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Freelance

Mission freelanceUn Chef de Projet technique / Poste de Travail sur Lyon

Almatek
Publiée le
Intune
OS Windows

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet technique / Poste de Travail sur Lyon. Description / contexte de l'activité : Equipier dans l'équipe DWO (Digital Workplace) au sein du pool d'expertise devices Le Service DWO a dans son périmètre notamment le poste de travail (PC, Mac, Smartphone..) et son écosystème Niveau d'anglais requis : Technique Missions : - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, demandes et pilotage des problèmes - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité, patching…) et mise à jour des référentiels - Intervenir en Heures Non Ouvrées (HNO) et intégrer un planning d'astreintes - Implémenter la supervision et l'observabilité, constructionde tableau de bord avec des métriques pour mesurer la performance, la qualité de service Automatiser les processus de déploiement, de configuration - Piloter le plan d'amélioration continue- Animation et coordination des activités (RUN, BUILD…) de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)- Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Périmètre technologique : VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, Jooxter, Gobright, Smart PLV, EDR/MDE, Netskope, Nexthink Vous avez une expérience significative dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail et notamment sur des produits d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques Vous avez déjà gérer un parc de postes de travail, d'écrans intelligents, de smartphones… sur Windows, Androïd, Web OS et Apple-- Indispensable : Gestion des incidents de production, gestion des changements, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire, capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, excellence relationnelle, ITIL, ITSM – idéalement Service Now
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Freelance

Mission freelanceProject Manager - Capacity Management (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
550-650 €
75013, Paris, Île-de-France
Objectifs de la Mission Dans ce cadre, nous recherchons un PM expérimenté pour travailler sur le chantier « Capacity Management ». L'objectif est de s'assurer que l'ensemble du système d'information (applications, plateformes techniques, stockage, bases de données, etc.) dispose en permanence des ressources nécessaires (performance, volumétrie, disponibilité) pour répondre aux besoins métiers. Le PM travaillera en collaboration avec plusieurs équipes au sein de l'IT CIB : - Equipes applicatives (responsables d'application, squad leads et tech leads, etc.) - Support fonctionnel - Production applicative - Architectes - Etc. Il prendra la responsabilité globale du projet de remédiation, orchestrera l'ensemble des streams (Gouvernance et cadre, Monitoring de Production et Planification Proactive) et sera le garant de leur delivery opérationnel et de leur alignement avec les exigences de l'audit. Cadrage & Gouvernance Coordonner la définition des rôles et responsabilités via la production d'une matrice de responsabilités détaillée (RACI) impliquant les équipes IT Global Markets & Risks, le métier et la Production Applicative Définir et rédiger la politique et les procédures de Capacity Management (incluant le suivi proactif des volumes business et le monitoring de la production) Formaliser le workflow d'ajustement de la capacité (processus de demande / approbation / implémentation des ressources) Concevoir, faire valider et mettre en place la gouvernance cible (Capacity Management Committee, Capacity review meetings, etc.) Pilotage transverse du projet Suivi du planning, animation des comités de projet et gestion des alertes/points d'attention, participation à la Gouvernance globale du programme de remédiation au sein de l'IT Suivi rigoureux de l'avancement de la remédiation pour répondre aux exigences de l'audit (gestion de la qualité des livrables et constitution des dossiers de preuves de clôture de la recommandation) Pilotage du déploiement du monitoring en Production Piloter activement le chantier de refonte du monitoring : superviser l'identification des KPIs (volumes, CPU etc.), la mise en œuvre opérationnelle des dashboards de capacité et la revue des mécanismes d'alerte (seuils, couverture, pertinence) menée par les équipes techniques Sécuriser le déploiement des outils de collecte des volumes de données sur le périmètre des applications critiques S'assurer de l'implémentation opérationnelle du processus de suivi des incidents liés à la capacité Pilotage du Capacity Planning proactif Orchestrer la mise en place du cadre proactif : piloter l'intégration des prévisions de volumes business dans les processus IT et coordonner la méthodologie d'évaluation d'impact sur les systèmes IT Fédérer les équipes (responsables d'application et production) pour sécuriser la mise en place d'une stratégie et d'un plan de tests de capacité (Capacity Testing) Piloter l'intégration des contraintes de capacité et de volumes dans les SLAs/SLOs de la DSI Compétences Requises Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit posséder les compétences et qualifications suivantes : · Bonne connaissance des activités de marchés de capitaux et des exigences réglementaires propres à cet écosystème · Expérience avérée en gestion et pilotage de projets SI, spécifiquement dans le domaine des marchés financiers · Aptitude à structurer, organiser, coordonner et piloter des activités transverses · Excellentes compétences en communication (en français et en anglais) et en animation de comités de pilotage, avec une aptitude à synthétiser des informations complexes pour différents publics · Rédaction de livrables clairs et structurés, supports destinés à différents publics (Métier / IT, Management / opérationnels) · Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet · Bonnes connaissances fonctionnelles en gestion de la capacité IT, des frameworks de gouvernance IT (notamment ITIL v4 - Capacity & Performance Management) et des enjeux de leur sécurisation / industrialisation · Capacité d'analyse et de synthèse avérées, capacité à décliner des exigences en procédures · Capacité à fédérer les équipes, à challenger des profils techniques et des responsables de production · Esprit d'équipe, proactivité, et bonne gestion des priorités et des risques Autres détails : Localisation : Paris Durée de la mission : 6 mois renouvelables Télétravail : 2 jours par semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSecurity & Risk Manager – Expert Gestion des Vulnérabilités (H/F)

AVA2I
Publiée le
KPI
Security Information Event Management (SIEM)
SOC (Security Operation Center)

1 an
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité de son système d'information, un grand groupe du secteur bancaire recherche un Security & Risk Manager Senior, disposant d'une expertise confirmée en gestion des vulnérabilités IT. Le consultant interviendra au sein d'une direction informatique dans un environnement international. Il sera chargé de piloter la gouvernance de la sécurité IT, de coordonner les actions de remédiation des vulnérabilités et d'accompagner les équipes opérationnelles dans la réduction des risques cyber. Missions principalesGouvernance et pilotage de la sécurité IT Préparer et animer les comités de sécurité et de gestion des risques. Participer aux instances de suivi de la sécurité opérationnelle. Produire et consolider les KPI et tableaux de bord de sécurité. Assurer le reporting auprès du management. Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité. Gestion des vulnérabilités et remédiation Assurer le suivi, l'analyse et la priorisation des vulnérabilités IT. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes applicatives, infrastructures et sécurité. Suivre l'avancement des corrections et veiller au respect des délais. Produire les reportings de suivi des vulnérabilités. Accompagner les équipes opérationnelles dans la réduction des risques. Pilotage des projets transverses de cybersécurité Participer au cadrage et au suivi des projets de sécurité. Coordonner les différentes parties prenantes IT et cybersécurité. Accompagner la mise en œuvre des exigences et recommandations de sécurité. Suivre les plans d'action et communiquer sur leur avancement. Contribuer à la production des livrables et check-lists de sécurité. Sensibilisation et gestion des incidents Animer le réseau des relais sécurité. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité. Participer, si nécessaire, à la gestion des incidents et crises cyber. Accompagner les équipes dans les actions correctives.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiDirecteur de Projet - SAM (Software Asset Management)

KEONI CONSULTING
Publiée le
Cloud
DL Software
Pilotage

18 mois
20k-60k €
700 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre de l'entité Gouvernance et Référentiel, dans la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud, l'une des missions du domaine est de gérer les processus SAM (Software Asset Management) dont les activités principales sont les suivantes : • animation des processus de Software Asset Management • accompagnement des 150 Asset Manager (responsables produits) de la DSIN dans leurs relations avec leurs fournisseurs et le suivi des assets dont ils ont la responsabilité. • contribution à la définition de la stratégie par des analyses de l'existant et des préconisations d'actions. • coordination avec les fournisseurs en cas d'audits afin de garantir l'efficacité du processus de vérification de la conformité. MISSIONS: • Produit et anime les instances de suivi des risques SAM (4 par an) et produit le Reporting auprès des directeurs DSIN sur chacun de leur périmètre. • Contrôle l'usage des licences, sur la base d'inventaire pour assurer la conformité des assets exploités et proposer des évolutions contractuelles (Processus SAM de Vérification et Conformité) • Vérifie l'exactitude et la complétude du référentiel SAM, inventaire des produits et licences acquises, données contractuelles et leurs usages, etc. • Prévoit les revues de conformité et les déclenche (revues planifiées, périodiques, sur demandes d'audits internes ou d'audits éditeurs) • Élabore les plans de mise en conformité suite à audit interne ou éditeur • Accompagne les Assets Managers en charge des produits dans la déclaration des éléments licences dans les référentiels et dans leurs actions d'inventaires d'usage. • Anime la communauté d'Asset Managers, au travers des communications Viva Engage, des Webinaires et produit la documentation liée aux outils SAM. Il est attendu un profil expérimenté et opérationnel sur les missions immédiatement.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Manager IT Freelance (H/F) Lyon

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant AMOA / Contract Management / Sourcing IT senior

Clostera
Publiée le
AMOA
Contract Management
ITIL

6 mois
61k-75k €
500-650 €
Yvelines, France
Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.
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Freelance

Mission freelanceBuiness analyst avec une solide expertise SOLIFE

Hanson Regan Limited
Publiée le
Business Analyst

6 mois
400-670 £GB
Paris, France
Hanson Regan recherche un Buiness analyst avec une solide expertise SOLIFE pour un contrat renouvelable de 6 mois dans le cadre d'un projet de 2 ans. Rôle et responsabilités : Analyser et documenter les besoins métiers liés à la migration de la plateforme existante vers SOLIFE. Collaborer étroitement avec les parties prenantes, les responsables produit et les équipes techniques afin de comprendre les processus existants et de définir les processus cibles dans SOLIFE. Analyser les fonctionnalités, règles métiers, données et flux de travail existants et identifier les capacités SOLIFE correspondantes. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et en récits utilisateurs pour la solution SOLIFE. Identifier les écarts fonctionnels entre le système existant et SOLIFE et proposer des solutions appropriées. Contribuer à la définition et à la validation du mappage fonctionnel et métier nécessaire à la migration. Participer à des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes afin de clarifier les besoins et de valider les solutions proposées. Contribuer aux activités de migration des données, notamment l'analyse, le mappage, la validation et la réconciliation des données. Définir et exécuter des scénarios de tests fonctionnels et participer aux tests d'acceptation utilisateur (UAT), à l'analyse et à la résolution des anomalies. Coordonner avec les équipes de développement et d'intégration pour garantir la bonne mise en œuvre des exigences. Apporter un soutien aux parties prenantes métier lors des phases de migration, de test, de basculement et de mise en production. Garantir la documentation des exigences, des processus, des règles métier et des décisions fonctionnelles tout au long du projet. Mode hybride avec 2 jours de présence par semaine à Paris. Anglais courant. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.
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