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Mission freelance
PeopleSoft Project Manager
DEVIK CONSULTING
Publiée le
PeopleSoft
18 mois
670-780 €
Paris, France
Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Project Manager Expert sur PeopleSoft pour piloter le rollout à l’international Périmètre d’intervention : Votre rôle couvrira notamment : Piloter le déploiement de PeopleSoft Financials (v9.1 / v9.2 ou supérieur), Gestion du planning, budget et périmètre Coordination équipes IT, métiers et prestataires Supervision des interfaces et migrations de données Gérer les activités de migration de données depuis d’autres ERP Organiser et suivre les phases de tests (UAT, Test Driven Delivery si applicable) Assurer la conduite du changement (communication, formation, support utilisateurs) Identifier et anticiper les risques, piloter les plans d’actions Garantir la conformité aux exigences locales en matière de sécurité et de protection des données Animer les comités de pilotage (SteerCo) et assurer un reporting régulier Superviser le go-live et le support post-implémentation Profil Recherché 1.Expérience & expertise Minimum 10 ans d’expérience sur des environnements PeopleSoft Financials (build & maintenance) Solide maîtrise des modules : AP, AR, Billing, GL, CM, PC, CA Expérience confirmée en rollout international et migration depuis d’autres ERP Excellente compréhension de l’architecture PeopleSoft et des interfaces Expérience des méthodologies Agile (Scrum / Kanban) Expérience complète en gestion de projets ERP (de l’étude au go-live) Compétences finance obligatoires 2.Compétences techniques appréciées Connaissances en PeopleCode Process Scheduler Application Designer 3. Soft Skills attendues Leadership affirmé et excellentes capacités de communication Capacité à faire l’interface entre équipes techniques et métiers Forte orientation résultats et résolution de problèmes Capacité à travailler sous pression et dans un environnement multiculturel Esprit collaboratif et sens du travail en équipe (local et remote) Capacité d’adaptation et esprit d’innovation Lieu : Paris Rythme : 3 jours de télétravail par semaine Langue: Anglais courant obligatoire Espagnol apprécié
Mission freelance
Directeur de Projet Digital Workplace
Groupe Aptenia
Publiée le
Active Directory
Exchange Online
Intune
1 an
500-650 €
Paris, France
Pour notre client, le projet recherche une prestation de Directeur de Projet Digital Workplace afin de piloter des programmes de transformation à l’échelle internationale. Missions : Piloter le déploiement de nouveaux postes de travail Windows et de leurs composants pour des collaborateurs en France et à l’international Superviser le déploiement de la 2FA pour une entité et l’ensemble de ses utilisateurs à l’international Piloter la migration vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs Gérer le planning, le plan de charge (capacity planning) et le budget projet ou du stream Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage Assurer la gestion des risques, définir les plans de mitigation et gérer les escalades Assurer les échanges et la communication avec les parties prenantes côté client Environnement technologique : Microsoft 365 (migration tenant à tenant) : Windows 10/11, Exchange, Active Directory Outils collaboratifs : SharePoint, OneDrive, Teams MDM : AirWatch Workplace : SCCM, Intune Sécurité du poste de travail : Windows Hello, FIDO, Defender, Virtual Office Salles de réunion & impression : solutions de visioconférence, outils de réservation, capteurs, gestion des impressions Gestion de l’obsolescence et des upgrades des solutions existantes Anglais courant Localisation : 2 jours/semaine sur site & 3 jours/semaine en remote
Offre d'emploi
Tech Lead IA
BLOOMAYS
Publiée le
Agent IA
Développement
80k-100k €
Paris, France
Dans le cadre d’une nouvelle phase stratégique, l’objectif est de construire une IA verticale dédiée à l’éducation secondaire : structurée, évaluée, industrialisée et maîtrisée en production. Il ne s’agit pas d’intégrer un simple LLM, mais de concevoir une architecture agentique robuste , pensée pour un contexte pédagogique exigeant, avec une forte attention à la qualité, à la fiabilité et aux performances. 🏗️ Missions En tant que Tech Lead IA, vous prenez la responsabilité du pôle IA et de son architecture. Vous serez au cœur de la construction d’une IA agentique spécialisée, reposant sur des workflows LLM structurés (raisonnement, orchestration d’outils, récupération de connaissances, évaluation, contrôle qualité). Architecture & systèmes IA Concevoir des workflows agentiques multi-étapes (planification, génération, vérification, amélioration) Structurer des pipelines RAG et de récupération de connaissances Orchestrer plusieurs modèles et outils externes Concevoir une gestion robuste du contexte et de la mémoire Définir des standards de développement et d’architecture durables Industrialisation & performance Transformer des prototypes en systèmes production-ready Garantir la performance, la stabilité et la maîtrise des coûts Mettre en place des stratégies d’évaluation automatique (tests, métriques, guardrails) Assurer monitoring, observabilité et amélioration continue Leadership technique Encadrer une petite équipe d’ingénieurs IA Participer au recrutement et à la structuration du pôle IA Instaurer une culture d’exigence technique et d’expérimentation rigoureuse Collaborer étroitement avec Produit et Infra 🧠 Environnement technique Le client ne recherche pas une stack précise : l’enjeu principal est la capacité à concevoir des systèmes IA robustes . Python (souvent utilisé, mais pas exclusif) Développement structuré / orienté objet Architectures LLM : RAG, agents, orchestration, évaluation Cloud, Docker, CI/CD, monitoring (selon contexte)
Offre d'emploi
Tech Lead DevSecOps
VISIAN
Publiée le
J2EE / Java EE
Linux
1 an
Île-de-France, France
Contexte Environnement technique : Java JEE, Linux, PLSQL Oracle, Spring une grande institution financière modernise son environnement de clearing de dérivés listés (Middle et Back Office). La plateforme cible repose sur une architecture microservices Java 17+, Spring Boot, Kafka/MQ, bases de données Oracle et une couche UI Angular. Missions Définition et création des environnements nécessaires aux développements de nouvelles applications Configuration et gestion des pipelines Jenkins pour automatiser les processus de build, de test et de déploiement Définition et mise en œuvre de la stratégie Git pour les équipes de développement Configuration et gestion des outils de sécurité tels que Sonar, OTKR, etc. Gestion de l'obsolescence applicative et infrastructurelle en monitorant les systèmes et en fournissant des recommandations pour améliorer la sécurité et la performance
Mission freelance
Commercial IT / Business Developer indépendant H/F
GITS
Publiée le
Commercial
1 an
Île-de-France, France
Entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques (logiciels, infrastructure IT, cloud et cybersécurité), nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) IT pour développer notre portefeuille clients. Vos missions : Prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients (PME, ETI, grands comptes). Identifier les besoins IT des entreprises et proposer des solutions adaptées. Négocier les offres commerciales et conclure les ventes. Assurer le suivi des clients et développer des relations durables. Collaborer avec les équipes techniques pour construire les propositions.
Mission freelance
Consultant Web / Marketing Digital
STHREE SAS pour HUXLEY
Publiée le
36 mois
France
Missions principales : Contribution au site internet Pilotage des mises à jour du site (CMS) : contenus, pages, actualités, supports commerciaux. Création de nouvelles pages avec une approche orientée performance, SEO et conversion. Définition et mise en œuvre de recommandations pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche et les LLM (ChatGPT, Gemini, Claude…). Amélioration continue de l'expérience utilisateur (UX) et contribution aux évolutions UI. Analyse détaillée des performances via Matomo et formulation de plans d'action. Coordination avec prestataires, équipes techniques et métiers pour les évolutions du site. Veille avancée sur les best practices web, SEO, UX et tendances digitales. Intranet & base documentaire commerciale Structuration et mise à jour avancée de la base documentaire via le CMS interne. Optimisation de l'arborescence, de la navigation et du moteur de recherche interne. Propositions d'améliorations fonctionnelles basées sur retours utilisateurs et audits internes. Contribution à la formalisation des bonnes pratiques de gestion documentaire. Implémentation de formations Intégration et mise en forme de modules pédagogiques (vidéos, quiz, documents, scénarios). Optimisation de l'expérience apprenant et amélioration de la qualité des parcours. Tests fonctionnels poussés + suivi des correctifs nécessaires. Support expert auprès des équipes formation lors des déploiements. Innovation et veille IA Participation active aux projets d'innovation liés à l'IA générative. Exploration, test et documentation de nouveaux outils et usages. Recommandations stratégiques sur l'intégration des IA dans les workflows marketing/digitaux afin d'optimiser la performance de l'équipe. Profil recherché Vous avez 4 à 5 ans d'expérience en marketing digital, gestion de projet web, web management ou digital content. Une expérience au sein d'un acteur de la finance, banque ou assurance constitue un atout majeur (connaissance des produits, exigences réglementaires, maturité des organisations). Excellente maîtrise des CMS (WordPress ou équivalent). Expertise en gestion de contenus web et organisation éditoriale. Solides connaissances SEO et bonnes pratiques web (GEO, UX, accessibilité numérique…). Maîtrise des outils analytiques : Matomo ou Google Analytics. Bonne compréhension des langages web (HTML / CSS / JavaScript). Capacité à piloter un projet digital de bout en bout.
Mission freelance
Chef de projet Innovation (startups / écosystème)
Axande
Publiée le
Gestion de projet
4 ans
500-620 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet Innovation (startups / écosystème) Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. La prestation se déroulera au sein de l'équipe Innovation et Prospective d'un grand groupe audiovisuel public, rattachée à la Direction du Numérique. Cette direction a vocation à aider le client à imaginer, explorer et préparer le futur de la TV en l'accompagnant dans sa transformation afin de rester pertinent dans la révolution des usages qu'elle anticipe. Elle prépare l'innovation de court terme et les transformations de plus long terme. Plus spécifiquement, le pôle Open Innovation conçoit, organise, met en œuvre et assure le suivi d'expérimentations intégrant des acteurs présents sur l'écosystème d'innovation externe (startups, écoles, tiers lieux, partenaires media, etc.) Le prestataire devra analyser les besoins internes en matière d'innovation, proposer des solutions pertinentes et innovantes, jouer un rôle de facilitation entre l'écosystème d'innovation externe et le client. Missions principales Veille sectorielle (média et innovation) et veille des start-ups pouvant répondre aux problématiques du client Recueil des besoins internes auprès des équipes opérationnelles et proposition de solutions en réponse à leurs besoins Rencontre des start-ups, identification des use case pertinents pour le client, organisation de rencontres avec les équipes opérationnelles concernées et animation des réunions Animation des partenariats avec les acteurs de l'écosystème d'innovation (accélérateurs, incubateurs, etc.), dont contribution à la participation du client à un réseau de médias européens travaillant avec des start-ups Gestion opérationnelle de l'activité Open Innovation (suivi du portefeuille de projets et des KPI, gestion de la documentation et mise à jour des bases de données startup, etc.) Contribution à l'animation opérationnelle du programme d'accélération de startup (rencontres avec les métiers, cadrage des expérimentations, suivi des expérimentations, etc.) Contribution à la recherche et à la réponse aux appels à projets pour le financement de projets d'innovation startup Contribution à la communication autour des actions du pôle Open Innovation (articles, vidéos, newsletter, etc.) Contribution à l'organisation d'événements internes (sessions interne de démonstration et de pitch…) et externes (événements sectoriels innovation et media) Présence et représentation sur des événements d'innovation (conférences, débats, forums et compte-rendu) Préparation d'instances de communications et/ou arbitrage auprès des différentes directions du groupe Livrables attendus Sourcing internes : des documents présentant les start-ups pertinentes auprès des équipes opérationnelles Documents de cadrage et de pilotage de projets d'innovation, y compris avec des indicateurs de performance et de monitoring Suivi opérationnel de l'activité Open Innovation (suivi d'avancement des projets, KPIs, mise à jour des bases de données, bilans de l'activité, etc.) Documents de communication (newsletter, présentations, articles…) Études ponctuelles (veille marché, benchmarks, études d'opportunité, etc.) Documents de cadrage stratégique (notes stratégiques, arbitrages, feuilles de route, etc.)
Mission freelance
POT8973 - Un UX/UI Designer sur Colombes
Almatek
Publiée le
Scrum
6 mois
Colombes, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Colombes. UX / Design Figma Accessibilité Accessibilité Web Produit & Backlog Azure DevOps SCRUM Kanban Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Colombes. UX / Design Figma Accessibilité Accessibilité Web Produit & Backlog Azure DevOps SCRUM Kanban Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Colombes. UX / Design Figma Accessibilité Accessibilité Web Produit & Backlog Azure DevOps SCRUM Kanban Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Colombes. UX / Design Figma Accessibilité Accessibilité Web Produit & Backlog Azure DevOps SCRUM Kanban
Mission freelance
Analyste Tests Fonctionnels (SQA)
Wana Accompagnement Solutions
Publiée le
Confluence
JIRA
PL/SQL
6 mois
360-460 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recrutons un(e) Analyste Tests capable de transformer des exigences et de la documentation en scénarios de test clairs et en cas de test détaillés pas à pas, de gérer la traçabilité dans qTest , et de piloter l’exécution ainsi que le suivi des anomalies dans des délais serrés. Le profil idéal est proactif, à l’aise sous pression, et communique couramment en français et en anglais . Responsabilités principales : • Analyser les exigences (URS/FSD/BRD, user stories, critères d’acceptation) afin de définir des scénarios de test de haut niveau, puis les décliner en cas de test détaillés pas à pas, incluant données de test et résultats attendus. • Construire et maintenir une traçabilité de bout en bout dans qTest (exigences ⇄ cas de test ⇄ campagnes/exécutions ⇄ anomalies) ; assurer la couverture et la gestion de versions. • Préparer les cycles de test dans qTest, exécuter les tests, collecter des preuves objectives, et enregistrer les résultats avec rigueur. • Déclarer, qualifier (triage) et suivre les anomalies (qTest/Jira), vérifier les correctifs et clôturer avec des étapes de reproduction claires et des notes d’impact. • Supporter l’UAT/recette utilisateur (préparer les scripts, sessions de walkthrough, modèles de preuves) et contribuer à un pack de régression réutilisable ainsi qu’à des tests smoke. • Reporter quotidiennement l’avancement et les risques (réussite/échec/bloquants, couverture), escalader tôt, et aider à re-prioriser lorsque les plans évoluent. • Estimer l’effort de test, identifier les besoins en données de test, et respecter les standards et conventions de nommage. • (Optionnel / apprécié) Réaliser des vérifications API simples (ex. Postman) à partir de spécifications Swagger/OpenAPI.
Offre d'emploi
Consultant Back-End Confirmé – Trade Finance (H/F)
AVA2I
Publiée le
Apache Kafka
Java
Spring
3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons un Développeur Back-End Java confirmé pour intégrer une équipe en charge d’un système d’interfaçage entre différents portails du métier du Trade Finance . 🚀 Missions Développement et maintenance de microservices en Java Participation aux évolutions du système d’interfaçage Implémentation de flux asynchrones et gestion des messages Conception et exposition d’APIs REST Intégration via Apache Camel Participation aux phases de tests et validation technique Analyse et correction d’anomalies Collaboration avec les équipes fonctionnelles et métiers
Offre d'emploi
Technicien IT H/F - Lyon
Grafton
Publiée le
24k-25k €
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F) - Mission longue - Dardilly Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Dardilly un Technicien Support de Proximité motivé, autonome et orienté service, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Rémunération : 24K - 25K € brut annuel Vos missions Support & Assistance Support informatique de proximité auprès des utilisateurs Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants Formations aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs Téléphonie & Matériel Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Migration et remplacement de postes Gestion des sauvegardes Suivi & Process Création et mise à jour des procédures Gestion et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs) Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Application des procédures internes Encadrement & Coordination Gestion de l'activité d'une équipe Contrôle du respect des procédures et engagements Formation et montée en compétence des collaborateurs
Offre d'emploi
Ingénieur(e) Cybersécurité OT
Lùkla
Publiée le
SCADA
1 an
64k-70k €
550-650 €
La Défense, Île-de-France
Au sein d’une entité dédiée à la cybersécurité appliquée aux projets industriels, vous intervenez en tant qu’Ingénieur Cybersécurité OT (Operational Technology). Votre rôle consiste à intégrer et piloter les exigences de cybersécurité dans les projets industriels, principalement orientés vers les environnements OT. Vous travaillez sous la responsabilité d’un Responsable de projet en cybersécurité et en collaboration étroite avec de nombreux acteurs internes et externes. Missions principales 1. Cybersécurité OT et gestion des fournisseurs Définir les exigences de cybersécurité pour les systèmes OT Participer à la sélection des fournisseurs de solutions OT Piloter l’intégration des fournisseurs dans les projets Suivre leur conformité aux exigences contractuelles Réaliser des tests techniques des solutions (FAT/SAT) Gérer les écarts aux exigences 2. Expertise technique en cybersécurité industrielle Animer des ateliers d’analyse de risques (normes ISA/IEC 62443) Concevoir et valider des architectures OT sécurisées (Zones & Conduits) Revoir les architectures et inventaires fournis par les partenaires Apporter un support technique aux équipes internes et externes Intervenir en tant qu’expert sur les standards et bonnes pratiques OT 3. Contribution aux projets industriels Participer aux phases : Ingénierie Achats (Procurement) Mise en service (Commissioning) Comprendre et appliquer les processus projets S’adapter à des projets de tailles et complexités variées 4. Gestion des parties prenantes Collaborer avec : Équipes d’ingénierie (électricité, instrumentation, télécom, etc.) Fournisseurs OT Clients Sous-traitants et organismes externes Assurer une communication technique claire (documentation, reporting) 5. Activités ponctuelles Audits de cybersécurité Gestion d’incidents Formation des partenaires sur site Support sur des sujets spécifiques liés aux projets
Offre d'emploi
Developpeur.euse JAVA/REACT
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Analyse
API
Développement
2 ans
35k-44k €
300-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons régulièrement des Développeurs Full Stack Java / React pour intervenir chez nos clients grands comptes, notamment dans le secteur des mutuelles, basés à Niort. Selon les missions, vous interviendrez sur des applications métiers à forts enjeux, dans des contextes de maintenance évolutive, de transformation du système d’information ou de nouveaux développements. Vous serez intégré(e) à des équipes projets en environnement agile et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, techniques et les chefs de projet, tout en contribuant activement à la conception, au développement et à l’amélioration continue des solutions mises en place. Vos principales responsabilités seront notamment : Réaliser les développements et les documenter S’appuyer sur les socles techniques et les bonnes pratiques existantes Participer à la conception technique et proposer des solutions adaptées Implémenter, tester et maintenir les fonctionnalités Préparer les livrables et assurer les déploiements sur les environnements Corriger les anomalies et garantir la qualité des développements Assurer le versioning du code (Git) Réaliser des requêtes SQL selon les besoins Participer aux rituels agiles (daily, démo, rétrospective…) Contribuer à l’amélioration continue des pratiques Les missions sont basée à Niort, avec 3 jours minimum de présence sur site par semaine, dès atteinte de l’autonomie.
Mission freelance
Chef de projet spécialiste Sénior – SAP Ariba
Signe +
Publiée le
Ariba
12 mois
700 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre d’activités de transformation digitale des fonctions Finance et Achats, la mission consiste à piloter le run applicatif et les projets d’évolution autour de la solution SAP Ariba déployée dans un environnement international. Le consultant interviendra au sein d’une équipe IT dédiée aux fonctions Corporate, sur des sujets à forte criticité liés à l’optimisation des processus achats non marchands et à l’intégration avec l’écosystème SAP. Informations clés Séniorité : +7 ans d’expérience Démarrage : Avril 2026 Charge : environ 215–220 jours / an Organisation : télétravail majoritaire avec présence ponctuelle sur site Contexte : run + projets (4 à 5 sujets en parallèle) Responsabilités Piloter les activités run et projets sur le périmètre SAP Ariba Concevoir les solutions techniques dans une logique d’amélioration continue Assurer la maintenance corrective et évolutive Garantir l’intégration avec les ERP SAP et les solutions connexes Coordonner les équipes TMA et accompagner le support expert Superviser les environnements (tests, production) et les déploiements Anticiper les risques techniques et les impacts sur l’architecture existante Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l’analyse et à la prise en charge de nouveaux besoins (dont sujets liés à l’IA) Livrables attendus Paramétrage avancé des modules SAP Ariba (Sourcing, Contracts, Buying & Invoicing) Expertise sur SAP Business Network Mise en œuvre des intégrations via CIG, SAP Integration Suite, CPI, API Coordination des actions run et projets Optimisation et sécurisation des flux et des processus Documentation technique et fonctionnelle Environnement technique SAP Ariba (Guided Sourcing, SLP, Classic & Guided Buying) SAP Business Network SAP ECC / S4HANA CIG, SAP CPI, Integration Suite, BTP API REST / SOAP, Webhooks Middleware / ETL Jira, Confluence Google Workspace Compétences requises Expertise confirmée sur SAP Ariba Maîtrise des intégrations avec les ERP SAP Bonne compréhension des processus achats et comptables Connaissance des flux P2P et S2C Expérience en pilotage de projets IT dans des environnements complexes Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie, organisation et sens des priorités Capacité de vulgarisation technique Vision transverse IT / métier Français et anglais courant Compétences appréciées Certification SAP Ariba Expérience dans un contexte international ou retail Formation Bac+5 informatique ou équivalent Conditions techniques Poste de travail professionnel sécurisé Environnement Windows ou MacOS Minimum 16 Go RAM – processeur performant – SSD
Mission freelance
Asset Manager (Cycle de Vie des actifs informatiques)
5COM Consulting
Publiée le
ITIL v4
ITSM
Microsoft Excel
1 an
400-500 €
Paris, France
Mission Le rôle de l’Asset Manager est de piloter le cycle de vie complet des actifs informatiques au sein de l’organisation. Il/elle intervient comme manager opérationnel avec pour objectif de structurer, fiabiliser et optimiser la gestion du parc IT à grande échelle, couvrant plusieurs sites et un volume important d’utilisateurs. Rôles & Responsabilités Pilotage du parc IT Garantir une utilisation optimale du parc informatique Assurer le suivi du cycle de vie des actifs (entrée, exploitation, sortie, renouvellement) Veiller à la qualité, la fiabilité et la complétude des données liées aux actifs Management & organisation Encadrer une équipe de gestionnaires de parc (environ 2 personnes) Identifier les axes d’amélioration et définir une roadmap annuelle Structurer et améliorer les processus de gestion des assets Gestion des données & outils Exploiter et valoriser les données liées aux actifs (tableaux de bord, analyses, détection d’écarts) Garantir la mise à jour et la cohérence des données dans l’outil ITSM (type ServiceNow) Définir les règles de gestion (nomenclature, tagging, structuration des assets) Processus & conformité Définir, formaliser et déployer les processus et procédures S’assurer de leur bonne compréhension et application par les équipes Organiser et piloter les audits et inventaires (physiques et logiques) Assurer le respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques Gestion des fournisseurs Piloter les prestataires impliqués dans la gestion et l’approvisionnement des assets Garantir leur bonne intégration dans les processus Suivre la qualité des prestations Performance & amélioration continue Définir et suivre des KPI de pilotage Participer à l’évolution des workflows et processus dans les outils ITSM Contribuer aux projets IT en lien avec la gestion des actifs Participer à la gestion de la connaissance (documentation, capitalisation) Interactions Collaboration étroite avec les équipes support utilisateurs (IT Support / Service Desk) Coordination avec les équipes IT, achats et finance Profil recherché Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows (Windows 11) et outils bureautiques Excel avancé (TCD, analyses de données) Maîtrise de la gestion et de l’analyse de données (reporting, dashboards) Connaissance des systèmes d’information Maîtrise d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow – modules Incident et Asset Management) Connaissance des référentiels ITIL v4 (notamment ITAM) Notions en Software Asset Management (ISO 19770) Connaissances en gestion financière des actifs IT Outils de data visualisation (Power BI ou équivalent) Sensibilité aux enjeux RGPD appliqués aux actifs Connaissance des méthodes Lean (un plus) Compétences comportementales Dynamisme et proactivité Excellentes capacités d’écoute Esprit d’équipe Forte capacité d’apprentissage Capacité à structurer et formaliser des processus Bonnes compétences en communication, présentation et conduite du changement Rigueur et sens de l’organisation
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