Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.
Contexte de la mission Au sein de la direction financière d'un établissement bancaire, vous accompagnez le cadrage opérationnel des évolutions du reporting réglementaire européen sur deux volets : FINREP : évolution des états financiers réglementaires, notamment les impacts d'IFRS 18 ; ESG : mise en place de nouveaux reportings prudentiels et adaptation des données, méthodes et processus associés. L'objectif est d'évaluer les impacts opérationnels, de construire une trajectoire de mise en œuvre progressive et d'intégrer les travaux dans la gouvernance d'un programme transverse. Vous vous appuyez sur les interprétations réglementaires et les premières analyses des équipes expertes. Missions principales Analyse des écarts et des données Réaliser une analyse des écarts entre les reportings existants et les exigences attendues : états, données, méthodologies, processus de production et systèmes d'information. Identifier les données manquantes, notamment extra-financières, ainsi que les besoins d'amélioration de leur qualité. Instruire les options de collecte, de calcul ou d'estimation de ces données. Animation et coordination Animer les ateliers avec les équipes Finance, Normes, Data Office, Risques, IT et métiers afin de préciser les impacts, les responsabilités et les dépendances. Veiller à la cohérence avec les exigences BCBS 239, en collaboration avec les équipes concernées. Faisabilité et feuille de route Évaluer la faisabilité des évolutions aux échéances prévisionnelles de 2027, en distinguant les solutions transitoires, les solutions cibles et les travaux nécessitant des phases complémentaires. Construire une feuille de route précisant les chantiers, priorités, jalons, contraintes et arbitrages nécessaires. Identifier les risques de non-respect des exigences réglementaires et préparer leur remontée aux instances compétentes. Gouvernance et pilotage Définir l'intégration des travaux FINREP et ESG dans la gouvernance existante et proposer les ajustements nécessaires. Assurer le suivi de l'avancement, des risques, des actions et des décisions. Préparer les supports de comité et rédiger les comptes rendus. Livrables attendus Dossier de cadrage et analyse des écarts opérationnels. Cartographie des parties prenantes et des responsabilités. Feuille de route préliminaire et analyse de faisabilité. Supports de gouvernance, suivi des risques et relevés de décisions.
🚨 Freelance - IT M&A Integration Lead (H/F) 🚨 📍 Montrouge (92) - 100% sur site 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Date limite de candidature : 06/11 Dans le cadre d'un programme stratégique de croissance externe, nous recherchons un IT M&A Integration Lead pour piloter l'intégration post-acquisition d'une entité évoluant dans un environnement financier réglementé. Vos missions✅ Définir et piloter la stratégie d'intégration de Day 1 jusqu'au modèle cible ✅ Construire la roadmap de convergence et coordonner les différents chantiers ✅ Réaliser l'analyse de l'existant (applications, infrastructures, données, contrats, licences) ✅ Préparer et sécuriser le Day 1 (accès, sécurité, communication, continuité d'activité, paie...) ✅ Piloter les risques réglementaires, opérationnels et cybersécurité ✅ Coordonner les équipes IT, Métiers, Juridique, RH et Compliance ✅ Animer la gouvernance du programme et assurer le reporting exécutif ✅ Suivre les synergies, les KPI et l'avancement de l'intégration Profil recherché✔️ 10 ans d'expérience minimum en intégration post-fusion / acquisition (M&A) ✔️ Forte expérience dans les services financiers, la banque ou les environnements réglementés ✔️ Expertise en transformation IT, gouvernance et pilotage de programmes complexes ✔️ Excellentes capacités de coordination transverse et de gestion des parties prenantes ✔️ Anglais professionnel ⭐ Une expérience au sein d'une Fintech ou sur des sujets Digital Assets constitue un plus
Au quotidien, vous serez notamment chargé de :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, à distance ou directement sur site ; Analyser, qualifier et contextualiser les incidents rencontrés ; Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements informatiques ; Orienter les demandes plus complexes vers les équipes compétentes de la DSI ; Installer, configurer et mettre à jour les postes et équipements informatiques ; Assurer le suivi des incidents et contribuer à enrichir la base de connaissances ; Gérer l'inventaire du parc, les stocks de matériel et les réapprovisionnements ; Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et les modes opératoires destinés aux utilisateurs ; Participer à l'amélioration continue du support et de l'expérience utilisateur. Environnement techniqueVous évoluerez notamment dans les environnements suivants :Postes de travail sous Windows et macOS ; Active Directory et Entra ID ; Microsoft Intune ; Citrix ; Outils de prise en main à distance ; Outils de gestion et de suivi des incidents ; Matériel informatique et équipements utilisateurs. Une première connaissance de ces technologies est appréciée, mais leur maîtrise complète n'est pas attendue dès votre arrivée.
Contexte et enjeux Le client dispose d'un écosystème numérique étendu, composé d'applications internes et de progiciels au service de l' acquisition, de la relation client, des concours, des accréditations et de la formation. La diversité des solutions et l'augmentation des volumes de données créent des enjeux majeurs d'intégration, de fiabilité, de valorisation et de maintien en condition opérationnelle. Dans ce contexte, les Directions Solutions Digitales & IT et Data & IA recherchent un chef de projet fonctionnel capable de conduire des projets transverses, d'aligner les besoins métiers avec les solutions techniques et de garantir la qualité, les coûts et les délais. Rôle et périmètre Le chef de projet fonctionnel pilote de bout en bout les projets qui lui sont confiés. Il organise leur exécution, coordonne les parties prenantes internes et externes et sécurise les engagements pris auprès des métiers, depuis le cadrage jusqu'à la clôture et au transfert de connaissances. Missions principales • Cadrer et planifier les projets : objectifs, périmètre, livrables, jalons, ressources, budget et critères de réussite. • Piloter l'exécution : avancement, charges, coûts, qualité, dépendances, risques, incidents et plans de mitigation. • Coordonner les acteurs : équipes métiers, DSI, Data & IA, prestataires et partenaires externes. • Animer la gouvernance : ateliers, comités projet et comités de pilotage ; préparer les décisions et suivre les arbitrages. • Gérer les évolutions : qualifier les demandes de changement, mesurer leurs impacts et sécuriser les décisions de périmètre. • Assurer le reporting : produire une information fiable, synthétique et régulière à destination du commanditaire et du PMO. • Accompagner la mise en œuvre : recette, préparation au déploiement, conduite du changement et coordination du passage en exploitation. • Clore et capitaliser : bilan, retour d'expérience, documentation et transfert de connaissances dans Confluence.
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes de très belle renommée internationale, nous recherchons un.e Lead Operations pour un démarrage début octobre à Paris. L'objet de la mission consiste à construire la démarche de production complète (processus d'incident, d'escalade, reporting, pilotage fournisseurs) de notre Client. Les profils trop teintés project managers manquent d'expérience sur ces processus de run pour pouvoir les mettre en place de manière efficiente et pertinente. Nous recherchons donc un profil avec une C'est notre attente la plus structurante avec l'anglais. Vous pilotez le Run et les opérations de notre Client. Vous animez les cellules OPS & SDM et garantissez la qualité, la disponibilité et la continuité des services délivrés aux filiales de notre Client. Vous assurez la coordination opérationnelle avec l'autre entité située en Asie selon un modèle « follow the sun » et constituez le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins des filiales de notre Client. Le profil recherché combine une culture d'infrastructure large — cloud, workplace, middleware, identité, réseau — et une réelle capacité de pilotage par la donnée, de gouvernance de partenaires et de communication auprès de notre Client. Le champ d'intervention sur cette mission est le suivant : • Run et exploitation : disponibilité, incidents, problèmes, changements et capacité, dans un cadre ITIL clair. • Animation des cellules OPS & SDM : Cloud & Systèmes, Workplace & Collaboration, Middleware / SAP, IAM. • Gouvernance des partenaires : pilotage des SLA, revues de performance (QBR) et plans de progrès avec les partenaires de run. • Coordination internationale : coordination du Hub Asie et du modèle « follow the sun » pour une couverture opérationnelle étendue. • Socle SAP : contribution à la gouvernance de l'infrastructure SAP / TEMPO en lien avec le SAP Tech Lead. • Pilotage par la donnée : construction et tenue des tableaux de bord SLA / KPI et du reporting opérationnel de notre Client. • Cycle de vie et asset management : pilotage et collecte du cycle de vie du matériel, des systèmes d'exploitation et des licences ; tenue de l'inventaire des assets de notre Client et des services mutualisés. • FinOps et refacturation : contribution à la démarche FinOps et déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales. Vous serez amené.e à effectuer les tâches suivantes : • Piloter le Run et les opérations de la Division, et garantir la qualité et la continuité des services délivrés aux filiales. • Animer les cellules OPS & SDM : objectifs, rituels, qualité de service, montée en compétence et cohérence des pratiques. • Gouverner les partenaires de run : cadrage des engagements de service, suivi des SLA, animation des QBR et pilotage des plans de progrès. • Coordonner le Hub Asie et le modèle « follow the sun » pour assurer une couverture opérationnelle étendue et homogène. • Construire et tenir les tableaux de bord SLA / KPI et le reporting opérationnel, et présenter la performance du Run en gouvernance. • Piloter le cycle de vie des assets et en assurer la collecte : matériel, systèmes d'exploitation, licences et contrats associés, pour la Division comme pour les services mutualisés ; garantir la complétude et la fiabilité de l'inventaire. • Contribuer à la démarche FinOps et produire la déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales, en lien avec le PMO (Portfolio / FinOps). • Porter la démarche d'amélioration continue : analyse des incidents récurrents, plans de remédiation et fiabilisation durable des services. • Être le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins exprimés par les filiales, dans le respect de leur autonomie.
Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un Expert opérationnel de niveau 3 Cloud Public, avec une forte expertise RUN sur Azure et GCP. Au sein des équipes Opérations, vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires (infogérant, TMA, MCO, chefs de projet fonctionnels et techniques, équipes IT régionales…) sur différents sujets de RUN et de BUILD liés essentiellement au Cloud. La mission est essentiellement orientée RUN Azure & GCP, avec ponctuellement des interventions sur des projets en mode BUILD et des sujets d'amélioration liés au Cloud et à l'Opérationnel. Le RUN reste prioritaire.
Pour un grand groupe international du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Lead Product Designer senior pour porter la vision de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des sites web et des outils de gestion du groupe. Le rôle combine management d'équipe, à hauteur de 30 à 40 % du temps, et production opérationnelle, à hauteur de 50 à 60 %. Vous êtes garant de la cohérence, de la qualité visuelle et de l'efficacité ergonomique, et vous portez la voix de l'utilisateur face aux enjeux business, dans un environnement fortement réglementé. Management et leadership Encadrer une équipe de 2 à 3 Product Designers seniors aux profils experts Manager par la compétence : feedbacks précis, revues de design, accompagnement de la montée en compétences Gérer l'allocation des ressources, le budget de l'équipe et les futurs recrutements Promouvoir une culture de design collaborative et exigeante Stratégie design et production Produire wireframes, prototypes et maquettes sous Figma Faire évoluer le Design System : passer d'une logique "atomes" à une structure "molécules" plus industrialisée Superviser le processus de design de bout en bout, de la recherche utilisateur à la livraison Optimiser les parcours pour tous les personas, avec une forte exigence d'accessibilité UX en environnement réglementé Placer les besoins utilisateurs au centre des décisions produit Adapter les méthodes de recherche et de conception aux contraintes réglementaires et légales du secteur
Contexte Notre client, un grand groupe français de services, transforme son système d'information Finance (SI Finance). Le programme fait converger l'entreprise vers SAP S/4HANA. Dans ce cadre, le projet « Interfaces SI Finance » met en place une couche middleware. Elle doit standardiser les échanges avec les systèmes tiers et rationaliser environ 500 flux issus des ERP SAP et des applications du groupe. Description du rôle Vous rejoignez l'équipe Traduction comptable, rattachée au pôle Encaissement et Traduction comptable du centre de services Finance. Vous intervenez en tant qu'expert et architecte sur la solution Axway AFAH. Tâches et responsabilités Conception et amélioration des solutions Optimiser les solutions applicatives, les traitements et l'architecture. Échanger avec la MOA et contribuer à définir le besoin fonctionnel. Rédiger les spécifications techniques détaillées, la conception générale et les études d'impact. Réaliser des prototypes pour valider les solutions proposées. Mise en œuvre et maintenance Déployer et maintenir la solution sur le Cloud interne. Réaliser les développements, le paramétrage, la qualification, l'intégration et les tests. Préparer les mises en production avec les équipes techniques et fonctionnelles. Transférer les compétences et tenir la documentation à jour. Intégration, recette et support MOA Garantir la non-régression des nouvelles versions. Réaliser les recettes d'intégration MOE et les tests de pré-exploitation. Évaluer en production le fonctionnement des versions précédentes. Assister la MOA en recette fonctionnelle et traiter les incidents remontés. Environnement technique Middleware : flux fichiers, API Web et messages ; échanges synchrones et asynchrones, en temps réel. Orchestration : ordonnancement calendaire ou fonctionnel, flux complets ou différentiels (full/delta), transformations métier. Supervision : supervision technique de bout en bout, monitoring fonctionnel, reprises, rejets, base d'audit. Solutions : Axway AFAH, Interplay (gestion des rejets), Sentinel (remontée de traces). Systèmes : administration et paramétrage, scripting UNIX/Shell, Cloud interne, environnements de développement, de recette, de préproduction et de production. Livrables attendus Accompagnement à la finalisation d'un tableau de bord et livraison des développements associés. Livraison et intégration des évolutions demandées. Formations réalisées et enregistrées, modes opératoires transmis. Spécifications, conception générale, cahier de recette, résultats d'intégration et tests de pré-exploitation. Planification et documentation des mises en production, coordination des intervenants, transfert de compétences.
Nous recherchons un.e développeur.se senior .NET BizTalk pour rejoindre une équipe dynamique au sein de la Digital Factory. Ce rôle requiert des compétences approfondies en .NET Core et Framework, ainsi que des connaissances sur BizTalk, pour contribuer au développement et à la maintenance des applications de gestion commerciale et des échanges de données. Responsabilités :Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les user stories établies avec l'équipe. Assurer la maintenance des applications gérées par l'équipe. Garantir la qualité applicative. Participer aux revues de codes. Organiser et participer aux livraisons des applications de l'équipe. Analyser post-livraison la santé de la plateforme. Faire preuve de proactivité dans la gestion des risques et des problèmes potentiels. Veiller à la rapidité des applications. Élaborer des solutions techniques pour répondre aux besoins fonctionnels et aux enjeux de performance. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Contribuer à la documentation technique. Posséder une bonne capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Compétences requises :BizTalk C# .NET Framework 4.8 C# .NET Core SQL Atouts appréciés :WCF / WebAPI .NET Web Forms/MVC 3 JavaScript Azure Tests unitaires React / TypeScript Ce poste est basé dans le 94, avec un démarrage ASAP et une durée de plus de 12 mois, incluant 2 jours de télétravail par semaine.
Les missions sont les suivantes :Auditer les installations des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des solutions et équipements techniques (téléphones d'entreprises, serveurs, switchs, routeurs, firewalls, etc.) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 2/3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires Itinérance quotidienne dans le département du 67
Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Intégration au sein de l'équipe Études de la Direction des Études et Développement, dans le domaine de la lutte contre la fraude bancaire. Missions principales : - Maintenir et produire la documentation fonctionnelle à destination des équipes de développement, de recette et des utilisateurs. - Analyser les demandes d'évolution des solutions de scoring. - Recueillir les besoins métiers et formaliser les expressions de besoins. - Réaliser les études d'impact et formaliser les exigences. - Étudier les évolutions en respectant l'architecture et l'urbanisme global du SI. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et architecture.
Au sein d'un environnement IT d'envergure, tu interviendras en tant qu'Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS. TES MISSIONS : Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d'administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d'entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l'échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
Au sein d'un environnement IT d'envergure, tu interviendras en tant qu'Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS. TES MISSIONS : Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d'administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d'entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l'échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
