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Technicien d'exploitation H/F - Orléans Contexte Dans le cadre des activités de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe du secteur de l'Assurance et de la Réassurance, vous intervenez au sein de l'équipe Production Pilotage afin de garantir le bon fonctionnement du système d'information et la continuité des services. Vous évoluez dans un environnement technique riche et critique, où la réactivité, la qualité de service et la coordination des équipes sont essentielles. Vos missions Assurer la surveillance et le pilotage opérationnel de l'ensemble des ressources informatiques. Garantir le démarrage, l'arrêt et le suivi des ressources systèmes, réseaux, téléphonie et applications selon les plannings d'exploitation. Superviser les traitements et contrôler leur bon déroulement. Détecter, qualifier, escalader et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures d'exploitation et les consignes associées. Exécuter les scripts et commandes de reprise conformément aux procédures établies. Relancer les traitements après résolution des incidents. Alimenter les outils de gestion des incidents et assurer leur suivi. Mettre à jour la documentation de pilotage et les procédures opérationnelles. Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements techniques. Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus de supervision et d'exploitation. Veiller au respect des normes, standards et règles de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes infrastructures, réseaux, applicatives et projets. Participer aux opérations exceptionnelles programmées (soirées, week-ends, PCA). Contribuer aux activités d'impression et à la gestion des flux associés. Informations complémentaires Déplacements ponctuels à prévoir sur les sites franciliens du client. Participation aux opérations exceptionnelles planifiées (soirées, week-ends, PCA). Mission au sein d'un environnement de production à forte exigence de disponibilité.

MissionsVous serez en charge de : Piloter les projets Workplace / Digital Workplace de bout en bout : cadrage, planification, coordination, déploiement et suivi. Coordonner les différentes équipes techniques : Workplace, Infrastructure, Réseau, Sécurité, Support et équipes applicatives. Piloter des projets de migration et modernisation des postes de travail Windows. Organiser et animer les comités projets, COPIL et points de suivi avec les différentes parties prenantes. Construire et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et plans d'actions. Assurer la coordination avec les équipes métiers et recueillir leurs besoins. Piloter les prestataires et partenaires intervenant sur les différents projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au suivi des projets. Participer à l'amélioration continue des services Workplace. EnvironnementWindows 10 / Windows 11 Microsoft Intune MECM / SCCM Microsoft 365

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant AWS / Terraform : Missions principales : • Concevoir techniquement les composants de la Landing Zone et des projets métiers • Déployer les services AWS (réseau, sécurité, IAM, comptes, etc.) • Développer et maintenir les modules IaC sous Terraform • Intégrer les nouveaux besoins exprimés par les projets • Contribuer à la documentation technique liée aux projets • Participer aux choix techniques avec les architectes • Superviser les comptes AWS et les périmètres applicatifs • Gérer les incidents (analyse, résolution, communication) • Piloter les changements (planification, mise en œuvre, suivi) • Assurer l'administration quotidienne des services AWS • Suivre les alertes de sécurité et mettre en œuvre les remédiations • Optimiser les coûts et gérer les capacités des environnements cloud • Contribuer à l'amélioration continue et à la sécurité continue

Responsabilités principalesExcellente connaissance des infrastructures Workplace, notamment Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI et des technologies associées. Bonne maîtrise des plateformes Microsoft 365, notamment Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et des services associés. Capacité à comprendre l'architecture globale d'un environnement Workplace, incluant l'authentification, les réseaux, les services proxy, la PKI, la sécurité et les services cloud. Coordonner les activités entre plusieurs équipes techniques. Piloter et suivre les projets de transformation, de migration et d'amélioration des services. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus opérationnels. Produire des tableaux de bord de reporting et assurer le suivi des activités à l'aide d'outils avancés tels qu'Excel, MS Project, Power BI, et autres.

CHEF DE PROJET TECHNIQUE 365 / POSTE DE TRAVAIL COMPÉTENCES REQUISES OFFICE 365 Confirmé WINDOWS Confirmé DRS / CITRIX Confirmé Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet 365 afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: •⁠ ⁠Gestion de l'AD: Création, modification et application des GPO concernant les postes de travail •⁠ ⁠Gestion des antivirus McAfee et Symantec •⁠ ⁠Gestion de l'outil d'aide à la résolution d'incident et de sécurité •⁠ ⁠Gestion du MDM et des impressions réseau •⁠ ⁠Gestion des licences Microsoft et de l'environnement Microsoft 365 •⁠ ⁠Masterisation des postes de travail fixes, portables et tablettes •⁠ ⁠Création de script (analyse de postes de travail, inventaire, etc.) •⁠ ⁠Prise en compte et résolution des incidents de niveau 3 recensés dans l'outil de ticketing •⁠ ⁠Rédaction et mise à jour des procédures