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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert DevOps / Infrastructure as Code Senior H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le DevOps, l’automatisation et les infrastructures modernes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert DevOps / Infrastructure as Code Senior , vous êtes responsable de la conception, de l’automatisation et de la fiabilisation de notre écosystème d’infrastructure et de déploiement. Côté build : Concevoir, développer et maintenir des rôles et playbooks Ansible Développer et faire évoluer des modules Terraform pour le provisioning d’infrastructures Concevoir, mettre en place et optimiser des pipelines CI/CD avec GitLab-CI Implémenter des pratiques GitOps pour industrialiser les déploiements Construire et optimiser des images (Kaniko) Intégrer des outils de sécurité (Trivy, Grype, Syft, Checkov) dans les pipelines Déployer et configurer des solutions de Continuous Deployment (ArgoCD) Participer à la définition de la roadmap technique et des standards d’industrialisation Côté run : Assurer le support niveau 3 sur la chaîne CI/CD et les outils DevOps Maintenir et faire évoluer les plateformes Kubernetes et environnements virtualisés Gérer les secrets et sécuriser les accès via Hashicorp Vault Administrer les outils d’artefact management (Artifactory) Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures (VMware, Nutanix, baremetal) Participer à l’amélioration continue des normes d’exploitation et de sécurité Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, standards, exploitation) Animer des ateliers techniques et accompagner les équipes projets C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 8 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez automatiser, industrialiser et améliorer en continu les systèmes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Git, GitLab-CI (pipelines, runners), GitOps Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Développement Python et API REST Outils DevOps : ArgoCD, Artifactory, Kaniko Sécurité & scan : Trivy, Grype, Syft, Checkov Gestion des secrets : Hashicorp Vault Environnements Kubernetes Infrastructures virtualisées : VMware vSphere, Nutanix, baremetal Réseaux & load balancing : NSX, F5 BigIP, NSX Advanced Load Balancer Stockage objet : S3, MinIO Environnement Agile / Scrum C’est votre manière de faire équipe : Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations Capacité à prioriser et anticiper Excellent relationnel et communication Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances Capacité à animer des ateliers techniques et à vulgariser C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Noisy-le-Gran ] Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [DevOps / systéme/ Cloud] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien de proximité H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le support utilisateur et les environnements informatiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien support de proximité , vous êtes responsable du bon fonctionnement et de la disponibilité de notre écosystème poste de travail : Côté build : Missions : Participer aux projets de déploiement de postes de travail (masterisation, configuration, installation) Installer et paramétrer les logiciels métiers et standards Contribuer aux campagnes de renouvellement du parc informatique Appliquer les procédures et standards IT du client Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement Préparer et configurer les équipements utilisateurs (PC, périphériques) Côté run : Missions : Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Assurer le support de niveau 1/2 en proximité et à distance Gérer les tickets (création, suivi, résolution) via l’outil de ticketing Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils Assurer une présence terrain et un support de proximité quotidien Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur Gérer et maintenir l’inventaire du parc informatique (matériel & logiciel) Veiller à la conformité du parc (mises à jour, sécurité, licences) C’est votre parcours Vous avez au moins 2 à 3 ans d’expérience dans des environnements de support IT exigeants. Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnement Windows (Windows 10/11, poste de travail) Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalent) Outils de déploiement (SCCM, MECM) Notions en réseau (TCP/IP, Active Directory) Gestion des périphériques (imprimantes, scanners…) Installation, configuration et maintenance des équipements IT C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et excellent relationnel Réactivité et capacité à prioriser les demandes Autonomie et rigueur dans l’exécution Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques Esprit d’équipe et sens de la collaboration C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Bron Contrat : CDI Salaire : De 25 000€ à 28 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Organisation & localisation Localisation : Lille - 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage : ASAP Modèle : Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Durée : Mission avec une très longue visibilité Contexte de la mission Acteur majeur du paiement et des services digitaux, en forte croissance, nous accompagnons une plateforme stratégique au cœur d'un vaste programme de transformation. Dans le cadre du renforcement de l'équipe Opérations, nous recherchons un·e SRE expérimenté·e pour intervenir sur la run, la production et l'amélioration continue de la qualité de service. La mission s'inscrit dans une dynamique de collaboration forte, de partage de connaissances et de montée en compétences collective. Missions principales En tant que SRE, vous interviendrez sur des sujets clés liés à l'exploitation et à la fiabilité des systèmes : Garantir la disponibilité, la performance et la scalabilité de la plateforme Piloter la gestion des incidents de bout en bout : analyse des causes racines mise en place de correctifs actions de prévention Assurer le SRE Run : suivi de la production, supervision des exploitations, anticipation des incidents Améliorer l'observabilité et la qualité de service Automatiser les opérations et le support (software, usages IA pour l'Ops) Collaborer étroitement avec les équipes dev, devops et sécurité Être moteur dans le partage de bonnes pratiques et la montée en compétences des équipes Stack & environnement technique Cloud : GCP Conteneurisation / Orchestration : Kubernetes Infra & scripting : Linux, Python, Terraform Observabilité : Datadog CI/CD : GitHub, GitHub Actions Sécurité & réseau : WAF, DDoS Environnement critique, orienté service et clients Profil recherché Solide expérience en production et gestion d'incidents À l'aise dans des environnements critiques et à fort enjeu business Capacité à communiquer clairement, y compris en situation de stress Sens aigu du travail en équipe, de la collaboration et du partage Envie de s'inscrire dans une mission longue durée, structurante et structurée Une connaissance du paiement / identité / IAM est un vrai plus Nous cherchons une personne collaborative, pédagogue, fédératrice, capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires et de créer une vraie dynamique collective. Le client est accompagné par des partenaires experts, et porte une attention particulière à la qualité des recrutements : l'objectif est de construire une équipe solide et durable.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. DevOps H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’ industrialisation des plateformes et la fiabilité des environnements de production ? Ce poste est fait pour vous. En tant que DevOps, vous êtes responsable de l’ exploitation , de l’ industrialisation et de l’ évolution des socles techniques et applicatifs de notre écosystème : Côté build : Concevoir et industrialiser les chaînes CI/CD pour les socles techniques et applicatifs Intégrer les évolutions techniques et applicatives dans les environnements Cloud Mettre en œuvre les standards de qualité, sécurité et automatisation Participer aux projets d’évolution technique de la plateforme Maintenir et faire évoluer les outils d’automatisation et d’outillage DevOps Côté run : Exploiter et maintenir les socles et applications via la CI/CD Garantir la qualité de service et la stabilité des environnements Analyser et résoudre les incidents de production Automatiser les opérations récurrentes (déploiements, supervision, maintenance) Assurer la montée en compétence des équipes N1 et du support utilisateurs Maintenir une documentation à jour : dossiers d’architecture, d’exploitation, plans de production C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : DevOps & CI/CD : pipelines, automatisation, déploiement continu Cloud : Azure, GCP Systèmes : Linux, AIX Outils : Git, GitLab, Ansible, Apache, JBoss, Eclipse Conteneurisation & industrialisation des socles applicatifs Langages & bases de données : Shell, SQL, PHP Oracle, PostgreSQL, Hadoop Sécurité / Réseau / Active Directory / Bureautique Environnements open source et digitaux C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et forte orientation qualité de production Capacité d’analyse et de résolution d’incidents complexes Pédagogie et capacité à former et accompagner les équipes N1 Rigueur, organisation et goût pour l’automatisation C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 35000 € à 40000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients dans le secteur bancaire , nous recherchons un(e) Expert Cybersécurité / Assistant Opérationnel RSSI afin d’accompagner un programme de transformation et de modernisation des services, notamment dans un contexte de déploiement Cloud. Au sein d’un environnement en forte évolution, vous interviendrez sur des sujets de gouvernance, d’architecture sécurité et de pilotage opérationnel. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Production d’avis de sécurité Analyser en profondeur l’architecture technique des projets : réseau, IAM, Cloud, durcissement, chiffrement, intégration CI/CD Évaluer la conformité aux standards internes (PSSI) et aux bonnes pratiques sécurité Proposer des mesures correctives adaptées (contrôles techniques, configurations sécurisées, compensations, etc.) Rédiger des avis de sécurité formalisés et suivre la mise en œuvre des recommandations Déclinaison opérationnelle de la PSSI Traduire la politique de sécurité en exigences techniques et fonctionnelles mesurables Définir des standards opérationnels (durcissement, configurations, pratiques Cloud…) Co-construire avec les architectes et responsables de domaine Garantir la cohérence entre risques, besoins projets et technologies Maintenir un référentiel de sécurité clair, versionné et exploitable Participation et pilotage sécurité des RFP Intégrer les exigences de sécurité dans les appels d’offres dès leur rédaction Analyser les réponses des fournisseurs et évaluer leur conformité sécurité Challenger les soumissionnaires sur leurs dispositifs et certifications Définir un scoring sécurité pour la sélection Produire des synthèses et recommandations Gestion des Plans d’Assurance Sécurité (PAS) Maintenir le référentiel PAS pour les partenaires et fournisseurs Piloter la complétude des PAS pour les nouveaux fournisseurs Vérifier les preuves fournies (mesures, processus, certifications…) Identifier les écarts et définir des plans de remédiation Assurer le suivi documentaire et la communication aux parties prenantes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Architecte Technique. Localisation : 75015 Mission : Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information, et plus particulièrement de la Direction des Infrastructures SI, la cybersécurité et de l'exploitabilité DICE, l'équipe Plan Directeur/Architecture et étude projet est responsable de définir la roadmap globale avec les différents acteurs impliqués, de réaliser la conception et le design des différentes solutions sur l’ensemble du périmètre SI qui contient aussi la gestion et le pilotage du portefeuille de projets lié à la transformation du SI. A ce titre, l'équipe Plan Directeur/Architecture recherche un Architecte Technique qui sera responsable de déterminer les socles techniques d’infrastructure, les solutions d'hébergements et l’architecture technique des infrastructures en déclinaison de l’offre de service DICE La prestation consiste à : - Produire les règles d’architecture et les principes d’usage du cloud Hybride - Évaluer et valider les choix technologiques du domaine, réaliser la veille technologique et proposer les choix sur l’évolution du catalogue de services en liaison avec les Direction d'Ingénierie du SI - Évaluer et valider la conformité de l’architecture infrastructure vis-à-vis de la politique de sécurité du SI - Valider les solutions en comité d’architecture au niveau SI - Suivre régulièrement l’avancement de la roadmap de l’industrialisation des nouvelles technologies du domaine - Optimiser les infrastructures versus le cout des licences e Forte expérience d'ingénierie d'infrastructure SI ou fonctionnelle SI Compétences techniques requises : - Serveurs , Stockages , Bases de Données, Middleware, Réseau et Accès - Architecture Cloud privé VMWare et à base de containers, Infrastructures Agiles ( K8S, Solutions Open Sources ...) - Automatisation, DEVOPS , CI/CD - Cloud Hybride (Cloud Privé, GCP, AWS) - Connaissance des principes Sécurité Maitrise de l'anglais Bonnes qualités relationnelles, diplomatie, adaptabilité et esprit « orienté client » Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert Infrastructure H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Middleware et les environnements Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Expert Infrastructure, vous êtes responsable de la conception et de l’évolution de notre écosystème : Côté build : • Expertise forte autour des solutions Microsoft Exchange Onprem et Online • Lead sur de nouveaux projets • Participation à l'étude et à la mise en œuvre des évolutions d'architecture et d'infrastructure • Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT • Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées • Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets • Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués • Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques • Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels • Intégration aux projets stratégiques gérés par l'équipe Côté run : • Intégration dans les activités de support et d'exploitation courantes • Industrialisation et automatisation des processus d exploitation • Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes • Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents • Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité • Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures • Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur C’est votre parcours • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements infrastructure exigeants. • Vous aimez résoudre des problématiques complexes et innover sans jamais cesser d’innover. • Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : • Microsoft Exchange Onprem & Online, environnements Microsoft • Middleware et progiciels, architectures techniques • Automatisation (PowerShell, scripting), environnements Linux/Windows • Cloud, DevOps, méthodes Agile C’est votre manière de faire équipe : • Esprit d’analyse et résolution de problèmes complexes • Capacité à collaborer en transverse avec des équipes pluridisciplinaires • Rigueur et sens des responsabilités • Communication claire et esprit d’initiative C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Aix-en-Provence Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50000 € à 55000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), et sous la responsabilité de la Responsable de la performance du support, le Service Success Manager a en charge : d’une part, le suivi des contrats de TMA et la relation avec les partenaires assurant le support des applications du groupe, d’autre part, la démarche d’amélioration continue via la promotion et l’amélioration des processus, méthodes, outils et leurs données de base, visant à l’efficience des chaines de support au sein de la DSI. Il/elle construit une relation solide avec les prestataires et développe une connaissance de leurs périmètres, de leurs contrats et des outils et processus qui les lient avec la DSI. Il/elle développe un réseau interne/externe d’interlocuteurs clés et les activent pour la résolution de problèmes. Il/elle développe un réseau interne/externe d’interlocuteurs clés et les activent pour la résolution de problèmes. Ses principales missions sont les suivantes : Suivi et analyse des indicateurs d’activité (KPI) Pilotage des prestataires permettant le bon respect des SLA prévus dans les contrats Activation de plans d’actions internes/externes visant à améliorer la performance du support Maintien, promotion, amélioration, simplification et optimisation des processus et outils de la fonction support Contribution aux négociations lors des renouvellements de contrat Animation des communautés de KUsers Il/elle organise ses activités grâce à sa connaissance (y compris dans les SI) : des processus et activités de la DSI • des processus et activités du support et de la TMA en particulier du catalogue des SI et applications soumises à TMA des connexions avec les autres équipes de la DSI des prestataires titulaires des contrats de TMA Pilotage TMA Maîtrise les contrats des TMAs Produit des KPI et vérifie le respects des SLA Optimise les temps de production/analyse de ces KPI et travaille à l’homogéneisation de ce processus sur les différents périmètres applicatifs Se coordonne avec les équipes Business Solutions responsables des applications concernées pour analyser et réduire les écarts KPI/SLA lorsqu’il y en a Propose/met en place des solutions/processus visant à les réduire durablement S’assure de la satisfaction des équipes Business Solutions et clients concernés par les TMAs Assure le suivi de comités TMA et met en place des plans d’actions d’amélioration si nécessaire Alerte sur, et traite, les écarts ou non-qualité soulevés par les indicateurs ou les utilisateurs ou les équipes Business Solutions Veille à la capitalisation des connaissances (KB), gestion des problèmes et maintien de la documentation existante applicative par la TMA Met en place et suit les actions d’amélioration continue des intéractions entre la TMA et les équipes internes du client, Business Solutions, Infrastructure, Autorisations,… Processus et outils Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise Documente les processus de support et maintenance des solutions du client et s’assure de leur mise à jour lors de l’intégration de nouveaux processus ou outils Maintient à jour un inventaire des méthodes et outils utilisés Suit et analyse les performances, met en place des actions susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité des processus et des outils de support Documente les règles d’utilisation des outils de support, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service, les promeut et forme à leur application Assure une veille sur les Processus et Outils de son périmètre S’assure de la qualité des données de base nécessaires au bon fonctionnement des outils et déroulement des process. Coordonne leur mise à jour avec les personnes sachantes. Suivi et déroulé du plan d’action des communautés de KUsers Plus généralement, mise en place et suivi des actions d’amélioration continue du support

Position ID : 11062569 Lieu : Paris 11 Démarrage : ASAP Durée : 6 mois Contexte du poste Dans le cadre du renforcement d’une équipe SRE, nous recherchons un Ingénieur SRE spécialisé PostgreSQL . Vous interviendrez sur l’automatisation, l’industrialisation et l’exploitation d’une plateforme PostgreSQL au sein d’un environnement cloud interne. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine en charge d’un service PostgreSQL-as-a-Service, avec un périmètre technique étendu : bases de données, stockage, systèmes, réseau et infrastructures multi-datacenters. Missions principales Maintenir les conditions opérationnelles de la plateforme Assurer le run quotidien Garantir la possibilité de PITR à tout moment sur l’ensemble des bases dans les périodes de rétention définies Assurer la qualité de service : performance, disponibilité, accès, haute disponibilité, SLA Développer correctifs et nouvelles fonctionnalités sur les modules Puppet et Ansible Exécuter les changements en production Garantir la conformité aux exigences PCI-DSS Rédiger la documentation liée aux outils et processus Participer aux astreintes 24/7 (1 semaine par mois minimum) Réaliser des opérations hors horaires ouvrés (au moins une fois par semaine) Compétences obligatoires Anglais courant (écrit et oral) Bac+3/5 en informatique ou expérience équivalente Minimum 3 ans d’expérience en production sur PostgreSQL 13+ : clustering, tuning, streaming replication, backups/PITR Maîtrise du scripting (Bash ou Python) Conception d’indicateurs de service (SLI) pour une gestion proactive SRE Excellente capacité de debug, optimisation et automatisation Expérience en provisioning cloud via IaC (Terraform) Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD Aisance en environnement Linux et infrastructures multi-DC Maîtrise des environnements CLI, Git, Puppet Rigueur, sens analytique, capacité à résoudre des problèmes complexes Orientation service et capacité à travailler sous pression Autonomie, transparence, esprit d’équipe Veille active sur les évolutions du domaine DBA

Les missions sont les suivantes : Assurer la sécurité opérationnelle des environnements de production, activités SecOps au quotidien, administrer les outils de sécurité (EDR/NDR/Firewall) et accompagner les équipes dans la résolution des incidents, l’amélioration continue et la mise en conformité. Sécurité opérationnelle & Production Assurer la sécurité des environnements de production (serveurs, réseaux, cloud, conteneurs). Gérer les opérations de sécurité au quotidien : surveillance, analyse, remédiation, suivi des alertes. Administrer, exploiter et maintenir les outils de sécurité : EDR, NDR, Firewalls, bastions, scanners de vulnérabilités. Réaliser les activités de whitelisting, tuning et optimisation des règles de sécurité. Participer activement à la gestion des incidents : analyse, qualification, coordination des actions correctives. Contribuer à la sécurité des changements (CAB, durcissement, patching, DevSecOps). SecOps & relation avec le SOC Assurer les échanges quotidiens avec le SOC : suivi des alertes, escalades, enrichissement, retours d’expérience. Améliorer la détection et la réponse : ajustement des règles, création de use cases. Participer à la gestion des vulnérabilités et au suivi des plans de remédiation. Projets & évolutions techniques Participer à des projets d’évolution de la sécurité, notamment : → Implémentation d’un nouvel EDR dans les prochains mois (sélection, POC, déploiement, migration). Contribuer à l’intégration de nouveaux outils ou services de sécurité. Rédiger la documentation associée : procédures, guides d’exploitation, consignes de sécurité. Audits, conformité & amélioration continue Participer aux audits internes et externes (cybersécurité, pentest, conformité). Réaliser les revues d’audit et assurer le suivi / implémentation des actions correctives. Vérifier la conformité aux référentiels internes et standards (ISO 27001, NIS2, ANSSI, PCI-DSS selon contexte). Produire des rapports, indicateurs et tableaux de bord SSI.

Je recrute pour mon client grand compte basé à Paris, un architecte infrastructure cloud azure, même si le profil travaille sur des environnements Data & Digital. Cela signifie qu’il est sous la casquette de la GCCC et responsable d'assurer la : l’architecture technique sur Azure Définir la sécurité, le réseau et la haute disponibilité Garantir la conformité aux standards (sécurité, coûts, gouvernance) Structurer les environnements (DEV, UAT, PROD) Mettre en place les bonnes pratiques d’infrastructure

Contexte du poste : Nous recherchons un Chef de Projet MOA Infrastructure IT pour accompagner notre client, un acteur industriel majeur, dans la gestion d’un portefeuille de projets liés à l’évolution de son site de Belfort. Dans un contexte de transformation, le site doit à la fois : démanteler une partie d’une infrastructure réseau historique accompagner de nombreux projets de rénovation et de construction Vous interviendrez au sein de la direction technique (CTO) et jouerez un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les services généraux. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à l’infrastructure IT ; Rédiger les expressions de besoins et les cahiers des charges fonctionnels ; Maintenir les documents à jour et gérer les évolutions des besoins (change management) ; Animer les ateliers avec les utilisateurs et les équipes techniques ; Valider les solutions proposées par la MOE et leur adéquation avec les besoins métiers ; Superviser les phases de recette et d’homologation ; Coordonner les déploiements et piloter les mises en production ; Accompagner les utilisateurs dans les changements (communication, gestion des impacts) ; Suivre l’avancement des projets (coûts, délais, risques) ; Proposer des actions de sécurisation et assurer le reporting auprès de la direction IT.