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Responsable d'équipe - Centre de services - Cherbourg (50) F/H - Cherbourg-en-Cotentin Envie de manager une équipe opérationnelle dans un environnement structuré, sans être expert technique ? Rejoignez un centre de services stratégique et prenez la responsabilité d'une équipe engagée au service des utilisateurs. 👉 Votre atout clé : le management d'équipe et l'organisation 👉 Notre rôle : vous accompagner pour monter en compétences sur l'environnement IT Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un·e Responsable d'équipe Support Utilisateurs pour piloter un centre de services basé à Cherbourg, au sein d'un dispositif stratégique. Rattaché·e au Service Line Operation Manager, vous jouez un rôle clé dans l'animation des équipes et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions : En tant que Responsable d'équipe, vous pilotez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et assurez la bonne organisation de l'activité au quotidien. Management & animation Encadrer, motiver et faire grandir votre équipe Accompagner individuellement les collaborateurs (intégration, suivi, développement) Créer un collectif engagé et orienté qualité de service Organisation & pilotage de l'activité Planifier l'activité et organiser les plannings Répartir les tâches et gérer les priorités Anticiper les pics d'activité et gérer les urgences Suivre la charge et garantir le bon fonctionnement du service Qualité de service Suivre les indicateurs de performance (délais, qualité, satisfaction) Identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions concrètes Être un interlocuteur fiable dans les échanges opérationnels

Vos missions sont les suivantes : Contribuer aux projets informatiques liés au SI métier, en lien avec les différents services du groupe Participer à l'amélioration continue des processus et des outils, en proposant des solutions innovantes Assurer le support N2/N3 et gérer les demandes d'évolution avec les intégrateurs Identifier les besoins des utilisateurs métiers sur les domaines Finance, Contrôle de gestion, Achats, Production, Supply Chain, Qualité et Ventes. Une expertise Supply Chain est un plus Être le point de contact privilégié des entités françaises et des filiales pour toutes les sollicitations métiers

Développer et maintenir des cas d’usage de détection basés sur le framework MITRE ATT&CK Exploiter et configurer la plateforme Palo Alto Cortex XSIAM Améliorer les règles existantes (tuning, réduction des faux positifs) Collaborer avec les équipes SOC/CSIRT (N3) pour le retour d’expérience incident Automatiser les processus de détection et d’investigation via scripting Assurer une veille sur les nouvelles menaces et techniques d’attaque Date de démarrage : 2 juillet Localisation : La defense Rythme : 3 jours de télétravail Mission longue durée

Dans le cadre de ses activités, E2E Delivery intervient pour le compte d’un acteur bancaire majeur sur un programme stratégique du domaine Risques. La mission s’inscrit dans une organisation opérant selon un mode projet ou un mode produit, couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, Delivery, mise en production et maintenance. Vous intervenez en appui du Product Manager et en lien étroit avec le Directeur de domaine afin d’assurer le pilotage opérationnel d’un périmètre à forts enjeux de fiabilisation, de coordination et de tenue des engagements. Responsabilités principales Piloter des projets IT complexes à forte criticité (plusieurs streams / équipes en parallèle) Construire et sécuriser les trajectoires projet (planning, capacité, budget, dépendances) Intervenir en amont des projets pour sécuriser les phases de cadrage et de faisabilité Animer la gouvernance projet et préparer les instances de niveau direction (COMOP / COPIL) Produire un reporting de pilotage orienté décision (risques, arbitrages, alertes) Coordonner les interactions entre équipes métiers, IT, architecture et partenaires externes Identifier, qualifier et mitiger les risques critiques (delivery, opérationnels, organisationnels) Arbitrer et prioriser les sujets dans un contexte multi-contraintes et évolutif Garantir la qualité des livrables et la tenue des engagements dans un environnement exigeant Assurer la continuité de delivery sur des systèmes à forte exigence de fiabilité

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Contexte : 2-3 jours sur site par semaine Expérience >6 ans Les missions attendues par le Expert IAM (H/F) : Pour mener à bien ces missions, les compétences suivantes sont nécessaires : - Solutions techniques : * IDM : midpoint (Une expérience sur cet ou d’autre IDM est requis) * Portail WebSSO : LemonLDAP (Une expérience sur cet ou d’autre IDP est requis) * Annuaire de service : OpenLDAP * HAProxy / NGINX * BDD : PostgreSQL * BDS : Redis / Redis Sentinel - Protocol à connaitre : LDAP/ OIDC / SAML - Langage de programmation : Perl, Groovy, Python, Bash, - OS : Linux (RedHat) - CI/CD : GitLab, Jenkins, Ansible - Active Directory, sécurisation des AD tiering

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de modernisation du SI au sein d’un grand environnement bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique capable de piloter des projets IT à forte composante technologique. Missions Au sein des équipes projets IT, vous serez en charge de : Piloter et coordonner des projets techniques à forte visibilité Superviser les différentes phases projet : cadrage, conception, développement, tests et mise en production Coordonner les échanges entre les équipes MOA, développement, architecture et infrastructure Organiser et animer les instances projet (COPIL, COPROJ, comités techniques) Suivre les plannings, budgets, risques et dépendances Assurer le reporting projet et la communication auprès des parties prenantes Participer au suivi des mises en production et à la gestion des incidents de déploiement Veiller à la conformité des solutions mises en œuvre avec les standards et contraintes de sécurité Produire et maintenir la documentation projet et technique Accompagner les équipes sur les sujets d’intégration et d’environnements techniques Environnement technique Windows / Linux Architectures applicatives Java / Angular CI/CD Outils DevOps Middleware / intégration Environnements DEV / RECETTE / PROD Cloud (connaissance appréciée mais non indispensable)

Administration et exploitation de clusters OpenShift / Kubernetes o Installation, configuration et upgrade de clusters o Gestion des nœuds masters / workers / infra o Déploiement et administration de conteneurs via Docker / CRI-O / Podman o Gestion des namespaces, projects, quotas et limits o Configuration des pods, deployments, daemonsets, statefulsets, jobs / cronjobs o Gestion des services, routes, ingress controllers et load balancing o Administration des registres d’images (Harbor, Quay, Docker Registry) o Gestion des volumes persistants : PV / PVC / StorageClass / CSI o Administration stockage : NFS, Ceph, SAN, S3 o Configuration réseau : SDN / OVN-Kubernetes / NetworkPolicies o Sécurisation : RBAC, SCC, IAM, OAuth, secrets, certificats TLS/SSL o Supervision et monitoring : Prometheus, Grafana, Alertmanager o Centralisation des logs : ELK Stack / Loki / Fluentd o Automatisation & IaC : Ansible, Terraform, Helm, Operators o CI/CD & GitOps : Jenkins, GitLab CI/CD, Argo CD o Gestion des performances et capacity planning o Troubleshooting cluster / réseau / stockage / scheduling o Sauvegarde & PRA : Velero, snapshots, restauration cluster o Gestion multi-clusters / hybrid cloud / cloud providers

Contexte de la mission L’équipe Connected Products a été créée pour répondre à ces enjeux, Celle-ci s’occupe de l’ensemble de la stack technique allant du cloud à l’embarqué en passant par le mobile fournissant une solution complète à nos utilisateurs. Sur la partie cloud, nous fournissons la plateforme IoT permettant la gestion de nos objets connectés ainsi que de la data associée. Nous souhaitons accélérer nos développements et renforcer notre équipe de développement, à la fois sur les développements de notre stack IoT, mais aussi sur la mise à disposition de nouvelles APIs REST et notamment de plusieurs Back For Front. Objectifs et livrables In an agile context, you will collaborate with the team members on the development of features in the following domains : Features related to our CSP Core IoT Platform Features related to our CSP Core Device Management back-end Features related to our CSP Core Back For Front Specific backend features delivered for mobile or web UIs (specific BFFs) Deliverables expected : Expert : Deliver correct, clean and tested code on complex features Ability to precisely estimate workload, guarantee delivery dates Consistently follow engineering best practices, especially focusing on reaching the highest levels of the Maturity Matrix for your product. Focus on attaining expertise in one or more areas, using your Skills Matrix Design interfaces and reusable components for the team; understands scaling, reliability, and maintenance trade-offs as they occur in practice Demonstrate knowledge of industry trends, our infrastructure, and our build system, including Github and all our CI Tools Aware of the operational data for the team’s domain and utilize it as a basis for suggesting stability and performance improvements

La mission : Piloter les services d’infrastructure locaux, préparer la mise en œuvre de la future organisation et plus particulièrement le support applicatif de nos applications locales. En charge du pilotage du cockpit d’exploitation notamment du site web. PRINCIPALES ACTIVITÉS : Gestion d’équipe Piloter opérationnellement les équipes support local au quotidien Support local et administration : Superviser le support technique de proximité (bureautique, infrastructure Windows locale, mobilité). Assurer la gestion opérationnelle des systèmes locaux (serveurs, postes de travail, périphériques). Garantir la continuité de service pour toutes les infrastructures locales disponibilité, résilience, supervision. Responsable des services locaux bureautique fournis : accueil utilisateurs du siège, qualité, fiabilité, performance. Support applicatif – applications locales Préparer la mise en œuvre de la future organisation de support applicatif prévue en octobre 2026 Identifier chaque application, son modèle de support, le référentiel documentaire, … les compétences requises pour la reprise du support. Définir un plan de mise sous contrôle en local. Organisation & Collaboration Piloter au quotidien les services fournis par notre prestataire externe d’exploitation et s’assurer de la qualité des services rendus sur l’exploitation du Web, être point d’escalade en cas de nécessité Met en place avec le transition manager les plans d’amélioration Suivi de la qualité de service : Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord pour mesurer la qualité du support et des services IT locaux Analyser les indicateurs de qualité de service et proposer des actions d’amélioration continue. Piloter le cycle de vie des équipements

Nous recherchons un Consultant ElasticSearch / Iceberg Compétences techniques attendues du candidat : · Moteur de stockage : ElasticSearch ou OpenSearch · Outils Lac de données : Apache Iceberg · Provisionnement : Ansible · Infra Docker, Kubernetes · Softskill : Curieux, motivé, volonté d’apprendre Missions : · POC sur Cluster Elastic ou OpenSearch · Intégration Elastic ou OpenSearch sur Kubernetess avec Stockage objet S3 · POC Iceberg · Automatisation du provisionnement avec Ansible Quelques éléments complémentaires : Réalisation d'un POC sur Apache Iceberg : Installation + paramétrage Déploiement automatisé via Ansible (piloté par AWX) => Ansible + AWX sont déjà en place depuis 6 mois. Des experts sont présents sur place mais besoin d'une première expérience et connaissance en développement Ansible. => Pas de sachants Apache Iceberg sur place (seulement quelques connaissance). Le candidat doit voir au moins une vrai expérience Iceberg et de bonnes connaissances du produit. Autonomie nécessaire Réalisation d'un POC sur un cluster Elastic (bonnes connaissances DBA requises) Installé sur K8S Expérience sur Elastic Search ou OpenSearch (similaire). Le produit utilisé est Elastic Search S3 utilisé : Scality (il y a des sachants sur place) Acculturation IA demandée Agilité (Spotify) Connaissances MongoDB ou Postgres SQL optionnelles La durée est de 7 mois initialement (jusqu'à la fin de l'année) et sera probablement prolongé.

Contexte Dans un environnement Tech & Data en forte évolution, les équipes d’ingénierie développent et exploitent un large éventail de solutions techniques couvrant notamment les domaines du CI/CD, de l'observabilité, de l'infrastructure, de la sécurité et de l'automatisation. L'objectif de l'équipe Engineering Platform est de proposer une expérience développeur unifiée, simplifiée et orientée self-service en intégrant l'ensemble des outils DevOps au sein d'une plateforme cohérente et intuitive. Cette plateforme vise à : Améliorer l'expérience développeur (Developer Experience - DX). Fournir un point d'entrée unique vers les services, outils et documentations techniques. Standardiser les pratiques de développement grâce à des parcours automatisés ("golden paths"). Favoriser l'autonomie des équipes d'ingénierie. Accélérer la mise à disposition de valeur tout en garantissant la qualité et la sécurité des solutions. L'équipe intervient principalement sur : Un portail d'ingénierie centralisant services, documentation et outils. L'intégration du cycle de vie logiciel (SDLC). Les API, CLI et interfaces facilitant l'accès aux services techniques. Les parcours utilisateurs et l'expérience globale des développeurs. Missions En tant que Product Owner Engineering Platform, vous êtes responsable de la définition, de la priorisation et du pilotage de la roadmap produit en collaboration étroite avec les équipes techniques et les parties prenantes. Pilotage Produit Définir et porter la vision produit de la plateforme. Construire et maintenir une roadmap alignée avec les enjeux stratégiques et opérationnels. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur utilisateur et des objectifs business. Garantir la cohérence fonctionnelle du produit sur l'ensemble de son périmètre. Discovery & Connaissance Utilisateur Mener des démarches de discovery afin d'identifier les besoins et irritants des utilisateurs. Organiser et animer des entretiens utilisateurs (User Interviews). Recueillir et analyser les retours terrain. Identifier les opportunités d'amélioration grâce à l'exploitation de données quantitatives et qualitatives. Gestion du Backlog Rédiger et maintenir les user stories et exigences fonctionnelles. Assurer la qualité, la complétude et la priorisation du backlog. Préparer les travaux des équipes de développement et faciliter leur compréhension des besoins. Veiller à la bonne traduction des attentes utilisateurs en fonctionnalités concrètes. Coordination & Communication Collaborer étroitement avec les Engineering Managers, Lead Engineers, Architectes et équipes DevOps. Assurer l'alignement entre les enjeux utilisateurs, techniques et organisationnels. Animer les rituels produit et participer aux cérémonies Agile. Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux et la roadmap produit. Amélioration Continue Définir et suivre les indicateurs de performance du produit. Mesurer l'adoption et la satisfaction utilisateur. Identifier les axes d'optimisation et piloter leur mise en œuvre. Promouvoir les bonnes pratiques produit au sein de l'organisation.

Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H - Saint-Herblain Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un·e Ingénieur·e DevOps / Production IT pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de qualité et de sécurité, au sein d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier . La mission nécessite une montée en compétence rapide et une bonne compréhension des environnements de production complexes. Une expérience préalable au sein d'un groupe bancaire est fortement appréciée. Vos missions Participer à l'industrialisation, à l'exploitation et à la fiabilisation des applications en production Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des processus d'automatisation Gérer l'ordonnancement des traitements et la supervision des applications Contribuer aux mises en production, aux tests de charge et aux plans de reprise d'activité Assurer le suivi et la résolution des incidents de production Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques DevOps et production

Dans le cadre du programme Data Driven Engineering , l'enjeu est la digitalisation des laboratoires de la DORD (conception des matériaux). Le consultant intègre une organisation agile à l'échelle , au sein d'une équipe chargée de construire et maintenir des produits digitaux. 🛠️ Principales responsabilités Préciser les Technical Stories avec les développeurs et participer activement aux développements Garantir les NFRs : pérennité, maintenabilité, scalabilité, robustesse et performance du code Améliorer la productivité des équipes par l'apport de structure, d'expertise, de méthodes et d'outils Porter les choix d'implémentation et d'intégration auprès des interlocuteurs projets (en lien avec les autres Tech Leads et architectes) Fournir l'outillage CI/CD et promouvoir les pratiques agiles Assurer une veille technologique et diffuser les bonnes pratiques Garantir la capitalisation et le réuse des briques développées (BDD, intégration de données, front-end, opérabilité)

ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT: Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Nous recherchons un développeur backend senior H/F pour une mission au Mans (72). Missions : Développer et maintenir les API backend de la plateforme Mettre en oeuvre les mécanismes d'intégration via API REST Concevoir des traitements résilients : gestion d'erreurs, timeouts,... Garantir la qualité du code, la traçabilité et la supervision des traitements Déployer les métriques de performance et de qualité de service Réaliser les tests techniques et de résilience de la plateforme Participer aux recettes, déploiements et mises en production