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Dans le cadre d'un projet d'envergure pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead Développeur C++/C pour intervenir sur un logiciel complexe et historique. Vous intégrerez le bureau d’études d’un acteur majeur de la conception et maintenance de solutions d’équipements intelligents , notamment des machines de distribution dotées de nombreux périphériques (paiement, monétique, imprimantes, écrans…). L’équipe développe et maintient une application C++ historique et critique , riche fonctionnellement et évoluant depuis plus de 30 ans. Il s’agit d’un logiciel cœur, complexe, avec un fort niveau d’exigence (disponibilité 99,9 %). Un rôle hybride incluant : ✔ Pilotage technique ✔ Développement C++ ✔ Gestion de budget/charges & reporting ✔ Suivi complet des évolutions (analyse → dev → tests → livraison) L’application intègre de nombreux composants C/C++ cross-plateformes utilisés sur : Linux embarqué Back office Linux 64 Windows 10 IoT (migration Windows 11 prévue) MISSIONS DÉTAILLÉES 1. Analyse & spécifications Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Rédiger les spécifications détaillées. Proposer des solutions adaptées dans un environnement logiciel ancien et complexe. 2. Pilotage technique Encadrer une équipe de développement locale (~10 personnes) et distante (~6 développeurs). Suivre la charge, les budgets (en heures) et les jalons. Gérer les tickets, priorités et qualité du code (Azure DevOps). Valider les pull requests et garantir les bonnes pratiques. 3. Développement & refactoring Développer de nouvelles fonctionnalités en C++. Travailler dans un environnement C++ moderne (C++17, POO, design patterns). Réaliser des refactorings maîtrisés et sécurisés. 4. Intégration & tests Mettre en place et exécuter les tests d’intégration et de validation machine. Rédiger les plans de test, notes de version et notes de livraison. Participer activement à l’intégration continue (CI), aux tests automatiques et à l’analyse de code. 5. Installation & delivery Installer, livrer et mettre à jour les développements sur plateformes internes et clients. Travailler sur des machines puissantes. Participer aux réunions techniques et contribuer à l’amélioration continue. 6. Documentation & reporting Rédiger les documentations techniques (spécifications, tests, livrables…). Assurer un reporting régulier au responsable de service et au référent fonctionnel. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Systèmes Windows Windows 10 IoT → upgrade Windows 11 Linux (embarqué & back office) Langages C++ (expertise indispensable) C C# (apprécié) Notions web front appréciées (Vue.js) – utile pour interfaçage Outils Visual Studio 2019 / 2022 CMake Git (nombreuses branches / configurations complexes) Azure DevOps (tickets, CI/CD, code review) Périphériques intégrés Paiement bancaire (modules certifiés type Ingenico / Verifone) Monnayeurs, imprimantes, lecteurs, écrans simples ou doubles LES POINTS FORTS DU POSTE Travailler sur un logiciel cœur complexe, exigeant, fortement disponible. Participer à la modernisation d’une base C++ historique très riche. Encadrement et pilotage d’équipes multi-sites. Environnement R&D, forte technicité, autonomie.

Contexte Services à un prestataire externe. MISSIONS La mission du chargé de relation client et qualité de services comprend : • Suivi de la Qualité de Service : o La vérification au fil de l’eau de la qualité et de la cohérence des informations qui servent à la constitution des rapports de QS et comités o L’analyse des incidents au fur et à mesure de leur survenance o La vérification de la mise à jour des plans d’action des problèmes o La collecte des informations permettant de mesurer les niveaux de services o La constitution et la diffusion des rapports mensuels de qualité de services (tableaux de bord) o La préparation des supports des comités pilotés par l’équipe et la contribution à d’autres comités abordant la Qualité de Service o L’animation des comités de suivi de la Qualité de Service avec les Enseignes clientes PROFIL & Compétences • Respect des délais de mise en cohérence des informations exploitées pour le suivi de QS et qualité de ces contrôles de cohérence • Respect des délais de constitution et de publication des tableaux de bords mensuels • Qualité des supports des comités de suivi de la qualité de services et de leur animation • Respect des délais de diffusion des supports, en amont des comités et en aval, des comptes-rendus correspondants • Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe • Respect des normes et procédures en vigueur • Faculté de communication et sens du service • Rigueur et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit • Esprit d’équipe • Expérience de gestion de la qualité de services • Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment la suite Office (Power Point, Excel notamment) • Connaissance des processus ITIL • Connaissances fonctionnelles dans les domaines des Paiements, de la Monétique et plus largement de l’informatique (concepts, vocabulaire, ...) • Connaissance de l’outils SMAX (serait un plus)