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Technicien proximité/support N1/N2 H/F - Nantes Contexte Experis recherche un Technicien proximité/support N1/N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement utilisateur exigeant et multi-sites. Vous rejoignez une équipe en charge du support de proximité, de la préparation des équipements informatiques et mobiles, ainsi que de l'administration courante des environnements Microsoft. Poste à pourvoir fin septembre. Vos missions Préparation et déploiement des équipements Installation et préparation de postes de travail Windows. Déploiement d'images système et vérification des logiciels métiers. Emballage, expédition et installation physique des équipements. Gestion du stock et suivi du matériel informatique. Gestion des terminaux mobiles Préparation et configuration de smartphones Android et iPhone. Enrôlement des appareils via Microsoft Intune. Mise à jour des systèmes d'exploitation mobiles. Attribution et gestion des lignes de téléphonie mobile. Support utilisateurs Niveaux 1 et 2 Réception et traitement des sollicitations utilisateurs par téléphone et outils de ticketing. Diagnostic, qualification et résolution des incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes courantes et suivi du backlog. Escalade des incidents complexes vers les équipes concernées. Administration des comptes et accès Création, modification et désactivation des comptes utilisateurs. Réinitialisation des mots de passe. Gestion des groupes de sécurité et des droits d'accès. Attribution des licences Microsoft 365. Création et gestion des boîtes mail. Maintenance et gestion du parc Diagnostic des pannes matérielles. Coordination avec les constructeurs (HP, Dell) pour les interventions techniques. Ajout ou remplacement de composants matériels. Suivi du cycle de vie des équipements. Gestion des données et documentation Restauration de fichiers via Veeam. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Contribution à l'amélioration continue des procédures de support.

Release Train Engineer (RTE) — SAFe BIEN LIRE LA DRESCRIPTION AVANT DE REPONDRE SVP. Client CA-GIP (Groupe Crédit Agricole) — Site d'Annecy Intitulé Release Train Engineer (RTE) / Chef d'orchestre d'Agile Release Train Client CA-GIP — Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Localisation Annecy (74) — présentiel avec télétravail partiel (à confirmer) Cadre méthodologique SAFe (Scaled Agile Framework) Environnement outillé Jira & Jira Align, Confluence — outils de facilitation (Miro, Teams) Séniorité Expérimenté / Confirmé — expérience avérée de Scrum Master ET de RTE Contexte de la missionCA-GIP (Crédit Agricole Group Infrastructure Platform) recherche, sur son site d'Annecy, un Release Train Engineer (RTE) expérimenté pour lancer et structurer un Agile Release Train (ART) et y installer durablement la pratique RTE. La mission a une forte dimension de mise en place : il s'agit de construire le train, d'installer la posture, les rituels et les outils du RTE, puis d'en assurer l'animation opérationnelle au quotidien. Le profil recherché est un praticien de terrain, passé par les rôles de Scrum Master puis de RTE, qui souhaite rester sur la partie opérationnelle plutôt que d'évoluer vers un rôle purement managérial. Une véritable fibre de coach est attendue, au service des équipes, des Product Owners (PO) et des Product Managers (PM). Finalité du posteGarantir la bonne exécution du train agile : synchroniser les équipes, fluidifier la livraison de valeur, lever les obstacles et faire monter en maturité l'ensemble des acteurs sur les pratiques SAFe. Le RTE est le facilitateur et le garant du bon fonctionnement de l'ART, sans lien hiérarchique sur les équipes. Missions et responsabilitésLancer le train et mettre en place la pratique RTE • Construire et lancer l'Agile Release Train : périmètre, équipes, cadence, rôles et responsabilités au niveau du train. • Installer le rôle et la posture de RTE là où la pratique n'est pas encore structurée. • Définir et outiller les rituels d'ART (Scrum of Scrums / coordination, System Demo, Inspect & Adapt) et le tableau de bord de pilotage. • Structurer le backlog de train et les mécanismes de priorisation avec le Product Management. Préparer et animer les PI Planning • Organiser, préparer et faciliter les PI Planning (logistique, contenu, alignement amont avec le management et le Product Management). • Animer le déroulé de l'événement, sécuriser l'engagement des équipes et la construction d'objectifs de PI clairs et mesurables. • Challenger les besoins, les objectifs et les estimations : questionner la valeur, la faisabilité et le réalisme des engagements pour un plan solide et tenable. Coordonner le train et piloter le flux • Assurer la coordination inter-équipes et la gestion des dépendances au sein de l'ART. • Identifier, suivre et faire lever les obstacles, risques et points de blocage (démarche de type ROAM). • Suivre l'avancement du Program Increment, les métriques de flux et de prédictibilité, et animer l'amélioration continue (Inspect & Adapt). • Assurer un reporting fiable et régulier auprès du management. Coacher et accompagner • Accompagner et coacher les équipes, les Scrum Masters, les Product Owners et Product Managers dans les pratiques agiles et SAFe. • Faire monter en compétence et en autonomie les équipes ; diffuser l'état d'esprit agile et la culture de l'amélioration continue. • Travailler en binôme étroit avec le Product Management sur la vision, la roadmap et la préparation des incréments. Posture attendue• Orientation opérationnelle et terrain : envie affirmée de rester au contact des équipes et de la livraison, pas de trajectoire vers un poste de management pur. • Véritable fibre de coach : pédagogie, écoute, capacité à faire grandir les personnes et les collectifs. • Facilitateur et fédérateur : leadership d'influence, sans autorité hiérarchique. • Capacité à challenger avec bienveillance : questionner les besoins et les engagements pour sécuriser la valeur livrée. Profil recherché• Expérience confirmée de Scrum Master puis de Release Train Engineer, en environnement SAFe. • Maîtrise concrète du framework SAFe : ART, PI Planning, cadence, rituels, rôles et artefacts. • Expérience de mise en place / structuration de la pratique agile à l'échelle, au-delà de la simple animation d'un train existant. • Aisance dans le travail avec les Product Owners et Product Managers. • Contexte grand compte / bancaire apprécié (un plus, non exigé). • Certification SAFe RTE (SAFe Release Train Engineer) et/ou Scrum Master (PSM, CSM) appréciée. Compétences clésSavoir-faire • Animation et facilitation d'événements à l'échelle (PI Planning, System Demo, I&A). • Gestion des dépendances, des risques et des obstacles au niveau du train. • Pilotage par les métriques de flux, prédictibilité et amélioration continue. • Maîtrise de la stack outils d'agilité à l'échelle : Jira et Jira Align (gestion du train, dépendances, roadmap), Confluence (documentation et rituels), outils de facilitation et de collaboration (Miro, Teams). Savoir-être • Leadership d'influence, communication, écoute active et sens du collectif. • Posture de coach, pédagogie et bienveillance. • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à embarquer les acteurs. • Esprit critique et capacité à challenger de façon constructive.

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Data Engineer H/F Description de la mission : Pour renforcer son équipe en charge des sujets IA notre client recherche un freelance Data Engineer dans l'environnement GCP. Amont d'étude et structuration des données Cadrer les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques data. Analyser et cartographier les sources de données (dont le legacy Teradata), concevoir les modèles de données et définir les règles de transformation et de qualité. Industrialisation Développer, déployer et maintenir les pipelines d'ingestion et de transformation vers le socle GCP / BigQuery. Industrialiser les solutions issues des POC : passage à l'échelle, optimisation des traitements, des performances et des coûts. Automatiser les déploiements (IaC, CI/CD) et assurer la supervision, la fiabilité et la sécurité des flux en production. Workflow, process et outillage Concevoir les workflows de bout en bout (chaînes de traitement, ordonnancement, procédures d'exploitation) et les interfaces d'échange avec les applications consommatrices. Contribuer aux standards et bonnes pratiques DataOps de la Data Factory, documenter et diffuser les compétences auprès des équipes. Langages & frameworks Python, SQL Cloud & data Google Cloud Platform (GCP), BigQuery, services d'ingestion GCP ETL / intégration Informatica, Teradata (existant / migration) Système Environnement Linux (shell scripting)

Contexte de la mission: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand compte (Domaine Data Fabric / Pôle BI Management), vous intégrez l'équipe en charge des projets DATA et Dataviz pour la filière technique et industrielle. En tant que Consultant AMOA DATA / Proxy Product Owner (PPO) en environnement Agile/Scrum, vous assistez le Chef de Projet interne dans le pilotage des applications en production (RUN) et participez aux études et au cadrage des nouveaux projets. Vos missions principales : Cadrage & Instruction du besoin : Recueillir et analyser les besoins métiers, animer les ateliers de travail et élaborer les Dossiers de Conception Générale (DCG). Spécifications & Maquettage : Rédiger les spécifications fonctionnelles/techniques (SFD, KPI, contrats d'interface) et créer des maquettes d'applications BI (Figma / ). Rôle de Proxy Product Owner : Assurer l'interface quotidienne entre les équipes métiers, la MOE et l'intégrateur. Gérer et alimenter le backlog (Jira/Confluence). Pilotage des livrables : Suivre la roadmap de lotissement ("Packages"), coordonner les différentes phases du projet et gérer la maintenance évolutive/corrective. Recette fonctionnelle : Préparer, exécuter et piloter la recette applicative et les tests d'adhérence avec les briques métiers.

Description Contexte de mission Dans le cadre du programme**.com1**, environnement Microsoft 365 de plus de 215 000 utilisateurs, l'expertse se fait au sein du pôle Expertise & Architecture pour accompagner les projets SI et garantir l'intégration des solutions dans le respect des normes de sécurité et de gouvernance du tenant M365. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365. Accompagner les projets SI dans l'intégration et l'accostage à l'environnement O365. Concevoir des solutions conformes aux exigences métier et sécurité. Évaluer les demandes d'évolution de la plateforme et des branches métiers. Participer aux phases de tests, recettes et validation de nouveaux services Microsoft 365. Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances. Maintenir les documentations techniques et dossiers d'architecture. Être l'interlocuteur privilégié des DSI, architectes métiers et des équipes Microsoft pour les sujets complexes et incidents N3.

La prestation se déroulera au sein de l'équipe Video Factory. La Video Factory est l'entité en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéo, live et VoD, proposés sur les différents univers numériques de France Télévisions : applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux. Elle développe et gère notamment : Le catalogue et référentiel unique des vidéos pour le numérique ; Le moteur de workflow permettant l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et de ses partenaires ; Les API et différents moyens d'interfaçage avec le player ainsi qu'avec les offres numériques du client et de ses partenaires ; Le back-office de gestion du catalogue vidéo numérique, incluant les médias et les contenus éditoriaux ; La plateforme technique de vidéo numérique, composée d'infrastructures propres et de solutions SaaS. Dans ce contexte, on recherche un Project Management Officer (PMO) pour accompagner la Video Factory dans la structuration et le pilotage de son portefeuille de projets. Vos principales missions seront les suivantes : Structurer et systématiser la consolidation des demandes de projets provenant des différentes directions clientes ; Consolider, organiser et prioriser l'ensemble des demandes au sein d'un portefeuille de projets transverse à l'équipe ; Mettre en place et préparer les instances de suivi opérationnel, d'arbitrage et de priorisation du portefeuille projets ; Consolider et suivre les plannings des projets ainsi que le plan de charge global de l'équipe ; Assurer la consolidation et le suivi d'un tableau des risques transverse ; Rédiger les comptes rendus des réunions et assurer le partage des informations auprès des différents intervenants.

Contexte : Nous recherchons un(e) Data Quality Manager pour accompagner les équipes de Gouvernance des données, en collaboration étroite avec les métiers et les équipes IT. La mission consiste à renforcer la déclinaison opérationnelle de la stratégie Data Governance, définir le cadre des travaux de Data Quality, piloter les actions de mise en qualité et accompagner les différentes directions dans l'adoption des processus, rôles et bonnes pratiques de gouvernance des données. Missions principales : · Définir et faire évoluer le cadre normatif de la gouvernance et de la qualité des données, de la collecte à l'exploitation. · Piloter la mise en application du cadre Data Quality par les métiers et les équipes agiles. · Définir et enrichir les processus de gouvernance et de suivi de la qualité des données dans une logique de passage à l'échelle. · Piloter les processus de mise sous contrôle de la qualité des données et suivre les plans de remédiation. · Coordonner les acteurs métiers et IT impliqués dans les investigations et la résolution des problématiques de non-qualité. · Orchestrer la gouvernance entre les propriétaires et gestionnaires de données. · Renforcer la comitologie et contribuer à la priorisation des chantiers Data Quality. · Synchroniser les jalons avec les travaux liés au comptoir Risque et Finance. · Accompagner les métiers et l'IT dans l'appropriation des processus, rôles et responsabilités liés à la gouvernance des données. · Créer, animer et maintenir une communauté de pratiques autour de la Data Quality. · Construire et déployer le plan d'animation de la communauté : ateliers, groupes de travail, formations et actions d'acculturation. · Définir les parcours d'onboarding et les premiers cursus d'acculturation à la gouvernance et à la qualité des données. · Promouvoir les principes, normes, standards, méthodologies et bonnes pratiques Data Quality. · Accompagner les propriétaires et gestionnaires de données dans la mise en œuvre des plans d'amélioration continue. · Contribuer à la conduite du changement et à la valorisation des nouveaux rôles liés à la gouvernance des données. · Mesurer l'avancement des plans de remédiation et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Livrables attendus : · Cadre normatif et méthodologique Data Quality. · Processus de gouvernance et de suivi de la qualité des données. · Plans de remédiation et tableaux de suivi de leur avancement. · Dispositifs de pilotage et de priorisation des chantiers Data Quality. · Supports de gouvernance, comitologie et reporting. · Plan d'animation et dispositif de fonctionnement de la communauté de pratiques. · Parcours d'onboarding et supports d'acculturation/formation. · Méthodologies et supports de diffusion des normes et bonnes pratiques Data Quality. · Recommandations et actions d'amélioration continue de la qualité des données. · Coordination et comptes rendus des investigations liées aux problématiques de non-qualité.

Nos collaborateurs, présents dans 34 pays et 5 continents, proposent des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement (intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs). Depuis 2018, l'IT est engagé dans la Transformation de ses équipes à l'Agilité, et depuis 2021 dans la transformation au DevOps et à l'utilisation de la Toolchain en favorisant notamment les pratiques de crafmanship. La mission consiste en : Accompagnement de certaines équipes d'un des domaines de l'IT dans leur transformation en les coachant sur les bonnes pratiques de Craftsmanship (tests, automatisation, qualité de code, gestion de l'obsolescence, dette technique, sécurité, cloud…) – notamment en leur prodiguant des formations, kata sur ces sujets. Les résultats seront du ressort de l'équipe ; garantir les moyens mis à disposition. Support technique aux équipes du Domaine dans leur utilisation des plateformes d'intégration continue et les outils standards Participation aux actions transverses de l'équipe de transformation notamment l'initiative de continuous testing (shift left) en amenant les équipes à utiliser les pratiques appropriées : BDD, TDD, stratégie d'automatisation… et les bons outils (selon la grille recommandée par le Groupe) Contribution active aux communautés de pratiques Craftsmanship, agile… Suivi de la bonne planification et exécution des éléments du modèle de transformation en étant le garant de cette méthode dans les équipes ; Collaboration avec les autres coaches de la Transformation (Agile, DevOps, Lean) présents en France, au Portugal et en Inde dans l'application et l'amélioration de la méthode ; -Bonne implication des équipes avec un mindset et des pratiques agiles

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT dédiée à l'intégration et à la production applicative, nous recherchons un Tech Lead expérimenté capable d'apporter un leadership technique fort et une vision transverse sur l'ensemble des environnements. La mission s'inscrit au sein d'une équipe pluridisciplinaire intervenant sur des sujets à forte criticité liés au cycle de vie des applications, à l'industrialisation des processus et à la fiabilité des plateformes. Le consultant aura pour rôle de coordonner l'activité technique de l'équipe sans responsabilité hiérarchique. Il contribuera à l'organisation et au suivi des travaux, à la priorisation des activités ainsi qu'à l'anticipation des risques techniques et opérationnels. Véritable référent, il accompagnera les équipes dans leurs choix technologiques et participera activement aux réflexions d'évolution des architectures et des outils. Les missions couvrent notamment l'accompagnement des équipes de développement sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, l'intégration et l'amélioration continue de l'usine logicielle, la gestion des solutions de bases de données, l'optimisation des performances des environnements ainsi que la gestion du cycle de vie des composants techniques. Le Tech Lead sera également impliqué dans le pilotage des incidents de production et d'anteproduction. À ce titre, il coordonnera les différents intervenants, assurera la communication autour des incidents, pilotera les actions de résolution et participera aux retours d'expérience visant à améliorer durablement la qualité de service. Dans un contexte multi-projets et multi-technologies, le consultant devra faire preuve d'autonomie, de pragmatisme et d'un excellent sens de la coordination afin de garantir l'avancement des sujets tout en maintenant un haut niveau d'exigence technique.

Dans le cadre d'un besoin urgent pour DWP France, nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré, avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA. Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la performance applicative, nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) en performance et tests de charge. Vous intégrerez une équipe en charge de la planification, de la réalisation et de l'analyse des tests de performance sur des applications web et mobiles, dans un environnement technique riche et varié. 📋 Vos missions • Planifier et cadrer les campagnes de tests et audits de performance • Concevoir, préparer et exécuter les tests de performance sur des applications web et mobiles • Analyser les résultats et identifier les goulots d'étranglement ainsi que les différentes causes de dégradation • Collaborer avec les équipes techniques afin de diagnostiquer les problèmes rencontrés et contribuer à leur résolution • Proposer et mettre en œuvre des pistes d'amélioration de la performance • Rédiger les rapports de tests et restituer les résultats auprès des différentes parties prenantes • Documenter les scripts, outils et dispositifs mis en place dans le cadre des campagnes de performance • Participer à l'amélioration continue des pratiques, méthodes et outils de l'équipe Performance 🛠️ Environnement • Jmeter • Selenium • Pupeteer • Splunk • Agile

Rejoignez une équipe agile de plus de 60 experts dédiée à la conception et à l'évolution des solutions digitales pour un acteur majeur du secteur de l'assurance. Vous participerez au développement de solutions Selfcare et B2C, en collaboration étroite avec les équipes métiers (Marketing Digital, Direction Indemnisation, etc.). Votre mission consistera à concevoir des composants back-end en Java et des interfaces front-end en JSP, tout en développant et faisant évoluer les composants sous le CMS Jahia. Vous garantirez la qualité du code, réaliserez des tests unitaires et d'intégration, et contribuerez à l'amélioration continue des applications, notamment sur l'accessibilité (RGAA).

Dans un contexte de montée de charge; nous recherchons un consultant Data SSIS pour renforcer un dispositif sur les flux opérationnels alimentant le reporting métier et les applicatifs de gestion. Vous intéreviendrez directement sur les flux critiques multi-domaines (adhésions, cotisations, relances, impayés...). Vos missions principales seront de : Cadrer et challenger les besoins métier avec une approche orientée valeur, qualité de données et exploitabilité Concevoir et développer des flux ETL SSIS et des traitements SQL Server robustes (staging, transformations, rejets, alimentation des cibles) Développer et optimiser des procédures stockées T-SQL complexes Mettre en œuvre des contrôles de qualité de données, la gestion des anomalies et la traçabilité de bout en bout Produire la documentation technique complète : spécifications détaillées, mapping source-cible, règles de gestion, stratégie de reprise Assurer le support recette, la gestion des incidents et les mises en production selon les standards de la DSI Contribuer à l'industrialisation des traitements (monitoring, alerting, reprise sur incident)

ContexteDans le cadre d'un vaste programme de transformation du système WMS, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Validation Senior / Expert afin d'accompagner les activités de recette, d'intégration et de sécurisation de la nouvelle plateforme. ⚠️ IMPORTANT – CRITÈRE ÉLIMINATOIRE : Nous recherchons exclusivement des profils ayant une ou plusieurs expériences significatives sur le WMS INFOLOG, avec une priorité particulière sur INFOLOG V5.65. Une connaissance d'INFOLOG iDesign constitue un réel avantage. Le projet s'inscrit dans le cadre de la migration de la solution INFOLOG AIX/Oracle vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign), avec un déploiement progressif sur plusieurs bases logistiques. La transformation implique notamment la reprise, l'adaptation, la modernisation et la qualification de nombreuses interfaces avec les applications partenaires et les équipements logistiques. Périmètre du projetLe périmètre de qualification comprend notamment : 41 applications partenaires ; 215 flux et batchs ; 5 équipementiers logistiques : mécanisation, robotique, vocal ; 17 briques middleware pour le transport et la transformation des flux ; Reprise de programmes et écrans spécifiques existants ; Opérations de Move To Standard ; Adaptation des écrans spécifiques pour assurer leur compatibilité avec WMS iDesign ; Déploiement pilote puis généralisation de la solution. MissionsEn autonomie sur son périmètre, l'Analyste Tests & Validation aura pour principales responsabilités : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests ; Construire et maintenir le référentiel de tests : cahiers de tests, scénarios et jeux de données ; Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques ; Challenger les contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation ; Préparer et exécuter les tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Vérifier la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; Réaliser les tests d'interfaces, API et Web Services ; Identifier les prérequis et préparer les environnements et jeux de données nécessaires aux campagnes ; Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes métiers, applicatives et projet ; Participer aux ateliers avec les différents interlocuteurs et applications partenaires ; Accompagner les phases de validation des pilotes et les mises en production ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Produire les reportings d'avancement et les indicateurs qualité ; Identifier les risques et contribuer à la définition des plans d'actions ; Assurer la traçabilité et la mise à jour du référentiel de tests ; Participer à la coordination des tests avec les partenaires et équipementiers logistiques. Compétences recherchéesIndispensablesExpérience significative sur INFOLOG V5.65 – obligatoire ; Une ou plusieurs expériences concrètes sur des projets utilisant INFOLOG ; Solide expérience en tests et validation ; Maîtrise des tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Expérience dans la validation de flux et d'interfaces ; Capacité à analyser des spécifications fonctionnelles et techniques ; Capacité à analyser les mappings, contrats d'interfaces et règles de transformation ; Expérience des tests API / Web Services ; Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse ; Forte autonomie et rigueur ; Très bonnes qualités relationnelles et de communication. SouhaitéesConnaissance d'INFOLOG iDesign ; Expérience dans des environnements WMS / Supply Chain / Logistique ; Connaissance de l'outil ALM ; Connaissance des environnements AS400 / DB2 / Oracle ; Expérience sur des projets de migration ou de transformation de WMS ; Expérience sur des projets de modernisation et de reprise d'interfaces à grande échelle. Profil recherché

SI TU SAIS PILOTER DES RELEASES COMPLEXES ET GARANTIR LEUR QUALITÉ, CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Piloter des releases dans des environnements Cloud complexes Coordonner des équipes métiers, produit et techniques Garantir la qualité, la conformité et la traçabilité des livraisons Évoluer dans un environnement AWS et Amazon Connect Relever des défis techniques et organisationnels à fort enjeu Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur de l'assurance, tu intégreras un programme stratégique de migration vers AWS autour de la solution Amazon Connect. En tant que Release Manager, tu seras au cœur de la gouvernance des releases et assureras la coordination entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement, Exploitation et AWS. Ton rôle sera de garantir la cohérence et la qualité des contenus livrés, leur traçabilité ainsi que leur capacité à être déployés, redéployés ou rollbackés de manière fiable. TES PRINCIPALES MISSIONS : La gouvernance des releases, tu piloteras La qualification et la validation du contenu des versions, tu assureras L'analyse des impacts techniques et fonctionnels, tu coordonneras La conformité, la traçabilité et la reproductibilité des releases, tu garantiras Les versions, tags, commits, artefacts, dépendances et baselines, tu contrôleras La préparation et la validation des dossiers de release, tu piloteras Les comités et instances de gouvernance, tu animeras Le suivi des évolutions AWS et de leurs impacts, tu assureras La coordination entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement et Exploitation, tu faciliteras La documentation et le reporting des releases, tu produiras

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez comme interface entre les équipes projets, les équipes de production et le partenaire. Le missions seront les suivantes : - Comprendre et challenger les besoins exprimés par le client - Coordonner le provisionnement des environnements - Préparer, organiser et sécuriser les mises en production - Coordonner les différents intervenants impliqués dans les livraisons - Suivre le fonctionnement des produits en phase de RUN - Piloter les incidents et contribuer à leur résolution - Veiller au respect des processus d'exploitation et de production - Communiquer sur l'avancement, les risques et les éventuels blocages. Une bonne compréhension technique est nécessaire pour appréhender les environnements et échanger avec les experts.