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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst - Recouvrement bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

45k-50k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous avez une expérience en Business Analysis dans le secteur bancaire et aimez faire le lien entre les besoins métiers et leur traduction fonctionnelle ? Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst - Recouvrement bancaire pour accompagner plusieurs projets chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Votre rôle : cadrer les besoins métiers, animer les échanges avec les experts du recouvrement et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. Vos missions : Vous interviendrez sur plusieurs projets liés aux activités de recouvrement bancaire, avec un rôle central dans le cadrage et la formalisation des besoins fonctionnels. Concrètement, vous serez amené.e à : - Cadrer les besoins métiers des différents projets sur le périmètre du recouvrement bancaire. - Préparer et animer des ateliers de travail avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et clarifier leurs exigences fonctionnelles. - Structurer les échanges et reformuler les besoins afin de faciliter la compréhension et de faire avancer les discussions. - Rédiger les comptes rendus des ateliers pour formaliser les décisions prises et les exigences identifiées. - Produire les spécifications fonctionnelles à partir des besoins exprimés par les équipes métiers. L'enjeu de votre mission sera de transformer les attentes des utilisateurs métiers en exigences fonctionnelles précises, tout en assurant la qualité des échanges entre les différents interlocuteurs.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiDirecteur de projet – deploiement solution IT planisware, Xwiki et Squash tm -PR

KEONI CONSULTING
Publiée le
API REST
Confluence
CSV

18 mois
20k-40k €
400-600 €
Paris, Île-de-France
Contexte Plus de 9 ans • La mission s'inscrit Dans le cadre d'un projet Pilote de remplacement de la suite actuelle (Jira, Confluence, Xray) par les solutions planisware, Xwiki et Squash tm, et de la phase déploiement. • Ce projet comporte une double dimension critique : une conduite du changement méthodologique (les processus cibles différant des outils sources) et une migration technique des données historiques. • Pour la direction, les attendus c'est de déployer un pilote en production, et accompagner les métiers à lancer leur phase de déploiement, formation, prise en main… • Définir un contrat de service à passer avec les clients durant leur migration et post migration MISSIONS: • Assurer la continuité de service : Permettre aux équipes de faire la transition vers les nouveaux outils sans rupture de leur activité quotidienne. • Garantir la reprise de données (Migration) : Transférer l'historique critique (tickets, documentation, cas de test et patrimoines de test) de manière sécurisée et intègre. • Accompagner le changement : Former et hisser les utilisateurs vers les bonnes pratiques de la nouvelle suite logicielle. • Optimiser les processus : Profiter de ce changement pour purger, nettoyer les données avant migration. IMissions du Chef de Projet (Pilote de la transition & de la migration) Le chef de projet aura la responsabilité globale du cycle de vie du projet, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement final et à l'ancrage des usages. 1. Cadrage et Pilotage de projet (Capacités PM) • Gouvernance et planification : Structurer le projet (comités de pilotage, comités de projet), définir le planning macro et détaillé, et suivre les jalons clés, en étroite collaboration avec le projet Groupe qui chapeaute la migration de toutes les entités du groupe. • Gestion des risques : Identifier, évaluer et piloter les risques liés à la migration technique, à l'adoption par les utilisateurs et aux impacts de sécurité. • Gestion du budget: Suivre les charges affectées à ce projet de migration chez TE&S • Gestion des ressources : coordonner les différents acteurs du services (administrateurs outils, experts techniques, représentants des utilisateurs clés). • Reporting : Assurer une communication claire et régulière auprès du management et des parties prenantes sur l'avancement du projet. 2. Conception et Alignement fonctionnel • Analyse d'écart : Cartographier les usages actuels (Jira/Confluence/Xray) et définir leur traduction fonctionnelle dans la cible (Planisware/XWiki/Squash TM). • Définition des processus cibles : Co-concevoir avec les métiers les nouveaux workflows et modèles d'organisation adaptés aux spécificités de Planisware et Squash TM. Tenir compte du tempo « local » dans xwiki. 3. Stratégie et Exécution de la Migration (Technique & Data) • Stratégie de reprise des données : Définir ce qui doit être migré (périmètre de l'historique), archivé ou nettoyé (stratégie de "purge" préalable). • Coordination technique : Piloter les chantiers d'extraction (API Jira, exports Confluence, bases de données), de transformation et d'import (scripts, connecteurs Squash/XWiki/Planisware). • Validation (Recette de migration) : Mettre en place des protocoles de tests de migration pour s'assurer de la non-perte de données, de l'intégrité des liens entre tickets/tests et du respect des droits d'accès. 4. Conduite du changement et Déploiement • Plan de communication : Informer les utilisateurs des étapes clés du projet y compris les différents scénarios de bascule, en étroite collaboration avec la direction du projet Groupe. • Stratégie de formation : Concevoir les parcours de formation et les supports d'aide à la prise en main (tutoriels, guides de correspondance d'outils…). • Support post-déploiement : Piloter l'assistance aux utilisateurs durant les premières semaines suivant la bascule pour traiter les irritants et les anomalies de migration. Expertises spécifiques : Pour mener à bien cette mission, le profil doit combiner une solide posture de pilotage et une légitimité technique/méthodologique sur les outils concernés. 1. Expertise Méthodologique et Outils • Connaissance approfondie de l'écosystème Source : o Maîtrise de Jira (workflows, schémas de champs, permissions) et de son module de test Xray (liens exigences/tests/exécutions). o Maîtrise de Confluence (espaces, organisation documentaire…). • Connaissance approfondie de l'écosystème Cible : o Pratique éprouvée de Planisware o Connaissance de XWiki (première expérience de migration depuis Confluence appréciée…). o Maîtrise de Squash TM (conception des campagnes de test, traçabilité des exigences, exécution des cas de test). o Expertise en Migration de Données : Compréhension des mécanismes d'API (REST), des formats d'échange (JSON, CSV, XML) et des logiques de bases de données pour superviser et/ou exécuter les scripts de migration. o Capacité à développer dans les outils (macros…), expertise souhaitée •
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Freelance

Mission freelance268781/Architecte Expert IAM

WorldWide People
Publiée le
IAM

3 mois
400-580 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Architecte Expert IAM Contexte global L'objectif de la prestation est d'accompagner les chefs de projet dans les projets de migration et de traitement de l'obsolescence de l'infrastructure du socle informatique. 2.2 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le titulaire devra disposer des expertises suivantes : Environnement technique obligatoire : niveau avancé en IAM, annuaires, IDP, fédération d'identités, protocoles, MFA, etc. Compétence générale sur l'infrastructure IT. Connaissance de l'environnement AWS. Capacités rédactionnelles (documentation technique, compte rendu, présentation). Anglais technique. Par ailleurs, le titulaire devra faire preuve des aptitudes suivantes : Bon relationnel. Proactivité. Autonomie. Bon communicant. Adaptabilité aux différents sujets techniques. Goals and deliverables 2.3 Prestation attendue L'équipe en charge du projet est composée : De chefs de projet infrastructure. Des différents intervenants DSI selon les sujets (Réseau, Serveurs, Sécurité, Postes de travail). Des Responsables Solutions (RS) des applications impactées par ce changement. L'architecte recherché interviendra pour les missions suivantes : Apporter son expertise dans les réflexions d'évolution de l'architecture, notamment l'IAM pour les environnements Fournisseurs et Clients. Contribuer à l'architecture technique en collaboration avec les experts du Groupe. Éclairer techniquement pour effectuer les arbitrages des scénarios d'évolution des composants de ces architectures. Analyser les scénarios de migration en soulignant les points d'attention, les impacts et les contraintes. Participer à la rédaction de documents de projet (DAT Général et DAT Détaillé, ouverture de flux réseaux, documentation d'installation, d'exploitabilité, tout type de document technique). Piloter la mise en œuvre des infrastructures à migrer. Contribuer à la recette technique des composants, notamment dans la rédaction des cahiers de recette. Accompagner la mise en production en coordination avec les équipes du Département Infrastructure de la DSI. Effectuer des transferts de connaissances aux équipes impliquées dans ces projets. Participer à la gouvernance globale du projet en collaboration avec le Chef de projet. Il sera assisté par un chef de projet. 2.4 Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire s'engage à livrer les différents livrables attendus en veillant au taux de service et de non-conformité dont la définition est précisée ci-après : Taux de service : nombre de livrables livrés à la date convenue rapporté au nombre total de livrables à livrer sur la période considérée.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Coordination IT Infrastructure

Signe +
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Cloud
Data Center

6 mois
500-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Mission principale Assurer l'estimation, la planification, la coordination, le pilotage et le suivi des infrastructures nécessaires au déploiement des projets digitaux. Le Chef de Projet Coordination IT agit comme interface entre les chefs de projets digitaux, les architectes, les équipes techniques et les parties prenantes métier afin de garantir la livraison des infrastructures dans le respect des coûts, délais, qualité et exigences de sécurité. Responsabilités principales 1. Pilotage des projets infrastructures •Construire et maintenir les plannings projets. •Estimer les charges et coûts des activités infrastructures. •Identifier les ressources nécessaires. •Garantir le respect des jalons du cycle projet. •Participer aux instances de gouvernance projet. •Assurer le reporting régulier auprès du management. 2. Coordination des activités techniques •Piloter les activités BUILD liées aux infrastructures IT. •Coordonner les équipes techniques contributrices. •Assurer le suivi des demandes et tickets ServiceNow. •Contrôler l'avancement des réalisations techniques. 3. Gestion documentaire Garantir la production et la complétude des livrables : •Dossier d'installation •Manuel d'exploitation •Dossier d'architecture détaillé •Dossier de tests techniques •Fiche d'industrialisation •Planning détaillé •Compte-rendus de réunion •Dossier de clôture projet. 4. Gestion des risques et de la qualité •Identifier les risques techniques et organisationnels. •Mettre en oeuvre les plans d'actions associés. •Garantir la conformité aux standards qualité. •Participer aux audits et revues. •Assurer l'amélioration continue de l'activité Coordination IT.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieux réseaux (H/F)

Linkup Partner
Publiée le
Réseaux

1 an
63k-71k €
460-550 €
Paris, France
Dans le cadre du développement et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Réseaux H/F pour renforcer les équipes Infrastructure et Réseaux. Vous interviendrez sur un environnement international avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de sécurité des infrastructures réseau. Vos missionsRattaché(e) aux équipes Infrastructure et Réseaux, vous aurez pour principales responsabilités : Assurer le support réseau de niveaux 2 et 3 (L2/L3), diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseau et sécurité. Administrer et exploiter les équipements réseau et de sécurité : firewalls, switches, solutions Wi-Fi et outils de contrôle d'accès. Gérer les politiques de sécurité et les règles de filtrage sur les environnements Fortinet et Palo Alto. Administrer les solutions de sécurité des accès réseau et cloud, notamment Cisco ISE et Zscaler (ZIA/ZPA). Participer aux projets de déploiement. Assurer l'intégration des infrastructures réseau. Superviser les infrastructures et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring. Prendre en charge les tickets d'incidents et de demandes via ServiceNow. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards réseau. Coordonner les interventions avec les équipes internes, les prestataires et les techniciens à distance. Participer à l'amélioration continue de la sécurité, de la disponibilité et de la performance des infrastructures. Environnement techniqueRéseaux : Cisco Catalyst, Cisco Meraki, Aruba Sécurité réseau : Fortinet, FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, Palo Alto, Panorama, Cisco ISE / NAC Sécurité des accès : Zscaler ZIA / ZPA Supervision : SolarWinds, Centreon, Zabbix ITSM : ServiceNow Infrastructures complémentaires : routage, filtrage, Wi-Fi, téléphonie IP, caméras IP
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