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Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur .NET / C# / Angular pour intervenir sur le développement et l'évolution d'applications métiers à forte criticité. Le consultant intégrera une équipe Agile et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier, Business Analysts, Product Owners et équipes techniques. MissionsConcevoir, développer et maintenir des applications en C# / .NET ; Développer et faire évoluer les interfaces Front-End sous Angular ; Concevoir et intégrer des API REST ; Participer à l'analyse des besoins et aux choix techniques ; Garantir la qualité du code à travers les tests, revues de code et bonnes pratiques de développement ; Participer aux phases de recette, mise en production et correction des anomalies ; Contribuer à l'amélioration continue et à la performance des applications ; Collaborer avec les différentes équipes IT et métiers dans un environnement bancaire exigeant. Compétences recherchéesExcellente maîtrise de C# / .NET / .NET Core ; Bonne maîtrise d'Angular ; Expérience dans le développement et l'intégration d'API REST ; Bonne maîtrise de SQL et des bases de données relationnelles ; Connaissance de Git et des environnements CI/CD ; Expérience des méthodologies Agile / Scrum ; Sensibilité aux problématiques de performance, sécurité et qualité du code.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Développeur full stack Go / React – Produits Observabilité/Supervision H/F Description de la mission : Contexte Vous rejoignez l'équipe qui conçoit, développe et opère les produits d'observabilité et de supervision d'un grand groupe bancaire. Ces produits sont proposés en interne aux entités métiers, qui les utilisent pour surveiller leurs applications, diagnostiquer les incidents et suivre la santé de leurs services. L'équipe fonctionne comme une équipe produit : elle recueille les besoins de ses utilisateurs internes, livre des fonctionnalités en continu et reste responsable des produits mis en production. Mission Concevoir, développer et opérer des produits d'observabilité, en intervenant sur les services back-end en Go, les interfaces front-end en React et les briques d'instrumentation et de collecte basées sur OpenTelemetry. Le poste comprend également la responsabilité du run des produits livrés et l'accompagnement des équipes métiers dans leur adoption. Principales responsabilités Concevoir et développer des services back-end en Go : API, collecte et traitement des données de télémétrie (métriques, logs et traces). Développer en React les portails, tableaux de bord et outils de configuration destinés aux entités métiers. Intégrer et faire évoluer les briques d'instrumentation et de collecte basées sur OpenTelemetry. Participer aux choix d'architecture, aux revues de code et à l'amélioration continue de la qualité, notamment par les tests et la CI/CD. Assurer le run des produits livrés : mise en production, suivi, analyse et résolution des incidents. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des produits, le recueil de leurs besoins, le support et les bonnes pratiques d'instrumentation. Environnement technique Back-end : Go Front-end : React, TypeScript Instrumentation : OpenTelemetry (SDK, Collector, protocole OTLP) — requis Métriques : Prometheus — fort atout Visualisation : Grafana — fort atout Logs et recherche : Elastic (Elasticsearch, Kibana) — fort atout Plateforme : Docker, Kubernetes, CI/CD — requis Profil recherché Expérience Entre 5 et 15 ans d'expérience en développement logiciel. Expérience de la production ou de l'exploitation (SRE, ops, supervision), ou expérience de développeur dans une équipe « you build it, you run it », responsable du run de ce qu'elle livre. Une expérience significative des outils de supervision et d'observabilité constitue un fort atout. Une expérience de conception de produits internes avec des équipes métiers comme utilisateurs constitue un fort atout. Une expérience dans le secteur bancaire ou dans un grand groupe constitue un fort atout. Compétences techniques Solide pratique de Go côté back-end et de React côté front-end. Connaissance concrète d'OpenTelemetry : instrumentation d'applications, configuration du Collector et export vers une plateforme d'observabilité. OpenTelemetry est le seul prérequis technique parmi les outils de supervision ; la connaissance des autres outils de l'environnement constitue un atout. Compétences personnelles Autonomie et sens des responsabilités concernant les produits en production. Capacité à vulgariser les sujets d'observabilité auprès d'interlocuteurs non spécialistes. Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances. Compétences / Qualités indispensables : Développement back-end en Go, Développement front-end en React, OpenTelemetry (instrumentation, Collector, OTLP), Culture de la production et responsabilité du run, Développement logiciel full stack Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience de Prometheus, Grafana, Elastic ou d'outils équivalents ; conception de produits internes pour des équipes métiers ; expérience dans le secteur bancaire ou dans un grand groupe. Docker, Kubernetes et CI/CD sont appréciés.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons un.e Développeur.euse Korn Shell / Shell confirmé.e pour rejoindre une équipe en charge de la maintenance et de l'évolution d'applications liées à la valorisation des OPCVM. Vous interviendrez dans un environnement technique intégrant des enjeux de CI/CD, d'intégration applicative et de mise en production. Votre rôle Vous prendrez en charge tout ou partie des activités suivantes : Analyser les besoins techniques et contribuer au chiffrage des évolutions ; Rédiger les spécifications techniques et modéliser les processus ; Développer et maintenir des scripts en Korn Shell / Shell ; Utiliser SQLPlus pour l'exécution de requêtes SQL ; Participer à l'intégration avec le progiciel financier GP (Neoxam) ; Intégrer les développements dans les pipelines CI/CD et gérer les livraisons via Git ; Réaliser les tests et la validation des développements ; Assurer le support technique et accompagner les mises en production ; Participer aux revues de code ; Identifier les améliorations possibles et contribuer à l'amélioration continue.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où les enjeux métiers sont au cœur des systèmes d'information ? Rejoignez TOHTEM pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la distribution et contribuer au bon fonctionnement d'un ERP stratégique utilisé par plusieurs centaines de sites. Vos missions Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Analyser les données afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements. Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage et l'exploitation des outils. Intervenir sur les problématiques réseaux et infrastructures de premier niveau. Enrichir la base de connaissances et participer à l'amélioration continue. Environnement technique SQL Server Windows Server Cisco Huawei ERP métier

Contexte du poste Rejoignez une entreprise pionnière dans le secteur des télécommunications, basée à Paris, et contribuez à des projets qui transforment le quotidien de millions de foyers en France. Intégré.e au sein de la Direction des Systèmes d'Information Fibre Optique, vous ferez partie d'une équipe dynamique d'une trentaine de personnes. Cette équipe est en charge de concevoir et de maintenir les logiciels essentiels pour le déploiement et la maintenance du réseau fibre. Que ce soit des applications mobiles pour les techniciens, des outils de pilotage des interventions ou des systèmes de gestion des incidents, votre expertise sera au cœur d'un défi technologique ambitieux : accélérer la couverture fibre pour tous. Le poste de Lead Développeur Go est ouvert pour renforcer l'efficacité de notre codebase et guider une équipe de cinq développeurs passionnés. Missions Missions principales - Définir et maintenir les standards de code Go, notamment à travers une architecture propre et une documentation technique rigoureuse. - Agir en tant que référent technique, en offrant mentorat, pair programming et revues de code pour améliorer les compétences de l'équipe. - Animer des sessions internes sur les meilleures pratiques en Go pour favoriser l'apprentissage continu. Missions annexes - Prioriser et répartir les tâches de développement en fonction des compétences, de la charge de travail, et des impératifs métier. - Collaborer avec d'autres équipes transverses pour assurer l'intégration fluide des projets SI. - Assurer une veille technologique active afin de proposer des améliorations significatives pour notre codebase. Stack technique À maîtriser - Langage Go - Principes de la Clean Architecture - Pratiques de revue de code et mentorat Environnement technique global - Outils de data visualisation - Systèmes de ticketing - Technologies de microservices et de messaging (Kafka, RabbitMQ)

Dans le cadre de notre programme de transformation stratégique, nous recherchons pour un de nos clients un Chef de Projet Senior avec une expertise métier forte en Réassurance (h/f), capable de structurer, coordonner et faire avancer des initiatives d'envergure dans un environnement multi-acteurs exigeant. Vous interviendrez au cœur d'un dispositif de transformation impliquant des directions métiers, des équipes IT et des instances de gouvernance de haut niveau. Votre rôle sera central : pilotage, coordination, coaching et communication auprès des sponsors et de la direction. Un périmètre stimulant, pour un profil qui sait autant écouter les métiers que challenger les solutions. Vos principales missions : Pilotage & Coordination Piloter des projets et programmes stratégiques en environnement complexe Coordonner les chefs de projet métier et informatique Gérer les arbitrages et lever les points bloquants Gouvernance & Reporting Animer les comités de pilotage, de suivi et les instances de gouvernance Préparer et présenter les supports de reporting auprès du management et des sponsors Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes Coaching & Harmonisation des pratiques Accompagner et faire monter en compétences les chefs de projet Contribuer à l'harmonisation des méthodes et à l'amélioration continue du pilotage Cadrage & Études Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Définir les trajectoires et structurer les feuilles de route des programmes Les livrables attendusExpressions de Besoin (EDB) Supports de comités et de gouvernance Plans d'action et feuilles de route Reporting d'avancement et indicateurs de pilotage Études d'opportunité et de faisabilité Comptes rendus et décisions des instances de gouvernance

Développeur Java / Blockchain – Actifs numériques (H/F) Localisation : Montrouge (92) Démarrage prévisionnel : début 2027 Organisation : 100 % présentiel – aucun télétravail Vos missions Selon votre profil et votre spécialisation, vous pourrez intervenir sur les activités suivantes : Concevoir, développer et faire évoluer des applications liées aux actifs numériques. Participer à l'évolution de solutions existantes et à l'industrialisation de nouvelles fonctionnalités. Contribuer aux projets de conservation d'actifs numériques et de tokenisation. Développer des services permettant de gérer les opérations sur les cryptomonnaies : achats, dépôts, retraits et opérations au comptant (spot). Participer à l'intégration de solutions blockchain dans un environnement financier. Collaborer avec les équipes techniques et métier afin de répondre aux enjeux de sécurité, de fiabilité et de performance. Assurer une veille technologique sur les évolutions de l'écosystème blockchain et des actifs numériques. Profils recherchés Plusieurs profils sont susceptibles d'être recherchés selon les priorités des projets : Développeur Java / Spring Maîtrise de Java et du framework Spring. Expérience dans la conception et le développement de services back-end. Une connaissance d'AWS est appréciée. Développeur Java / React Compétences solides en développement back-end Java / Spring. Expérience en développement front-end avec React. Capacité à intervenir sur des applications full-stack. Développeur Java / Angular Maîtrise de Java / Spring et compétences en développement front-end Angular. Capacité à contribuer à des applications web complexes. Tech Lead Expérience confirmée en conception logicielle et en développement. Capacité à accompagner les équipes techniques et à contribuer aux choix d'architecture. Une expérience de projets blockchain en environnement professionnel est indispensable.

Le consultant interviendra notamment sur : Sécurité applicative Réalisation des analyses de risques SSI. Accompagnement sécurité des projets et évolutions applicatives. Participation aux phases de cadrage, conception et développement. DevSecOps Animation de la démarche DevSecOps. Sensibilisation des développeurs aux bonnes pratiques de développement sécurisé. Promotion de l'adoption des outils de sécurité dans les pipelines CI/CD. Veille sécurité et diffusion des bonnes pratiques. Pilotage des vulnérabilités Gestion des vulnérabilités applicatives. Suivi des plans de remédiation. Reporting auprès des parties prenantes. Organisation et suivi des audits et pentests. Gouvernance Participation aux PI Planning. Participation aux Roadmaps Produits. Présence aux comités d'arbitrage. Contribution à la feuille de route AppSec / DevSecOps. Environnement Technique Technologies principales Java Cloud (AWS, Azure, On-Premise) CI/CD Outils Snyk SonarCloud SonarQube Outils SAST / SCA Référentiels OWASP ANSSI ISO 27001 L'environnement se caractérise par : Une forte maturité Cloud et CI/CD. Une organisation Agile à l'échelle avec participation aux PI Planning. Une dimension importante de gouvernance, d'acculturation et de pilotage. Un périmètre d'environ 5 produits majeurs. De nombreux projets autour de l'IA.

Contexte de la missionDans le cadre de la transformation d'un moteur de calcul des risques, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Chef de Projet Technico-Fonctionnel expérimenté. Le programme vise notamment à optimiser les temps de traitement du moteur grâce à une nouvelle gestion des calculs en mémoire utilisant Python. La mission se déroule dans un environnement SI complexe, avec de nombreuses interactions entre les équipes métiers, les Product Owners, les Business Lines et les équipes de développement. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage technico-fonctionnel et l'outillage du moteur de calcul RWA. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; Rédiger les spécifications et exigences fonctionnelles ; Participer à l'évolution des fonctionnalités liées aux calculs de risque :LGD ; RWA ; notation ; exposition en cas de défaut, ou EAD ; qualité des données ; gestion du risque de crédit ; Définir la stratégie de recette et construire les scénarios et jeux de tests ; Piloter l'exécution des recettes fonctionnelles ; Rédiger les procès-verbaux de recette ; Identifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Créer, documenter et suivre les tickets sous Jira ; Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques ; Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions ; Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins ; Challenger les solutions d'implémentation proposées ; Garantir la bonne intégration et l'assemblage des évolutions dans le système d'information ; Coordonner les différentes parties prenantes du projet ; Anticiper les risques, dépendances et points de blocage ; Participer au suivi post-mise en production et à l'assistance des utilisateurs. Méthodologie et environnementOrganisation en environnement Agile Scrum ; Animation de workshops métiers et techniques ; Gestion et suivi des activités dans Jira ; Requêtage de bases de données ; Environnement Oracle / SQL ; Interaction régulière avec les équipes métiers, les Product Owners et les développeurs ; Contribution à un moteur de calcul utilisant notamment Python. Compétences requisesCompétences techniques et fonctionnellesSolide expérience en gestion de projets technico-fonctionnels ; Maîtrise du recueil et de la formalisation des besoins ; Excellentes capacités de rédaction de spécifications fonctionnelles ; Expérience confirmée dans la définition et le pilotage d'une stratégie de recette ; Maîtrise du langage SQL et capacité à effectuer des requêtes de manière autonome ; Bonne connaissance des bases de données, idéalement Oracle ; Maîtrise de Jira ; Expérience des méthodologies Agile, notamment Scrum ; Bonne compréhension des problématiques d'intégration au sein d'un système d'information bancaire complexe. Connaissances métier recherchéesBonne connaissance du risque de crédit ; Compréhension des moteurs de calcul RWA ; Connaissance des notions de LGD, notation, EAD et qualité des données ; Une connaissance des sujets ALM et liquidité constitue un atout important. Profil recherchéExpérience professionnelle comprise de minumum 6 ans sur des fonctions de Chef de Projet, Business Analyst senior ou Consultant technico-fonctionnel ; Expérience significative dans le secteur bancaire ou financier ; Capacité à intervenir à l'interface entre les métiers et les équipes IT ; Autonomie dans le pilotage des sujets et le suivi des livrables ; Capacité à comprendre rapidement des problématiques fonctionnelles et techniques complexes. Qualités attenduesExcellente capacité d'analyse et de synthèse ; Très bonnes compétences en communication et en coordination ; Capacité à animer des interlocuteurs variés ; Esprit critique et aptitude à challenger les solutions proposées ; Rigueur dans la rédaction et le suivi des travaux ; Capacité à évoluer dans un environnement complexe et exigeant ; Force de proposition et goût pour l'innovation ; Sens du collectif et capacité à travailler avec plusieurs équipes en parallèle.

Ingénieur Intégration Système Windows (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Intégration Système Windows (H/F) pour intervenir au sein d'un service Études & Développement. Votre mission sera d'assurer l'intégration et le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications sur les différents environnements techniques, tout en garantissant leur performance, leur fiabilité et leur industrialisation. Véritable acteur de l'intégration technique, vous contribuerez à la mise en œuvre des environnements, à l'automatisation des déploiements et à la résolution des incidents complexes en collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure. Les missions principales : Assurer la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des environnements de développement, d'intégration, de recette et de préproduction. Réaliser l'intégration des systèmes d'exploitation et des différentes briques applicatives. Vérifier la compatibilité entre les composants techniques à déployer sur les plateformes d'intégration. Participer à la préparation et à la validation des environnements conformément aux normes et standards en vigueur. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en collaboration avec les équipes de développement. Industrialiser et automatiser les processus de déploiement et de mise en production. Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures d'installation et d'exploitation. Réaliser le paramétrage des systèmes, des applications et des infrastructures. Assurer un support technique de niveau expert auprès des équipes internes. Prendre en charge l'analyse et la résolution des incidents de niveau 3 (N3). Participer à l'amélioration continue des environnements et des processus d'intégration.

Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur PMO DSI Senior (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de la gouvernance de sa Direction des Systèmes d'Information. Vos missions Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez un rôle de véritable bras droit du DSI et interviendrez notamment sur : Le pilotage et le suivi du portefeuille de projets IT. La préparation, le suivi et l'analyse du budget DSI. La structuration et l'animation des instances de gouvernance. La définition et l'amélioration continue des processus IT. La mise en place d'indicateurs de performance et de tableaux de bord. La coordination transversale entre les différents pôles de la DSI. L'accompagnement des responsables de domaines dans le suivi de leurs activités. La formalisation des reportings destinés à la direction. Compétences techniques attendues PMO ou PMO DSI. Gestion de portefeuille projets. Gouvernance IT. Pilotage budgétaire. KPI et tableaux de bord. Amélioration continue. Processus IT. Gestion des risques et dépendances. Coordination d'équipes et parties prenantes. Bonne compréhension des enjeux d'une DSI.

Contexte du poste Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques pour les assureurs, offrant des solutions SaaS innovantes ainsi qu'un portail digital intuitif pour les clients finaux de nos clients. Basée à Lille, notre équipe est en pleine expansion pour s'adapter aux évolutions du marché et pour répondre à la demande croissante de nos utilisateurs finaux. Nous recherchons actuellement trois développeurs Frontend pour rejoindre notre département digital et renforcer notre équipe dédiée à l'amélioration de notre portail client. Travailler avec nous, c'est intégrer une équipe dynamique où chaque projet est divisé en streams pour une approche ciblée et efficace. Missions Principales : - Concevoir et développer des composants web réutilisables pour le portail. - Participer à l'évolution de notre application en réponse aux besoins des clients. - Assurer la maintenance corrective et l'évolution constante de l'application. Annexes : - Collaborer avec les équipes métiers pour définir les spécifications techniques. - Assurer la compatibilité du portail avec les dernières technologies et versions. Stack technique À maîtriser : - AngularJS - Framework Web Component LIT Environnement technique global : - Expérience en PHP et Java backend apprécié - Méthodologie de travail agile, découpée en streams et lots de projet

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Expert Systeme GCP au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Nous recherchons une prestation en expertise système afin d'accompagner les équipes de développement dans leurs projets de migration vers le cloud. Vos missions ? • Définir les besoins avec les équipes de développement, évaluer la faisabilité des projets et proposer des orientations techniques adaptées • Concevoir des infrastructures sur Google Cloud Platform (GCP) ainsi que sur d'autres solutions de cloud public et leurs écosystèmes • Étudier les solutions de conteneurisation et d'orchestration, notamment Kubernetes, afin d'optimiser les déploiements • Créer et maintenir le code d'Infrastructure as Code (IaC) • Présenter les solutions techniques et communiquer régulièrement sur l'avancement des projets auprès des équipes concernées • Réaliser l'implémentation et le déploiement des architectures conçues • Accompagner les équipes en charge du déploiement des applications • Assurer une veille technologique régulière sur les innovations du cloud • Partager les bonnes pratiques et animer des ateliers de sensibilisation autour des solutions cloud • Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques liées aux technologies cloud Environnement technique : • AWS, GCP, Azure et/ou IBM Cloud, Terraform

Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur retail et luxe, nous recherchons un Consultant SAP Retail Senior pour intégrer l'équipe Back-Office. Vous interviendrez sur le programme de maintenance évolutive ainsi que sur les déploiements internationaux des solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR. Ce rôle central allie expertise fonctionnelle, gestion des évolutions (Change Requests), intégration POS-SAP, pilotage des phases de recette (UAT) et participation active aux projets de roll-out globaux. Missions principales Gestion des évolutions et maintenance (Change Requests) Analyser et traduire les besoins métiers liés au back-office SAP Retail, à la logistique, aux points de vente (POS) et au pricing. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et collaborer étroitement avec les équipes de développement. Réaliser la validation fonctionnelle, participer aux campagnes de tests (intégration/qualité) et accompagner les métiers durant les UAT en pré-production. Assurer la mise à jour rigoureuse de la documentation fonctionnelle. Support fonctionnel N3 & Expertise applicative Intervenir en escalade N3 sur les incidents complexes (logistique retail, pricing, flux POS / CAR). Réaliser du debug ABAP de premier niveau pour faciliter les échanges avec l'équipe de Build. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de monitoring et d'alerting afin de garantir la stabilité des environnements. Intégration SAP-POS & Processus Retail Piloter les évolutions d'intégration des ventes POS vers SAP CAR et SAP FMS. Garantir la cohérence des interfaces entre SAP et les systèmes tiers (terminaux POS, plateformes de distribution, e-commerce). Collaborer avec les équipes Retail, Finance, Master Data et Systèmes Magasins pour sécuriser l'intégrité des flux de bout en bout. Déploiements et Roll-outs Internationaux Participer aux ouvertures de nouveaux pays et au déploiement de nouvelles marques, en garantissant l'alignement avec le Core Model. Conduire les ateliers de Fit/Gap analysis, identifier les besoins de localisation et veiller à la standardisation des processus. Contribuer à la stratégie de tests (IST, UAT), à la gestion des anomalies, à la préparation du cutover et au support post go-live (hypercare). Assurer l'adoption des règles d'intégration SAP CAR / FMS selon les standards définis. Interagir avec le CoE global/régional, la TMA (AMS) et les interlocuteurs métiers locaux. Profil recherché Expérience : Au minimum 10 ans d'expérience sur les modules SAP Retail / SAP ECC / SAP FMS, avec une pratique confirmée de SAP CAR. Secteur : Expérience solide et éprouvée dans l'industrie de la mode, du luxe ou du retail. Compétences techniques : Maîtrise des flux d'intégration avec des systèmes non-SAP (terminaux POS, flux logistiques/WMS) et capacité à débugger du code ABAP. Outils : Pratique courante des outils de ticketing et de suivi (ServiceNow, Jira). Langues : Anglais courant impératif (contexte international). L'italien est un atout significatif. Soft skills : Autonomie, rigueur méthodologique, excellentes capacités d'analyse et sens aigu du service client. Détails de la mission Démarrage : Septembre Durée : Jusqu'à mars 2027 (visibilité long terme / renouvellement prévu) Rythme : Temps plein (5 jours / 40h par semaine) Localisation : Paris (modèle hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail)

Vos missions : Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l'eau : Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités, suivi du planning, reporting, suivi budgétaire, documentation Rédaction des documents techniques et produits (CdC, fiches produits, manuels d'utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d'amélioration des produits en fonction des retours terrains

Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant que Technicien Support, vous assurez l'assistance de proximité et/ou à distance auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique. Vos missions Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques, logiciels et accès. Installer, préparer et configurer les postes de travail et équipements utilisateurs. Assurer le support sur les environnements Windows et les outils Microsoft 365. Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et opérations courantes dans Active Directory ou Entra ID. Participer au déploiement de postes, logiciels, mises à jour et correctifs. Intervenir sur les incidents liés aux périphériques, à la mobilité, au Wi-Fi et aux VPN. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques IT. Escalader les incidents complexes vers les équipes systèmes, réseaux, sécurité ou applicatives. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et maintenir une communication claire avec les utilisateurs. Participer à la gestion du parc informatique, des stocks, des inventaires et aux opérations d'onboarding/offboarding. Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et bases de connaissances. Environnement technique possible Windows 10 / 11 Microsoft 365 Active Directory / Entra ID Outlook / Teams SCCM / MECM Intune ServiceNow / EasyVista / GLPI / Jira Citrix / VDI VPN / Wi-Fi / TCP-IP Imprimantes / périphériques Smartphones / mobilité Prise en main à distance