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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Embarqué Safety & Cyber-Security F/H - Informatique industrielle (H/F)

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Publiée le

Palaiseau, Île-de-France

Offre importée

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Freelance

Mission freelance
Chef de projet technique Cybersécurité (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

12 mois
400-550 €
92000, Nanterre, Île-de-France
emagine recherche un chef de projet technique Cybersécurité pour l’un de ses clients grand compte. Lieu : 92 Démarrage : ASAP Durée : > 12 mois Télétravail : hybride 6 mois de prestation + possibilité de CDI Résumé Le Chef(fe) de Projet Sécurité, Cybersécurité & Conformité a pour mission principale de piloter les projets de sécurisation du système d'information (SI), en s'assurant que les réglementations, comme le RGPD et l'ISO 27001, sont respectées et en coordonnant les actions de cybersécurité au sein du groupe. Responsabilités : Pilotage des projets sécurité : Cadrer, planifier et piloter les projets de sécurité tels que : durcissement d’infrastructure, segmentation réseau, gestion des accès, protection des endpoints, PRA/PCA, outils, SOC, MFA, etc. Coordonner les parties prenantes internes et externes : équipes infra, workplace, développeurs, DPO, éditeurs, cabinets spécialisés. Suivre l’avancement, les risques, les livrables et les budgets des projets. Organiser les comités projet, les points de validation et les recettes. Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour de la politique de sécurité (PSSI, procédures, chartes, plan d’amélioration continue) et piloter la procédure de gestion de crise. Assurer la déclinaison opérationnelle des mesures de sécurité dans les projets SI (sécurité dès la conception). Contribuer à la mise en oeuvre d’outils de gouvernance sécurité : cartographie des risques, plan de remédiation, tableaux de bord sécurité. Must Haves : Connaissance des réglementations de conformité (RGPD, ISO 27001) Expérience significative dans la gestion de projets en cybersécurité Compétences en gestion de crise et dans l'élaboration de politiques de sécurité Capacité à travailler avec différentes parties prenantes Nice to Haves : Certifications en cybersécurité (CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Auditor) Expérience avec des outils de gouvernance de sécurité Connaissance des normes NIS2 et cyberscore Autres Détails Démarrage ASAP, dans un environnement hybride avec une mission initiale de plus de 12 mois et la possibilité d’un CDI.
Freelance

Mission freelance
Business Applications Manager Dématérialisation (H/F) - 75 + Remote

Mindquest
Publiée le
Powerpoint

La Défense, Île-de-France
Je suis à la recherche pour mon client d'un Business Applications Manager (H/F) - 75 pour accompagner les Systèmes d’Information Finance dans la mise en place et l’optimisation des solutions de dématérialisation des factures. *Conduire les phases du projet, de l’expression des besoins à l’accompagnement des utilisateurs. *Assurer l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en collaboration étroite avec la DSI. *Analyse et suivi : analyser les incidents, coordonner leur résolution et piloter le suivi des flux. *Cahier des charges et spécifications : rédiger les besoins fonctionnels, garantir la qualité et la complétude des spécifications. *Recette et déploiement : piloter/réaliser la recette fonctionnelle, définir la conduite du changement, accompagner les utilisateurs, superviser les formations et le déploiement. *Qualité et évolution : contrôler l’utilisation des systèmes, garantir la qualité des données, proposer des évolutions SI ou d’usage. *Réseau utilisateur : animer un réseau de super-utilisateurs pour recueillir des besoins et accompagner l’utilisation des solutions. *Veille fonctionnelle : suivre les évolutions des solutions et des pratiques marché. Activités et responsabilités détaillées : *Conception et évolution du SI : représenter le métier, proposer des améliorations, participer aux projets d’adaptation, rédiger cahiers de recette. *Mise en œuvre : gestion courante du SI (assistance, incidents, qualité de service, formation), développement de l’usage, amélioration des processus. *Qualité et performance du SI : coordonner le réseau des acteurs, garantir la performance, documenter les applications, maîtriser les coûts d’exploitation, assurer le respect des standards. *Localisation : Paris *Démarrage ASAP *4 jours de TT + 1 jour sur site / semaine
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Développeur Python Golang cybersécurité H/F

ADSearch
Publiée le

60k-70k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[NoESN/SSII] En bref : CDI – Ingénieur Développeur Golang Python Cybersécurité H/F – Sophia-Antipolis – 60/75K€ – Télétravail 2 jours/sem Je recrute pour un acteur international des technologies réseaux un Ingénieur Développeur Golang Python Cybersécurité H/F . Tu rêves d'allier ta passion pour la cybersécurité et pour le développement ? Travailler sur des projets innovants mêlant cybersécurité et Golang te motivent ? Alors cette opportunité va te plaire. TON POSTE Au sein de l’équipe R&D, tu participes au développement d'une nouvelle solution logicielle dédiée à la sécurisation réseaux. Tes mission seront les suivantes : - Concevoir, développer et maintenir les composants back-end, - Contribuer à l’évolution des solutions, - Intégrer et optimiser les services de sécurité et de connectivité, - Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue des performances, - Travailler en méthode Agile avec les équipes systèmes, sécurité et DevOps, - Garantir la qualité, la fiabilité et la scalabilité des applications déployées.
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet technique IT expérimenté (F/H) – Domaine DSI - Balma

CELAD
Publiée le

40k-45k €
Balma, Occitanie
CDI - 1 jour de télétravail / semaine - Balma - Expérience de 7 ans minimum Envie d’un poste complet en infrastructure, au cœur de la DSI de CELAD ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Chef de projet IT expérimenté (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d’une quinzaine de personnes et rattaché.e directement à la DSI de CELAD à Balma. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 1. Pilotage de projets IT Planifier, organiser et coordonner l’ensemble des phases projets Élaborer et suivre plannings, risques, KPI et reportings d’avancement Assurer le suivi opérationnel via les outils et la documentation projet Identifier les chemins critiques et lever les points de blocage Contribuer à la standardisation des méthodes et bonnes pratiques projets 2. Dimension Architecture (Système, Physique & Applicative) En tant que chef de projet, vous intervenez sur une vision transverse de l’architecture du SI : Architecture système & infrastructure : Contribuer aux choix techniques (serveurs, OS, virtualisation, stockage, sauvegardes) Challenger ou concevoir des architectures sécurisées adaptées à un environnement multi-clients Architecture physique : Participer à la définition et à l’évolution des infrastructures (salles serveurs, réseaux, équipements) Analyser les impacts matériels liés aux évolutions du SI Architecture applicative : Cartographier les applications et leurs interconnexions Analyser les dépendances et impacts des nouvelles solutions Participer aux conceptions techniques et proposer des solutions à valider Documentation Maintenir les documents d’architecture : cartographies, workflows, exigences et synthèses techniques 3. Coordination transverse & lien métiers Produire et maintenir les cartographies applicatives, techniques et métiers Formaliser les processus et workflows inter-équipes Recueillir et consolider les besoins des différents services (RH, Finance, Commerce, Production…) Garantir l’alignement entre enjeux métiers et orientations techniques Faciliter la coordination entre équipes IT (MCO, Cyber, Support, projets) et partenaires externes Anticiper les impacts organisationnels et accompagner le changement auprès des utilisateurs Compétences requises : Compétences techniques Solide expertise des environnements Windows/Linux, virtualisation, stockage et réseaux Bonnes bases en cybersécurité et architectures sécurisées Capacité à analyser, comprendre et challenger des architectures techniques Maîtrise des outils de gestion de projets et multi-projets Gestion de projet Pratique de la méthodologie PDCA Rédaction de cahiers des charges, notes de cadrage et reportings Gestion des risques, des plannings, des budgets et coordination multi-acteurs Relationnel & transversalité Excellentes capacités de communication et d’animation Sens de la pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer Aisance dans les échanges avec l’ensemble des services internes
CDD

Offre d'emploi
Technicien poste de travail H/F - CDD - Rennes (35)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

3 mois
24k-25k €
35000, Rennes, Bretagne
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien poste de travail H/F (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? Windows 10/11 O365, Intune Active Directory Hardware Software Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d’un an en informatique orienté poste de travail. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst SAP H/F

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le

Belgique

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CDD

Offre d'emploi
Technicien Support Informatique H/F - CDD - Mont-Saint-Aignan

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

6 mois
24k-26k €
76130, Mont-Saint-Aignan, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
CDI

Offre d'emploi
Responsable Infrastructures & CRM (H/F)

FED SAS
Publiée le

65k-95k €
France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;
Freelance

Mission freelance
Chef de projet infrastructure (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Infrastructure
MOE

12 mois
400-650 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation et d’évolution des infrastructures IT, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure pour piloter des projets structurants à forte visibilité, en lien avec des équipes techniques et métiers. Missions principales : Piloter la mise en œuvre et l’évolution des infrastructures IT (réseaux, systèmes, cloud, sécurité). Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes. Assurer la planification, le suivi budgétaire et le respect des délais projets. Garantir la qualité, la continuité et la performance des services IT. Identifier et gérer les risques projets, définir et suivre les plans de mitigation. Communiquer de manière régulière et structurée avec l’ensemble des parties prenantes.
Freelance

Mission freelance
Technicien audiovisuel (H/F)

Cherry Pick
Publiée le
Electronique

9 mois
250-280 €
Paris, France
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien audiovisuel (réseaux) (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur spatial. Description 🧭 Contexte de mission Dans un environnement opérationnel critique , la mission s’inscrit au cœur de la gestion des salles opérationnelles d’un centre de contrôle national. Les équipes ont besoin d’une source temporelle extrêmement précise , distribuée de manière fiable sur l’ensemble des infrastructures (réseaux, systèmes, équipements audiovisuels). La mission couvre également la gestion des systèmes audiovisuels , de la phonie et des écrans , avec un fort enjeu de continuité de service . 🧩 Missions principales et rôle 🕒 Gestion de la source temporelle Exploiter et maintenir une horloge de référence précise Assurer la distribution temporelle sur l’ensemble des centres et des réseaux Garantir la synchronisation des systèmes critiques 🎛️ Audiovisuel & phonie Gérer les systèmes audiovisuels des salles opérationnelles (écrans, affichage, diffusion) Assurer la distribution et la supervision de la phonie Intervenir sur des environnements analogiques et numériques 🔧 Maintien en condition opérationnelle Assurer le MCO des équipements techniques Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Participer aux évolutions et améliorations de l’existant 🤝 Interface opérationnelle Être en relation directe avec les centres de contrôle Dialoguer avec les équipes techniques et opérationnelles Travailler en étroite collaboration avec les autres techniciens 🎯 Objectifs Garantir une disponibilité maximale des salles opérationnelles Assurer une synchronisation temporelle fiable et précise Maintenir un haut niveau de qualité de service audiovisuel et phonie Contribuer à la continuité des opérations critiques
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Informatique industrielle et expert SCADA F/H - Informatique industrielle (H/F)

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Publiée le
Docker
Linux
MySQL

Bagnols-sur-Cèze, Occitanie

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CDI

Offre d'emploi
INGÉNIEUR DEVOPS SYSOPS - INFRASTRUCTURE / CDI CHEZ L'ÉDITEUR F/H - Informatique de gestion (H/F)

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Publiée le
CI/CD
DevOps
Docker

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Embarqué Safety & Cyber-Security F/H - Informatique industrielle (H/F)

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Publiée le

Palaiseau, Île-de-France

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CDI
Freelance

Offre d'emploi
IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon)

EterniTech
Publiée le
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS
ITSM

3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Backend Engineering Manager Python - H/F

EASY PARTNER
Publiée le
FastAPI
Python
SQLAlchemy

12 mois
58k-64k €
420-460 €
Montpellier, Occitanie
Rôle & Responsabilités Tu piloteras une équipe backend en charge d’un système distribué critique gérant tout le cycle de vie des utilisateurs (abonnement, facturation, services, espace client). Ton rôle : Encadrer, structurer et faire monter en compétences l’équipe. Concevoir l’architecture d’un backend haute-performance et haute-dispo. Contribuer au code (Python3) et garantir qualité, résilience, tests et bonnes pratiques. Assumer le modèle “build & run” : supervision, alerting, performances, fiabilité. Comprendre et optimiser des processus métier complexes (facturation multi-prestataires, gestions d’options, workflows techniques, activation réseau).
612 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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