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Offre d'emploi
Développeur Full Stack PHP / Symfony / React
Publiée le
AWS Cloud
Kubernetes
PHP
1 an
40k-55k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
🚀 Nous recrutons ! – Développeur Full Stack PHP / Symfony / React Vous êtes passionné(e) par le développement et souhaitez rejoindre une équipe agile, innovante et à taille humaine ? Nous avons une opportunité pour vous ! Missions principales Développer et maintenir des fonctionnalités back-end sous PHP (Symfony) Créer et optimiser des interfaces dynamiques avec React / TypeScript Assurer la qualité, performance et sécurité des applications Participer à l’intégration continue et au déploiement automatisé ( CI/CD ) Contribuer à l’architecture logicielle et aux bonnes pratiques de développement Compétences recherchées Langages : PHP 8.2, ReactJS Frameworks : Symfony, Next.js Bases de données : Postgres, SQL Server DevOps / CI/CD : Kubernetes, Docker, GitLab CI/CD, Helm, ArgoCD Cloud : AWS (EC2, RDS, EKS, EFS) Architecture : microservices, APIs REST UX/UI : Responsive Design Les plus Entreprise à taille humaine Participation à des chantiers stratégiques à fort impact utilisateur Télétravail possible après 3 mois ==> Un expérience dans le domaine assurance ou sur des sujets DATA (PowerBI, python, etc.) serait un plus 💡 Intéressé(e) ? Contactez-nous pour en savoir plus ou postuler !
Mission freelance
Consultant Sécurité Cloud Azure
Publiée le
Azure
Firewall
Proxy
7 mois
400-600 €
Paris, France
Dans le cadre d’un projet à dimension internationale, notre client – acteur majeur du secteur bancaire – recherche un expert en sécurité opérationnelle Cloud Azure pour renforcer la gouvernance et le monitoring de ses environnements cloud. La mission consiste à concevoir et mettre en œuvre une offre de service sécurité autour d’Azure, en intégrant des contrôles de conformité, des mécanismes d’alerte, et des outils de supervision. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir l’alignement avec les politiques de sécurité du groupe. Vos responsabilités : Définir et déployer des règles de sécurité via Azure Policy , en analysant les configurations existantes et en les adaptant aux standards du groupe. Mettre en place un contrôle de conformité à travers Prisma Cloud (CSPM) , incluant l’analyse des ressources, la collecte des besoins métiers, et la définition des règles d’alerte. Participer à l’analyse et au cadrage sécurité des services Azure. Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire un reporting régulier. Rédiger des guides et standards de sécurité, et contribuer aux audits internes et externes. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité et les coûts d’exploitation.
Mission freelance
Architecte Data – Expert Azure
Publiée le
Azure
Big Data
3 ans
650-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Architecte Data – Expert Azure L’Architecte Data interviendra en tant que référent transverse sur les études, les cadrages et la conception d’architectures data bâties autour de l’écosystème Azure (Azure Data Lake, ADF, Databricks, Synapse/Fabric, Purview…). Au-delà de l’expertise Azure, il jouera un rôle de conseil , capable de vulgariser les enjeux data et de présenter des solutions claires et impactantes auprès des directions métier et exécutives, dans une posture “cabinet de conseil”. Responsabilités principales : Réaliser des études d’architecture et de chiffrage (DAT, estimations, roadmaps) avec un focus fort sur Azure Data . Concevoir des architectures data modernes sur Azure : ingestion, stockage, modélisation, gouvernance, analytics/AI. Traduire les besoins métier en solutions Azure pragmatiques, sécurisées et alignées sur les standards de l’entreprise. Produire des livrables premium : présentations PowerPoint, supports de cadrage, pitchs d’arbitrage, dossiers de décision. Vulgariser les sujets Azure auprès d’interlocuteurs non techniques (métiers, directions). Conseiller, challenger et proposer des trajectoires data orientées Azure, en réalisant benchmarks et recommandations. Travailler en proximité avec les équipes Data Engineering, BI, IA, Cloud et les autres architectes. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur ou équivalent). 5 à 10 ans d’expérience minimum en architecture data , avec une expertise Azure confirmée . Maîtrise des principaux services Azure Data : Data Lake, ADF, Databricks/Fabric, Synapse, Purview, ETL/ELT, sécurité, gouvernance. Excellent relationnel, capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs (métiers, DSI, direction). Solide maîtrise de la structuration et mise en scène de l’information (slides, storytelling, cadrage). Expérience en conseil / ESN appréciée (présentation, posture, relation client). Équilibre stratégie / technique : parler d’architecture sans rentrer dans le code. Soft skills clés : Pédagogue, excellent vulgarisateur. Curieux, structuré, orienté impact. Parfaitement à l’aise dans les présentations. Posture de consultant : écoute, influence, crédibilité.
Mission freelance
Responsable SysOps
Publiée le
AWS Cloud
Safe
24 mois
680-700 €
La Défense, Île-de-France
Nous recherchons un Responsable Sysops pour encadrer et animer une équipe sysops pour l'un de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des infrastructures en assurant la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la gestion de l’obsolescence, la capacité et la maitrise des coûts OnPremise, Cloud ou hybride. Rattaché(e) au responsable de l’entité, vous serez responsable hiérarchique d’une équipe d’une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires) de profils techniques sysops Cloud Public et On Premise Missions principales : Encadrer et animer l’équipe Organiser et gérer la charge de l’équipe en fonction des besoins opérationnels, S’assurer du delivery de l’équipe, de sa performance et de l’atteinte des objectifs, Développer les recouvrements et la gestion des compétences, Développer et uniformiser les pratiques entre les périmètres (cloud public, cloud privé et réseau), Décliner la vision stratégique, Encourager la collaboration au sein de l’équipe et favoriser l’engagement, Organiser des points de suivi avec les lead et l’équipe. Suivre les collaborateurs Gérer les relations avec les ESN Gérer des KPIs, SLAs et reporting Définir et suivre des KPIs par rapport aux objectifs DSI Définir et suivre un reporting organisationnel Gérer et Suivre les SLAs et la qualité de service Gérer le budget et le suivi des ressources Construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, Gestion des demandes d’achat, Gestion des relations avec les ESN, Participation aux entretiens de recrutement, Suivi des imputations d’activités/projets. Compétences techniques requises : Bonnes connaissances des infrastructures OnPremise (compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, … ) et Cloud Public (AWS, architecture, services managés)
Mission freelance
POT8751 - Un Architecte DATABRICKS sur Laval
Publiée le
Azure
6 mois
100-550 €
Laval, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte DATABRICKS sur Laval. Contexte : Notre souhaite faire évoluer son architecture de traitement de données en supprimant l’usage d’Azure Data Factory, jugé désormais inadapté à ses attentes. L’architecture actuelle repose sur un modèle en médaillon, qui ne répond plus aux exigences opérationnelles et stratégiques. Objectifs : - Assurer la maintenance des environnements Databricks existants. - Concevoir et développer des flux de données entre les applications métiers et la plateforme Databricks. - Accompagner la transition vers une architecture cible plus moderne et performante, sans Azure Data Factory Profil recherché : - Consultant autonome sur Databricks, capable de prendre en main rapidement des environnements complexes. - Bonne compréhension des architectures data, notamment dans des contextes cloud Azure. - Esprit structuré, capacité à proposer des solutions pertinentes et à collaborer efficacement avec les équipes internes. - Autonomie, rigueur, et sens du service client.
Offre d'emploi
Lead Tech FullStack
Publiée le
Angular
AWS Cloud
Gitlab
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Nous recherchons un Lead Développeur FullStack expérimenté pour piloter techniquement une équipe de développement au sein d'une grande organisation locale. Cette mission représente une opportunité unique de leadership technique sur un projet d'envergure avec des exigences métier complexes et ambitieuses. Vos principales responsabilités : Assurer l'encadrement technique et l'architecture globale de l'équipe de développement Concevoir et développer des fonctionnalités robustes, performantes et évolutives Valider et garantir la qualité du code : revues technique, respect des standards, mise en place de CI/CD, optimisation des performances Collaborer étroitement avec les équipes UX/UI et les analystes pour transformer les livrables de conception en solutions techniques d'excellence Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD performants Automatiser l'infrastructure via Terraform Participer à la configuration et l'optimisation des outils de visualisation de données Travailler en synergie avec le pilote de programme, les analystes métier et les Product Owners dans une approche résolument agile et orientée produit Conditions de la mission : Localisation : Saint-Herblain (Loire-Atlantique) Présence sur site : 2 jours par semaine Environnement structuré, ambitieux et techniquement stimulant.
Mission freelance
Expert Cloud
Publiée le
Cloud
24 mois
400-800 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Expert Cloud Dans le cadre de notre transformation numérique (Go2Cloud) et de l'optimisation des infrastructures d'hébergement d'applications web et des sites internet, notre client recherche un Expert Cloud capable de concevoir, déployer et maintenir des architectures cloud robustes et sécurisées. Ce rôle clé impliquera une forte expertise technique ainsi qu'une capacité à accompagner les équipes dans la modernisation des applications et l'industrialisation des processus. Cette modernisation a pour objectif la préparation à la migration d'une API architecturée en MicroServices (Symfony PHP / API REST) actuellement sur un hébergement « OnPremise » chez un hébergeur (Virtual Machine VMWare) vers un hébergement dans le Cloud public. Les compétences du profil sont demandées sur l'environnement Microsoft Azure ET sur Amazon Web Services. En effet un arbitrage interne est en cours pour déterminer le Cloud cible, cet arbitrage aura été effectué pour le début de cette mission. L'expert Cloud interviendra sur les aspects suivants : 1. Modernisation des applications - Accompagnement à la transformation applicative (microservices, conteneurisation, mise en place de workflows) - Refactorisation / Réarchitecture des applications nécessaires - Migration d'applications vers le cloud en respectant les meilleures pratiques du Cloud Provider choisi (Azure ou AWS) 2. Déploiement et exploitation des plateformes Cloud public - Mise en place et gestion des infrastructures dans la landing zone Cloud public - Supervision et optimisation des performances des environnements cloud - Maitrise des coûts générés par les ressources cloud 3. Conception et architecture cloud - Définition d'architectures scalables, sécurisées et résilientes - Gestion de la sécurité et des bonnes pratiques sur le Cloud public 4. Orchestration et gestion des conteneurs - Déploiement et administration d'applications conteneurisées - Maîtrise de Kubernetes et des services Cloud public associés - Automatisation et gestion des workflows via des outils adaptés 5. Automatisation et DevOps - Mise en œuvre d'outils Infrastructure as Code : Terraform, Helm, ArgoCD - Développement et optimisation des pipelines CI/CD (DevOps, GitLab CI/CD) - Déploiement et gestion des stratégies GitOps
Mission freelance
Lead data en Ile de France
Publiée le
Apache Airflow
AWS Cloud
DBT
6 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
NOUVELLE OPPORTUNITÉ – MISSION FREELANCE Je recrute un(e) TECH LEAD / LEAD DATA pour un client final. Démarrage : début janvier Localisation : Ile de France/ hybride Durée : mission longue, renouvelable Profil recherché Expérience confirmée en TECH LEAD / LEAD DATA => Stacks techniques obligatoires : SQL / Environnement Cloud (AWS) / Snowflake / dbt / Airflow / => BI / Dataviz (ex : Tableau ou équivalent) Solide background technique (Data / Cloud / Engineering) À l’aise avec les enjeux d’architecture, qualité et delivery Responsabilités clés Co-pilotage de l’équipe (priorisation, planification, animation) Binôme étroit avec le Product Owner Encadrement de Data Engineers (internes & externes) Mise en œuvre des bonnes pratiques (DevOps, qualité, FinOps, RUN) Cadrage, découpage et estimation des sujets Data Choix d’architectures et de modélisation Data Livraison des produits dans le respect des délais et standards Gestion des incidents, communication et escalade des risques Contribution à la dynamique collective et aux instances Data/Engineering Objectifs à court/moyen terme Redynamiser et structurer l’équipe Réduire les dépendances individuelles et sécuriser le RUN Auditer l’existant et réduire la dette technique Reprendre et intégrer de nouveaux produits Data stratégiques Accompagner des initiatives à fort enjeu décisionnel Intégrer un nouveau Product Owner
Offre d'emploi
Expert Sécurité Cloud Azure – Projet International (Terraform / Prisma Cloud / Python) H/F
Publiée le
Azure
Firewall
Proxy
36 mois
50k-65k €
530-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un projet international stratégique, vous interviendrez en tant qu’expert sécurité Cloud Azure pour renforcer la gouvernance et le monitoring des ressources cloud du groupe. Votre mission consistera à concevoir et mettre en œuvre une offre de service sécurité intégrant des contrôles via Azure Policy et Prisma Cloud (CSPM). Vous serez responsable de l’analyse des configurations existantes, de la définition des règles de conformité, de la mise en place d’alertes et d’indicateurs de performance, ainsi que du reporting régulier auprès des parties prenantes. Le projet s’inscrit dans une démarche Agile et implique une forte coordination entre les équipes Dev, Ops et Sécurité.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps - H/F
Publiée le
DevOps
50k-55k €
31000, Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur DevOps pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les scripts IaC (Ansible, Terraform) pour automatiser le provisionnement et la configuration des infrastructures ; - Développer et optimiser les pipelines CI/CD GitLab, incluant les intégrations qualité et sécurité (SonarQube, tests automatisés) ; - Construire et gérer les images Docker/Podman pour les environnements applicatifs et les plateformes de déploiement ; - Déployer les infrastructures et les applications dans OpenShift, notamment via GitOps, et assurer les mises à jour des composants ; - Gérer l'orchestration des processus métier via Camunda et garantir leur bonne intégration dans la chaîne applicative ; - Superviser et monitorer les environnements avec Grafana, Prometheus et les KPI associés (consommation ressources, performance…) ; - Assurer le patch management et la maintenance technique des environnements (corrections, mises à jour, optimisation) ; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, développer les correctifs et garantir la stabilité opérationnelle ; - Participer activement au cycle de développement : revues de code, accompagnement des recettes métiers et démonstrations ; - Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire à la bonne exploitation des plateformes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Mission freelance
Architecte Sécurité Senior SI, Cloud/On premise - Paris - Vorstone
Publiée le
Architecture
AWS Cloud
Azure
1 an
700-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vorstone recherche un profil d'Architecte Sécurité H/F pour un client grand group basé à Paris Présentation du groupe Le groupe est un leader mondial. Il propose des solutions innovantes reposant sur des technologies en amélioration continue, et produit. Afin de répondre aux besoins de ses clients, l’organisation est structurée en lignes de métier mondiales : Industriel Marchand, Grande Industrie, Électronique, Santé et Ingénierie/Construction. Descriptif de l’entité L’entité concernée est le centre de services partagés global chargé de fournir les services d’infrastructure IT aux différentes DSI métier internes . La transformation IT opérée en 2014 a conduit à la création de ce centre ainsi qu’à la structuration des DSI métiers. Les lignes de service couvertes sont les suivantes : ● Poste de travail utilisateur ● Services Cloud ● Sécurité & Conformité ● Infrastructure Sites ● Architecture & Projets Transverses L’organisation entre maintenant dans une nouvelle phase de transformation visant une structure plus efficace et simplifiée, avec déploiement progressif d’un nouveau modèle jusqu’en 2026. Les lignes de service sont désormais regroupées en trois catégories correspondant aux étapes du cycle de gestion des services : ● Plan & Control (Gouvernance & Service Management) ● Design & Build (Ingénierie & Innovation) ● Deploy & Operate (Transition & Opérations) Les priorités actuelles portent sur : ● Cloud & Plateformes : introduction de GCP comme nouveau fournisseur cloud, en complément d’AWS et Azure. ● Cybersécurité : repositionnement de la ligne de service “Sécurité & Conformité”, nouvelle feuille de route sécurité (plateforme unifiée CSIRT…) et focus sur les solutions CNAPP, CSPM, CIEM, CWPP. ● Innovation : exploitation des capacités Gemini pour les utilisateurs. ● Efficacité opérationnelle : harmonisation ServiceNow, optimisation des processus et rationalisation des fournisseurs (MSP cloud, NOC/SOC, service desk). Missions L’Architecte Sécurité rejoindra l’équipe “ Sécurité & Conformité – Ingénierie & Innovation ” et apportera son expertise pour concevoir et déployer des architectures de sécurité dans un environnement majoritairement cloud public (AWS, GCP, Azure), tout en prenant en compte les infrastructures on-premise et les contraintes spécifiques à certains pays et activités. 1/ Concevoir et déployer des solutions de sécurité ● Rôle de chef de projet et architecte sécurité pour la conception et le déploiement de services de sécurité dans un contexte en constante évolution (organisation, politiques, menaces, outillage). ● Documentation et maintien de la connaissance du portefeuille de solutions de sécurité. ● Référent sur l’ingénierie des services de sécurité de son périmètre. ● Intégration des exigences et tests de sécurité dans les backlogs projets. ● Proposition de solutions pour assurer la conformité aux référentiels internes d’infrastructure. 2/ Intégrer la sécurité dans les projets et services ● Promotion de l’approche Secure by Design . ● Réalisation d’analyses de risques techniques. ● Conseil et support aux équipes sur les aspects sécurité. ● Identification et formalisation des actions de sécurité, avec suivi associé. 3/ Définir les standards de sécurité ● Contribution aux politiques et standards sécurité du groupe. ● Participation à la définition et à l’automatisation des contrôles de conformité et indicateurs sécurité.
Mission freelance
Ingénieur Devops Cloud H/F
Publiée le
DevOps
Google Cloud Platform (GCP)
3 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Vous êtes disponible début janvier et recherchez une nouvelle mission ? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité : Devops Cloud Lieu: Paris Démarrage: Début Janvier Durée: 3 Mois renouvelables Mission Dans le cadre du déploiement, de l'évolution et la maintenance des infrastructures cloud et outils de production de mon client, vous serez amené à collaborer avec différentes équipes et partenaires pour améliorer et sécuriser le cycle de vie du développement logiciel. Tâches : Déploiement, Gestion et Surveillance des Infrastructures Cloud : Participer au déploiement et à la gestion de l'infrastructure cloud Surveiller les performances des systèmes et des applications. Garantir la gestion et l'optimisation de l'infrastructure cloud. Automatisation & Intégration : Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation pour les déploiements. Assurer l'intégration et la livraison continues (CI/CD). Collaboration Inter-Équipes : Travailler avec les équipes de développement et les partenaires Collaborer avec les équipes métiers Compétences: 5 ans d'expérience minimum en tant que Devops 3 ans d'expérience en gestion de production IT Maitrise d'un Cloud publics idéalement Google Cloud avec si possible une certification Kubernetes Terraform Python Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.
Offre d'emploi
SRE - DevSecOps Senior
Publiée le
Azure Kubernetes Service (AKS)
DevSecOps
Site Reliability Engineering (SRE)
1 an
40k-46k €
590-680 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Missions principales : · Définir la stratégie SRE et la roadmap de transformation, prioriser les chantiers fiabilité/performance/exploitation plateforme et animer la gouvernance associée. · Mettre en place et piloter SLI/SLO et budgets d’erreur par service, et arbitrer la cadence de mise en production vs la fiabilité utilisateur. · Industrialiser l’automatisation et réduire le toil via Ia CI/CD et runbooks, en standardisant les pratiques d’exploitation. · Structurer l’observabilité, l’alerte et la gestion des incidents, réduire MTTD/MTTR et instaurer des postmortems sans blâme pour l’amélioration continue. · Concevoir et faire évoluer une plateforme fiable (cloud/Kubernetes), définir patterns de résilience, guardrails et capacités multi‑régions/DR. · Conduire le changement organisationnel, former et coacher les équipes, aligner Produit/Dev/Ops et synchroniser les chantiers transverses. · Orchestrer l’astreinte et les opérations 24/7, standardiser les rituels d’exploitation et les niveaux d’escalade. · Optimiser coûts et performances (FinOps), instrumenter la visibilité budgétaire et piloter les arbitrages usage/coûts. · Intégrer sécurité et conformité dans les pratiques SRE et la chaîne de livraison continue. · Piloter le portefeuille projets fiabilité, la gestion des risques, le planning/charges et le reporting exécutif · Accompagner la transition de services (release, Early Life Support), en minimisant l’impact client lors des changements majeurs.
Offre d'emploi
Data Engineer AWS
Publiée le
Amazon S3
AWS Cloud
AWS Glue
40k-45k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Expérience requise : 5 à 10 ans Anglais obligatoire Compétences recherchées : Data Engineer AWS (S3, Glue, Athena, Python) Tâches à traiter : Compréhension des données scientifiques dans le domaine pharma CMC Clarification des besoins avec les parties prenantes, estimation de l’effort pour la planification PI Bonne connaissance des pratiques Lean & Agile Ingénierie de données AWS : S3, Glue (Jobs/Workflows), Athena Développement ETL/ELT : Python, Glue ETL, évolution de schémas, partitionnement Modélisation de données : modèles de domaine harmonisés, schémas en étoile/flocon, gestion des métadonnées Optimisation SQL : amélioration des performances sous Athena, conception de requêtes optimisées en coût, stratégies de partitionnement/pruning Tests et qualité : tests unitaires/intégration pour les pipelines, frameworks de qualité des données Documentation et transfert de connaissances : runbooks, diagrammes d’architecture, planification et exécution du KT Expérience en migration : stratégie de fonctionnement parallèle, planification du cutover, backfill, rapprochement des données
Mission freelance
Architecte Infrastructure
Publiée le
Active Directory
Arch Linux
AWS Cloud
12 mois
Montreuil, Île-de-France
Télétravail partiel
Notre client, acteur majeur de la protection sociale complémentaire en France, poursuit sa transformation numérique et la modernisation de son infrastructure IT. Dans ce contexte, notre client renforce leur organisation technique afin de structurer durablement leur écosystème. Le service Infrastructure & Production, composé de 8 personnes, évolue dans un environnement hybride combinant un socle on-premise robuste (VMware, serveurs, réseau) et une infrastructure AWS en forte montée en puissance. Le poste est basé au siège de Montreuil, au sein d’une DSI à taille humaine, où l’autonomie, la rigueur, l’esprit d’équipe et le partage de connaissances sont des valeurs clés.
Mission freelance
Team Lead de transition – Incident Manager
Publiée le
Azure
Centreon
Docker
12 mois
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.
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1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
48
mois