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Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour le suivi et l'amélioration de la Qualité de Service Vidéo Au sein de la Direction des Opérations d'un grand groupe audiovisuel. Vous pilotez le suivi méthodique et l'amélioration de la Qualité de Service des plates-formes numériques (web, mobile, tablettes, IPTV). Vos principales missions : * Cadrage structuré et itératif des nouveaux chantiers d'amélioration de la QoS * Collecte, analyse et synthèse régulière des incidents, anomalies et actions correctives * Définition et suivi des KPI, élaboration des rapports périodiques (faits marquants, causes racines, statistiques) * Préparation et animation des instances de pilotage avec les parties prenantes internes et externes * Animation des post-mortem d'incidents majeurs et des ateliers de conception de solutions * Propositions d'ajustements de la gouvernance, des procédures d'escalade et des outils de supervision * Rédaction des expressions de besoins / CCTP pour l'externalisation de certaines activités Présence sur site requise a minima 50 %, astreintes et interventions soir/week-end ponctuelles possibles.

Consultant Chef de projet / PO E-commerce omnicanal (H/F) Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Nous recherchons un Chef de projet AMOA Assurance Vie pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Vous intégrerez une direction SI métier dédiée aux solutions Assurance Vie, afin d’accompagner le pilotage MOA de projets stratégiques inscrits au plan informatique Assurance Vie. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Fédérer et coordonner l’ensemble des acteurs de l’équipe projet tout au long du cycle projet, en méthodologie Cycle en V ou Agile. Accompagner les parties prenantes dans la rédaction des livrables projets : expression de besoin, user stories, conduite du changement, bilans, supports de pilotage, etc. Piloter les volets périmètre, planning et budget des projets et des différents lots, en coordination avec les équipes MOA, MOE, métiers et instances projet. Préparer, animer et assurer le suivi des instances de pilotage : comités projet, comités de gestion des adhérences, comités de pilotage. Identifier, instruire et coordonner les adhérences avec les autres projets en cours ou à venir. Suivre et accompagner les métiers dans les phases de recette, de déploiement et de garantie. Garantir une communication fluide entre les différents interlocuteurs projets et contribuer à la bonne tenue des engagements.

Prestation renouvelable Description La présente consultation s’inscrit dans l’activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et correspond à une mission de pilotage de projets d’évolution, d’amélioration et de maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures réseaux. Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord)

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme international de transformation logistique, nous recherchons un Consultant WMS Business Process Expert afin d’accompagner la mise en place et le déploiement d’une plateforme WMS au sein d’un environnement multi-BU. Le consultant interviendra sur les phases de conception, paramétrage, recette et déploiement de la solution auprès des différentes entités du groupe. Missions principalesAnalyse et conception des processus logistiques Analyser les processus logistiques et opérations entrepôt existants Identifier les points de blocage, inefficacités et axes d’amélioration Réaliser la cartographie des processus “As-Is” et concevoir les processus “To-Be” Modéliser les flux et scénarios opérationnels Participer à l’amélioration continue des processus logistiques Paramétrage et implémentation WMS Configurer la solution Manhattan Active WMS selon les besoins métiers Paramétrer les règles de stockage, picking, workflows et stratégies logistiques Garantir la cohérence et la qualité des données dans le WMS Analyser les impacts des besoins spécifiques des différentes BU Collaborer avec les équipes IT, métiers et opérations logistiques Tests, recette et déploiement Participer aux phases de recette et tests fonctionnels Assurer le suivi des anomalies et corrections Accompagner les déploiements dans les différentes Business Units Fournir un support lors des phases de Go Live et d’hypercare Documentation et conduite du changement Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique Produire les procédures opérationnelles et guides utilisateurs Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence des équipes Contribuer à l’animation de la communauté utilisateurs Suivi de performance et amélioration continue Produire des reportings et tableaux de bord de performance logistique Analyser les indicateurs afin d’identifier les axes d’optimisation Assurer une veille sur les bonnes pratiques et évolutions WMS Compétences requisesCompétences techniques Expertise confirmée sur Manhattan Active WMS Très bonne connaissance des flux logistiques et opérations d’entrepôt Expérience sur des projets de transformation Supply Chain / WMS Expérience en paramétrage, recette et déploiement de solutions WMS Environnement Contexte international et multi-BU Travail en environnement transverse et Agile Langues Anglais professionnel impératif

Vos missions : Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l’eau : Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités, suivi du planning, reporting, suivi budgétaire, documentation Rédaction des documents techniques et produits (CdC, fiches produits, manuels d’utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d’amélioration des produits en fonction des retours terrains

Contexte : Dans le cadre du renouvellement de la certification PCI DSS, le consultant interviendra en tant que Chef de Projet PCI DSS et pilotera l’ensemble des travaux nécessaires à l’obtention et au maintien de la conformité. Il assurera la coordination des activités liées aux phases de pré-audit, audit, gouvernance et maintien documentaire, tout en participant aux sujets transverses liés aux activités monétiques et à la sécurité. Missions : Pilotage PCI DSS – Pré-audit : Assurer une veille continue sur les évolutions PCI DSS et définir les plans d’actions associés. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits précédents (N-1) : validation, priorisation et suivi. Définir et piloter des plans d’actions préventifs dans une logique d’amélioration continue. Réaliser des contrôles périodiques de conformité et assurer le suivi des preuves. Collaborer avec les responsables concernés pour mettre à jour les documents d’architecture et les périmètres. Pilotage PCI DSS – Audit : Accompagner les équipes d’audit et identifier les besoins en compétences. Organiser et planifier les entretiens avec les différentes parties prenantes. Préparer les équipes métiers aux audits via questionnaires et accompagnement. Définir et piloter les plans d’actions correctifs avec le QSA. Assurer le suivi opérationnel du processus de certification. Gestion documentaire : Administrer les espaces documentaires dédiés. Maintenir et mettre à jour le référentiel de preuves. Assurer le renouvellement et le suivi des éléments de preuve. Accompagner les équipes métiers dans la mise à jour documentaire. Gouvernance et coordination : Animer les comités PCI DSS mensuels. Organiser et piloter les réunions hebdomadaires et ponctuelles. Coordonner les bilans des exercices internes. Assurer la synchronisation avec les parties prenantes et remonter les alertes au management. Activités transverses : Participer aux actions ponctuelles liées aux activités monétiques et à PCI DSS. Accompagner les actions de formation et de sensibilisation des équipes. Participer aux projets afin d’identifier les risques liés à la sécurité des données, aux architectures et aux nouvelles technologies. Répondre aux sollicitations clients liées aux exigences PCI DSS. Contribuer au suivi des plans de remédiation visant à réduire les risques.

Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion (IT) que pour l'informatique industrielle.au sein de la branche "IT" de Viveris, l'entité "Viveris Software Factory", forte d'une centaine de collaborateurs, prend en charge tant les réalisations de solutions sur mesure que la maintenance ou l'évolution des applications critiques de nos clients. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de Projet Technique expérimenté ayant un passé de développeur pour contribuer à piloter ces activités. Responsabilités : - Piloter un ou plusieurs projets, en relation directe avec le client, le directeur d'affaire Viveris en charge des aspects administratifs et le directeur de Delivery - Manager une à plusieurs équipes pluridisciplinaires au sein de la software factory. - Etre le garant de la tenue des engagements (délais, qualité, charges) sur l'ensemble de son périmètre. - Prioriser les actions au quotidien afin de ménager au mieux les attentes client et les engagements Viveris - Rendre compte à son responsable Viveris (consommés, plannings, aléas, risques, taux d'occupation constaté et prévisionnel, besoins) - Contribuer à la promotion de l'activité auprès des interlocuteurs client en étant force de proposition

Contexte Notre client (secteur industriel) est engagé depuis plusieurs années dans un programme de digitalisation de ses opérations de production, d'industrialisation et de supply chain. Ce programme repose sur un SI cible structuré autour d'un PLM, d'un ERP et d'une solution MOM (Manufacturing Operations Management). La prestation porte sur le pilotage métier de la solution MOM. Périmètre de la mission Le prestataire interviendra sur deux volets : Développement : cadrage métier des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées), validation des maquettes, rédaction des Use Cases et User Stories (outil JIRA), supervision du partenaire de build, rédaction des cahiers de recette. Déploiement : animation d'ateliers de cadrage fonctionnel, coordination DSI et équipes ETB, transformation des gammes de production, conduite du changement, support terrain, formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolutions dans JIRA. Livrables attendus Supports d'ateliers, dossiers de cadrage fonctionnel, user stories, CR de recette, PV de validation, fiches de formation, rapports de suivi.

Dans le cadre d'un projet de transformation data d'envergure, nous recherchons un Chef de projet Data (H/F) pour piloter des initiatives stratégiques en lien avec la gouvernance, la qualité et l'exploitation de la donnée. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et jouerez un rôle clé dans la coordination des parties prenantes techniques et métier. Missions • Piloter et coordonner les projets data en assurant le respect des délais, du périmètre et de la qualité des livrables. • Encadrer et animer une équipe de développeurs, en organisant les sprints et en garantissant la vélocité de l'équipe. • Assurer le suivi budgétaire du projet, le chiffrage des évolutions et le reporting d'activité auprès des parties prenantes. • Garantir la qualité et la cohérence des données intégrées, en coordonnant les flux entre les différents systèmes d'information. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, et assurer la recette métier en lien avec les équipes concernées. • Faciliter la communication entre les équipes métier et techniques en jouant un rôle d'intermédiaire et de facilitateur.

Le Groupe de protection sociale français (assurance, prévoyance, épargne, services financiers), doté d'un service Confiance Numérique rattaché à la DSI et piloté par un DPO Groupe. A. Transverse, entité de services mutualisés (RH, informatique, juridique…) au service des entités du groupe, dispose d'un registre des traitements dont la mise à jour et la fiabilité constituent un enjeu de conformité prioritaire. Dans ce contexte, le service SECURED fait appel à un consultant RGPD senior pour accompagner la révision complète de ce registre, l'identification des traitements à risque et la structuration de la gouvernance documentaire associée. 1. Mise à jour du registre des traitements Révision et actualisation des fiches de traitements existantes dans l'outil Data Legal Drive (DLD / EQS), en lien avec les référents métiers et les chefs de projets concernés. Vérification de la complétude et de la cohérence des informations renseignées (finalités, bases légales, catégories de données, durées de conservation, destinataires, mesures de sécurité). 2. Évaluation structurelle du registre Analyse critique de l'architecture du registre : identification des redondances, des fiches incomplètes ou obsolètes, et recommandation sur l'opportunité de fusionner, scinder ou supprimer certaines fiches. Proposition d'une nomenclature et d'une arborescence cohérentes avec les spécificités d'une entité de services mutualisés. 3. Challenge des chefs de projet Interactions directes avec les chefs de projet et les responsables métiers pour challenger la qualité des informations communiquées, en particulier sur les flux de données (transferts hors UE, sous-traitants, accès tiers). Formulation de demandes de compléments et de corrections documentées. 4. Identification des traitements nécessitant une AIPD (PIA) Sur la base des critères définis par la CNIL et les lignes directrices du CEPD, qualification des traitements susceptibles de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, et établissement d'un plan de priorisation pour la conduite des analyses d'impact. 5. Identification des traitements nécessitant une TIA (Transfer Impact Assessment) Recensement des traitements impliquant des transferts de données personnelles vers des pays tiers hors Espace Économique Européen, évaluation du niveau de protection offert par le pays destinataire, et identification des traitements pour lesquels une évaluation de l'impact du transfert (TIA) doit être formalisée, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de clauses contractuelles types (CCT).

Contexte de la mission Notre client, un grand groupe international, conduit un projet de transformation majeur de son Système d'Information RH à l'échelle mondiale. Dans le cadre du remplacement de son HCM Groupe (actuellement sur People Inc), le groupe a retenu Oracle Cloud HCM comme nouvelle solution cible. Le projet de déploiement est en cours, avec le calendrier de Go Live suivant : Septembre 2026 : premier déploiement (périmètre international – Pays-Bas, Mexique) Janvier 2027 : déploiement des autres pays hors France et USA Juin 2027 : déploiement France et USA Vous intégrerez l'équipe IT RH au sein de la Direction Digital & Technologie (D&T), en charge du pilotage de l'ensemble des projets SI du groupe. Votre rôle Vous serez responsable du chantier de Data Migration dans le cadre du déploiement d'Oracle Cloud HCM. À ce titre, vous coordonnerez l'ensemble des travaux de migration des données depuis les systèmes RH historiques vers la nouvelle plateforme. Responsabilités principales Piloter et coordonner le chantier Data Migration de bout en bout Travailler en étroite collaboration avec le développeur ETL pour l'extraction des données depuis les systèmes sources (l'éditeur assurant l'extraction) Superviser la mise en qualité et le formatage des données via Dataiku Orchestrer les imports dans Oracle Cloud HCM via l'outil HRPASS Gérer les erreurs d'import : priorisation, résolution et suivi Gérer les dépendances entre les flux de données et les différents pays Construire et tenir à jour le planning de migration Assurer la liaison avec l'équipe AMOA et les équipes métier RH Communiquer en anglais avec les interlocuteurs des différents pays Veiller au respect des processus internes, des normes de sécurité et de protection des données

REF : EFP/SSSST/ODVB Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de projet MOE (H/F) – Niort Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Asset Management ; ITSM ; ITIL Mission : Piloter et animer la gouvernance du référentiel consolidé des actifs IT , en coordination avec l’ensemble des parties prenantes IT et fonctions supports. Mettre en place et faire vivre une instance transverse de pilotage de l’Asset Management , en définissant les rôles, responsabilités et modes de fonctionnement. Garantir la qualité, l’intégrité et la pérennité du référentiel des actifs, en assurant la traçabilité et l’exhaustivité des données critiques. Veiller à la conformité réglementaire , notamment vis-à-vis des exigences DORA, à travers un référentiel fiable et auditable. S’assurer du respect des processus de gestion du cycle de vie des actifs (création, mise à jour, retrait) par l’ensemble des acteurs concernés. Contribuer à l’ amélioration continue des pratiques et des processus d’Asset Management , afin de renforcer la maîtrise et la visibilité du patrimoine IT.

Vos missions sont les suivantes : Contribuer aux projets informatiques liés au SI métier, en lien avec les différents services du groupe Participer à l'amélioration continue des processus et des outils, en proposant des solutions innovantes Assurer le support N2/N3 et gérer les demandes d'évolution avec les intégrateurs Identifier les besoins des utilisateurs métiers sur les domaines Finance, Contrôle de gestion, Achats, Production, Supply Chain, Qualité et Ventes. Une expertise Supply Chain est un plus Être le point de contact privilégié des entités françaises et des filiales pour toutes les sollicitations métiers

Dans le cadre du développement et de l’exploitation des espaces collaboratifs digitaux, tu interviens sur l’ensemble du cycle de vie des équipements et solutions audiovisuelles : déploiement, administration, support, évolution et renouvellement. Tu contribues à garantir une expérience utilisateur fluide et performante autour des environnements collaboratifs modernes : salles Teams, équipements audiovisuels, écrans interactifs et solutions BYOD. Tes missions principales : Déploiement & intégration Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Participer à la rédaction des documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres Définir et transmettre les prérequis techniques et immobiliers nécessaires aux installations Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes Installer, configurer et valider les équipements collaboratifs Réaliser les tests, recettes et mises en production Exploitation & support Assurer l’administration et la supervision des salles collaboratives Gérer les mises à jour logicielles et firmware Traiter les incidents et demandes de support de niveau N2/N3 Suivre la qualité de service et produire les KPI associés Maintenir à jour la documentation technique et l’inventaire du parc Participer à l’amélioration continue des espaces digitaux Évolution & innovation Tester de nouveaux équipements et fonctionnalités Proposer des améliorations afin d’optimiser l’expérience utilisateur Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel Contribuer aux consultations techniques et démarches d’appels d’offres Renouvellement & retrait Organiser le retrait des équipements en fin de vie Réinitialiser et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour les inventaires et préparer les espaces pour rééquipement

en bref: Chef de projet Sage X3 - client final - Lyon - 65ke Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Chef de projet Sage X3 (h/f) chez son client final. Poste : Vous rejoignez une entreprise industrielle de plusieurs centaines de collaborateurs. Cette société connaît une belle croissance externe avec l’acquisition de nouvelles filiales. Certaines de ces filiales nécessitent d’être uniformisées avec l’ERP du groupe : Sage X3 (module production). Il s’agit d’une création de poste dont le but est d’accompagner ces migrations, en collaboration continue avec l’intégrateur partenaire. En tant que Chef de projet Sage X3 vous interviendrez principalement sur l’aspect fonctionnel, avec tout de même un peu de technique (paramétrage simple). Ce poste comprend des déplacements car vous vous rendrez sur les sites de production pour les lancements de projet (environ une semaine) puis à la finalisation du projet (moins d’une semaine). La plupart de ces sites sont basés en Europe. On estime en moyenne : une semaine de déplacement par mois, pour les années fastes. Missions dans le détail : - concevoir le cahier des charges pour adapter l’ERP aux contraintes sur place - participer au paramétrage, tests, reprise de données, recettes… - piloter l’avancement des projets en cours sur Sage X3 (ou autres applicatifs) - communiquer avec les utilisateurs, former les keys users, effectuer du support - vous déplacer sur les sites pour chaque migration