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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

CONTEXTE La BU SIG (Systèmes d'Information Géographique) de Coexya accompagne depuis plus de 30 ans des grands comptes et des collectivités territoriales dans la conception et l'intégration de solutions SIG sur mesure. Spécialiste de la Location Intelligence, elle intervient sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de patrimoine, des réseaux, de l'urbanisme, de l'environnement ou encore de la gestion de crise, en s'appuyant sur les technologies de référence du marché (ArcGIS, FME, solutions open source). Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur géomaticien F/H pour renforcer une équipe projet à fort enjeu auprès de clients nationaux du secteur de l'énergie, vous interviendrez sur des systèmes d'information géographique critiques utilisés par plusieurs milliers d'utilisateurs. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En collaboration avec nos architectes, chefs de projets et experts techniques, vous serez impliqué(e) sur les différentes phases des projets, de la conception à la mise en oeuvre : - Rédiger les spécifications techniques. - Concevoir, modéliser et administrer des bases de données relationnelles (MCD, (Oracle, PostgreSQL) - Développer des traitements d'alimentation et de transformation de données géographiques (initiales et mises à jour) avec FME Desktop et Python. - Concevoir et développer des géotraitements. - Mettre en oeuvre des infrastructures de données géographiques. - Rédiger et exécuter des requêtes SQL. -Développer des outils complémentaires en Python. -Publier des services cartographiques sous ArcGIS Server.

Vous aurez pour mission de veiller à la performance et à l'optimisation de l’ERP (actuellement basé sur le logiciel SILOG) ainsi que des logiciels annexes pour les activités opérationnelles des sites de l’entreprise, dans le respect des orientations stratégiques. Votre rôle Administration, sécurité et fiabilité · Administrer l’ERP : gestion des droits, gestion des entrées/sorties collaborateurs, paramétrage… · Sécuriser les accès à l’ERP, en fonction des usages et des règles de l’entreprise · Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes : gestion des incidents, en relation avec le support SILOG, les équipes IT et les utilisateurs,… · Garantir la fiabilité des données, piloter ou réaliser les actions de remise à niveau · Assurer le lien avec l’éditeur de l’ERP Evolution du système et transformation des processus · Accompagner le projet de migration et l’implémentation de la facture électronique · Piloter les développements d’interfaces avec les clients (exemple : interface entre AirSupply et SILOG pour la gestion des commandes) · Mettre en place une roadmap d’amélioration continue : industrialisation de processus, suppression des fichiers Excel, unification des codes articles,… · Harmoniser les processus entre les sites et aligner les environnements SILOG · Assurer la cohérence entre la feuille de route ERP et la politique logicielle de l’entreprise Support métier, pilotage de la donnée et reporting · Accompagner les utilisateurs sur les extractions (requêtes SQL, debug, optimisations) · Développer de nouveaux KPI pour les utilisateurs métiers (finances, direction, production, Supply, …) · Contribuer à la mise en place d’une solution BI sous Power BI et MS SQL Server · Veiller au bon niveau de connaissance et de formation des utilisateurs Profil recherché Compétences techniques : · Maîtrise approfondie de l’ERP SILOG · Développements et adaptations autour de SILOG · Excellente maîtrise de Excel (formules avancées, TCD, analyse de données) · Expérience en reporting et data visualisation avec Power BI · Bonne maîtrise de MS SQL Server · Connaissances en infrastructure réseaux · Connaissances des environnements Windows Server Qualités personnelles : · Autonomie, maturité, capacité à structurer et prioriser · Aptitude à piloter et coordonner des travaux · Capacité à former, accompagner et faire monter en compétence les utilisateurs · Adaptabilité et flexibilité (interventions variées, proximité utilisateurs) · Esprit d'équipe, sens du service et rigueur __________ Type de contrat : CDI ou Portage ATLANSE Solutions Niveau d’expérience : 7 ans minimum Secteur : Industrie Localisation : Soucy (89) + déplacements ponctuels à prévoir Langues : Français et anglais professionnels __________ Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance. ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement. ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain. Vous aurez pour mission de veiller à la performance et à l'optimisation de l’ERP (actuellement basé sur le logiciel SILOG) ainsi que des logiciels annexes pour les activités opérationnelles des sites de l’entreprise, dans le respect des orientations stratégiques. Votre rôle Administration, sécurité et fiabilité · Administrer l’ERP : gestion des droits, gestion des entrées/sorties collaborateurs, paramétrage… · Sécuriser les accès à l’ERP, en fonction des usages et des règles de l’entreprise · Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes : gestion des incidents, en relation avec le support SILOG, les équipes IT et les utilisateurs,… · Garantir la fiabilité des données, piloter ou réaliser les actions de remise à niveau · Assurer le lien avec l’éditeur de l’ERP Evolution du système et transformation des processus · Accompagner le projet de migration et l’implémentation de la facture électronique · Piloter les développements d’interfaces avec les clients (exemple : interface entre AirSupply et SILOG pour la gestion des commandes) · Mettre en place une roadmap d’amélioration continue : industrialisation de processus, suppression des fichiers Excel, unification des codes articles,… · Harmoniser les processus entre les sites et aligner les environnements SILOG · Assurer la cohérence entre la feuille de route ERP et la politique logicielle de l’entreprise Support métier, pilotage de la donnée et reporting · Accompagner les utilisateurs sur les extractions (requêtes SQL, debug, optimisations) · Développer de nouveaux KPI pour les utilisateurs métiers (finances, direction, production, Supply, …) · Contribuer à la mise en place d’une solution BI sous Power BI et MS SQL Server · Veiller au bon niveau de connaissance et de formation des utilisateurs

Nous recrutons pour notre client basé à Aix-en-Provence la Duranne des développeurs C++ qui auront la volonté de s'intégrer sur un projet de long terme. 🎯 Positionnement global Acteur industriel majeur des LDT , au sein de la BU Défense & Sécurité. 👉 Le site (agence SOI – Systèmes Opérationnels et Interopérabilité) : conçoit des solutions LDT développe des logiciels tactiques réalise intégration et validation soutient des programmes France & export Les utilisateurs finaux sont principalement les forces armées (Terre, Air, Mer) et les centres d’essais défense. 🧭 Activité cœur : solutions LDT🧠 Rôle des LDT Les Liaisons de Données Tactiques sont des réseaux de communication militaires sécurisés permettant : partage temps réel de la situation tactique coordination interarmées combat collaboratif network-centric Le client se positionne comme éditeur logiciel et intégrateur sur ce segment. ⚙️ Développement de produits logiciels À Aix, les équipes : conçoivent des logiciels LDT développent des outils network-centric améliorent en continu les performances automatisent l’analyse de standards LDT Ces solutions sont déployées auprès des armées et grands industriels OTAN. 👉 Forte composante temps réel + interopérabilité . 🧪 Simulation, génération et test LDT Le site propose aussi une offre complète de validation opérationnelle : Capacités clés génération de flux LDT traitement et analyse de trames simulation militaire bancs de test d’interconnexion L’agence SOI fournit notamment des solutions de simulation militaire et de génération, traitement et test de LDT . 👉 Positionnement : outillage de référence pour qualification et entraînement . 🧩 Intégration systèmes & validation Une partie importante de l’activité porte sur l’ ingénierie système : validation fonctionnelle et performance qualification par rapport aux spécifications matrices de conformité support client (Customer Care) Les ingénieurs vérifient que les produits LDT respectent les exigences opérationnelles. 🌍 Projets export et programmes internationaux Le site d’Aix joue un rôle clé dans l’export : pilotage de contrats internationaux déploiement de solutions LDT à l’étranger support clients forces armées étrangères 👉 Important pour la croissance de la BU Défense. 👥 Organisation locale À Aix, les activités LDT sont structurées autour de : l’agence SOI (Systèmes Opérationnels & Interopérabilité) un portefeuille de projets LDT et simulation des équipes pluridisciplinaires (dev, système, test, PMO) Le département projets pilote un portefeuille stratégique de programmes LDT . 🚀 Enjeux technologiques Les travaux LDT à Aix adressent des défis critiques : interopérabilité OTAN communications temps réel sécurisées systèmes critiques architectures network-centric performance et qualification 👉 Domaine à forte barrière technique. 🧭 En résumé Aix = pôle majeur français des LDT. 🔹 Conception de solutions LDT 🔹 Développement logiciel temps réel 🔹 Simulation et bancs de test 🔹 Intégration & validation système 🔹 Projets export défense 🎯 Positionnement : éditeur intégrateur de référence pour les communications tactiques militaires .

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

En tant qu’Expert technique Qualys, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du service de gestion des vulnérabilités : Expertise technique & sécurité - Déployer, configurer et administrer la solution Qualys (VM, PC, Policy Compliance, WAS, etc.) - Piloter les scans de vulnérabilités (réseau, systèmes, applications) et analyser les résultats - Définir et mettre en œuvre des mesures techniques de vulnérabilité et des indicateurs de sécurité - Contribuer aux activités de conformité et de réduction du risque cyber Intégration & industrialisation - Intégrer les données Qualys dans les outils Groupe (SIEM, data lake, reporting, ITSM) - Participer à la définition des processus opérationnels cibles (run, supervision, remédiation) - Garantir la couverture du périmètre technique (on-prem, cloud, environnements hybrides) - Contribuer aux phases de POC , d’évaluations techniques et de choix d’architecture Collaboration & documentation - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Produit et Exploitation - Produire la documentation technique (interfaces, processus, modes opératoires) - Assurer la transition vers les équipes opérationnelles (handover, runbook) - Tous les livrables et présentations doivent être rédigés en anglais .

Vous maîtrisez IPv4 sur le bout des doigts ? Vous avez la fibre pédagogique et l'envie de transmettre ? Et si votre prochain défi était de devenir auteur(trice) vidéo ? Aux Éditions ENI, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour concevoir et enregistrer notre prochaine vidéo qui portera sur IPv4 . Votre mission : Partager votre expertise et vos conseils avec une communauté de professionnels. Pourquoi nous rejoindre ? Boostez votre Personal Branding : Devenir auteur ENI, c'est asseoir votre crédibilité dans l'écosystème IT. Focus sur votre expertise : Concentrez-vous sur le contenu, on s'occupe du reste ! Nous vous accueillons dans notre studio d'enregistrement à Saint-Herblain (déplacements pris en charge). De la captation au montage final, nous nous occupons de tout pour garantir un rendu de haute qualité à votre vidéo de formation. Un accompagnement sur-mesure : De la structure du sommaire au tournage, vous bénéficiez d'un suivi éditorial et méthodologique complet. Une rémunération simple : Forfait fixe garanti dès la fin du projet. Le profil recherché : Vous êtes ingénieur(e) système et réseaux, administrateur,(trice) , ou formateur(trice) ... et IPv4 n'a aucun secret pour vous. Vous savez vulgariser des concepts complexes et vous êtes à l'aise pour expliquer votre démarche.

Il gère et administre les systèmes de gestion de données de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Il participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par l'entreprise. ADMINISTRATION : • Effectue le choix d'implémentation des bases de données • Crée les bases en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés • Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels • Met en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimisation des traitements et des requêtes…) • Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation EXPLOITATION : • Assure l'intégrité des bases de données existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents…) et logique (confidentialité, accès) • Met en œuvre les outils de surveillance • Règle les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale. SUPPORT : • Assiste les utilisateurs (formation, requêtes techniques…) • Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données • Possède un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs ÉTUDES ET CONTRÔLES : • Assure une veille technologique sur les SGBD et les progiciels retenus par l'entreprise • Suit et contrôle les évolutions de version des bases existantes et progiciels retenus par l'entreprise • Teste, valide, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels • Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD Ce sont les points clés auquel le candidat doit répondre à minima. • Référent PostgreSQL • Administration N3 des environnements PostgreSQL (IaaS & PaaS : Azure PostgreSQL Flexible Server) • Définition et mise en œuvre de standards d’exploitation : sécurité, reloads, supervision, PRA • Automatisation des déploiements et des opérations via Ansible, Git, scripting • Intégration avec les outils Azure : Bicep, Log Analytics, Azure Monitor • Participation à la mise en place de dashboards techniques (Grafana) • Contribution au support, à la documentation, et à la démarche DevOps DBA • Expérience sur du réseau Azure > 4 ans • Expérience sur du réseau AWS > 2 ans • Astreinte 1 semaine/2 ou 3 • Niveau d'anglais B2 minimum obligatoire • Télétravail : tous les lundi et mardi, un vendredi sur 2 • Certification Azure DP300 Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Groupe d'une société d'assurance et de services financiers est une entreprise spécialisée en informatique fournissant des services à ses entités opérant dans le secteur bancaire et des assurances. Elle développe et exploite des solutions métier transversales à l'échelle internationale. Travaillant pour différentes entités du groupe, cette organisation dispose d'un champ d'action mondial avec des bureaux dans plusieurs pays. Ingénieur Infrastructure Expert - Service de Transfert de Fichiers Services : Gestion des systèmes, bases de données et réseaux. Maintenance et support applicatif. Gestion des processus IPC. Gestion de projets. Qualité de service (QoS) et gouvernance. Soutien à l'infrastructure informatique pour les équipes métier et développement. Support à la production et prestation de services IT. Soutien au développement et à la maintenance des applications métier. Objectifs et livrables Plateformes de transfert de fichiers transversales gérées. Installation, mises à jour et maintenance des plateformes. Surveillance de la production et résolution des incidents techniques. Administration des transferts de données internes et externes, en lien avec divers partenaires. Support aux clients pour la mise en œuvre des transferts, avec assistance dans la résolution des incidents applicatifs. Soutien au transfert de fichiers en production, avec priorisation des activités. Construction de scripts et suivi des exécutions de transferts de fichiers. Surveillance des applications et reporting. Analyse et préparation de documentation précise pour la production. Soutien à la gestion des incidents, des problèmes et des changements en environnement d'entreprise, en apportant un support de 3e niveau. Amélioration et extension de la stabilité et des performances des systèmes opérationnels. Création et optimisation des guides opérationnels, des instructions d'implémentation et de la documentation nécessaire. Mise en œuvre de demandes de travaux standard (selon des normes internes et l'utilisation d'une plateforme de gestion des services). Résolution des incidents dans les domaines techniques concernées. Développement de scripts pour automatisation et traitements par lots, en collaboration étroite avec les équipes de développement. Création de scripts conformément aux normes et procédures internes. Soutien et suivi des services sur les serveurs en production. Rédaction technique de la documentation conformément aux réglementations internes.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote Etude Mécanique des Fluides - Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur aéronautique localisé à Moissy-Cramayel (77). Le contexte ? Au sein du département Intégration Moyens d'Essais, vous serez en charge du développement des infrastructures de moyens d'essais pour les moteurs aéronautiques civils et/ou militaires. Vous interviendrez sur le pilotage de projets, la conception, l'installation et la maintenance des systèmes fluides utilisés pour ces essais. Vos missions ? Pilotage et gestion de projet : - Assurer la gestion technique et opérationnelle des projets liés aux moyens d'essais fluides. - Définir les besoins fonctionnels en lien avec les équipes essais et les différents métiers techniques (mécanique, automatisme, électricité). - Piloter les études de conception et de dimensionnement des équipements fluides, en assurant le respect des délais, des coûts et des exigences techniques. - Suivre la fabrication et l'installation des systèmes en collaboration avec les équipes internes et les sous-traitants. - Organiser et animer les revues de conception et d'avancement. - Identifier les risques, proposer des solutions et assurer le reporting auprès du management. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des installations et la gestion des évolutions techniques. Conception et intégration des systèmes fluides : - Concevoir, dimensionner et installer les équipements fluides, ATC et SKID de banc. - Assurer l'intégration des systèmes et équipements dans les infrastructures d'essais. - Gérer les évolutions des systèmes pour assurer leur maintien en conditions opérationnelles. - Réaliser des études d'installation et d'intégration des systèmes fluides dans les bancs d'essais. - Développer des systèmes spécifiques tels que réseaux de carburants, systèmes de lubrification, systèmes de refroidissement, réseaux de tuyauteries pressurisées. Phase terrain et mise en service : - Coordonner les phases d'installation, de mise en service et de validation des systèmes sur site. - Assurer le suivi technique des essais, analyser les résultats et proposer des optimisations. - Participer à la maintenance de niveau 3 et 4 des équipements. CATIA MECANIQUE DES FLUIDES PILOTAGE PROJET AMESIM

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un client de belle renommée, nous recherchons, dans le cadre d'une pré-embauche, un.e consultant.e autour notamment de l'ADFS, pour un démarrage mi-mars à Paris (12ème arrondissement). Dans le cadre de cette mission, vous aurez notamment pour tâches de : Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques ; Participer au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité ; Prise en charge du fonctionnement optimal des systèmes (infrastructures ou plateformes), ce qui implique d'adopter une vision globale et actualisée du SI de notre Client ; Veiller à la bonne intégration des composants matériels, logiciels ou des sous-systèmes dans le SI de notre Client ; Configurer le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système et corrige toutes anomalies ou incompatibilités liées ; Mettre en oeuvre et accompagner l'évolution des solutions informatiques (phases de bascule), en contrôlant et planifiant de manière efficace et sécurisée les modifications des systèmes, logiciels et matériels ; Assurer le capacity planning et la mise en œuvre de composants, tout en masquant la complexité des infrastructures, de manière à répondre aux besoins de nos clients internes / externes ; Participer aux actions de maintenance préventive et corrective en veillant à leur qualité et à la sécurité du SI dans les bonnes pratiques de la PSSI de notre Client ; Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation, en proposant et mettant en place par exemple des automatisations. Cette liste n'est pas limitative.

Pour notre client grand compte, nous recherchons un Chef de Projet d’infrastructure IT (systèmes, réseaux, virtualisation, cloud, sécurité). Piloter des projets IT, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant le respect des délais, du budget et des engagements qualité. Responsabilités principales Recueil des besoins techniques et métiers Planning projet Pilotage des équipes systèmes, réseaux et sécurité Coordination des prestataires et intégrateurs Organisation des phases de recette et de mise en production Reporting régulier (COPIL / direction) Compétences clés Une bonne culture infrastructure Gestion de projets (Agile / Cycle en V) Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle Communication claire avec équipes techniques et direction

Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, qualification, entretiens, closing en collaboration avec les managers commerciaux Identifier et attirer les meilleurs profils tech : recherche proactive de profils spécialisés (développeurs, DevOps, ingénieurs cybersécurité, systèmes et réseaux), analyse des compétences techniques et comportementales, et valorisation des opportunités auprès des candidats. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales : : échanges réguliers pour comprendre les enjeux clients, proposer des profils pertinents pour répondre aux besoins clients et contribuer à la réussite des missions

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. 🎯 Votre mission Au sein du service Support Logiciel , vous jouez un rôle clé dans la continuité d'activité de nos points de vente. Vous êtes l'expert(e) qui analyse et résout les incidents liés à notre ERP métier , utilisé pour la gestion commerciale : commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques… 📌 Vos responsabilités Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les traduire en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP , du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données via SQL pour comprendre les comportements du logiciel. Superviser les traitements, identifier et analyser les erreurs applicatives et systèmes . Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et la prise en main de l'ERP. Participer au remplacement d'équipements : disques, serveurs, routeurs… Diagnostiquer et analyser des problèmes réseaux . Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support sur les incidents les plus complexes.