Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rôle et responsabilité L’ingénieur DevSecOps a pour mission d’assurer l’évolution et le maintien en condition opérationnelle d’une chaine d’intégration continue CICD déployée sur une infrastructure Cloud IBM. Localisation : Paris (Métro Cour St Emilion) MISSIONS Mise en place d’une chaîne d’intégration et de déploiement continue à l’état de l’art (hébergée dans une infrastructure Cloud) · Evolution d’un pipeline CI pour assurer un déploiement d’applications sur un modèle On Premise existant ou Cloud sur l’outillage cible · Création d’un pipeline CD « sans couture » pour les applications Cloud opérées par Estreem · Intégration de tests de sécurité en intégrant des outils de sécurité SAST/DAST à l’état de l’art pour identifier et corriger des vulnérabilités dès les premières étapes de développement · Automatisation des tests et de l’analyse de leur bonne exécution · Automatisation des déploiements · Mise en place de mécanismes d’"Observabilité" du pipeline CICD · Mise en place de contrôle en ligne avec les exigences règlementaire, de sécurité et de qualité (ex : IBM FS Cloud) · Garant de la bonne disponibilité de la chaines CICD (en lien avec le fournisseur de la plateforme CICD) · Support aux équipes dans l’adoption de la chaine et de ses évolutions · Maintien & évolution d’outils de traçabilité des tests (de la stratégie de test jusqu’au rapports d’exécution) · Mise en place des « Quality Gates » au sein de la chaine CICD définis par le responsable Process & Industrialisation · Documentation de la chaine (pour son usage et son exploitation) Maintien en condition de la plateforme CICD · Garant de la qualité de service de la chaîne · Supervision de la chaine · Mise à jour régulière des versions logicielles des outils constituants la chaine · Suivi et optimisation des couts (logiciels et hébergement) Support aux équipes · Accompagnement des équipes dans l’utilisation de la chaine · Communication des standards de l’entreprise et des bonnes pratiques · Garant de la bonne intégration des services logiciel au sein de la chaine · Formation des équipes (inc. création de kits de formation) Securité et Conformité de la chaine · Assurer la conformité de la chaine en lien avec le CISO sur les évolutions règlementaires · Collaborer avec les architectes pour une chaine résiliente et un PCA · Auditer régulièrement la sécurité et la conformité de la chaine · Mettre en place les contrôles automatiques nécessaires (notamment autour de l’homologation IBM FS Cloud) Amélioration continue et automatisation · Promotion d’une amélioration continue des pratiques · Garant d’une standardisation de la chaine et du maintien d’une chaine à l’état de l’art · Automatisation régulière des outils · Veille technologique Assurance Qualité · Mise à disposition de dahsboard/indicateurs qualité permettant aux équipes et au management de suivre l’avancement des développements et la qualité du logiciel COMPETENCES REQUISES Techniques : · Maîtrise des principes CI/CD · Environnements IBM Cloud / Red Hat Openshift · Git, Kubernetes (K8s), Helm · Jenkins, GitLab, GitHub · SAST / SCA / DAST : SonarQube, Fortify, CheckMarx Personnelles : · Excellente communication, pédagogie et sens du service. · Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires (Dev, SRE, Archi, SecOps…). · Vision globale, sens de l’architecture et esprit d’amélioration continue. · Capacité à gérer le stress et les priorités. · Sens de l’organisation et rigueur. QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES Formation : · Diplôme d’ingénieur Expérience professionnelle : · Minimum 5 ans d’expérience en tant qu’ingénieur DevOps · Expérience significative dans la mise en place de pipelines automatisés de bout en bout . · Expérience en développement et intégration de tests

Compétences clés : • Comptabilité : Maîtrise des processus comptables (écritures, lettrage, rapprochement bancaire, référentiels). • MDM : Expérience avec des solutions de Master Data Management (ex. : SAP MDG, Oracle MDM). • Outils Microsoft : Compétences avancées en Power BI (DAX, modélisation) et Power Apps (automatisation de processus). • Intégration : Connaissance des flux comptables et des interfaces entre systèmes (ERP, outils de reporting). • Normes : Familiarité avec les normes comptables (PCG, IFRS) et les règles de gestion budgétaire.

AMOA - Consultant fonctionnel senior EPM Compétences clés : • EPM : Expérience avec des outils de planification et de performance (Anaplan, SAP BPC, Oracle EPM, IBM TM1). • Modélisation : Capacité à modéliser des scénarios budgétaires et à concevoir des tableaux de bord de pilotage. • Intégration : Connaissance des interfaces entre EPM et ERP (ex. : SAP, Oracle). • Analyse : Compétences en analyse financière (prévisions, variance analysis, reporting). • Automatisation : Expérience dans l’automatisation des processus de reporting (scripts, workflows).

🏦 Nous recrutons – Ingénieur / Expert Mainframe (H/F) – Secteur Bancaire Pour l’un de nos clients grands comptes du secteur bancaire , nous recherchons des profils Mainframe pour intervenir sur des applications cœur de SI , critiques et à forts enjeux métier. 🎯 Missions Maintenance et évolution d’applications Mainframe en environnement bancaire Analyse des incidents et support de production Participation aux projets d’évolution et de modernisation du SI Collaboration avec les équipes IT, métiers et support Contribution à la fiabilité et à la performance des applications en production 🧠 Environnement technique Mainframe IBM z/OS COBOL , JCL CICS , DB2 Outils de supervision et de gestion des incidents Environnements de production critiques 👤 Profil recherché Expérience confirmée en Mainframe , idéalement en contexte bancaire Bonne maîtrise de COBOL / DB2 / CICS À l’aise en support, analyse et résolution d’incidents Rigueur, autonomie et sens du service Capacité à évoluer dans des environnements structurés et exigeants 📍 Localisation Paris / Île-de-France (hybride selon contexte) 📅 Démarrage ASAP

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Tech Lead Sénior SAP S/4 module FICO sur IDF. Descriptif : En tant qu’expert solution SAP S/4 HANA FI-CO, votre mission consistera à coordonner les différentes équipes afin d’assurer les évolutions et les corrections nécessaires, et à fournir l'appui technique et fonctionnel nécessaire à l’ensemble des parties prenantes pour piloter les travaux sur les plateformes FI-CO utilisées par les acteurs Finances. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET EXPERTISES NÉCESSAIRES. Assurer l’interface entre les utilisateurs métiers, les équipes Product / Tech, la TMA, l’éditeur dans le respect des engagements de service contractés ; Etre force de proposition pour conseiller la TMA et les utilisateurs sur les solutions à mettre en place dans le respect du standard du produit ; Veiller à la maintenabilité de SAP S/4 dans la durée (respect du standard SAP, limitation des spécifiques, mise à jour documentation, développements spécifiques, veiller au maintien de la documentation des évolutions au fil de l’eau); Assurer la cohérence technico-fonctionnelle de l’écosystème SAP au sein du SI Finances et des SI internes et externes tiers ; Contribuer aux projets transverses (méthodologie, nouveaux outils, etc.) de la Digital Factory. Coordonner, prioriser et suivre la mise en œuvre des demandes d’évolutions pour délivrer de la valeur aux utilisateurs Coordonner, prioriser et suivre le backlog des incidents / demandes de service en s’assurant du respect des SLA par la TMA et le Support ; Rédiger ou valider les spécifications techniques et fonctionnelles à destination de la TMA (N3) ; Rédiger ou valider les procédures à destination du support (N1, N2) ; Piloter la TMA SAP en visant un niveau de delivery fluide et conforme aux engagements ; Assurer la relation avec l’éditeur SAP. Connaissance des méthodes de gestion de projet en Agilité (Scrum, Sprint Planning, Backlog...

Cherchons un(e) développeur(euse) de plus de 10 ans d'expérience pour participer au développement d'une application JAVA. Niveau de compétences minimum : 1. Java : Expert 2. spring :Expert 3. jpa : Expert 4. postegreSQL : Confirmé Les livrables attendus sont les Spécifications techniques et le développement en lui-même. Mission : 1. ANALYSE - Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales - Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges 2. CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT - Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet - Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares - Réalise le prototypage - Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés - Participe à la structuration des Bases de Données - Participe à la revue croisée des développements de ses pairs - Initialise le dossier d'exploitation - Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration - Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) - Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications - Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature 3. RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION - Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation - Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé - Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée - Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration - Analyse les résultats et rédige le rapport de tests 4. MAINTENANCE - Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive - Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Cherchons un profil confirmé (4-10 ans) pour développer une application Mobile ecommerce. Livrables attendus : 1. Développement 2. Tests unitaires 3. Conception Compétences techniques 1.ReactNative 2. JavaScript/TypeScript (ES6+) 3. XCode 4. Android Studio Mission : -Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier - Contribuer au RUN de l'app mobile Mission à pourvoir au plus vite en ile de france, jusqu'en décembre 2026

Bonjour, Je suis à la recherche Consultant Dynatrace: Missions principales : Ø Participer à la définition des méthodes d’analyse facilitant l’identification rapide des problèmes sur les Smartéo. Ø Concevoir, structurer et améliorer des dashboards Dynatrace pour le support N2. Ø Contribuer à l’accostage (intégration) des applications Smartéo dans Dynatrace. Ø Accompagner le design des dashboards avec la direction Workplace. Ø Assister l’équipe support dans la résolution d’incidents via les outils Dynatrace. Ø Fournir une expertise permettant de rendre l’équipe autonome dans l’utilisation de l’outillage. Ø Monter en compétences le responsable des outils d'expérience utilisateur. Ø Participer aux accostages et aux démarches d’amélioration continue.

1. Mission Générale Gérer et optimiser l’ensemble du cycle de vie des accès et des identités sur l’environnement SAP, au travers de la solution SAP GRC (Access Control et/ou Process Control). Garantir la conformité des droits d’accès avec la politique de sécurité, la réglementation en vigueur et les exigences métiers, tout en minimisant les risques de fraude et d’erreur. 2. Responsabilités Principales Gestion des Accès & Sécurité : · Administrer, configurer et faire évoluer les modules SAP GRC Access Control (notamment ARA - Access Risk Analysis, EAM - Emergency Access Management, ARM - Access Request Management). · Gérer le processus complet des demandes d’accès (workflows de validation, création/modification/suppression de rôles et profils utilisateurs). · Exécuter et analyser les revues de conformité périodiques (SoD - Séparation des Droits, Revues utilisateurs) et assurer le suivi des actions correctives. · Identifier, analyser et traiter les risques liés aux accès (violations SoD, droits critiques) en collaboration avec les contrôleurs internes et les responsables métiers. · Gérer les accès d’urgence et en assurer le suivi et l’audit. Support & Exploitation : · Être le point de contact technique et fonctionnel de niveau 2/3 pour les problèmes liés aux accès SAP et à l’outil GRC. · Former et accompagner les utilisateurs finaux, les gestionnaires de proximité et les équipes support sur les processus GRC. · Participer aux tests et à la mise en production lors des évolutions ou projets d’intégration (nouveaux modules SAP, fusions-acquisitions, etc.). · Assurer le support des interfaces entre GRC et les autres systèmes (central utilisateurs, SAP ERP, S/4HANA, SuccessFactors, etc.). · Revue Radar Conformité & Amélioration Continue : · Maintenir à jour la cartographie des risques d’accès et la bibliothèque des rôles. · Rédiger et mettre à jour la documentation technique et procédurale (matrices de risques, procédures de gestion des accès, guides utilisateurs). · Contribuer aux audits internes et externes en fournissant les preuves et rapports nécessaires. · Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus, automatiser les tâches et renforcer l’efficacité de la gouvernance.

Consultant Fonctionnel EPM PIGMENT Compétences clés : • EPM : Expérience avec de l'outil de planification et de performance PIGMENT • Modélisation : Capacité à modéliser des scénarios budgétaires et à concevoir des tableaux de bord de pilotage. • Intégration : Connaissance des interfaces entre EPM et ERP (ex. : SAP, Oracle). • Analyse : Compétences en analyse financière (prévisions, variance analysis, reporting). • Automatisation : Expérience dans l’automatisation des processus de reporting (scripts, workflows).

Je recherche pour un de mes clients un F5 Network Engineer Bilingue sur Paris 17 Description: As part of Client's strategy to become a tech-led organization and advance our Digital Transformation journey through the “One Network” initiative, Network Global Products are adopting a more simplified, flexible, scalable, and business-oriented approach. This transformation involves consolidating multiple network infrastructures into a single, resilient, efficient, and automated network that can be centrally managed, providing a seamless experience across geographies. While supporting the strategic migration of applications to the cloud, this evolution enhances client's ability to respond swiftly to market dynamics, ensuring high service quality, operational efficiency, and a robust security posture. Concurrently, th client will maintain its existing on-premises legacy data center infrastructure, focusing on reducing technical debt and transforming its core IT footprint. Several factors drive this transformation, including the need for high-speed, direct connectivity; optimization of data center space; rethinking data center urbanization and IP services; aligning with green IT objectives and power consumption reduction; enabling automation and scalability in infrastructure provisioning; and shifting security paradigms towards simplification and tighter control. Within this context, our Data Center and Cloud Network engineering service are instrumental in designing, engineering, delivering, and supporting products and services that significantly contribute to the success of the One Network program. Our Application Delivery engineers play a key role in supporting client’s “One Network” transformation by migrating VIPs from legacy Viprion hardware to modern virtual solutions on Cisco ACI Fabric. This migration enhances application availability, operational efficiency, and security across the organization. The F5 load balancing platform provides scalable, automated, and resilient application delivery to meet evolving business needs. This evolution simplifies management, accelerates incident response, and strengthens network capabilities. Ultimately, it ensures client’s network infrastructure remains flexible, secure, and aligned with our digital transformation objectives. Service Key Responsibilities • Design, deploy, and maintain F5 load balancing solutions, including VIPs, pools, and profiles • Lead the decommissioning of Viprion chassis and migrate VIPs to the F5 Virtual Edition on Cisco ACI Fabric, ensuring minimal disruption • Troubleshoot and support F5 infrastructure to ensure high application performance and availability • Develop documentation for low-level designs, configurations, migration plans, and operational procedures • Service with teams to gather requirements, support projects, and ensure security and scalability • Service in capacity planning, performance tuning, and resilience strategies • Implement upgrade and patching roadmaps and disaster recovery plans for F5 environments Focus on the mission and expectations • Ensure reliable, secure operation of client's F5 infrastructure, including migrating VIPs from Viprion to virtual solutions • Lead migration projects with minimal service impact, supporting digital transformation ambitions • Enable rapid incident response and troubleshooting during migration and day-to-day operations • Support scalability and resilience of application delivery infrastructure for future growth Functional expertise: • Proven expertise deploying F5 solutions, hardware decommissioning, VIP creation, VIP migration, and automation in enterprise environments • Hands-on with Viprion hardware, F5, and Cisco ACI Fabric integration • Expertise in technical documentation, migration planning, and troubleshooting • Overview of load balancing, application security, high availability, and network integration best practices MUST HAVE Expertise: • 6 years of expertise in F5 load balancing (not just general expertise, which should be more) • Expertise in deploying automation relying on Terraform, Ansible, and Python scriptings Expertise: • Expertise in VIP migration and infrastructure automation • Professional English environment and context - mandatory • Strong expertise in BIG-IP configuration, VIP migration, and hardware decommissioning • Strong expertise in Terraform automation and Python scripting • Overview with Cisco ACI Fabric and integration strategies • Up to date with trends in load balancing, security, and automation solutions Démarrage: ASAP 2 jours de gratuité Anglais: Courant

Mission : Consultant Expert Cybersécurité – CNAPP, PAM & EDR (H/F) Nous recherchons un Consultant Expert en Cybersécurité (Freelance) pour accompagner une équipe internationale dans une phase de transition majeure. Vous aurez la double responsabilité de piloter l'implémentation d'une nouvelle solution CNAPP et d'assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) ainsi que l'évolution des solutions PAM et EDR . 🌍 Contexte de la mission Environnement : International, multi-Business Units. Infrastructure : Hybride (On-prem / Azure / GCP). Enjeux : Sécurisation du Cloud (Build) et renforcement de l'existant (Run). 🎯 Vos Responsabilités1. Build : Implémentation du CNAPP Design & Déploiement : Concevoir l'architecture de la solution CNAPP (type Wiz, Prisma Cloud, Orca) pour couvrir le périmètre multi-cloud ( CSPM, CWPP, CIEM ). Gouvernance : Définir les politiques de sécurité ( guardrails ) et les frameworks de conformité avec l'équipe Cloud. Intégration DevSecOps : Automatiser le scan de vulnérabilités et de secrets au sein des pipelines CI/CD. 2. Run & Évolution : PAM (Environnement Hybride) Administration : Gérer le cycle de vie des comptes à hauts privilèges (On-prem et Consoles Cloud). Expansion : Poursuivre l'onboarding des comptes critiques et déployer le Just-in-Time (JIT) access . Maintenance : Garantir la disponibilité du bastion et la gestion des coffres-forts. 3. Run & Évolution : EDR MCO : Superviser le déploiement des agents sur l'ensemble du parc (Workstations & Serveurs). Optimisation : Fine-tuning des politiques de détection pour minimiser les faux positifs. 🛠 Compétences Techniques Requises DomaineNiveau attenduTechnologies cibles (exemples)CNAPPExpert (Impératif) Wiz, Prisma Cloud, Orca PAMConfirmé (Impératif) CyberArk, Wallix, BeyondTrust EDR / XDRConfirmé (Impératif) CrowdStrike, Defender for Endpoint, SentinelOne CloudExpert Azure, GCP (Posture, Workload, Identity) AutomationMaîtrise Terraform, Python, CI/CD pipelines 👤 Profil Recherché Expérience : +7 ans en cybersécurité opérationnelle, avec une expérience probante en déploiement de solutions Sécurité Cloud. Soft Skills : Capacité à travailler dans un contexte international (anglais courant indispensable) et en transverse avec les équipes DevOps et Gouvernance. Rigueur : Excellence rédactionnelle pour les livrables techniques (DAT, dossiers d'exploitation, procédures de remédiation). Référent Technique : Capacité à incarner le rôle d'expert sécurité au sein d'un écosystème DevOps. 📝 Détails Pratiques Code Profil : FR-8.14.3 - DevSecOps-E Durée : Longue mission (visibilité 6 mois+) Localisation : Télétravail / Présentiel selon politique du client. Langue : Anglais Professionnel (Impératif).

Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Support a la production. Capitalisation et accompagnement a la montee en competence des internes Realisation aux projets relatif au pilotage consolide des Risques Developpment, conseil, parametrage autour du progiciel Moody's Analytics montee de version Enrichissement du corpas documentaire existant: Dossier d'architecture applicative Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Dossier de parametrage technique Virtualistion (VMware) Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server

Dans le cadre du renforcement du DataLab, nous recherchons un Data Analyst Lead en prestation, rattaché à l’équipe Gouvernance des données. La mission s’inscrit dans un environnement Grande Distribution, multienseignes et multimétiers, avec de forts enjeux de pilotage de la performance, qualité des données, modélisation et usages analytiques à grande échelle. La connaissance du domaine de la Grande Distribution est un critère essentiel. Objectifs de la mission Apporter une expertise en data analyse et en conception de solutions informatiques orientées données. Contribuer à la montée en compétence des Data Analysts du DataLab. Accompagner les équipes produits et projets sur des sujets analytiques et techniques avancés. Animer la communauté des Data Analystes. Coanimer la Data Authority et les ateliers associés, en lien avec l’équipe Gouvernance des données. Principales missions Expertise en data analyse et conception de solutions data. Support avancé aux équipes produits / projets (indicateurs complexes, modélisation, cohérence des solutions). Contribution à la structuration et à l’alignement des KPI métiers. Animation de la communauté des data analystes (ateliers, bonnes pratiques, retours d’expérience). Contribution à la modélisation des données, notamment en faisant vivre le modèle de données communes. Coanimation de la Data Authority et des ateliers associés. Compétences clés attendues Expertise confirmée en data analyse. Capacité à concevoir et challenger des solutions data. Pratique avérée de la modélisation des données. Connaissance significative et opérationnelle de la Grande Distribution (critère indispensable) : enjeux business, indicateurs clés (vente, marge, stock, approvisionnement, performance magasin), compréhension des usages métiers de la donnée. Capacité à accompagner et faire monter en compétence des Data Analysts. Aisance dans l’animation de communautés et d’ateliers transverses. Contexte technique Technologies Big Data : SQL, Databricks, Scala, Python BI / Reporting : Power BI, MicroStrategy Modélisation des données : PowerDesigner Gouvernance des données : DataGalaxy Qualité des données / Data Observability : SODA Méthodologie projet : SAFE (Agilité à l’échelle) Outils Agile : Jira Environnements Big Data : Microsoft Azure & DataBricks Définit, développe, met en place et maintient les outils nécessaires à l'analyse des données par les équipes Data Conçoit les modèles de données et les contrats d'interfaces Est responsable de créer des solutions permettant le traitement de volumes importants de données tout en garantissant leur sécurité MISE EN PRODUCTION Prépare les documents requis pour les Mises En Production (MEP) et pour le Run (document d'exploitation, supervision, ?) Participe à la mise en place des processus et outils de supervision de son produit et des traitements associés Participe au transfert de compétences vers l'équipe en charge du RUN Respecte les bonnes pratiques de développement (optimisation, sécurisation, documentation, etc.) Participe aux différentes cérémonies agiles VEILLE ET SUIVI Assure une veille active sur les technologies et langages utilisés et leurs évolutions afin d'améliorer les compétences des équipes Participe à la résolution d'incidents sur le produit en collaboration avec les parties prenantes

Cherchons un profil confirmé (4-10 ans) pour développer une application Mobile ecommerce. Livrables attendus : 1. Développement 2. Tests unitaires 3. Conception Compétences techniques 1.ReactNative 2. JavaScript/TypeScript (ES6+) 3. XCode 4. Android Studio Mission : -Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier - Contribuer au RUN de l'app mobile Mission à pourvoir au plus vite en ile de france, jusqu'en décembre 2026

Missions principales Participer au pilotage, au maintien et à l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (ISO 9001) Contribuer au Système de Management des Services (ISO/IEC 20000) en assurant la cohérence des processus transverses Intervenir sur les interfaces entre SMQ, SMS et SMSI (processus communs, gouvernance, indicateurs, risques) Mettre à jour et maintenir la documentation des systèmes de management (politiques, processus, procédures, enregistrements) Accompagner les équipes opérationnelles dans l’appropriation et l’application des exigences normatives Participer à la préparation, au déroulement et au suivi des audits internes et externes (certification, surveillance) Suivre les plans d’actions, non-conformités, actions correctives et préventives Contribuer à la mesure de la performance des systèmes (KPI, tableaux de bord, revues de processus) Apporter un support méthodologique et un rôle de conseil auprès des parties prenantes internes Responsabilités Agir en cohérence avec les orientations et responsabilités définies par la Direction Qualité Garantir l’application homogène des exigences ISO au sein du Groupe Contribuer à l’amélioration continue et à la maturité des systèmes de management Participer à la diffusion de la culture Qualité et Services au sein du groupe Compétences et connaissances attendues Normes et référentiels Bonne maîtrise de l’ISO 9001 Connaissance de l’ISO/IEC 20000 (obligatoire ou souhaitée selon profil) Connaissance du SMSI / ISO 27001 appréciée Compétences techniques Gestion et modélisation de processus Méthodes d’audit et d’amélioration continue Gestion documentaire des systèmes de management Analyse d’indicateurs et pilotage de la performance