Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous intégrez le pôle "Flux Sécurisés". Votre mission principale consiste à assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la sécurité d'une large gamme de services critiques : accès partenaires, navigation internet, nomadisme, publication web, proxy, intranet et protection anti-DDoS. Configuration et exploitation : Paramétrer les équipements réseaux/sécurité et exploiter les infrastructures au quotidien. Production : Mettre en service de nouvelles solutions et déployer de nouveaux cas d'usage selon les besoins capacitaires ou partenaires. Support : Gérer de bout en bout les incidents et les problèmes pour garantir la disponibilité des SI sensibles. Transversalité : Collaborer étroitement avec les équipes RUN et BUILD (administrateurs, architectes, intégrateurs, chefs de projets). Documentation : Maintenir la base documentaire à jour et concevoir des supports pour le transfert de compétences au sein de l'équipe.

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe lié à un nouveau marché public, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support VIP afin d’accompagner les utilisateurs à forte criticité (direction, cadres dirigeants, profils stratégiques) et de garantir un support informatique de haut niveau sur le site de Lyon intra muros. Vous intervenez en proximité auprès de ces utilisateurs afin d’assurer une prise en charge rapide, personnalisée et qualitative de leurs demandes et incidents liés à leur environnement numérique. Vos missions : Support technique aux VIP : Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs VIP Traiter en priorité les incidents et demandes liés à leur environnement de travail Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils numériques Garantir une expérience utilisateur fluide et un haut niveau de satisfaction Support de proximité Intervenir directement sur site ou au poste detravail des utilisateurs Accompagner les utilisateurs lors del’installation ou du déploiement de nouveaux équipements et outils Assurer une prise en charge rapide etpersonnalisée des demandes Maintien en conditions opérationnelles : Installer, configurer et maintenir les postes detravail et équipements informatiques (PC, périphériques, mobiles) Assurer la maintenance et le bon fonctionnementdes équipements Réaliser les opérations de renouvellement ou deremplacement de matériel Participer aux déploiements de nouvellessolutions ou d’équipements Suivi et coordination Suivre les demandes dans l’outil ITSM Coordonner les interventions avec les équipestechniques si nécessaire Informer les utilisateurs de l’avancement etgarantir une résolution rapide des incidents Vous intervenez sous l’environnement techniquesuivant: postes de travail et environnementsbureautiques, équipements mobiles (smartphones, tablettes), outilscollaboratifs et solutions de communication, périphériques, outilITSM et solutions de prise en main à distance.

1. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son infrastructure IT, notre client souhaite s’appuyer sur un Expert Sauvegarde niveau 3 afin d’intervenir sur des environnements bureautiques et industriels, avec un fort enjeu d’architecture, de résilience et de performance. L’objectif est d’assurer la robustesse, l’optimisation et l’évolution des systèmes de sauvegarde et de stockage au sein d’une infrastructure virtualisée. 2. Périmètre d’intervention Analyse et audit de l’existant Revue d’architecture sauvegarde & stockage Optimisation des performances et de la résilience Support N3 sur incidents complexes Mise en conformité des environnements bureautiques et industriels Documentation technique et transfert de compétences Participation aux projets d’évolution d’infrastructure

Contexte de la mission Dans la perspective de son Appel d’Offres (AO) intégrateurs ERP 2027 , l’entreprise engage une démarche de structuration de ses pratiques de Release Management et de Qualité . Le périmètre cible concerne la Supply Amont , au sein d'un écosystème applicatif complexe caractérisé par de multiples interfaces entre l'ERP et les systèmes legacy. L’enjeu est de définir un cadre méthodologique robuste, agnostique de la solution ERP finale, qui sera imposé aux futurs partenaires lors de l'AO. Missions et Responsabilités Sous la responsabilité de la direction de projet, vous aurez pour mission de définir la stratégie globale de livraison et de validation. Vos interventions s'articulent autour de 5 axes majeurs : Gouvernance des Releases : Définir le cycle de vie des versions ERP et la synchronisation avec les applications legacy. Stratégie de Tests : Concevoir la méthodologie de test, avec un focus critique sur les tests de non-régression (TNR) dans un environnement interconnecté. Gestion des Environnements : Établir la stratégie de déploiement et de réservation des environnements (Dev, QA, Pre-prod, Prod). Management des Données (TDM) : Structurer la gestion des jeux de données de test, en garantissant la traçabilité et la sécurité des produits. Appui à l'Appel d'Offres : Traduire ces exigences méthodologiques en clauses contractuelles et critères d'évaluation pour les intégrateurs candidats. Livrables Clés Plan d’Assurance Qualité (PAQ) global. Stratégie de Release (ERP & Legacy). Méthodologie de tests et stratégie de jeux de données . Note de cadrage sur la gestion des environnements. Cahier des charges QA/Release pour le dossier de consultation (DCE).

CONTEXTE Afin de renforcer son pôle Search & Analytics, notre entité SSL, experte en Smart Data, recherche un Business Analyst F/H. SSL est un service dédié à la valorisation de la donnée, en particulier de l'information non structurée : mise en oeuvre de moteurs de recherche, applications innovantes de Traitement du Langage Naturel (NLP) et Machine Learning. L'entité, composée de 60 collaborateurs et forte de 15 ans d'expertise, intervient sur des projets aux secteurs variés (santé, légal, culturel...). Vous souhaitez rejoindre une équipe stable et contribuer à des projets innovants réalisés majoritairement au forfait ? Rejoignez-nous. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Business Analyst F/H, vous êtes l'interface fonctionnelle entre le client et l'équipe projet. À ce titre, vous intervenez sur l'ensemble du cycle projet : - Animer des ateliers de cadrage et de recueil des besoins, - Modéliser les processus métiers, - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées ou des User Stories, - Définir la stratégie de tests et formaliser les plans de tests, - Automatiser et exécuter les tests d'intégration, - Organiser et piloter les phases de recette / UAT, - Accompagner le client jusqu'à la validation finale, - Former les utilisateurs et assurer l'accompagnement au déploiement. Le poste implique des déplacements ponctuels à Paris, en fonction des besoins projets.

🔍 Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour piloter une équipe de 4 développeurs, 1 PO et 1 PM sur des projets e-commerce, SEO, accessibilité, RGPD et cybersécurité . Votre mission : garantir la livraison des engagements trimestriels tout en assurant le leadership technique et fonctionnel. 🎯 Vos missions principales ✅ Animer l’équipe en tant que Scrum Master (rituels, suivi des sprints, blocages). ✅ Piloter les engagements trimestriels et livrer les projets dans les délais. ✅ Prendre en charge les sujets techniques : SEO, accessibilité, RGPD, migrations cybersécurité. ✅ Contribuer aux évolutions e-commerce (parcours client, CMS comme Drupal , e-merchandising). ✅ Assurer la coordination entre les parties prenantes (PO, PM, développeurs).

Located in Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, and Brussels, Insitoo Freelances is an entity of Insitoo Group, specialized in Freelances sourcing and supplying.Since 2007, Insitoo Freelances has been a reference in IT thanks to its expertise, transparency, and proximity . We are looking for a Service Desk consultant for our client in Brussels. Location : Brussels - Hybrid Full-time Responsibities : Participate as a member in the first line team on the Service Desk troubleshooting level Some general tasks more in the corner of PC Desk/Office Assistance are well documented and should also be handled by the candidate. Do Service desk day-to-day tasks and ticket handling as a normal member of the team, with good followup of incident tickets Improve the knowledge base and draw up very practical checklists (e.g. mail templates) and troubleshooting steps - Based on lessons learned of previous issues - Based on information from second and third line specialists Interact with second and third line persons to improve the procedures and documentation

Nous recherchons pour le compte de notre client un Test Manager H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Dans le cadre d’un vaste programme de transformation Finance (FIT) intégrant SAP, Coupa et plusieurs systèmes satellites, le rôle du Test Manager est de structurer, piloter et sécuriser l’ensemble du dispositif de test. Objectif de la mission : piloter les campagnes de tests (String Tests, SIT, UAT, non régression) et garantir la couverture complète des processus Finance & Achats ainsi que la fiabilité des éléments nécessaires au go-live Périmètre fonctionnel : Finance : CTR, R2R, O2C, Treasury, R2P Achats : S2P (Coupa), P2P Inclut les processus end-to-end et les échanges SAP ↔ Coupa ↔ systèmes satellites. Responsabilités principales : 1. Stratégie & Structuration Définir la stratégie de test de chaque vague. Construire le planning global, les critères d’entrée/sortie et le RACI. Structurer le framework de pilotage (Jira / X-Ray). 2. Gestion opérationnelle dans Jira / X Ray Créer et organiser les campagnes de tests. Centraliser les cas de tests réutilisables. Mettre en place dashboards, statuts et gouvernance. Garantir la qualité et la cohérence des données de test. 3. Test Readiness Vérifier les environnements, données, interfaces et Golden Data. Publier les alertes en cas de non readiness. 4. Pilotage des campagnes Garantir l’exhaustivité de la couverture de tests. Suivre KPI & anomalies. Coordonner intégrateur & métiers. Préparer les éléments go / no go. 5. Non-régression Identifier les processus critiques. Construire et maintenir le référentiel de tests. Intégrer les cycles et l’automatisation. 6. Automatisation (UiPath) Maintenir le parc de tests existants. Identifier de nouveaux cas automatisables. Coordonner les développements RPA et suivre les performances.

Développer et maintenir des services de pricing dans le cadre du projet Sandbox de l’équipe Pricing Service au sein du périmètre GMD Concevoir et implémenter des API en Python et .NET pour l’exposition des calculs de pricing et de risques Développer et maintenir des interfaces de communication via gRPC (proto) , WCF , Swagger , et services HTTP Participer à l’architecture technique des microservices et assurer leur intégration dans l’écosystème IT de la salle des marchés Implémenter les calculs financiers liés au MTM (Mark-to-Market) , DELTA CREDIT , VAR / SVAR et chocs réglementaires Intégrer et exploiter les Market Data nécessaires aux modèles de pricing et de calcul de risques Assurer la gestion et l’optimisation des bases CouchBase pour le stockage des données de pricing et de risques Collaborer avec les équipes Trading, Risk Management et IT pour comprendre les besoins métiers et garantir la fiabilité des calculs Participer aux phases de tests, validation fonctionnelle et mise en production Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications développées Contribuer à l’amélioration continue des performances, de la robustesse et de la scalabilité des services

Contexte Dans le cadre d’un projet, nous recherchons un Administrateur Télécom (AT) pour effectuer des modifications sur les SBC AudioCodes existants. La ressource interviendra sur des systèmes critiques en environnement Microsoft Teams , et devra posséder les certifications AudioCodes adaptées au rôle. Missions principales Effectuer des modifications et paramétrages sur les SBC AudioCodes. Garantir la fiabilité et la conformité des configurations. Collaborer avec l’équipe réseau et télécom pour assurer la continuité des services. Participer aux tests et validations des changements apportés. Documenter les modifications réalisées et mettre à jour les procédures internes. Activités détaillées Configuration des SBC AudioCodes pour les besoins du projet. Analyse et résolution des incidents liés aux SBC. Application des bonnes pratiques et recommandations d’AudioCodes. Support technique auprès des équipes internes en cas de problème lié aux SBC. Collaboration avec les architects de l’équipe. Compétences et certifications requises Obligatoires pour le rôle AT : AudioCodes SBC in a Microsoft Teams Environment – Essentials & Configuration AudioCodes SBC in a Microsoft Teams Environment – Advanced Certifications des architects (en support / supervision) : AudioCodes One Voice Operation Center (OVOC) AudioCodes Routing Manager (ARM) Compétences techniques : Expertise en configuration et maintenance de SBC AudioCodes. Connaissances solides en VoIP, SIP, routage et sécurité réseau . Expérience sur environnement Microsoft Teams avec intégration SBC. Capacité à documenter et standardiser les modifications.

Technicien support trilingue FR/EN/IT (F/H) - Lille Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif trilingue pour rejoindre une équipe dynamique en charge de l'accompagnement et de l'assistance des utilisateurs de plusieurs domaines applicatifs du SI ferroviaire. 🎯 Votre rôle Vous serez l'interlocuteur privilégié des agences de voyage européennes et des entreprises ferroviaires étrangères utilisant le système d'information du client. Votre mission consistera à : 🔧 Assistance et support Aider les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers. Assurer le support sur les incidents applicatifs. Gérer les demandes d'habilitations sur certains périmètres applicatifs ou techniques. Accompagner les entreprises ferroviaires étrangères (EFE) dans l'usage du SI. 📞 Gestion des sollicitations Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs. Réceptionner et traiter les demandes reçues via le portail dédié, par e‑mail ou chat. Fournir en autonomie les solutions lorsque celles‑ci relèvent de votre périmètre, en appliquant les procédures de résolution. Transférer les dossiers vers les experts lorsque la demande sort du périmètre du support. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture et vérifier l'acceptation de la solution par le client. 📊 Suivi et communication Suivre les procédures de gestion des sollicitations en lien avec votre domaine d'expertise. Alerter le superviseur de toute situation sensible, bloquante ou événement marquant.

Nous cherchons pour notre client grand compte de la région un Product Owner Relation Clients Le consultant sera en charge des évolutions sur les applications et outils du périmètre relation clients. En contact permanent avec l’équipe métier qui exprime ses besoins. Les missions principales sont : · Gérer le backlog du périmètre relation client: création de tickets, planification et priorisation · Comprendre et clarifier les exigences métiers : recueil demandes, formalisation, analyse fonctionnelle détaillée des besoins métiers · Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture / sécurité / infrastructure · Tester les fonctionnalités développées et identifier les bugs · Préparer et exécuter la démonstration des fonctionnalités à la fin de chaque cycle de développement · Définition des alertes fonctionnelles à destination des équipes monitoring et définition des KPI pour suivi métier

Vos missions : Intégration et déploiement d’applications Java dans des environnements conteneurisés, Mise en place et gestion d’infrastructures Docker et Kubernetes, Automatisation des pipelines CI/CD, Rédaction et maintenance de scripts Bash, Monitoring, optimisation et amélioration continue des performances, Collaboration avec les équipes de développement pour améliorer les pratiques DevOps. Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Développement des différents projets fonctionnels Développement ITRM Maintenance du legacy Intégration des développements dans le SI La production de documentation et de recommandation Le suivi de la Feature Team Environnement technique : Java 6/7/8/17, spring batch, spring web, xldeplloy, jenkins, SQL, SonarAutres technologies : Docker et Kubernetes. Livrables Les livrables attendus sont : Développement JAVA backend Développement ITRM Devops: mise en place de la chaine de déploiement du projet, des serveurs, monitoring etc. Documentation pour le suivi et le backuping

Contexte de la mission Nous recherchons, dans les plus brefs délais, un profil de Support Méthode et Outillage orienté Sécurité pour rejoindre l’équipe PKIe du groupe sécurité de DIGIT. La mission concerne principalement la gestion opérationnelle des certificats ( run des certificats). Le candidat idéal devra impérativement être basé dans la région lyonnaise afin de favoriser la dynamique d’équipe, avec une présence minimale de deux jours par semaine sur site. Le projet porte sur le Build / MCO lié à l’accostage des applications ENEDIS au Service DIGIT Sécurité, dans le but de sécuriser la gestion du cycle de vie et l’exploitation des certificats numériques. Les missions incluent la conduite d’ateliers avec les différentes applications, nos partenaires métiers, les archi­tectes, ainsi que notre partenaire du projet PKI ENEDIS, dans le but de préparer le système d’information (SI) aux prérequis de la nouvelle infrastructure de clés publiques (PKI). Le profil retenu sera responsable tout au long de l’année de la coordination de l’outillage des applications ENEDIS, avec pour objectif d’accompagner 100 % des applications d’ici à fin décembre 2026. Il ou elle collaborera étroitement avec des responsables de migration, des chargés de conduite du changement, ainsi que des responsables communication, au sein de l’équipe.

Contexte international et connaissance technique des environnements réseau dans un contexte Cloud, on Premise et sites remote. Notre ambition de construire un réseau moderne et efficace, nous amène à faire évoluer notre organisation produit, nous amenant à approfondir notre capacité à construire nous-mêmes, les produits techniques réseau de demain. A ce titre nous recherchons un product Owner expérimenté sur le réseau qui nous aidera à améliorer de manière pragmatique cette approche orientée customer. Son périmètre de jeu est constitué de plusieurs produits réseau, principalement consommés par nos Business Units (sites remotes avec impact utilisateurs finaux). Il aura besoin de se synchroniser régulièrement avec nos relais à l'étranger pour assurer l'adoption et le bon fonctionnement des produits / services fournis par l'équipe. Le product owner amène nos produits à un niveau supérieur en étant en relation permanente avec les stakeholders et en organisant les rituels nécessaires pour s’assurer de la complétude et l’utilité des besoins. Il amène la mise en œuvre de nouveaux produits en assurant leur succès au lancement (marketing produit, formation, communication). Le candidat idéal fera preuve de qualités fortes de leadership et d'ownership de ses produits. Il aura une expérience significative de la mise en œuvre d’organisation orientée product, à l’aide de product management. Il met à profit la data pour identifier et prioriser les opportunités, Il établit des liens de proximité et collabore avec nos opérationnels et ingénieurs Il définit la vision des produits. Il exécute cette vision de la conception à l’implémentation en tenant compte des retours utilisateurs. Il interagit avec les engineering managers pour garantir l’alignement des priorités, la livraison de la feuille de route et la qualité. Il est le champion du produit, en assurant le bon niveau de sensibilisation et de connaissance du produit, y compris la formation et la communication interne et externe. Il prend des décisions sur les produits en s'appuyant sur des données quantitatives et qualitatives ; s'approprier les paramètres des produits et viser une amélioration continue. Il décide de la roadmap suite à sa relation de proximité avec nos utilisateurs et représente le client envers les engineering managers. Il assure la relation avec le client en mettant en place le dispositif permettant de comprendre les besoins du client et sa satisfaction. Il gère la communication sur la roadmap avec ses utilisateurs. Il anime les rituels produits. Il a accès aux rituels d’animation d’ingénierie selon le contexte ou besoin d’information. Il est garant de la couverture fonctionnelle des produits. Il est garant de la complétude de la backlog sur les besoins fonctionnels. Le profil idéal est donc focusé utilisateur, sait naviguer, gérer la complexité et influencer à tous les niveaux de l’organisation.