIST CSF, ISO 27001, CIS Controls, ITIL. Contexte Au sein d'un grand groupe international, la mission s'inscrit dans le programme cybersécurité d'une filiale logistique, en lien étroit avec les équipes cyber du groupe. Le portefeuille couvre des projets en phase de cadrage ou de réalisation, de nouvelles initiatives ainsi que des chantiers d'amélioration des services en exploitation. Le consultant évoluera dans une organisation matricielle et multiculturelle, sous la responsabilité d'un Senior Project Manager, d'un responsable de programme ou d'un sponsor, en respectant la gouvernance cyber en vigueur. Missions Porter les projets de sécurité de bout en bout, de l'expression du besoin jusqu'à la clôture et au suivi des bénéfices, en passant par le passage en exploitation Traduire les objectifs validés en une baseline projet complète : périmètre, jalons, lots de travaux, dépendances, ressources, coûts, achats et critères d'acceptation Définir une gouvernance adaptée à chaque initiative, avec des rôles clairs, des circuits de décision, des revues de passage de phase et un rythme de reporting défini Fédérer l'ensemble des parties prenantes : équipes cyber et IT, entités régionales, métiers, architecture, ingénierie, exploitation, juridique, conformité données, achats, finance et fournisseurs Tenir à jour les registres RAID, décisions, changements, actions et livrables, en garantissant des responsables et des échéances explicites Piloter le planning et le chemin critique, anticiper les besoins en capacité et proposer des arbitrages ou séquencements alternatifs en cas de goulet d'étranglement Assurer le suivi budgétaire, les prévisions et le pilotage des prestataires dans le cadre de la délégation accordée, et contrôler la conformité des livrables avant validation des jalons Intégrer les activités d'assurance sécurité au planning : analyses de risques, revues d'architecture, conception des contrôles, tests de sécurité, remédiation des vulnérabilités, revues de conformité données et acceptation du risque résiduel Préparer les plans de déploiement, de bascule, de retour arrière et d'hypercare, ainsi que le dossier de transfert vers les équipes d'exploitation Produire les rapports d'avancement, les supports de comité de pilotage et le bilan de clôture avec retours d'expérience Compétences attendues Gestion de projet, pilotage de programme, cybersécurité, gouvernance projet, RAID, planification intégrée, chemin critique, gestion budgétaire, pilotage fournisseurs, comité de pilotage, transition vers le run, conduite du changement, IAM, PAM, SIEM, SOC, gestion des vulnérabilités, sécurité cloud, PKI, OT/IoT, NIST CSF, ISO 27001, CIS Controls, ITIL, anglais et français professionnels.

Technicien Proximité Windows (Windows 10/11) Active Directory (Microsoft 365) Ticketing - Sud LyonProfil • Formation en informatique (Bac à Bac+2/3) • Première expérience en support informatique appréciée • Sens du service et bon relationnel • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Compétences techniques : Systèmes et postes de travail : • Environnements Windows (Windows 10/11) • Notions macOS (selon contexte) • Gestion Active Directory (comptes, groupes, GPO simples) Réseaux : • Bases en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) • Diagnostic de connectivité Outils et logiciels : • Suite bureautique (Microsoft 365) • Outils de ticketing (EasyVista) • Outils de prise en main à distance Matériel : • Installation et maintenance de postes informatiques • Diagnostic de pannes hardware Sécurité : • Sensibilisation aux bonnes pratiques (Mises à jour, phishing, defender) Le profil doit être véhiculé, mission sud Lyon en direction de St Etienne. Bon niveau anglais. Mission longue durée Au sein du service informatique, le Technicien de proximité assure le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs. Il intervient directement sur site afin de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques, des outils numériques et des services associés. Il joue un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs, en apportant des solutions rapides, efficaces et adaptées. Missions et responsabilités principales • Assurer le support technique de proximité (poste de travail, imprimantes, périphériques, téléphonie, etc.) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques • Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d'accès, messagerie) • Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion des incidents • Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement) • Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Gestion de projet, Communication et Collaboration • Participer aux projets de déploiement (postes de travail, logiciels, infrastructures) • Contribuer aux migrations techniques (OS, applications, équipements) • Assurer le suivi des actions et respecter les délais définis • Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des solutions • Remonter les risques, anomalies et proposer des améliorations Gouvernance & Conformité • Respecter les procédures internes et les politiques de sécurité • Appliquer les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, changements, etc.) • Veiller à la conformité des installations (logiciels, licences, sécurité) • Participer aux audits internes et aux contrôles de conformité • Assurer la traçabilité des interventions

Par le passé, il y a eu une initiative d'exposer la solution de téléphonie aux prestataires externes, via Citrix, selon nos standards de sécurité (tunnel VPN avec le partenaire puis connexion Citrix). Malheureusement, des problèmes de performance ont obligé l'abandon de cet essai : voix inaudible décalage de voix entre l'appelant et l'appelé problème de qualité audio décrochage de la voix Le but de la prestation est de venir expertiser l'architecture réseau/sécurité/infrastructure de la plateforme DMZ Citrix pour faire fonctionner cette solution de téléphonie sous Citrix.

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux Senior pour une mission longue au sein d'un acteur majeur du secteur télécom & infrastructures. Vous interviendrez en renfort d'ingénierie sur plusieurs chantiers stratégiques, dont un premier périmètre autour de la finalisation de l'intégration système d'un environnement Bastion (Wallix / PAM). Missions principales : Intégration et finalisation d'un bastion d'accès sécurisé (reverse proxy, certificats TLS, SFTP, gestion des flux). Montée de version RADIUS : analyse des prérequis, tests, intégration LDAP/AD, sécurisation des accès. Déploiement d'une nouvelle plateforme de supervision Zabbix : installation, configuration, templates, API. Troubleshooting Linux avancé sur des composants critiques (Nginx, HAProxy, DNS, HTTPS, SFTP). Automatisation via Bash, Python, Ansible. Intégration multi‑composants dans un environnement exigeant (réseau, sécurité, supervision). Compétences essentielles : Linux avancé (RedHat / Debian / CentOS) Nginx, HAProxy SFTP / SSH / TLS / certificats RADIUS / LDAP Bastion (Wallix / PAM). Zabbix (installation + templates + API) Bash / Python / Ansible Troubleshooting système avancé

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Administrateur Systèmes IT / Référent prestation (CDI) Localisation : Le Havre Mode de travail : 100% Présentiel Date de démarrage : Décembre 2026 Rémunération : Entre 29 et 33K€ selon expérience + complément de rémunération lié aux astreintes. Nous recrutons un.e Administrateur Systèmes IT / Référent prestation en CDI. À dominante technique, le poste s'adresse à un profil expérimenté en administration systèmes, notamment sur les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. En complément de cette expertise technique, vous assurerez un rôle de référent de la prestation et contribuerez, en appui du Service Delivery Manager, à la coordination et au suivi opérationnel de l'activité. Finalité du poste : Assurer le bon fonctionnement technique du périmètre confié et contribuer à la coordination quotidienne de la prestation, en lien avec le Service Delivery Manage; Constituer un relais entre les techniciens, les équipes expertes et les interlocuteurs du client sur le périmètre confié. Missions d'administration systèmes : Administrer et exploiter les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory; Contribuer à l'administration et à l'évolution des mécanismes de sécurisation Active Directory, notamment LAPS; Superviser les serveurs et les éléments actifs, analyser les alertes et assurer le suivi des sauvegardes; Prendre en charge les incidents systèmes de niveau 2 et organiser les escalades vers les équipes expertes ou les prestataires; Réaliser ou accompagner les opérations techniques, correctifs et évolutions relevant du périmètre; Assurer le suivi des composants techniques et contribuer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité; Rédiger et maintenir les procédures techniques, les consignes d'exploitation et la documentation de transfert de connaissances; Consulter et analyser les alertes issues des solutions de sécurité EDR/XDR et contribuer à leur prise en charge ainsi qu'aux plans d'actions associés. Référent prestation / Coordination opérationnelle : Coordonner et contribuer à la priorisation de l'activité quotidienne de l'équipe; Gérer le backlog et veiller au suivi régulier des dossiers en cours; Piloter la couverture de service en tenant compte des vacations, plannings, présences et absences; Être le point de contact opérationnel privilégié sur le périmètre confié; Suivre les volumétries, les engagements de service et le respect des SLA; S'assurer de la détection et de la remontée des incidents majeurs ou critiques; Veiller à la qualité des tickets, des diagnostics, des résolutions et des escalades; Contribuer au Problem Management et au traitement des réclamations ou insatisfactions utilisateurs; Décliner le plan d'amélioration continue, suivre les actions définies et contribuer aux instances opérationnelles. Contribution au support et à la proximité : Apporter une expertise aux techniciens de proximité pour affiner les diagnostics et faciliter la résolution des incidents; Intervenir sur les problématiques qui ne peuvent pas être résolues à distance lorsqu'elles relèvent du périmètre confié; Assurer le support technique et contribuer à la qualité de la prise en charge des utilisateurs; Participer au maintien des connaissances techniques et à la montée en compétence des intervenants. Astreinte et continuité de service : Participer au dispositif d'astreinte prévu dans le cadre de la prestation; Prendre en charge les sollicitations relevant du périmètre et appliquer les procédures d'escalade définies; Organiser l'activité en tenant compte des astreintes et des éventuels remplacements nécessaires; S'appuyer sur le dispositif de backup et sur les équipes expertes en cas d'incident majeur. Qualité de service et amélioration continue : Veiller au respect des procédures, des engagements de service et des fondamentaux métier; Contrôler la qualité de qualification, de documentation, de résolution et d'escalade des tickets; Identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration opérationnelle, documentaire ou technique; Contribuer aux actions de formation, de partage de connaissances et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Le terrain de jeu ? Windows Suite office 365 Exchange Intunes IOS / Android Windows Server Active Directory LAPS EDR / XDR : notions et analyse des alertes Supervision et sauvegardes Notions réseaux : VPN, brassage et switches Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée en administration systèmes, avec une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. Une expérience ou de solides connaissances en administration Active Directory (OU, GPO, DNS, DFSR) sont particulièrement recherchés. Des connaissances sur LAPS ainsi que sur les solutions EDR/XDR constituent également un atout. Au-delà de votre expertise technique, vous avez le sens du collectif et une appétence pour la coordination d'activité. Vous êtes à l'aise pour jouer un rôle de relais auprès d'une équipe et des interlocuteurs client. Une première expérience dans la coordination d'une activité ou d'une prestation IT est appréciée mais n'est pas indispensable. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 29000 - 33000 € (Selon votre expertise) et complément de rémunération lié aux astreintes. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

• Administrer l'environnement Vmware (plus de 4000 VM). • Administrer l'ensemble des environnements Vmware. • Traiter les différents tickets (incidents, demandes de service, changements) affectés à l'équipe. • Traiter la gestion des changements : Création de tickets, (plans d'actions…) et prise en charge. • Effectuer la MCO (Mise à jour composants VMWare, et composants matériels : BIOS, Firmwares). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et Remédiation). • Effectuer des astreintes. • Effectuer les mises en production, installations et corrections sur les différents environnements. • Assurer un support technique aux utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents techniques auprès des éditeurs. • Travailler en coordination avec les équipes système, réseaux, sécurité, métiers et proximité datacenter. • Avoir une expérience significative sur VCF. Date de démarrage : ASAP Télétravail : 3 jours par semaine Loclaisation : La défense Durée : Mission sur Un an Secteur d'activité : Finance

1. Contexte : Notre client est une société française de capital-investissement indépendante et l'un des leaders mondiaux de l'investissement privé. L'entreprise gère environ 200 milliards de dollars d'actifs à travers le monde. Elle intervient principalement dans trois grandes classes d'actifs : le Private Equity (capital-investissement), l'Infrastructure/Real Assets et la Dette Privée. Comptant plus de 1 000 collaborateurs répartis dans une vingtaine de bureaux internationaux, la société a son siège à Paris. 2. Descriptif du poste Au sein du Pôle applicatif IR&TS de la DSI, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM, aide l'équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d'observabilté de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d'implémentation. Le client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment). Nos utilisateurs nous remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variables, mais souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l'utilisation de la CRM proprement dite que l'utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> AzureFonction -> CRM Nous avons besoin d'un spécialiste pour nous aider à comprendre d'où peuvent provenir ces ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d'Azure, des Webservice, les réseaux et les postes de travail. Les activités dominantes de l'ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes : 1. Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l'optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d'optimisation de performance. 2. Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes 3. Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place 4. Aider l'équipe à sa prise en main d'AppInsight 5. Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l'activité 6. Rédiger les manuels d'exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré 7. En bonne coordination avec l'ensemble des équipes IT (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes afin de pouvoir faire des recommandations de remédiation à l'équipe CRM. 8. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions. 9. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications 10. Enrichissement des référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) 11. Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille.

Pour l'un de nos comptes, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet Infrastructure Senior dans le cadre d'un projet majeur de modernisation des infrastructures On-Premise. Le projet vise notamment à : remplacer la solution de virtualisation historique VMware par Nutanix ; moderniser les infrastructures compute et réseau ; déployer une stratégie de conteneurisation / Kubernetes ; développer une approche Infrastructure as a Service ; piloter la migration progressive des workloads ; organiser le décommissionnement des infrastructures historiques. Le projet sera mené conjointement par les équipes internes et un intégrateur, dont la sélection est actuellement en cours. Votre rôleRattaché(e) au responsable de l'infrastructure, vous pilotez le projet de bout en bout, depuis la sélection et la contractualisation de l'intégrateur jusqu'à la migration, la mise en production et le transfert au Run. Vous êtes garant(e) de la qualité, des délais, des coûts et du respect du périmètre. Vous disposez d'une véritable capacité d'arbitrage et de décision auprès des équipes internes et du prestataire. Principales responsabilitésCadrage et pilotage du périmètreTraduire les objectifs en périmètre, jalons et critères de sortie mesurables. Construire et maintenir le business case. Arbitrer les évolutions de périmètre. Garantir la cohérence entre le périmètre migré et les infrastructures historiques maintenues. Pilotage de la deliveryConstruire et maintenir le planning directeur. Identifier le chemin critique et les dépendances. Coordonner les différents lots techniques. Organiser les vagues de migration et leurs critères de passage. Suivre l'avancement avec des indicateurs factuels : workloads migrés, écarts, incidents, dette technique, etc. Budget et pilotage de l'intégrateurSuivre les budgets CAPEX/OPEX, licences et coûts de double exploitation. Participer à la sélection et à la contractualisation de l'intégrateur. Piloter le prestataire au forfait. Gérer les recettes, pénalités, demandes de changement, avenants et dérives de périmètre. Gestion des risquesMaintenir un registre des risques. Identifier les risques techniques, organisationnels et contractuels. Définir les plans de mitigation et de repli. Escalader rapidement les alertes et décisions nécessaires. GouvernancePréparer et animer les COPIL et comités techniques. Coordonner les équipes infrastructure, architecture, sécurité, réseau, opérations et applicatives. Obtenir les arbitrages nécessaires. Assurer la communication auprès du management et des équipes impactées. Architecture et qualitéSans être nécessairement architecte, vous disposez d'une culture technique suffisante pour challenger l'intégrateur sur : les choix d'architecture ; la sécurité et la conformité ; la résilience et le PRA/PRI ; les sauvegardes ; les critères d'acceptation ; les conditions de mise en production. Transition vers le RunOrganiser le transfert de connaissances. Garantir la documentation et les procédures d'exploitation. Préparer la montée en compétences des équipes internes. Piloter la transition vers le Run. Organiser le décommissionnement des infrastructures historiques. Piloter le bilan et le retour d'expérience.

ContexteLe poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise (environ 1700 personnes, répartis sur 3 sites). Le gestionnaire de parc s'intègre à l'équipe support utilisateur (une dizaine de personnes) composée de référents informatiques de site (un par site), de techniciens informatiques et du gestionnaire de parc. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable front office, les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi que le service comptabilité. Rattachement au responsable du support utilisateur, avec un point de suivi tous les 10 jours. Ce qui a changé et structure le besoin : la fonction de gestion de parc a été créée récemment, en même temps que le déploiement de GLPI. Un premier travail de remise en conformité du parc a été mené et est aujourd'hui abouti : les données sont fiables et l'outil est en place. La mission n'est donc plus une mission de rattrapage mais une mission de pilotage, d'industrialisation et d'automatisation de la gestion de parc, portée par un profil capable de prendre le lead sur le sujet au sein de l'équipe. Le titulaire est attendu comme le référent de la gestion de parc : c'est lui qui définit la trajectoire, cadre les pratiques auprès des référents de site et des techniciens, et fait avancer les sujets sans avoir besoin d'être sollicité. Le support utilisateur et l'accompagnement restent des tâches annexes, à déléguer autant que possible aux techniciens et aux référents de site. DescriptionPrendre le lead sur la gestion de parc : porter le sujet, arbitrer, cadrer les pratiques auprès des référents informatiques de site et des techniciens, Être force de proposition : identifier les irritants, proposer et instruire des axes d'amélioration de sa propre initiative, Automatiser et industrialiser ce qui peut l'être (règles GLPI, contrôles de conformité, inventaire, reporting), S'assurer que l'ensemble de nos outils de gestion de parc soient à jour et que les données restent cohérentes dans le temps, Mettre en place et faire vivre des indicateurs clés de suivi de l'activité (dashboards GLPI), S'assurer que la politique d'attribution du matériel est respectée, et la faire évoluer si besoin, Anticiper les ruptures de stock et s'assurer que les stocks physiques soient rangés et accessibles, S'assurer que nous respectons nos engagements RSE (certification label Numérique Responsable), Organiser et maintenir la base documentaire du service, Participer aux différents projets en lien avec son périmètre, Comprendre les activités et enjeux des métiers d'une entreprise de la tech, Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, préparer le matériel et le mettre à disposition. LivrablesPilotage et industrialisation de la gestion de parc (cœur de mission)Trajectoire d'amélioration de la gestion de parc : diagnostic, plan d'action priorisé, mise en œuvre, Automatisation dans GLPI : traitement des règles, contrôles de conformité automatisés, fiabilisation de l'inventaire, réduction des saisies manuelles, Dashboards et indicateurs de suivi du parc, partagés avec l'équipe et le management, Process documentés et diffusés auprès des référents de site et des techniciens, avec un cadre de contrôle de leur bonne application, Organisation de réunions d'information et de suivi régulières avec les équipes, Définition des profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion opérationnelle du parcMaintenir quotidiennement les outils de gestion de parc à jour et garantir la cohérence des données, Suivre le cycle de vie du matériel, de l'achat au rebut, Gestion physique des différents stocks sur les 3 sites, en lien avec les référents informatiques de site, Gestion des immobilisations et des rebuts, Gestion des postes PCA / PRA, Suivi de la réparation du matériel endommagé, Gestion et suivi des achats et de la téléphonie mobile d'entreprise. Gestion des comptes et du matériel des utilisateursMaintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), S'assurer que chaque nouvel arrivant dispose du matériel nécessaire à ses missions, S'assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue l'ensemble de son matériel. DocumentationMaintenir à jour la documentation à destination de l'équipe et des utilisateurs finaux. Assistance aux utilisateurs (tâche annexe, à déléguer autant que possible)Suivi des demandes émises par les collaborateurs (messagerie, ticket, direct) et tenue à jour du suivi des tickets, Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, Accompagnement à l'utilisation du matériel et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Maintenance préventive des équipements informatiques.

Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.

1. Contexte Dans le cadre d'un programme majeur de transformation Cloud, notre client du secteur de l'administration publique poursuit la structuration et la gouvernance de son environnement Microsoft Azure. Plusieurs initiatives sont déjà engagées : fondations techniques Cloud, premiers projets métiers et automatisation CI/CD. L'enjeu est désormais de consolider une trajectoire technologique commune, de renforcer la gouvernance et de disposer d'une vision fiable de l'architecture Azure existante et cible. Nous recherchons un Lead Architecte Cloud Azure ou un DevOps Cloud Azure Senior avec une forte dimension architecture et gouvernance, capable d'intervenir à la fois sur l'analyse de l'existant, la définition des standards et l'animation de la Design Authority Cloud. Le profil devra impérativement disposer d'une expertise Azure avancée et être capable d'investiguer de manière autonome un environnement Azure existant. 2. Missions Analyse et cartographie de l'existant Analyser et documenter l'architecture Cloud Azure existante. Réaliser la rétro-documentation de l'environnement AS-IS. Identifier les décisions déjà prises, les dépendances, les écarts et les risques architecturaux. Analyser l'environnement Azure, les configurations, l'IaC, les chaînes CI/CD et les outils GitOps. Échanger avec les différents experts et responsables techniques afin de consolider la vision de l'existant. Construire progressivement une cartographie des différents composants : tenant, Management Groups, subscriptions, réseau, services socles, AKS, workloads et flux. Gouvernance et Design Authority Animer la Design Authority Cloud. Structurer et maintenir le backlog des sujets architecturaux. Préparer les dossiers d'arbitrage et recommandations. Maintenir le registre des décisions architecturales. Identifier les sujets nécessitant une décision ou un arbitrage. Garantir la cohérence des choix techniques à l'échelle du programme. Définition du cadre technologique Définir et faire évoluer les standards et principes d'architecture Cloud. Challenger les choix techniques des équipes internes et externes. Veiller à la cohérence des architectures avec la trajectoire Cloud globale. Assurer la cohérence entre les différents domaines : Azure, IAM, réseau, AKS, CI/CD, GitOps, sécurité, observabilité et exploitation. Architecture et trajectoire applicative Contribuer à la qualification du portefeuille applicatif. Participer à la définition des trajectoires : migration, réhébergement, modernisation, réarchitecture, remplacement ou décommissionnement. Identifier les contraintes et dépendances techniques. Préparer des éléments d'aide à la décision pour la direction du programme. Sécurité et transfert de compétences Travailler en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité. Intégrer les exigences de sécurité dès la conception. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes. Assurer le transfert de connaissances sur l'architecture, les standards et les décisions structurantes.

Langues : Français et anglais courant Contexte : Vous interviendrez à l'interface entre les équipes produits, les partenaires et les clients finaux, dans des contextes techniques exigeants liés à la virtualisation et à la cybersécurité. Le profil recherché combine une forte appétence technique, une capacité à comprendre des environnements complexes, et un réel goût pour le travail collaboratif et l'accompagnement client. Responsabilités : Présenter les solutions logicielles sous leurs aspects techniques et fonctionnels auprès de différents interlocuteurs. Participer à la conception des architectures d'intégration adaptées aux contraintes des clients. Analyser les prérequis techniques nécessaires au déploiement et préparer les environnements d'installation. Réaliser ou accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Assurer la remontée des besoins d'évolution technique vers les équipes de développement. Contribuer aux phases de validation fonctionnelle et à la rédaction des documentations techniques et utilisateurs. Participer à l'optimisation et à l'industrialisation des processus de tests et de validation des solutions. Effectuer une veille technologique active et proposer des axes d'amélioration continue. Maintenir une documentation claire, structurée et à jour des travaux réalisés. Profil : Formation supérieure en informatique, ingénierie logicielle ou domaine équivalent (Bac+5). Expérience confirmée en avant-vente technique, conseil ou intégration de solutions de cybersécurité. Très bonne compréhension des architectures de systèmes d'information. Connaissances solides en segmentation et sécurisation des réseaux. Notions des méthodes de développement Agile. Excellentes capacités de communication orale et écrite. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Maîtrise professionnelle de l'anglais (oral et écrit). Expérience dans des environnements sensibles ou à fortes contraintes de sécurité. Familiarité avec des outils de test et de suivi qualité (ex. outils d'automatisation, gestion de tests, suivi de tickets).

La mission consiste à assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes. Elle s'inscrit dans un cadre de support et de gestion des incidents, avec pour enjeu la résolution rapide des demandes et le respect des procédures, des SLA et des normes de sécurité. Missions : - Réceptionner et enregistrer les demandes d'incidents et de requêtes par téléphone, mail ou outil de ticketing - Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 liés au matériel, aux logiciels et au réseau - Résoudre les incidents en appliquant les procédures standards - Escalader les incidents vers le niveau 2 lorsque nécessaire - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture - Informer les utilisateurs de l'avancement et de la résolution des demandes - Maintenir la base de connaissances, les FAQ et les procédures - Respecter les SLA applicables au traitement des demandes - Appliquer les normes de sécurité dans le traitement des incidents - Assurer le support des environnements Windows et Active Directory - Traiter les problématiques réseau de premier niveau liées notamment à TCP/IP et aux VPN - Utiliser les outils bureautiques Office 365 et les outils de ticketing Profil attendu : Technicien support utilisateur junior disposant de moins de 3 ans d'expérience. Une bonne connaissance des environnements Windows, d'Active Directory et des outils de ticketing est attendue, notamment GLPI. Des notions en réseau et une maîtrise d'Office 365 sont également requises.

Dans le cadre de projets de modernisation et de déploiement d'infrastructures IT, un grand acteur du secteur de l'énergie recherche un Consultant Appui MOE / Coordinateur Technique IT pour intervenir sur un site industriel à fortes contraintes de sécurité. Intégré aux équipes techniques locales, le consultant accompagnera les projets d'infrastructures réseaux et télécoms, en assurant la coordination des intervenants, le suivi opérationnel des déploiements et l'interface avec les différents métiers du site. Sous le pilotage du chef de projet, les principales activités seront : Études et préparation des déploiements : réalisation d'audits terrain, analyse des infrastructures existantes et identification des contraintes techniques et logistiques. Coordination des intervenants : interface entre les équipes projets, les équipes techniques internes et externes et les métiers du site. Suivi des interventions et chantiers : préparation des demandes d'accès et autorisations, coordination logistique, suivi des plans d'action et contrôle de l'avancement des travaux. Pilotage et reporting : participation aux réunions de suivi, rédaction des comptes rendus, mise à jour des tableaux de bord et remontée des alertes sur les délais, ressources et matériels. Documentation : mise à jour des plans, procédures, rapports et documents techniques associés aux projets. Mise en exploitation : accompagnement des mises en service, du retrait éventuel de matériels et de la clôture des projets.