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CDI

Offre d'emploiResponsable Informatique Bilingue Anglais (H/F)

FED SAS
Publiée le

48k-55k €
Creil, Hauts-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Dans le contexte de création d'une nouvelle usine, vous prendrez en charge dans un contexte BUILD de la mise ne place de l'intégralité des infrastructures informatiques nécessaire au fonctionnement du site (en collaboration avec le siège de la l'entreprise à l'international). Vous aurez ensuite dans un contexte de RUN la charge du MCO des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : Avant l'ouverture de l'usine : - Participer au parcours d'intégration et d'acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur les sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s'approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe ; - Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe ; - Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques de l'usine, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe ; - Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites Mainland ; Après l'ouverture de l'usine : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe ; - Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en oeuvre des plans de reprise d'activité ; - Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques ; - Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service ; - Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour ; - Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise ; - Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs…
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Linux/Splunk (F/H)

Experis France
Publiée le

32k-36k €
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Technique / Coordinateur PKI-DNS (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Déploiement

6 mois
700-750 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission chez Mobilize Financial Services, nous recherchons un Expert technique / Chef de projet CLM – PKI & DNS capable de prendre en charge des sujets à forts enjeux de sécurité autour des certificats SSL, de la PKI, du DNS et du Certificate Lifecycle Management. Votre rôle sera notamment de : Piloter la gestion opérationnelle du cycle de vie des certificats SSL et des noms de domaine Coordonner les projets de migration vers un nouveau CLM Superviser les demandes et modifications DNS réalisées via JIRA Assurer le lien entre les équipes techniques, les administrateurs applicatifs et les différentes parties prenantes Suivre les projets, identifier les points de blocage et contribuer à leur résolution Faire évoluer et structurer les processus existants Produire les procédures, tableaux de bord, supports de suivi et présentations nécessaires au pilotage de l'activité Le terrain de jeu ? PKI / Certificate Lifecycle Management (CLM) Gestion du cycle de vie d'environ 500 certificats SSL : création, déploiement, renouvellement et révocation DNS : gestion et validation des modifications d'enregistrements OpenSSL Protocoles ACME, SCEP, EST et OCSP Cryptographie JIRA : traitement et suivi d'environ 50 demandes par mois Python : un vrai plus Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée à experte sur des environnements PKI, certificats SSL et DNS Vous maîtrisez le fonctionnement du cycle de vie des certificats Vous avez déjà participé à des projets liés au CLM / Certificate Lifecycle Management Vous êtes à l'aise dans la coordination de projets techniques et transverses Vous avez l'habitude de travailler avec JIRA et des outils de pilotage Vous savez gérer des volumes importants de certificats, domaines, tickets et référentiels Vous avez une expérience auprès de clients Grands Comptes, idéalement dans un environnement réglementé Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit, vous permettant de participer ou d'animer des workshops avec des interlocuteurs internationaux Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre organisation et votre esprit de synthèse Vous êtes à l'aise aussi bien avec des interlocuteurs très techniques qu'avec des parties prenantes projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 700 € et 750 € (Selon votre expertise) selon votre expertise Localisation : Val de Fontenay / Fontenay-sous-Bois Démarrage souhaité : ASAP Anglais : professionnel / courant indispensable Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiTechnicien de proximité Anglais Bilingue H/F

TENEXA GROUP
Publiée le

30k-33k €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité expérimenté(e), autonome et doté(e) d'un excellent savoir-être pour rejoindre nos équipes à Paris 7e. Dans un environnement dynamique au sein de notre Kiosque IT, vous serez le garant du bon fonctionnement des outils de travail de nos collaborateurs et assurerez une interface technique de proximité fluide et réactive. Vos missions Prendre en charge les utilisateurs en présentiel au kiosque (diagnostic rapide, priorisation) et assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, périphériques et applications standards. Assurer la préparation, l'installation, la configuration (Wi-Fi, VPN, messagerie) et le déploiement des équipements (PC fixes/portables, mobiles et accessoires) ainsi que la gestion rigoureuse des stocks et des prêts. Enregistrer, qualifier et suivre l'intégralité des incidents et demandes dans l'outil de ticketing en veillant scrupuleusement au respect des engagements de service (SLA) et à la qualité de la communication utilisateur. Identifier et traiter les incidents en toute autonomie et piloter l'escalade vers les équipes spécialisées de niveau 2/3 (réseaux, systèmes, applicatif, sécurité) en leur transmettant des dossiers techniques complets. Assurer une présence sur la plage horaire [08h45 - 18h30] (35h/semaine) et participer activement aux astreintes de semaine prévues de 18h00 à 24h00 pour garantir la continuité de service.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Équipe Informatique Intégration H/F

Grafton
Publiée le

60k-70k €
Saclay, Île-de-France
Offre d'emploi - Responsable Équipe Informatique Intégration (H/F) Grafton Recruitment recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel international évoluant dans un environnement de production réglementé et critique, un(e) Responsable Équipe Informatique Intégration. Votre mission Fonction à la fois managériale, opérationnelle et technique au sein de la Direction Informatique du site, vous pilotez l'équipe Intégration, garantissez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications métiers de votre périmètre et sécurisez l'intégration de nouvelles solutions applicatives en production, dans un contexte international. Vous êtes l'interface clé entre les équipes locales, Global IT, Qualité/Validation, Compliance IT, PMO, ainsi que les éditeurs, intégrateurs et utilisateurs clés. Vos responsabilités 1) Management et organisation de l'équipe Organiser, prioriser et suivre les activités quotidiennes de l'équipe Intégration. Définir les objectifs, clarifier les rôles et piloter les résultats attendus. Assurer le suivi RH : entretiens, accompagnement, formation, montée en compétences. Anticiper les besoins en compétences à court et moyen terme. Mettre en place/organiser les astreintes ou dispositifs de support si nécessaire. 2) Intégration applicative & cycle de vie Piloter les intégrations applicatives : du besoin métier au déploiement en production. Contribuer aux URS IT, au design applicatif, analyses d'impact et prérequis techniques. Coordonner les activités avec chefs de projet IT, PMO, métiers, éditeurs, intégrateurs et Global IT. Préparer les éléments de décision : chiffrages, plannings, arbitrages de charge, propositions IT, BAR. Garantir la livraison des livrables (qualité/coûts/délais). 3) MCO et support N2/N3 Superviser le MCO des applications métiers du périmètre. Piloter le support applicatif N2/N3 : incidents, problèmes, priorisation selon criticité. Gérer les escalades internes et fournisseurs jusqu'à résolution durable. Documenter procédures, modes opératoires et retours d'expérience. Contribuer aux plans de continuité, plans d'urgence et actions CAPA. 4) Qualité, compliance, cybersécurité & change Travailler dans le respect des contraintes réglementaires applicables au site. Collaborer avec Qualité/Validation/Compliance IT sur validation, qualification, gestion documentaire. Participer au CAB : impacts, risques, plan de retour arrière. Contribuer aux revues de release, sécurité, patching, cycle de vie applicatif. Garantir des pratiques auditables et conformes aux procédures internes. 5) Gouvernance applicative & roadmap Maintenir l'inventaire/cartographie des systèmes applicatifs. Assurer la qualité des données CMDB sur votre périmètre. Contribuer à la construction des roadmaps applicatives pluriannuelles avec les métiers et Global IT. Participer aux projets globaux/transverses impactant le périmètre du site.: Profil recherché Bac+5 (informatique, systèmes d'information ou équivalent). Expérience significative en intégration applicative, déploiement logiciel, cycle de vie applicatif ou support applicatif N2/N3. Bonne compréhension des environnements : Windows Server, Active Directory, réseau, bases de données, interfaces/dépendances applicatives, outils ITSM. Expérience en environnements réglementés appréciée (pharma/santé/nucléaire/banque/assurance/industrie). Sensibilité / connaissance : GxP, GAMP5, change control, validation, documentation qualité, audit readiness. Anglais professionnel indispensable. Leadership de proximité, capacité à structurer/prioriser, posture orientée service, communication claire et factuelle. Rigueur documentaire, esprit d'analyse, pilotage des risques, amélioration continue.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projets OPS

VISIAN
Publiée le
Cloud
DevOps

1 an
Île-de-France, France
Contexte La mission portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.). Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique que la gestion de projets. Outils & EnvironnementCloud IBM VM Linux / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc. CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc. Teradata, Cloudera Dynatrace, Kibana, Grafana ServiceNow ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc. MissionsPilotage et coordination de l'activité Gestion des projets de bout en bout (phases étude + réalisation) en lien avec les contributeurs IT OPS et les équipes DEV Prise en compte des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infrastructure) Coordination des différentes équipes IT impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc.) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Identification et suivi des risques Estimation des charges et budgets des projets Suivi de la méthodologie projet avec réalisation des livrables projets OPS (documents) pour les comités d'architecture, de validation budgétaire, gouvernance projet, etc. Réalisation des tâches administratives annexes nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire de l'activité, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration du MCO et des opérations planifiées Production applicative et support Assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée Garantit le maintien en conditions opérationnelles du service Assure le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.) Gestion des différentes releases sur son périmètre Intervention non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure
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CDI

Offre d'emploi[POSTE] H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

94220, Charenton-le-Pont, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Active Directory / Identity & Access Management H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures d'identité et la sécurisation des environnements Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Active Directory / Identity & Access Management, vous êtes responsable de l'administration, de la sécurisation et de l'évolution des infrastructures d'annuaires du groupe. Côté build : Concevoir et faire évoluer les architectures Microsoft Active Directory et les services d'identité associés. Définir et mettre en œuvre le plan de sécurisation des environnements Active Directory. Participer aux projets de reconstruction et de modernisation des infrastructures AD. Définir et mettre en œuvre une architecture d'administration sécurisée en n-Tiers. Déployer et intégrer les outils d'audit, de supervision et de contrôle de conformité. Contribuer à l'évolution des services Cloud Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) et des infrastructures hybrides. Côté run : Administrer et maintenir les infrastructures Active Directory et les services associés. Garantir la conformité et le niveau de sécurité des annuaires. Assurer l'amélioration continue des mécanismes d'authentification et des protocoles de sécurité. Superviser les services d'annuaire, DNS, DFS et les outils de synchronisation d'identité. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents complexes liés aux infrastructures d'identité. Accompagner les équipes techniques sur les bonnes pratiques d'administration et de sécurisation des annuaires. C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration et la sécurisation des infrastructures Microsoft Active Directory. Vous avez évolué dans des environnements complexes et critiques, avec une forte sensibilité aux enjeux de cybersécurité, de conformité et de gestion des identités. C'est votre expertise : Microsoft Active Directory Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft ADLDS Microsoft 365 / Office 365 Microsoft Identity Manager (MIM) Quest Change Auditor DNS DFS PKI et mécanismes d'authentification Architecture d'administration sécurisée (Tiering / n-Tiers) Sécurisation Active Directory Audit et conformité des environnements AD GCP (connaissances appréciées) C'est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Excellentes capacités de communication. Esprit collaboratif et goût du partage de connaissances. Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Charenton-Le-Pont Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure Microsoft / Active Directory / Identity & Access Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support informatique (F/H)

Experis France
Publiée le

25k-28k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur logiciel SCADA - EMS-DMS - énergie H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-50k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes et d'équipements de haute technologie destinés au secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en développement logiciel SCADA / EMS-DMS. Il interviendra sur le développement et l'évolution des outils de supervision de notre client, avec une forte composante algorithmique appliquée aux systèmes énergétiques. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire (composée d'experts en vérification, logiciel, systèmes, déploiement et produits), vous serez directement rattaché aux Responsables du Pôle Services au sein de l'équipe de support SCADA et participerez au développement de fonctionnalités avancées destinées à des réseaux critiques dans le domaine de l'énergie. Responsabilités : - Développer et faire évoluer des modules logiciels en C/C++ ; - Concevoir et implémenter des algorithmes avancés appliqués aux systèmes énergétiques (EMS/DMS) ; - Participer au développement de fonctionnalités de type : Calcul de flux de charge (Load Flow), estimateur d'état (State Estimator), Automatic Generation Control (AGC) pour l'équilibre offre/demande ; - Contribuer à l'intégration, aux tests et à la validation des fonctionnalités ; - Analyser et corriger les anomalies, garantir la robustesse des applications ; - Rédiger la documentation technique associée.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert FinOps / Capacity Management PARIS

Cogniwave dynamics
Publiée le
Data science

1 an
Paris, France
Contexte Le client est un établissement dont le système d'information est majoritairement hébergé en interne : il dispose de son propre datacenter et de sa propre infrastructure. Sa DSI souhaite mettre en place une démarche de refacturation à destination de ses clients internes, ce qui suppose au préalable de savoir mesurer précisément ce que produit et ce que consomme cette infrastructure. Le poste est rattaché à l'équipe Chefferie de Projet Production (CPP), au sein de la division Infrastructures et Services d'Exploitation (ISE) du département des Systèmes d'Information. Le client engage par ailleurs l'intégration d'un cloud (Azure). Le titulaire du poste étendra progressivement les pratiques FinOps à ces environnements, avec pour objectif final de fournir les éléments économiques permettant d'arbitrer, application par application, entre hébergement interne et hébergement cloud. Poste en CDI Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. / Ouvert aux freelances Missions principales Capacité — Construire et maintenir les rapports de capacité de l'infrastructure (calcul, stockage, réseau, mémoire), à partir des données transmises par les équipes en charge des infrastructures. Objectif : disposer d'une vision fiable de l'offre disponible et de son taux d'utilisation. Consommation — Mettre en place les rapports de consommation des ressources techniques par client interne, et si possible par application, à partir des données transmises par les équipes techniques. Ce chantier suppose de définir, documenter et faire valider les clés de répartition des coûts mutualisés (socle, réseau, licences, datacenter) : c'est la brique fondatrice de la refacturation. Prévision — Produire les rapports prévisionnels de consommation, afin d'anticiper les besoins de capacité plutôt que de les subir, et d'aligner les achats sur une trajectoire connue. Obsolescence et budget — Établir les rapports de gestion de l'obsolescence de l'infrastructure, alimentant les trajectoires techniques et le plan pluriannuel d'investissement. Catalogue et tarification — Formaliser le catalogue des services d'infrastructure et la grille tarifaire interne associée (coût unitaire par vCPU, Go de stockage, machine virtuelle), puis accompagner les clients internes dans son appropriation. FinOps cloud — Déployer les pratiques de gestion des ressources cloud au fil de l'adoption d'Azure et de Bleu : politique de tagging, suivi budgétaire et alerting, rightsizing, optimisation des engagements de capacité. Business case Move to Cloud — Construire le modèle de comparaison économique on-premise / cloud permettant à la DSI d'objectiver sa stratégie d'hébergement et ses décisions de migration. Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.
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CDI

Offre d'emploi Technicien support bilingue anglais H/F

ITEA
Publiée le
Office 365

26k-30k €
Strasbourg, Grand Est
Les missions : Prise d'appel utilisateur : Répondre aux appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 et 2. Analyse et résolution de problèmes : Identifier les problèmes techniques, analyser les causes et proposer des solutions adaptées. Installation et maintenance : Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques, y compris les postes de travail et les moyens d'impression. Sécurité informatique : Participer activement à la résolution des incidents de sécurité informatique. Gestion des demandes de changement : Gérer les demandes de changement et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration continue des procédures et à la rédaction de nouvelles procédures. Communication : Assurer une communication efficace et proactive auprès des utilisateurs et des autres équipes techniques. Exigences : Expérience : Expérience avérée en support technique de niveau 1 et 2. Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que des outils de support à distance. Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Résolution de problèmes : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Outils ITSM : Connaissance des outils de suivi des incidents (ITSM) et des mesures correctives à prendre. Réseaux : Connaissance de base des réseaux et des protocoles TCP/IP. Travail en équipe : Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement multitâche.
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