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Le client est un acteur majeur du secteur Télécom à la recherche d'un Architecte fonctionnel. L'architecte fonctionnel travaille sur des projets transverses et pilote un processus d'étude constituant la première phase du projet. Le besoin concerne le domaine B2C sur les aspects fonctionnels des offres, de la vente, et de la vie client, en particulier sur les sujets en lien avec le catalogue commercial. Une expérience sur des projets en lien avec le catalogue commercial serait un plus. L'architecte fonctionnel doit définir les solutions d'architecture transverse et les impacts fonctionnels, cela sur les différentes applications et systèmes techniques impactés.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Production pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'évolution de plateformes techniques dédiées aux projets Data et aux opérations métiers. Intégré à une équipe composée d'architectes et d'administrateurs BI, vous participerez au déploiement et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures supportant les activités Packaging, Business Intelligence, Manufacturing et Supply Chain. Vos principales missions : Assurer le support technique auprès des différentes équipes projets. Participer au déploiement des solutions sur les différents environnements. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes. Superviser les chaînes d'exploitation et assurer le suivi des traitements. Piloter et coordonner les activités des équipes d'infogérance en charge de l'exploitation et de l'administration des environnements. Veiller à l'adéquation des infrastructures avec les besoins des projets existants et futurs. Contribuer à l'industrialisation des solutions : automatisation des déploiements, monitoring et capacity planning. Analyser et résoudre les incidents techniques afin de garantir la disponibilité et la performance des plateformes. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Incident Manager expérimenté. Vous intervenez sur un périmètre transverse et international, au cœur du dispositif de maîtrise des risques opérationnels d'une activité de gestion d'actifs. Vous garantissez la fiabilité du suivi des incidents et faites avancer leur résolution avec les équipes opérationnelles. Vos missions : - Piloter le cycle de vie des incidents historiques, de leur attribution à leur clôture. - Revoir chaque jour les incidents et challenger les informations reçues pour sécuriser leur traitement. - Investiguer les causes racines, mesurer les impacts et documenter rigoureusement vos analyses. - Clarifier les responsabilités et suivre les plans d'action et les compensations nécessaires. - Suivre les réclamations des brokers et contribuer au processus de compensation CSDR, avec la préparation des justificatifs pour les équipes Finance. - Définir avec les équipes Opérations des organisations cibles pour alléger les contrôles permanents. - Partager les bonnes pratiques pour améliorer la qualité de la donnée et standardiser la documentation des incidents. - Produire un reporting quantitatif et qualitatif sur les tendances et l'état de résolution des incidents. Le poste est un recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une communauté d'experts de la finance. Présence sur site à hauteur de 50 %. Ref : O-THOSJ

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : * Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes * Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes * Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions * Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur * Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO * Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) * Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services * Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.

📋 RÉSUMÉ Au sein d'un programme de déploiement SAP S/4HANA multi-sites et international, le Chef de Projet Technique SAP pilote les projets techniques qui gravitent autour de la solution : intégration d'add-ons et d'outils (SAP Signavio, Jira…), solutions techniques visant à industrialiser les processus projet. Il intervient également sur la préparation des déploiements et la gestion des environnements. Il construit la roadmap des projets, coordonne les différents acteurs techniques et assure un reporting régulier de l'avancement, des alertes et des risques. 🎯 MISSIONS Piloter les projets techniques autour de SAP S/4HANA : intégration d'add-ons et d'outils (SAP Signavio, Jira…), solutions techniques pour industrialiser les processus projet. Construire et tenir à jour la roadmap des projets techniques (planning, charges, jalons). Coordonner les différents acteurs : équipes internes, intégrateur, éditeurs, équipes techniques et métiers. Suivre les sujets d'intégration et d'interfaces avec les applications connectées à SAP (IDoc, BAPI, EDI, middlewares). Assurer un reporting hebdomadaire de l'avancement, avec les alertes et les risques, et animer les points de suivi. Préparer et sécuriser les déploiements : documents de mise en production et de mise en service, suivi de l'hypercare. Formaliser l'usage des environnements selon les versions et les phases du projet. Produire l'ensemble des livrables projet selon la méthodologie en vigueur et contribuer à la prise en compte des enjeux de sécurité. 📦 LIVRABLES Plans de projet techniques détaillés (planning, budget, ressources). Rapports d'avancement et tableaux de bord de suivi de projet. Spécifications techniques fonctionnelles et détaillées. Documentation technique des solutions implémentées. Livraisons de configurations, développements et intégrations SAP. Procès-verbaux de réunions techniques et comités de pilotage. Gestion des budgets et des délais techniques respectés.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion que pour l'informatique industrielle. Dans ce cadre, nous recherchons un profil d'Assistance à Maîtrise d'oeuvre. Responsabilités : Vous serez amené à travailler en équipe, encadré par un MOE et collaborant avec avec la TMA ; - Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications ; - Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en collaboration avec la maitrise d'ouvrage ; - Assurer le suivi des fiches Mantis (évolutions, anomalies, assistances) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution ; - Être le référent technique de l'application et assurer le reporting sur le MCO ; - Être le principal interlocuteur de la maitrise d'ouvrage et de la TMA en répondant aux questions ou demandes technique de la MOA ; - Piloter la réalisation des corrections et évolutions demandées à la TMA ; - Etre le principal interlocuteur de l'exploitant (ESS) et de l'intégrateur (IDS).

Experis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et préparer les postes de travail Gérer et suivre les tickets via l'outil de support Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet SI fonctionnel, rattaché à la direction de programme de la DSI d'une grande filière Risques. Vous intervenez sur la thématique Risques de crédit et Notation, au cœur de projets structurants : mutualisation de moteurs de notation à l'échelle d'un grand groupe bancaire, mutualisation d'un jeu de données pour les équipes de modélisation, évolution de la roadmap Notation et extension des moteurs à de nouvelles entités. Vos missions : - Clarifier les besoins avec les métiers et mener les cadrages, en analysant les différents scénarios possibles. - Définir les livrables, les budgets et les roadmaps des projets. - Organiser la comitologie et piloter les projets : suivi du budget, des livrables, de l'avancement, gestion des alertes. - Proposer des rationnels et des KPI pour éclairer les décisions. - Présenter et expliquer les cibles et trajectoires auprès des parties prenantes, en favorisant le consensus. - Coordonner de nombreux intervenants métier et IT, et assurer la compréhension du backlog par les équipes de développement. - Participer aux rituels de planification et de suivi d'un train agile SAFe trimestriel. Ref : O-VNJCF

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire et des solutions de paiement, un SOC Analyst H/F afin de renforcer ses équipes cybersécurité. Dans un contexte de construction et de développement du SOC, vous interviendrez sur la surveillance des événements de sécurité, l'analyse et la qualification des alertes ainsi que la gestion des incidents de sécurité. En collaboration avec le SOC Manager et les équipes IT, Cloud et SRE, vous contribuerez activement à la mise en place et à l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la surveillance des événements de sécurité via les outils SIEM, EDR et SOAR. Analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité selon leur criticité. Réaliser les investigations de niveau 2 sur les incidents de sécurité et assurer leur suivi. Contribuer à l'amélioration des règles de détection et des cas d'usage SOC. Participer aux activités de Threat Hunting et de Threat Intelligence. Participer à l'intégration de nouvelles sources de logs dans les outils SOC. Contribuer à l'exploitation et au tuning des solutions SIEM, EDR et SOAR. Rédiger et maintenir les procédures, playbooks et rapports d'incidents. Participer aux audits de sécurité et aux démarches d'amélioration continue.

Missions -Architecture du service : Control plane (basé sur Kubernetes), réseau privé, sauvegardes et PITR, haute disponibilité multi-AZ. -Conception d'une plateforme multi-moteurs : API, IAM, quotas, facturation, observabilité, cycle de vie, opérateurs, sauvegarde, HA, intégrée dans l'environnement IaaS du cloud provider. -Choix techniques structurants : Socle Kubernetes, frameworks, opérateurs, politique de versions. -Fondations d'ingénierie : CI/CD, conventions, revue de code. Gestion du backlog produit dans Jira (stories, critères d'acceptation, priorisation de sprint), documentation Confluence. -Recrutement et encadrement : Animation de l'équipe technique et accompagnement de la croissance (nouveaux moteurs, nouveaux services). -Relation avec les opérations : Runbooks, formation, accord de service interne (SLA/SLO). -Sécurité et conformité par conception : Accès tracés, séparation des rôles, aucune dépendance hors UE, alignement sur les plus hauts standards de sécurité européens. -Pilotage des prestataires.

Mission : -Vision et feuille de route DBaaS : Séquencement des moteurs de bases de données (Open Source et relationnels), fondé sur la demande client, la concurrence et l'effort d'ingénierie. -Discovery : Recrutement et suivi des design partners, entretiens clients, retours de la bêta. -Backlog produit : Définition du MVP et des incréments, critères d'acceptation. -Pricing et packaging : Gammes d'instances, options haute disponibilité (HA), stockage, rétention des sauvegardes, niveaux de support, cohérence avec la grille tarifaire IaaS globale. -Positionnement concurrentiel : Analyse face aux hyperscalers et aux acteurs cloud régionaux/nationaux. -Conformité vue comme une fonctionnalité produit : Qualification/certifications de sécurité renforcées, hébergement de données de santé, localisation et réversibilité des données. -Mise sur le marché : Collaboration avec les équipes commerciales et marketing (argumentaires, offres de lancement, documentation technique, guides de migration). -Pilotage par les données : Adoption, rétention, revenu par moteur, coût de service, etc.

Dans le cadre d'un projet mené pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Chargé d'études / Business Analyst technico-fonctionnel afin d'accompagner les équipes sur l'analyse, la conception et la validation d'évolutions applicatives mobiles. Vous interviendrez au sein d'un environnement IT structuré, en lien étroit avec les équipes métier, développement, QA et production. Vous aurez pour missions Réaliser les études technico-fonctionnelles et la conception technique détaillée des besoins. Être le référent de bout en bout des études qui vous sont confiées. Analyser les besoins et contribuer à l'évaluation de leur faisabilité. Présenter les résultats des études lors des revues hebdomadaires des besoins. Contribuer à la validation des solutions d'implémentation proposées par les équipes de développement. Participer à la définition des stratégies de tests. Contribuer à la validation des développements pendant les phases de tests et de recette. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies. Contribuer à la validation des mises en production liées aux évolutions prises en charge. Participer activement aux pratiques Agile : stand-up, backlog, cotation, sprint planning, rétrospective, démonstration, sprint board, burndown, etc.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) DevOps confirmé(e) capable d'intégrer le développement, l'assurance qualité et d'orchestrer les problématiques de scalabilité, d'automatisation et d'industrialisation. Votre devise : "réduire les interventions humaines pour améliorer la qualité et accélérer les livraisons" Vos missions seront : • Accompagner l'intégration et le déploiement continue des solutions (CI/CD) • Améliorer les processus, les automatiser et favoriser la qualité • Orchestrer et résoudre des problématiques de scalabilité, d'automatisation et d'industrialisation • Piloter, organiser et automatiser tous les tests afin de garantir le bon fonctionnement des solutions • Vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue et d'agilité En tant que Consultant(e) DevOps vous maitrisez : • Des outils de construction et de virtualisation : Kubernetes, Jenkins, Docker • Des outils de monitoring : ELK (elastic, logstach, kibana), Prometheus, grafana, Nagios, Datadog • L'infrastructure as code : Ansible, Terraform • Les langages de programmation : java, javascript, python, ruby, C/C++ • Des outils de qualité de code : Sonarqube • Le repository de code : Git, GitHub, SVN, Bitbucket • Les langages de scripting bash, shell, python • Les Systèmes d'exploitation Linux, Windows • Les Cloud provider Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), AWS, IBM • Les méthodes agiles • La sécurité des données Référence de l'offre : uefh4fp51o

Nous recherchons un profil Data / BI pour contribuer à la préparation, à l'analyse et à la valorisation des données. Vos missions : Collecter, préparer et transformer les données. Concevoir et faire évoluer des rapports et tableaux de bord Power BI. Construire des indicateurs adaptés aux besoins des utilisateurs. Participer à la modélisation et à la structuration des données. Contrôler la qualité et la cohérence des résultats. Optimiser les rapports et les modèles existants. Échanger avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et proposer des restitutions adaptées.

Dans le cadre du développement de plusieurs programmes ferroviaires stratégiques et du renforcement d'un pôle de compétence dédié aux essais, nous recherchons plusieurs Techniciens Ferroviaires Essais pour intervenir sur des projets majeurs de matériel roulant. Intégré(e) aux équipes essais et mise en service, vous participerez à l'ensemble des phases de validation des trains avant leur mise en exploitation commerciale. Votre rôle sera essentiel pour garantir la conformité, la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements embarqués ainsi que des différents systèmes du train. Vous interviendrez directement sur le terrain lors des campagnes d'essais statiques et dynamiques, en réalisant les contrôles, mesures, diagnostics et analyses nécessaires à la qualification des matériels roulants. Vous contribuerez également à l'identification et au suivi des anomalies, à la gestion des modifications techniques ainsi qu'à la validation des corrections mises en œuvre. Cette mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, impliquant le respect strict des procédures qualité, des normes de sécurité ferroviaire et des habilitations électriques requises. Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie, de production, de qualité et de mise en service afin d'assurer le bon déroulement des essais et l'atteinte des objectifs projets. Vous rejoindrez des programmes d'envergure offrant une visibilité à long terme, avec des perspectives d'intervention sur plusieurs générations de matériels roulants et des projets stratégiques du secteur ferroviaire jusqu'en 2030.