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Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS SQL - Confirmé (4-10 ans)
Publiée le
SQL
6 mois
40k-45k €
280-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
Offre d'emploi
Responsable technique IT H/F
Publiée le
30k-35k €
Tulle, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions sur ce poste : Piloter le SI : définir la roadmap, assurer la cohérence technique, anticiper les évolutions et garantir la sécurité (RGPD, cybersécurité). Gérer le budget et les projets : suivre le budget SI, coordonner les prestataires, conduire les projets transverses (dématérialisation, facturation électronique). Administrer systèmes et réseaux : gérer Active Directory, DNS, DHCP, sauvegardes, comptes utilisateurs, ainsi que la maintenance du réseau LAN/WAN/Wi-Fi et des équipements (switches, firewalls, VPN). Assurer le support et la maintenance : installer et maintenir postes et logiciels, gérer les déploiements (Intune), assurer le support utilisateurs (Niveaux 1 à 3). Renforcer la sécurité : déployer les politiques de cybersécurité, gérer antivirus, correctifs et sauvegardes, analyser les incidents. Documenter et former : rédiger la documentation technique, améliorer les procédures et accompagner les utilisateurs dans leur évolution numérique.
Mission freelance
DevSecOps / NetSec Engineer (AWS)
Publiée le
AWS Cloud
CI/CD
Datadog
3 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail 100%
Nous recherchons un(e) Cloud Security / NetSec Engineer freelance pour renforcer la posture de sécurité de l’infrastructure AWS, des pipelines CI/CD et de la couche réseau. La mission combine audit, remédiation et mise en place de gouvernance pour sécuriser et pérenniser les environnements cloud. Missions principales : Auditer et corriger les findings dans AWS Security Hub , prioriser les risques critiques et établir un processus de remédiation continue. Inventorier et sécuriser les API Gateway publiques, évaluer les expositions et migrer vers des solutions privées si nécessaire. Harden GitHub : implémenter RBAC avec teams et rôles, sécuriser l’accès aux dépôts et secrets. Définir et mettre en place une stratégie d’alerting et dashboards Datadog , avec intégration Slack pour la communication d’alertes. Documenter l’architecture VPN, concevoir et tester un plan de reprise d’activité (DRP) . Durée : 2–3 mois (avec handover et documentation).
Offre d'emploi
Expert Cybersécurité (H/F)
Publiée le
ISO 27001
NIS2
OWASP
11 mois
42k-53k €
400-480 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Cybersécurité (H/F) 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance ou CDI 👉 Contexte client : Tu interviens au sein de la DSI d’un acteur majeur du secteur assurantiel, engagé dans un renforcement global de la sécurité de ses systèmes d’information. L’entreprise structure sa démarche d’ Intégration de la Sécurité dans les Projets (ISP) pour garantir la conformité à la PSSI Groupe et aux référentiels de sécurité. En tant qu’ Expert Cybersécurité , tu pilotes le déploiement de cette démarche au cœur des projets, tu accompagnes les équipes métiers et techniques, et tu participes directement à la montée en maturité sécurité de l’organisation. Tu auras pour missions de : Intégrer la sécurité dans le cycle de vie des projets (analyse des risques, exigences, validation). Définir et formaliser les exigences de sécurité en cohérence avec la PSSI et les réglementations (ISO 27001, RGPD, NIS2…). Renforcer les compétences cybersécurité des référents et soutenir la montée en maturité. Organiser et coordonner le dispositif d’expertise cybersécurité (processus, outils, reporting). Proposer des améliorations pour optimiser les pratiques et les workflows d’expertise. Évaluer la conformité sécurité des projets et formuler des recommandations adaptées. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les standards et évolutions cyber. Définir les indicateurs de performance et suivre la maturité sécurité des projets. Stack technique : ISO 27001, RGPD, NIS2, OWASP, CIS, architectures réseaux/systèmes/cloud, O365 Security, outils GRC, outils d’analyse de risque, outils de suivi des vulnérabilité
Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS Encaissement - Confirmé (4-10 ans)
Publiée le
Agile Scrum
6 mois
40k-45k €
280-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
Mission freelance
Développeur C++ H/F
Publiée le
4G
5G
Agile Scrum
12 mois
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Nous recherchons un développeur C++ expérimenté pour rejoindre une équipe technique experte au sein d’un éditeur de logiciels spécialisé dans le monitoring et la supervision de réseaux mobiles privés. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux télécoms et à la sécurité publique, avec un fort impact sur la performance et la fiabilité des réseaux 4G/5G/MCX. Votre rôle consistera à concevoir et développer des modules logiciels en C++, rédiger et exécuter des tests unitaires, et participer activement à la supervision des réseaux. Vous travaillerez en méthodologie Agile (Scrum-like) dans un environnement technique exigeant, en collaboration avec des experts du domaine.
Mission freelance
Senior Project Manager – Infrastructure & Cloud
Publiée le
Cloud
18 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Expérience : 11 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Senior Project Manager Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, Infrastructure & Cloud, Reporting Système d'exploitation Compétences Technologies et Outils Linux Windows CI/CD Cloud AzureAWS Méthodes / Normes Agile Soft skills Leadership Langues Anglais MISSIONS Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique d’infrastructure visant à concevoir et déployer une zone réseau isolée (“run-off zone”), nous recherchons un Chef de projet senior expérimenté. Ce projet, d’envergure internationale et à forte visibilité, implique une interaction directe avec les plus hauts niveaux de management (CIO, CTO, Directeurs d’unités métier, etc.) et s’inscrit dans une trajectoire pluriannuelle devant s’achever fin 2026. Le poste requiert une solide compréhension des environnements réseau, sécurité, datacenter et cloud (public et privé), ainsi qu’une excellente capacité à naviguer dans des environnements complexes et politiques. Objectifs de la mission Le consultant aura pour mission de piloter la conception, l’organisation et la mise en œuvre de la nouvelle zone réseau isolée, en assurant la coordination entre les équipes techniques et les décideurs stratégiques. Responsabilités clés - Piloter la conception et la mise en place d’une zone réseau isolée conforme aux standards du groupe. - Coordonner les parties prenantes de haut niveau (CIO, CTO, responsables métiers, équipes IT). - Organiser la gouvernance du projet, le suivi des livrables et la priorisation des actions. - Garantir la cohérence technique des solutions déployées : réseau, sécurité, datacenter, cloud. - Contribuer à la migration d’applications vers les environnements cloud (public et privé). - Animer les comités techniques et de pilotage, produire les reporting et documentations de suivi. - Assurer la communication transverse, la diplomatie et la résolution des points de friction. -Appliquer les principes de l’Agile Framework pour la planification et la coordination. Expertise souhaitée Profil recherché - Expérience : Minimum 15 ans dans la gestion de projets IT complexes et à forte visibilité. - Formation : Ingénierie, informatique ou équivalent. - Background technique solide, idéalement acquis en environnement réseau, sécurité et infrastructure. Compétences techniques attendues : -Architecture réseau & sécurité (firewall, segmentation, outils réseau) - Déploiement et exploitation datacenter -Systèmes Windows et Linux - Outils de déploiement, CI/CD -Connaissance des environnements Cloud Azure / AWS (fort atout) -Compréhension des architectures hybrides (cloud public / cloud privé) Soft Skills attendus - Leadership naturel et capacité à fédérer dans des environnements multi-équipes et multiculturels - Excellente communication, sens de la diplomatie et maîtrise des interactions de haut niveau - Capacité à simplifier des sujets techniques complexes pour des interlocuteurs non techniques - Sens politique et orientation résultats -Forte aptitude à évoluer dans des environnements en transformation et à enjeux stratégiques Langues - Anglais professionnel courant (contexte international)
Offre d'emploi
Consultant SysOps GCP / S3NS
Publiée le
GitLab CI
Google Cloud Platform (GCP)
Terraform
3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Responsabilités principales Assurer l’exploitation opérationnelle des environnements GCP / S3NS (Cloud de Confiance souverain) en production, en garantissant un haut niveau de disponibilité, de fiabilité et de sécurité des plateformes Cloud. Mettre en place et maintenir la supervision, l’alerting et la gestion des incidents , assurer le support RUN aux équipes projets et contribuer aux analyses post-incident et à l’amélioration continue. Gérer opérationnellement les identités et les accès (Cloud IAM, service accounts, politiques d’organisation), la gestion des secrets et la sécurisation des ressources et des flux réseau. Automatiser les tâches récurrentes d’exploitation à l’aide de scripts et d’outils DevOps afin d’industrialiser le RUN et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Rédiger, maintenir et mettre à jour des runbooks détaillés et exploitables , décrivant les procédures d’exploitation, de support et de gestion des incidents. Contribuer aux audits et contrôles de conformité (sécurité, traçabilité, souveraineté), garantir la bonne intégration des logs et métriques dans les outils de supervision et de sécurité du SI, et veiller au respect des exigences Cloud de Confiance.
Offre d'emploi
ARCHITECTE DATA CENTER
Publiée le
Cisco IOS
Openshift
Routage IP
1 an
40k-58k €
400-600 €
78180, Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France
Télétravail partiel
En tant qu'Architecte Réseau DC, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre des infrastructures réseau. Vous aurez pour principales missions : Mise en place des réseaux informatiques de l’entreprise : Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes répondant aux exigences CAGIP pour garantir la disponibilité et la sécurité, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Analyser les besoins des entreprises et des utilisateurs en termes de réseaux et rédiger des pré-études techniques de cadrage avant le lancement du projet. Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage. Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût. Superviser les relations avec les fournisseurs de solution et négocier les contrats au meilleur prix (rédaction et suivi d’appel d’offres…). Formaliser la description de la solution, la conception et justifier ses choix techniques. Participer aux études / phase de build pour tous les projets des clusters / pôles / entités… afin de cadrer au mieux les besoins en répondant avec des solutions conformes aux attentes mais également en respectant le cadre et les process du SI
Mission freelance
Site Reliability Engineer (SRE)
Publiée le
Github
Google Cloud Platform (GCP)
Kubernetes
1 an
460-530 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
👉 Contexte de la mission Nous renforçons notre équipe Opérations et cherchons un·e SRE pour nous accompagner sur des sujets clés : fiabilité des systèmes, gestion des incidents et automatisation des opérations. 🛠️ Missions principales Garantir la disponibilité, la performance et la scalabilité de la plateforme Gérer les incidents de bout en bout (analyse des causes racines, correctifs, prévention) Améliorer l’observabilité et la qualité de service Automatiser les opérations et le support (software / IA pour Ops) Collaborer étroitement avec les équipes dev, devops et sécurité 🧩 Stack & environnement GCP, Kubernetes, Linux / Python / Terraform / Datadog GitHub / GitHub Actions Réseaux, sécurité (WAF, DDoS)
Offre d'emploi
Expert Devops H/F
Publiée le
Exploitation
55k-65k €
93160, Noisy-le-Grand, Île-de-France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Devops H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la conteneurisation , les plateformes Kubernetes et l’ Infrastructure as Code ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert devops , vous êtes responsable du déploiement , de l’ automatisation et de la fiabilisation des plateformes conteneurisées au cœur des systèmes critiques : Côté build : Déployer et configurer des clusters Kubernetes / OpenShift (dont environnements airgap ) Concevoir et optimiser des pipelines CI/CD (GitLab CI, GitOps) Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité des images et des pipelines (Trivy, Grype, Syft, Checkov) Automatiser les infrastructures via Terraform et Ansible Participer à la formalisation et l’évolution des standards d’exploitation Intégrer les workloads applicatifs sur les plateformes conteneurisées Côté run : Assurer le troubleshooting avancé sur Kubernetes / OpenShift Maintenir les workloads applicatifs et garantir la stabilité des clusters Surveiller, analyser et optimiser les plateformes (logs, performances, sécurité) Administrer les outils de l’écosystème : Gitlab, ArgoCD, Artifactory, Vault Contribuer à la documentation technique et aux retours d’expérience Collaborer avec les équipes projets pour les accompagner sur les bonnes pratiques DevOps C’est votre parcours Vous avez au moins 8 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez construire, automatiser et industrialiser sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique s’allie au collectif.. C’est votre expertise : Maîtrise de Kubernetes / Openshift (déploiement, exploitation, troubleshooting) Chaînes CI/CD & GitOps : GitLab CI, ArgoCD, Kaniko Sécurité : Trivy, Grype, Syft, Checkov IaC & automation : Ansible, Terraform Virtualisation & réseau : VMware vSphere , NSX , BigIP F5 Stockage objet : S3, MinIO Systèmes Linux / Red Hat C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et sens du détail technique Communication claire et goût pour la transmission Proactivité et capacité à travailler en autonomie Curiosité, adaptation et volonté de faire avancer le collectif Rigueur, sens du service et culture DevOps C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Noisy Le Grand Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 65 K€ brut annuel Famille métier : DevOps / Conteneurisation / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Mission freelance
[LFR] SEC OPS Engineering, Expérimenté à Paris - 1066
Publiée le
10 mois
300-545 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Assurer la sécurité opérationnelle des systèmes IT, en garantissant la conformité, la disponibilité et la résilience des infrastructures techniques. Le poste implique une forte collaboration avec les équipes cybersécurité internes partenaires Objectifs et livrables Cybersécurité & remédiation Suivi des vulnérabilités critiques (CVE sur VEEAM, SharePoint, IAM) Coordination avec le CyberSOC pour les alertes et les patchs urgents Révocation et renouvellement des certificats (Digicert, Sectigo, MH Subordinate CA) Infrastructure & systèmes Administration Active Directory (création/modification de comptes, intégration AD) Gestion des environnements Windows & Linux (patching, troubleshooting, conformité) Participation aux plans de DRP et gestion des serveurs critiques (Active directory, Bastion) Accompagnement des projets de virtualization des usages dans AVD Sauvegarde & stockage Supervision des solutions VEEAM B&R et Veeam One (reporting, flux, droits granulaire, intégration Azure) en collaboration avec le tiers mainteneur d’infogérance Suivi des baies de stockage locales et cloud (Azure, immuables, WAN accelerator) Participation aux workshops techniques avec les éditeurs (Veeam x MH) Compétences techniques clés Gestion des certificats : Sectigo, Digicert, MH Subordinate CA, intégration SentinelOne Active Directory : administration, remédiation, intégration avec les serveurs UAT Systèmes Windows & Linux : patching via Tanium, troubleshooting, conformité Sauvegarde VEEAM : B&R, Veeam One, reporting, flux réseau, droits vSphere, intégration Azure Stockage : gestion des baies locales, backup immuable, optimisation du trafic vers Azure Compétences sur les prodtuis de virtualization de poste de travail (CITRIX, AVD…) Cybersécurité : coordination avec CyberSOC, remédiation CVE, gestion des incidents critiques Interactions clés Équipes cybersécurité Équipes infrastructure, backup, cloud et hybrid IT Éditeurs et partenaires techniques (Veeam, SentinelOne) Proximités IT de nos maisons Vins & spiritueux Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3j sur site / par semaine La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui
Offre d'emploi
Architecte Cybersécurité
Publiée le
CyberSoc
24 mois
50k-65k €
550-640 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Au sein de l’équipe d’architecture (15 personnes), vous aurez la responsabilité d’un périmètre critique lié à la Cybersécurité. Vous participerez à la définition et l’évolution de l’architecture de continuité d’activité et de résilience du SI. Vous serez amené à : Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité adaptées au contexte Évaluer et analyser les risques spécifiques aux infrastructures industrielles. Proposer des solutions qui répondent aux exigences de cybersécurité liées à la LPM. Contribuer à la sélection des solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation réseau, sécurisation des accès distants, supervision SOC, etc.). Contribuer à la rédaction de la documentation, les politiques et standards cybersécurité, réaliser les analyses d’impact et les dossiers d’architecture sécurité. Accompagner techniquement les équipes projets pour garantir la bonne application des exigences de sécurité au fil des cycles de vie (build/run/MCO). Stratégie d’architecture de sécurité Modèles de référence et schémas d’architecture (globales et détaillées) Analyse de risques (environnement, système, processus) Spécifications techniques de sécurité (intégration, durcissement, configuration) Dossiers de conception et d’implémentation de solutions sécurisées Stratégie et plans de tests de validation sécurité (conformité réglementaire, exigences fonctionnelles) Rapports d’analyse d’écarts et recommandations d’amélioration Documentation de procédures (gestion des identités, authentification, surveillance SOC) Comptes rendus d’ateliers, coordination technique, animation de sessions de sensibilisation Architecture technique DAT (Document d'Architecture Technique) pour l’IT et l’OT Plan de continuité et plan de reprise d’activité (PCA/PRA)
Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS - Confirmé (4-10 ans)
Publiée le
Bureautique
OS Windows
6 mois
30k-35k €
270-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.
Mission freelance
Expert Axway
Publiée le
HTTP
ITIL
Tivoli Workload Scheduler (TWS)
18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : MFT, Gestion des incidents, Managed File Transfer, Monitoring, Reporting Dans un contexte de transformation continue et de renforcement des plateformes d’échanges de données critiques, l’objectif est d’assurer la conception, l’exploitation et l’évolution de solutions de transferts de fichiers sécurisés, robustes et hautement disponibles. Les équipes IT interviennent à l’échelle internationale et développent des solutions transverses au service de multiples entités du groupe, dans des environnements complexes, réglementés et à forts enjeux de sécurité et de disponibilité. Vous rejoindrez une équipe d’experts IT en charge des activités de delivery, de maintenance et de support des plateformes techniques mutualisées du groupe. Le poste est intégré aux équipes de support produit, avec une collaboration étroite avec les équipes locales et globales couvrant notamment : MISSIONS -Gestion des systèmes, bases de données et réseaux -Maintenance et support applicatif -Gestion des processus IT / IPC -Gestion de projets techniques -Qualité de service (QoS) et gouvernance IT -Les équipes adressent principalement les activités suivantes : -Support des infrastructures IT pour les équipes métiers et de développement -Activités techniques liées à la production et à la fourniture des services IT -Support au développement, à la maintenance et à l’exploitation des applications du groupe Les équipes sont impliquées sur l’ensemble du cycle de vie des solutions, depuis les phases d’étude et de conception jusqu’à la mise en production et la maintenance opérationnelle. Deux leviers structurants guident l’action des équipes Opérations : => Innovation : créer les conditions techniques et organisationnelles permettant aux équipes du groupe de développer des solutions innovantes répondant aux besoins actuels et futurs des clients => Exécution : fournir un environnement fiable et efficace permettant aux équipes de concrétiser leurs idées et de tenir les engagements pris vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux Objectifs de la mission : -Renforcer la création de valeur IT pour l’organisation globale -Soutenir et accompagner l’innovation en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques -Intégrer des principes de simplicité, de fiabilité et d’autonomisation dans les pratiques quotidiennes Responsabilités principales : -Garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des plateformes critiques -Être responsable des plateformes transverses de Managed File Transfer (MFT) -Installer, maintenir et faire évoluer les plateformes de transferts de fichiers -Superviser la production et assurer la résolution des incidents techniques complexes -Administrer les transferts de données internes et externes, en lien avec de nombreux partenaires -Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes applicatives pour la mise en œuvre et l’exploitation des flux -Prioriser et sécuriser les transferts de fichiers en environnement de production -Développer des scripts et automatisations liés aux transferts et aux traitements batch -Assurer le suivi, le monitoring et le reporting des flux applicatifs -Analyser les incidents et produire une documentation d’exploitation fiable et conforme aux standards internes -Contribuer aux processus de gestion des incidents, problèmes et changements (support niveau 3) -Améliorer la stabilité, la performance et la résilience des systèmes opérationnels -Rédiger et maintenir les guides opérationnels, procédures d’implémentation et instructions de travail -Mettre en œuvre les demandes standards via l’outil ITSM (ServiceNow) -Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le périmètre technique -Collaborer avec les équipes de développement pour l’automatisation et l’industrialisation des traitements -Rédiger la documentation technique conformément aux règles et normes internes Expertise souhaitée Compétences techniques : - Connaissance et expérience des solutions de Managed File Transfer (MFT) -Expérience de gestion et d’exploitation de la plateforme Axway Synchrony : Gateway XFB, Integrator, PassPort, Sentinel, Composer, Interpel, CFT, Secure Transport -Expérience de gestion et d’exploitation de Stonebranch Universal Agent : UAC, UDM (Data Mover), UEM (Event Monitor), UCMD (Command Manager) -Maîtrise des protocoles et outils de transfert de fichiers : SFTP, PeSIT -Connaissances techniques en support de serveurs applicatifs (Apache Tomcat, Apache HTTP) -Expérience des technologies réseau (TCP/IP) et du scripting (PowerShell, Shell, Perl, PHP, Python) -Expérience dans l’administration des environnements Linux et Windows (outils et services système) -Connaissances des technologies de virtualisation (VMware) et des environnements Cloud (Azure, AWS) -Utilisation avancée de ServiceNow -Connaissance des référentiels ITIL / IPC Nice to have : - Connaissance des protocoles financiers SWIFT FileAct et SWIFT FIN - Expérience en ordonnancement TWS - Utilisation d’EGEN pour la construction des jobs - Connaissances techniques en administration de serveurs applicatifs et middleware : Apache Tomcat, Apache HTTP, JBoss, MQSeries
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H)
Publiée le
37k-47k €
Nantes, Pays de la Loire
Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation - Nantes 🖥 Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : ITIL, EasyVista, Dollar Universe, Zabbix, AIX, Linux, Windows, Oracle, SQL Server, MySQL, KSH, Bash, PowerShell, GCP 🎯 Votre rôle parmi nous : Surveillance & maintenance des systèmes : garantir le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications Intégration technique : définir les plans de mise en production et intégrer les nouvelles applications Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques Automatisation des tâches : développer des scripts et utiliser des ordonnanceurs pour automatiser les processus Sécurité informatique : mettre en œuvre et surveiller les mesures de protection des données Support technique : assistance aux utilisateurs et aux équipes techniques Animation avec partenaires : coordonner et superviser les activités des prestataires externes Optimisation des processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
48
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