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Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 3 Techniciens Support Windows – confirmés (4 - 10 ans d’expérience) Objectif : Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week-end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs - Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements - Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients - Prendre en compte les demandes clients - Suivi des déploiements - Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes oui Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support & Réseau (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans l’industrie pétrolière. La mission consiste à assurer la fiabilité, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure réseau. Vous êtes capable de gérer l'opérationnel tout en étant force de proposition sur l'ingénierie et le design réseau, notamment dans le cadre de projets de remplacement et de modernisation. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Ingénierie et Design Réseau : Concevoir et planifier l'architecture réseau (Design LAN/WAN). Gérer les projets de remplacement et d'évolution des équipements (Cisco). Réaliser la planification de la capacité du réseau (Capacity Planning) pour anticiper les besoins futurs. Être force de proposition pour l'amélioration continue des infrastructures. 🔸 Administration et Maintien en Condition Opérationnelle : Configurer, installer et maintenir les équipements actifs (Routeurs, Switchs, Onduleurs). Assurer le troubleshooting avancé pour analyser et résoudre les incidents réseaux de manière rapide et précise. Administrer les solutions de sécurité (Pare-feu Fortinet). Superviser les environnements liés à la sauvegarde (VMware en backup). 🔸 Sécurité et Procédures : Effectuer des audits de sécurité réseau et mettre en œuvre les actions correctives. Développer et maintenir les politiques, procédures et plans de reprise après sinistre (PRA/PCA). Assurer une veille technologique constante. Interagir et négocier avec les fournisseurs et prestataires pour les services réseaux.

Vos missions sont les suivantes :* Conception & Développement :- Mettre en œuvre les choix technologiques définis par l'architecture logiciel pour les projets confiés. - Rédiger les stories techniques et coordonner leur évaluation avec les équipes. - Centraliser et mettre à jour la documentation technique de manière rigoureuse. - Collaborer avec le Lead technique pour piloter la capacité de développement. - Contribuer activement à la production de code, dans une logique de qualité et de performance. * Pilotage Technique & Leadership :- Garant de l'estimation réaliste des charges de développement auprès du Product Owner. - Suivre le bon déroulement des sprints selon les méthodes agiles en place. - Veiller à la qualité du code livré et à la cohérence technique globale. - Mettre en œuvre les optimisations techniques nécessaires à une production efficiente. - Participer à la définition et l'évolution des bonnes pratiques de développement. * Sécurité :- Appliquer les politiques de sécurité et s'assurer de leur respect au quotidien. - Veiller à la conformité avec la charte de sécurité de l'information. - Identifier et remonter les éventuels écarts ou vulnérabilités. Environnement technique : - Back-end : Java 8+, Spring Boot, Java J2EE, JPA, Hibernate, REST APIs - Front-end : Angular (16+), Ionic, TypeScript, RxJS, NGRX, HTML5, CSS (tailwind) - Base de données : PostgreSQL - DevOps / CI/CD : Docker, Jenkins / GitLab CI, Kubernetes (bonus) - Outils : Git, Jira, SonarQube, IntelliJ, Debian, Maven, Swagger

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un technical leader évolution produit. Vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Coordonner les analyses de premier niveau pour clarifier la problématique identifié (étude de dossier produit, actions correctives requises suite à un risque technique/8D, nouveau développement), évaluer la complexité des solutions à mettre en oeuvre et identifier les métiers à impliquer. Créer, piloter et valider les demandes d'évolution et livrables associés réalisés par des chargés d'étude de divers métiers techniques (électronique, mécanique, électro-technique, industrialisation, test). Piloter les différents métiers impliqués et veiller au respect des engagements qualité, coûts et délai. Communiquer aux parties prenantes et clients internes le statut des évolutions produit qui lui sont confiées. Apporter une expertise technique dans le traitement des problématiques liées à un portefeuille de produits.

Nous recherchons un (e) Ingénieur Support pour rejoindre notre équipe et accompagner nos utilisateurs sur des applications clés du secteur financier. Vos missions Assurer le support technique de niveau 2/3 sur nos applications internes. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Effectuer des requêtes SQL , analyser les données et identifier les anomalies. Automatiser certaines tâches via du scripting Python. Collaborer avec les équipes développement, produits et métiers financiers Rédiger la documentation technique et contribuer à l’amélioration des processus.

• Intervenir sur des missions de conseil (étude d’opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils SAP). • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en oeuvre de SAP : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, conception générale et détaillée, rédaction des spécifications techniques, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage, formation et coaching, assistance aux utilisateurs. • Être référent dans votre domaine pour la montée en compétence des équipes. • Intervenir en support à la réponse des appels d’offre.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Construction de la plateforme data & mobile MyRacingCoach Localisation : Strasbourg, Grand Est, France Type de contrat : CDI / Freelance Date de début : Dès que possible Rythme : Télétravail et hybride Contexte : MyRacingCoach développe une application mobile dédiée à l’analyse de données GPS et télémétriques afin d’aider les pilotes de course à progresser plus vite. Notre cœur de valeur repose sur deux modules principaux : • un module d’analyse des données (trajectoire, freinage, vitesse, cohérence du pilotage), • un module d’intelligence artificielle capable de produire des recommandations personnalisées. Ces briques techniques deviennent centrales pour accompagner les pilotes dans leur performance globale. Nous entrons maintenant dans une nouvelle phase : passer de prototypes et POC métiers à une infrastructure robuste, intégrant les algorithmes, les flux de données, le backend, les APIs et l’application mobile. Le rôle du CTO est de concevoir, structurer et superviser toute l’architecture technique, tout en constituant une équipe solide. Missions principales : • Définir l’architecture globale de la plateforme (backend, APIs, base de données, pipelines data, sécurité). • Encadrer le développement des micro-services d’intégration, de traitement et d’exposition des données. • Collaborer étroitement avec l’ingénieur data pour industrialiser les algorithmes métiers. • Travailler avec le développeur mobile pour garantir une expérience fluide et cohérente. • Mettre en place les environnements cloud, CI/CD, monitoring et bonnes pratiques de qualité. • Structurer et faire grandir l’équipe tech (recrutement, mentoring, organisation). • Veiller à la scalabilité et à la performance sur des volumes croissants de sessions de pilotage. • Définir la roadmap technique avec le CEO et contribuer fortement à la vision produit.

En tant que Test Automation Leader , vous jouerez un rôle central dans la structuration de la « Test Factory », couvrant aussi bien les interfaces IHM que les API. Votre objectif est double : garantir l'efficacité opérationnelle et accompagner la montée en compétence des équipes. Vos missions principales : Stratégie & Conception : Vous construirez la roadmap d’automatisation en identifiant les applications éligibles (analyse ROI/faisabilité) et en réalisant des POC. Vous recommanderez les outils adaptés (maîtrise impérative de UFT One et Selenium ) et défendrez vos choix techniques auprès des parties prenantes. Pilotage Opérationnel : Véritable chef d'orchestre, vous superviserez les activités d'automatisation, planifierez les ressources et participerez activement au recrutement des futurs talents. Vous mettrez en place des tableaux de bord (KPI) pour suivre l'avancement, la couverture et les gains de productivité. Production & Qualité : Tout en pilotant, vous conserverez une expertise technique forte pour réaliser des scripts complexes, soutenir les automaticiens et partager les bonnes pratiques. Vous assurerez la coordination avec les équipes projets et métiers pour garantir une qualité de bout en bout et l'amélioration continue des processus. C’est un poste clé alliant vision stratégique, management d'équipe et expertise technique terrain.

Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - Valbonne Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglai s, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

Contexte de la mission Le groupe est à la recherche d'un(e) Tech Lead passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la direction Digitale du Groupe, entité Digital Business & Technology. En tant que leader mondial dans le secteur des services à l’environnement, nous cherchons à renforcer notre expertise digitale et à gérer un portefeuille de produits innovants pour répondre aux besoins de nos clients. Nous poursuivons notre ambition de construire un avenir durable en développant des solutions innovantes au service de la planète. Dans ce cadre, l'application occupe une place centrale dans notre stratégie digitale et notre raison d'être. L'application est une Solution Digitale (SaaS) du Groupe, consolidée en mode Produit depuis 2023 : Industrialisation : l'application digitalise les processus des opérateurs du Groupe grâce à une application mobile pour les opérateurs sur le terrain, et un backoffice pour les managers Échelle globale : déployé sur 549 sites et adopté par plus de 3 000 utilisateurs dans 25 pays. Le déploiement se poursuit dans + de 41 pays Esprit collaboratif : intégrez une communauté où l'on valorise l'apprentissage collaboratif et l'évolution mutuelle, en travaillant main dans la main avec des équipes basées dans le monde entier Objectifs et livrables Pour accompagner la transformation de cette solution stratégique, nous recherchons un(e) Tech Lead expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dédiée. L’application actuelle est un monolithe composée d’une stack .NET / SQL Server / Windows Server, et de cycles de développements longs (1 release par trimestre). Afin de continuer à la faire évoluer et à la déployer, elle doit être modernisée et l’équipe doit faire évoluer ses pratiques. Vos objectifs seront, à horizon 1 an : d’augmenter la vélocité de l’équipe et réduire les cycles de livraisons (< 1 mois) diminuer la fréquence des bugs, MTTR, etc. conserver un bon niveau de satisfaction des utilisateurs (PMF > 40) en conservant ou augmentant le niveau de performance et de qualité tout au long du chantier de transformation de rendre l’équipe autonome sur la nouvelle stack et pratiques

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e lead devops. Profil recherché : Expertise approfondie et pratique de Python. Excellente maîtrise de Pytest et de son écosystème. Solide expérience en automatisation de tests d'API REST. Maîtrise de Git et des pipelines CI/CD, notamment GitLab CI. Maîtrise des commandes de base Linux et du scripting shell. Maîtrise des pratiques BDD (Gherkin). Compréhension des principes d'ingénierie logicielle (DRY, Abstraction, Idempotence). Compétences Appréciées (Les plus) : Une connaissance pratique ou théorique de ces sujets est un avantage certain. Une connaissance d'Apache Airflow. Une connaissance des pratiques de Test-Driven Development (TDD). Une bonne connaissance des environnements de conteneurisation (Docker/Kubernetes). Une connaissance des outils modernes de gestion de dépendances Python (Poetry, pip). Une expérience sur Terraform ou Ansible.

Tech Lead Senior Go / Python AI/IA Contexte Projet à forte composante IA, nécessitant un Tech Lead expérimenté pour encadrer les équipes techniques. Missions Définir l’architecture technique globale Encadrer et accompagner les développeurs Garantir la qualité du code et des livrables Piloter l’industrialisation de solutions IA en production Être référent technique auprès des parties prenantes Profil recherché 10+ ans d’expérience dont plusieurs en rôle de Tech Lead Expertise Go et/ou Python Expérience concrète de déploiement de solutions IA Leadership, vision technique, sens des responsabilités ANGLAIS ASAP

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Support Analyst Monétique (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine d'hôtellerie. Description ☁️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Paiement , nous recherchons un Support Analyst confirmé spécialisé en monétique TPE . La mission consiste à assurer le support, la maintenance et l’évolution du périmètre paiement, en binôme avec un Product Owner. Le périmètre couvrira dans un premier temps la France , puis sera étendu à l’ international . 🧭 Missions principales & rôle Gérer et résoudre les incidents monétiques de production en lien avec les prestataires. Participer à des projets réglementaires et techniques (migration CB 5.5, préparation FRV6, mises à jour du parc TPE et logiciels, etc.). Assurer le suivi des prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Apporter du support fonctionnel et technique sur la monétique de proximité (TPE). Former et accompagner les équipes internes sur les process de paiement in-Hotel. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la fiabilité du système de paiement hôtelier. Sécuriser la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur. Assurer un suivi opérationnel fluide avec les prestataires et partenaires techniques.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Bonjour, Notre cliente dans le secteur bancaire est à la recherche d'un Ingénieur Support N3 Vidéoconférence pour faire de l'Expertise Infrastucture pour faire la production des applications de l'écosystème Visio Conférence ainsi que l'adaptation et l'intégration de ces outils pour en faciliter l'utilisation et offrir la meilleur expérience utilisateur possible. Voici la mission plus en détails : - Gestion des incidents sur les infrastructures Cisco Collaboration - Mise à jour des équipements d'infrastructure Cisco Collaboration - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation (HLD, LLD, Admin, Guide, hardening, consignes de résolution d’incidents), - Garantie de la production quotidienne des outils en place - Mise en place du monitoring de ces applications - Intégration des API constructeurs l'interaction entre les différentes applications de l'écosystème - Production sur l'infrastructure et vidéoconférence (terminaux & infrastructure) - Organisation des opérations HNO et Astreintes (équipe N2/N3) Compétences VMWARE, CISCO UCS, CISCO CALL MANAGER, CISCO EXPRESSWAY Bon niveau d'anglais.