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Les principaux livrables attendus sont : - Référentiel des bonnes pratiques - Méthodes de Feature Engineering et de validation des données. - Compte-rendus des différents ateliers et réunions - Modèles et pipelines CI/CD - Livrables attendus dans le cadre de l’assurance qualité - Matrice des risques et plan de mitigation En tant qu’ingénieur(e) IA / MLOps, vos principales missions sont de : • Gérer le portefeuille de cas d’usage d’IA (ML/deeplearning, IA Gen, agentique) pour un ou plusieurs départements. • Être le référent IA auprès de vos différents interlocuteurs : chef de projets, développeurs, architectes, métiers, partenaires internes et externes. • Accompagner les directions dans le cadrage de leurs cas d’usage et traduire les besoins métiers en spécifications techniques. • Contribuer à la modélisation de votre portefeuille de cas d’usage. S’assurer que les modèles développés respectent les standards de performance, robustesse, explicabilité et conformité. Garantir que les modèles / cas d’usage développés soient parfaitement industrialisables. o Mettre en place les bonnes pratiques, méthodes de Feature Engineering et de validation des données. o Challenger les approches proposées par les Data Scientists. • Piloter l’industrialisation et le déploiement des modèles IA o Définir et appliquer le cadre ML Ops du groupe : reproductibilité, versioning, automatisation des tests, gouvernance des modèles o Concevoir des architectures IA modulaires, en évaluant en amont ce qui a déjà été développé et en favorisant la mutualisation plutôt que le redéveloppement systématique. Travailler en collaboration étroite avec les autres directions IA pour harmoniser les choix technologiques et accélérer l’industrialisation. o Construire et implémenter les pipelines, CI/CD, monitoring. o S’assurer de la conformité avec les normes internes techniques et réglementaires (cadre normatif / IA act / RGPD). • Garantir la qualité et la conformité o Structurer et diffuser les bonnes pratiques : organisation du code / worflow Git, qualité et tests, ML Ops et reproductibilité (tracking, versioning, CI/CD, orchestration, infra as code, …), sécurité, gouvernance et réutilisabilité, « definition of done », règles d’usage de GitHub Copilot o Auditer et valider les modèles / cas d’usage développés. o Garantir la qualité et la conformité des livrables avant mise en production. o Etablir la traçabilité : documentation, métadonnées, suivi des performances. o Être le point de contact technique privilégié pour les instances de validation. • Encadrer et accompagner les juniors et les collaborateurs dans le domaine de l’IA. o Organiser la montée en compétence progressive et objectivée des juniors. • Jouer un rôle de pédagogue vis-à-vis des métiers pour vulgariser les concepts, les choix technologiques et assurer leur adhésion. • Assurer une veille technologique active sur les outils, frameworks, et paradigmes IA. Proposer de nouvelles solutions / architectures adaptées aux besoins métiers. Usage Interne / Internal Use Anticiper les évolutions des réglementations et intégrer les enjeux de responsabilité de l’IA.

Notre client basé à Venelles (13) est à la recherche d’un Développeur Front End – UI/UX (H/F) pour l’accompagner sur un projet au sein de la direction technique. MISSIONS En l'absence d'équipe UX dédiée, vous serez le garant de l'expérience utilisateur des produits digitaux, de la conception à la réalisation. · Piloter la refonte et l'évolution des interfaces en adoptant une approche centrée utilisateur et en implémentant un design system transverse. Celui-ci sera construit de façon itérative et pragmatique afin de répondre dans un premier temps à un besoin sur des nouvelles petites applications web en technologie PHP et Angular. Livrables : · Création d'un Design System · Renfort des équipes Dev Front · Analyse et optimisation des parcours utilisateur ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Angular, CSS, Figma, Typescript

Poste recherché : Product Owner (PO) Séniorité attendue : +8 ans Lieu de Mission : Paris (télétravail ponctuel envisageable selon contraintes projet) Démarrage de mission : ASAP Objectif de la mission Renforcer l’équipe projet par la mise à disposition d’un Product Owner expérimenté, en charge : de la conception détaillée des fonctionnalités sur son périmètre produit, du suivi des développements avec l’intégrateur, et du pilotage fonctionnel jusqu’à la validation en recette. Activités principales Conception fonctionnelle Participation aux ateliers fonctionnels. Accompagnement des contributeurs. Priorisation des besoins en fonction de la valeur métier. Validation des spécifications fonctionnelles. Pilotage opérationnel Organisation des recettes et coordination des tests utilisateurs. Animation des démonstrations et centralisation des retours. Reporting régulier auprès de la cheffe de projet. Préparation à la prise de décision en comité de pilotage. Compétences attendues Expérience confirmée ou sénior en tant que Product Owner. Maîtrise de la conception fonctionnelle d’un SI complexe. Capacités à animer des ateliers, à structurer l’information, et à prioriser les fonctionnalités. Aisance dans la coordination avec des équipes pluridisciplinaires (internes / intégrateur). Livrables attendus Spécifications fonctionnelles validées. Comptes rendus d’ateliers. Plans de tests et bilans de recette. Reporting mensuel d'activité.

Tâches attendues : Rédaction de scénarios de tests : design, éxecution, automatisation Gestion du backlog en mode scrum board Priorisation des bugs avec l’équipe produit, outillage de test Contribution à l’implémentation de tests automatisés Contribution dans la mise en œuvre des processus QA auprès de l’équipe produit Usage : Utiliser des outils d'IA pour générer des cas de test, identifier les tests pertinents et analyser les résultats. Prendre en compte les spécificités et biais des solutions IA lors des tests. Intégration : Comprendre les spécificités du test d'une fonctionnalité basée sur l'IA (non-déterminisme, biais potentiels, etc.). Livrables : Scripts d’automatisation des tests avec KARATE/GATLING framework ou logiciel interne Ticketing et report Xray/Jira de l’équipe automatisation Documentation process et de bonnes pratiques d’automatisation des tests Etat d’avancement des correctifs vers la chaine support

🎯 Contexte Dans le cadre du maintien opérationnel d’un périmètre applicatif interne utilisé par plusieurs milliers de collaborateurs, nous recherchons un Service Delivery Manager / Incident & Change Manager capable de piloter les processus ITIL, d’assurer la coordination avec les équipes techniques, et de garantir la qualité du service rendu. La mission s’inscrit dans un environnement complexe, fortement ITILisé, avec des enjeux forts de suivi des incidents majeurs , gestion des changements , résolution des problèmes récurrents , et amélioration continue . 📦 Livrables attendus Mise à jour complète des outils ITSM (ServiceNow, outils internes de gestion de crise) Documentation opérationnelle à jour Traçabilité et historiques des modifications Reporting régulier : KPI, SLA, backlog, plans d’actions Participations aux cérémonies Agile & comptes-rendus associés 🛠️ Missions principalesGestion des incidents & crises Piloter le processus de gestion des incidents, incidents majeurs et crises Assurer une résolution rapide et efficace Coordonner les escalades techniques & garantir le respect des SLA Gestion des changements Analyser et valider les demandes de changement Organiser et animer les CAB Superviser les mises en production et la qualité des releases Gestion des problèmes Identifier, analyser et suivre les problèmes majeurs / récurrents Piloter les plans d'actions pour éliminer les causes racines Contribuer à la réduction du backlog Reporting & pilotage Produire les KPI, SLA, états de backlog, suivis des incidents Assurer un reporting clair, structuré, régulier Amélioration continue Collaborer avec l’équipe Process & Tools Contribuer à la standardisation et à l’évolution des processus ITSM Participer aux réunions Agile pour fluidifier la coopération transverse 🧰 Compétences requisesTechniques & ITIL Très bonne connaissance des processus ITIL (certification appréciée) Maîtrise des outils ITSM : ServiceNow, outils internes équivalents Compétences en diagnostic d’incidents complexes Expérience en gestion opérationnelle, exploitation, coordination IT Connaissances IA (requis dans le cahier des charges) Compréhension des concepts : Machine Learning, Générative AI, RAG, LLM, agents, prompts, hallucinations Capacité à formuler des requêtes efficaces pour outils IA Connaissance des enjeux RGPD et éthiques liés à l’IA Langues Français courant (impératif) Anglais courant en contexte professionnel (impératif) Certification Safe obligatoire

Dans le cadre du programme de transformation IT, on a lancé de nombreux chantiers visant à utiliser des services Cloud à travers son SI. Vous interviendrez sur des projets de notre SI : Web, Cloud, API, IA… Vous intégrez une équipe de 6 chefs de projets IT au sein de laquelle vous serez amené à proposer, partager et mettre en œuvre les bonnes pratiques projets de chacun. D’une manière générale, vous êtes amené à effectuer les activités suivantes :  Analyser et comprendre les besoins du client,  Contribuer à l’élaboration d’une solution technique adaptée,  Réaliser les spécificités techniques, schémas d’architecture applicative  Suivre le projet de la réalisation jusqu’à au passage en run du produit (coordination des intervenants, animation de l’équipe, résolution des problèmes) et respecter les contraintes (qualité, délais).

Nous recherchons un Project Manager / Programme Manager senior pour accompagner un vaste programme de transformation digitale achats couvrant plus de 20 pays. Mission stratégique, forte exposition Groupe, interaction directe avec le top management et les CPO. 🎯 Vos missions principales 1. Pilotage du programme de transformation digitale global Support direct au Programme Director pour la gouvernance, le suivi budgétaire, le reporting Groupe. Production d’analyses data-driven pour éclairer les arbitrages stratégiques. Contribution à la vision long terme et aux opportunités d’innovation. Organisation et animation des instances haut niveau : Roadmap stratégique 2027–2030 Comités de pilotage Groupe Offsites CPO Participation au sourcing de solutions innovantes , notamment autour de l’IA / GenAI. 2. Pilotage du processus de sélection d’une solution CLM (Contract Lifecycle Management) Finalisation du RFP international, comparaison et évaluation des solutions candidates. Coordination des parties prenantes internes (5 entités cœur + Niveau Groupe) Préparation et présentation des analyses pour les décisions en comité CPO global Garantie de l’alignement stratégique et conduite des cycles de validation (business case, experts métiers, etc.). 3. Expertise fonctionnelle & technique attendue Solide maîtrise des processus S2C et P2P (Source-to-Contract / Procure-to-Pay) Capacité à challenger les besoins métiers et à structurer une vision cible Compétences en programme management , avec usage maîtrisé des approches agiles Haut niveau d’analyse pour traiter et synthétiser de grands volumes d’informations Force de proposition sur les operating models, modèles de gouvernance et plans d’exécution

Nous recherchons un consultant Genesys , capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions Genesys nouvelle génération, fortement enrichies en IA / GenAI , pour des centres de contacts répartis dans plusieurs pays. Votre mission : accélérer la transformation digitale et l’innovation IA autour de la relation client, en pilotant des initiatives clés et en déployant des solutions intelligentes (chatbots, NLP, routage prédictif, assistants virtuels…). 🎯 Missions principales Concevoir, intégrer et optimiser des parcours Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise). Piloter des initiatives d’innovation IA : nouveaux modules, nouvelles fonctionnalités, automatisations intelligentes. Développer / optimiser : Routage omnicanal Flux IVR Workflows automatisés basés sur l’IA Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes IA cloud (Google, Azure, IBM Watson…). Déployer et améliorer chatbots, assistants virtuels, analyses prédictives et self-service IA. Suivre les KPIs, analyser les performances et ajuster les modèles / parcours. Accompagner et former les équipes locales dans plusieurs pays. Garantir sécurité, conformité et bonnes pratiques globales.

Pour accompagner un client secteur public sur son usine IA , Redlab cherche un consultant chef projet IA (PO IA) uniquement en CDI ROLE : Chef de projet IA transverse, pilote les cas d’usage, coordonne métier/tech, structure les projets, assure adoption et gouvernance. Missions clés Cadrer, prioriser et piloter les projets IA. Traduire besoins métier → spécifications IA. Suivre KPIs, ROI, risques, conformité (RGPD, biais). Coordonner Data Scientists, Devs, Data Engineers, DSI. Gérer la mise en production et la MCO.

SI LA GESTION DE PROJETS AGILES EST TON TRUC, TU PEUX MENER LE SPRINT EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe soudée et bienveillante Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis d’organisation et de coordination Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur assurantiel, tu participeras à la bonne application du cadre Scrum pour garantir la réussite des projets : Les cérémonies agiles, tu animeras Les obstacles à l’avancement, tu lèveras Le cadre méthodologique, tu feras respecter La collaboration entre les membres de l’équipe, tu faciliteras L’amélioration continue, tu encourageras Les indicateurs de suivi, tu piloteras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras

Contribuer aux travaux d’architecture d’entreprise (EA) au niveau Groupe. Participer à la définition et à l’évolution du Cloud & GenAI Architecture Blueprint. Apporter une expertise transversale sur les technologies Cloud (Azure / GCP / AWS) et les approches GenAI (LLM, RAG, vector DB, sécurité, gouvernance). Évaluer les solutions, produire des synthèses, recommandations et documents d’architecture. Interagir avec les équipes globales : IT Strategy, Cloud, Data, Security, métiers. Vulgariser et synthétiser les enjeux pour les dirigeants et parties prenantes.

Dans le cadre d’un grand projet digital mené par une entreprise du secteur assurance, nous recherchons un UX/UI Designer expérimenté pour accompagner la refonte et l’optimisation de parcours utilisateurs complexes. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de conception : Analyse des besoins métiers et utilisateurs Conception UX (personas, user flows, wireframes) Design UI haute fidélité sous Figma , en cohérence avec le design system existant Tests utilisateurs et itérations continues via Maze ou outils équivalents Documentation et accompagnement des équipes de développement dans l’intégration Le poste nécessite une forte capacité d’analyse , une bonne communication avec les équipes métiers et techniques , ainsi qu’une excellente maîtrise des standards UX/UI actuels .

Client final recherche un UX Designer pour soutenir plusieurs projets dans le périmètre Origination. Télétravail complet accepté. Présence dans le fuseau horaire UE obligatoire. TJM jusqu’à 680 EUR / jour, base 8 heures par jour. LE RÔLE · Mener et synthétiser la recherche utilisateur ; créer personas, parcours et insights exploitables. · Concevoir l’architecture de l’information, les user flows, wireframes et prototypes ; garantir accessibilité et utilisabilité. · Appliquer le design system ; produire des spécifications prêtes pour les développeurs et proposer des améliorations de composants. · Planifier et conduire des tests d’utilisabilité ; itérer sur la base des preuves et tracer clairement les décisions de conception. · Travailler avec PM et ingénieurs sur le périmètre, les handoffs, les edge cases et la QA ; participer aux cérémonies Agile. · Documenter et présenter le travail ; maintenir une traçabilité claire entre besoins utilisateurs et implémentation. · Compléter le Lead UX Designer sur le projet. · Contribuer à la communauté UX : partage d’enseignements, alignement sur les standards, contribution au design system et bonnes pratiques, participation aux revues entre pairs. VOTRE PROFIL · Minimum 6 ans d’expérience en web design, démontrés par un portfolio solide couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un projet. · Maîtrise de Figma pour la conception et le prototypage. · Excellente maîtrise des fondamentaux UX/UI : layout, typographie, retouche d’images. · Compétences élevées en communication, collaboration et présentation ; anglais courant. · Capacité à gérer plusieurs fonctionnalités en parallèle, à tenir les délais tout en maintenant qualité et créativité. · Personnalité autonome, énergique, proactive, avec un véritable esprit “solution” au sein d’une équipe dynamique. · Preuves concrètes d’une gestion efficace des parties prenantes. · Expérience en collecte d’insights utilisateurs via méthodes quantitatives et qualitatives. SETUP Date de début : 01.12.2025 Date de fin : 31.07.2026 Charge hebdomadaire : 40 h / semaine Localisation : télétravail possible Langue : anglais

Contexte Dans le cadre d’un important programme de modernisation du poste de travail destiné aux équipes internes, l’entreprise souhaite harmoniser et moderniser l’environnement utilisé au quotidien par ses conseillers. Ces équipes gèrent de nombreux processus (épargne, retraite, prévoyance) et s’appuient sur un large panel d’applications métiers. L’objectif global est d’offrir une expérience utilisateur cohérente, modernisée et alignée sur les standards actuels. Plusieurs sous-projets sont menés en parallèle, nécessitant une coordination précise entre les équipes internes et les partenaires externes. Le Chef de Projet interviendra au sein de ce programme et assurera le pilotage de plusieurs périmètres regroupant Business Analysts, UX Designers et développeurs. Missions Cadrer les périmètres fonctionnels et structurer les plans d’actions de chaque sous-projet. Participer aux ateliers métiers afin de clarifier et affiner les besoins. Superviser les travaux des BA et UX : analyse de l’existant, définition des solutions cibles, coordination avec les équipes de développement et les parties prenantes externes. Définir et suivre le planning, les jalons et l’avancement des différents lots. Assurer le pilotage budgétaire : projections, suivi des consommations, alertes et ajustements nécessaires. Co-animer les instances projets et produire les supports associés. Réaliser un reporting régulier à la direction du programme. Contribuer à la communication interne du programme (newsletters, points d’avancement). Participer aux actions de conduite du changement auprès des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet dans des environnements complexes. Aisance dans le pilotage de sous-projets multi-compétences (BA, UX, développement). Des connaissances techniques sont un plus : Java, environnements poste de travail, interactions Build/Run. Capacité à collaborer efficacement avec les équipes métiers comme avec les équipes techniques/production. Autonomie, sens du collectif, écoute active et capacité à proposer des solutions. Une expérience dans le secteur de l’assurance est appréciée. Localisation Poste basé sur site client, à Angers .

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur des mutuelles, nous recherchons un Expert en Intelligence Artificielle afin d’accompagner la direction dans la mise en œuvre de projets innovants autour de la data et de l’automatisation. Le consultant interviendra sur la définition de la stratégie IA, l’identification des cas d’usage pertinents (relation adhérents, détection de fraudes, optimisation des processus internes), ainsi que sur la mise en place d’outils et modèles prédictifs. Il participera également à l’acculturation des équipes métiers et IT à l’usage de l’IA et contribuera à la gouvernance des données et à la conformité éthique et réglementaire des projets.

Le département Digital Lab dispose d’une plateforme data complexe (base NoSQL, technologie MarkLogic) et l’utilise entre autres pour : - La plateforme DataHub ISR : collecter, stocker et restituer de la data ESG (25 providers, 75 k émetteurs, 5,4 k indicateurs) - La plateforme Lect-IA : collecter, tagguer via un graph de connaissance et restituer des documents textuels Des plateformes collaboratives : permet de répartir une liste de question parmi différents collaborateurs (notion d’historique, validation, relance, monitoring) Après trois années de développement, saluées par trois prix d’innovation, nous souhaitons consolider notre travail et industrialiser certains process afin de réduire le « run ». Grâce à ce travail, nous pourrons garder une capacité à développer rapidement des prototypes à la demande, ce qui fait partie de notre définition de laboratoire digital.