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Freelance

Mission freelanceLead Développeur PHP - Telecom - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Méthode Agile
PHP

1 an
500-550 €
Paris, France
Contexte du poste Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications, positionnée en plein cœur de Paris. Actuellement en pleine évolution, nous restructurons notre équipe Appro Team afin d'optimiser la gestion de nos offres dédiées aux professionnels et répondre aux besoins de nos clients. Notre équipe, composée de 25 experts, est à la recherche d'un Lead Développeur PHP pour prendre en charge la partie mobile B2B. Face à la nécessité de nous adapter rapidement aux changements technologiques, ce poste offre l'opportunité d'être au cœur de projets stimulants dans un environnement ouvert à l'innovation. Notre stack actuelle est 100% PHP, bien que nous soyons ouverts à l'exploration d'autres langages comme Go et Python à l'avenir. Missions Missions principales : - Piloter le développement des applications mobiles B2B, assurant une qualité de code irréprochable. - Coordonner l'activité de 8 développeurs back-end spécialisés en PHP. - Mettre en place des sessions de code review et de pair programming afin d'élever le niveau technique de l'équipe. Missions annexes : - Collaborer avec l'équipe Front-End, et potentiellement intervenir sur des aspects de développement JavaScript en React. - Participer à la réflexion pour une éventuelle migration technologique à l'avenir. Stack technique À maîtriser : - PHP (environnement principal) - Capacité à comprendre et implémenter des solutions en utilisant des paradigmes de développement modernes. Environnement technique global : - Ouverture vers Go et Python - Méthodologies de développement Agile - Outils de versionning tels que Git
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CDI
Freelance

Offre d'emploiData Analyst — Squad Data & Métrologie

Hexagone Digitale
Publiée le
Active Directory
ServiceNow
SQL

6 mois
Chartres, Centre-Val de Loire
Contexte Mission réalisée dans le cadre du projet Initiative 9 (Rationalisation logicielle) chez COVEA/MMA, au sein de la Squad Data & Métrologie fonctionnant en mode Agile. Cette squad est dédiée à la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et au suivi des usages des postes de travail et applications associées. L'objectif est de contribuer à la valorisation de la donnée pour piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition. Poste basé à Chartres, avec des déplacements ponctuels possibles sur d'autres sites du Groupe. Rôle et responsabilités principales • Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins • Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables • Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus • Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow, etc.) • Concevoir et développer des tableaux de bord orientés décisionnel • Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, usages et axes d'optimisation • Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documenter les dashboards et accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée Livrables attendus • Cahiers des charges des rapports de métrologie • Tableaux de bord décisionnels • Analyses statistiques (tendances, usages, axes d'optimisation) • Dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documentation des dashboards (lecture et appropriation utilisateurs)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner Sénior / Agents GenAI / Plateforme Agentique H/F

Sapiens Group
Publiée le
GenAI
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop
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Freelance

Mission freelanceResponsable transport & logistique

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Business Intelligence
Microsoft Power BI
SAP APO (Advanced Planning and Optimization)

6 mois
400-460 €
Paris, France
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Responsable Transport & Logistique pour accompagner une entreprise industrielle dans le pilotage et l'optimisation de ses activités transport et distribution. Rattaché(e) à la Direction Logistique / Supply Chain, vous prenez en charge un périmètre transport à forts enjeux économiques et opérationnels, avec notamment le pilotage de prestataires externes et l'encadrement d'une équipe de 3 personnes. Vos principales responsabilités : Piloter et optimiser les flux de transport et de distribution ; Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, dans une logique d'autonomie ; Piloter la performance des prestataires transport et logistiques ; Analyser les coûts et la performance transport et identifier les leviers d'économies ; Optimiser les plans de transport, les plans de chargement et le taux de remplissage des camions ; Mettre en place et suivre les KPI : coûts, délais, fréquence de livraison, qualité de service, etc. ; Améliorer le coût de transport par unité / kg et rechercher les opportunités de gains ; Piloter les sujets de litiges transport, casse, pénalités et surcoûts ; Préparer et animer les revues de performance avec les prestataires ; Suivre le budget transport et mesurer le ROI des actions d'optimisation ; Exploiter les données transport afin d'identifier les axes d'amélioration ; Contribuer aux projets d'amélioration continue et de digitalisation de la Supply Chain.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsulting en Gouvernance - Consultant DDoS / Cybersécurité & Gouvernance SSI Senior H/F

Sapiens Group
Publiée le
Ansible
DDoS
Scripting

6 mois
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de cybersécurité et de protection des infrastructures, notre client recherche un(e) Consultant(e) Cybersécurité spécialisé(e) en protection DDoS, avec une sensibilité aux sujets de gouvernance SSI, gestion des risques et contrôle sécurité. La mission porte principalement sur l'administration, l'exploitation et l'optimisation de solutions de protection contre les attaques DDoS, ainsi que sur la définition des politiques de sécurité associées. Le consultant travaillera en collaboration étroite avec les équipes Sécurité Réseau, les équipes techniques, ainsi que les fournisseurs et partenaires spécialisés. 🎯 Objectif de la missionL'objectif principal est d'assurer l'administration et l'optimisation des solutions de protection DDoS, tout en contribuant à la gouvernance, à la gestion des incidents, au suivi des risques et à l'amélioration continue du dispositif de sécurité. 🔐 Missions principalesProtection et administration DDoSDéfinir et faire évoluer les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS. Participer au déploiement, à l'exploitation et à l'optimisation de solutions de protection DDoS. Analyser les attaques et alertes DDoS détectées par les dispositifs de sécurité. Identifier les causes et qualifier les événements. Définir les paramétrages et contre-mesures adaptés en coordination avec les équipes Sécurité Réseau. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS Cloud. Intervenir sur les mécanismes de scrubbing, de mitigation volumétrique et de protection applicative. Coordonner les actions nécessaires avec les fournisseurs et partenaires. Automatisation & Infrastructure as CodeDévelopper et maintenir des scripts d'automatisation. Automatiser les opérations de configuration et de mise à jour des dispositifs de sécurité. Utiliser des outils d'Infrastructure as Code (IaC) tels que Terraform et Ansible. La compétence en automatisation est appréciée mais constitue un critère secondaire par rapport à l'expertise DDoS. Monitoring, reporting et amélioration continueÉlaborer et maintenir les reportings de détection et de mitigation DDoS. Mettre en place et suivre des tableaux de bord et indicateurs de performance. Exploiter Splunk ou une solution équivalente pour le suivi et l'analyse des événements. Participer à l'amélioration continue des mécanismes de détection et de mitigation. Gestion des incidents DDoSDéfinir et maintenir le processus de gestion des incidents DDoS. Structurer le cycle de vie d'une alerte : Détection → Qualification → Escalade → Mitigation → Retour à la normale → Post-mortem Participer au suivi et à la résolution des incidents. Formaliser les retours d'expérience et actions d'amélioration. Architecture et documentationÉlaborer et maintenir les documents d'architecture sécurité. Produire et mettre à jour les schémas de flux. Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation liées à la protection DDoS. 🛡️ Gouvernance SSI, risques et contrôleEn complément de la dimension technique, le consultant contribuera aux activités de gouvernance et de gestion des risques de sécurité. Les activités pourront notamment porter sur : Définition des politiques et stratégies de sécurité des systèmes d'information. Contribution à la roadmap SSI et au plan SSI annuel. Animation et accompagnement de la filière SSI. Formation, communication et sensibilisation à la sécurité des SI. Identification et évaluation des risques de sécurité sous l'angle métier. Analyse des risques, impacts métier et dispositifs de maîtrise des risques. Élaboration et maintenance du référentiel de contrôles permanents. Réalisation de contrôles permanents de niveau 2. Contribution ou pilotage de revues de sécurité. Contribution à des tests d'intrusion / penetration tests. Suivi des plans de remédiation visant à réduire les risques. Contribution aux audits IT basés sur des référentiels normatifs.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur système et réseau (H/F)

Experis France
Publiée le

24 mois
Calais, Hauts-de-France
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des environnements critiques et à forte disponibilité. Vous rejoignez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures virtualisées, systèmes et réseaux. Vos missions Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures serveurs virtualisées sous VMware vSphere. Assurer la gestion des clusters ESXi, des ressources de calcul, du stockage et de la haute disponibilité. Participer aux opérations de migration, de montée de version et d'optimisation des plateformes VMware. Superviser les infrastructures et analyser les incidents de niveau avancé. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. Administrer les systèmes Windows Server et Linux présents dans l'environnement. Assurer la gestion des sauvegardes, restaurations et plans de continuité d'activité. Participer à l'administration des équipements réseau : commutateurs, routeurs, VLAN, routage et services réseau. Intervenir sur les problématiques de connectivité, de performance réseau et de sécurité. Réaliser les analyses de capacité et proposer des axes d'amélioration technique. Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et d'architecture. Accompagner les projets d'évolution de l'infrastructure et contribuer aux choix techniques.
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