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Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe de support technique évoluant dans un environnement critique, exigeant et fortement industrialisé. Au-delà des activités classiques de support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services, l'automatisation des tâches récurrentes et la réduction durable du volume d'incidents. Votre expertise technique, votre capacité d'analyse et votre force de proposition seront essentielles pour garantir la qualité de service et contribuer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail. Les missions principales : Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail et à l'environnement utilisateur. Réaliser les investigations techniques approfondies, analyser les logs et identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des incidents. Automatiser les tâches récurrentes et industrialiser les actions de support grâce à PowerShell. Piloter les actions correctives en coordination avec les équipes techniques concernées. Participer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail et contribuer à la gestion des incidents majeurs. Assurer le reporting de l'activité et le partage des bonnes pratiques.

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) La gestion des incidents et des demandes d'assistance La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) Le renforcement des équipes support clients La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients au nord de Toulouse (31), un Chef de projet GED H/F. Démarrage : ASAP Télétravail : Pas de télétravail possible pendant la période d'essai (non-négociable) Lieu : Nord de Toulouse (31) Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client 👉 Contexte client : Côté métiers, vous interviendrez en tant que Chef de projet GED H/F. À ce titre, vos missions seront : Assurer la gestion des projets des clients grands comptes Analyse, pilotage et coordination de projets Assurer la qualité, coût, délais et planning Échanger avec les différentes parties prenantes internes et externes

Nous recherchons un(e) consultant(e) SAP MM SD spécialiste sur la dématérialisation des factures pour un client situé en Ile de France (92) : Profil: -Consultant(e) fonctionnel(le) confirmé(e) /expert(e) SAP MM SD (env 7 ans d'expérience) -Expérience significative sur le volet dématérialisation des factures e-invoicing (IDOCS - EDI) -Anglais professionnel (oral et écrit) -Mobilité 3j/semaine sur site client IDF (92) Démarrage : ASAP Couverture: Temps plein Hybride : 3j/présentiel et 2j TT TJM : Selon profils

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet Applicatif pour intervenir à Rennes Allez, on vous en dit plus... Dans le cadre de la modernisation d'applications métiers critiques, vous pilotez des projets liés aux plateformes collaboratives, portails web internes et solutions de gestion documentaire, dans un environnement multi-acteurs impliquant des équipes métiers, techniques et sécurité. Vos missions principales : Piloter les projets applicatifs et documentaires : recueil et cadrage des besoins métiers, gestion des plannings, budgets et risques Coordonner les équipes de développement et d'exploitation, et animer les comités projet Piloter les recettes fonctionnelles et gérer les intégrations avec le SI existant Accompagner la conduite du changement auprès des équipes impactées

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de logiciel de haute technologie. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Android Java SoftPOS pour accompagner notre client dans le développement de sa solution de monétique. Vous êtes intégré dans l'équipe R&D en charge du développement mobile des applications. Responsabilités : - Accompagner les choix techniques en matière de sécurité mobile pour un projet Soft POS ; - Participer à la conception et au développement d'applications Android avec un fort focus sur la sécurité ; - Travailler à l'intégration du développement dans un environnement industriel en équipe sur site ; - Contribuer à la stabilité, la sécurité, la qualité et la maintenabilité du code ; - S'intégrer dans un environnement collaboratif avec une forte exigence sur la sécurisation des solutions mobiles.

Vous prenez en charge la facturation fournisseurs d'un acteur bancaire de premier plan, au sein d'une direction qui sert plusieurs établissements du groupe. Votre quotidien Vérification de premier niveau des factures fournisseurs et imputation analytique selon leur nature. Transmission des factures pour comptabilisation et mise en paiement, et suivi des délais de règlement. Suivi des bons de commande, avec le contrôle de gestion et les directions métier. Les clôtures Contribution aux arrêtés trimestriels : provisions, charges à payer, factures non parvenues. Le projet qui donne du relief au poste La mise en place de la facturation électronique : vous participez à faire évoluer les processus pour l'absorber. C'est la partie la plus intéressante du poste, et celle qui laissera une trace.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur Digital Workplace (H/F) - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : 30-35 K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur.rice Digital Workplace en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administrer les postes de travail Windows 10/11 : gestion des utilisateurs, dépannage des postes, Active Directory, gestion des droits; Assurer le suivi de l'environnement client (PC, MAC, mobiles); Déployer les postes de travail : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécuriser les postes et les équipements : Microsoft Defender, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gérer les applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune, maitrise du socle commun postes de travail et mobiles; Harmoniser les environnements : Maintenir les versions OS client, montée de version, patching, CVE; Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, OneDrive, SharePoint Online; Intervenir sur les problématiques réseau et infrastructure : DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, certificats et connectivité des postes; Rédiger et maintenir les procédures et la documentation technique, assurer le suivi des incidents et des demandes, et structurer les remontées ainsi que les synthèses de problèmes; Collaborer avec l'équipe de proximité en agissant en support des techniciens de proximité, en standardisant et documentant les opérations, et en maîtrisant puis diffusant les bonnes pratiques; Comprendre les enjeux métiers du client et partager ces éléments avec les équipes techniques afin d'adapter les solutions aux besoins opérationnels; Assurer le suivi des opérations en collaboration avec l'Ingénieur Digital Workplace. Le terrain de jeu ? Postes client : Windows 11, MAC, Android et IOS; Microsoft Intune : Gestion des appareils, profils de configuration, politiques de conformité, déploiement d'applications et gestion des mises à jour; Outil de déploiement et mise à jour : Tanium; Déploiement des postes : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécurité : EDR, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gestion des applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune ou Tanium; Diagnostics : Analyse d'erreur, diagnostic et identification des root cause; Automatisation : Scripts PowerShell simples, automatisation des tâches courantes, remédiations basiques. Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en environnement poste de travail / modern workplace. Si vous êtes reconnu.e comme une personne rigoureuse, autonome et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et de solides capacités d'analyse, capable de communiquer efficacement, de gérer les priorités et de s'adapter aux différents enjeux et interlocuteurs, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30000 - 35000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Experis recherche en CDI des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Ce poste est ouvert aux profils débutants ou souhaitant se reconvertir dans le domaine IT. Experis recherche des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.

Nous recherchons un Développeur Full Stack orienté Automation pour intervenir sur un sujet mêlant développement spécifique et automatisation. MissionsDévelopper des solutions autour de sujets automation / RPA Intervenir sur des développements front-end et back-end Travailler sur des sujets liés à la Power Platform Concevoir ou intégrer des API REST Participer à des travaux d'intégration avec des outils tiers Échanger avec les équipes techniques et les interlocuteurs métier Environnement techniqueUiPath Power Automate Power Apps Angular Node.js / NestJS API REST CMS type Drupal apprécié Sensibilité architecture / sécurité / DevOps appréciée

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle ligne de produits au sein d'un grand groupe industriel du secteur de la défense, nous recherchons un Acheteur Stratégique Senior pour accompagner la définition et la mise en œuvre de la stratégie achats. Vous interviendrez dès les phases amont du projet, en étroite collaboration avec les équipes R&D, industrielles, techniques, Supply Chain et programmes. Vos principales missions : Définir et déployer la stratégie achats et la segmentation des commodités. Identifier, sourcer, évaluer et qualifier de nouveaux fournisseurs industriels. Piloter les consultations fournisseurs (RFQ), analyser les offres et conduire les négociations commerciales et contractuelles. Réaliser les évaluations fournisseurs (assessments) selon les critères SQCDP : Sécurité, Qualité, Coût, Délai et Performance. Évaluer les capacités industrielles et les risques fournisseurs (single source, dépendances géographiques, capacités de production). Sécuriser les approvisionnements et accompagner la montée en puissance industrielle. Intégrer les exigences réglementaires et de conformité (Export Control, ITAR, EAR). Préparer les dossiers de sélection fournisseurs et contribuer aux décisions stratégiques. Assurer la coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes.

🚀Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans les domaines de la Data, de l'IT et de la transformation digitale. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'évolution des outils de gestion des flux, nous recherchons un(e) Data Analyst / Business Data Analyst confirmé(e) pour intervenir sur des enjeux majeurs de gouvernance de la donnée, de pilotage métier et d'amélioration de la performance. 🎯 Vos missions • Analyser, documenter et cartographier les données produites par les nouveaux outils déployés • Construire et maintenir les glossaires, dictionnaires et référentiels de données • Identifier les écarts entre les modèles existants et les solutions cibles • Recueillir, qualifier et formaliser les besoins métiers • Garantir l'adéquation entre les données transmises aux systèmes décisionnels et les besoins opérationnels • Définir et faire évoluer les KPI de pilotage en collaboration avec les métiers • Participer à la conception des tableaux de bord et des outils de reporting • Rédiger les expressions de besoins fonctionnelles • Contribuer aux stratégies de recette, aux campagnes de tests et à la validation des données • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes Data, les équipes projet et les éditeurs • Animer les ateliers de travail, faciliter les arbitrages et accompagner les décisions • Participer activement au pilotage de la dimension Data du programme de transformation 🔎 Profil recherché • Minimum 5 ans d'expérience en Data Analysis, Business Analysis ou AMOA Data • Solide expérience dans l'analyse de données et des flux métier • Expérience sur des projets de transformation, migration ou déploiement de solutions • Bonne maîtrise des KPI, du reporting et de la datavisualisation • Connaissance de SQL et des environnements décisionnels (BI) • Capacité à dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métiers que techniques • Excellentes compétences d'analyse, de synthèse et de communication • Une expérience des centres de contacts, de la relation client ou des environnements à forte volumétrie d'interactions constitue un véritable atout. 📍 Localisation Niort (79) – Mode hybride 📄 Contrat CDI ou Freelance 💰 Conditions • Freelance : TJM cible entre 450 € et 500 € selon expérience • CDI : rémunération comprise entre 40 K€ et 45 K€ selon profil 🎁 Ce que nous offrons • Une mission stratégique avec de forts enjeux Data et métier • Un environnement collaboratif et stimulant • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours • Des perspectives d'évolution au sein du groupe • Un accès à des formations et certifications 🌱 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN, nous plaçons l'humain au cœur des projets technologiques. Nous intervenons dans les domaines de la Data & IA, du développement logiciel, du Cloud, de la QA, de la cybersécurité et de l'agilité, auprès de grands comptes et d'acteurs majeurs de leur secteur. Présent en Europe et en Amérique Latine depuis près de 20 ans, notre objectif est simple : accompagner la croissance de nos clients tout en faisant grandir nos talents. ✨ Vous souhaitez contribuer à un programme de transformation Data à fort impact ? 📩 Échangeons dès maintenant. YOUR GROWTH, OUR VISION 🚀

Objectifs de la mission En tant que développeur/développeuse, vous aurez pour mission concevoir, développer, tester unitairement et déployer, sous la responsabilité du tech lead. En tant que membre de l'équipe de développement, vous garantirez la qualité, la performance et la robustesse des solutions développées sur l'ensemble des applicatifs de votre périmètre. Vous contribuerez à la traduction des besoins métiers en solutions techniques durables et maintenables, tout en tenant compte des contraintes existantes (legacy, intégration, exploitation). Garant du bon fonctionnement de vos développements en production, vous assurerez également le maintien en condition opérationnelle, en participant à la maintenance corrective et au support des utilisateurs. Vous pourrez participer à l'analyse et la résolution d'incidents et à l'amélioration continue des applications. Des astreintes et interventions HNO ponctuelles sont à prévoir sur les périodes de commerce à enjeux ou pour les déploiements en production. Vos responsabilités Analyser les contraintes techniques et les besoins métiers pour proposer des solutions robustes et adaptées, scalables, performantes, maintenables et pérennes. Estimer, concevoir et développer les composants des applicatifs. Rédiger les spécifications techniques Maintenir/améliorer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (testabilité, sécurité, performance, maintenabilité, documentation). Participer aux revues de code et accompagner l'équipe dans la montée en compétences technique. Appliquer les standards de développement et de qualité au sein de l'équipe. Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement et à la mise en place de la CI/CD, réaliser les mises en production et contribuer à fiabiliser l'exploitation. Garantir le maintien en condition opérationnelle des applicatifs : contribution à l'analyse des incidents, amélioration de la supervision, de l'alerting et des processus de résolution. Contribuer à la veille technologique de l'équipe et anticiper les besoins futurs du périmètre. Environnement technique Javascript, React, Typescript, CSS, github / gitlab

Le contexte Au sein d'une équipe qui fournit des offres PostgreSQL via le cloud interne du groupe, vous administrez des bases utilisées par des applications très critiques. Votre rôle : garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité, et faire évoluer l'automatisation de la plateforme. Vos missions Utiliser et faire évoluer les jobs d'automatisation Ansible existants pour le provisionnement des bases PostgreSQL Piloter les migrations de bases dans le cadre de l'obsolescence des versions Qualifier les nouvelles versions majeures et mineures de PostgreSQL Superviser les environnements (Zabbix, Grafana) Accompagner les équipes applicatives dans la mise en place de leurs projets Apporter un support expert aux équipes RUN et participer aux cellules de crise Assurer le maintien de la sécurité (suivi et traitement des vulnérabilités) Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les bonnes pratique

Nous recherchons un Major Incident Manager Senior pour piloter la gestion des incidents majeurs dans un environnement SI complexe et critique.MissionsPiloter les incidents majeurs de bout en bout. Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques : SAP, infrastructure, réseaux, cloud, applications. Assurer la communication auprès de la DSI, des métiers et de la direction. Réaliser les RCA / post-mortem et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL v4 : Incident, Problem et Change Management. Produire les reportings, KPI et tableaux de bord. Participer aux comités et assurer la documentation/capitalisation des incidents. Compétences recherchéesMajor Incident Management / Incident Management senior ITIL v4 Environnements SAP, infrastructure on-premise & Cloud Jira ITSM Splunk et/ou Datadog Power BI Coordination transverse et gestion de crise