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Ce poste se concentre sur la supervision de la livraison des services des Systèmes d'Information (SI) garantissant la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en agissant comme le principal contact pour la gestion des incidents et la communication. Responsabilités: * Gérer la livraison des services IS Operations * Coordonner avec le Responsable des opérations IS global et les équipes des services centraux pour la stabilité opérationnelle. * Agir en tant que contact principal pour la gestion des incidents majeurs et le suivi des SLA/KPI. * Promouvoir l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. * Superviser la communication de livraison des services avec les partenaires commerciaux. * Identifier les risques et fournir un entretien correctif pour les incidents majeurs. * Assurer des remises de projets efficaces conformément au cadre Build-to-Run. * Gérer les relations avec les fournisseurs externes et les partenaires de service. * Valider la préparation opérationnelle pour les mises en œuvre de changements. * Surveiller les ressources IS pour l'efficacité opérationnelle. Compétences : * Certifications ITIL V3 ou V4. * 6-8 ans d'expérience en opérations IT, avec 3 ans en gestion de livraison de services (SDM) * Expérience en gestion des SLA et KPI dans un contexte de service SI. * Solide compréhension des processus ITSM. * Expérience avec des outils de surveillance et de ticketing. *Anglais Bon à avoir : * Certifications en gestion de projet (ex: PMP, PRINCE2). * Familiarité avec les ERP (SAP) et les plateformes d'intégration. * Compétences en communication en anglais. D'autres détails: *Structure de l'équipe : Coordonner avec les opérations IS produits mondiaux. *Lignes de rapport : Rapporter au Responsable des opérations des produits IS. *Lieu : Levallois *Temps partiel : 2 à 3 jours (temps plein après les vacances d’été)

Dans le cadre de son développement, notre client, intégrateur ERP reconnu et spécialisé dans les solutions de gestion , renforce ses équipes et recrute un Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie Suisse en CDI. Vous interviendrez sur des projets stratégiques d'implémentation et d'évolution d'ERP, principalement autour de Microsoft Dynamics 365 Business Central , auprès d'une clientèle PME & ETI en Suisse romande. Vos missions Analyse des besoins métiers clients (finance, comptabilité, paie, gestion sociale). Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications. Paramétrage, déploiement et évolution des solutions ERP. Pilotage des phases de tests, recettes et mises en production. Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille fonctionnelle et réglementaire sur la paie suisse . Interventions clients en présentiel (20 %) , avec une organisation 80 % en télétravail . Votre profil Formation supérieure en finance, gestion, informatique ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en tant que Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie . Très bonne maîtrise de la paie suisse (législation sociale, assurances, charges, fiscalité). Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central fortement appréciée. Ou profils issus d'ERP majeurs du marché : SAP, Microsoft Dynamics F&O, Sage, Infor . Ce que nous proposons Projets à forte valeur ajoutée et contexte technique stimulant. Environnement à taille humaine, esprit d'équipe, accompagnement et mentoring. Organisation flexible : 80 % télétravail / 20 % déplacements clients . Conditions attractives selon profil : salaire compétitif, flexibilité, équilibre vie pro/perso .

Nous recherchons un Administrateur 3D EXPERIENCE Contexte de la mission Le Programme: Le client a déployé son PLM (Product/Plant Lifecycle Management) en 2024. Le socle PLM s’appuie sur le progiciel de Dassault Système 3DEXPERIENCE, et a été mis en œuvre sous la direction de la direction Projets. Depuis 2024, les déploiements du PLM aux utilisateurs s’accélèrent et le PLM est au cœur de l’écosystème applicatif de l’ingénierie du groupe. Il est un levier de réussite du programme Aval du Futur. Dans ce contexte, le domaine ingénierie, Intégré à la DPTD (Direction de la Performance et des technologies Digitales), assure la gestion des activités IS/IT du PLM, et renforce son pôle de compétences IT (Infrastructure Technologies). Poste Administrateur 3DX (5 ans d’expérience minimum) Les missions Réaliser les opérations MCO/MCS des applications du socle PLM (3DX/suite Atlassian/interfaces de l’écosystème) Assurer la disponibilité des environnements applicatifs : résoudre les incidents, opérer les changements, traiter les alertes, participer au diagnostic des incidents applicatifs Préparer/Piloter/réaliser les déploiements des livraisons applicatives 3DX Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer les opérations BUILD et MCO/MCS applicatives vers un mode 100% industrialisé et automatisé (par exemple gestion automatisée du P&O, de mise à jour de classifications…) Avec l’architecte et les ingénieurs DevSecOps, superviser la charge des infrastructures et anticiper les évolutions pour sécuriser la disponibilité du socle applicatif Créer et maintenir les documentations standards (DINST/DEX) Garantir la performance applicative Superviser l’application Participer à l’évolution de l’architecture technique Votre expérience: Vous possédez une expérience confirmée et des connaissances approfondies parmi les domaines suivants : Expertise de gestion et d’automatisation de pipelines CI/CD pour la 3DEXPERIENCE Installation et exploitation de plateformes 3DEXPERIENCE en environnement automatisé et contraint par des standards de Cyber Sécurité Outillage DevSecOps (dont Gitlab, Nexus et Terraform) Scripting (shell, powershell) et ordonnancement Environnements IT : des connaissances de solution de virtualisation et d’hyperconvergence (Nutanix, VMWare, VCENTER 7u3, NSX-T 3.x, VRA, VRO), bases de données SQL Oracle/SQL Server, stockage, sauvegarde, Linux (RHEL) et Windows 2K19 Rédaction de documents d’installation et exploitation Optimisation de la performance applicative Maitrise des opérations de delivery et des outils associés (CMDB, supervision, gestion des tests, de la qualité) Participation aux travaux d’architecture logicielle

Grand groupe recherche un Responsable Change Management / e-CAB afin de piloter et professionnaliser la gestion des changements IT au sein d’un environnement de production à forte volumétrie. Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation, d’industrialisation des processus et de renforcement de la maîtrise des risques liés aux mises en production. Missions principales Piloter le dispositif global de gestion des changements IT de bout en bout Organiser et animer les instances CAB / e-CAB / comités de validation Garantir la bonne préparation, qualification et sécurisation des changements avant mise en production Superviser un volume important de changements annuels dans un environnement critique Harmoniser les pratiques entre plusieurs équipes / entités techniques Définir, suivre et analyser les KPI de performance, qualité et risque Piloter les plans d’amélioration continue du processus Change Management Gérer les périodes sensibles : moratoires, gels techniques, opérations majeures Être point d’escalade en cas d’incident majeur lié à un changement Contribuer à l’évolution de l’outil ITSM ServiceNow Assurer un reporting régulier auprès du management

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, industrie pharmaceutique, un(e) Gestionnaire Data Power BI H/F. Au sein de ce grand groupe, vous êtes rattaché(e) au service finance et vos missions sont les suivantes : -Production et mise à disposition des tableaux de bord Power BI auprès des utilisateurs, -Garantie du bon fonctionnement et de la délivrance des services Power BI (Service, Desktop, Query SQL), -Gestion administrative des contrats clients (publipostage), Rémunération : 35 à 40 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + tickets restaurant + avantages CSE + télétravail possible.

Dans le cadre du développement de solutions digitales innovantes, nous recherchons un Développeur Mobile Senior afin de renforcer les équipes techniques. Le poste s’inscrit dans un contexte de conception et d’évolution d’applications mobiles intégrant des technologies avancées, notamment autour de l’IA. Cette mission ests sur un format de pré-embauche . Missions Concevoir et développer des applications mobiles iOS et Android Intervenir sur des projets cross-platform via React Native Intégrer et exploiter des briques technologiques liées à l’intelligence artificielle Garantir la qualité du code, la performance et la maintenabilité des applications Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue des pratiques de développement Collaborer avec les équipes produit, design et techniques

Objectifs de la mission : Uniformiser les pratiques Agile sur l’ensemble du périmètreStabiliser et sécuriser les cycles de sprint Améliorer la qualité du backlog et des User Stories · Structurer les processus de production, d’arbitrage et de communication Mettre en place un pilotage clair : capacité, consommés, KPIs, roadmap Assurer la synchronisation et la gestion des dépendances inter squads Périmètre d’intervention Animation des rituels : daily, refinements, poker plannings, sprint plannings, reviews, rétros Vision prévisionnelle de la capacité et du backlog sur les prochains sprints · Construction d’une roadmap consolidée Amélioration de la qualité des US : découpage, prérequis, critères d’acceptation Mise en place / harmonisation de la Definition of Ready et Definition of Done Alignement des pratiques entre les équipes · Production des release notes et mise en place des KPIs de delivery Standardisation des checklists de livraison / reprise de données (UAT, OAT, PRD) · Analyse de charge, détection d’anomalies, gestion proactive des risques · Mise en place d’un reporting clair et régulier vers la Data Factory.

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client final - un groupe international en forte croissance - recherche un(e) Chef de Projet IT spécialisé(e) sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO) orienté supply afin de piloter et faire évoluer ses systèmes d'information financiers et opérationnels. Vos missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge de : Piloter les projets liés à D365 FO (déploiements, évolutions, optimisations) Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes internes Coordonner les parties prenantes (équipes métiers, IT, intégrateurs, éditeurs) Assurer le suivi des projets (planning, budget, qualité, risques) Participer aux phases de conception, tests et mise en production Garantir la maintenance et l'amélioration continue de la solution Accompagner les utilisateurs et conduire le changement Intervenir dans un contexte international avec des échanges réguliers en anglais Profil recherché Formation supérieure en informatique ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets IT Expertise sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Bonne compréhension des processus métiers (finance, supply chain, etc.) Expérience en environnement international appréciée Anglais courant impératif (écrit et oral) Excellentes compétences en communication et leadership Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Pourquoi rejoindre notre client ? Environnement international dynamique Projets stratégiques à forte visibilité Client final (pas de prestation) Perspectives d'évolution Package attractif selon profil

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client final - un groupe international en forte croissance - recherche un(e) Chef de Projet IT spécialisé(e) sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO) orienté supply afin de piloter et faire évoluer ses systèmes d'information financiers et opérationnels. Vos missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge de : Piloter les projets liés à D365 FO (déploiements, évolutions, optimisations) Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes internes Coordonner les parties prenantes (équipes métiers, IT, intégrateurs, éditeurs) Assurer le suivi des projets (planning, budget, qualité, risques) Participer aux phases de conception, tests et mise en production Garantir la maintenance et l'amélioration continue de la solution Accompagner les utilisateurs et conduire le changement Intervenir dans un contexte international avec des échanges réguliers en anglais Profil recherché Formation supérieure en informatique ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets IT Expertise sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Bonne compréhension des processus métiers (finance, supply chain, etc.) Expérience en environnement international appréciée Anglais courant impératif (écrit et oral) Excellentes compétences en communication et leadership Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Pourquoi rejoindre notre client ? Environnement international dynamique Projets stratégiques à forte visibilité Client final (pas de prestation) Perspectives d'évolution Package attractif selon profil

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure, notre client doit migrer un volume important d’applications vers le cloud. Afin de renforcer l’équipe Delivery de la direction de programme, un chef de projet est recherché pour accompagner cette trajectoire et sécuriser l’avancement des projets. Le contexte implique la gestion de multiples parties prenantes et la résolution de problématiques transverses dans un environnement complexe. Objectifs et livrables : -Pilotage des sujets de migration vers le cloud -Identification et gestion des blocages remontés par les différents domaines -Coordination des équipes techniques et métiers -Suivi de l’avancement et reporting auprès de la direction de programme -Contribution à la sécurisation des délais et des livrables -Participation aux rituels Agile et animation des échanges Profil recherché : Nous recherchons un chef de projet expérimenté en delivery dans des environnements complexes, idéalement sur des programmes de transformation ou de migration cloud. Le candidat doit être capable de gérer des problématiques transverses, d’interagir avec de multiples équipes et de débloquer rapidement les situations critiques. Une forte capacité d’organisation, de communication et de pilotage est attendue, ainsi qu’une expérience confirmée en méthodologies Agile.

Nous recherchons notre futur(e) collègue pour notre équipe commerciale. Rejoignez Sophie, notre directrice d'agence à Lille ! Vos principales missions seront : · L’analyse et l’identification des besoins du marché en région Hauts de France · La prospection sur des secteurs d’activité variés faisant appel à de la prestation de services attribués ainsi que la présentation de notre offre et de nos atouts sur le marché. · Gestion des besoins jusqu’au positionnement d’un(e) de nos expert(e)s technique et/ou fonctionnel(le) · La rédaction et l’animation de propositions commerciales

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Dans le cadre de plusieurs projets nous recherchons des QA Engineers capables d’intervenir sur différents périmètres fonctionnels et techniques autour de produits digitaux. Vos missions Selon votre affectation, vous interviendrez sur un ou plusieurs des périmètres suivants : Tests fonctionnels d’applications web & API Validation de parcours utilisateurs (front web + API) Utilisation d’outils type Postman pour les tests d’API Accompagnement des équipes métiers dans leurs phases de recette Qualité produit end-to-end Pilotage des campagnes de tests avant mise en production Construction et maintenance d’un référentiel de tests Garantie de la couverture fonctionnelle du produit Validation sur périmètre fonctionnel complexe Tests des évolutions applicatives Mise en place et exécution de tests de non-régression Analyse des impacts des changements

Mission : accompagner et coacher l’équipe afin que cette dernière délivre de la valeur ajoutée fréquemment à ses utilisateurs et parties prenantes, en coordination avec le reste de l’écosystème Le SM aura les responsabilités suivantes : - Mettre en place, planifier et animer les réunions et activités Scrum (planification de sprint, daily scrum, revue de sprint, rétrospective, etc.) - Encourager l’équipe dans ses efforts d’amélioration continue tout au long des cérémonies Scrum et en dehors - Accompagner l’ensemble de l’équipe vers plus d’autonomie - Veiller à la bonne compréhension de Scrum et à l’application de sa théorie, de ses pratiques et de ses règles par l’équipe - Soutenir le Product Owner (PO) et le ou les Business analysts (BA) dans la rédaction des récits et autres objets de fabrication - Aider le PO à s’assurer que le backlog produit est suffisamment détaillé afin d’éviter tout malentendu pour les développeurs, en incluant les critères d’acceptation, permettant ainsi aux testeurs de valider selon ces critères - Mettre en place et maintenir les KPI pertinents - Aider l’équipe à résoudre ses problèmes, contraintes ou retards 1. Binôme du PO de la SQUAD 2. Participe à la relation avec les Caisses Régionales et le PU 3. Documentation complète des procédures 4. Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service client 5. Facilitateur - A l'écoute 6. Animation d'équipe

💼 Mission : Vous rejoignez une équipe transverse stratégique pour garantir l'excellence opérationnelle d'un écosystème digital majeur. En tant que SRE, votre rôle est d'apporter une expertise technique pointue pour scaler les services et soutenir les équipes Produit. Vos responsabilités principales : Ingénierie de la Fiabilité (SRE) : Piloter l'amélioration continue de la stabilité, de la performance et de la résilience de la plateforme. Culture SLO/SLI : Accompagner les squads produits dans la définition et le suivi de leurs indicateurs de service (Service Level Objectives/Indicators). Automatisation & Réduction du Toil : Identifier et déployer des outils (IaC) et scripts pour réduire les tâches répétitives et augmenter l'efficacité opérationnelle. Observabilité avancée : Renforcer le diagnostic proactif via la mise en place de métriques, logs et tracing pour anticiper les incidents. Expertise & Conseil : Assister les équipes dans l'adoption des meilleures pratiques (Infrastructure, Sécurité, Gestion des changements).

Contexte de la mission Intégré au sein d’un pôle régional regroupant les sites de Feyzin, Jarrie, Tavaux, Roussillon 1 et 2, vous serez responsable de la planification, du suivi et de la capitalisation des opérations de maintenance des équipements de production de nos installations. Objectifs et livrables En tant que chargé de lot, vos missions principales seront : Supervision et coordination : gérer la supervision des travaux, suivre leur avancement, élaborer la planification en apportant une participation en temps réel à la gestion des opérations et à la supervision des équipes. Rédaction et adaptation des gammes : rédiger les gammes de maintenance locales ou harmoniser les gammes nationales élaborées par les experts et le responsable politique, en tenant compte des pratiques locales, des données fournisseurs (moteurs HT/BT, réseaux électriques, transformateurs, onduleurs, relais de protection, disjoncteurs, etc.) et après réalisation et capitalisation. Rédaction des cahiers des charges : participer à la définition du périmètre, effectuer des visites sur site avec les entreprises extérieures pour validation, et réaliser les ajustements techniques suite à la réception des offres. Analyse commerciale : contribuer aux analyses techniques et commerciales des offres. Gestion des pièces de rechange : définir et suivre l’approvisionnement en pièces de rechange nécessaires, en collaboration avec votre lot, en assurant une vérification préalable pour garantir la disponibilité quantitative et qualitative. Gestion des prestataires : identifier, définir le périmètre d’intervention, assurer l’alignement technique, clarifier les exigences, sélectionner, gérer les permis de travail, suivre l’exécution, établir des PAD spécifiques, coordonner la communication en cas de co-activité, élaborer la punch-list (restes à faire, réserves levées), et évaluer la performance des fournisseurs. Vous serez également responsable de la réception des travaux, techniques et administratives. Capitalisation et reporting : préparer et participer à la démarche de capitalisation (retour d’expérience). En complément, il se peut que vous soyez mobilisé pour soutenir la maintenance de proximité sur les sites de votre pôle, gérer la maintenance pluriannuelle hors arrêts, participer aux revues d’expertise métier et de maintenance, et remonter les anomalies fournisseurs aux acteurs concernés. En définitive, vous serez le garant de votre domaine métier au sein du pôle maintenance, assurant la cohérence, la qualité et la fiabilité des opérations réalisées.