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Nous sommes à la recherche d'un très bon expert Splunk afin de renforcer l'équipe RUN. Il devra impérativement avoir un niveau Splunk Admin ++. Les missions pour ce poste sont les suivantes : Traiter les incidents de plateforme et assurer une bonne disponibilité de la plateforme Documenter les process et les incidents récurent Améliorer la supervision Il doit posséder une compréhension approfondie des Universal Forwarders, des Heavy Forwarders, et de la configuration des inputs (ex: TCP, UDP, files, scripts) pour garantir une ingestion de données fiable et performante. Il doit maîtriser l'optimisation des index, la configuration des indexes.conf et transforms.conf, ainsi que des knowledge objects pour assurer des recherches rapides et des alertes efficaces. Enfin, une connaissance solide des best practices en matière de sécurité Splunk (RBAC) et des mécanismes de répartition de charge (clustering, load balancing) est primordiale pour le maintien et la scalabilité de l'infrastructure.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

CITECH recrute ! Vous souhaitez intervenir au cœur d’enjeux stratégiques liés à l’innovation logicielle et à l’optimisation industrielle ? Nous avons la mission pour vous. Nous recherchons un Ingénieur Développement C# Senior H/F pour accompagner l'un de nos clients majeurs, leader mondial du secteur industriel, au sein de son entité de Recherche et Développement. Vous intégrerez l'équipe R&D , un environnement exigeant où la précision logicielle rencontre la complexité des procédés physiques. Description du poste Dans le cadre de l’évolution des outils de pilotage et de simulation de production, vous intervenez sur des projets critiques visant à industrialiser des modèles scientifiques et à réduire la dette technique d’applications métiers. Le collaborateur évoluera au sein d'une équipe pluridisciplinaire (experts métiers, ingénieurs software) travaillant sur l'optimisation de lignes de production internationales. Les tâches à réaliser Industrialisation de modèles : Transposer des modèles physiques ou statistiques (initialement sous Excel) en solutions industrielles robustes en langage C# (format DLL). Modernisation applicative : Assurer la migration et l'optimisation d'interfaces WinForms et WPF, notamment par le remplacement de composants graphiques et la gestion de fichiers de configuration complexes (JSON). Architecture de données : Optimiser le stockage et le flux de données entre les modèles de simulation et les bases de données SQL Server / MySQL. Évolution Web : Participer au développement d'API C# et apporter un support sur l'amélioration de l'ergonomie d'interfaces Web Angular. Cycle de vie logiciel : Réaliser la conception technique, le développement, le versioning sous GitLab et la rédaction des dossiers de recette fonctionnelle.

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Plaisir (78) Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Plaisir (78) . Descriptif de la mission Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD) Suivi des backlogs Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production Animation de comités techniques avec les chefs de domaines Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra) Prérequis techniques Connaissance de la production bureautique et helpdesk Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux Prérequis fonctionnels Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting Bonnes capacités d'écoute et relationnelles Résistance au stress et gestion des situations sous pression Informations pratiques Lieu : Plaisir (78) Démarrage : ASAP Horaires : 35h/semaine Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

Au sein de l’équipe infrastructure, vous serez amené à : - Administrer et maintenir les clusters Kubernetes (environnements Dev / Qualif / Prod) - Déployer et gérer les applications sur les clusters - Participer au maintien en conditions opérationnelles des plateformes - Gérer les incidents et demandes d’exploitation - Mettre en place et améliorer le monitoring des infrastructures et applications - Réaliser le capacity planning des plateformes - Automatiser les opérations d’exploitation via Ansible - Réaliser les mises à jour et évolutions des plateformes - Maintenir la documentation technique - Contribuer à la montée en compétences de l’équipe Environnement technique: Containerisation: - Kubernetes (~50 clusters) - Docker Outils & Observabilité: - Rancher - Grafana - Velero - Longhorn Infrastructure: - VMware ESX (~20 hôtes) - Load Balancers - Environ 200 VM Systèmes: - Linux : Red Hat, Ubuntu - Windows Automatisation: - Ansible

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Middleware B2B – Node.js / NestJS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client acteur majeur dans le secteur du voyage et des plateformes transactionnelles , dont l’objectif est de développer des solutions technologiques performantes permettant la gestion et l’optimisation de services de réservation à grande échelle. Vous interviendrez au sein d’équipes techniques internationales sur la conception et le développement de services middleware B2B , au cœur d’une architecture microservices et orientée événements , permettant l’intégration et l’échange de données entre différentes plateformes et partenaires. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir et développer des services middleware B2B robustes et performants. 🔸 Développer et maintenir des APIs GraphQL et REST avec Node.js, NestJS et TypeScript . 🔸 Participer à la conception d’architectures microservices et event-driven . 🔸 Intégrer différents systèmes via des APIs et services distribués . 🔸 Concevoir des solutions respectant les principes Clean Architecture, SOLID et OOP . 🔸 Mettre en place et maintenir des tests automatisés (TDD, tests E2E avec Jest) . 🔸 Participer activement aux revues de code et aux bonnes pratiques Gitflow . 🔸 Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code et des performances des services . 🔸 Collaborer avec les équipes produit, architecture et DevOps dans un environnement agile. 🔸 Participer à la containerisation et au déploiement des services via Docker .

En tant que cheffe de projet IT, piloter plusieurs projets techniques et applicatifs, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement en production, dans un contexte complexe et multisite. La mission couvre la gestion complète du cycle de vie projet, l’animation des parties prenantes, et le pilotage des équipes techniques internes et externes Contexte et expression de besoin client : - Gestion de projet des postes iMac OS avec l'infrastructure MLDM , gestion des patch de sécurité et de l'antivirus des poste iMAC OS. - Gestion de la migration de l'outil de chiffrement Cryhod vers Bitlocker - Mise en place de l'outil de sécurisation des poste de travail WDAC sur les postes Windows 11 - Mise en place des mot de passe BIOS sur tous les postes - Compte rendu d'activité Hebdo et recap mensuel

📢 Mission – Business Analyst (Automation / RPA) (H/F) Dans le cadre de projets d’automatisation, nous recherchons un Business Analyst ayant déjà évolué sur des projets RPA / automatisation. 🔹 Missions : Recueil et formalisation des besoins métiers Analyse et modélisation des processus à automatiser Interface entre équipes métier et équipes techniques Suivi des projets d’automatisation 🔹 Profil recherché : Expérience sur projets RPA / automatisation (UiPath ou équivalent) Bonne compréhension des processus métiers Capacité d’analyse et de communication 📍 Localisation : France 🌍 Anglais professionnel requis ⚠️ Profils basés en France uniquement ❌ Sous-traitance non autorisée

Dans le cadre de la mise en place d’une GenAI Factory au sein d’un grand acteur bancaire, nous recherchons un Lead Tech Python expérimenté. La mission consiste à intervenir comme référent technique auprès d’une équipe de développeurs GenAI afin de renforcer la qualité et la robustesse des développements Python. Le consultant participera activement au développement, challengera les choix techniques, diffusera les bonnes pratiques (architecture, structuration de code, tests, performance) et recommandera les librairies adaptées aux cas d’usage IA générative (LLM, RAG, orchestration, etc.). Une expérience concrète en développement sur des projets Generative AI est indispensable. Une connaissance d’environnements cloud, idéalement AWS, est fortement appréciée.

Les missions sont les suivantes : Collaborer en transverse avec les différents directeurs de l'entreprise Cadrer les projets, communiquer et impliquer les bonnes ressources internes Prioriser les sujets à traiter Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc.) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Contribuer au fonctionnement des applications internes Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Intervenir sur un rôle de conseil et de déploiement pour des clients externes Gérer le management de l'équipe (1 dev, 1 technicien et 1 alternant)

Notre client, Editeur de logiciels basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé Support ERP. En tant que Chargé Support ERP, vous avez pour missions : 1. Prendre en charge la demande d'un client * Prendre en charge la demande : ticket ou appel * Indiquer au client que sa demande est prise en charge 2. Qualifier la demande des clients * Identifier l'origine du problème * Assurer un premier niveau de réponse * Transfert du ticket à la personne concernée ou transmission de la demande client à un consultant ou à un développeur 3. Mettre en oeuvre la solution pour le client * Si le problème est du ressort du technicien support : corriger directement les dysfonctionnements ou les données * Prise en main à distance des postes informatiques des clients * Vérification avec le client que la solution fonctionne 4. Assurer le suivi de la demande client * Vérifier la prise en charge par la personne compétente * Le cas échéant, mettre en oeuvre la solution préconisée par le consultant/développeur 5. Capter le niveau de satisfaction des clients * Être à l'écoute et en veille permanente afin d'évaluer le niveau de satisfaction des clients * Alerter les consultants en cas de problèmes récurrents ou de forte insatisfaction de clients

Contexte L’infrastructure IT repose sur :  Un environnement VMware on-prem (ESX)  Des VM hébergées chez Oxya  Des VM en cours de déploiement chez Horizon  Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission  Rationalisation de l’infrastructure existante  Nettoyage des environnements historiques  Migration vers cloud privé et/ou public  Standardisation des architectures  Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage).

📢 Appel d’Offre – Directeur de Programme TMS (H/F) Transformation Supply Chain | Déploiement TMS | Pilotage Métier Bonjour à tous, Dans le cadre d’un programme de transformation Supply Chain et de déploiement d’un nouveau TMS, nous recherchons un(e) Directeur de Programme Métier pour piloter l’ensemble du programme côté métier, en lien étroit avec les équipes IT. 📍 Informations clés • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois renouvelables • Localisation : Hauts-de-France • Présence : 3 à 5 jours / semaine sur site • Déplacements : ponctuels en régions 🎯 Objectif de la mission Piloter le programme de déploiement TMS côté métier en garantissant le respect du planning, la coordination des équipes, la gestion des risques et la qualité des livrables. 🧩 Responsabilités principales • Pilotage global du programme (planning, budget, risques, livrables) • Coordination des équipes métiers et IT • Management des chefs de projet (transport, logistique, data, change…) • Animation des instances de gouvernance (COPIL, COMOP…) • Interface entre les équipes métier, IT et partenaires • Suivi des phases de tests, recettes et déploiement 🛠️ Compétences attendues • Expérience confirmée en direction de programme • Expertise Supply Chain / Transport • Expérience sur des projets TMS (OTM apprécié) • Pilotage de programmes complexes (planning, budget, risques) • Forte capacité de coordination transverse 👤 Profil recherché • 10 à 15 ans d’expérience minimum • Leadership, capacité à fédérer • Excellente communication et sens du pilotage • À l’aise dans des environnements complexes 📦 Livrables attendus • Planning consolidé • Reporting programme • Suivi des risques et écarts • Supports de gouvernance 📩 Modalités Merci de m’envoyer : • CV • Disponibilités • TJM N’hésitez pas à me contacter en MP pour plus d’informations. Sarah

Technicien support néerlandais F/H - Villeneuve-d'Ascq 🎯 Votre mission Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support bilingue néerlandais pour rejoindre une équipe dynamique chargée d'accompagner les utilisateurs et d'assurer le support sur plusieurs domaines applicatifs du SI de notre client. Vous serez un acteur clé de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs. 🛠 Vos principales responsabilités 1. Assistance & support aux utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications métiers. Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs de niveau 1. Appliquer les procédures existantes et contribuer à leur amélioration. 2. Gestion des sollicitations Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs néerlandophones et francophones. Traiter les demandes reçues via le portail, e‑mail ou chat. Fournir des solutions en autonomie lorsque cela relève de votre périmètre. Escalader les dossiers vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Suivre les tickets jusqu'à la résolution complète et s'assurer de la satisfaction du client. 3. Suivi & communication Respecter et appliquer les processus liés à la gestion des demandes. Documenter les actions menées de façon claire et structurée. Alerter le superviseur en cas de situation critique, bloquante ou nécessitant une attention particulière.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Openstack (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Le Système d'Information est doté de plateformes Openstack permettant le déploiement des infrastructures virtuelles à destination des projets informatiques. Dans ce cadre, l'expert rejoint une équipe technique dédiée à la gestion de ces environnements critiques pour assurer la disponibilité et l'évolution des infrastructures Cloud privées. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Activités de Build : Delivery de projets, accompagnement technique des équipes applicatives et support aux utilisateurs. 🔸 Activités de Run : Gestion des incidents, résolution de problèmes, exécution des changements, capacity planning et patch management. 🔸 Livrables attendus : Complétion quotidienne et rigoureuse des tickets de support (Build et Run). Rédaction des Procès-Verbaux (PV) de réception suite aux interventions sur les plateformes. Production de la documentation technique relative aux évolutions pour chaque nouvelle release. Référencement systématique des sources et de la documentation associée dans le référentiel d'équipe.

🚀 Opportunité – Ingénieur Test & Validation / QA Technique (H/F) 📍 Localisation : Osny (Île-de-France) – 100% sur site 📅 Démarrage : Avril 2026 📆 Durée : Mission longue (jusqu’à fin 2026) 🤝 Contrat : Assistance technique (freelance / ESN possible) 🔍 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet au sein d’un centre d’excellence, nous recherchons un profil QA technique / ingénieur validation pour intervenir sur des activités de test, validation et support autour d’applications critiques. 💼 Vos missions Réaliser les tests de non-régression et tests de patchs Effectuer des tests fonctionnels et de sécurité (vulnérabilités) Valider les procédures et installations Accompagner les clients dans le déploiement de correctifs Participer au suivi qualité et au respect des livrables (OTD mensuel) 🛠️ Compétences requises Bonne maîtrise des systèmes (OS) Scripting (niveau confirmé) Connaissances en bases de données Notions en Java (un plus) 🌍 Langues Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif) 👤 Profil recherché Ingénieur / consultant IT avec expérience en test & validation Profil technique, autonome et rigoureux À l’aise dans des environnements exigeants et orientés production Bon relationnel pour interaction avec les équipes et clients 💡 Pourquoi rejoindre cette mission ? Projet technique avec enjeux qualité et sécurité Environnement structuré et formateur Mission longue avec visibilité 📩 Intéressé(e) ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à partager à votre réseau !