Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable Sécurité Opérationnelle de transition. Objectif global Réaliser le management de transition SecOps Le livrable est CRA Compétences techniques Management - Expert - Impératif Cloud / Network / Workplace - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons notre Responsable Sécurité Opérationnelle de transition. En charge du pilotage du RUN Sécurité, il garantit la maîtrise des risques, la cohérence des opérations, la qualité des outils SecOps et le support aux équipes de cyberdéfense lors des incidents majeurs. Le rôle comporte une forte dimension transverse, de pilotage d'équipes et de prestataires, ainsi qu'un enjeu d'industrialisation et d'amélioration continue des processus de sécurité, tout en gérant une équipe internationale, mêlant 3 expertises : réseaux, cloud et collaboration. Management des équipes SecOps : Manager une équipe de 6 ingénieurs réseau (internes et externes) basés en France et à l'international Structurer & piloter le RUN Sécurité Assurer la stabilité et la qualité des outils SecOps. Intégrer les exigences cybersécurité dans les opérations quotidiennes. Prioriser les activités, gérer les escalades, animer les rituels opérationnels. En fin de contrat, potentiellement participer aux RFP sur la partie sécurité opérationnelle. Maîtriser la performance & les risques Définir et suivre les indicateurs (KPI/KRI). Piloter le backlog selon l'exposition aux risques et les engagements de service. Contribuer à la cartographie des risques cyber. Coordination transverse Travailler étroitement avec les équipes IT pour garantir un MCS robuste. Accompagner des équipes multi-sites et piloter des prestataires. Appuyer la cyberdéfense dans les incidents complexes et les retours d'expérience. Industrialisation & amélioration continue Déployer des processus et contrôles continus. Industrialiser le RUN pour gagner en efficacité et en qualité de service. Produire un reporting clair et actionnable pour le management. Compétences techniques Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou équivalent. 10+ ans d'expérience en SecOps, exploitation sécurité ou RUN infrastructure. Solide culture du MCO, de la gestion d'incidents cyber et de la gouvernance opérationnelle. Expérience confirmée en pilotage transverse et gestion de prestataires. Maitrise d'un anglais courant est nécessaire. Compétences comportementales Leadership opérationnel et capacité à structurer des environnements complexes. Rigueur, sens des priorités, orientation résultats. Très bonnes compétences de communication, coordination et vulgarisation. Réactivité, prise de décision efficace, sang-froid en situation critique. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Technicien / Ingénieur en Automatisme - CDI - Orly Nous recherchons pour notre client un Technicien ou Ingénieur en Automatisme afin d'accompagner le développement, la mise en service et la maintenance de systèmes automatisés dans le domaine des convoyeurs et trieurs. Contrat : CDI Démarrage : ASAP Localisation : Orly Missions Conception, programmation et mise en service de systèmes de convoyeurs et de trieurs automatisés. Développement, modification et optimisation des programmes d'automates Siemens (S7, TIA Portal). Intégration, configuration et dépannage des réseaux industriels Profibus / Profinet. Participation à la coordination des projets d'automatisation, de la phase de conception à la réalisation. Analyse des besoins clients et proposition de solutions techniques adaptées. Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements automatisés. Diagnostic et résolution de pannes, y compris les problématiques complexes. Formation et support technique auprès des équipes de maintenance et de production. Rédaction de la documentation technique, rapports d'intervention et manuels utilisat eurs. Contribution aux projets d'amélioration continue et au développement de nouvelles technologies. Profil recherché Formation en automatisme, électrotechnique ou domaine connexe (Bac+2 à Ingénieur). Expérience en automatisme, idéalement dans les systèmes de convoyeurs et trieurs. Maîtrise des automates Siemens S7 / TIA Portal. Connaissance approfondie des réseaux industriels Profibus / Profinet. Compétences en lecture et interprétation de schémas électriques et pneumatiques. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe. Capacité à communiquer en anglais dans un contexte technique. Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
Vos missions sont les suivantes :Assurer le lead technique des lignes LAN et WAN, en apportant une expertise avancée. Être l'interlocuteur principal interne et client sur les aspects techniques. Supporter les équipes N3 et intervenir en gestion de crise si nécessaire. Collaborer avec le responsable opérationnel pour résoudre les incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations. Contribuer aux activités Run et Build, et participer aux réunions avec le client. Assurer le reporting auprès du directeur des opérations.
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur support informatique pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Résoudre les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes ; - Debug des équipements réseaux de niveau 2 et 3 (swtiches, routeurs, firewalls, proxy, - Ironport) ; - Traiter les demandes et mener les actions préventives ; - Traitement des ouvertures de flux et implémenter les règles associées ; - Assurer le MCO des équipements critiques ; - Favoriser l'amélioration continue ; - Faire évoluer la documentation technique et les procédures ; - Accompagner les techniciens support N1.
Contexte Un grand groupe international recherche un Ingénieur SecOps / Cybersécurité afin de renforcer son dispositif de sécurité des systèmes d'information. Rattaché au Head of SecOps et intégré à l'équipe cybersécurité Groupe, vous interviendrez comme référent technique sécurité auprès des différentes entités et directions métiers. Vous accompagnerez les équipes dans l'utilisation des solutions de sécurité existantes, la réponse aux incidents, la gestion des vulnérabilités et le suivi des actions de sécurisation prioritaires. Selon votre expérience, vous pourrez également contribuer à la sécurisation des environnements industriels et Operational Technology (OT) Localisation La Défense Missions principales Apporter une expertise technique avancée dans le choix, la conception et la mise en œuvre de solutions de sécurité adaptées. Évaluer les risques et les exigences de cybersécurité dans le cadre des projets IT et métiers. Piloter des études et des projets de cybersécurité à l'échelle du Groupe, notamment : Gestion et centralisation des logs. Data Loss Prevention (DLP). Formalisation de guides de durcissement des serveurs. Accompagnement au déploiement des mesures de durcissement sur les périmètres critiques. Définition d'un Target Operating Model (TOM) pour la gestion des vulnérabilités. Organiser et animer les comités de gestion des vulnérabilités avec les différentes Business Units. Cartographier, prioriser et suivre les vulnérabilités affectant les actifs critiques. Participer à l'analyse technique des incidents de sécurité et piloter leur résolution avec les entités concernées et les acteurs externes, tels que les CSIRT ou l'ANSSI. Assurer une veille technique sur les menaces, les vulnérabilités et les solutions de sécurité disponibles sur le marché. Piloter les audits de vulnérabilités et les tests d'intrusion réalisés sur les services et environnements du Groupe. Présenter les résultats des audits, définir les plans de remédiation et suivre leur mise en œuvre. Apporter un soutien technique au déploiement des actions correctives. Participer aux activités opérationnelles de l'équipe cybersécurité : Réponse aux incidents. Gestion des vulnérabilités. Traitement des tickets SOC et ITSM. Intégration de la sécurité dans les projets. Traitement des demandes de support cybersécurité
Le contexte : Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme Digital Workplace, le prestataire interviendra sur les missions suivantes : Administration du tenant Microsoft 365 : • Administration des applications Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform • Mise en place de la Cross Tenant Synchronisation • Gestion des utilisateurs et des groupes • Administration des licences • Gestion de la sécurité et de la conformité Migration de tenant à tenant : • Réalisation des audits et des actions de pré-migration • Mise en œuvre des migrations via ShareGate et BitTitan • Vérification de l'intégrité des données migrées Administration et automatisation : • Réalisation de scripts PowerShell Support : • Résolution des incidents sur les applications du périmètre Microsoft 365 • Escalade des incidents vers les équipes concernées • Suivi et clôture des tickets après validation auprès des utilisateurs • Application des processus de qualité de service Qualité de service : • Participation à l'amélioration des processus • Rédaction et mise à jour des procédures d'installation et de configuration • Enrichissement et actualisation de la base de connaissances • Participation aux recettes applicatives Référence de l'offre : km35u8eei6
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Grand Est accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un groupe spécialisé dans la l'agroalimentaire, vous intégrez une équipe de support informatique sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation. Vous participez à la gestion quotidienne d'un kiosque IT et êtes sollicité afin de prendre en charge la résolution d'incidents techniques ainsi que le maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Vos responsabilités : • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP • Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via l'outil de ticketing Remedy Force • Mettre en place et administration de l'AD et des GPO • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction • Garantir la bonne gestion du stock • Mettre en place et actualiser les procédures • Participer à différents projets IT • Maintenir à jour la documentation technique L'environnement technique : Windows server 2016, Office 365, Active Directory, ITIL, SCCM, Remedy Force (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Reims Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning • La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 18dgu5jrsz
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Le poste Nous recherchons un profil de Technicien Expérimenté Réseaux/Coordinateur (H/F) pour piloter une mission d'installation de bornes Wi-Fi sur les sites clients. Vous serez le garant du suivi et du pilotage des prestations de travaux de câblage. ➡️ Missions principales (Périmètre d'activité) : Rédiger des cahiers des charges techniques suite à l'expression des besoins des différents sites. Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs des sites et les prestataires externes. Organiser et réaliser les pré-visites terrain avec les prestataires pour évaluer la faisabilité et les contraintes techniques. Analyser les devis et proposer des préconisations techniques pertinentes. Planifier, coordonner et assurer le suivi des travaux de câblage (fibre et cuivre) réalisés par le prestataire retenu (visite de sites). Vérifier la conformité des prestations réalisées une fois les travaux terminés. Établir les procès-verbaux (PV) de recette technique. Piloter le projet dans sa globalité : conduite de réunions, gestion des escalades, suivi des dossiers et respect du triangle délais/budgets/qualité. Il s'agit d'une mission de pilotage incluant un volet technique. Vous n'aurez pas à paramétrer les bornes (gestion centralisée) ni à les installer physiquement. Un accompagnement est prévu lors des premières visites avant une prise d'autonomie complète. ➡️Missions complémentaires et Expertise Réseau : Assurer la supervision de l'infrastructure réseau. Installer et maintenir les matériels de commutation sur le réseau IP institutionnel (incluant le paramétrage des routeurs et switchs). Réaliser la maintenance des baies radio. Prendre en charge et résoudre les incidents techniques. Participer à la mise en œuvre de couverture indoor (répéteurs ou solutions Wi-Fi) et vérifier la couverture outdoor des opérateurs. Contribuer à l'accélération de la migration des équipements radio vers l'IP, participer au déploiement du Réseau Radio du Futur (RRF) et accompagner les utilisateurs dans cette transition.
Contexte : La mission consiste à assurer la maîtrise d'œuvre des applications de l'équipe du service « Acquisition / Echanges Interbancaires » Cette équipe regroupe les activités liées aux opérations effectuées chez les Commerçants et sur les Automates des établissements bancaires MISSIONS • Traitement des opérations et restitutions Commerçants : remises, comptabilisation, publication des services dont les relevés et restitutions réglementaires, préparation à la présentation en compensation, • Traitement des opérations effectuées par les porteurs de cartes sur les DAB/GAB : pré comptabilisation, publication de flux, préparation à la présentation en compensation, • Traitement des litiges en acquisition paiement (commerçants), retrait et dépôt d'espèces sur GAB L'environnement technique est principalement du Mainframe zOS : langage Cobol, base de données DB2, SQL, langage JCL, moniteur transactionnel IMS, GCL ENDEVOR RÉSULTATS ATTENDUS • La prise de connaissance des spécifications fonctionnelles, • La rédaction des dossiers de spécifications applicatives, • La réalisation des livrables de conception et développement, • Les tests unitaires et d'assemblage, • L'assistance aux utilisateurs, homologateurs, maîtrises d'œuvre et d'ouvrage, • La mise à jour de la documentation relative à ces travaux, • La mise en production jusqu'à stabilisation après mise en production, • La prise en charge du fonctionnement au quotidien des applications et la gestion des incidents de production, • Le reporting de l'avancement des sujets à charge, auprès de son responsable, et ou autres collaborateurs concernés, • La collaboration avec les équipes et avec les clients le cas échéant, • La contribution au devis et planning des maintenances ou projets, sur son périmètre. INDICATEURS DE QUALITE • Production des livrables dans les délais convenus. • Respect des charges. • Respect des priorités et règles fixées par la responsable d'équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur . ·
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Pour le compte de l'un de nos client grands comptes basé sur Nantes, nous sommes à la recherche de 2 Ingénieurs NetDevOps — Automatisation Réseaux & Sécurité DSI i-TEAM — Direction Services Télécom, Réseau et Sécurité (STRS) Télétravail Présence minimum de 2 jours par semaine sur site Expérience entre 3 et 7 ans minimum Démarrage Octobre 2026 Le besoin se situe au sein du département Services aux Architectures Réseau, dans le pôle SAT — Stratégie et Appui Technique. La mission porte sur la construction et l'industrialisation d'une plateforme d'automatisation transverse destinée aux équipes Réseau et Sécurité. L'objectif est de développer des workflows fiables et réutilisables afin d'améliorer la productivité, de sécuriser les changements d'infrastructure et de réduire les délais de mise en production. La plateforme cible s'appuie notamment sur Infrahub comme source de vérité, Semaphore UI pour l'orchestration, GitLab pour la gestion du code et la CI/CD, ainsi qu'une future brique d'API Management. Les ingénieurs interviendront sur des cas d'usage variés, potentiellement transverses et complexes, au bénéfice des différentes équipes techniques de la STRS. 3. Détail des missions ▶ Cadrage et priorisation ▸ Participer à l'identification, au cadrage et à la priorisation des cas d'usage à automatiser ▸ Analyser les besoins des équipes Réseau et Sécurité et qualifier leur faisabilité technique ▸ Identifier les cas d'usage transverses ou complexes nécessitant une expertise renforcée ▶ Développement et industrialisation ▸ Conseiller et assister les équipes dans le développement de leurs workflows d'automatisation ▸ Développer directement les cas d'usage transverses ou complexes ▸ Mettre en œuvre des développements robustes, réutilisables et compatibles avec les standards de production ▸ Contribuer à l'intégration du code dans GitLab et à l'industrialisation via la CI/CD ▶ Standards, qualité et accompagnement ▸ Participer à la définition des standards et bonnes pratiques de développement et d'utilisation de la plateforme ▸ Contrôler l'application de ces standards par les équipes ▸ Produire et maintenir la documentation technique associée ▸ Accompagner et former les équipes Réseau et Sécurité à l'adoption des pratiques NetDevOps ▸ Vulgariser les bonnes pratiques et faciliter leur appropriation par les équipes d'exploitation et d'ingénierie ▶ Environnement technique ▸ Infrahub — source de vérité / gestion des données d'infrastructure ▸ Semaphore UI — orchestration des workflows ▸ GitLab — gestion de code et CI/CD ▸ Python, Ansible, APIs REST et GraphQL ▸ Réseaux et sécurité : LAN, WAN, switching, firewalling, load-balancing, DNS ▸ Environnements de production sécurisés, supervision et services d'infrastructure 24/7 4. Compétences requises Les compétences ci-dessous sont classées selon leur niveau d'exigence dans le CDC.
En tant que seul(e) designer de l'équipe (qui travaille majoritairement en remote), vous bénéficierez d'une grande autonomie. Votre rôle sera orienté à 80-90% sur l'UX Research, l'ergonomie et l'animation d'ateliers. L'UI n'est pas le cœur de la mission, l'équipe s'appuyant déjà sur un Design System complet et robuste. Votre objectif sera de définir la trajectoire de refonte UX qui viendra nourrir la roadmap 2027. Vos responsabilités clés incluront : Audit & Stratégie UX : Réaliser un audit UX poussé de l'application Water Resource Advisor actuelle pour identifier les pain points face à la complexité des données traitées. Recherche Utilisateur & Ateliers : Être le moteur de la recherche. Vous préparerez et animerez des ateliers de co-conception et des interviews avec de multiples utilisateurs métiers (en France et à l'international) afin de cartographier leurs besoins réels. Analyse & Synthèse : Vous approprier, décortiquer et prioriser les nombreux feedbacks utilisateurs déjà existants pour en tirer des insights actionnables. Conception des parcours : Traduire les besoins complexes en parcours utilisateurs fluides (user flows, wireframes). Vous utiliserez le Design System existant pour maquetter rapidement vos solutions sans avoir à créer d'UI from scratch. Alignement Produit : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit et les parties prenantes pour co-construire la roadmap 2027 basée sur vos découvertes UX.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur sécurité confirmé Sur Essonne. Description L'Ingénieur Sécurité est en charge de la mise en œuvre de la politique de sécurité définie par le RSSI. Il veille à la bonne utilisation du SI par les directions métiers, et assure la protection face aux menaces extérieures. Sujet/Champ d'application pour ingénieur IT: Réaliser l'ingénierie système Cyber sécurité/IT et réseau nécessaire au projet C1 et SGP. Tâches à effectuer (titre et description détaillée) : • IS-T1 : Participer à toutes les réunions d'interfaces nécessaires • IS-T2 : Participation à la définition des solutions IT et réseau nécessaires • IS-T3 : Déploiement des solutions IT et réseau nécessaires • IS-T4 : traitements des évolutions et anomalies • IS-T5 : Relecture et suivi des essais cyber sécurité/IT
Dans ce contexte, nous recherchons une expertise qui intégrera une équipe (squad) en charge de piloter et de traiter les sujets sur la partie firewalling et micro segmentation. Devoir ainsi : avoir une expérience significative sur des activités de production dans des environnements complexes ; être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3 ; être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2 ; prendre en charge divers types de projets : accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, traitement des obsolescences matérielles et logicielles, gestion de vulnérabilité,.. le tout en prenant en compte les contraintes de production d'un milieu bancaire. Descriptif de la mission : Projets : gestion de projet technique, proposer des solutions répondant au besoin (économiquement viables), réaliser des devis (cotation JH) et configurations associées. Gestion du MCO/MCS de l'environnement Firewalling ; Support Niveau 3 ; Livrables de documents d'architecture, exploitation et autres procédures. Astreintes de fonctionnement et interventions en HNO à prévoir.
ASAP Technologies recherche un Expert / Ingénieur Cybersécurité pour accompagner un acteur majeur du secteur des télécommunications dans la sécurisation de ses produits et services TV & Internet. Vous rejoindrez les équipes Produit, Développement et Architecture avec un rôle à la fois technique, transverse et orienté projet, de la conception jusqu'à la mise en production et au maintien des solutions. Votre objectif sera d'intégrer la cybersécurité au cœur du cycle de vie des produits en appliquant les principes de Security by Design, Secure by Default et Secure SDLC. Vous interviendrez notamment sur : Définition des exigences de sécurité des produits et applications Analyses de risques et analyses de menaces Revues et validation des architectures de sécurité Validation des choix techniques et des mécanismes de protection Accompagnement des équipes projet dans l'intégration de la sécurité Intégration des activités cybersécurité dans les projets de développement et d'évolution Coordination des équipes Produit, Développement, Exploitation, Architecture et fournisseurs Suivi des plans d'actions et de remédiation Gestion des audits, tests d'intrusion et analyses de vulnérabilités Pilotage du traitement des CVE et vulnérabilités Promotion des bonnes pratiques de développement sécurisé Contribution à la gouvernance et au reporting cybersécurité Accompagnement et sensibilisation des équipes projets Veille technologique, réglementaire et sur les menaces ENVIRONNEMENT TECHNIQUELe contexte est particulièrement orienté sécurité des produits connectés et environnements TV / Internet. Vous évoluerez notamment sur : Android Linux embarqué Sécurité des systèmes et applications embarqués Architecture sécurité Produits connectés Environnements OTT / IPTV Security by Design Secure SDLC Gestion des vulnérabilités / CVE Audits et pentests Analyse de risques et Threat Modeling
Contexte de la mission Le département Télécoms du groupe mène actuellement deux projets majeurs de refonte de son infrastructure de réseaux locaux pour l'ensemble de ses sites distribués (Campus et autres sites décentralisés en France, à Amsterdam et à l'international) : Le premier projet consiste à moderniser les infrastructures réseaux LAN et Wi-Fi Le second vise à améliorer le contrôle d'accès aux réseaux et à segmenter celui-ci en zone de sécurité afin de se prémunir des mouvements latéraux et ainsi réduire la surface d'attaque. Dans ce contexte, le département Connectivité recherche un(e) ingénieur(e)/architecte Réseaux et Sécurité pour contribuer à ces deux projets. Objectifs et livrables A titre d'information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser sont : Etudier les besoins et la configuration existante des sites afin de rédiger les nouvelles spécifications techniques Définir et documenter l'architecture et les configurations détaillées (High-Level and Low-Level design) des solutions LAN, Wi-Fi et Sécurité selon les directives et standards du Groupe en coordination avec les architectes S'assurer de la conformité des designs proposés avec les règles d'architecture d'Air France-KLM et avec les exigences réglementaires applicables (notamment NIS2 et PART-IS), et préparer leur passage dans les instances de gouvernance dédiées. Proposer des scénarios de migration en fonction de la criticité des sites afin de minimiser l'impact des utilisateurs, bâtir et rédiger les chronogrammes de migration et les plans de test associés Contrôler l'implémentation de la solution et participer aux opérations de migrations à distance (ou sur place si la nécessité de service l'impose) Rédiger les supports de formation et former les équipes de déploiements et les équipes opérationnelles niveau 1 et 2 sur les nouvelles solutions mises en place Assurer le suivi post-migration et traiter les incidents complexes en support niveau 3 avec les fournisseurs de service Contribuer à l'industrialisation et l'automatisation des déploiements (Build), ainsi qu'à l'amélioration des activités de Run Participer régulièrement aux points de synchronisation avec les architectes de la plateforme Télécoms, les autres responsables techniques et parties prenantes, et communiquer clairement sur l'avancement des sujets en cours. Interactions avec les différents acteurs internes : o Equipes connectivité France et Amsterdam o Equipes de sécurité au sein du département des Télécoms et dans d'autres départements o Architectes techniques et de domaines o CISO (Chief Information Security Office) o Interactions avec les acteurs externes à savoir les fournisseurs de services managés et les intégrateurs L'ingénieur(e) pourra être amené également à réaliser des interventions ponctuelles en Heures Non Ouvrés, voir des astreintes dans le cadre de ces projets. Profil et compétences recherchés : Ingénieur(e)/architecte réseaux et sécurité Compétences Techniques requises : Expérience de 10 ans minimum dans l'intégration, la production et l'architecture Réseaux et Sécurité Réseaux LAN/WAN/Wi-Fi : Connaissance des réseaux IP, des dernières technologies LAN Ethernet, VXLAN, routage dynamique et segmentation Sécurité des réseaux : Firewalling, matrices de flux niveau 4 et +, NAC et protocoles 802.1x, serveurs d'authentification, sécurisation des LAN, gestion des habilitations des composants réseaux, supervision sécurisée, transition progressive vers le modèle « Zero Trust », SD-WAN, SD-LAN Constructeurs : HPe Comware et Aruba, Cisco traditionnel et Meraki, fournisseurs de solutions ZTNA (Zero Trust Network Access) • Outils de monitoring/supervision : Bonnes connaissances des plateformes de supervision des constructeurs, des API associés, des protocoles de supervision modernes et sécurisés et capacité à définir des indicateurs pertinents Automatisation : outillage d'automatisation du réseau, Python, ANSIBLE, … Compétences humaines : Capacité à collaborer en transverse et dans un environnement évolutif Capacité à communiquer et à produire de la documentation technique Forte capacité d'analyse et de synthèse • Bon niveau d'autonomie et proactivité attendus Capacité pour challenger l'existant et être force de proposition Anglais B2 : Rédaction des supports en anglais et échanges quotidiens avec les équipes en France et à l'international Exemples de livrables attendus Dossiers d'architecture, High Level Designs (HLD), LLD (Low Level Design) incluant les spécifications techniques conformes aux standards du groupe. Règles d'architecture et configurations documentées, validées et exploitables par les équipes d'ingénierie et d'opérations. • Plans de test, runbooks de migration • Comptes rendus de points de réunion ou d'ateliers. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Architecture DE la sécurité Expert Architecture réseau Expert
Au sein d'un environnement Retail Luxe exigeant et orienté excellence de service, vous intervenez dans le cadre d'une prestation d'infogérance couvrant l'ensemble des boutiques France & Monaco. En tant que Responsable Delivery, vous assurez le pilotage opérationnel du contrat, le management des équipes et la coordination des projets IT, tout en garantissant le respect des engagements de service et la satisfaction client. Vous évoluez au sein d'un périmètre d'environ 18 collaborateurs (techniciens de proximité, Service Desk, gestionnaire de parc & Asset, coordination) et intervenez auprès d'interlocuteurs métiers et VIP dans un contexte premium. • Garantir le respect des SLA, KPI et engagements contractuels • Superviser les activités de support de proximité, Service Desk, gestion de parc et Asset Management • Piloter les incidents critiques, sensibles et VIP jusqu'à leur résolution • Analyser les indicateurs de performance, les tendances opérationnelles et les axes d'amélioration • Identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires • Préparer et animer les comités opérationnels, techniques, projets et comités de pilotage • Assurer le reporting régulier auprès des managers Econocom et du client • Maintenir une présence terrain forte auprès des équipes et des interlocuteurs client • Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles dans leur activité quotidienne • Organiser les plannings, gérer les absences et adapter les ressources aux besoins de l'activité • Anticiper les besoins en capacité et coordonner les renforts lors des périodes à forte activité • Assurer la montée en compétences des collaborateurs et le suivi de leur performance • Maintenir un haut niveau d'exigence et de qualité de service dans un environnement premium • Coordonner les projets IT liés aux ouvertures, rénovations et fermetures de boutiques • Piloter les déploiements applicatifs, migrations techniques et renouvellements d'équipements • Organiser les ressources projets et coordonner l'ensemble des parties prenantes • Suivre les jalons, risques et plans d'actions des projets • Garantir la transition des projets vers les équipes de production (RUN) • Apporter un soutien opérationnel et technique lorsque la situation le nécessite Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365, iOS (iPhone, iPad), environnements Retail & POS, imprimantes Xerox et Zebra, AirPrint, outils ITSM, gestion des incidents et des demandes, Asset Management, sécurité des postes de travail, coordination projets IT, environnements VIP et Luxe. Référence de l'offre : z1h481yrps
