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Chef de Projet ServiceNow – Projet de Transformation ITSM Globale (H/F) Date de démarrage : ASAP Durée / Format : Plein temps (Mission longue durée) Localisation : Hybride (Télétravail + Présence sur site) Langues : Français et Anglais courants ( Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et l'anglais ) Responsabilités Clés & Livrables Le rôle est structuré autour des piliers majeurs suivants : 1. Analyse & Stratégie de Déploiement Analyser l'écosystème existant et réaliser des études d'écart ( gap analysis ) sur la configuration actuelle de la plateforme. Finaliser et piloter une méthodologie de livraison itérative tout en gérant le plan de projet afin de garantir un déploiement continu des services et d'éviter « l'effet tunnel ». 2. Conception & Taxonomie Définir et documenter la taxonomie globale, la structure générale et les parcours de navigation du nouveau catalogue. Garantir une expérience fluide et cohérente tant pour les utilisateurs finaux ( end-users ) que pour les équipes techniques, en s'appuyant sur les efforts de standardisation mondiaux en cours. 3. Alignement des Parties Prenantes Préparer et animer des ateliers de travail avec les responsables de services ( Service Owners ) de tous les domaines technologiques (Digital Workplace, Cloud, Cybersécurité, Applications, etc.). Cadrer et formaliser précisément la définition des services, des offres ( offerings ) et des formulaires de demandes associés. 4. Exécution Technique & Livraison Traduire le catalogue cible en exigences fonctionnelles claires et en user stories directement exploitables dans l'outil. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour soutenir la configuration, coordonner les phases de tests utilisateur (UAT), suivre l'état de préparation des services ( service readiness ) et orchestrer les phases de mise en production ( Go-Live ). 5. Conduite du Changement & Gouvernance Projet Piloter les cycles de validation auprès des sponsors du programme et des responsables de services. Travailler en étroite synergie avec l'équipe de conduite du changement ( Organizational Change Management - OCM ) pour maximiser l'adoption de la plateforme à l'échelle internationale. Assurer un reporting rigoureux de l'avancement, des risques et des dépendances au sein d'un environnement projet à forte visibilité.

Le contexte Notre client est un groupe pharmaceutique international de premier plan, implanté dans plus de 60 pays, dont la direction digitale engage une transformation profonde de ses outils et expériences internes. Dans ce cadre, ils recherchent un Product Designer Senior pour accompagner leurs équipes produit sur l'ensemble du cycle de conception — de la discovery jusqu'à la livraison — sur des interfaces métier complexes à fort enjeu utilisateur. Vos missions Mener les phases de discovery : cadrage des besoins, identification des problèmes utilisateurs, benchmark, analyse de l'existant Conduire des sessions de recherche utilisateur : entretiens, tests utilisateurs, focus groups, restitution d'insights aux équipes produit et métier Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, maquettes haute-fidélité et prototypes interactifs Animer des ateliers de co-conception avec les parties prenantes (PO, métier, dev, data) via des outils collaboratifs Contribuer à l'évolution du Design System : composants, tokens, documentation, cohérence UI Assurer le suivi d'intégration avec les équipes développement et garantir la fidélité des livrables Veiller à la prise en compte des enjeux d' accessibilité tout au long du processus de conception Stack & outils Design & prototypage : Figma (maîtrise avancée exigée), Adobe XD Collaboration & ateliers : Miro, Klaxoon Recherche utilisateur : Maze, Dovetail, Lookback Design System : Figma Tokens, Zeroheight Gestion de projet : Jira, Confluence, Notion Méthodo : Design Thinking, Agile Scrum, Double Diamond Pourquoi cette mission ? Un groupe international avec des enjeux UX réels sur des outils métier utilisés quotidiennement par des milliers de collaborateurs Une mission longue durée qui permet de s'inscrire dans la durée et d'avoir un impact structurant Un périmètre design complet : discovery, research, conception, Design System — pas une mission d'exécution Un environnement exigeant où la rigueur méthodologique est valorisée autant que la créativité

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un deux développeurs Symfony (confirmé et senior) : back-end PHP, API REST et microservices Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DSY/5406-5407 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein d'une équipe technique en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) présentés sur de multiples univers numériques grand public (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques le moteur de workflow qui permet l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques et celles des partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques et celles des partenaires le back-office de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage) la plate-forme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires et de toute la VoD, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques. Sa roadmap est en grande partie en adhérence avec celles des offres numériques, dont les évolutions demandent souvent des ajustements importants des process de l'équipe. Définition du besoin La prestation de Développement Symfony consiste en la participation au développement et/ou à la maintenance des briques applicatives de cette usine de fabrication vidéo, dans un environnement de type usine de développement.

Pour l'un de nos clients nous recherchons actuellement plusieurs DBA SQL SERVER TRANSVERSES ETUDE ET PRODUCTION Missions proposée : - Intégration dans une équipe Franco-Vietnamienne transverse de DBA et développeurs SQL - Accompagnement et échanges permanent avec une équipe de DBA N3 - Travail en autonomie en mode projet (optimisation, développement de fonctionnalités et mise en place de reporting) - Travail en équipe afin d'échanger sur différentes problématiques - Analyse en live ou post mortem d'incident, préconisations préventives et correctives pour le futur - Audit de bases de données et rédaction de rapport d'audit - Accompagnement et coopération avec différentes équipes : Développement .Net, EDI, SAN, réseaux, système,… - Veille technologique

Contexte Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux Contrainte forte du projet - MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys). .

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En salle de marchés, interface avec les traders utilisateurs, l’équipe assure le support et développement d’applications de trading automatisé. Les traders créent et font progresser leurs outils de trading grâce à un plateforme de simulation. Cet environnement de simulation recrée l’univers d’un vrai marche boursier avec la possibilité de rejouer les quotations , les placements d’ordres et les exécutions marches. Les journées de trading peuvent être rejouées jour par jour en faisant varier différents paramètres, permettant d’optimiser la production. Dans ce contexte, la mission consiste en : - Support - Développement – Recherche • Etude des rapprochements entre la simulation et la production : o Analyse des écarts : biais du simulateur, évènements particuliers, bugs, … • Maintenance de l’environnement de simulations : corrections, améliorations et ajout de fonctionnalités • Fixation des bugs des stratégies et du backtesteur • Garde d'opérationnel sur la plateforme de simulation • Développement des outils nécessaires pour que les plateformes de simulation soient fiables et performantes • Rationalisation de l’environnement de recherche • Simulation de nouveaux modèles

Architecte Technique Salesforce (Technical Salesforce Architect / Salesforce Technical Architect) Travaille en étroite collaboration avec : équipes métier Product Owners développeurs Salesforce architectes SI équipes sécurité et data Mission principale L’Architecte Technique Salesforce conçoit, structure et garantit l’architecture technique des solutions basées sur . Il/elle assure la cohérence globale de la plateforme, la qualité des développements, la scalabilité, la sécurité et l’intégration avec le système d’information de l’entreprise. Responsabilités principalesArchitecture & conception Définir l’architecture technique des solutions Salesforce Concevoir des architectures évolutives, sécurisées et maintenables Traduire les besoins métiers en solutions techniques Produire les dossiers d’architecture et documentations techniques Garantir l’alignement avec les standards SI de l’entreprise Expertise Salesforce Piloter les choix techniques autour des clouds Salesforce : Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Data Cloud Définir les modèles de données Salesforce Concevoir les stratégies de sécurité et de gouvernance Développement & intégration Encadrer les développements : Apex LWC (Lightning Web Components) APIs REST/SOAP intégrations middleware Superviser les intégrations avec les applications tierces Garantir les performances et la qualité du code Gouvernance technique Mettre en place les bonnes pratiques DevOps / CI-CD Réaliser des revues de code et audits techniques Définir les standards de développement Participer à la stratégie de montée de version et roadmap plateforme Leadership & accompagnement Accompagner les équipes techniques Être référent technique Salesforce Former et coacher les développeurs Participer aux ateliers clients et cadrages projets Compétences techniques requisesSalesforce Maîtrise avancée de la plateforme Expertise Apex, SOQL, SOSL Lightning Web Components (LWC) Flows / Automation Sécurité Salesforce Architecture multi-org / enterprise Intégration & architecture APIs REST / SOAP ETL / Middleware : MuleSoft Talend Boomi Architecture cloud et microservices SSO / OAuth / SAML Modélisation de données DevOps Git CI/CD Salesforce DX Copado / Gearset / Jenkins Méthodologies Agile / Scrum Architecture d’entreprise Design patterns

Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT intervenant sur des systèmes d’information internes, nous recherchons plusieurs Développeurs Full Stack confirmés capables de concevoir, développer et maintenir des applications web robustes, évolutives et utilisées en environnement de production. Les profils interviendront sur des projets web à forte exigence qualité, en couvrant l’ensemble du cycle de développement : conception technique, développement frontend et backend, intégration avec les bases de données, tests, industrialisation et déploiement. Les missions incluent notamment : Développement d’interfaces web modernes en environnement JavaScript / TypeScript Développement de composants frontend avec ReactJS et Next.js Intégration des interfaces dans le respect d’un design system existant Développement et maintenance de composants backend en Laravel Interaction avec des bases de données Oracle via SQL et PL/SQL Participation aux tests unitaires, tests end-to-end, linting et pratiques d’intégration continue Contribution aux déploiements et à la maintenance d’applications en production Utilisation responsable d’outils d’IA appliqués au développement, avec vérification humaine du code généré La maîtrise de l’anglais est obligatoire, à l’écrit comme à l’oral, dans un contexte international.

Dans le cadre d’un projet de transformation des systèmes d'information industriels, notre client souhaite étudier les possibilités d'intégration entre une solution PLM et un ERP de nouvelle génération. La solution d'interface cible n'étant pas encore définitivement retenue, une phase d'analyse préalable est lancée afin d'évaluer les caractéristiques, les prérequis techniques et les risques associés à la mise en œuvre de l'add-on PLM SI. Cette mission d'expertise, d'une durée estimée à 2 semaines, vise à fournir les éléments nécessaires à la prise de décision et à la préparation d'un futur projet d'intégration. Missions : Étudier la mise en œuvre de l’add-on PLM SI : prérequis, activités et charges associées. Identifier les prérequis techniques et réseaux nécessaires à l’intégration (flux, sécurité, connectivité). Documenter les flux d’intégration entre la solution PLM et SAP S/4HANA via la plateforme d’intégration. Construire un dictionnaire des objets et concepts métiers échangés entre les systèmes. Réaliser une analyse des risques liés à la synchronisation des données, à la gestion des nomenclatures et aux performances. Formuler des recommandations techniques et fonctionnelles pour préparer la phase de mise en œuvre. Durée : 2 semaines Démarrage : Juin Localisation : Toulouse

Mission de l’équipe : Au sein de l’ALM Trésorerie, l’équipe est en charge de la gestion des équilibres du bilan, du pilotage des risques structurels du Groupe ainsi que du refinancement des métiers. Dans un contexte de transformation du modèle opérationnel et d’évolution des exigences réglementaires, l’ALM Trésorerie mène plusieurs chantiers structurants visant à faire évoluer en profondeur ses systèmes d’information, notamment autour de la gestion de la liquidité, de la tarification interne et des processus associés. Dans le cadre de la redéfinition du Target Operating Model et du déploiement du plan de transformation IT, plusieurs processus cibles doivent être définis, testés et mis en œuvre afin d’accompagner les évolutions organisationnelles et les futures migrations d’outils. Évolution des mécanismes de tarification interne (FTP) L’équipe participe à l’évolution des calculs de Taux de Cession Interne (Fund Transfer Pricing) entre l’ALM Trésorerie et les différents métiers. Ces évolutions visent à accompagner la nouvelle organisation de l’activité ainsi que les transformations des systèmes d’information à venir. Les travaux portent sur plusieurs produits financiers issus de différentes sources de données et impliquent la définition ainsi que la validation des mécanismes d’échanges entre les entités locales, les hubs régionaux et l’ALM Trésorerie Groupe. Production et fiabilisation des données métier L’équipe assure la production des reportings nécessaires au suivi de l’activité ainsi que l’alimentation des bases de données utilisées dans le cadre des processus ALM Trésorerie. Elle contribue également à la qualité, à la cohérence et à la disponibilité des données utilisées par les différentes parties prenantes. Automatisation et optimisation des processus Dans le cadre de la transformation en cours, l’équipe participe à l’automatisation des processus internes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de sécuriser les traitements et de renforcer la robustesse des dispositifs existants. Ces travaux s’inscrivent dans une démarche globale d’amélioration continue des processus et des outils. Recueil des besoins, spécification et validation fonctionnelle L’équipe travaille en étroite collaboration avec les métiers afin de recueillir les besoins fonctionnels, formaliser les guidelines associées et définir les scénarios de tests nécessaires à la validation des évolutions. Elle intervient également sur les phases de recette fonctionnelle afin de garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les attentes métier. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Production des reportings mensuels à destination du métier. Alimentation et mise à jour des bases de données. Participation à l’automatisation des processus internes. Recueil et analyse des besoins auprès des utilisateurs métier. Formalisation des guidelines et des spécifications fonctionnelles. Définition et préparation des scénarios de tests. Réalisation des recettes fonctionnelles. Support aux équipes métier dans le cadre des évolutions et des processus opérationnels. Contribution aux travaux liés à l’évolution des mécanismes de Fund Transfer Pricing. Participation aux échanges entre les différentes parties prenantes impliquées dans les processus ALM Trésorerie.

INGENIEUR COMMERCIAL SaaS ITSM & IA Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial (H/F) pour renforcer l’équipe commerciale de la BU Service Management et contribuer à la croissance de l’entreprise. Vos missions consisteront à Prospecter et signer de nouveaux clients sur les solutions Freshservice et Easyvista. Gérer un portefeuille de clients existant pour assurer leur satisfaction, les fidéliser et faire croître leur ARR. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : Identifier et prospecter des clients cibles (PME & ETI) pour détecter des projets ITSM. Présenter et faire les démonstrations de la solution. En fonction des enjeux, faire intervenir et coordonner les expertises techniques nécessaires dans le cycle de vente. Gérer l’intégralité des cycle de vente : découverte, présentation, négociation, closing. Le territoire de prospection sera en priorité le Sud-Est de la France et la Suisse Romande. Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients pour sécuriser la satisfaction client et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell L’ensemble de votre activité vous permettra de créer un volume d’affaire récurrent dont vous porterez la responsabilité. Profil recherché De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école de management ou école d’ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales dans le secteur du logiciel, idéalement dans la vente de logiciel de gestion. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l’âme, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et d’accélérer le développement d’une entreprise en pleine expansion. Très bon(-ne) communicant(-e) à l’oral comme à l’écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les ventes complexes. Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (15-20 personnes). Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Itamsys est intégrateur de solutions logicielles ITSM & IA et accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires et fournisseurs sont des éditeurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles. Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation de la chaîne de valeur crédit corporate , une grande institution financière internationale mène une industrialisation complète de ses processus Front‑to‑Back . Les objectifs du programme : Standardiser et optimiser les processus crédit à l’échelle cross‑régionale Moderniser l’architecture digitale Répondre aux exigences réglementaires accrues Renforcer l’excellence opérationnelle et la stratégie data Au cœur de cette transformation se trouve une plateforme digitale stratégique couvrant l’ensemble du Corporate Credit Process , de l’origination au suivi post‑crédit. 🔹 19 modules actuellement en production 🔹 Forte intégration avec le core banking, les outils risques, data‑warehouse et reporting 🔹 Application critique pour la conformité réglementaire et la maîtrise des risques En tant que Business Analyst Corporate Credit , vous interviendrez sur une application cœur de métier dans un environnement fortement réglementé afin de : Garantir la stabilité et la continuité opérationnelle de la plateforme Intégrer rapidement les évolutions réglementaires et fonctionnelles Traduire les besoins métiers en livrables de bout en bout : besoins métiers spécifications fonctionnelles cas de tests plan de déploiement accompagnement au changement et support post‑mise en production Vos responsabilités🔹 Pilotage de programme de transformation Structurer le programme et définir les streams / initiatives Animer la gouvernance projet et programme Mettre à jour les KPIs d’avancement et assurer la communication aux parties prenantes Suivre les aspects budgétaires liés à l’implémentation 🔹 Analyse & étude fonctionnelle Identifier les besoins métiers intégrés au périmètre du programme Analyser l’existant et définir l’architecture cible Valider les concepts avec les utilisateurs et la gouvernance 🔹 Formalisation des besoins métiers Recueillir et documenter les Business Requirements Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Assurer la validation avec les parties prenantes métiers et IT 🔹 Spécifications fonctionnelles Rédiger les spécifications pour : interfaces utilisateur (UI) règles de gestion des données règles métier Documenter les cas d’usage et flux fonctionnels Garantir l’alignement avec les contraintes réglementaires 🔹 Tests & déploiement Concevoir les cas de test fonctionnels Définir scénarios, données de test et critères d’acceptation Coordonner les UAT , campagnes de recette et mises en production Assurer le support post‑déploiement (after‑care) 🔹 Conduite du changement Communication projet et accompagnement des utilisateurs Formation Rédaction de la documentation fonctionnelle et utilisateur

🚀 Et si votre prochaine mission vous permettait de devenir un référent de l'automatisation des tests ? Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique, proximité et accompagnement de carrière. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) QA Automaticien(ne) Senior UFT pour rejoindre l'un de nos clients grands comptes basé en région parisienne. 🎯 Vos missions Au sein d'une équipe QA expérimentée, vous serez en charge de : Concevoir, développer et maintenir les scripts d'automatisation sous UFT (Unified Functional Testing) Participer à la définition et à l'amélioration de la stratégie de tests automatisés Exécuter et analyser les campagnes de tests de non-régression Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées Collaborer avec les équipes métiers, développement et production Participer à l'amélioration continue des processus qualité et des outils de test Contribuer à la documentation des cas de tests et des référentiels QA 🛠️ Environnement technique UFT / Micro Focus UFT (expertise indispensable) VBScript ALM / Quality Center Tests fonctionnels et automatisés SQL Outils de gestion des anomalies Méthodologies Agile et Cycle en V 👤 Profil recherché Minimum 5 à 7 ans d'expérience en QA et automatisation des tests Maîtrise confirmée d'UFT et des environnements de recette Expérience dans la mise en œuvre de campagnes de tests automatisés Bonne capacité d'analyse et de résolution des incidents Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Une expérience dans les secteurs assurance, banque ou mutuelle constitue un réel atout 📋 Conditions Région parisienne Télétravail partiel possible selon le contexte client Démarrage ASAP CDI ou Freelance Rémunération / TJM selon profil et expertise ✨ Pourquoi rejoindre K-LAGAN ? Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours Projets à forte valeur ajoutée auprès de grands comptes Événements internes et communautés d'expertise Perspectives d'évolution réelles Formations et développement des compétences 🤝 Qui sommes-nous ? K-LAGAN accompagne depuis près de 20 ans les entreprises dans leurs projets de transformation technologique autour de la Data, du Développement, du Cloud, de la Cybersécurité, de l'Agilité et de la Qualité Logicielle. Your Growth, Our Vision 🤖

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur DevOps sur Orleans. Contexte & mission Au sein d'une équipe DevOps, l'intégrateur assure le lien entre les équipes de développement, les experts infrastructure et les équipes métiers. Il est garant de la bonne intégration des applications dans les environnements cibles, de leur déploiement jusqu'à leur mise en production, et assure le maintien en condition opérationnelles. Compétences Les compétences sont celles précisées lors de la consultation, avec une préférence pour les compétences suivantes : Linux (CentOS, RockyLinux) / Windows Server Scripting (bash /powershell) Technologie Web (Apache, Nginx, Tomcat, Drupal) Virtualisation applicative : Docker, Kubernetes Gitlab CI/CD Ansible Ordonnancement (Rundeck) Activités principales *Étude & conception Analyser les applications développées en interne, par des prestataires externes ou issues de solutions sur étagère Concevoir l'architecture technique des infrastructures cibles et assurer leur dimensionnement *Coordination Collaborer avec les équipes métiers, les équipes de développement et les experts infrastructure (stockage, sécurité, réseau, bases de données) *Intégration & déploiement Assurer la production, l'intégration et le déploiement d'applications web N-Tiers Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD *Documentation & traçabilité Mettre à jour les référentiels documentaires et la CMDB Contribuer à la capitalisation des pratiques et retours d'expérience Localisation : Orléans

Descriptif Au sein de la Direction des Opérations, participation à la gestion et à la distribution d’offres de terminaux de paiement électroniques (TPE) destinés aux commerçants, afin de leur permettre d’accepter les paiements par carte bancaire. Contexte La mission consiste à assurer la validation des contrats commerçants ainsi que le suivi de la distribution des équipements de paiement souscrits via les réseaux bancaires partenaires. Elle implique une coordination étroite entre plusieurs parties prenantes : les équipes des établissements bancaires, les équipes internes en charge de la gestion et de la création des contrats clients, ainsi que les prestataires externes responsables du stockage, de la préparation et de la livraison des équipements.

Consultant Fonctionnel SAP FI/CO – Business Relationship Manager (H/F) Type de mission : Régie / Forfait – Grand compte Domaine : SAP Finance & Supply Chain (FI/CO, SD) Environnement : S/4HANA, contexte international (EMEA) Contexte Au sein de la DSI, le consultant assure le rôle de point d'entrée unique entre l'IT et les directions métiers (Finance & Supply Chain). Il pilote le processus de gestion de la demande « Business for IT » dans un environnement de transformation S/4HANA, avec coordination d'équipes offshore et gestion d'interfaces EDI. Missions principales Pilotage de la relation IT / Business Interlocuteur unique entre les équipes IT et métiers sur les sujets SAP FI/CO et SD. Animation des comités IT/Métier : cadrage, qualification et priorisation des besoins fonctionnels. Garantie de l'alignement entre solutions techniques et besoins métier (cohérence stratégie IT/Business). Recueil, formalisation et suivi des demandes (ServiceNow) jusqu'à la mise en production. Conseil fonctionnel aux directions métiers : challenge du besoin, optimisation des processus, conformité aux standards Groupe. Pilotage des évolutions SAP & coordination internationale Suivi de bout en bout des demandes d'évolution : du recueil du besoin au Go Live (Build, Test, UAT, Prod, Hypercare). Coordination quotidienne des équipes de delivery offshore (Inde, Espagne) : planification, priorisation, relecture des livrables, suivi d'avancement. Animation de réunions bi-hebdomadaires avec les équipes offshore (avancement, blocages, plannings). Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, pilotage des phases de test avec les key users, suivi des anomalies et validation des correctifs. Interfaces EDI – Gestion du cycle de vie complet Responsable fonctionnel des projets d'interfaces EDI avec partenaires externes : recueil du besoin, spécifications (GLN, mapping, types de flux), priorisation et planification. Coordination entre business local, ITBA EDI, Opentext et Product Lead EDI jusqu'au Go Live. Animation des roadmap meetings de suivi. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Consultant Fonctionnel SAP / AMOA / BRM sur les modules FI, CO et SD . Maîtrise du cycle de vie projet SAP (Build → Hypercare) et des méthodes agiles. Expérience de coordination d'équipes offshore et de pilotage en contexte international. Connaissance des flux EDI (mapping, GLN, types de flux) appréciée. Solides compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et pilotage de recette. Anglais courant impératif (environnement EMEA).