A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Strasbourg -🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur C# pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous participerez à des projets liés soit à la monétique, soit à l'assurance, soit aux services en ligne. 💻💼 🎯 Le poste : Vous intégrerez une équipe projet et interviendrez sur des applications métiers, depuis la phase d'analyse jusqu'aux tests. Vous serez en lien direct avec la maîtrise d'ouvrage. ⚙️ Vos missions : - Analyser les besoins fonctionnels et techniques - Participer aux sessions de cadrage et rédiger les spécifications - Développer des solutions en C#, seul ou en collaboration avec l'équipe - Relire du code et assurer la qualité des développements (tests unitaires et fonctionnels) - Préparer et exécuter les phases de recette - Rédiger et maintenir la documentation - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes
Au sein d'une équipe chargée de projets et de démarches transverses, le ou la consultant(e) assure le pilotage et la coordination de sujets informatiques, principalement liés aux outils de supervision, notamment Centreon. Il ou elle accompagne les projets depuis le cadrage du besoin jusqu'à leur livraison, leur mise en production et leur reprise en maintenance. À ce titre, il ou elle coordonne les différents intervenants, suit les plans d'action et veille à la bonne réalisation des travaux : conception, chiffrage, spécifications, développements, livraisons correctives et recettes. Il ou elle assure également un reporting régulier sur l'avancement, les risques, les points de vigilance, les délais et les budgets.
Contexte : Vous viendrez renforcer une équipe Test & Essais dédiée à la réalisation des essais de composants électroniques dans le domaine de la défense, du spatial, de l'aéronautique et du nucléaire civil. Au sein d'une équipe sur site client, votre rôle sera d'assurer les activités de préparation, réalisation et exploitation de campagnes d'essais pour des composants électroniques (numériques, analogiques).Vos Responsabilités : - Définir des architectures et des méthodologies d'essais ; - Développer ou faire développer (i.e. conception, réalisation, vérification & validation) des outillages de test pour des composants électroniques ; - Préparer et réaliser les essais ; - Consolider les résultats, apprécier les incertitudes de mesure, rédiger les rapports d'essais.
Technicien de Proximité Itinérant junior F/H - Bordeaux Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant junior F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missionsRéaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites. Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité. Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement. Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques. Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.
Contexte de la mission : Viveris recherche un Chef de Projet MOE Cobol Confirmé H/F pour notre client dans le secteur bancaire. En tant que Chef de Projet MOE Cobol, vous serez chargé(e) de piloter les équipes en charge du développement, de la maintenance et de l'évolution des applications. Vous contribuerez activement à la réussite des projets dans un environnement bancaire exigeant et en constante évolution. Vos responsabilités : - Gérer et encadrer les équipes de développement; - Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour définir les spécifications du projet; - Coordonner les phases de développement, de tests, d'intégration et de déploiement; - Assurer le respect des normes de qualité, des délais et des budgets; - Collaborer étroitement avec les équipes MOA, les métiers et les parties prenantes; - Superviser la performance des applications et la résolution des problèmes éventuels; - Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodologies de développement.
Il est responsable du Product Backlog (carnet du produit). Il s'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Il est capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. RÉFÉRENT DE LA VISION MÉTIER, DU MVP (MINIMUM VIABLE PRODUCT, OU PRODUIT MINIMAL VIABLE) ET DU CONTENU MÉTIER DU PROJET, AU SEIN DES ÉQUIPES AGILES : • Élabore la vision du produit • Décrit avec le maximum de détails les utilisateurs et/ou clients du produit • Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera • Identifie les fonctionnalités attendues et sélectionne celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux utilisateurs pour définir et planifier les releases/versions du produit • Partage cette vision avec les équipes de développement agile • Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir PRIORISATION PAR LA VALEUR DU CONTENU MÉTIER : • Priorise toutes les « user stories » au sein du Product Backlog • Maintient le Product Backlog et cherche en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs FACILITATION DE LA COMPRÉHENSION DE L'ÉQUIPE AGILE VIS-À-VIS DU BESOIN MÉTIER : • Décrit chaque fonctionnalité retenue sous forme d'une « user story » suffisamment petite pour être implémentée en une seule itération, sans oublier d'y associer les critères d'acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes • Comprend les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement (besoins non fonctionnels mais indispensables) et les « Defects Stories » • Répond aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours de développement durant l'itération • Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master • Pédagogue et diplomate, facilite la communication et la collaboration entre l'ensemble des parties prenantes et sait faire preuve de persuasion lorsqu'il porte la parole métier RECETTE DES ÉLÉMENTS MÉTIERS PRODUITS PAR L'ÉQUIPE AGILE : • Accepte ou refuse les « Stories » implémentées par les équipes de développement • Réalise ou organise le déroulement des tests utilisateurs/Métier de la version (avec son équipe de recettes si projet complexe) • Si la taille du Backlog le nécessite, il anime une équipe de Business Analysts, Rédacteurs et Testeurs métier • Récolte les feedbacks des utilisateurs • Évalue le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d'utilisation • Assure la non-régression des nouvelles versions proposées • Manage des équipes de rédaction et de recettes des user stories pour les projets Agiles d'envergure REPORTING ; • Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs
Software Developer Salesforce Service Cloud | L2 Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Développeur Salesforce Senior pour intervenir sur des sujets de développement, d'intégration et d'évolution de Salesforce Service Cloud. Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en développement Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud. Expérience sur Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Maîtrise d'Apex, LWC, JavaScript et Flow. Bonne connaissance des API REST et des intégrations Salesforce. Maîtrise de SFDX, Git et GitLab (CI/CD). Anglais professionnel indispensable. Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire. Compétences appréciéesSalesforce Omni-Channel. Salesforce Agentforce. Salesforce Digital Engagement.
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Nous recrutons un Développeur Backend Senior Java. Intégré(e) à la Squad Customer en charge du système d'encaissement, vous contribuerez à l'évolution de notre application de gestion des factures. Votre mission principale consistera à développer de nouvelles fonctionnalités : - La génération de factures, - L'impression en local en magasin, - L'envoi par email, - La dématérialisation des documents, - L'archivage des données au format PDF et sous forme de données structurées. Vos responsabilités et missions : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Rédaction des spécifications et des cahiers de recette ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.
Le contexteAu sein de l'équipe Data Intelligence, vous pilotez opérationnellement plusieurs projets majeurs de la feuille de route. Rattaché(e) au manager de l'équipe, vous êtes le chef de projet côté maîtrise d'œuvre et le point d'entrée principal côté IT. Vos missionsVous intervenez sur des projets variés, par exemple : La construction et le déploiement de Datamarts dans Snowflake La création d'applications métier, comme un tarificateur Des projets de migration technique et de traitement de l'obsolescence Vous êtes responsable du respect des jalons, du périmètre et du budget. Concrètement, vous : Pilotez opérationnellement l'équipe MOE et portez la voix du projet auprès de la hiérarchie et de la MOA Organisez et animez les ateliers et instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage) Réestimez régulièrement le forecast : analyse du consommé en jours-hommes et en euros, estimation du reste à faire selon les contraintes de budget, de périmètre et de ressources Gérez le planning et le plan de charge, à la maille macro comme micro Identifiez et anticipez les risques du projet, et les remontez de façon proactive à la hiérarchie
Contexte : Dans le cadre d'un remplacement d'une consultante synchrone : Mission de consultant IA – Services aux utilisateurs & chaîne de support Accompagner dans la conception et le déploiement de solutions d'IA appliquées à la chaîne de support utilisateurs, afin d'améliorer l'autonomie des collaborateurs, la qualité des réponses et l'efficacité opérationnelle du Service Desk. La mission consiste à structurer et valoriser la KB (base de connaissance) dans une démarche KM / KCS, à concevoir des assistants conversationnels de type BOT4U s'appuyant sur MSN (Mes Solutions Numériques) et à mettre en œuvre une architecture RAG permettant de générer des réponses fiables à partir de sources documentaires maîtrisées. Elle couvre également l'intégration de l'IA dans les processus de traitement des incidents et demandes, l'enrichissement continu de la connaissance au fil des interactions, ainsi que le suivi du MCO des solutions déployées. Outils, méthodes et technologies mobilisables Domaine Outils / technologies : KM / KCS SharePoint, référentiels KB, méthode KCS Structuration, qualité et mise à jour des connaissances IA générative / RAG Azure OpenAI, Microsoft Copilot Studio, LangChain Recherche documentaire augmentée et génération de réponses sourcées Chatbot utilisateurs BOT4U, Microsoft Teams, Power Automate Self-service, assistance conversationnelle et orientation des demandes Intégration support ServiceNow, Jira Service Management, API ITSM Assistance aux techniciens, qualification et traitement des tickets Pilotage & MCO Power BI, indicateurs ITSM, supervision applicative Suivi de la pertinence des réponses, du taux de résolution et de la satisfaction Résultats attendus : Développer le self-service, réduire les sollicitations récurrentes du Service Desk, accélérer la résolution des incidents, améliorer la capitalisation documentaire et garantir la fiabilité des réponses produites par l'IA.
ContexteNous recherchons un(e) Chef de projet confirmé(e) pour accompagner un client grands comptes (secteur bancaire) sur un projet de consolidation financière du périmètre support, en remplacement d'un départ à la retraite. Dans le cadre du pilotage des coûts, le client souhaite consolider l'ensemble de ses données financières afin de mesurer le coût réel de l'activité par segment : coût du remote et de la proximité, répartition interne/externe, comparaison entre territoires, avec l'objectif de ne rien oublier dans le périmètre et de garantir la fiabilité des volumes.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous êtes passionné(e) par le développement IOS et souhaitez évoluer sur des projets solides, en développement natif exclusivement ? Vous avez envie de rejoindre une structure où la qualité technique et l'humain sont au cœur des priorités ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Analyste Développeur iOS pour intervenir chez l'un de nos clients. Vous interviendrez sur des projets mobiles à forte valeur ajoutée et participerez activement à l'évolution des applications iOS, depuis la conception jusqu'à la mise en production. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des applications iOS en natif - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques - Garantir la qualité du code (lisibilité, performances, bonnes pratiques) - Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive - Travailler en collaboration avec les équipes produit, QA et backend - Participer aux revues de code et à l'amélioration continue L'environnement technique ️: - Langage : Swift - Outils de développement : Xcode, Git - Développement natif iOS exclusivement
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance📍 Obernai – 🏠2 jours de présence obligatoire sur site – ⚠️Poste à pourvoir en 80% - 🛠 Expérience de 3 ans minimum hors stages/alternances – Anglais courant obligatoire Vous aimez transformer des idées complexes en supports visuels impactants et donner vie à des projets grâce au design graphique, à l'illustration et à la vidéo ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 📁 Portfolio obligatoire : afin d'évaluer vos réalisations et votre approche créative, merci de joindre un portfolio à votre candidature. Les candidatures sans portfolio ne pourront malheureusement pas être étudiées. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Visual Designer pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Votre mission consistera à traduire des concepts, des démarches de design et des projets parfois complexes en contenus clairs, engageants et cohérents avec l'identité de marque de l'entreprise. Vous contribuerez également à la préparation et à l'animation visuelle d'ateliers collaboratifs ainsi qu'à la création de supports de présentation destinés à différents publics. Ce que vous ferez concrètement : 🎯 – Concevoir des supports de communication print et digitaux : présentations, brochures, affiches, flyers, infographies, schémas et autres contenus visuels – Structurer et mettre en valeur des informations parfois complexes afin de les rendre claires, lisibles et impactantes – Réaliser des illustrations, icônes et contenus graphiques en garantissant leur cohérence avec l'identité visuelle existante – Produire des contenus vidéo et des storyboards permettant de raconter et valoriser les projets du Studio – Créer des supports facilitant l'animation d'ateliers collaboratifs (posters, boards, templates, supports de travail, etc.) et contribuer à rendre les échanges plus visuels et interactifs – Accompagner les équipes dans l'amélioration de leurs présentations et dans la mise en forme de leurs livrables – Collaborer avec des interlocuteurs variés dans un environnement international afin de garantir la qualité et la cohérence graphique de l'ensemble des réalisations. – Participer à l'évolution des standards visuels, des bonnes pratiques et des ressources graphiques utilisées par le Studio Ce qui n'est pas inclus dans votre périmètre : UI/UX Design, Recherche utilisateur, Design industriel Livrables attendus : – Présentations PowerPoint, Figma et FigJam – Supports imprimés (livrets, affiches, flyers, brochures) – Illustrations, schémas, icônes et compositions graphiques – Contenus vidéo – Templates de présentation et d'animation d'ateliers – Contributions aux référentiels et guidelines visuelles Situation géographique : Obernai (67)📍 Quelques infos importantes à retenir : – Expérience de 3 ans minimum – Présence obligatoire sur site 2jrs/semaine – Anglais courant obligatoire – Français et/ou allemand appréciés Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! 🚀
Coordinateur Support IT F/H - Nantes Le contexteExperis recherche un Coordinateur Support IT F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution et de l'industrie. Véritable relais entre les utilisateurs, les équipes IT et les prestataires, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des services informatiques et contribuez à l'amélioration continue de l'environnement de travail des collaborateurs. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et accompagner la résolution des incidents. Coordonner les interventions des équipes techniques et des prestataires internes ou externes. Gérer le parc informatique et téléphonique (postes de travail, équipements mobiles et téléphonie). Administrer les accès utilisateurs et participer à la gestion du cycle de vie des comptes (arrivées, départs, mobilités). Veiller au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et services IT sur votre périmètre. Participer au déploiement de nouvelles applications, versions logicielles et projets de transformation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs en lien avec les équipes métiers. Contribuer au suivi de l'activité, au reporting et à l'amélioration continue de la qualité de service. Assurer un rôle de coordination dans la gestion et l'escalade des incidents. Être force de proposition pour optimiser les processus et l'expérience utilisateur.
Contexte Rejoignez un projet d'implémentation de Murex MX.3, du cadrage jusqu'au go-live. Notre client, une institution financière, remplace son système front-to-back de marchés de capitaux et de gestion des prêts par une nouvelle plateforme de trésorerie construite sur MX.3. Le périmètre couvre la trésorerie, le financement (émissions de dette), les prêts et la gestion actif-passif. Vous intégrerez l'équipe projet comme référent(e) back-office, avec un rôle clé dans la conception des processus opérationnels et la réussite du démarrage. Missions Analyser les workflows back-office sur MX.3 : settlement, lifecycle events, confirmations, paiements Concevoir et optimiser les processus opérationnels cibles avec les équipes Opérations Animer des ateliers avec les équipes métiers et l'éditeur Participer à la recette et à la préparation opérationnelle Accompagner le go-live et la phase de stabilisation
