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Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Power Platform / SharePoint Online pour accompagner l'un de nos partenaires dans ses projets de transformation digitale et d'optimisation des outils collaboratifs. 🎯 Votre missionVous participerez à la conception, au développement et à l'évolution de solutions métiers au sein de l'écosystème Microsoft. Vos principales responsabilités : Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Concevoir et faire évoluer des applications avec Power Apps. Développer et optimiser des workflows avec Power Automate. Participer à l'administration et à l'évolution des environnements SharePoint Online. Contribuer à l'intégration et à l'amélioration des solutions existantes. Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité des solutions déployées. Participer aux différentes phases des projets, de la conception à la mise en production.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous recherchons un.e Développeur C embarqué expérimenté.e pour intervenir sur un projet en phase de spécification, autour d'un EFR32 / ARM Cortex-M. Votre enjeu : construire un firmware EFR32 cohérent et maîtrisé Vous prendrez en charge l'architecture logicielle et l'intégration côté EFR32. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? 1/ Architecture firmware & spécifications Vous définirez l'architecture bare metal du firmware EFR32 : boucle événementielle, ordonnancement coopératif, découpage en modules et gestion des différents modes basse consommation. Vous participerez également à la rédaction et à la finalisation des spécifications du lien inter-MCU et de la couche d'interface applicative : protocole de trame, gestion des erreurs, journalisation des événements… 2/ Développement bas niveau & communication inter-MCU Vous développerez la couche d'interface applicative ainsi que les mécanismes permettant aux microcontrôleurs de communiquer entre eux. Vous travaillerez notamment autour de UART / SPI, DMA et mécanismes de réveil sur événement, avec les contraintes classiques d'un environnement embarqué à ressources limitées. 3/ Build, CI et qualité logicielle Vous mettrez en place un environnement de build EFR32 reproductible, basé notamment sur le SDK Silicon Labs et la toolchain associée. L'objectif ne sera pas simplement « que ça compile sur votre machine » : vous contribuerez à industrialiser le développement avec une pipeline CI intégrant build, analyse statique, tests unitaires et packaging des livraisons. Vous participerez également à la définition et à l'amélioration des pratiques de tests unitaires, intégration et non-régression. 4/ Intégration & investigation Vous intégrerez les différentes fournitures du partenaire — applicatif, sécurité, communication inter-MCU — en assurant leur versioning et leur traçabilité. Lorsqu'un problème apparaîtra sur cible, vous devrez également être capable de descendre au niveau nécessaire pour mener une analyse de défaillance et rechercher la root cause sur carte. 5/ Consommation énergétique La consommation fait partie des contraintes de conception du produit. Vous réaliserez des mesures à l'aide d'un analyseur de courant et d'Energy Profiler, identifierez les pistes d'optimisation et contribuerez à produire les éléments nécessaires à la certification.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur Digital Workplace (H/F) - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : 30-35 K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur.rice Digital Workplace en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administrer les postes de travail Windows 10/11 : gestion des utilisateurs, dépannage des postes, Active Directory, gestion des droits; Assurer le suivi de l'environnement client (PC, MAC, mobiles); Déployer les postes de travail : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécuriser les postes et les équipements : Microsoft Defender, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gérer les applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune, maitrise du socle commun postes de travail et mobiles; Harmoniser les environnements : Maintenir les versions OS client, montée de version, patching, CVE; Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, OneDrive, SharePoint Online; Intervenir sur les problématiques réseau et infrastructure : DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, certificats et connectivité des postes; Rédiger et maintenir les procédures et la documentation technique, assurer le suivi des incidents et des demandes, et structurer les remontées ainsi que les synthèses de problèmes; Collaborer avec l'équipe de proximité en agissant en support des techniciens de proximité, en standardisant et documentant les opérations, et en maîtrisant puis diffusant les bonnes pratiques; Comprendre les enjeux métiers du client et partager ces éléments avec les équipes techniques afin d'adapter les solutions aux besoins opérationnels; Assurer le suivi des opérations en collaboration avec l'Ingénieur Digital Workplace. Le terrain de jeu ? Postes client : Windows 11, MAC, Android et IOS; Microsoft Intune : Gestion des appareils, profils de configuration, politiques de conformité, déploiement d'applications et gestion des mises à jour; Outil de déploiement et mise à jour : Tanium; Déploiement des postes : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécurité : EDR, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gestion des applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune ou Tanium; Diagnostics : Analyse d'erreur, diagnostic et identification des root cause; Automatisation : Scripts PowerShell simples, automatisation des tâches courantes, remédiations basiques. Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en environnement poste de travail / modern workplace. Si vous êtes reconnu.e comme une personne rigoureuse, autonome et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et de solides capacités d'analyse, capable de communiquer efficacement, de gérer les priorités et de s'adapter aux différents enjeux et interlocuteurs, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30000 - 35000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte : Dans le cadre du développement de systèmes de sécurité embarqués pour l'industrie automobile, nous recherchons un Ingénieur en conception électronique analogique et numérique. Vous participerez au développement et à la validation d'ECU Airbag, des calculateurs embarqués qui pilotent les systèmes d'airbags et de retenue des occupants. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes hardware, software, système, validation et industrialisation, de la définition de l'architecture jusqu'à la qualification des cartes électroniques. Vos missions : - Concevoir l'architecture électronique des calculateurs Airbag et contribuer aux choix techniques. - Développer des cartes analogiques et numériques, à partir des exigences et contraintes du système. - Réaliser les études de faisabilité, les analyses techniques et la sélection des composants. - Saisir les schémas électroniques et suivre le routage des cartes PCB. - Définir les plans de validation et de qualification des cartes et sous-ensembles. - Réaliser les essais fonctionnels, électriques et environnementaux, puis analyser les résultats. - Identifier les écarts, piloter les plans d'action correctifs et contribuer aux analyses de défaillance (8D, RCA, FMEA). - Collaborer avec les équipes software, système, hardware et industrialisation pour assurer la cohérence de la solution. - Contribuer à la conformité des produits aux exigences de qualité et de sécurité automobile.

Administrateur Datadog / Linux – Confirmé (H/F)📍 Localisation : 93 – Île-de-France 🏠 Mode de travail : Hybride 📅 Durée : 24 mois Description de la missionNous recherchons un Administrateur Datadog / Linux confirmé pour intervenir auprès de l'un de nos clients sur l'administration et la configuration de la solution de supervision et d'observabilité Datadog. La maîtrise de Datadog est indispensable. Nous recherchons un véritable administrateur de la solution, capable de configurer, paramétrer et faire évoluer la plateforme, et non un simple exploitant chargé de surveiller les alertes. Une certification Datadog constitue un atout. Compétences requisesDatadog : niveau confirmé – indispensable Linux : niveau confirmé Outils CI/CD : niveau confirmé Git / GitLab Jenkins Profil recherchéNous recherchons un consultant disposant d'une expérience significative dans l'administration de Datadog, avec une bonne maîtrise des environnements Linux et des outils CI/CD. Le candidat devra être autonome dans l'administration de la plateforme et capable d'intervenir sur sa configuration et son évolution. Informations complémentairesDurée de la mission : 24 mois Localisation : département 93 Organisation : hybride Pour postuler : merci de transmettre votre CV à jour en précisant votre disponibilité, votre TJM et votre expérience concrète en administration Datadog.

Au sein de la Data Tribe, vous participez à la conception, au développement et à l'exploitation de produits Data au service des équipes métier et des utilisateurs de la plateforme stratégique. L'équipe travaille à l'intersection de la Data Engineering, de l'Analytics et des plateformes Data, avec un fort enjeu autour de la fiabilité, de la performance et de la mise en production des solutions. La plateforme Data repose principalement sur Databricks et PySpark. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des produits Data, de la compréhension du besoin métier jusqu'à leur exploitation en production. Vos missions En tant que Senior Data Engineer, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir, développer et maintenir des pipelines Data robustes et industrialisés. Traduire les besoins métier en solutions Data scalables, performantes et maintenables. Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes métier et équipes Analytics. Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des données en production. Assurer le monitoring des pipelines et contribuer à la résolution des incidents. Identifier et mettre en œuvre des améliorations sur les modèles de données et les processus Data. Contribuer aux standards d'architecture, aux bonnes pratiques et aux décisions techniques. Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des développements. Intervenir dans un contexte multi-BU, notamment sur le partage et la sécurisation des données avec des mécanismes de RLS / CLS. Prendre progressivement le rôle de référent Data Engineering sur un domaine métier.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une prestation de RUN du système d'information. Vous installez, mettez en production et maintenez les éléments d'une infrastructure. Le système d'information évoluera avec votre participation. Vos responsabilités : • Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production et de service des infrastructures matérielles et logicielles • Mesurer et optimiser les performances du système, et signaler ses obsolescences ou risques d'altération • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production • Assurer les mises à jour, mises hors service et montées de version, en accord avec les règles définies • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et applications • Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions • Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien des infrastructures • Assurer le reporting nécessaire à vos activités L'environnement technique : Windows, intégration des infrastructures, Active Directory, VmWare, Hyper-V, CentreOn, Veeam Backup, GPO. Référence de l'offre : y26rc777se

Nous recherchons un Ingénieur études et développements JAVA ANGULAR Confirmé H/F pour rejoindre une équipe dynamique intervenant sur un nouveau périmètre applicatif. Vous participerez à la prise en charge, à l'appropriation et à la maintenance évolutive d'une application métier stratégique. Missions S'approprier rapidement le patrimoine applicatif existant. Assurer la maintenance corrective et évolutive d'une application Front Office. Participer aux développements Frontend sous Angular. Contribuer aux développements Backend Java selon les besoins du projet. Réaliser les analyses techniques et proposer des solutions adaptées. Collaborer avec le Chef de Projet et les équipes métiers. Identifier, synthétiser et expliciter les problématiques techniques afin de faciliter la prise de décision. Participer aux phases de tests et garantir la qualité des livrables.

Dans le cadre du développement de solutions digitales destinées au secteur bancaire, notre client recherche un Chef de Projet Paiement pour piloter des projets à forte visibilité autour des services de paiement innovants et des applications digitales sécurisées. Missions Piloter les projets et enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes techniques et les clients. Animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de cadrage fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Construire et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et indicateurs projet. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (métier, technique, sécurité, conformité). Accompagner les phases de conception, développement, tests et recette. Garantir la qualité des livrables et la traçabilité des exigences. Assurer un reporting régulier auprès du management et des clients.

Experis recherche en CDI des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Ce poste est ouvert aux profils débutants ou souhaitant se reconvertir dans le domaine IT. Experis recherche des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data et Gouvernance, nous recherchons un(e) Expert(e) Process Mining / Celonis pour intervenir sur l'analyse des processus métiers et l'étude de l'utilisation des outils par les collaborateurs au sein de plusieurs établissements bancaires. La mission vise à analyser les processus, identifier les axes d'amélioration et produire des analyses permettant de mesurer l'usage, la performance et la valeur des projets IT. Vos principales missions🔹 Analyse des processus métiersRéaliser des analyses et diagnostics des processus métiers ; Étudier l'utilisation des outils par les collaborateurs ; Analyser les processus bancaires tels que : Crédit ; Paiements ; Opérations ; Autres processus du périmètre Retail ; Identifier les goulots d'étranglement ; Détecter les éventuelles non-conformités ; Identifier les leviers d'amélioration et de gains. 🔹 Process Mining avec CelonisRéaliser des analyses de Process Mining à l'aide de Celonis ; Exploiter les données issues des processus métiers ; Construire et analyser les différentes vues de processus ; Identifier les écarts entre les processus théoriques et les processus réellement exécutés ; Produire des analyses permettant d'objectiver les dysfonctionnements et opportunités d'amélioration ; Participer à la mise en œuvre de projets de Process Mining. 🔹 Production des livrablesProduire les analyses et vues Celonis ; Préparer des synthèses d'analyse ; Réaliser des benchmarks ; Préparer les supports de restitution ; Présenter les résultats auprès des différentes parties prenantes. 🔹 Recommandations et amélioration continueFormuler des insights à partir des analyses réalisées ; Identifier les principales causes de dysfonctionnement ; Proposer des axes d'amélioration ; Préconiser des leviers permettant d'améliorer les processus métiers ; Contribuer à la mesure de l'usage et de la valeur des projets IT. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / Expert Process Mining, disposant d'une double compétence : Une connaissance approfondie des processus bancaires Retail ; Une expertise confirmée de l'outil Celonis. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Gestion de projets Process Mining ; Expertise Celonis ; Analyse et optimisation des processus métiers ; Processus bancaires Retail ; Analyse de données et identification d'insights ; Production de benchmarks et supports de restitution ; Conseil et recommandations d'amélioration. 🏦 Expertise métier bancaireUne forte culture bancaire Retail est indispensable. Le consultant devra notamment avoir une bonne compréhension de processus tels que : Crédit Paiements Opérations bancaires Processus métiers Retail Parcours et activités des collaborateurs en environnement bancaire La connaissance des problématiques d'optimisation et de transformation des processus bancaires sera particulièrement appréciée. ⚙️ Compétences techniques🔴 Expertise indispensableCelonis – Expert Process Mining – Expert Process Mining bancaire – Confirmé / Expert Processus bancaires Retail – Confirmé / Expert 🟠 Expérience confirméeGestion de projets Process Mining Analyse des processus métiers Diagnostic de processus Analyse de données Identification des goulots d'étranglement Production d'insights Benchmark Restitution et présentation des analyses 🔹 Environnement techniqueCelonis | Process Mining | Data Analysis | Process Analytics | Process Optimization | Banque Retail

Contexte : Dans le cadre du développement de systèmes de sécurité embarqués pour l'industrie automobile, nous recherchons un Ingénieur en conception électronique analogique et numérique. Vous participerez au développement et à la validation d'ECU Airbag, des calculateurs embarqués qui pilotent les systèmes d'airbags et de retenue des occupants. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes hardware, software, système, validation et industrialisation, de la définition de l'architecture jusqu'à la qualification des cartes électroniques. Vos missions : - Concevoir l'architecture électronique des calculateurs Airbag et contribuer aux choix techniques. - Développer des cartes analogiques et numériques, à partir des exigences et contraintes du système. - Réaliser les études de faisabilité, les analyses techniques et la sélection des composants. - Saisir les schémas électroniques et suivre le routage des cartes PCB. - Définir les plans de validation et de qualification des cartes et sous-ensembles. - Réaliser les essais fonctionnels, électriques et environnementaux, puis analyser les résultats. - Identifier les écarts, piloter les plans d'action correctifs et contribuer aux analyses de défaillance (8D, RCA, FMEA). - Collaborer avec les équipes software, système, hardware et industrialisation pour assurer la cohérence de la solution. - Contribuer à la conformité des produits aux exigences de qualité et de sécurité automobile.

Architecte Technique Messagerie – SMTP / Cisco IronPort – H/FDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Technique Messagerie confirmé(e) disposant d'une forte expertise sur les environnements SMTP et Cisco ESA / IronPort. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures de messagerie et services collaboratifs, dans un environnement international de grande volumétrie (+100 000 adresses). Specifications-document_Cahier-… Vos missionsDéfinir les architectures techniques de messagerie HLD / LLD Concevoir et implémenter les évolutions techniques Maintenir la cohérence et la capacité de l'infrastructure Optimiser l'administration et le monitoring Assurer le support L3 et la résolution des incidents complexes Gérer les changements, problèmes et évolutions Automatiser les tâches d'exploitation via PowerShell Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation Produire les plans de tests et analyses d'impact Participer à des projets internationaux d'intégration et de migration Assurer le transfert d'expertise auprès des équipes La mission comprend notamment des sujets de centralisation d'infrastructures à l'échelle internationale, de virtualisation et des POC autour de solutions de sécurité de messagerie. Specifications-document_Cahier-… Compétences indispensablesCisco ESA / IronPort SMTP / SMTP Routing DMARC, DKIM, SPF S/MIME Sécurité / Sandboxing des emails PowerShell IIS Architecture de messagerie Administration et troubleshooting Gestion d'incidents Niveau 3 Une expertise avancée est recherchée : le besoin est positionné Technical Architecture – Level 4. Specifications-document_Cahier-… Profil recherchéNous recherchons un profil confirmé / expert, autonome sur les problématiques d'architecture et d'exploitation de messagerie à grande échelle. Une expérience significative sur Cisco IronPort/ESA et SMTP est indispensable. Une expérience dans un environnement bancaire, grand compte et/ou international sera appréciée. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 20 % 📅 Mission longue durée

Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement. Les missions principales : Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs. Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration. Apporter expertise et support aux équipes de proximité. Assurer le suivi des projets de déploiement. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.

Dans le cadre du développement de notre société, nous recrutons un(e) Product Owner Data h/f pour piloter les projets de modernisation et de valorisation de la donnée de nos clients. Rattaché(e) au Responsable Data, vous serez le(la) garant(e) de la vision produit de la plateforme de données chez nos clients. Véritable lien entre les équipes métier et techniques, vous aurez pour principales responsabilités : Définir et prioriser le backlog produit en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise Piloter les projets de migration de données en coordination avec les équipes Recueillir et traduire les besoins métier en user stories claires et actionnables Superviser la gouvernance des données : qualité, traçabilité, sécurité et conformité Animer les rituels Agile (sprint planning, reviews, rétrospectives) avec les équipes techniques Collaborer avec les data engineers et data analysts pour garantir la livraison de pipelines de données fiables Suivre les KPIs produit et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

Ingénieur IA MLOps / Production (H/F)Contexte de la missionAu sein d'une équipe Data & IA d'un grand groupe international, vous intervenez sur l'exploitation, l'industrialisation et l'amélioration continue de solutions d'Intelligence Artificielle déployées en production. Les applications concernées couvrent notamment : Moteurs RAG (Retrieval-Augmented Generation) Agents conversationnels Systèmes multi-agents Solutions basées sur des LLM managés Modèles de Machine Learning industrialisés Vous évoluez dans un environnement Cloud AWS fortement industrialisé, intégrant les standards DevOps, MLOps, sécurité et gouvernance d'entreprise. Le poste présente une double dimension : Maintien en conditions opérationnelles (RUN) des solutions IA en production Contribution à l'industrialisation de la plateforme MLOps et des pratiques d'exploitation IA Missions principales1. Exploitation et support de productionAssurer le support applicatif de niveau 2 et 3 des solutions IA en production. Diagnostiquer les incidents, identifier les causes racines et piloter leur résolution. Garantir le respect des engagements de service (SLA, disponibilité, temps de rétablissement). Participer à la gestion des incidents majeurs et aux analyses post-mortem. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation (runbooks, procédures, schémas d'escalade). Mettre en œuvre les procédures de continuité de service et les modes dégradés. Accompagner les montées de versions des modèles IA et des composants applicatifs. Participer aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. 2. Monitoring et observabilité des systèmes IAExploiter et améliorer les dispositifs de supervision applicative et infrastructure. Déployer et maintenir les outils d'observabilité dédiés aux systèmes IA et aux LLM. Concevoir des tableaux de bord de pilotage permettant de suivre : La disponibilité des services La latence des traitements Le coût des traitements IA Les performances des modèles La qualité des réponses générées Les dérives fonctionnelles et comportementales Affiner les stratégies d'alerting afin de réduire les faux positifs. Participer à la définition des politiques de surveillance et d'évolution des modèles. 3. Contribution aux pratiques MLOps et à l'industrialisationParticiper à la conception et à l'évolution des chaînes CI/CD dédiées aux projets IA. Contribuer à l'automatisation des déploiements et à l'amélioration continue des processus. Participer à la mise en place d'infrastructures reproductibles via l'Infrastructure as Code. Déployer et administrer les composants MLOps nécessaires à l'industrialisation des modèles. Accompagner les équipes de développement dans la résolution des problématiques liées aux pipelines d'intégration et de déploiement. Contribuer à la standardisation des architectures IA (RAG, fine-tuning, agents, LLMOps). 4. Gouvernance, sécurité et conformitéGarantir la conformité des solutions avec les normes internes et réglementaires. Participer à la mise en œuvre des mécanismes de traçabilité et d'audit des systèmes IA. Contribuer aux dispositifs de sécurisation des modèles et des usages d'IA générative. Participer aux exercices de continuité et de reprise d'activité. Maintenir l'ensemble de la documentation technique et opérationnelle. Veiller à l'application des politiques de sécurité et de gestion des risques. 5. Optimisation et innovationSuivre et optimiser les coûts d'exploitation des plateformes Cloud et IA. Identifier les opportunités d'amélioration suite aux incidents et retours d'expérience. Participer aux études technologiques et aux expérimentations autour des nouvelles solutions IA. Contribuer à la construction de composants réutilisables et mutualisés. Assurer une veille permanente sur les pratiques MLOps, GenAI, LLMOps et observabilité. Compétences comportementales recherchéesForte culture de production et sens du service. Capacité à intervenir efficacement en situation critique. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit analytique et aptitude à la résolution de problèmes complexes. Excellentes capacités de communication. Autonomie et proactivité. Goût pour l'amélioration continue. Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires. Curiosité technologique et culture DevOps/MLOps. Anglais professionnel. Compétences techniques requisesIntelligence Artificielle & MLOpsExpérience significative sur des projets IA industrialisés. Connaissance des architectures RAG et des systèmes agentiques. Compréhension des problématiques liées aux LLM et à leur exploitation en production. Connaissance des pratiques LLMOps et MLOps. Gestion du cycle de vie des modèles et monitoring de performance. Cloud & InfrastructureExcellente maîtrise d'AWS : EKS Lambda EC2 CloudWatch IAM S3 Services IA managés Bonnes connaissances Kubernetes et conteneurisation Docker. DevOps & CI/CDGitLab CI GitHub Actions Terraform Infrastructure as Code Gestion des artefacts logiciels Gestion des secrets (Vault ou équivalent) Automatisation des déploiements Monitoring & ObservabilitéPrometheus Grafana CloudWatch APM Observabilité des applications IA Tracing distribué Monitoring des performances modèles Une connaissance des outils spécialisés tels que MLflow, LangFuse, LangSmith ou DeepEval constitue un atout. Sécurité & GouvernanceGestion des vulnérabilités. Sécurité Cloud. Gouvernance des modèles IA. Traçabilité et auditabilité. Connaissance des réglementations liées à l'IA et à la protection des données. DéveloppementPython avancé. APIs REST. Scripts d'automatisation. Connaissances SQL appréciées.