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Freelance

Mission freelance Business Analyst / Consultant fonctionnel Manhattan Active Omni (MAO) (H/F) - 75

Mindquest
Publiée le
MOA
SAP
WMS (Warehouse Management System)

3 mois
Paris, Île-de-France
Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés à l'évolution de notre système d'information, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Manhattan Active Omni (MAO) pour renforcer notre équipe. Le poste s'inscrit dans un environnement applicatif intégrant Manhattan Active Omni et SAP, avec une priorité donnée aux flux de Sales Posting. Nous recherchons un profil rapidement opérationnel, capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, d'accompagner les équipes projet et de contribuer efficacement à la réussite des projets en cours. Mission Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles. Intervenir sur les projets Manhattan Active Omni (MAO), en lien avec les systèmes SAP. Analyser, comprendre et suivre les flux de Sales Posting entre les applications. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à l'analyse des impacts sur les systèmes existants. Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT et les différentes parties prenantes du projet. Rédiger la documentation fonctionnelle : spécifications, processus, règles de gestion et supports projet. Participer aux phases de tests fonctionnels, à la validation des flux et à la résolution des anomalies. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions et assurer le suivi des sujets jusqu'à leur résolution.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Relationship Manager IT (H/F)

AVANT GARDE IT
Publiée le
Reporting

1 an
40k-61k £GB
400-600 £GB
Paris, France
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager IT chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs enjeux métiers et leurs besoins technologiques, et de coordonner les équipes internes afin de leur proposer des solutions IT adaptées. Interlocuteur privilégié des clients, il/elle assure la liaison entre les directions métiers, les équipes techniques et les équipes commerciales, tout en veillant à la satisfaction client, à la qualité des prestations et au développement des opportunités commerciales. Missions principales1. Gestion et développement de la relation clientDévelopper et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires stratégiques. Comprendre les enjeux métiers, les objectifs et les besoins IT des clients. Organiser des points de suivi réguliers afin d'évaluer la satisfaction client et d'anticiper les besoins futurs. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions permettant de renforcer la fidélisation. Gérer les situations sensibles et assurer le suivi des réclamations et des éventuelles escalades. 2. Identification et développement des opportunités commercialesIdentifier de nouvelles opportunités de collaboration et de développement commercial chez les clients existants. Recueillir, analyser et qualifier les besoins en prestations de services IT. Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et à la négociation des conditions contractuelles. Participer au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires. Assurer une veille sur les évolutions du marché IT et les besoins émergents des clients. 3. Coordination des équipes internesAssurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, les équipes techniques et les équipes de delivery. Traduire les besoins métiers en demandes compréhensibles par les équipes IT. Coordonner le suivi des projets, des prestations et des engagements de service. Veiller au respect des délais, des budgets, des niveaux de qualité et des engagements contractuels. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes et assurer la remontée des risques. 4. Suivi de la performance et reportingSuivre les indicateurs de satisfaction et de fidélisation client. Analyser la performance des prestations et identifier les éventuels écarts. Produire des reportings réguliers sur l'activité, les opportunités commerciales et les risques. Participer aux revues d'activité et aux comités de pilotage avec les clients. Mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité de service et la performance globale de la relation client.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiLead Tech SRE H/F

Le Groupe SYD
Publiée le

12 mois
40k-45k €
400-450 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Lead Tech SRE H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 40k-45k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public opérant des systèmes d'information critiques à forte disponibilité et à fort niveau d'exigence en matière de performance, de sécurité et de continuité de service. Au sein d'équipes agiles organisées en Squads applicatives, tu interviendras en tant que référent technique sur les enjeux de fiabilité, d'exploitabilité, d'observabilité, de performance et de résilience des applications. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation, d'architecture, de support et les experts infrastructure afin d'améliorer durablement la qualité de service des applications. Tu auras pour missions de : Garantir la fiabilité, la disponibilité et l'exploitabilité des applications de ton périmètre. Analyser les évolutions applicatives sous l'angle de l'exploitation, de la performance et de la résilience. Promouvoir et déployer les bonnes pratiques SRE au sein des Squads. Définir et suivre les indicateurs de santé des applications et contribuer à l'amélioration continue de leur fiabilité. Développer l'observabilité des applications à travers les logs, métriques, alertes et mécanismes de supervision. Participer à la mise en place et à l'amélioration des solutions de monitoring et d'analyse de performance. Industrialiser et automatiser les opérations techniques afin de réduire les tâches manuelles et sécuriser les déploiements. Contribuer aux stratégies de tests techniques, de performance, de résilience et aux mises en production. Assurer le lien entre les activités BUILD et RUN pour garantir une continuité opérationnelle optimale. Participer à la gestion et à l'analyse des incidents complexes ainsi qu'à l'identification des actions de fiabilisation. Maintenir une documentation technique complète et exploitable. Contribuer activement à la réduction de la dette technique, à l'amélioration des performances et à la résilience des applications. 🧰 Stack technique : Méthodologies : SRE (Site Reliability Engineering), amélioration continue, Build to Run / Run to Build. Observabilité & Monitoring : Centreon, métriques, logs, supervision applicative, alerting. Automatisation & Industrialisation : automatisation des déploiements, procédures techniques versionnées, industrialisation des opérations. Environnement : Squads Agile, exploitation applicative, production critique, performance, résilience et haute disponibilité.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Système & Réseau N3 – Lyon

CONSULT IT
Publiée le
Cisco
Cybersécurité
Linux

1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Ingénieur Système & Réseau N3 – Lyon Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur de l'énergie, nous recherchons un Ingénieur Système & Réseau N3 pour intervenir sur des infrastructures critiques de protection du patrimoine, dans un environnement fortement exigeant. 🔹 MissionsExploitation et support N3 des infrastructures Pilotage des incidents complexes et escalades techniques Maintien en conditions opérationnelles et supervision Coordination du RUN et suivi des activités opérationnelles Intégration de nouveaux projets et accompagnement des mises en exploitation Amélioration continue, documentation et montée en compétence des équipes Coordination avec les experts, architectes, équipes d'exploitation et interlocuteurs client 🔹 Compétences recherchéesLinux Windows Server Réseaux IP Cisco Exploitation d'infrastructures critiques Diagnostic et résolution d'incidents complexes 🔹 Compétences appréciéesVidéosurveillance IP Splunk Spectrum Outils de supervision / monitoring Analyse réseau Gestion d'équipements terrain Scripting / automatisation Cybersécurité Gestion de projets infrastructure 🎯 Profil recherchéNous recherchons un profil confirmé / senior, capable d'endosser rapidement un rôle de référent technique. Le candidat doit avoir une forte maturité opérationnelle, être capable de piloter des incidents complexes, coordonner les sujets RUN et communiquer efficacement avec les équipes techniques et les interlocuteurs client. ⚠️ Attention : il ne s'agit pas d'un simple poste d'administrateur systèmes et réseaux. Une expérience N3, la capacité à prendre le lead sur des sujets complexes et un bon leadership technique sont indispensables. 📍 ConditionsLieu : Lyon – Part-Dieu Présence sur site : 5 jours/semaine Télétravail : non Démarrage souhaité : 19/10 Environnement critique et fortement collaboratif 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV en précisant votre TJM, votre disponibilité et votre mobilité sur Lyon.
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Freelance

Mission freelanceBusiness System Owner SAP PP / QM / PM - Freelance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Scrum

Paris, Île-de-France

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