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Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst, dans le cadre de votre recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Vous intégrez une équipe IT dédiée aux outils de booking, de valorisation et de calcul de risques des produits dérivés de taux (vanilles, optionnels, exotiques). Vous êtes au cœur de la relation entre les traders, les Quants, l'éditeur du logiciel et les développeurs. Vos missions : - Travailler au quotidien avec les utilisateurs (Trading, Middle Office, autres équipes métier) pour recueillir et traiter leurs besoins. - Spécifier les évolutions avec les développeurs, suivre les releases et accompagner les utilisateurs lors des UAT. - Accompagner l'éditeur de la solution Orchestrade dans la réalisation des changements. - Mettre en place de nouveaux produits exotiques ou optionnels, sur toute la chaîne aval : modélisation, pricing, risques, confirmations, comptabilité, reporting réglementaire. - Faire le lien avec les Quants sur le pricing et suivre l'intégration des nouvelles versions de la librairie. - Participer aux campagnes de tests de non-régression et traiter les demandes courantes (BAU). - Mettre en place le STP vers l'outil de Back Office pour des produits aujourd'hui saisis manuellement. - Assister les desks structurés et optionnels, et tenir la documentation à jour. Ref : O-KNIOQ

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail – Montpellier (34) – Expérience de 7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de la modernisation de son application mobile, notre client recherche un développeur Android senior maîtrisant Java et Kotlin. Le consultant interviendra sur l'évolution d'une application existante afin de moderniser son implémentation et de rapprocher son interface du design de l'application Android de référence. La mission comporte également des enjeux majeurs d'accessibilité numérique ainsi que des exigences élevées en matière de sécurité informatique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Analyser l'architecture et le code existants de l'application Concevoir et développer les évolutions en Java et/ou Kotlin Moderniser les composants et les interfaces afin de respecter le design cible Améliorer la qualité, la maintenabilité et la robustesse du code Identifier les dettes techniques et proposer des solutions adaptées Participer aux choix techniques et à l'amélioration de l'architecture applicative Concevoir et mettre en œuvre l'accessibilité Garantir la vocalisation cohérente des écrans, des champs, des boutons et des messages d'erreur. Maîtriser les mécanismes d'accessibilité natifs Android, notamment TalkBack et les API associées. Identifier et corriger les problèmes de navigation, de restitution vocale et d'interaction. Définir et réaliser les tests permettant de valider l'accessibilité des parcours. Veiller à la prise en compte des exigences d'accessibilité tout au long du cycle de développement Appliquer les principes de sécurité dès la conception des fonctionnalités. Sécuriser les échanges et le traitement des données sensibles. Identifier les risques et vulnérabilités liés au développement mobile. Appliquer les bonnes pratiques de développement sécurisé Android. Participer aux revues de code et à la correction des vulnérabilités. Respecter les exigences de sécurité propres à l'environnement du client Réaliser des revues de code et garantir le respect des standards de développement. Participer aux tests unitaires, d'intégration et aux tests fonctionnels. Diagnostiquer les anomalies complexes et proposer des solutions pérennes. Collaborer avec les équipes produit, UX/UI, QA et sécurité. Être force de proposition sur les améliorations techniques et fonctionnelles.

Octopus Group recherche un Analyste SOC de niveau 2 pour rejoindre le dispositif de défense cyber d'un grand groupe international. Vous participerez à la détection des menaces et à la réponse aux incidents au sein d'un SOC fonctionnant en continu avec des relais internationaux. Vos missions : • Analyser, contextualiser et suivre les alertes issues des plateformes de sécurité. • Investiguer les événements suspects, communiquer les résultats et escalader les incidents selon les procédures. • Traiter les demandes de sécurité et analyser les fichiers malveillants ou suspects. • Contribuer à la réponse aux incidents lorsqu'une menace est confirmée. • Participer aux campagnes de threat hunting avec les équipes de renseignement sur la menace. • Ajuster les scénarios de détection et améliorer les playbooks, procédures et guides opérationnels. • Participer aux simulations de réponse aux incidents et aux actions d'amélioration du service. Localisation : Marseille avec télétravail partiel. Le SOC opère en 24 h/24 avec relais internationaux ; l'organisation et les horaires individuels seront précisés lors des échanges.

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un projet de transformation digitale, nous recherchons un(e) ServiceNow SPM Developer Senior pour accompagner la configuration, le développement et l'évolution de la plateforme ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM). Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les chefs de projet et les interlocuteurs métiers afin de concevoir des solutions adaptées aux enjeux de gestion des portefeuilles, des projets, des demandes et des ressources. Vos principales missions :Configurer, personnaliser et faire évoluer les modules ServiceNow SPM/PPM. Intervenir sur les fonctionnalités de Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management et Idea Management. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en solutions techniques. Concevoir et développer des workflows, Business Rules, Client Scripts, Script Includes et UI Policies. Mettre en œuvre des automatisations avec Flow Designer. Développer et maintenir des intégrations avec des systèmes tiers via les API REST/SOAP. Participer aux activités de tests, de déploiement, de migration et de support en production. Concevoir des rapports et des tableaux de bord pour améliorer le suivi des projets et des portefeuilles. Assurer la documentation technique et fonctionnelle, ainsi que le transfert de connaissances auprès des équipes.

Dans le cadre d'un projet majeur de migration d'Odoo (v16 vers v19), vous serez le garant de la fiabilité et de l'évolution de l'écosystème applicatif (Odoo, Prestashop, Shopify, interfaces logistiques). Missions : Migration & Projets : Co-piloter la migration vers Odoo v19, du recueil des besoins métiers à la recette et au déploiement. Paramétrage & Suivi : Gérer les configurations fonctionnelles d'Odoo (Finance, Compta, Ventes, Stocks) et du back-office e-commerce (Prestashop/Shopify). Pilotage de l'intégrateur : Valider les évolutions réalisées par notre partenaire externe (Dynapps) et tester avant mise en prod. Support Finance (N2) : Accompagner l'équipe comptable au quotidien (analyses, correctifs d'écritures, automatisation du lettrage et des rapprochements). Flux & Traçabilité : Sécuriser les interconnexions (E-commerce ➔ ERP ➔ Logisticien) et documenter l'historique des paramétrages. Amélioration continue : Automatiser les processus (Make, scripts, actions serveur) et former les key users.

Contexte de la mission • Renforcement du pôle technique de la DSI afin de structurer et maintenir le Plan de Reprise d'Activité. • Garantie du rétablissement des infrastructures dans les délais définis après un incident majeur ou un sinistre. • Fiabilisation de la CMDB pour disposer d'une vision exhaustive des composants, dépendances et criticités. • Mise en cohérence des plans de reprise, des cartographies techniques et des données de configuration. Votre rôle au quotidien • Définir la stratégie PRA, cartographier les infrastructures critiques et identifier les risques de disponibilité. • Concevoir les scénarios de reprise et maintenir les procédures, modes opératoires et annuaires de crise. • Planifier et piloter les tests PRA avec les équipes infrastructure, production, réseau, sécurité et applicatives. • Administrer la CMDB, contrôler la qualité des données et maintenir les relations entre actifs et services métier. Environnement technique • Infrastructures Windows et Linux, réseaux LAN/WAN et solutions de sauvegarde. • Environnements Microsoft Azure et plateformes cloud. • Outils de supervision, cybersécurité et gestion des infrastructures. • Outils CMDB, référentiels techniques et cartographie du système d'information.

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de l'Energie un Concepteur / Conceptrice - CSC CT (H/F) pour intervenir sur les sujets suivants: Réaliser les études d'impacts applicatives et concevoir les solutions (globales et détaillées). Modéliser les objets métiers, services, interfaces et orchestrations. Travailler en mode Agile (Scrum) : participer aux rituels (refinement, ateliers avec les Product Owners) et accompagner l'équipe de développement. Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et la conception des correctifs.

Contexte : Au sein d'une équipe spécialisée dans les échanges de fichiers et les infrastructures de transfert sécurisé, l'ingénieur de production intervient sur un programme de transformation visant à moderniser les plateformes de Managed File Transfer (MFT). La mission s'inscrit dans un projet de migration des passerelles d'échanges existantes vers une solution Secure Transport. L'objectif est d'assurer la continuité, la sécurisation et la fiabilité des flux applicatifs tout en accompagnant les équipes et partenaires concernés durant les différentes phases de migration. L'environnement technique repose principalement sur les solutions Axway, des plateformes Windows et Linux, ainsi que sur des architectures d'échanges de fichiers critiques pour le fonctionnement du système d'information. Missions : Participer au projet de migration des plateformes XFB-Gateway vers Secure Transport. Réaliser l'analyse de l'existant et identifier les flux et interfaces concernés par la migration. Concevoir et mettre en œuvre les nouveaux échanges de fichiers sur les plateformes Secure Transport. Administrer et configurer les solutions Secure Transport et Flow Manager. Paramétrer, sécuriser et optimiser les flux de transferts de fichiers. Garantir la conformité des échanges en matière de sécurité, chiffrement et authentification. Participer aux phases de qualification, de tests, de recette et de mise en production. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux infrastructures de transfert. Assurer le suivi opérationnel des plateformes et la documentation technique associée. Accompagner les équipes applicatives et les partenaires dans leurs opérations de migration. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et à la fiabilisation des échanges.

Contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Activ'Infinite, nous recherchons un Business Analyst Activ' Infinite pour intervenir dans le domaine santé prévoyance individuelle et collective et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins ; - Etudier des besoins sur les nouvelles fonctionnalités Santé ; - Concevoir des solutions ; - Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ou de cahiers des charges ; - Paramétrer dans l'outil Activ'Infinite ;Suivre les phases de test et de recettes (élaboration de stratégies de recette, de plans de tests, exécution des cas de tests) ; - Suivre les incidents et anomalies sur les applications de votre périmètre ; - Assurer le suivi et le reporting de l'activité -> Poste basé à St Pierre des Corps

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. lead / archi. ITSM. Skills : ITSM - anglais Mission : -définir et porter la vision technique de la plateforme ITSM -garantir la cohérence de l'architecture, des développements, des intégrations et des configurations -participer aux choix techniques et aux orientations d'évolution de la solution -assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues -animer et accompagner techniquement les développeurs, administrateurs et intégrateurs de la plateforme N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : à définir 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement progressif d'une solution historique par une plateforme CCaaS de nouvelle génération, l'entreprise recherche un ADMINISTRATEUR CALL CENTER pour accompagner le déploiement et la mise en service des nouveaux usages de relation client. Tu interviendras sur des sujets de paramétrage, d'intégration, de recette et d'accompagnement des équipes métier afin de garantir une expérience utilisateur optimale et une exploitation efficace de la plateforme. Tu auras pour missions de : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage avec les équipes métier, produit et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files, compétences, priorités, calendriers, débordements et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, rôles, habilitations, équipes et périmètres de supervision. Configurer les campagnes, motifs, statuts, scripts et objets fonctionnels nécessaires aux usages retenus. Contribuer au paramétrage des canaux voix et digitaux (email, chat, SMS). Participer à l'intégration avec le SI : téléphonie, SIP, SSO, API, webhooks, référentiels et échanges de données. Préparer les jeux de données, scénarios et plans de tests, exécuter les recettes et qualifier les anomalies. Analyser les incidents liés au paramétrage, apporter les corrections nécessaires et contribuer à la stabilisation de la solution. Configurer les rapports, tableaux de bord et outils de supervision. Documenter les configurations, procédures et choix techniques. Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes et participer à l'amélioration continue. 🧰 Stack technique : CCaaS : Diabolocom (idéalement), Genesys Engage. Routage : files, compétences, priorités, calendriers, débordements, règles de distribution. Canaux : voix, email, chat, SMS. Téléphonie et intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, Webhooks, SSO. Reporting : tableaux de bord, supervision temps réel, reporting opérationnel.

Contexte :Dans le cadre de projets de transformation réglementaire au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire / paiement, nous recherchons un Chef de Projet / Programme Réglementaire Bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation réglementaire et interviendrez sur des projets liés notamment à la sécurisation des paiements, la protection des intérêts clients, la lutte contre la fraude et le reporting réglementaire. La mission sera particulièrement orientée sur les réglementations DSP2, DSP3 / PSR et EUDI (identité digitale européenne). Vos missions :En tant que Chef de Projet / Programme, vous serez notamment chargé de : Construire et piloter la roadmap des projets réglementaires Organiser et piloter les projets, de la planification à leur mise en œuvre Définir les planning, ressources et gouvernance des projets Mettre en place et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités projet… Coordonner les Product Owners et équipes de développement Travailler en étroite collaboration avec les équipes Conformité, Juridique, Risques et Métiers Préparer les dossiers de validation réglementaire Recueillir et formaliser les expressions de besoin Élaborer les cahiers de recette et piloter la recette des solutions Identifier les points de blocage, alerter le management et proposer des arbitrages Contribuer à la structuration et à la stratégie du pôle réglementaire

Administrateur Systèmes Linux / Windows (H/F) - Bordeaux Experis recherche un(e) Administrateur Systèmes Linux / Windows (H/F) pour intervenir au sein d'environnements techniques critiques et participer au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution des infrastructures de l'un de nos clients. Vous intégrerez une équipe d'exploitation et contribuerez à la disponibilité, la performance et la sécurisation des plateformes systèmes dans un contexte exigeant et stimulant. Les missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes Linux et Windows. Assurer l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Gérer les incidents, les demandes de service et les problématiques techniques. Réaliser les opérations de mise à jour, de sauvegarde et de sécurisation des environnements. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à la rédaction de la documentation technique. Garantir la disponibilité, la performance et la conformité des systèmes. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et des standards techniques.

Contexte : Insitoo Group recherche, pour l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, un(e) consultant(e) junior en continuité d'activité. Vous viendrez renforcer la Direction des Risques aux côtés du Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA). Votre mission Accompagner les directions métiers dans la mise à jour de leurs livrables de continuité : BIA, plans de secours, actions de contournement, RTO/RPO. Consolider les données issues des différentes directions et construire des reportings opérationnels sous Excel. Préparer les supports de restitution et d'animation sous PowerPoint. Participer à la préparation des exercices de gestion de crise et de continuité. Sensibiliser et accompagner les acteurs internes.

Nous recherchons pour un un client grand compte de la région un(e) développeur Java sénior dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de leurs solutions existantes de fidélité et de gestion client. La mission s'inscrit dans un environnement technique axé sur un écosystème sur mesure développé en Java/Web. L'équipe est composée de 4 développeurs externes pilotés par un Responsable d'Applications. Adoptant une méthodologie agile, l'équipe répartit son activité entre le suivi opérationnel des applications (Run, 30 %) et les évolutions ainsi que les corrections (Build, 70 %). Les travaux couvrent à la fois les enjeux fonctionnels et les volets techniques (résolution de la dette technique, optimisations et améliorations continuelles). Le rôle et le périmètre Le consultant interviendra en tant que Développeur Java sur le périmètre fonctionnel de la Fidélité. Le périmètre fonctionnel couvre l'évolution et l'optimisation des solutions de fidélité existantes, qui font partie de l'écosystème plus large du marketing client : ● La connaissance client centralisée et unique ● Le système de fidélisation, avantages en caisse et coupons ● La base centrale des tickets de caisse ● La solution de gestion des réclamations clients Vos missions: 1. Conception et Développement ○ Participer à la conception et au développement des versions. ○ Faire évoluer et optimiser les solutions de fidélité existantes. ○ Assurer l'amélioration de la qualité logicielle. ○ Savoir analyser et proposer des solutions pérennes. 2. Maintenance et Support ○ Prendre en charge et traiter les incidents. 3. Travail d'Équipe et Documentation ○ Participer aux cérémonies agiles ○ Savoir prendre et documenter les choix techniques. ○ Travailler en équipe et faire preuve d'autonomie.

Dans le cadre de la transformation de sa fonction Finance et du déploiement international de son Core Model SAP S/4HANA, un grand groupe recherche un(e) Consultant SAP Finance. Intégré(e) à l'équipe en charge du Run SAP S/4HANA et de la gouvernance du Core Model Finance, le consultant interviendra comme référent fonctionnel. Missions Agir comme référent fonctionnel RTR. Garantir l'adoption et le respect du Core Model SAP S/4HANA Finance. Accompagner les Key Users et utilisateurs dans l'utilisation et l'optimisation de la solution. Assurer la cohérence des processus entre comptabilité, controlling et trésorerie. Recueillir, analyser et challenger les demandes d'évolution des différentes entités. Documenter les besoins et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes IT. Accompagner le déploiement des contrôles définis avec les équipes de Contrôle Interne. Contribuer à la conduite du changement et à la montée en compétence des utilisateurs. Participer à la définition et au suivi des KPIs de performance de l'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation du Core Model : procédures, SOP, schémas comptables, etc. Contribuer à l'amélioration continue et à l'industrialisation du Run.